Электронные системы охраны

      Привычки и приятельские отношения также могут стать источником риска. Например, человек работает в строго секретном отделе, оборудованном контрольно-пропускным устройством. Однажды, помогая испытывать новое оборудование в таком отделе, я услышал звонок у входной двери и через несколько минут спросил коллегу, который был новичком: "Ты видел, что произошло?" "Нет, а что такое?". А дело было в том, что штатный сотрудник открыл дверь, даже не проверив, кто хочет войти. Если раньше это всегда был кто-то из знакомых, почему же на этот раз должен быть враг? Простая привычка.
      Или другой пример. Вы проводите проверку какихлибо объектов; увидев дверь шкафа, вы спрашиваете сопровождающего, что за этой дверью. "О, все в порядке, мы всегда держим ее закрытой." Заметив дверь и задав вопрос, вы проявили достаточную бдительность, и хорошо, если окажется достаточно того, что он покажет вам замок и содержание шкафа, а также объяснит, где и как хранится ключ. Возможно, что вас и послали провести эту проверку только потому, что кто-то из руководства был недоволен именно этим замком и ключом.
      Приучайте себя к бдительности: без этого вы не сможете успешно работать в системе безопасности.
      Двойной вопрос
      Насколько бдительность важна для инспектора, анализирующего возможность возникновения риска, настолько "двойной вопрос" значим для конструктора системы и установщиков оборудования. Не волнуйтесь, если вы не знаете, о чем идет речь, мне пришлось изобрести это название, т.к. я не знаю никакого другого, которое бы вполне выражало идею. Дело в том, что, работая в системе безопасности, мы имеем дело с враждебным окружением. Кто-то пытается что-то сделать, а мы пытаемся не допустить этого. И чем больше он старается перехитрить нас, тем больше усилий должны прилагать и мы.
      Если вы не верите в нечистую силу, то никто и ничто не будет вмешиваться в работу вашей сенокосилки или швейной машины. Тем не менее, в системах обнаружения нарушителя пришлось отказаться от использования наиболее популярных датчиков первых моделей из-за того, что некоторые легкомысленные, а может и злонамеренные люди обнаружили, что очень удобно пользоваться жевательной резинкой для фиксации положения подпружиненной кнопки дверного контактного датчика в таком положении, когда на табло загорается надпись "дверь закрыта", в то время как на самом деле она открыта.
      Из этого примера становится ясно, что такое "двойной вопрос". Недостаточно знать, что система будет работать удовлетворительно. Необходима уверенность, что ее нелегко вывести из строя. Механические дверные контакты работают безотказно, но их так легко вывести из рабочего состояния.
      То же самое можно отметить по всем направлениям обеспечения безопасности, касается ли это общих концепций, оборудования или систем. Если злоумышленник сможет обойти вас на чем-то, то имеется вероятность того, что он так и сделает. Таким образом, при необходимости принятия решений хороший специалист обязательно задаст этот двойной вопрос: "Сработает ли техника? Можно ли вывести ее из строя?"
      Один дюжий парень, которого я обучал, каждый раз приходил в ярость из-за того, что я слишком часто критикую его и подменяю его идеи своими собственными. И вдруг - как-то сразу - он настолько воспринял концепцию "двойного вопроса", что мы поменялись ролями, и в обыгрываемых ситуациях он чаще побеждал, чем я, предлагая интересные варианты решения задач.
      Психология и злоумышленник
      Не будь злоумышленников, не было бы проблемы обеспечения безопасности, и, наоборот, раз есть проблема обеспечения безопасности, значит есть где-то злоумышленник, и мы должны понять как он будет действовать.
      Некоторые бывшие преступники приобрели широкую известность, рассказав историю своих преступлений: почему они совершили их и каким образом они сумели преодолеть преграды, в виде мер безопасности. Но можно ли им верить? Действительно ли их намерение "быть откровенными" включает в себя уважение истины? Мы этого не знаем, а проблема настолько серьезна, что вполне оправдывает создание кафедр криминологии при ведущих университетах для изучения преступлений и преступников. К счастью у нас нет необходимости углубляться в исследование этих проблем, хотя, несомненно, мы многое могли бы почерпнуть из этих академических разработок.
      Сдерживающий фактор
      Чтобы сразу взять нужное направление рассуждений, мы должны задать себе несколько вопросов, чтобы понять, что сами мы, возможно, тоже не столь невинны. Что удерживает нас от того, чтобы не присвоить себе то, что принадлежит кому-то еще, не забрать чей-то автомобиль, чью-то жену, чью-то жизнь? Возможно это целый комплекс моральных принципов, и я надеюсь на это, а с другой стороны - страх быть пойманным.
      Латинский глагол "deteriere" значит "устрашать", и именно он дал корень английскому глаголу "сдерживать". Он прекрасно передает страх злоумышленника перед последствиями, что используется работниками служб безопасности во всех ситуациях - от охраны защелки на окне здания до сценариев развития международных ситуаций, где учитывается такой сдерживающий фактор, как атомное оружие. Опыт показывает, что страх сдерживает большинство злоумышленников от совершения преступлений.
      Поэтому, разрабатывая систему безопасности, мы принимаем во внимание психологию преступника, мысленно убеждая его в том, что ему нет надобности предпринимать попытку, а уж если он попытается, он потерпит неудачу или будет пойман с поличным на месте преступления.
      Концепции сдерживающих факторов, обнаружения и защиты будут обсуждены в последующих главах. В том случае, когда, по мнению преступника, "дело" является достаточно крупным, включая ситуации, связанные с подрывной деятельностью, а не с личной выгодой (например, свержение политического режима), не следует исключать возможности того, если это целесообразно, что несмотря на принятые сдерживающие меры нападение будет иметь место.
      Психология и пользователь
      В данном контексте слово "пользователь" используется для того, чтобы охватить его значение в самом широком смысле, начиная от клиента, и кончая людьми, которые используются различным образом для того, чтобы система охраны могла действовать.
      Обычно клиент считает, что ему эта вещь не нужна, - она представляется ему как не оправдывающая затраченных на нее средств. Если чувство страха у клиента за последствия, которые могут возникнуть в результате непринятия им мер безопасности недостаточно велико, для того, чтобы эти меры были бы приняты по его инициативе в этом деле, то наверняка из его страховой компании придет решительный "умник", у которого есть свои методы воздействия на концепцию страха. Страховая компания может сказать, что без применения рекомендованных ею мер безопасности она не пойдет на покрытие риска за счет страховки: или, если уже обязалась покрыть растущий риск, то сумма страхового взноса сильно возрастет, если система охраны не будет усовершенствована.
      Но у такой формы убеждения есть свои пределы, поскольку есть другие страховые компании, и пользователь также, как и для страхования своей автомашины, может искать самую дешевую страховую компанию соответственно с самыми низкими требованиями в отношении мер безопасности.
      Но после того, как решение принято и меры безопасности предусмотрены, было бы неплохо, если бы пользователь перечитал свой страховой полис. Где-то в нем он найдет требование о том, чтобы меры безопасности были не только предусмотрены, но и использовались. В этом есть смысл, но это связано и с обязанностью создания и функционирования оперативной организации безопасности и передачи ответственности за ее повседневную деятельность конечному пользователю.
      Теоретически, люди, связанные с повседневным функционированием систем безопасности, должны приветствовать их, поскольку они являются помощниками в их работе. Однако очень часто в силу непонимания психологии пользователя внедрение средств безопасности наталкивается на сопротивление Такое отношение может возникнуть из-за опасения, что в конечном итоге эти средства вытеснят потребителей с их рабочих мест или из-за изменений, которые потребуются в их сложившихся привычках в результате повышения дисциплины, вызванного применением таких вспомогательных средств или из-за ухудшения их положения, ставшего результатом неправильного функционирования этих средств.
      В чем бы не заключалась причина такого отказа, это отношение может породить преднамеренное или скрытое нежелание пользоваться этими средствами с неизбежными последствиями, обусловленными действиями преступника. Если будет причинен ущерб и предъявлен иск и страховая компания установит, что средства безопасности не были использованы, удовлетворение иска может быть отклонено.
      Поэтому необходимо, продумывая системы безопасности, уделять в процессе принятия решения большое внимания психологии пользователя. Более подробно эта тема разбирается разделе 3 - " Реализация".
      Пределы ответственности
      Какой бы трудной не была работа над последним разделом, ничто в нем не должно заставлять нас думать о том, что нам придется нести на наших плечах, словно Атласу, все беды нашего мира. Настоящая книга посвящена прикладной электронике как вспомогательному средству безопасности, когда ответственность заканчивается с передачей пользователю информации в наиболее пригодной форме, извещая его о том, что все в порядке или что-то происходит и требует внимания или, что уже что-то произошло. Но в значительной степени ответственность ложится на нас, и мы должны чувствовать, что происходит. Например, есть ли в этом чемодане пистолет? Заплатила ли она за отобранные туалеты? Не проникло ли в лабораторию посторонние лицо? Каким образом оно туда проникло? Техническая ответственность за распознание ограничена лишь практическими потребностями и стоимостью, как отмечается в разделе, касающимся реализации, и здесь у нас есть возможности отличиться и успешно соперничать во имя бизнеса.
      В случае, если чувствительный элемент не срабатывает и не фиксирует того, что ему следовало обнаружить согласно его конструктивному замыслу, возникают практические, юридические и страховые проблемы.
      Поэтому ответственность должна учитывать интересы надежности и пригодности цели. В обязанности охранника входит определить и конкретизировать действия, способные предугадать намерения преступника, по крайней мере для того, чтобы его нельзя было обвинить в небрежности при выполнении им своих обязанностей. Но меры безопасности сами по себе неизбежно связаны с экономическими и практическими ограничениями, которые не поддаются точному определению. Поэтому, предел ответственности в значительной степени зависит от юридической концепции того, что является обоснованным в данных обстоятельствах. Эта тема разрабатывается в главе 3. В равной степени оставшаяся часть данной главы посвящена подготовке к более детальному рассмотрению понятия "мышление в категориях безопасности" в последующих главах.
      Определение проблемы, поиск решений
      Если сферой вашей деятельности является изготовление и складирование изделий из меди, справедливым будет предположить, что вы прекрасно разбираетесь во всех аспектах вашей деятельности. Однако это не означает, что ваши действия были бы в равной степени столь успешными, если бы вы внезапно переключились на работу в качестве перевозчика грузов. Так же было бы неоправданным, если бы вы знали много о безопасности для того, чтобы обеспечивать должную охрану вашего запаса и вашего дела. Как и в случае с переключением на транспортные перевозки, в вопросах, связанных с безопасностью, нормальный здравый смысл подскажет вам верный путь и вам легко начнут приходить в голову идеи для их разрешения. Но разрешения чего? Конечно, пробуемы. А знаете ли вы, собственно, в чем заключалась проблема?
      Этот вопрос может быть проиллюстрирован на следующим примере. Мой коллега считает, что нахождение решений является легким делом. Главное состоит в том, чтобы правильно определить проблему. Например, Главному начальнику службы безопасности нет надобности докладывать директору о том, что вчера было похищено энное количество бутылок виски, и больше ничего не предпринимать на этот счет. Возможно, директор ответит, что это ручалось и раньше, и спросит, что вы намереваетесь предпринять в этой связи? Для решения проблемы можно было бы принять следующие меры. Установить замкнутую телевизионную сеть (ЗТС) на случай дневных краж и сигнализацию для предотвращения краж в ночное время. Как выяснилось, наш Главный начальник службы безопасности имел с дневными кражами и, сконцентрировав внимание на этом факте, решил проследить каждый шаг в цепочке, начиная от административного решения закупить большую партию виски и кончая погрузкой, транспортировкой и таможенными формальностями на получение виски и претензиями к страхователю за недостачу. В результате было установлено, что систематическая информация о датах, времени и количествах отправленного и полученного груза предоставлялась персоналу, которому "знать об этой информации не было надобности". С соответствующего согласия заинтересованных звеньев распространение информации было ограничено и она стала менее подробной, в результате чего кражи прекратились, и преступник был изолирован. Как сказал бы мой коллега, решение было легким, но большую работу пришлось проделать для того, чтобы выяснить, в чем же заключалась проблема.
      Если для получения правильного ответа на существующую проблему не требуется использование электронных средств, то и не надо. Не обязательно пользоваться электронными средствами, когда работа может быть выполнена лучше другим способом. Но вернемся вновь к вашему делу, связанному с торговлей медными изделиями. Бесполезно прибегать к поспешным выводам и решениям в том случае, когда вы подозреваете, что имеете дело с проблемой безопасности. Наймите вместо этого человека, в повседневные обязанности которого будет входить необходимость думать о вопросах безопасности. Это может быть либо сотрудник, ответственный у вас за вопросы безопасности, либо посторонний консультант, которого вы можете наделить полномочиями бывать там, где ему положено, и находить ответы на свои вопросы.
      Подготовка предложений и основания для их внедрения
      Представьте себя на время советником по безопасности. Расследование проведено, проблема определена и предварительные меры намечены. Следующая задача - реализация ваших предложений. Это значит убедить кого-то израсходовать деньги на то, что не было предусмотрено бюджетом. Другими словами - вам надо продать ваши предложения, в случае выполнения которых не случится ничего непредвиденного. Говорят, что трудно продать "невидимку", а попробуйте продать идею.
      Это не самый ходовой товар: в деловом и профессиональном мире вам скорее всего укажут на дверь. Опытные продавцы считают очень важным создание атмосферы доверия между продавцом и потенциальным покупателем. Я считаю это наиболее справедливым для области безопасности; если убрать взаимное доверие между людьми, имеющими дело с проблемами обеспечения безопасности, что же тогда останется?
      Учитывая это, легче понять, что ваши предложения должны быть подготовлены и представлены в логичной форме с фактами и необходимыми объяснениями, - а не просто в виде технических таблиц. Описательная часть должна объяснить пользу от выполнения ваших предложений в краткой и доступной форме, т.к. покупатель больше всего хочет знать, сколько это будет ему стоить.
      Имейте в виду, что представитель покупателя может не иметь полномочий на такую трату, поэтому вы должны снабдить его всей необходимой информацией для получения согласия на покупку. При таких отношениях вы будете союзниками, имеющими общего противника - того, кто распоряжается деньгами.
      Одна уловка поможет заставить владельца задуматься об обеспечении безопасности. Предложите ему пройтись рядом по охраняемой зоне. Он вряд ли что-либо заподозрит, а затем продемонстрируйте, насколько беззащитна его организация, и решение будет в вашу пользу.
      Страховые компании и полиция
      Я возмущался, когда была введена должность офицера полиции по предотвращению преступлений. "Ну, вот еще одна должность; а надо ли?" Сэр Роберт Пил основал Метрополитен Полис в Лондоне в 1829, делая особый упор на предотвращение преступлений. К сожалению, получилось так, что быстрое продвижение по службе зависело от того, насколько успешно полицейский ловил преступников, а не от того, что на его участке не случалось ничего криминального.
      С тех пор как, исходя из новых обязанностей, офицеру по предотвращению преступлений нет необходимости ловить преступников, он стал своего рода советником по обеспечению безопасности для населения со стороны полиции. Офицеры безопасности, а также инспекторы, осуществляющие контроль, должны знать офицера по предотвращению преступлений в своем районе для получения от него независимой поддержки и совета в организации мер безопасности. Для сохранения этой независимости их совет должен носить обобщенный характер без ссылок на конкретных поставщиков оборудования систем безопасности.
      Страховые компании тоже заинтересованы в обеспечении безопасности, и у них есть свои методы оказания давления и поддержки. Их заинтересованность выражается в единственном желании предотвратить иск по выплате страховки. В условиях конкуренции это является очень важным фактором.
      Естественно, что каждый советующий "судит со своей колокольни". Поэтому офицер безопасности должен решить: пойдет ли он на компромисс с ними при написании рекомендаций по обеспечению безопасности и сохранит ли тем самым их поддержку или примет самостоятельное решение, рискуя таким образом лишиться этой поддержки.
      Органы безопасности и подразделения охраны
      Все возрастающее влияние на обеспечение безопасности оказывают моральные и правовые нормы. Раньше считалось, что большинство нападений происходит в ночные часы, когда на территории и в зданиях никого нет, а раз отсутствуют люди, то нет и проблемы обеспечения их безопасности. Справедливо ли считать, что предпринимаемые превентивные меры были достаточно эффективны для сдерживания ночных нападений, но факты таковы, что количество нападений в дневное время сильно возросло и следовательно, необходимо разработать и соответствующие меры безопасности.
      Нападения на банки все чаще происходят днем, так как ночью добраться до содержимого сейфов и не быть обнаруженным очень трудно. Мотивы, по которым совершаются нападения (а теперь к ним относится и желание заполучить средства на покупку оружия для террористической деятельности), заставляют преступников идти на все больший риск. С помощью огнестрельного оружия они пытаются компенсировать этот риск. В случае вооруженного нападения на банк в рабочее время совсем нетрудно закрыть преступников внутри, как в ловушке, до прихода полиции, использовав для этого систему автоматического закрывания входных дверей на замок.
      Если существует опасность того, что посетители и служащие банка могут оказаться в ловушке, возможно, потребуется оперативное вскрытие дверей с использованием противопожарных приспособлений. Те же приспособления могут быть употреблены и преступниками для того, чтобы выбраться. Поэтому необходимо предусмотреть, чтобы система сигнализации срабатывала уже в самом начале критической ситуации при захлопывании дверей. При такой организации у полиции будет достаточно времени для подготовки и надлежащей встречи преступников, выбирающихся через запасной выход.
      Такими способами можно усилить безопасность, но тогда остро встает проблема взаимодействия полиции как органа безопасности и охранных подразделений, обеспечивающих безопасность конкретных объектов. Охранные подразделения защищены законом в той мере, в какой это отказано служащим полиции. Необходимо их тесное сотрудничество для достижения такого уровня взаимопонимания, при котором сторожа будут думать об обеспечении безопасности в том объеме полномочий, который позволяет им закон. И это возможно.
      Темы для обсуждения
      Всегда ли вы закрываете квартиру или машину, когда покидаете их? Если нет, не стоит в этом признаваться кому бы то ни было. Еще лучше все-таки закрывать их все время. Но какой от этого прок, если их сможет открыть даже преступник - любитель. Оправдана ли повсеместная установка сложных замков? Не задумывались ли вы о внутренних засовах для всех дверей, помимо входной? Замечаете ли вы потерю бдительности в окружающих вас людях? Поняли ли вы значение "двойного вопроса"?
      Найдите себе партнера, которому вы доверяете и который мыслит аналогично, и потренируйте свою реакцию на подобные вопросы до тех пор, пока вы не почувствуете, что бдительности (а это значит постоянно помнить о безопасности) стала вашей второй натурой.
      ГЛАВА 3
      КОНЦЕПЦИИ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ
      До сих пор мы лишь заостряли внимание на проблеме обеспечения безопасности и выясняли каким образом в книге будет выражена главная тема "Электронные системы обеспечения безопасности". А теперь пора рассмотреть, какие бывают системы безопасности и какая роль в них отводится электронным устройствам.
      Цели и мотивы
      Не так уж много времени прошло с тех пор, когда к помощи систем, обеспечивающих безопасность, прибегали лишь для того, чтобы застраховать свое имущество на хорошую сумму. Ситуация осталась такой же и для систем сигнализаций, устанавливаемых внутри помещений. Возрастающая потребность в периметровых системах сигнализации имеет другое происхождение.
      Не нужно долгих исков, чтобы выяснить, что есть силы, стремящиеся изменить существующий порядок вещей. Раньше вполне можно было предположить, что выручка после банковского рейда будет тратиться на "красивую жизнь" на юге Франции или где-то еще. Теперь же целью скорее всего будет покупка оружия, информации или подкуп людей. Мы вступили в эру, когда преступник умен и тренирован. Используя угрозы, шантажи и диверсии он может разрушить или уничтожить любую цель, будь это экономика страны или образ жизни. Мрачная мысль? Возможно. Но если все спокойно, то это от того, что наши политические, военные и гражданские силы правопорядка поддерживают это состояние. И это объясняет существование потребности в наших услугах. Наряду с другими наша цель - поддерживать status quo, то есть убедить злоумышленника в том, что у него ничего не выйдет.
      Если наша политика - сдерживание, то наше оружие - время. Если несмотря на все наши усилия нападение все таки начнется, то физическая защита в течении некоторого времени будет обеспечиваться стенами, заборами, оконными решетками и т.п., а сигнал предупреждающий о свершившемся нападении поступит через систему охранной сигнализации.
      Необходимо обратить внимание на два аспекта оперативной деятельности: активный, принадлежащий человеку, и пассивный, относимый к техническим средствам. Время, выигранное системой обнаружения нарушителя, позволит патрульной службе раньше прибыть на место действия.
      Оценка истинного и теоретического рисков
      До сих пор мы пытались представить себе проблему, выясняя мотивы для нападения, а также кратко разбирая политический, экономический, технический и психологический аспекты защиты. Как говорит один мой друг, чем точнее определена проблема, тем больше возможностей для ее удачного урегулирования.
      Не представляю, как можно оценить физический риск, не взглянув на место и окружение. Я взял себе за правило, не сделав этого, не давать рекомендации по обеспечению безопасности. Только после осмотра вы сможете задать правильные вопросы заинтересованным лицам. Возьмем простой пример. Вас пригласили на склад подрядчика, где хранятся ценные товары. Показав их, предположим - это батареи центрального отопления, вас просят разработать систему защиты этой продукции в случае аварии. Все это хорошо, но заказчику и в голову не приходит знакомить вас с тем, где и как хранятся ключи и где пролегает телефонный кабель. Последствия для бизнеса в случае потери ключей или перерезания кабеля будут куда более серьезными, чем при непосредственном материальном ущербе и выведенной из строя нарушителем системы сигнализации.
      Но случается и так, что владелец сам осознает всю полноту риска, и тогда необходимо, чтобы опытный подрядчик посетил место расположения и встретился с ним лично. До того все переговоры до того ведутся через посредника. Однажды мой клиент упустил контракт в пользу конкурента, т.к. посреднику показалось, что тот может удовлетворить требования спецификации. Когда же наконец конкурент встретился с покупателями, он быстро понял, что полный объем риска не отражен в спецификации и он не в состоянии удовлетворить все требования. Я узнал об этом, потому что конкурент созвонился со мной, чтобы выяснить, не может ли мой клиент удовлетворить требования в полном объеме. К счастью, он мог. Я советую всем, кто считает, что их имущество обладает высокой степенью риска, составить небольшой список потенциальных подрядчиков и удостовериться в их возможностях. Если существует почва для взаимного доверия, то должна состояться непосредственная встреча подрядчика и покупателя, в ходе которой будут оговорены все тонкости предъявляемых требований. Только таким способом можно избежать неловкой ситуации, о которой говорилось выше, и, что еще более важно, только тогда покупатель будет уверен, что он приложил все усилия, чтобы приобрести именно ту систему сигнализации, в которой он нуждается.
      Соответствие систем степени риска
      Самые простые системы сигнализации предназначены для маленьких магазинов розничной торговли, которые обязаны обеспечить свою безопасность по требованию страховки. С увеличением стоимости имущества которое может подвергнуться нападению, возрастает и выбор соответствующих средств охраны. Мы заинтересованы в обнаружении злоумышленника не только по месту пересечения им периметра охраняемой территории, но и на разных стадиях его продвижения к цели.
      Чем расходовать сразу все средства на проводку сигнализации только по периметру, лучше перераспределить их, создав вторую и третью линии защиты.
      Стоимость физической защиты и ограничения
      С незапамятных времен люди чувствовали себя наиболее защищенными физически, будучи окружены крепостными стенами; ценность такой защиты ясна и по сей день. Олицетворением всех качеств, какими должна обладать цитадель, для них является Форт Нокс, но кто же кроме США, может позволить себе такое сооружение? Если система обеспечения безопасности будет стоить компании ее десятилетнего дохода, то вряд ли она купит ее. В этом и состоит одно из ограничений физической защиты. Если организация не может себе позволить купить систему "Совершенство", стоимость которой составляет всю ее прибыль за последние 10 лет, то она, видимо, поинтересуется, что ей можно купить за меньшую сумму. Но если покупать систему, которая стоит меньше, чем "Совершенство", то это значит подвергать себя риску. А риск и является первопричиной нашего бизнеса - обеспечение безопасности. Причем если она обеспечивается системой, не являющейся "Совершенством", то рано или поздно она будет нарушена, и никто об этом не будет знать до тех пор, пока не исчезнут ценности.
      Функции и недостатки электронных систем обнаружения
      Электронные системы могут создать защиту в смысле "сдерживания", развивая у злоумышленника страх, что он будет пойман на месте. Но чтобы поймать нарушителя на месте преступления, его действия следует обнаружить, а информацию о них передать людям, которые способны прибыть вовремя на место и схватить его с поличным. Несмотря на массу сопутствующих проблем, использование систем сигнализации полностью оправдывает себя. Лучше получить сигнал о нападении, чем вообще ничего не знать. Электронные системы справедливо называют помощниками персонала охраны. При обсуждении мер безопасности нужно делать различие между защитой с помощью укрепленных стен и защитой с использованием электронных датчиков.
      Электронные системы обнаружения сравнительно дешевы. Но даже если система идеально спроектирована и установлена на объекте, ее единственным недостатком останется зависимость от людей. Система в нужный момент даст сигнал тревоги, но вовремя принять его и отреагировать соответствующим образом зависит от людей. В конце главы будет полезно обсудить, насколько велик этот недостаток систем и что должно быть сделано, чтобы снизить тягу к физической защите, которая обусловлена недоверием потребителей к полиции и к другим органам безопасности, на убеждении в их некомпетентности.
      Системы сигнализации для охраны периметров и помещений
      Если электронные системы безопасности - это эффективные помощники сотрудников охраны, то коммуникационные связи между ними предопределяют успех. В обычном понимании - это передача сигнала "тревога" указывающего на ограбление. Поскольку в намерения злоумышленника могут входить не только ограбление, но и саботаж или шпионаж, то на профессиональном языке системы для обнаружения присутствия нарушителя называются просто охранными системами сигнализации.
      Для широкого круга людей представление об охранной сигнализации сводится к звонку громкого боя, устанавливаемого с внешней стороны магазинчиков, которые постоянно звенят, сводя на нет тем самым идею электронных систем. На этот звон никто не обращает внимания, за исключением тех, ради кого эти звонки установлены. Услышав его, они быстро скрываются. Компании, специализирующиеся на производстве таких сигнализаций, снабжают звонки таймерами, которые останавливают их звон после определенного времени. Установка таймеров обусловлена недовольством общественности из-за высокого уровня шума.
      Предназначением звонка громкого боя является, помимо отпугивания нарушителей, привлечение внимания полицейского патруля или хотя бы прохожего, который, возможно, сообщит о происшествии в полицию.
      Вероятность отсутствия полицейского патруля в нужном месте и частое игнорирование публикой звука звонка сигнализации привели к идее прямой связи с полицией - по телефону. Полиция заявила, что она согласна на установку сигнализации в том случае, если снаружи не будет звонков, т.к. они хотят иметь шанс поймать преступника, а звонок лишь отпугнет его. Страховые компании, в свою очередь, возразили, заявив, что звонок должен оставаться, чтобы отпугивать преступника, иначе им придется выплачивать страховые иски.
      В конце концов, компромисс был достигнут: звонок должен молчать столько времени, сколько полиции понадобится, чтобы добраться до места, и зазвонить, если она не появилась. Подробнее об этом будет изложено в главе 8.