Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие

Автор:	О. П. Еланцева
Жанр:
Аннотация: В пособии на основе новейшей законодательной правовой и нормативно-методической базы рассмотрены методы и принципы стандартизации и сертификации в сфере социально-культурного сервиса и туризма, применение которых позволит повысить эффективность деятельности организаций и предприятий. Характеризуется порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения с учетом изменений действующей нормативной базы в сфере технического регулирования. Особое внимание уделено базовым стандартам в сфере гостиничного и туристского бизнеса, технологии проведения работ по сертификации услуг и оценке качества. Подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине «Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме». Предназначено для студентов специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм», а так же для руководителей, сотрудников предприятий и организаций сферы социально-культурного сервиса и туризма.

Случайные комментарии

Olga комментирует книгу «Роксолана» (Загребельний Павло):

Дякую за украiнську версiю :)

Айм комментирует книгу «Плата за красоту» (Воробей Вера и Марина):

сек*уальная книга)

Иван комментирует книгу «Лебединая песня» (Голсуорси Джон):

В txt на этом сайте книги нет. Скачайте здесь - http://thelib.ru/books/golsuorsi_dzhon/lebedinaya_pesnya.html

анна комментирует книгу «Крошки Цахес» (Елена Чижова):

понравилось) очень!!!

Лиешед комментирует книгу «Сильмариллион» (Толкин Джон):

Прочитала с трудом, могу отнести это к переводу - их много - не факт, что я читала именно в этом. Но оказалось скучнее, чем я думала. Понимаю, что это своеобразная "классика", но читать нужно во время умственного пика, настолько там все запутанно. Очень много непонятных и новых (и не совсем) имен, поэтому сложно запоминать. Читайте лучше Хоббита.

Ариша комментирует книгу «Санькя» (Прилепин Захар):

вот таких преподавателей я и не люблю больше всего - консервативных и косных.

Мурмуряш комментирует книгу «Легенды и мифы Древней Греции» (Кун Николай Альбертович):

Не считаю, что тут кто то кого то оскорблял. Все было сказано по существу...Троллингом на модернлибе не занимаются, а иногда поставить на место человека, абсолютно не понимающего то, что он читает, существенно необходимо

анюта комментирует книгу «Маленький принц (отрывок)» (Антуан де Сент-Экзюпери):

супер

Ника комментирует книгу «Размазня» (Антон Павлович Чехов):

Поищите вот здесь, в одном из представленных томов:http://modernlib.ru/books/chehov_anton_pavlovich/ Кто ищет, то всегда найдет.:)

стёпа комментирует книгу «Крокодил Гена и его друзья» (Успенский Эдуард Николаевич):

клас

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

О. П. Еланцева - Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие

Жанры