Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса

Однако американцы знают, что представители других культур с помощью каких-то своих, особых способов и приемов умеют действовать эффективно в щекотливых ситуациях. Поэтому, бывает, американцев сознательно наделяют обязанностями, связанными с принятием непопулярных решений или необходимостью творчески подходить к правилам. Дело идет, а о том, какие меры для этого предпринимаются, высшее руководство как бы не догадывается.

Очень похоже на бытующую в нашей армии систему, когда офицеры закрывают глаза на то, как «деды» управляются в казарме с молодежью. Главное – чтобы порядок обеспечивали и никто не жаловался.

Кстати, представители различных восточных культур ведут себя по-разному. Мы в целом очень европеизированные азиаты. Во многих неевропейских странах обычных для нас моральных критериев по ряду позиций просто нет. Обусловлено это теми жесткими для выживания условиями, в которых указанные культуры сложились. Вот наблюдение, которым с нами поделился один из знакомых китайцев: «Видя птичку, американец или европеец могут думать: „Какая изящная. Как красиво поет”. Наблюдая ту же картину, китаец думает: „Как бы эту птичку изловить и съесть”».

Чисто прагматический (в данном случае со стороны китайца) подход. По сути лагерная, направленная на выживание, психология.

Ведь там жизнь на протяжении многих столетий складывалась из монотонного, беспросветного труда ради плошки риса.

В некоторых морально тяжелых для представителей Запада ситуациях у людей Востока никаких угрызений совести просто нет. Азиаты умеют отлично держаться, вести себя корректно, «сохранять лицо» в сложных ситуациях. Они хорошо обучены носить маску невозмутимости и даже радушия, но переживания у них часто качественно иные.

Итак, по твердым и единым правилам жить легче. Бизнес развивается эффективнее. Да только так он и может развиваться успешно. Промышленная революция в Англии, давшая начало современной западной культуре, началась не с изобретения машин, а с установления и принятия равно обязательных для всех законов, с осознания того, что власть все-таки не от Бога, а от людей, и должна поэтому людьми контролироваться. А поскольку людей идеальных нет, должен быть создан обязательный для всех свод правил.

Недаром же сползание обществ в яму (Германия и Россия в худшие периоды их истории – наиболее очевидные примеры) или в этой яме безвылазное и счастливое пребывание (многие африканские и арабские страны, Куба, Пакистан, Иран, Северная Корея) всегда связаны с утверждением самоназначенной бесконтрольной власти – независимо от ее идеологического оформления.

Соблюдение принципов морали и служебной этики

Стратегическая идея развития США заключается в том, что и в бизнесе и в жизни человек должен следовать принятым обществом моральным правилам. Обман неприемлем. Необходимо жить всегда в ладу со своей совестью. Действующие в обществе и мире стандарты едины для всех, как правила игры в спорте.

Для того чтобы общество успешно функционировало и развивалось, должны быть стоящие выше простых запросов общества идеалы. Достижимы они или нет – не главное. Само стремление к ним будет приносить ощутимые плоды: «Готовься к великой цели, и слава тебя найдет». Планка на высоте, которая гораздо ниже предельной, берется легко. При решении больших задач мелкие снимаются попутно.

Если ты начал строить дом, проблемы с изготовлением табуретки у тебя не будет.

Для общества необходимы более значимые цели и идеалы, чем богатство и деньги или чем обожествление лидера и желание стать такими, как он. Государство с подобными устремлениями деградирует. История это доказала многократно.

Богоподобных лидеров и вождей было множество, да и сейчас достаточно. Их правление всегда кончается упадком.

Америка – первая страна, положившая во главу своей государственности принципы демократии, равенства и справедливости. Ранее по таким принципам не жили, они существовали лишь в теории. В США же их не просто продекларировали, им стали реально следовать. Указанные идеалы недостижимы, но в Америке к ним подошли ближе, чем в других странах. Лидер там – это действительно «один из нас», деньги – «не роскошь, а средство продвижения».

У нас в России, как и во многих странах с низким уровнем жизни, бытует представление, что США – царство материальных благ, что люди там стремятся только к деньгам. Нет! Прямое стремление к богатству – это концепция стран третьего мира. В развитых странах Запада деньги лишь мера успеха, но не его цель.

Америка состоялась, как страна с новыми принципами управления, следование которым приводит к материальному благосостоянию. Этому обществу удалось реализовать наиболее эффективную на сегодня систему взаимодействия людей, правил и стандартов.

В широком смысле их стандарты включают в себя все: стиль одежды, поведения, общения и т. д., словом, стиль жизни. Обо всем этом мы писали отдельно, тем не менее, вот один краткий комментарий, который касается одежды. Ей в деловой Америке придают большее значение, чем у нас, а в быту, и это заметно на улицах, – меньшее. В бизнесе внешний вид – символ успеха, принадлежности к тем, с кем стоит иметь дело. Даже небогатый уличный музыкант может быть одет с иголочки.

Американцы, в отличие от тех, кто живет в бедных странах, не так уж и дорожат вещами. Новые машины покупают не потому, что с жиру бесятся, а потому, что на разваливающихся ездить неприлично. Плюс – их же надо чинить беспрерывно, а это потеря денег и времени, в том числе рабочего, что чревато самыми неприятными последствиями. Стиль жизни должен соответствовать положению.

Конечно, и у превосходно экипированного могут быть и проблемы, и срывы. Но это бывает гораздо реже, чем у того, кто и с виду неопрятен.

Общение на равных

Американцы проповедуют принцип равенства прав для людей, стараются с одинаковыми мерками подходить ко всем. В Азии, как вы помните, своим всегда предпочтение. А у нас? Нечто среднее. В России очень теплые и близкие отношения в кругу друзей и родственников. Здесь все гораздо ближе и неформальнее, чем в США. Но при этом посторонний для нас – это просто посторонний и обычно отношение к нему (желание улыбнуться, уступить место, помочь, как другу) неважное. В Америке прохладнее, хуже, если хотите, относятся к близким, но лучше – ко всем прочим.

У нас не принято здороваться с незнакомыми людьми (к примеру, в лифте), улыбаться им. Даже трудно представить, как это можно сделать. А американцы не представляют, как этого можно не делать. Там человека оценивают не по отношению к друзьям, а по отношению к врагам. И здесь ты должен исходить из общих принципов порядочности, соблюдать этикет.

Поправки к Конституции в Америке редки, а вот письменных инструкций, правил и кодексов на предприятиях – масса и количество их растет: стараются прописать все. Мы поправки к Конституции предлагаем запросто, а этических принципов деятельности, изложенных в письменном виде, пожалуй, ни одно наше предприятие не имеет.

Американцы считают, что этические принципы и моральные правила чрезвычайно важны для принятия верных решений в бизнесе. В корпорациях они зафиксированы документально. Существуют и обязательные для исполнения этические кодексы фирм и компаний, где расписано буквально «что такое хорошо и что такое плохо». И по ним стараются жить. Нарушить нельзя – это закон организации. Если ты ее сотрудник – то и веди себя соответственно.

На усмотрение индивидуума остается мало.

В этом смысле диапазон свободы там гораздо уже, чем у нас. На фирме все расписано, даже как и в каких случаях одеваться.

Морально-этические принципы каждая организация формулирует во всех деталях (не просто «не убий, не укради»). Ситуации в каждом деле бывают своеобразными и сложными, но все возможные случаи стараются предусмотреть. Если письменной инструкции нет – помогут специалисты по этике и юристы. Этические нормы поведения различны для правительственных организаций, бизнеса и университетов. Хотя общего больше, чем отличий: все ведь вышли из одной культуры. Указанные принципы и правила поведения далеко выходят за рамки Уголовного кодекса.

Нарушишь кодекс – посадят. За нарушение этических правил осудят морально, максимальное наказание – с работы выгонят и из клуба исключат. Или дела с тобой никто иметь не будет, и бизнес твой прогорит.

Еще существенно: этические нормы в разных сообществах могут отличаться в гораздо большей степени, чем нормы права. И те и другие не очень близки у нас и американцев, но с этическими это расхождение более наглядно. Например, у нас списывать – этично, а ябедничать – нет. У американцев все наоборот.

В Азии общее понятие морали растяжимо. Этика там ситуационная, определяющаяся обстоятельствами: сегодня можно поступить так, завтра, если это будет выгоднее, иначе. То есть выбор решения диктуется не столько законом (если нужно – и закон изменим!), сколько конкретными обстоятельствами.

В Америке этого не понимают совершенно. Европейская, западная цивилизация началась с римского «Dura lex, est lex!» («Закон суров, но это – закон!»). Если соответствующий закон (правило, инструкция) есть – это четкое указание на все случаи жизни. В развитых странах Запада люди стремятся к ясности.

Скажем, должно быть понятно, на кого этично донести при нарушении им закона. В Америке – на любого. У нас эта граница очень размыта и зависит от обстоятельств, в первую очередь из-за специфических свойств российских, вечно меняющихся законов и взглядов. И Павлик Морозов объявляется то героем, то негодяем.

Американцы свои этические нормы и установки стараются выполнять вне зависимости от взаимоотношений, человеческих качеств и особенностей ситуации. Все прямо и конкретно. Всегда есть поведение правильное и неправильное. И все беды – следствие последнего.

По мнению небезызвестного Рона Хаббарда, если результат плох, – где-то ты вел себя неверно, даже если попал не по своей вине в аварию или твой дом разрушило землетрясение. Не оправдывайте плохую статистику, плохой результат обстоятельствами, а четче действуйте!

Между правильным и неправильным поведением, так же, как между правдой и неправдой в Америке нет полутонов. Или ты говоришь правду, или лжешь.

На этом и Б. Клинтона подловили, получив повод для импичмента. Напомним, инкриминировали ему вовсе не связь с Моникой Левински, а то, что поначалу врал, дескать ничего такого не было.

В Азии, напротив, палитра оттенков между правдой и ложью достаточно широка. В нашей политической жизни последних десятилетий тому масса примеров.

По сравнению с тем, что приходилось скрывать Горбачеву и Ельцину, ложь Клинтона – просто детская шалость.

На фирмах регулярно проводятся специальные тренинги. Их задача – научить людей действовать правильно, взвешенно, адекватно обстоятельствам. Или хотя бы пытаться это делать и создавать впечатление, что поступаешь в соответствии с установленными принципами. Это считается важным. В большинстве американских школ бизнеса читается специальный курс этики.

Этика бизнеса – не совсем то, к чему мы привыкли в быту, хотя сходство есть. Основной ее принцип – не совершать ничего противозаконного (равно как и расходящегося с этическими принципами фирмы) никогда и нигде. Ведь даже вне США фирма обязана поддерживать свое реноме.

С «нигде» бывает трудно. В ряде азиатских стран, скажем, в Индонезии, без взяток практически ничего не добиться. В Латинской Америке, кроме Чили, прямые взятки и знакомство с нужными людьми тоже сильно облегчают жизнь. А американцы твердо усвоили, что взятки неэтичны и противозаконны! Они стараются и там соблюсти невинность или создать видимость ее соблюдения. Один из вариантов мы указывали: назначают азиатских менеджеров, в деятельность которых не вмешиваются и подробностей ее стараются не знать.

В России американцы также берут местных. Обычная проблема заключается в том, что честного пожилого сотрудника трудно переучить, а среди молодых и способных сложно найти принципиальных – воруют.

Один из распространенных этических принципов: «Являясь сотрудником организации, ты обязан приносить ей пользу и не должен никоим образом вредить».

Почти по А. Азимову: «Робот не может вредить человеку».

Более того, «не навреди» – недостаточно. Общепринято еще вот что. Фирма, начальство, работа могут быть нелюбимыми. Но пока ты здесь работаешь – должен демонстрировать энтузиазм!

Логика проста: считается, что на нелюбимой работе человек не работает с полной отдачей, а кому такой работник нужен?

По поводу плохой работы или несправедливого начальства никто не ноет: не поймут. Конечно, это идеал. Не все ему следуют, есть исключения. Но, как правило, до тех пор, пока с работы не выгонят, американцы изображают приверженность этому идеалу.

Супруги обычно вплоть до развода тоже изображают верность друг другу. Хотя статистика измен известна.

В целом же все вращается вокруг общих принципов: равенство, справедливость, приоритетность законов и инструкций, жесткое соблюдение принятых правил и т. д.

За равенством следят строго, особенно при заключении контрактов. На старте, скажем, при проведении тендера, все должны быть равны. Никто не имеет ни перед кем никаких преимуществ. Поле игры едино. Значение этому придают чрезвычайно серьезное, это скорее уже сфера закона, чем этики.

Если кто-то имеет заранее преимущество в конкурсе, кто-то без объективных оснований в него включен, а кто-то отодвинут, – это рассматривается как коррупция и приравнивается к взяточничеству, даже если деньги никому не передавались.

В Америке фаворитизм считается серьезнейшим злом, мешающим бизнесу. Если вы – новичок, если у вас нет, как у других, знакомых и друзей в компании, если вы лично кому-то не понравились и т. д., – это не повлияет на шансы выиграть тендер, если ваш проект действительно лучший.

Как с этим обстоят дела у нас вы можете судить по практике зачисления абитуриентов в вузы, а теперь и по результатам ЕГЭ, которые почти прямо пропорциональны коррумпированности тех мест, где происходит сдача.

Еще пример. В последние годы наших военных стали обязывать проводить тендеры на закупку продукции и услуг. То и дело проколы. За руку кого-то ловят редко, но постоянно приводят результаты расследований, установивших, что конкурс выиграла фирма, где и цена выше, чем у конкурентов, да и качество не очень. Один из авторов был свидетелем того, как проводивший тендер командир, предварительно договорившись с фирмой-поставщиком о выгодных для себя условиях, предложил ей сформулировать, для последующей официальной публикации, правила прохождения конкурса так, чтобы быть вне конкуренции. Другой автор тут же сказал: «Так и в Канаде дают обязательные объявления на конкурсные должности, когда нужный кандидат уже там, скорее всего, неофициально работает». Но в США такие штуки с объявлениями отнюдь не правило, а с тендерами – редкое исключение.

Да, в Америке такие махинации редки. И не потому, что желающих обогатиться нечестным путем меньше (там их тоже хватает), а потому, что за этим пристально следят и жестко пресекают мошенничество. Ведь нарушение правил конкуренции губительно сказывается на экономике страны в целом. Выгодно, когда побеждает действительно сильнейший.

Пожалуй, единственным исключением является практикуемая во многих штатах при раздаче местных правительственных контрактов поддержка бизнеса, принадлежащего представителям национальных меньшинств и женщинам. Это – отголоски эпохи борьбы за гражданские права, плавно перешедшей в борьбу за личные привилегии. Люди везде одинаковы. И здесь подобные правила приводят к назначению зиц-председателей из женщин или официальных меньшинств.

Что считается неэтичным

В Америке порядочность в бизнесе трактуется очень широко и не совсем так, как у нас.

Скажем, нарушать правила не принято, а сообщать в соответствующие контролирующие организации о нарушителях, – нормальный, общественно одобряемый поступок.

Четко регламентировано (и отражено письменно в корпоративных сводах правил), какие подарки можно принимать и дарить, а от каких следует отказаться (что этично, а что нет). И это всем известно, поэтому характерных для нас неловких ситуаций не возникает.

Вы четко знаете: это подарить (принять в подарок) можно, а это является взяткой. Пригласить потенциального клиента на игру в гольф, на ужин в ресторан или на рыбалку вполне допустимо, а в стриптиз-клуб – нет.

Особенно строго соблюдаются налоговые правила, нормы техники безопасности и охраны окружающей среды. Их нарушения затрагивают всех, а потому и осуждаются всеми. И законы, соответственно, строгие.

От «непорядочных» не просто отворачиваются. Поймают, за чистку загаженной реки заставят платить, да еще под улюлюканье прессы.

Неэтичны все махинации с налогами. Недоплатить государству означает залезть в общий, в том числе и ваш, карман. Но переплатить – тоже глупо, и многие, особенно люди обеспеченные, выискивают всякие ходы на грани закона, но все же не переступают его. Это – предмет нескончаемых дискуссий в прессе. Вот что еще считается неэтичным (а зачастую и подсудным):

• Дать ложную информацию в рекламе.

• Нарушить конфиденциальность внутри компании (скажем, прочесть лежащее на столе письмо, адресованное коллеге, или распространить информацию за пределы очерченного круга допущенных к этой информации).

• Разгласить сведения о своей или коллег и подчиненных зарплате и премиях.

• Предоставить недостоверные сведения руководству, властям, налоговым органам.

• Получить личную выгоду, используя свое служебное положение (в широком смысле и это рассматривается как вариант воровства, не говоря уж о прямых взятках).

• Нарушить право интеллектуальной собственности (проступок серьезный, скажем, нельзя использовать нелицензионную, то есть краденую, программу на компьютере компании – найдут и высекут).

• Получать доход от бизнеса конкурентов или партнеров.

• Не донести, заметив чье-то нарушение норм этики (все как при воровстве: не сообщил – стал соучастником).

• Выступать от имени компании без специальной авторизации и полномочий (ну как если бы на титуле этой книги было, к примеру, сказано: написана сотрудниками такой-то фирмы, как будто текст этой фирмой одобрен).

Итак, этические принципы обязывают строить бизнес, основываясь на порядочности, правде и совести. Заметим, что отклонение от этических норм может привести к юридическим последствиям, и боязнь этого играет свою роль. Предписываемые и изложенные нами нормы поведения, конечно, идеализированы. Но принятым этическим принципам стараются следовать все. Ведь и представление американцев о самих себе идеализировано (как, кстати, и мнение о себе каждого нормального индивидуума). Однако полезно таким убеждениям подыгрывать, мир становится лучше. И мы будем на хорошем счету, если будем демонстрировать хотя бы стремление к порядку, а не разубеждать американцев в том, что они не соответствуют своим идеалам.

В жизни не все гладко и случается разное. Однако те, кто этические нормы нарушает, вынуждены это скрывать, как свою постыдную тайну, даже от друзей. В итоге живущие по честным принципам социально одобряемы и выигрывают, не говоря уж о выигрыше для экономики страны в целом.

Вспоминается юморист Михаил Задорнов. Он остроумно рассказывает, и публике это нравится, какие мы, в сравнении с примитивно следующими своим законам американцами, ловкие пройдохи и как их запросто надуваем. Но, во-первых, любой торговец на среднеазиатском рынке так же легко облапошит среднего нашего. (Посмотрите, например, в какое нелепое положение поставил нашу страну Саддам Хусейн, получивший кучу оружия в кредит, а потом полезший в Кувейт, без всякого согласования и с известными последствиями.) А во-вторых, чем больше мы будем друг друга обманывать, тем хуже это для экономики страны, а значит, и для каждого из нас.

Понимать это мы только начинаем. Но если хотим, чтобы в бизнес-сообществе нас считали равными партнерами, мы должны следовать принятым стандартам. Что-то получается – отлично. Что-то пока нет – надо стараться, тренироваться, отрабатывать.

Даже не пытаться показать, что следуешь принятым нормам этикета и разделяешь общие ценности, это все равно, что написать на лбу: «Я– дикарь!». Может ты и вправду дикарь, но если это у тебя еще и на лбу написано – дел с тобой уж точно никто иметь не будет.

Не все (каждая страна имеет свою специфику), но многие американские стандарты, доказавшие свою эффективность на практике, будут полезны и для нашего внутреннего пользования. Почему бы их не перенять? Ведь экономическая система США на сегодня наиболее эффективна. Там есть и подъемы, и спады, и кризисы, но все это не меняет того факта, что ничего лучшего пока не придумано. Этике бизнеса и построению системы организации труда у них стоит учиться.

Единственная настоящая ошибка —

не исправлять своих прошлых ошибок.

Конфуций

Долгие годы исключительно на них старательно фокусировали наше внимание.

«Загнивающий» и «умирающий» капитализм, «язвы капитализма», «их нравы» и даже «такой хоккей нам не нужен» – над этими фразами народ посмеивался (что же он никак не догниет), но официальная пропаганда до самой перестройки твердо гнула свою линию.

Позже маятник качнулся в другую сторону, и Америку чаще стали ставить нам в пример.

Правда, как позже оказалось, делали это «дерьмократы» и «либерасты», типа авторов этой книги, но все же…

В последнее время, в связи с эпидемией «свинячьего»… (тьфу, опять с языка соскочило…) в связи с экономическим кризисом мы узнали про Америку много новых гадостей. Потому что ведь реально он пришел из Штатов: их экономика в мире основная, и каждый ее «чих» сказывается на положении дел во всех странах.

Ведь там что произошло? Убрали надоевшее регулирование банковского сектора, не подумав, от чего защищает это регулирование. Ну, банкиры и «слились в экстазе».

Получилось типа как в России, где министр, отвечающий за регулирование какой-то отрасли, может быть в совете директоров предприятия этой отрасли. Или директор Саяно-Шушенской ГЭС может поручить ее ремонт фирме своего родственника.

Такая практика нигде даром не проходит. В Штатах она касалась лишь одного сектора экономики, но этого оказалось достаточно.

А тут еще подсуетились этнические политики, начавшие открытый шантаж банков: мол, вы не даете осуществить их американскую мечту (иметь собственный дом) нацменьшинствам из-за того, что вы расисты, а не из-за того, что потенциальные клиенты некредитоспособны.

В результате надавали дешевых кредитов на дома в массовом количестве тем, кому еще незадолго до того подобное благо и во сне не снилось. А потом превратили необеспеченные долговые обязательства в ценные бумаги и стали ими торговать, в том числе на внешнем рынке.

Неудивительно, что такой пузырь скоро лопнул. Сейчас этнические политики притихли на какое-то время. Народ стал привыкать к мысли, что надо жить по средствам. Но этот урок обошелся всему миру довольно дорого. Ведь займы на американское жилье лишь начали надувание пузыря.

Легкие деньги дестабилизировали мировые финансовые рынки, привели не только к росту цен на жилье, но и к скачку цен на нефть и продовольствие, к появлению финансовых пузырей в масштабе целых стран (например, Исландия, с ее ничем не оправданными баснословными ценами до кризиса).

А потом мгновенно цены «сдулись», экономическая активность снизилась, отсюда – безработица и снижение поступлений в бюджеты большинства стран.

Но, в конечном итоге, с проблемой справились. Выводы сделали, хотя трагедий было много и все утрясается медленно.

Для нас тут урок: не надо ничего абсолютизировать. Да, американская система менеджмента и политическая демократия – более передовые, чем азиатские зависимость всех от всех, жизнь по понятиям и корпоративное государство. Однако ничего идеального нет, и часто недостатки оказываются неразрывно связанными с достоинствами. А иногда – разрывно. Поэтому и нет универсальных рецептов, поэтому и надо творчески подходить как к любой конкретной ситуации, так и к истории в целом. Из истории и из практики разных стран можно извлекать разные уроки, и очень важно разобраться, что у кого хорошо, а что – нет, вместо того чтобы на кого-то молиться, а кого-то «мазать черной краской».

Так что, давайте теперь посмотрим на вещи, которым учиться совсем не надо. Ниже рассказывается о том, что в Америке плохо и переносится нами, а в первую очередь самими американцами, с трудом. Тема это широкая, мы даже не будем пытаться раскрыть ее полно, как это делалось советскими специалистами еще лет двадцать назад. Остановимся лишь на том, что задевает непосредственно нас или ранее мало освещалось.

Есть вещи, которые не нравятся именно нам, не выросшим в той культуре. Но не все относительно. Есть и то, что плохо абсолютно объективно, по всем стандартам. То, что не нравится и им самим. Приведем примеры и того и другого.

Эксплуатация трудящихся

В. Ленин, разглядевший почти сто лет назад, что американцы разработали научную систему «выжимания пота», был прав. Но дело в том, что сами потеющие считают такую систему единственно нормальной. Соблюдать законы и работать больше всех – культурные особенности, традиции США. Работают до изнеможения, с маленькими отпусками, колоссальным психологическим напряжением. Нам, как и большинству европейцев, это не по вкусу. Но вот пример, показывающий их реакцию на иной подход к жизни. Приводим в сокращении письмо и ответ на него, недавно появившиеся в колонке популярного американского комментатора (Ден Саваж, развлекательная колонка для взрослых – те, кто туда пишут, знают, в каком стиле им ответят).

Письмо. Обращаюсь к вам, так как подходящего совета ни от кого не получила. Мне 24, симпатичная, окончила престижный колледж, начала хорошую карьеру. В прошлом году встретила восхитительного эмигранта, с которым у нас началась сумасшедшая любовь, длящаяся до сих пор. Такого секса у меня не было ни с кем. Он отличный друг, любит и понимает меня, хотя по-английски говорит с трудом. Все хорошо, за исключением нескольких деталей: он не учится и не работает (привык работать, только когда ему этого хочется), никогда не приглашает меня на ужин (нет денег), не любит наш стиль жизни и чувствует себя здесь несчастным (в результате постоянно жалуется, портя настроение и мне). Трудно представить свое будущее с ним, но ведь деньги не главное, а я его люблю. Что делать?

Ответ (смягчен в сравнении с оригиналом). Бросай к черту этот никчемный кусок дерьма. У тебя с ним нет никакого будущего, и ты – дура, если до сих пор продолжаешь с ним встречаться. Если он заявился сюда потому, что не хочет работать, то, черт его дери, он выбрал не ту страну. Какого же … он до сих пор не убрал свою ленивую задницу туда, откуда приперся? Масса эмигрантов, тоже не знающих языка, зарабатывают достаточно, чтобы угостить свою девушку. Он просто пользуется тобой, будучи мастером по запудриванию мозгов. Пусть не ноет: что-то не так с ним, а совсем не с Америкой.

Работать американцы любят. А тех, кто работать не очень хочет, презирают.

Вот как обстоит дело на практике. Наиболее престижна, особенно для ученого, работа в университете. Наименее – в мелком бизнесе, где работающие плохо социально защищены. Хорошее место – работа в крупной компании. На последней позиции остановимся подробнее.

Принципы построения и функционирования общества в США одни, а корпорации (задача которой получать прибыль в рамках закона) – совсем другие.

Крупные фирмы и организации, не удивляйтесь, по стилю управления похожи на наш бывший СССР. И это сходство имеет исторические причины. Сталинский социализм был, по сути, реализацией предложенной Муссолини концепции корпоративного государства.

Дисциплина на работе в Америке очень часто жесткая, в чем-то близкая к армейской или советской сталинских времен (только что физически не уничтожают). От сотрудников ожидается, что они будут проявлять максимальную инициативу, но в строго определенных и достаточно узких рамках своего служебного положения. Стратегом не будешь – тебе и информация соответствующая недоступна. Каждый стратег – только в пределах своих должностных обязанностей. Существует система единоначалия, в которой руководитель критике не подлежит. Критика – только сверху вниз.

Не нравится – подыскивай себе новую работу (лучше тихо: узнают – сами уволят). Объяснять причины увольнения не принято, этого и не делают. Руководителей учат, как уволить сотрудника с минимальным травмированием окружающих.

Увольнение может быть и произволом. Обязанность у руководства одна – получать максимальную прибыль. Если для этого нужны другие сотрудники, старых без зазрения совести тут же увольняют. Естественно, спад производства приводит к сокращениям. Защиты у сотрудников практически нет.

Работа напряженная и сложная.

Но теряешь работу – теряешь все. Это и возможность лечиться (медицинскую страховку часто в значительной степени оплачивает фирма, самому – очень дорого), и жилье (купленное в кредит), и возможность оплачивать обучение детей, и машину (опять же, обычно купленную в кредит) и т. д. Причем, выплаченное за кредит не возвращают.