Актёрское мастерство в бизнесе - Использование жестов и невербальных сигналов собеседника

Илья Мельников

Использование жестов и невербальных сигналов собеседника

Мимика и взгляд

Не забывайте, что можно общаться и жестом, и движением. Например, позвать, указать, оттолкнуть. Но есть еще один секрет у актеров, подсказанный Станиславским, это «лучеиспускание» и «лучевосприятие». Наши внутренние чувства и желания испускают лучи, которые просачиваются через наши глаза, тело и обливают своим потоком других людей. Так нельзя передать сложные мысли, но можно самые тонкие и сложные чувства, которые не поддаются никакому слову. Разговаривать можно и глазами, это самый ценный способ общения, он передает подсознательное. Все это можно объединить в одно: манеры человека. Они у всех разные: привлекательные и не очень, приятные и наоборот. «Помните, что манеры человека – это зеркало, в котором отражается портрет его», – так сказал Гете. Поэтому следите за своими манерами, тем самым рисуя свой портрет таким, чтобы он был привлекательным для окружающих. Легко сказать, но трудно сделать. Самое главное, что для этого нужно – тренировать не только внутренний аппарат, но и внешний, который отображает нашу внутреннюю жизнь. Мы ведь не хотим, чтобы о ней знали другие. Значит надо закрыть ее за семь печатей, а для этого надо повседневно работать над речью, голосом, развитием выразительности тела. Что для этого надо? И опять нам поможет система Станиславского.

Прежде всего, надо уметь владеть своими мышцами. Представьте себе, что вам надо тянуть стул из рук партнера и одновременно вспомнить строчки из стихотворения. Физическое напряжение парализует ваш творческий процесс. Значит, прежде чем начать творить, надо привести в порядок свои мышцы настолько, чтобы владеть ими, не думая. Научитесь подчинять мышцы своим намерениям. Для этого вы должны определить излишнее напряжение и уметь освобождать от него только те мышцы, которым вы разрешаете, которые участвуют в разговоре, и больше ни один мускул не должен дрогнуть на вашем лице, а то выражение лица выдаст вас с головой.

Чтобы научиться это делать, надо попробовать, оставляя все тело спокойным, действовать только одной рукой, одной ногой, затем головой и т.д. Прислушайтесь к работе мышц. Со временем вы научитесь без лишнего напряжения выполнять действия с затратой физической энергии ровно настолько, насколько это необходимо. Вы научитесь управлять всеми мышцами, в том числе и лицевыми. Так вы сумеете играть любые выражения лица, хотя не будете чувствовать при этом никаких эмоций. Но для этого надо добиться правильного мускульного ощущения в проделанных ранее действиях.

Вы видели, как действуют артисты пантомимы? А ведь они работают на пустой сцене. Толкание, переноска тяжестей происходят без физического воздействия, но каждое движение, положение, поза оправданы, целесообразны, продуктивны, и что самое главное – правдивы. Вы тоже можете овладеть этим искусством. Вот здесь вам пригодятся и ваш жизненный опыт, и наблюдательность. Богатство жизненных впечатлений просто вам необходимо, но нужно еще уметь отобрать нужное, прочувствовать, домыслить, подчинить его своей творческой цели. Проследите за другими людьми, проанализируйте впечатления, которые они производят на окружающих. Если вам это подходит – запомните эти движения, мимику и т. д. Нелишне будет напомнить, что слово актер произошло от латинского слова «actio» – «действие». Действуйте, не раздумывая, действуйте, не стесняясь! Но при всем этом любое ваше действие должно быть оправдано чувствами, а не быть механической копировкой внешних приемов. Представьте себе, что вы будете изображать волнение (быстро ходить, у вас будут дрожать руки и т. д.). Вам не поверят. Это уже было, это всегда повторяется, а значит, неинтересно! Не впечатляет. Попытайтесь волнение почувствовать, тогда вы изобразите его по-другому. И всегда помните о цели! Для чего вам надо изобразить это? Чего вы хотите добиться этим? Для примера представьте, что вам сказали осмотреть комнату, измерить ее шагами, подслушать что-либо, спрятать предмет, переставить мебель. Вы это будете делать механически, потому что у вас нет цели. Наметьте себе цель. Вы хотите спрятать что-либо в этой комнате, вы хотите устроить выставку в ней и т. д. Каждый раз вы будете действовать по-разному, в зависимости от цели и причины. Периодически давайте себе такого рода задания, и вы действительно убедитесь, что всегда необходимо помнить и знать, чего я «хочу». От этого зависят ваши движения, их правдоподобность и впечатляемость. Человека без желаний не существует, хотение у человека непрерывно, он всегда полон желаниями и стремлениями. Даже когда человек говорит, что он ничего не хочет, это значит, что он хочет, чтобы его оставили в покое. А раз вы всегда чего-то хотите – действуйте! Идете на встречу с человеком – обязательно определитесь, чего вы от этой встречи ждете. Если хотите понравиться – это желание. Возникают задачи – одеться соответствующим образом (прилично, скромно, богато или наоборот) и т. д. Когда вы будете добивать своей цели, не пропустите даже малые движения, учитесь пользоваться ими. Творчество начинается со слов «если бы». Но обязательно должна быть последовательность и логика в действиях. Если вы хотите узнать что-то от другого человека, то вы должны подготовить его к тому, чтобы он это рассказал. Здесь последовательность нарушать нельзя. Подготовьте его, создайте условия, чтобы он высказался, привлеките внимание, заинтересуйте. Выпытать – это не первое ваше действие. Кроме этого, необходимо знать прелюдию, т. е. прошлое человека. Определяется это по внешним и внутренним признакам. Тогда вам легко будет войти в атмосферу последующей сцены. Помните, что каждое пропущенное звено нарушает логику.

Иногда вам будет недостаточно слов, иногда их надо подтвердить, сделать более впечатляющими при помощи жестов. И здесь вам понадобится знание о невербальном общении. Важную роль в процессе общения играет язык невербального поведения. Он обусловлен импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяют нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному. Особое внимание следует обращать на манеру, позы, мимику собеседника. Располагает к общению ваша доброжелательность, открытость, что достигается мягкой улыбкой, небольшим наклоном головы в сторону собеседника, выражением глаз и т.д.

Первоначальную роль в передаче информации играет мимика (движения мышц лица). Исследования показали, что при неподвижном лице говорящего теряется до 10-15% информации.

С мимикой тесно связан взгляд, т.е. визуальный контакт. Общаясь, люди стремятся к обоюдности и испытывают дискомфорт, если она отсутствует. Надо помнить, что когда человек только формирует мысль, он чаще всего смотрит в сторону, когда мысль полностью готова, – на собеседника. Когда речь идет о сложных вещах, на собеседника смотрят меньше, когда трудность преодолевается, – больше.

Скованный собеседник редко пользуется доверием. Во время переговоров и деловых бесед никогда не следует надевать темные очки, потому что у партнера возникает ощущение, что его рассматривают в упор.

Бывает, что человек неправильно адресует сигналы либо совершенно не умеет их улавливать. Есть люди, настолько неприятные сами по себе, что им не поможет никакая маска. А случается и наоборот, изучив приемы и технику невербального общения, человек приобретает обаяние.

Реальные основания для понимания другого человека по его внешности и элементам поведения действительно есть. Практически все детали внешнего облика человека несут информацию об его эмоциональном состоянии, отношении к окружающим при общении.

Лицо человека, его жесты, мимика, манера поведения, походка, его манера стоять, сидеть, привычные позы и их изменение во время разговора, пространственная ориентация по отношению к партнерам несет информацию об его внутренних состояниях и характеристиках.

Конечно, первое, что привлекает ваше внимание в облике другого человека – его лицо, и это понятно, поскольку оно может сказать нам очень много о собеседнике.

Действительно, можно сделать «умное» лицо (отсутствующий взгляд – признак умственной сосредоточенности) и тем воздействовать на мнение осебе. В игре вы чаще встретите именно таких людей, но обратите внимание на мимику лица. Она перевоплощает лицо в «глупое», «смешное», «одухотворенное», «просветленное», «угрюмое». Этим приемом можете воспользоваться и вы в своих целях.

На своем лице вы, как художник, можете «нарисовать»:

– счастье (внешние уголки губ приподняты и обычно отведены назад, глаза спокойные, взгляд блестящий);

– удивление(поднятые брови образуют на лбу морщины, глаза при этом расширены, а приоткрытый рот имеет округленную форму);

– страх(брови немного приподняты, но имеют прямую форму, их внутренние углы сдвинуты и через лоб проходят горизонтальные морщины, глаза расширены, причем нижнее веко напряжено, а верхнее слегка приподнято, рот может быть открыт, а уголки его оттянуты назад, натягивая и распрямляя губы над зубами);

– гнев(мышцы лба сдвинуты вовнутрь и вниз, что приводит к нахмуренному выражению глаз, ноздри расширены, а крылья носа приподняты, губы либо плотно сжаты, либо оттянуты назад, принимая прямоугольную форму и обнажая стиснутые зубы, лицо часто краснеет);

– отвращение(брови опущены, нос сморщен, нижняя губа выпячена и приподнята и сомкнута с верхней губой, глаза как бы косят);

– презрение(брови приподняты, лицо вытянуто, голова возвышена, будто человек смотрит на ого – то сверху вниз);

– радость(губы искривлены, а их уголки оттянуты назад, вокруг глаз мелкие морщинки);

– интерес(брови немного приподняты или опущены, тогда как веки слега расширены или сужены);

– стыд(голова опущена, лицо отвернуто, взгляд устремлен вниз или заметно «бегающий» из стороны в сторону, веки прикрыты, а иногда и сомкнуты, покраснение лица, учащенный пульс и дыхание с перебоями);

– страдание(брови сведены, тусклые глаза, немного опущены внешние уголки губ).

Невозможно узнать мысли человека обычным взглядом «глаза в глаза». Не определите вы и характер человека по глазам. Хотя есть некоторые секреты, и мы их вам приоткроем.

У собеседника, который радостно возбужден, который вам доверяет, испытывает положительные эмоции при общении с вами, проявляя тем самым заинтересованность, зрачки будут расширены.

Подозрительность, враждебность, недоверие и отрицательное отношение к вам маскируется за прищуренными глазами, при этом зрачки заметно сужаются. Это говорит о том, что собеседник сердит, у него мрачное настроение, и, пожалуй, не стоит рассчитывать на приятную беседу. Еще в народе такое выражение глаз называют «глаза – бусинки» или «змеиные глаза».

Собеседник, заинтересованно разглядывающий витрину магазина, киоска, постоянно поглядывающий на часы, внимательно читающий сообщения на мобильном телефоне, старается спрятать от вас свои глаза, а, следовательно, и мысли.

Человеческий взгляд способен отображать массу эмоциональных оттенков. Взгляд искоса используется для передачи доброжелательной заинтересованности, он сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой. Опущенные вниз брови, нахмуренный лоб, опущенные уголки губ наводят на мысль о враждебности и подозрительности и о проявлении негативного интереса к собеседнику. Мимолетные «косые взгляды», особенно когда ваш собеседник все время отводит глаза, наводит на мысль, что человек говорит вам неправду либо что-то от вас скрывает.

Во время переговоров и деловых бесед никогда не следует надевать темные очки, потому что у собеседника возникает ощущение, что его рассматривают в упор. Взгляд в упор означает неодобрение, несогласие с мнением собеседника. Открытый взгляд в лицо со стороны незнакомца воспринимается вами как вызов, от которого хочется «бежать».

Не каждый взгляд достоин внимания! Если ваш начальник заворожено смотрит на бриллиантовое кольцо у вас на пальце, то, скорее всего, он любуется не им, а просто оценивает вас и ваши способности.

У многих людей часто бывает такой взгляд, как будто они смотрят в пустоту, в особенности это неприятно, когда такой взгляд появляется у начальника во время разговора с подчиненными. Последние могут подумать, что их не слушают. Однако, не стоит смотреть прямо в упор, это может вызвать раздражение. Лучше всего всегда делать умное лицо с живыми глазами.

Обратите внимание на обмен взглядами с собеседником. Совершенно разное мнение сложится о человеке, когда он смотрит вам в глаза в течение нескольких секунд и при этом ему совсем не хочется отводить свой взгляд в сторону (он искренен с вами и ожидает того же от вас), и когда ваш обмен взглядами превращается в так называемые «гляделки». Это так же вызовет у вас подозрительность и неодобрение. Возникает чувство, будто вы в зоопарке, и вас стараются получше разглядеть, как эксклюзивный экземпляр фауны.

Собеседник смотрит в сторону – неискренность с его стороны, отводит взгляд – вы ему неприятны либо ему кажется, что вы оказываете на его «давление». Если во время беседы на вас мало смотрят, то есть все основания полагать, что к вам или к тому, о чем вы говорите, относятся плохо. На самом деле, довольно неприятно общаться с человеком, который все время разговора «отводит глаза», стараясь избегать собеседника.

Если во время разговора собеседник опускает веки, то это подсознательный жест «убрать» вас из поля своего зрения, потому что вы стали ему неинтересны. Если прикрытые веки сочетаются с откинутой головой и долгим «взглядом свысока», то собеседник подчеркивает свое превосходство над вами.

«Прочитайте» человека по губам!

Губы человека отличаются эмоциональной выразительностью, которую несложно прочитать искусному актеру. Усиленная мимика рта или закусывание губ – признак беспокойства, волнения, а скривленный в одну сторону рот – насмешка.

Если вокруг плотно сжатых губ заметны морщины, это явный признак того, что человек напряжен, не может посвятить вас в свои мысли и общение с вами для него – непростое дело. Самоуверенным окажется собеседник, у которого нижняя губа выступает вперед. Этим он демонстрирует свое превосходство, доминирование над вами, но только в том случае, если вы ниже его по социальному положению, поэтому не ждите от него беседы на равных. Стоит же ему вступить в разговор со значимым для него человеком, губа тут же убирается. Оттопыренная губа или губы выражают также брезгливость.

Собранность, организованность и аккуратность характеризует человека с маленькими собранными губками. Широко распущенные вялые губы относятся к человеку безынициативному, ленивому и нерешительному.

Обратите внимание на кончики губ: если уголки опущены, у собеседника плохое настроение, его что-то беспокоит, если чуть приподняты вверх – это следы ушедшей или спрятанной улыбки.

Во-первых, потому, что улыбчивый человек имеет больше шансов иметь успех в бизнесе, в частности при общении с партнерами, с коллегами. А во-вторых, она довольно часто используется в игре актерами не по назначению и поэтому может многое рассказать о человеке.

Как правило, улыбаясь, человек тем самым выражает свое дружелюбие или потребность в одобрении. Не стоит слишком полагаться на улыбки. В различных ситуациях их изображение человек использует в своих целях. Если вы заметили, что ваш собеседник улыбается чаще положенного – это потребность в одобрении, если его улыбка больше похожа на зигзаг, то за ней скрывается нервозность, правда, контролируемая хозяином кривой улыбки. Улыбка при приподнятых бровях на лице – готовность подчиниться вам, при опущенных бровях – явное превосходство над вами. Неискреннего собеседника выдаст улыбка без подъема нижних век. Угроза для вас написана на лице собеседника с улыбкой, сопровождающейся постоянным расширением глаз без их закрывания.

Если босс улыбается, то, скорее всего, происходящее ему нравится. Однако часто подобные улыбки неправильно интерпретируются, как «презрительные» или «насмешливые».

Если вы владеете искусством актерского мастерства, то вам несложно будет отличить настоящую улыбку от фальшивой. О человеке, который улыбается по-настоящему, обычно говорят, что он светится от радости или от счастья. Как поется в детской песенке: «от улыбки станет всем светлей». Искренняя улыбка получается как-то сама собой, без напряжения мышц лица, она действительно согревает.

А фальшивую улыбку выдают напряженные лицевые мышцы, ведь она создается искусственно. Все это дело техники. Хорошие актеры в своих целях могут превосходно изобразить искреннюю улыбку. И не только. Они могут идеально сыграть ехидную улыбку, когда, улыбаясь собеседнику, они говорят не то, что думают. Это говорит о неискренности, об обмане. Есть и еще один вид улыбки, так называемая ухмылка, которая говорит о цинизме собеседника, о скептическом к вам отношении.

Искусственная улыбка или, как еще ее называют, улыбка «из вежливости», исчезает очень быстро, стоит только вам отвернуться.

Мелкие гримасы зачастую рассматриваются как проявление агрессивности, будто вы хотите кому-то отомстить, кому-то не доверяете, имеете на кого-то зуб. Поэтому следите за выражением своего лица! На вашем лице должно быть именно то, что вы хотите показать или выразить!

Лицевая мимика довольно хорошо контролируется человеком, так как лицо весьма выразительно и очень хорошо видимо для других. Оно может выдавать человека даже тогда, когда он этого не хочет. Поэтому…..учитесь перед зеркалом.

Понаблюдайте за изменением мимики вашего лица в зеркале, придавая ему приятное, грустное, смешное, злое, озабоченное выражение. Что вы увидели? Ваше лицо меняется в зависимости от определенной ситуации.

Это наблюдение пригодится вам, как игроку и актеру, в бизнесе для того, чтобы в любой нужный вам момент вы могли войти в роль совершенно другого человека.

В отличие от глаз, которые тоже помогут нам раскрыть характер собеседника. «Глаза – продолжение наших душ, совесть наша живая»,– так сказал известный поэт. Л. Толстой сказал, что «глаза – зеркало души». Помните это всегда, это очень важно для сохранения всех ваших секретов. Вокруг глаз на лице каждого человека есть морщинки,а они тоже значат многое. Если вы хотите что-либо узнать о собеседнике, вам нужна наблюдательность.

О чем вам могут сказать маленькие морщинки у глаз? О том, что ваш собеседник – человек веселого нрава, и еще к тому же любопытен, но только в том случае, если такие же мелкие морщинки имеются в уголках губ. Такой вывод сделан потому, что морщинки у глаз обычно образуются, когда человек много смеется либо любит рассматривать нечто интересное. Проблемы со зрением, внимание к мелким деталям, дотошность и подозрительность также могут быть причиной возникновения морщин, поэтому не торопитесь с выводами, хотя, если у человека плохое зрение, то он одел бы очки.

Морщинки в уголках губ вовсе не говорят об улыбчивости собеседника. Скорее наоборот, они относятся к людям нерешительным, стеснительным и подозрительным. Морщины, идущие от крыльев носа к губам, – это признак человеческих разочарований, страданий и неудач.

Отсутствие морщин на лице указывает на леность, апатию, скудную эмоциональную жизнь. Но могут означать самообладание и контроль над эмоциями. Такой человек – вашего поля ягода. Но отсутствие морщин может быть результатом работы косметолога – помните об этом.

Морщинистый лоб.Какие черты вы приписали бы такому собеседнику? Безусловно, интеллектуальность и задумчивость. Что касается ума, то людей, которые заняты умственным трудом, выдают вертикальные морщины между бровей. Но вот то, что человек действительно морщит лоб, когда решает сложную задачу, проблему, это правда. Если вы заметили на лбу вертикальную морщину, то, имейте в виду, что вы «наткнулись» на интеллигента.

Человека, страдающего хронической усталостью или перенапряжением, выдают морщины, которые располагаются как бы вдоль щеки от бровей вниз. Людям, склонным к разочарованию, характерна ярко выраженная складка от угла носа к краям рта.

У великодушных людей вы можете заметить горизонтальные морщины на лбу, идущими обычно через весь лоб двумя или тремя линиями. Если они состоят из мелких черточек, то перед вами нервозный, болтливый человек, склонный к интригам. Соблюдайте осторожность в подборе слов и выражений при общении с человеком, у которого морщины на лбу расположены под углом друг к другу. Возьмите на заметку: чем острее угол, тем нервознее и агрессивнее ваш собеседник.

Научитесь управлять движениями лицевых мышц, в ваших силах заставить их быть расслабленными или напряженными.

Довольно часто настроение человека не соответствует выражению его лица.

Попробуйте изобразить на своем лице улыбку! Для этого вам нужно «включить» нужные «улыбчивые мышцы». Если она настоящая, то вам не захочется думать о чем– то грустном. А теперь нахмурьтесь! Сдвиньте брови, сожмите губы, наморщите лоб. Что изменилось? Конечно, ваше настроение. Сразу вспоминается нечто грустное, неприятное из вашей жизни. А можно «сделать» ухмылку или полуулыбку, и этим вы продемонстрируете циничное отношение к окружающим.

Умение владеть своим лицом – настоящее искусство. А еще важнее уметь им управлять! Как это необходимо в бизнесе, чтобы умело скрыть досаду, обиду, страх и неуверенность! Как не рассмеяться, когда действительно смешно, как не разозлиться, если действительно необходимо войти в роль «злой собаки»? Если вы в компании умников, как не показаться глупцом? Как не огорчаться, если вам сообщили что-то пренеприятное?

Если вы вдруг почувствовали, что не можете войти в роль, например, ваша улыбка предательски сползает с вашего лица, либо вы никак не можете выразить огорчение и печаль, то есть специальные маневры, которые скроют это. Примените естественные жесты: поправьте очки, попутно «стирая» улыбку, повернитесь к окну, будто вы чем-то заинтересовались, потрите в задумчивости нос. Внезапное огорчение можно скрыть за фразами типа «Вот как? Надо же! Какая жалость!» Этим вы покажете, что неприятное сообщение является негативным для вас лишь формально.

Умение разоблачать в этом других – вот это действительно искусство. Ведь зачастую мы не умеем управлять даже своей мимикой, движениями, эмоциями, а уже пытаемся кого– то в чем-то уличить.

Телодвижения для успеха в бизнесе

Как выглядит успешный человек? Спина выпрямлена, голова поднята, каждый шаг тверд и четко просчитан. Походка свободная и уверенная.

Ну, как ни обратить внимание на такого? Но не всем удается так выглядеть. Посмотрите на себя в зеркало, обратите внимание на замечания родственников, может быть в вас действительно что-то не так, может, следует изменить походку, забыть о неловких телодвижениях и неуверенных шагах. От всех этих недостатков можно избавиться, если захотеть. Для этого надо знать о секретах пластической выразительности актера.

Движения вашего тела – это своего рода индикатор настроения и вашего отношения к окружающим.

В зависимости от того, насколько хорошо вы знаете того или иного человека, ваше тело неосознанно пытается отдалиться от него либо наоборот, сблизиться. Хотя в некоторых случаях не стоит слишком возлагаться на «язык» тела, он может ошибаться. Это касается ваших фаворитов, за ними требуется постоянное наблюдение. Возможно, сегодня он общается с вами, а завтра о вашем разговоре будет знать ваш самый злейший враг. Поэтому от вас зависит, каким вы хотите показаться окружающим.

Мы часто применяем слово «пластичный» к человеку, который легко двигается, занимается спортом и т. д., но можно все равно быть скованным и неповоротливым, если воображение дремлет, движения будут неестественные. Если вы не владеете своим телом, вы выбираете статичные положения. Видели, как танцует неуверенный в себе человек, редко это делающий? Конкретному навыку, если долго и упорно тренировать, можно научить любого. Медведь в цирке ездит на велосипеде, а более простого движения он не выполнит: его нервные мышцы и центры срабатывают только в пределах выдрессированного движения.

У вас должна быть тренирована способность живо и точно действовать. Представьте, что вы получаете резкий удар в лицо, спину, живот. Вы теряете сознание и падаете. Но ведь каждый упадет по-разному. Одни упадут убедительно, так как воспринимают задание эмоционально, а другие – выполнят это механически. У первых нет никаких торможений, вторые выполняют это внешне. А ведь иногда вам надо двигаться и плавно, и резко, и прерывисто, смотря каких движений требует роль. Научитесь играть в теннис. Смена ритмов, нападение, сокрушающий смэш или уход в защиту и смена ритма учат своеобразному общению с партнером. Многое вы знаете, надо только уметь воспользоваться, ведь у человека в тайниках мозга и мышцах откладываются и накапливаются неосознанные навыки и умения, приобретенные в жизни, надо только разбудить их, многие движения нам известны, для нас привычны, мы выполняем их автоматически. Немногие знают, что от степени их выразительности тоже многое зависит.

Даже трубку на телефон можно положить очень выразительно. Еле заметное движение руки, пальцев, медленный поворот головы, стремительный рывок и т. д. Разве это вы не умеете? И разве вам хоть иногда не надо изобразить это движение? Главное, надо чувствовать темпо-ритм. Значение его огромно. Представьте себе комедию, сыгранную в темпе водевиля, а водевиль – в темпе трагедии. У каждого из этих жанров свой темпо-ритм, нарушать который не следует, иначе теряется смысл. Темпов может быть великое множество, их можно менять в течение беседы много раз, но, несомненно, правильное их использование будет способствовать успешной игре.

ПОПРОБУЙТЕ ВЫПОЛНИТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ВАРИАНТОВ ВЫПОЛНЕНИЯ КОМАНДЫ «УХОДИТЕ»

Движений может быть только 2 (подняться со стула и жестом указать на дверь), слово только одно –уходите, но вариантов выполнения… Встать можно и за 3 секунды, и за 6 секунд. Жест можно сделать быстро и нормально, можно медленно. Слово можно сказать быстро и медленно… Вариаций может быть множество, в зависимости от того, чего вы хотите добиться, какую роль сыграть.

Важно уметь двигаться и говорить организованно, чтобы оба компонента не мешали друг другу, а для этого каждый элемент игры необходимо отточить, тогда. Соединив все воедино, вы и получите искомое: талантливую игру.

Но помните, что мало прочитать самоучитель по плаванию, надо еще, оказавшись в воде, не утонуть. Анатоль Франс считал, что у искусства есть два самых опасных врага: ремесленник, не озаренный талантом, и талант, не владеющий ремеслом.

Тело актера должно быть податливо внутреннему импульсу. Если бы вы были музыкантом, вы бы не играли Баха на расстроенных инструментах. Для артиста очень важно, чтобы выражение « руки не слушаются» никогда не относилось к нему. А для этого надо тренировать свое тело.

Характерно, что чем больше человек старается скрыть от других людей свое состояние, тем заметнее для окружающих его бедственное положение. Напряженность, неловкость, смущение, страх, утрата способности последовательно мыслить… Немного найдется людей, которые бы могли похвастаться, что они никогда ничего подобного не испытывали. Представляете, когда подобное состояние охватит вас в самый неподходящий момент? Каким образом это можно преодолеть? Воспитать в себе противоядие. Оно заключается в том, что в своей психике надо создать достаточно мощный очаг возбуждения, чтобы отвлечь на себя нервную энергию. Вы ведь можете так увлечься чтением книги, что не будете ничего замечать вокруг? Попробуйте поступить также и в своей ситуации: увлекитесь объектом, произвольно выбранным. Как научиться его выбирать? Отвлекитесь от всего, сосредоточьтесь на том, на чем по логике внутренней жизни должен быть сосредоточен тот образ, который вы изображаете. Его объекты внимания вы должны сделать своими. Вижу все таким, каким оно дано, отношусь к тому, что вижу, как мне задано – вот формула.

Перед вами бросили веревку и сказали, что это змея. Вы видите веревку, но ведете себя так, как будто это змея. Отвлекитесь от действительности, ведите себя, как задано по роли. Ведите себя свободно, двигайтесь не зажато и вы сможете изобразить любую роль, хоть сторожевой башни.

Хотите уметь это делать? Целесообразно распределяйте мускульную энергию; т. е. тратьте столько мускульной энергии, сколько движение потребует, но этого можно достичь только при соответствующей тренировке своего тела. Представьте себе человека, пробирающегося, опоздав на собрание, к своему месту. Виновато согнувшись, напряжение в руках, пиджак одергивает. Если бы ему сосредоточить свое внимание на чем-то другом, он себя так бы не вел. Легко сказать, а как сделать? Не думайте постоянно о том, что о вас скажут и подумают, как вы выглядите. Вы станете внутренне свободными, а это даст вам свободу внешнюю. Вы знаете свое дело, вы убеждены в необходимости произносимых слов, осуществляемых поступков, жестов, интонации. Это даст уверенность, а уверенность порождает внутреннюю свободу, а внутренняя свобода находит свое выражение в физическом поведении человека, в пластике его тела. Тогда у вас не будет напряжения там, где его не должно быть. И запомните, чем сильнее мускульная нагрузка, тем слабее психические способности (мысли, чувства). Попробуйте сжимать карандаш в руках и умножать 15 на 3. Мысли мешают сосредоточиться на применении силы, а применение силы мешает мысли. Над мышцами можно и нужно работать, тренировать пластику своего тела. Это не очень сложно.

Попробуйте освобождать попеременно различные мышцы, начиная с пальцев ног и кончая мускулатурой лица. Ваша задача – освободить все тело от напряжения, сохранив последнее только в тех мышцах, которые удерживают тело в сидячем положении. Пробуйте постепенно расслабляться. При правильном выполнении этого упражнения голова должна упасть на грудь, рот открыться, нижняя челюсть отвиснуть, лоб свободен, брови не сдвинуты. У вас это не получилось? Это все из-за зажатости мышц. Тренируйтесь при каждом удобном случае. Пусть примером служит для вас обыкновенная кошка. Да, именно это грациозное животное. Дело в том, что если положить кошку на песок, дать ей заснуть, а потом осторожно приподнять, то на песке оттиснется форма всего тела. Если положить взрослого человека, то на песке останется только след от лопаток и крестца, остальные части тела, благодаря хроническому напряжению мышц, слабее соприкоснуться с песком и не отпечатаются на нем. Только при кошачьем методе можно действительно отдохнуть. У вас есть потрясающая возможность отдыхать правильно и тренировать свое тело так, чтобы оно подчинялось вам беспрекословно. Нужно выработать привычку постоянно контролировать свое тело и устанавливать правильное распределение мускульной энергии, чтобы это превратилось в органическую потребность. Научитесь снимать лишние зажимы. Это очень удобно делать в постели, проснувшись поутру, или вечером, перед сном. А на работе садитесь поудобнее, замечаете, что даже в свободном положении есть частичные напряжения в мышцах рук и ног?. Прислонитесь к стене, облокотитесь на стол и найдите лишнее напряжение. Даже если вы выполняете простое физическое действие (переставляете стул, приводите в порядок книжный шкаф), старайтесь убрать излишнее мускульное напряжение, как только оно возникнет. Со временем вы научитесь находить тот участок, где происходит зажим, и приобретете способность быстро удалять напряжение. Ваши движения станут убедительными, что и требуется в нашем случае, ведь наша задача – научиться подчинять мышцы своему намерению. Проверьте работу мышц кисти руки. Подвигайте каждым пальцем рук в отдельности, согните их поочередно, потрясите, как бы стряхивая с них капли воды. Все эти упражнения надо делать для того, чтобы, оставляя все тело свободным, действовать только одной рукой, одной ногой, затем головой и т. д. Актеру необходимо уметь определять, какие мышцы несут нагрузку при данном физическом действии и пользоваться ими настолько, насколько бывает это необходимо при свершении данного действия.

Каждое движение, поза, положение должны быть оправданы, целесообразны, продуктивны. Про таких людей говорят: каждое его движение значительно. А на самом деле это есть не что иное, как отработанные движения. Леонардо да Винчи говорил: «Вы не можете из своей головы составить себе модель каких– то случайных душевных движений (смех, плач, страдания), но умейте при наблюдении за людьми отобрать нужное, почувствовать материал и подчинить его своей цели». Это касается и движений. Наблюдайте за людьми, отбирайте нужное вам! Пусть это станет девизом вашей жизни. Со временем вы станете играть убедительно не только для окружающих, но и для самого себя, потому что вы будете убеждены и в своей правоте, и в необходимости совершенных вами действий. Убежденность актера – необходимое условие убедительности его игры. Зритель верит в то, во что верит актер. Засомневался актер – сомневается зритель. Не пользуйтесь штампами. Это касается и речевых штампов, о которых говорилось выше, и штампов при движении.

При определенных обстоятельствах, когда человек хочет скрыть свои чувства, лицо становится малоинформативным, а тело становится главным источником информации для собеседника.

Поэтому в общении важно знать, какую информацию можно получить, если перенести фокус наблюдения с лица человека на его тело и его движения, так как жесты, позы, манера поведения таят в себе очень много интересного. Любопытно то, что практически все люди умеют хорошо "читать" позы и жесты, хотя, конечно, далеко не всегда понимают сами, как они это делают. Ведь только игрок, владеющий навыками актерского мастерства, знает все приемы невербального общения, и то не защищен от ошибок. А неопытный игрок в этом не разбирается и не находит ничего подозрительного в своих либо чужих жестах. А оказывается, это очень важно.

Кто бы мог подумать, что, производя неосознанные движения руками, ногами, мы тем самым демонстрируем , что владеем приемами невербального общения? В основном это более ясно заметно при общении, когда нам хочется заложить ногу за ногу, обхватить колени руками, непроизвольно засунуть руки в карманы, сложить руки в «башенку» либо спрятать их за спину, когда появляется неимоверное желание почесать нос или ухо, шею, поднести ко рту какой-то предмет.

На самом деле каждое из этих движений что-то значит. Поэтому, стараясь показаться собеседнику приятным и общительным, мы выступаем в роли тирана, манипулятора и неискреннего человека. Но не всегда. А только тогда, когда это выгодно нам, как игроку.

Различают «закрытую» и «открытую» позу при общении.

«Закрытая» поза– это когда человек любыми путями пытается закрыть переднюю часть тела и занять как можно меньше места в пространстве. Существует еще и «наполеоновская» поза стоя: руки, скрещены на груди, и сидя: обе руки упираются в подбородок. Со стороны наблюдателя она воспринимается как поза недоверия, несогласия, противодействия, критики или даже страха перед собеседником.

Как правило, человеку хватает одного из жестов (руки сложены крест-накрест, нога заложена за ногу, пальцы рук в замке), чтобы продемонстрировать свою закрытость. Это значит, что ваш собеседник защищается от вас, вашего мнения и боится попасть под ваше влияние. Ему не хочется, чтобы вы убеждали его в чем-то, настаивали на своей точке зрения. Даже если собеседник согласится с вашим мнением, но не изменит позы, знайте, что внутренне он остался при своем мнении.

Форма ручных «замков» довольно разнообразна: обхват одной рукой кисти другой, кулак, захваченный в ладонь, сплетение пальцев.

Как вам узнать, закрыт человек для вас или нет, если вы заметили, что он вертит в руках карандаш? Следует обратить внимание на положение ладоней, – какой стороной они к вам обращены. Если тыльной, то вам все-таки не доверяют, а если ладони открыты – можете не сомневаться в открытости и доверии своего собеседника.

Сцепленные руки за спиной – характерный жест хозяина, манипулятора. Это признак независимости, устойчивости. В то же время, если собеседник захватил кистью одной руки другую в области запястья, локтя и выше, то это явный признак неуверенности в себе, попытка «взять себя в руки».

« Открытая» поза отображается следующим образом: руки раскинуты и раскрыты ладонями вверх, отсутствуют всевозможные скрещивания рук, ног. Она воспринимается, как поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта. Обычно, она располагает к приятному общению и откровенности.

Различают открытую позу раздумья, когда человек напоминает великого мыслителя, будто он думает о чем-то неземном и так сосредоточился на этом, что не замечает никого вокруг себя. Еще одна разновидность открытой позы – поза критической оценки, когда рука собеседника находится под подбородком, указательный палец вытянут вдоль виска.

Каждому игроку известно, что если человек заинтересован в общении, он в полуположении сидя будет наклоняться вперед к собеседнику, если же не очень– будет откидываться назад.

Человек, желающий заявить о себе, о своей уверенности и независимости, «поставить себя», будет стоять прямо, в напряженном состоянии, с развернутыми плечами, иногда упершись руками в бедра. Человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в свободной непринужденной позе.

Значение и смысл поз так же, как и остальных элементов поведения, могут быть поняты любым человеком. Вряд ли нужно специальное обучение чтобы понять: если человек весь как-то зажат, напряжен, то ему, скорее, плохо, чем хорошо. Если в движениях и позах чувствуется необыкновенная легкость, он раскрепощен, свободен, вероятно, у него хорошее настроение.

Так же легко, как поза, может быть понято и значение общего рисунка походки – моментов вставания, усаживания, то есть значение стиля передвижения и изменения поз.

Походка,например, является одним из важнейших ключей к пониманию внутреннего состояния человека. Не зря походка так узнаваема – она строго индивидуальна. Вместе с тем в походке хорошо видны многие характеристики человека. Поэтому неудивительно, что хорошим врачам походка служила диагностическим симптомом различных болезней.

По походке наблюдатель довольно легко может распознавать эмоциональное состояние ее владельца. Так с большой точностью можно узнать по походке такие эмоции, как гнев, злость, страдание, гордость, счастье. Причем оказывается, что самая "тяжелая" походка – при гневе, самая большая длина шага – при гордости. Когда человек испытывает страдание, он почти не размахивает руками, они «висят», а если он счастлив – он «летит», у него более частые и легкие шаги.

Игра с помощью жестов

Ладоничеловека всегда считались уязвимым местом, поэтому их открытость это скорее признак искренности, честности и откровенности, чем обмана и недоверия.

Вы открываете свои ладони полностью или частично, значит, ваш собеседник может рассчитывать на откровенный разговор. Вы принимаете его игру.

Если же вы попытаетесь спрятать ладони за спину или в карманы пиджака, или скрестить руки на груди, то это признак плохого замысла с вашей стороны. Вы произведете впечатление человека, который пришел на встречу с целью обмануть.

Вы хотели вызвать свое недоверие собеседнику, и у вас это удалось.

Меняемся ролями:

Ответьте тем же своему собеседнику, если вы заинтересованы в беседе с ним. Держите ладони открытыми, так как это поможет сохранить искренность и честность в общении. Помните, что вы в игре и, демонстрируя собеседнику открытые ладони, вы просто не сможете ему солгать.

Если вы заметили, что собеседник настроен против вас, то зачем вам быть с ним честным и выкладывать свои истинные намерения. Примите один из приемов закрытой позы, например, скрестите руки на груди или сцепите пальцы рук в замок, чтобы продемонстрировать, что вы не изъявляете желания воспринимать его информацию и подчиниться его мнению.

? Если в процессе общения ваша ладонь выглядит как рука просящего, вы явно чего-то хотите от своего собеседника. Со стороны вы больше похожи на попрошайку, которому достаточно было бы протянуть корочку хлеба. Однако вы пришли не за этим! Вам бы немножко деньжат подкинуть для дальнейшего существования компании! И ваш собеседник просто вынужден воспринять этот жест и выполнить вашу просьбу либо доверительное пожелание. Если он этого захочет!

? Если ваша ладонь находится в положении снизу – это явно покровительствующий жест или указание, иногда жестокое. Вы можете вызвать враждебное к себе отношение, если вы разговариваете и просите таким образом человека, который не находится в положении подчиненного. Если же при этом вы еще используете указательный палец, то такой жест вызывает желание защиты от подавляющей руки.

Меняемся ролями:

Старайтесь вести беседу, используя жест, когда ладонь находится вверху. Возможно, собеседник поддастся вам и перестанет выпрашивать у вас деньги таким способом.. Ведь вы же не можете показать ему на пальцах, что дадите ему в кредит энную сумму с нулями. Вы могли бы открыть ему свои ладони в знак одобрения и выполнения его просьбы, если это в ваших интересах. А дальше уже потребуется его язык. Рот-то у него не заклеен.

Совсем другое дело, если вы не хотите иметь ничего общего с этим партнером. Его жажда денег бесит вас и вызывает раздражение. И хотя вы держите в кармане фигу в знак протеста просьбы собеседника, он не может этого видеть. Поэтому вы можете наклонить голову вниз или скрестить пальцы рук – признак отрицательного решения.

Вообще в бизнесе и не только применяются три вида рукопожатий:

1. Доминирующее:при таком рукопожатии ваш собеседник держит руку ладонью вверх, то есть находится в позиции подчинения, а вы являетесь доминирующим.

2. Покорное: когда ваша ладонь обращена кверху, а ладонь собеседника смотрит вниз, теперь доминирует ваш собеседник.

3. Равноправное рукопожатие: обе ладони находятся в одинаковых позициях. Это самый оптимальный вариант при рукопожатии и не дает преимуществ ни одному, ни другому.

Неразумно применять доминирующее рукопожатие, если вам выгодна сделка с данным партнером. Таким образом, вы выражаете свое согласие на его условия. Если вы делаете это ради своей выгоды, то почему бы и нет.

Не подходит доминирующее рукопожатие при встрече с начальником. Это обыкновенное несоблюдение субординации. Если только перед вами не стоит цель «укусить» начальника за живое!

Вы не желаете занимать пассивную позицию в разговоре? Постарайтесь изменить положение рук, если сами попали под доминирующее рукопожатие. Сделайте шаг левой ногой вперед, затем правой, вторгаясь в интимную зону человека, и разверните руку в вертикальное положение.

Вас пригласили в гости? Первым руку для рукопожатия предлагает хозяин дома, поэтому от него зависит ваш последующий ход. Если же вы не дождались этого приятного момента, достаточно будет ограничиться кивком головы.

Случается и такое, что женщина-начальник, здороваясь, может позволить себе перепутать мужскую и женскую манеру приветствия, и, вместо того, чтобы поклониться, подаст руку. Это довольно опрометчивый шаг с ее стороны. Не стоит баловать своих подчиненных и слишком часто кормить их « руки»! А то они съедят вас вместе с рукой!

На что бы вы обратили внимание при рукопожатии? На его силу.

Вы можете использовать вялое рукопожатие при встрече и этим вызовете довольно неприятное ощущение. Такое чисто формальное приветствие использует человек, незаинтересованный в предстоящем разговоре. Вы создадите впечатление несерьезного и безответственного человека, которого ничего не интересует в данный момент. Вы торопитесь на другую более важную встречу? Хотя в этом случае, вы пожали бы руку намного энергичнее, только чуть раньше вырвали бы ее из рукопожатия, стараясь поскорее «смыться» с глаз своего собеседника.

Слабым рукопожатием владеют люди меланхоличные, слабые и неактивные.

Если вы хотите произвести впечатление не очень уверенного в себе и нерешительного в своих поступках типа, то этот жест для вас. Воспользуйтесь слабым рукопожатием при встрече со своим коллегой, которого вам надо о чем-либо попросить. Вы такой несмелый, слабый, вам нужен помощник для подготовки маленькой речи. Кто ж откажет такому? Вот и первый шаг достичь маленького успеха чужим умом.

Если же вы стремитесь оказать впечатление энергичного, сильного и жизнерадостного человека, то воспользуйтесь сильным рукопожатием. Оно говорит само за себя и применимо, как при приветствии с начальником, так и с коллегами, если это выгодно вам.

Если вы хотите продемонстрировать себя сильнее, умнее и тем самым «задрать нос» и попасть в круг недругов, то, пожалуйста. Начальник положительно относится к людям такого типа, если они не приносят ему вреда.

? Вам никогда не приходилось слышать хруст пальцев при рукопожатии? Это бывает, но довольно редко. Это один из любимых приемов властного, агрессивного человека. Вы тоже можете им воспользоваться. Кроме этого вы может подать руку горизонтально с ладонью внизу, пожать руку не согнутой, прямой рукой. Это явный признак доминирования, однозначно требующий от вашего собеседника подчинения.

Довольно хороший прием, особенно когда встреча уже закончилась, но ваш собеседник не согласился с вашим решением и все еще колеблется. Примените этот жест, будто надавливая на собеседника, навязывая свое мнение, и он будет вынужден вам подчиниться.

Однако если начинать встречу с такого приветствия, вы можете показаться грубым и невежливым, что не сулит вам успешного общения с собеседником.

Меняемся ролями:

Чтобы избежать доминирующего положения руки собеседника, примените жест «перчатка» – захват ладони собеседника в свои руки. Жест «перчатка» – признак искренних намерений, удовольствия от встречи с данным человеком.

Но при знакомстве такой жест не стоит применять, вы можете показаться неискренним, подозрительным. Здороваться, таким образом предпочтительнее с хорошо знакомым вам человеком.

Как внимательный актер, наверняка вы замечали у некоторых людей такие интересные и негативно воспринимаемые жесты, как потирание ладоней – ожидание чего-либо радостного (приятного события, рентабельной сделки, результативного общения). И потирание большого пальца об указательный – ожидание финансовых поступлений.

Меняемся ролями:

Конечно, «перевод» этих жестов просто превосходен, даже ваш собеседник мог бы порадоваться за вас, как успешного игрока. Но со стороны он выглядит не очень впечатляюще.

Мы советуем вам не использовать жест – потирание большого пальца об указательный, вы можете показаться невежливым и грубым. Если этот жест используют другие, это их дело.

Что касается потирания ладоней, то иногда этот жест используется и после успешного дела. Таким образом, мы будто выражаем довольство своей удачно проведенной «операцией» или подстроенной пакостью своему коллеге.

? Ваши пальцы рук сцеплены? Это признак вашего разочарования и желание его скрыть. Бывает и такое, что вы рассчитывали совершенно на другое от предстоящей сделки или от разговора с другом, но крутой поворот вынесенных решений принес вам разочарование в их компетентности.

Как вы можете использовать этот жест в своих целях? Возможно, ваш компаньон пошел бы вам на уступки, пусть даже и не очень значительные, заметив, что вы слегка потеряли интерес и вас что-то не устраивает. Хотя все зависит от него.

Если же вам уже не на что рассчитывать, как вы поняли по поведению собеседника, который явно уверен в себе и демонстрировал приемы закрытой позы, то вы можете встать и уйти – признак того, что вы уже приняли решение и не измените его.

Меняемся ролями:

Если ваш собеседник таким образом сложил руки, попробуйте «расслабить» его жест, покажите свои ладони открыто, измените позу на располагающую к разговору. В этом случае вы не потеряете его, как партнера. И разговор закончится положительно.

Если вы хотите выразить своему собеседнику искреннее расположение, то дотроньтесь своей рукой до локтя собеседника или плеча. Чем больше близость между вами, тем легче вам будет осуществить такой маневр.

Такой жест не стоит использовать при деловых контактах, так как это может привести к отрицательному результату. Ваш партнер, возможно, подумает, что вы хотите вторгнуться в его личное пространство, тем самым заставить поверить, что вы его не обманываете.

Если же вы желаете поспорить с ним, то используйте жест несогласия и продолжите игру. Не исключено, что вы проиграете.

? Вы сложили кисти рук в фигуру, похожую на шпиль башни? Вы уверены в себе, в своей позиции и не боитесь промаха. Мужчины чаще используют шпиль-вверх, а женщины – шпиль-вниз. Уверенность в себе это хорошо, но не вздумайте переборщить. Часто наша самоуверенность приводит нас к неудачам в бизнесе. А все потому, что мы не думаем, не надеемся на расположенность к нам собеседника, а именно уверены в том, что он склонится на нашу сторону. А в игре все может случиться, и иногда надо спрятать ее в дальний уголок и воспользоваться только в нужном случае.

Меняемся ролями:

Этот жест может восприниматься вами как в положительном смысле, так и отрицательном. Но во всех ситуациях он обозначает уверенность в себе. Если «шпиль башни» сочетается с положительными жестами, то и воспринимается хорошо. А если этот жест используется с отрицательными жестами общения, то вызывает негативное отношение к происходящему.

Если ваш собеседник уверен в себе, поиграйте с ним в кошки-мышки. Из-а своей чрезмерной уверенности он, возможно, преподнесет вам нужную информацию, короче выложит все, что бы он хотел иметь от встречи с вами. Вы даже можете быть слегка ошарашены таким его поведением. Но встреча с таким человеком более приятна.

Помните, чем меньше у собеседника уверенности в себе, тем больше в нем нерешительности приступить к главному. Он будет ходить вокруг да около, запутывая и вас, и себя.

? Если вы закладываете руки за спину или держите их на бедрах, вы создает впечатление уверенного в себе и независимого человека, чувствуете превосходство над другими.

Меняемся ролями:

Не стоит применять этот жест при общении с людьми, выше вас по должности. Скорее, у вас получится бессмысленный разговор. Если же вы беседуете с коллегой, то для того чтобы снять возникшее между вами напряжение, заложите руки за спину и сцепите их в замок, это поможет вам расслабиться.

Если одна рука захватывает другую – это признак того, что ваш собеседник чем-то расстроен и старается взять себя в руки. Чем больше он расстроен, тем выше поднимается его рука. Чтобы наладить взаимопонимание, скопируйте позу и жесты собеседника. Этим вы покажете свою солидарность с его мнением и взглядами и предрасположите к вам собеседника.

Притворство, например, разыгрывание сопереживания в его адрес, в данном случае не поможет вам подтолкнуть собеседника к продуктивному общению. Скорее, он воспримет это как оскорбление.

? Если вы отставляете большой палец на одежде или на скрещенных руках, то это тоже говорит об уверенности в себе. Такой жест при скрещенных руках – жест отрицательный, так как оборонительное скрещивание рук плюсуется к чувству превосходства больших пальцев. Это может быть и насмешка, и неуважение к собеседнику. Такой жест с заверениями в скромности и непритязательности означает ложь.

Меняемся ролями:

Не стоит вашему собеседнику применять этот жест, если в его целях добиться равноправных, доверительных отношений с вами. В противоположном случае, если это не в ваших целях и такое поведение вызывает у вас раздражение, то вы можете забросить ногу на подлокотник кресла, сидя на нем, демонстрируя тем самым, пренебрежение к собеседнику и потерю интереса к разговору.

Если вы – начальник и замечаете такой жест у подчиненного, то, сколько бы времени вы ему не уделили на «чистку его мозгов», он выйдет из вашего кабинета с пустой головой. Проявляя тем самым неуважение к вам, как начальнику.

Это может быть и замаскированная вашим собеседником насмешка при обсуждении вашего последнего ораторского выступления, когда вы случайно выдали на всю аудиторию свой любимый анекдот, который хоть и был в тему, но совершенно не вписывался в ваш доклад.

? Если вы в процессе общения прикрываете рот рукой, то, скорее всего, произведете впечатление обманщика. Мозг человека на уровне подсознания посылает сигналы сдержать произносимые слова. Иногда жест может быть завуалирован. Тогда с целью обмана вы можете поднести ко рту только несколько пальцев или кулак. Некоторые искусные игроки умудряются спрятать этот жест, намеренно кашляя.

Если ваш собеседник прикрывает рот рукой, когда говорит сам, значит, он говорит вам неправду. В этом случае не поддавайтесь на его подложные сведения. Заложите ногу за ногу, чтобы отбиться ото лжи собеседника и не откровенничайте с ним.

Если же он использует этот жест, когда говорите вы, скорее всего, он не верит вам и считает, что вы его обманываете. В этом случае расслабьте руки, ноги и расстегните свой пиджак, чтобы он понял, что вы искренни с ним и не замышляете ничего против него.

Меняемся ролями:

При малейших проявлениях этого жеста попросите собеседника высказать свои возражения и задать вопросы. Это поможет ему избавиться от намерения обмануть вас и от чувства недоверия к вам.

Вы можете использовать этот жест для подачи заведомо ложной информации коллеге, чтобы пустить его по ложному пути. За это время вы смогли бы опередить его. Например, обмануть его, что банк не работает до обеда в связи с отсутствием в нем света. Он поверит вам и продолжит свою непосредственную работу. А вы, долго не думая, помчитесь в банк, чтобы передать им нужные для них сведения. И еще «накапаете» нужному человеку, что Иванов не соизволил выполнить поручение босса. Да, вы поступили подло по отношению к коллеге и нажили себе врага. Но похвалу босса заработаете, несомненно, вы!

? Прикосновением руки к носу чаще пользуются женщины, чтобы не смазать макияж. Это замаскированное движение – обман говорящего или неискренность слушающего. А еще обманщик может трогать веко, отводить взгляд в сторону, проводить пальцами под глазами.

? Если в процессе общения вы постараетесь скрыть эти жесты от наблюдателя, ваш взгляд, натянутая улыбка и ваша напряженность выдадут вас. Поэтому лучше не обманывайте, если это не в ваших целях. В противном случае вы можете воспользоваться другим жестом, если вы прекрасный актер, владеющий приемами искусной маскировки.

Прикосновение к уху говорит о том, что вы устали слушать. Это признак того, что вы не хотите воспринимать информацию, и у вас появилось желание высказаться. Этот жест остался у нас с детства. Вспомните, как, будучи детьми, мы затыкали уши, чтобы не слышать наставлений и упреков взрослых.

Меняемся ролями:

Если вы заинтересованы в беседе, то воспользуйтесь этим намеком собеседника и дайте ему возможность высказаться. Или можно предпринять еще один выход – перевести разговор на другую тему.

Если вам все равно, и вы считаете, раз человек молчит, значит, он вас внимательно слушает и со всем согласен, то таким поведением вы давите на собеседника, навязывая ему свое мнение. Подумаешь, ухо зачесалось! Такое бывает и у вас на совещаниях, когда вы устаете от речи своего любимого босса, особенно, когда он говорит о недостатках работы. Да что такое прикосновение к уху, вот бы заткнуть их чем-нибудь!

? Прикосновение к шее, почесывание боковой ее части или оттягивание воротничка говорит о вашем несогласии с собеседником, тем самым вы выражаете свой протест. Жест – оттягивание воротничка – признак вашего расстройства или сердитости. А иногда он , может быть, расшифрован и так: вы лжете и боитесь, что ваш обман будет раскрыт.

Меняемся ролями:

Попросите собеседника уточнить некоторые моменты или повторить сказанное. Если в его целях обмануть вас, он не сможет продолжать свою хитрую игру. Эта просьба поможет сосредоточиться расстроенному и даже рассерженному человеку.

Не стоит давать собеседнику советы, о которых он вас не просит, тем более, если вы совершенно в этом не разбираетесь. Этим вы только еще больше его разозлите.

Не поддавайтесь влиянию эмоций собеседника, иначе утеряете смысл общения.

? Еще одна дурная привычка и одновременно не очень приятный жест – когда вы держите пальцы во рту или грызете карандаш, подносите ко рту разные предметы (ручки, сигареты, фломастеры). Скорее всего, вы произведете впечатление расстроенного человека, требующего одобрения и поддержки.

Меняемся ролями:

В данной ситуации вам просто необходимо поддержать своего собеседника и убедить его в том, что все будет в порядке. Возможно, он ищет в вас «резонатора», а не советчика. Вы можете выразить свое понимание и сочувствие обычным прикосновением руки.

Вы можете воспользоваться этим жестом чисто формально, когда ваш коллега будет рассказывать вам о своем неудачном походе в налоговую инспекцию. В душе вы настолько рады этому, а наяву вы в расстроенных чувствах. И теперь поддержка нужна вам обоим. Не надо только сильно входить в роль и прилагать к карандашу много усилий, а то не заметите, как сгрызете его. Со стороны может показаться, что вы больше нуждаетесь в пищевой поддержке, чем моральной.

? Подпирание подбородка рукой – скучающий жест. Если ваша голова полностью лежит на руке, то, скорее всего, вы заскучали давно. Если при этом другой рукой вы постукиваете по столу пальцами или под столом ногами, то это свидетельствует о нетерпении, о нежелании слушать. Это признак того, что вы ничего не воспринимаете и не стараетесь понять. Чем быстрее вы постукиваете, тем нетерпеливее становитесь.

Меняемся ролями:

Постарайтесь увлечь человека беседой, поменяйте тему разговора, а если не получится, то завершайте разговор, так как смысла в нем уже нет. Используйте простые нейтральные слова «конечно», «разумеется» с сочувственным наклоном головы. Это подбодрит собеседника и вызовет у него желание продолжить общение.

Ничто так не нравится скучающему собеседнику, как предложение высказать свое мнение, которое вы должны непременно выслушать. Когда он заметит, что его слушают, он проникнет к вам симпатией и постарается прислушиваться и к вам.

Вопрос в том, что привело его в такое состояние? Возможно, ваша банальность и эта привычка болтать обо всем подряд, а может, ваша сосредоточенность на своих успехах и проблемах? А может, разыгрывание вами заинтересованности, что можно вычислить по выражению вашего лица, что иногда принимается собеседником как оскорбление. Обратите внимание на руки собеседника! Руки могут стать барьером в вашем разговоре.

? Обыкновенное скрещивание рук на груди – оборонное и негативное состояние человека. Так чувствуют себя люди, которые нервничают в очередях, лифтах, в общественных местах. Скорее всего, применяя этот жест, вы не воспринимаете большую часть преподнесенной вам информации.

Меняемся ролями:

Если вы увидели, что ваш собеседник скрестил на груди руки, сделайте вывод, что он с вами не согласен, даже если уверяет в обратном. Необходимо побудить человека принять более располагающую позу. Рискните дать в руки собеседнику ручку, книгу, лист бумаги, чтобы он изменил позу и потянулся вперед. Можно воспользоваться попыткой – обратиться к собеседнику с открытыми ладонями и словами о том, что он может задать интересующие его вопросы и высказать свое мнение.

? Если при скрещенных руках ладони закрыты, то есть руки сжаты в кулак, – это означает враждебную, наступательную позицию. У человека также может покраснеть при этом лицо, что может символизировать готовность к словесной атаке.

Меняемся ролями:

Попробуйте воспользоваться успокаивающим жестом с открытыми ладонями. Используйте серию открытых жестов (расслабьте руки, ноги, никаких скрещиваний) для того, чтобы ваш собеседник сменил позу.

? Если при скрещенных руках кисти рук впиваются в предплечье, то человек, скорее всего, сдерживает отрицательные эмоции, свою нервозность. Если же руки лежат на предплечьях расслабленно, то такой человек, скорее всего, выражает превосходство над окружающими. Также о превосходстве говорят выглядывающие из-под скрещенных рук большие пальцы.

Меняемся ролями:

Окончательное вынесение решения без учета мнения собеседника. Таким поведением вы выражаете протест этому величественному типу, что может привести вас к ссоре.

Навряд ли, можно серьезно поговорить с нервным человеком, но вы могли бы, по крайней мере, успокоить его. Если ваш собеседник сидит, то вы можете встать на некоторое время. Стоящий человек имеет психологическое преимущество над сидящим.

Успокойте его, предложив чашечку чая, и попробуйте узнать, что его так расстроило.

? Люди часто маскируют жесты скрещивания рук, чаще всего они пользуются этим, когда находятся в центре внимания. Для того чтобы замаскировать этот жест, человек чаще всего протягивает руку к сумочке, браслету, часам или поправляет браслет от часов, запонку на рукаве. Эти жесты скрывают взволнованность и неуверенность в себе. У женщин такой маскирующий предмет – это сумочка, букет цветов, бокал с вином. Их держат в двух руках, что тоже помогает чувствовать себя защищеннее.

Меняемся ролями:

Помогите справиться своему собеседнику со стрессовой ситуацией уверениями в правильности его поведения. Используйте жесты открытой позы (расслабленные руки с открытыми ладонями), этим вы продемонстрируете свою искренность собеседнику.

Скрещенные ноги– этот жест также означает защитную, негативную позицию, попытку обороны. Простым языком звучит «ко мне не подходи». Это своего рода защитная установка против внешнего воздействия мнения окружающих. Используя этот жест, вы напоминаете ежа. Когда вас никто не трогает, вы спокойный, расслабленный. Стоит кому-то посягнуть на вашу личную территорию, вы начинаете защищаться, превращаясь в колючий клубок.

Меняемся ролями:

Если ваш собеседник в процессе переговоров принял такую позу, дайте ему право высказаться, обязательно покажите ему свои ладони и сами примите расслабляющую позу.

Вы можете применить данный жест для выражения своего негативного отношения к собеседнику и к разговору. Такое поведение считается нормой при общении с врагом, с человеком, который хочет обмануть вас и «обвести вокруг пальца».

? Если вам удобно сидеть в кресле, обхватив ногу руками, то вас, скорее всего, будет тяжело переубедить.

Меняемся ролями:

Это признак очень упрямого человека, который требует к себе особого подхода. Будьте к нему особенно внимательны, старайтесь расположить его к себе. Расслабьтесь и примите открытую позу общения, чтобы между вами возникла доверительная обстановка.

Воздержитесь от вопросов, на которые последует ответ «нет». Стараясь в чем-либо переубедить человека, смотрите ему между глаз и представляйте себе реакцию, которую вы ожидаете от собеседника.

? Если вы, находясь в компании малознакомых вам людей, перекрещиваете ноги, когда стоите, то, вероятно, вы чувствуете себя неловко. Конечно, ведь вы «закрыли» свою дверь и потому ощущаете себя не в своей тарелке. Не стоит быть таким скованным, иначе вы никогда не узнаете, о чем думают другие игроки, а ваша игра будет не такой увлекательной.

Меняемся ролями:

Если вы заметили, что у некоторых ваших собеседников перекрещены руки, ноги, напряжено лицо, то им очень тяжело общаться, как бы они ни пытались не выдать этого.. Поэтому, если вы хотите познакомиться с новыми людьми, откажитесь от скрещивания ног и рук – это поможет наладить более тесный контакт.

? Сведенные вместе или скрещенные лодыжки – это оборонная позиция, сдерживание своего неодобрительного положения.

Таким образом, и мужчины, и женщины сдерживают свое негативное отношение, неприятные эмоции, страх, взволнованность. Так же они поступают, когда хотят скрыть желание что-либо сказать.

Меняемся ролями:

Если вы хотите, чтобы волнение вашего собеседника пропало, подойдите и сядьте так, чтобы вас не разделял стол либо другой предмет мебели, и беседа примет более откровенный характер.

Если вы относитесь к людям, которые привыкли сидеть «нога на ногу» или со скрещенными лодыжками, то вам лучше использовать этот жест по назначению. Если собеседник желает быть с вами откровенным, то вы можете его просто отпугнуть.

В случае, если данный собеседник не желанный для вас гость, то вы можете еще более усугубить ваше положение: скрестите руки на груди, скрестите ноги, голову наклоните вниз – теперь уж к вам точно не подходи!

? Если ступня одной ноги заведена за другую ногу, это усиливает оборонную позицию. Этот жест часто используют женщины. У них это означает, что они внутренне сжались, ушли в себя.

Меняемся ролями:

Такое поведение характерно для застенчивых и скромных женщин. Попробуйте переключить внимание такого человека на что-нибудь интересное. Используйте открытую позицию – это поможет в общении.

? Если вы из категории тех людей, которые любят сидеть на стуле верхом, то, будьте уверены в том, что искусный игрок поймет, что вы используете его в качестве щита от словесного нападения. Вы произведете впечатление «гладиатора», который способен одним жестом отразить любое словесное нападение другого игрока и при этом всегда готов на ответное нападение, то есть вести себя агрессивно.

Меняемся ролями:

Для того чтобы «разоружить», нейтрализовать «седока», разумнее вести беседу, встав рядом с вашим собеседником и смотря на него сверху. Если же вы знаете, что у вас предстоит встреча с любителем сидеть верхом на стуле, поставьте ему стул с подлокотниками, которые помешают принять его любимую позу.

Даже и с любителем сидеть верхом на стуле можно договориться, если тактично вести беседу, не отклоняться от темы разговора и принять открытую позу. Не стоит задавать излишнее количество вопросов иначе это будет помехой в установлении доверительных отношений между вами. Дайте и ему право на слово. Не повышайте тон голоса, пусть он соответствует тембру голоса собеседника. Тогда между вами восстановится спокойная деловая обстановка.

Если при всех ваших попытках «спустить его с небес на землю» ваш собеседник не изменит позу общения с вами и своего к вам агрессивного отношения, то вы могли бы предпринять тот же ход. Представляете себе двух «гладиаторов», словесно нападающих друг на друга! Человек против общения с вами и явно не заинтересован в положительном исходе дела. Хорошо еще, что он пришел на встречу без холодного оружия, а то кто знает, чем бы закончился ваш «мирный» деловой разговор!

? Если вы хотите произвести впечатление человека, не соглашающегося с мнением собеседника, то можете воспользоваться таким жестом, как смахивание с себя несуществующих ворсинок, пытаясь таким образом избавиться от него и от его информации.

Меняемся ролями:

В своих интересах вы могли бы поступить так – откиньтесь на спинку стула, руки поверните ладонями вверх и попросите своего собеседника высказать свое мнение по поводу возникшего вопроса. Если смена позы общения повлияла на него и вдруг он соглашается с вами, спросите: «Что не устраивает его в беседе?». Откровенность – довольно неплохое средство для принятия обоюдно важного решения.

Если же ваш партнер не прекращает «очищать» себя от вашей информации, он хочет поскорее «сделать ноги» и избавить вас от своего присутствия. Беседа ему не по душе. Вам остается лишь предложить ему щеточку для чистки одежды, чтобы его след скорее «простыл». Думаете, вы проиграли этот раунд? Но ведь еще неизвестно, кто остался с козырями на руках!

? Если вы держите голову прямо, то, вероятнее всего, вы относитесь нейтрально к тому, что вам говорят. Такой ваш жест в процессе общения, как наклон головы в сторону, – это признак пробуждения интереса к разговору. Наклон головы вниз – отрицательное отношение. Очевидно, вы испытываете недовольство происходящим, вы критично настроены по отношению к собеседнику, и у него будут проблемы в общении с вами. Голова слегка откинута назад – знак вашей агрессивности.

Меняемся ролями:

Если ваш партнер теряет интерес к теме беседы, то лучше предпринять шаг, чтобы заинтересовать его чем-либо необычным или важным для вашего собеседника. Возможно, вам стоит поговорить о его собственных успехах. Мужчины любят сосредотачивать на этом внимание. Постарайтесь держать голову, чуть наклонив, и иногда кивать в знак согласия – это помогает сделать разговор более откровенным.

? Следующий жест – вы сидите, заложив за голову руки – отстаивание своей позиции, контроль над ситуацией. Это жест «всезнаек». Если при этом ваши ноги находятся в положении цифры «4» – это готовность поспорить, начать дискуссию.

Меняемся ролями:

Чтобы нейтрализовать «всезнайку», следует наклониться вперед и спросить вашего собеседника о чем-нибудь. Затем откиньтесь на спинку стула и ждите ответной реакции.

Или попробуйте применить такой ход – заставьте вашего собеседника наклониться вперед, указав ему что-нибудь на столе, в бумагах. Это отвлечет его на некоторое время от его негативной позиции в разговоре.

? Агрессивное отношение передается с помощью позы – руки на поясе. Вы производите впечатление уверенного в себе человека и готового действовать, но действие это будет связано с агрессией. Это наступательная позиция, которую используют и мужчины, и женщины. В данном жесте скрыто бесстрашие: открыт живот, грудная клетка.

Меняемся ролями:

Воспользуйтесь жестами открытой позы (откройте ладони, расслабьте ноги, руки, расстегните пиджак). Таким способом вы избежите конфликта. Если ваше поведение не способствует взять ситуацию в свои руки, то примите такую же позу. Копирование жеста может нейтрализовать его.

Иногда мы просто вынуждены брать в руки сигарету, даже если не умеем курить, не хотим курить и вообще отрицательно относимся к курящим. Оказывается,сигарета может рассказать о человеке гораздо больше, чем он сам о себе. Держа в руке сигарету, мы непроизвольно выдаем себя и свое внутренне состояние другим игрокам.

С одной стороны, ну что в этом подозрительного: курит, да и все. Причем это происходит настолько часто, что иногда курящий напоминает младенца, у которого невозможно отобрать соску, потому что это уже вошло в дурную привычку, за которую часто приходится расплачиваться.

Люди пользуются сигаретами при появлении внутреннего дисбаланса и при отсутствии комфорта внутри себя. Таким способом курящие стараются снять нервное напряжение, которое накапливается в процессе разговора. А как же его снимать тем, кто не курит? Может, сверхурочной работой?

Человек, держащий в руках сигарету, демонстрирует, какое отношение у него к сложившейся ситуации. Если положительное, то курильщик выпускает дым изо рта вверх. Он принял позу задумчивого мыслителя, и совершенно вас не слушая, «обсасывает» уже полученную от вас информацию.

Если он занял отрицательную позицию, то дым сигареты выпускается изо рта вниз. Если человек выпускает дым изо рта постоянно вверх, то он самоуверен, независим и доволен собой.

Если курильщик выпускает дым поверх вашей головы или вам в лицо, то он лишен таких прекрасных качеств, как уважение и воспитанность. Вы заметили при этом опущенные глаза – вам не стоит продолжать беседу с этим человеком, вы ему стали неинтересны.

Если же дым выпускается из угла рта, то появляется оттенок негативного отношения к собеседнику. Человек со скрытыми мыслями будет направлять струю дыма вниз.

Конец бесплатного ознакомительного фрагмента.