Телохранитель - приемы, средства, критерии пригодности, экипировка и тренинг

      - не возникают ли конфликты среди официантов из-за стремления обслуживать банкет;
      - имеются ли поблизости криминогенные объекты;
      - имеются ли вокруг ресторана подручные средства, которые могут использовать разбуянившиеся гости или окрестные хулиганы;
      - имеются ли в ресторане и поблизости надежные средства связи (если охрана не обеспечена мобильными телефонами);
      - в предварительный осмотр полезно включить встречу с участковым милиционером, у которого нужно выяснить специфические особенности данного заведения и района, в том числе отношение к работе ресторана жителей соседних домов.
      Предположим, охрану банкета осуществляет команда из 7 человек: 2 на входе (прочие входы надежно заперты), 2 в зале, 1 в служебных помещениях, 2 в резерве снаружи здания присматривают за автостоянкой. Охранники на входе и в резерве могут быть одеты в униформу, остальные маскируются под гостей. Гостей не нужно посвящать в то, что среди них находятся зашифрованные охранники. На случай охраны свадьбы, где люди обычно выясняют степень родства, обзаведитесь с помощью клиента правдоподобной легендой. 1-2 гостя, помимо клиента, должны знать эту маленькую тайну, чтобы в случае чего обратиться к вам за помощью.
      Смоделируйте различные конфликты. Что вы станете делать, если в ресторан попытаются проникнуть незваные гости? Если охранники на входе не могут им воспрепятствовать, на помощь приходит резерв и один охранник из зала. Ему на замену приходит охранник из служебных помещений и вызывает при необходимости милицию. Другой вариант - побоище на крыльце между участниками банкета и посторонними. Такой инцидент может быть специально инсценирован противником для отвлечения внимания и сил охраны. Схема действий, в общем, та же: на прекращение драки бросаются охранники у входа, резерв и охранник из зала. В серьезном случае им на помощь придут и охранники, оставшиеся в зале. Тогда один из них должен оградить выход на улицу остальным участникам мероприятия, - во избежание разгорания конфликта. Милиция в такой ситуации вызывается обязательно.
      Еще один вариант - драка вспыхивает в вестибюле между участниками банкета. Охранники на входе при этом должны воспрепятствовать возвращению в ресторан гостей с крыльца, - чтобы не сделать драку всеобщей. Резерв и все прочие охранники занимаются разводом драчунов. Если конфликт не удается погасить, на входе остается один охранник; с клиентом решается вопрос о вызове милиции. Четвертая модель: появление постороннего на кухне или попытка взломать черный ход. Тогда на помощь охраннику в служебных помещениях приходит один человек из зала, а резерв блокирует черный ход снаружи здания.
      При угоне автомобиля одного из участников банкета нужно немедленно сообщить в милицию номер, приметы и направление движения автомобиля. Пока этим занимается один из охранников на входе, резерв преследует угонщиков на машине охраны или одного из гостей по согласованию с клиентом (такое согласование лучше провести до банкета). Во время погони нужно постараться избежать аварийных ситуаций. При подключении к погоне милицейского автомобиля не следует продолжать преследование (путаться у милиции "под ногами"): вернитесь к охране банкета.
      Не забудьте о сохранности вещей в гардеробе. Подвыпившие участники банкета будут весьма вам признательны, если вы предотвратите карманные кражи во время перекуров на крыльце. Охранники, находящиеся в резерве, должны выявлять разбредающихся по территории гостей и отправлять их по домам: один из резерва провожает гостей до троллейбуса или вызывает такси. Это весьма важный момент: нетрезвые гости могут замерзнуть, стать жертвой ограбления, попасть под машину...
      По особой договоренности с клиентом вы можете присматривать и за официантами, чтобы предотвратить кражи продуктов и напитков, а также подачу на стол недоброкачественной пищи. В завершение соберите и сдайте по описи забытые вещи; возьмите с клиента или администратора ресторана подписку о том, что к охране претензий нет. Если претензии есть, и вы их признаете, согласуйте порядок и объем возмещения ущерба. Не расслабляйтесь вплоть до убытия с мероприятия: вас могут поджидать дружки отправленных вами в милицию хулиганов
      Смоделируйте ситуации, которые могут возникнуть при проведении банкета в обычной городской квартире: драка на кухне или в подъезде, недоброжелатели бросают камни в окна, на свадьбу пытаются проникнуть незваные гости... Заранее в доверительной беседе выясните, зачем клиенту понадобилось охранять свадьбу, и оцените уровень опасности. Возможно, клиент опасается выходки со стороны молодого человека, отвергнутого невестой. Возможно, на свадьбу приглашены люди, которые становятся агрессивны под воздействием спиртного. Возможно, у клиента имеются обиженные родственники... Попытайтесь перепроверить информацию, полученную от клиента, чтобы не столкнуться с неожиданной опасностью. Соберите информацию о причастных к свадьбе лицах и фирмах. Порой скандалы и поножовщина на свадьбах готовятся заранее.
      Обычно для охраны свадьбы в двухкомнатной квартире достаточно трех человек с переговорными устройствами; для трехкомнатной - четырех. Всем им лучше всего выступить в "зашифрованной" роли. Заблаговременно проведите изучение расположения и зачистку квартиры. Предусмотрите попытки наблюдения за квартирой из соседних зданий, проникновения в квартиру через балкон, по пожарной лестнице; выявите с помощью хозяев и уберите в надежное место оружие, лишние ножи, сильнодействующие лекарства, наркотики, взрывчатку...
      Обследуйте перед свадьбой чердак, подъезды, прилегающую территорию, установите местонахождение ближайшего отделения милиции и станции "Скорой помощи" (больницы). Поинтересуйтесь соседями, нет ли среди них недоброжелателей клиента, а также лиц с криминальным прошлым. Кем будут готовиться и подаваться блюда и напитки? Решите вопрос об использовании собак для контроля пищи. Известны случаи, когда собаки предотвращали массовые отравления гостей. Чаще отравления на свадьбах происходят не по злому умыслу, а из-за подачи недоброкачественной пищи и фальсифицированного спиртного. Будьте внимательны при вручении молодым подарков. Убедитесь в безопасности электропроводки и газовой плиты.
      Продумайте размещение столов так, чтобы гости имели наиболее свободный проход к своим местам: тогда и вы быстро окажетесь рядом с нарушителем порядка или с человеком, которому стало нехорошо. Продумайте, в зависимости от состава приглашенных, что должно быть из медикаментов (йод, вата, бинты, нитроглицерин, корвалол, анальгин, противоожоговый аэрозоль, марганцовка...). Обеспечьте свадьбу огнетушителем. Имейте в виду, что провокации, драки и нападения могут иметь место не только в квартире во время пира, но и при поездке за невестой, в загсе, при движении свадебного кортежа, - эти мероприятия также должны охраняться! Во время пира контролируйте проход на кухню: там нечего делать тем, кто не имеет отношения к приготовлению и подаче пищи.
      Решительно пресекайте стычки между гостями; при этом не причиняйте забиякам видимых повреждений. По мере упивания гостей следует отправлять по домам; во избежание скандалов прибегайте к помощи клиента и родственников упившихся. В течение всего времени контролируйте вход в квартиру. Предупреждайте не только проход и провод гостями (без разрешения клиента) посторонних, но и пронос в квартиру предметов, а также вынос их из нее; может статься, что свадьба пройдет без сучка и задоринки, а после выяснится, что квартиру обворовали! По окончании свадьбы вместе с клиентом осмотрите квартиру, составьте опись забытых вещей и получите отметку клиента об отсутствии претензий к охране (либо составьте и подпишите у клиента акт приемасдачи квартиры). Договором может быть предусмотрена охрана брачной ночи, в этом случае выдайте молодым радиостанцию или мобильный телефон и находитесь у подъезда в машине.
      Иным будет ваше поведение, если вы - телохранитель одного из участников банкета. Изучите письменный план банкета или узнайте у его ведущего: кто участники, как будут расставлены столы, какое меню, откуда повара и официанты. О последних желательно навести справки по месту их постоянной работы, проверить, нет ли их фамилий в милицейских компьютерах, а также пометить их именными баджами, чтобы избежать подмены персонала. Если банкетный зал еще не выбран, посоветуйте тот, в котором столы расположены на разных уровнях, ярусами: эти ярусы представляют собой естественные преграды при перемещениях между ними и хорошо просматриваются. В случае мягкой охраны обзаведитесь заранее приглашением, гарантирующим место за столом, - иначе вы демаскируете себя. Спиртного телохранитель в рабочее время не пьет, а от предложений выпить отказывается, ссылаясь на язву, религиозные убеждения, необходимость вести машину...
      Порой угощение подается в форме шведского (буфетного) стола. В случае мягкой охраны вам целесообразно находиться в банкетном зале: при питании со шведского стола приглашенные много передвигаются, и контроль ситуации вокруг клиента затруднен. Подойдя к шведскому столу, положите сперва на левую руку матерчатую салфетку, на нее поставьте тарелку, а уж затем пройдите вдоль стола, положите всего понемногу и вернитесь за свой столик. Обратите внимание: к шведскому столу не принято подходить за едой свыше двух раз. Не возвращайтесь к столу с грязной тарелкой и вилкой: возьмите чистый прибор. Женщина за столиком может затруднить вам работу, ибо обычно мужчина должен принести ей угощение со шведского стола.
      Полезно знать, что деловая встреча или деловой фуршет (коктейль) обычно длятся 2 часа, хотя ваш клиент может уйти, конечно, и раньше. Едят и пьют на таких мероприятиях стоя. Охрана мероприятия лежит на принимающей стороне, но это лишь теоретически: там, куда вы прибыли с клиентом, охраны может не быть вовсе. Если предполагается участие в охране телохранителей гостей, об этом договариваются заранее. Запоминайте лица присутствующих, фиксируйте все неожиданные уходы и будьте готовы предупредить конфликт клиента с подвыпившими гостями.
      Порой у телохранителя мало времени на предварительную работу: это случается, когда у клиента меняются планы. К примеру, вечером клиент вдруг решает поехать к старому другу на день рождения, хотя еще днем не собирался этого делать. Желательно все же успеть съездить по указанному адресу и вернуться за клиентом. Наметанным глазом вы быстро оцените вероятные опасности, ознакомитесь с расположением и освещением автостоянки, подъезда, лестницы, лифта, планировкой квартиры или зала, если речь идет о ресторане. Желательно взглянуть на список приглашенных.
      Иногда клиент может потребовать отвезти его в случайно выбранный ресторан сей же миг. Это не так уж опасно, ибо противник не знаком с душевными импульсами клиента и не подозревает о посещении вами данного заведения, - если только неожиданное желание клиента не спровоцировано самим противником! Придется немного поимпровизировать. Осмотрите и оцените при въезде автостоянку, затем на ходу оцените достоинства и недостатки входа, вестибюля. Пристройте клиента рядом с местным охранником или за стойкой бара и попросите подождать несколько минут: этого хватит, чтобы провести беглый осмотр ресторана, входов, выходов, а также всего того, что несет потенциальную угрозу клиенту.
      Полноценный предварительный осмотр незнакомого ресторана отнимает 15-30 минут. Составьте план расположения входов, помещений, оцените доступность окон для нападения с улицы. Не забудьте обойти здание снаружи. Если телохранитель здесь уже бывал, хватит и нескольких минут. Если вас, и клиента здесь еще не знают в лицо, сохраняйте инкогнито. Если вас уже знают, просите администратора позаботиться о неразглашении инкогнито вашего клиента. Эта мера замедлит распространение слуха о пребывании вашего клиента в данном месте; возможно, слух достигнет ушей противника уже после того, как вы с клиентом покинете заведение.
      Если вы можете повлиять на выбор ресторана, предлагайте ресторан при хорошей гостинице. Там администраторы привыкли сотрудничать с телохранителями: вы с ними быстро найдете общий язык, особенно если не забудете о чаевых. Место в зале бронируйте, исходя как из соображений безопасности, так и с учетом вкуса клиента. Попытайтесь отговорить клиента от посещения ресторана, где нельзя получить правильно расположенный столик и приходится ждать в вестибюле. Стол должен находиться подальше от входа и столов других посетителей, а также вдали от "троп", по которым постоянно расхаживают посетители. При необходимости накормить охранную команду зарезервируйте еще один столик, - желательно в зоне обслуживания того же официанта. С мест за этим столиком должен открываться хороший обзор дверей, ведущих в зал. Хотя часто охранная команда питается в соседнем заведении попроще, иногда поочередно. В маленьких ресторанах подобрать подходящий столик сложнее. Не забудьте и о месте для парковки; при возможности подгоните к запасному выходу (например, из кухни) резервный автомобиль.
      Ваше поведение может показаться странным неопытному администратору. Лучше заранее объяснить, что вам очень нравится ресторан и вы хотите с друзьями поужинать так, чтобы никто этому не помешал. Попросите помощи у администратора, - вплоть до возможности посещения вашим клиентом не общего туалета, а туалета, которым пользуется обслуживающий персонал ресторана. Если все, на ваш взгляд, в порядке, сообщите об этом в Штаб и дожидайтесь клиента, наблюдая за обстановкой. О приближении к ресторану автомобиля с клиентом вас должны известить из штаба. Поддерживайте связь с водителем во время движения, сообщите ему об особенностях автостоянки. Выйдите наружу для встречи. Вам предстоит распахнуть перед клиентом дверь автомобиля и проводить его за столик. При достаточном числе телохранителей кто-то должен неотлучно находиться в автомобиле. Одиночного телохранителя клиент часто приглашает за свой столик. Не увлекайтесь едой и не пропустите, когда трапеза вступит в завершающую фазу. Покидая ресторан, - в котором вам с клиентом придется бывать и в будущем, не скупитесь: вновь вручите администратору чаевые в знак признательности за его помощь в вашей работе. Позаботьтесь, чтобы автомобиль был подан со стоянки поближе ко входу.
      4.6. Безопасность в самолете
      От вас не требуется умение пилотировать самолет, но вы должны уметь выбрать подходящий самолет в авиакомпании и убедиться, что на борту имеется все необходимое для безопасного полета: средства пожаротушения, спасательные жилеты, парашюты, пожарная сигнализация. Если самолет находится в личной собственности клиента или принадлежит его фирме, продумайте с помощью экипажа вопрос дооборудования самолета дополнительными видами сигнализации, - например, на открытие люков. Особое внимание обратите на недопустимость перегрузки самолета, - из-за этого произошло много катастроф. Удобный, но самый дорогой вариант - нанять самолет, специально оборудованный под офис.
      Попросите, чтобы представитель авиакомпании обеспечил вашему клиенту допуск на летное поле прямо в автомобиле. Свяжитесь со службой безопасности аэропортов отправления и назначения, обзаведитесь планами аэропортов с указанием подъездов, медпунктов, комнат милиции, туалетов, средств связи... Продумайте, где разместить клиента в случае нелетной погоды: имеется ли поблизости гостиница, комната матери и ребенка (можно ли в ней найти свободное помещение?). Где клиенту лучше беседовать с журналистами? В каком помещении будут происходить проводы, а где - встреча? Если вы выехали для предварительного осмотра места назначения и должны встретить клиента, наладьте контакт с авиадиспетчерской службой: это поможет вам всегда знать местонахождение самолета с клиентом. Для этого сообщите модель самолета, бортовой номер, позывные, наименование компании, которой принадлежит самолет. Поинтересуйтесь погодой в аэропорту отправления.
      Продумайте вопрос охраны самолета после приземления. Договоритесь с администрацией аэропорта о подходящем месте для самолета - на свету, перед зданием. Сразу по прибытии обзаведитесь координатами членов экипажа и убедитесь, что любое обслуживание самолета будет проводиться только в их присутствии. Определите, есть ли необходимость в непрерывной охране самолета, - ее могут осуществлять как телохранители, так и члены экипажа. Для охраны самолета удобно использовать переносные системы сигнализации, - их расставляют вокруг на треногах, и датчики реагируют на приближение к самолету. При необходимости установите наблюдательные посты в здании аэропорта или на другой возвышенности, которая может использоваться снайпером. Перед отлетом экипаж должен тщательно осмотреть самолет внутри и снаружи: весь ли крепеж на месте, нет ли посторонних предметов. Перед взлетом встаньте у входа в самолет. Если есть второй телохранитель, ему следует стоять внутри самолета, сразу за входным люком.
      В полете не пользуйтесь переговорными устройствами. Если вы летите с клиентом обычным номерным рейсом, сдайте разряженное оружие, в том числе газовое, в надежном чемодане в багаж и предупредите сотрудника аэропорта, что именно в этом чемодане - оружие.
      Проследите, чтобы автомобиль с багажом отправился в аэропорт не позднее, чем за полчаса до отъезда клиента. Если людей хватает, присмотреть за погрузкой багажа должен кто-то из телохранителей или хотя бы водитель. Не позвольте носильщикам перепутать багаж с чужим или вовсе забыть на земле, а также что-то подложить в багаж. Заранее пометьте каждое место багажа клиента какой-то броской меткой (исключая его имя и фирму).
      Глава 5.
      Тактика сопровождения клиента
      5.1. Противник готовится...
      Можно условно разделить преступников на три категории:
      - ситуационные, то есть готовые взять то, что плохо лежит и обидеть слабого; они мало отличаются от воров, хулиганов и грабителей, действующих только в благоприятной для себя ситуации, когда почти гарантирована безнаказанность в случае провала затеи; для защиты от этой публики достаточно одного телохранителя;
      - профессионалы разных уровней, так или иначе планирующие и подготавливающие преступные действия;
      - наемники, которые за совершение преступлений получают плату от заказчика, - эти наиболее опасны и могут находиться в ближайшем окружении клиента.
      Лица последних двух категорий начинают подготовку с информационно-разведывательного этапа; будьте готовы своевременно заметить его признаки:
      - посещение офиса или квартиры клиента людьми, которые не вполне соответствуют тем, за кого себя выдают, либо высказывают странные просьбы и предложения;
      - проявление чьего-то интереса к распорядку дня клиента, членов его семьи и офиса, а также к его охране;
      - попытки устроиться на работу в фирму клиента лиц с сомнительным прошлым;
      - выявление слежки или наблюдения за жильем и офисом, в том числе из подолгу простаивающих поблизости автомашин с людьми внутри;
      - извещения из домоуправления, органов местной власти, отделов фирмы и отдельных сотрудников о том, что кто-то, в особенности из числа криминальных элементов, пытался получить информацию о квартире или фирме клиента;
      - фото - и видеосъемка клиента, его сотрудников и помещений незнакомыми лицами (не журналистами);
      - выявление фактов прослушивания телефонных разговоров;
      - факты порчи или кражи с охраняемых объектов элементов охранной и пожарной сигнализации;
      - следы того, что производилось снятие слепка с ключей или обнаружение пропажи запасных ключей от чего-либо;
      - обнаружение тайнописи среди бумаг сотрудников (в мусоре), либо иносказательные разговоры, указывающие на применение конспирации кем-то из сотрудников.
      Второй этап подготовки преступления называют созданием условий для реализации преступного замысла. На эту деятельность преступников указывает следующее:
      - обнаружение в офисе или поблизости тайника;
      - обнаружение приготовлений к проникновению на объект: заранее привязанная к крыше веревка, приставленная к ограде бочка, спрятанная в кустах складная лестница, взломанная дверь черного хода, разогнутые прутья, вырванные доски, выдолбленные кирпичи и плиты, откушенная ножницами сетка в ограде;
      - обнаружение веществ, сбивающих со следа собак;
      - факты приобретения или кражи людьми с сомнительным прошлым газосварочного оборудования;
      - встречи уволенных сотрудников и охранников с криминальными элементами;
      - угрозы в адрес клиента с требованием поделиться (иначе "возьмем сами! ");
      - задержание посторонних на объекте или попытки их проникновения сюда;
      - факты неожиданного обесточивания объекта;
      - участившиеся телефонные звонки "ошибшихся" номером;
      - разбивание стекол в окнах и дверях объекта;
      - отработка где-либо действий, напоминающих действия по проникновению на объект;
      - повреждение автомобилей сотрудников и охранников клиента;
      - "ложные" срабатывания сигнализации, которые должны вызвать у охранников стремление отключить ее вовсе; всякий раз необходимо докапываться до причины такого срабатывания, искать посторонние подключения и предметы;
      - драки подозрительных субъектов вблизи объекта, - это может делаться для отвлечения внимания охранников и даже вовлечения их в борьбу;
      - признаки контактов сотрудников клиента с преступной средой.
      Третьим этапом деятельности преступников является реализация преступного замысла. Ее признаки:
      - отвлекающие записки охранникам типа "Срочно приезжай, забыла ключи", "Катя отравилась" и тому подобные призывы к оставлению работы, причем могут использоваться бланки судебных и иных повесток; частые телефонные звонки, в том числе с угрозами сотрудникам и охранникам;
      - обращение к охранникам и сотрудникам людей с неубедительными или подозрительными просьбами о помощи; особое подозрение подобные отвлекающие действия должны вызывать в моменты выезда (въезда) с объекта автотранспорта;
      - приближение к объекту пеших или моторизованных людей подозрительной наружности, их угрожающее или выжидающее поведение;
      - взрыв, пожар, загазованность, задымление объекта, исчезновение телефонной связи, отключение света, а зимой обогрева;
      - наружное наблюдение за охраняемым объектом и отдельными сотрудниками;
      - появление близ объекта подозрительных личностей без документов, в милицейской, железнодорожной или другой униформе, изображающих деловую активность без видимой на то причины;
      - для отвлечения внимания охраны и распыления ее сил преступники могут похитить кого-то из руководителей или их близких;
      - с той же целью преступники устраивают дорожно-транспортные происшествия с руководителями и их близкими вдали от объекта; вариант - возникновение серьезной технической неполадки в автомобиле, ситуация, когда одному из охранников нужно бросить объект и мчаться на выручку с необходимыми для ремонта деталями;
      - подозрение должен вызвать и факт удаления одного из охранников напарником: "Сходи за сигаретами, я один подежурю... ";
      - срабатывание сигнализации и особенно ее скорое отключение (преступники проникли на объект и разобрались, как выключить ревущую сирену);
      - признаки проникновения на объект - подпиленные замки и решетки, приоткрытые двери, сорванные пломбы, вырванные из забора доски, свежие следы на газонах вдоль огражденного периметра;
      - появление вблизи объекта представителей преступной среды;
      - нападение на охранников и сотрудников, забрасывание их взрывпакетами, газовыми гранатами, обстрел.
      5.2. Обязанности телохранителя
      Телохранители в рабочее время находятся на постах. Пост - порученный вам участок работы, на котором вы должны обеспечить установленный договором и инструкциями руководителя (клиента) режим охраны.
      На посту телохранитель обязан:
      - в случае, когда обстоятельства неодолимой силы мешают вовремя прибыть на службу, предупредить об этом клиента или руководителя охранной команды (хотя бы только для этого необходимо всегда иметь при себе мобильный телефон);
      - поинтересоваться у сменщика здоровьем клиента и обстоятельствами прошедшего дежурства;
      - при приеме смены обратить внимание на наличие средств пожаротушения, исправность сигнализации, запоров, средств связи;
      - при наличии недостатков, серьезно затрудняющих охрану, известить руководителя охранной команды или самого клиента; принять меры к устранению недостатков (вызов ремонтного персонала, приобретение сломавшихся деталей...);
      - во время дежурства неотлучно находиться на своем посту (рядом с клиентом, за рулем его автомобиля, на КПП, в штабе охранной команды, на обходном посту), вести наблюдение и следить за исправностью сигнализации; сон на постах запрещен;
      - при срабатывании сигнализации сообщить руководителю или в ОВД;
      - установить причину срабатывания сигнализации, но не принимать мер по задержанию преступника, если это ослабит охрану клиента (его имущества);
      - при контроле доступа к клиенту или на объект внимательно проверять документы, - не дайте себя одурачить красной корочкой, похожей на пропуск, сличите фотографию с оригиналом; зарегистрировать посетителей в журнале, если это предусмотрено режимом охраны;
      - не отключать самовольно сигнализацию, не передавать охрану даже близким родственникам, не открывать окна и двери, не опечатывать и не пломбировать помещения и грузы, а также не срывать печати и пломбы;
      - пытаться задержать преступника и обеспечить охрану места происшествия (кражи, нападения...) и улик до прибытия милиции;
      - установить свидетелей происшествия, они могут пригодиться в том числе и вам для оправдания своих действий.
      Если вам удалось правильно спланировать охранные мероприятия, это даст 95-98% успеха. В остальных непредусмотренных 3-5% случаев клиента должны спасти ваши бдительность и рефлексы.
      5.3. Стиль охраны
      Поступая на работу, выясните, какой стиль охраны предпочитает клиент. Охрана может быть мягкой и жесткой. Если речь не идет о клиенте повышенного риска, первый вариант гораздо лучше. Попытайтесь убедить в этом клиента, если он придерживается противоположного мнения. Телохранитель или телохранители при мягкой охране ничем не выделяются из окружения клиента. Лучше всего, если посторонние будут принимать вас за коллегу клиента. Люди ведут себя более раскованно, когда не ощущают на себе взгляд вооруженного охранника. Одевайтесь и держитесь соответственно, так, чтобы нельзя было определить истинное ваше место в команде. Ничего не поделаешь: придется накупить одежды, похожей на ту, в какой ходит шеф. Телохранитель, которого противник не знает в лицо, - особенно эффективен. Слившийся с окружением телохранитель имеет меньше шансов погибнуть от первой пули киллера. Утром клиент бежит в соседнюю школу на спортплощадку, - и вы рядом. В отпуске клиент управляет яхтой, - и вам следует этому научиться. Заодно освойте "искусство светской беседы", а вернее, пустопорожней болтовни. При этом совсем не обязательно всерьез интересоваться политикой или кино. Чтобы не попасть впросак, регулярно читайте газеты. Чтение местной газетки дополнительно к центральной позволит вам лучше представлять обстановку и возможные опасности в населенном пункте, в котором вы с клиентом находитесь: забастовки, демонстрации, съезды...
      Жесткая охрана осуществляется демонстративно. На отдельных постах телохранители могут находиться в "камуфляжной" или иной униформе и в открытую поддерживать между собой связь по радио. В непосредственной близости к клиенту необходимы строгий костюм с галстуком и начищенные туфли. Оружие лучше все-таки спрятать под пиджак, чтобы не нервировать партнеров клиента и не давать повода для придирок милиции (даже в случае, если имеется разрешение на ношение оружия). Телохранители не скрывают того, что ищут опасность и готовы нейтрализовать ее. Неприятель должен убедиться, что получит жесткий отпор: пускай найдет добычу полегче. Профессиональная жесткая охрана оказывается бессильна разве что перед террористами-самоубийцами. Мягкий стиль в работе с клиентами повышенного риска недопустим: клиент покажется доступным, беззащитным, и мягкая охрана, по существу, лишь спровоцирует нападение (теракт).
      Мысленно очертите вокруг клиента две концентрические окружности радиусом 1,5 и 3 метра. Затем раскрасьте мысленно пространство в радиусе 1,5 метров красным, 1,5-3 метра желтым, а остальное - зеленым цветом. Получился своеобразный концентрический светофор. Субъекты, находящиеся в зеленой зоне, вызывают у вас состояние контролируемой тревоги, - нормальное состояние телохранителя. Вы в любой миг твердо знаете: опасность рядом, ее надо предотвратить. Перемещение кого-либо из зеленой зоны в желтую - сигнал к действию, ведь осталось уже меньше полутора метров до запретной красной зоны. Всякий, переступивший границу красной зоны, рассматривается как дезавуировавший себя противник. Красная зона - зона интимная, куда посторонние категорически допущены быть не могут, поскольку расстояние в 1,5 метра - расстояние рукопашного боя. Огнестрельное оружие с такого расстояния даже из неумелых рук бьет без промаха. Рассматривайте каждого субъекта в желтой зоне как потенциального нарушителя границы красной. За пределами трехметровой желтой зоны находятся ее потенциальные нарушители.
      Вы можете применять как мягкий, так и жесткий стили охраны в зависимости от ситуации, вперемежку. Помните лишь, что мягкий стиль в большинстве случаев предпочтительнее, и старайтесь не демаскировать себя.
      5.4. Охрана командой
      Число телохранителей при данной персоне определяют, исходя из существующего уровня угрозы. Если человеку никогда не угрожали и он лишь подозревает, что его могут обокрасть или ограбить, вполне достаточно одного профессионала, чтобы ничего подобного не случилось. Деятельность телохранителя-одиночки весьма многогранна: часто он превращается в помощника на все случаи жизни. Нередко одиночка вынужден оставлять клиента, доверяясь окружающим, - например, когда необходимо выехать для предварительного осмотра места деловой встречи или товарищеского ужина. В таких случаях нужно по крайней мере обеспечить возможность клиенту подать сигнал тревоги и оставить его за надежной дверью среди надежных людей. Мобильный телефон - самое простое средство никогда не терять связи с клиентом. В ситуации с низким риском телохранителю и клиенту бывает даже полезно отдохнуть друг от друга. Для одиночки возрастает важность контактов с коллегами из других охранных команд, - обмен информацией избавит вас от дополнительных хлопот и позволит реже оставлять клиента одного.