Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества

ModernLib.Net / Маркетинг, PR, реклама / Кьелл А. Нордстрем / Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества - Чтение (Ознакомительный отрывок) (стр. 2)
Автор: Кьелл А. Нордстрем
Жанр: Маркетинг, PR, реклама

 

 


Посмотрим на вещи более широко. Каким образом мы пришли к миру индивидуализации?

Изменения происходили и происходят под действием трех сил: технологии, институтов и ценностей – инструментов, правил и норм. Так или иначе, либо мы управляем этими силами, либо они управляют нами.

Технологическое развитие можно рассматривать как отход от исходных условий, дарованных нам – на ваш вкус – Богом или эволюцией. Сегодня большинство людей в (пост)индустриальном мире живут своей жизнью, невзирая на ветер, солнце, дождь, температуру воздуха и прочее. Способности победили климат. Инженерия помогает управлять окружающей средой. Теперь за все отвечает просто человек, а не Человек с большой буквы.[24]

Технический прогресс не остановить. Одна яркая идея неминуемо влечет за собой другую. Технологии толкают нас вверх по пирамиде потребностей Маслоу. Они не спрашивают разрешения. Как и рыночный капитализм, технологии не говорят «пожалуйста». Они движутся все дальше и дальше. За информационными технологиями следуют био– и нанотехнологии. Мы играем в атомарное Lego. Чем дальше, тем больше.

Технический прогресс обычно описывается в механических терминах. Может показаться, что роботы одерживают верх – вспомним шахматный компьютер IBM, победивший Гарри Каспарова. Но это не так. Технический прогресс без устали подвигает нас навстречу лучшему пониманию себя как людей, как уникальных личностей. Парадоксально и чудесно технологии приводят к индивидуализации.

Вы = ATCG

12 октября 1492 года Колумб открыл Америку. Спустя чуть более 500 лет были раскрыты секреты генома человека.[25] У нас есть новая карта, и мы отправляемся в путешествие в поисках самих себя. «Наши тела, точнее тела наших детей, которые всегда казались нам большей или меньшей данностью, скоро можно будет лепить, как из глины. И не только их тела, но и умы. Мы беремся за составление каталога генов, ответственных за интеллект, и начинаем понимать, как ими манипулировать», – пишет Билл МакКиббен в книге «Достаточно: генная инженерия и конец природы человека».[26] «В то время как цифровая революция изменила характер наших действий, генетическая революция меняет нас самих», – считает футуролог Патрик Диксон.[27]

По мнению экспертов, существует большая вероятность того, что начало XXI века будет расписано не в нулях и единицах компьютерного языка, а при помощи ATCG, четырех букв, определяющих нашу ДНК (где A означает аденин, T – тиамин, C – цитозин, а G – гуанин).[28] Генетический код состоит из 3 миллиардов букв, повторяющихся дважды в каждой из 50 триллионов клеток. Бумажная копия генома, содержащегося в каждой из наших клеток, могла бы равняться 248 телефонным справочникам Манхэттена.[29]

Различие между генетическими кодами двух разных людей составляет менее 0,0003%, во что трудно поверить, сравнивая Арнольда Шварценеггера с британским комиком Роуэном Аткинсоном.[30] В мире, где доминируют индивидуальность и рыночные силы, подобные различия усиливаются. Пусть, по разным сведениям, IQ составляет всего одну десятую того, чем определяется успех людей, он по-прежнему в основе отличий.[31]

Гены также определяют индивидуальную предрасположенность к продолжительности и качеству жизни. Что вызовет естественную смерть и когда? Генетические различия влияют на все: от подверженности заболеваниям и сопротивляемости инфекциям до реакции на лекарства.[32] Герой Аль Пачино в фильме «Адвокат дьявола» в виде Сатаны заявляет, что Бог является самым главным шутником. То же можно сказать о генах, хотя их шутки порой отвратительны.

Что если завтра выяснится, что вам суждено прожить 100 лет вместо 75? Как бы вы изменили свою жизнь?

Невероятно снизилась стоимость расшифровки одного гена.[33] Научные открытия вкупе с финансовой подпиткой мгновенно нашли отражение в количестве заявок на патенты в сфере генетики. В 1990-е ежегодный рост превышал 2000%.[34]

Технологии идут все дальше. Уже сегодня можно заменить дефектный участок ДНК до рождения ребенка. Медики считают оплодотворение в пробирке более надежным (хотя и не столь приятным) методом зачатия, чем секс, – впрочем, это зависит от того, с кем вы спите. Моделирование спермы – реальность. Появился и действует банк спермы нобелевских лауреатов. Есть что-то странное в мире, в котором люди сперва принимают награду из рук короля, а затем отправляются в клинику, чтобы использовать свою собственную руку в совершенно иных целях. Искусственные матки – дело нескольких лет. Скоро мы будем заказывать и получать детей, словно обед в кафе.

Новые инструменты вызывают новые вопросы. Что если завтра выяснится, что вам суждено прожить 100 лет вместо 75? Как бы вы изменили свою жизнь? И стали бы вы ее менять? Что если дополнительные 25 лет обойдутся вам в $100 тыс.? Что это означает для страховых компаний? Или вспомним хотя бы о корпоративных и государственных пенсионных фондах, которые уже сейчас находятся под давлением!

Позднее выяснится, что ваш ребенок будет страдать от ADD{12} – синдрома дефицита внимания. За некоторую сумму дефектная часть ДНК может быть заменена, и пока врачи этим занимаются, они также смогут защитить его (они уже знают, что это он, а не она) от облысения, которое иначе было бы ему суждено в 27 лет. Исправить и то и другое? А кто будет платить? То, что сегодня – научная фантастика, завтра станет реальностью.

«Конечная мечта биологов – иметь последовательность ДНК, программный код жизни, и быть способными редактировать ее, словно документ в текстовом редакторе», – говорит СЕО Advanced Cell Technology Майкл Уэст.[35] Рано или поздно отредактированные посредством операций «вырезать» и «вставить» люди станут разгуливать по улицам нашего отредактированного мира – личности-через-дефис в обществе-через-дефис. Что все еще не дает мечте (или кошмару) стать реальностью – это то, что большинство человеческих качеств и заболеваний зависят от исключительно сложного взаимодействия множества различных генов.[36]

На макроуровне также существуют нерешенные вопросы. Должен ли научный прогресс быть привилегией немногих – избранных и генетически модифицированных, – тогда как другие останутся покинутыми в нетронутом виде? Споры вокруг крупных фармацевтических компаний, не производящих лекарств против спида для тех стран, которые в них больше всего нуждаются, – пустяк в сравнении с тем, что грядет.

Споры будут становиться все сильней. Этика науки и технологии – один из главных вопросов полемики нашего времени. В XIX веке дискуссии велись по поводу человеческих аспектов индустриализации. В XX веке внимание сосредоточилось на распределении благ, созданных массовым производством. В XXI столетии на первый план выходит вопрос о природе бытия. «Коль скоро устройство общества становится все более сложным, возможно, оно должно отбирать людей, наиболее способных к тому, чтобы справиться с его сложными проблемами», – размышляет Даниель Кошланд, экс-редактор журнала Science (а за ним уже маячит тень доктора Стрейнджлава{13}.)[37]

Хватит обвинять технологии. Технологии не принимают решений. Это прерогатива людей. Технологии не разъединяют людей. Люди разъединяют друг друга. Технологии играют на стороне человечества. Более уместный вопрос: играет ли на стороне человечества сам человек?

Ваша новая сетевая версия

Споры о будущем не в состоянии затмить реальность того, что главное влияние технического прогресса в постиндустриальном мире прослеживается в сфере информации и коммуникационных технологий.

За последние три десятилетия стоимость вычислительных возможностей упала даже не на 99, а на 99,999%.[38] В компании Singapore Airlines, средний клиент которой проводит в самолете полсуток, вычислительные возможности системы развлечения пассажи ров выше, чем в кабине пилотов.[39] Мир живет он-лайн, повиснув на выходе мобильного телефона или компьютера.

Число международных звонков за один день 2001 года равнялось числу всех звонков, сделанных за 1981 год.[40]

В 2003 году доступом в Сеть располагали более 600 млн человек.[41]

В 2003 году число пользователей мобильной связи составляло 1,2 млрд. По оценкам Nokia, в 2008 году их будет более 2 млрд.[42]

Информационное общество более не является исключительно американским феноменом.[43] Миллионы людей во всем мире присоединяются к племени digerati{14}. В 2001 году Европа обошла США по числу пользователей Сети.[44] Интернетом пользуются более 50 миллионов китайцев.[45] Свыше трети всех пекинцев в возрасте от 18 до 29 лет заявили, что пользовались Сетью.[46] Для многих молодых китайцев рок-звезда Мэрилин Мэнсон является идолом в не меньшей степени, чем Председатель Мао. Сеть предоставляет им доступ к новому миру и новым взглядам.

Потребление неизбежно соседствует со злоупотреблением. Несколько лет назад было много разговоров о том, как IT в целом и Интернет в частности могут быть использованы для обучения и интеграции людей в странах третьего мира. Сегодня Сеть заполонили порнография, музыка и игры. Великие надежды на изменение и улучшение мира оказались погребены в потоке спама и лживых обещаний касательно увеличения гениталий. Когда пишется эта книга, наиболее востребованными персонами при поиске в Сети являются Усама бен Ладен и Памела Андерсон!

Возможно, Интернет и не изменяет так, как мечталось ранее, но он и IT в целом оказывают влияние на личную жизнь и общественные институты весьма любопытным образом. Не так давно The Economist заметил, что если когда-то немецкий фондовый рынок затихал в дни еврейских праздников, то теперь объем торгов снижается в дни студенческих каникул, а в Японии радиоэфир оказывается забитым около 10 часов вечера, когда подростки посылают друг другу сообщения с пожеланиями спокойной ночи.[47]

IT оказывают персонифицированное влияние. Это индивидуальные технологии. В конце концов, они живут в наших домах. Сеть – это среда для караоке. Она дает нам свободу знать, идти, делать и быть. В интернет-мире мы можем быть мальчиками и девочками, европейцами или африканцами, молодыми или старыми. Все в нашей власти.

Интернет индивидуализирует. Около 18% участников американских чатов – трансвеститы.[48] В том смысле, что в Сети они появляются, имея другой пол, нежели в обычной жизни. На самом деле Джон – лысеющий мужчина средних лет со Среднего Запада со все увеличивающейся талией. Но он-лайн он предстает как Лора, 19 лет, недавно перенесшая серьезную пластическую операцию. Выходя в город на кружку пива с друзьями, Джон продолжает быть мистером Обычным человеком, но с мышкой в руке он преображается. К нему по-другому относятся. Он начинает чувствовать себя лучше. Им интересуются, его уважают, им восхищаются, он вызывает эмоции.

Выходя на улицу, Джон продолжает быть мистером Обычным человеком, но с мышкой в руке он преображается.

Звучит банально, но мы являемся свидетелями того, как большое число людей ставят под сомнение один из краеугольных камней западного общества – концепцию «самости». Наше «я» – не игрушка. Предполагается, что оно стабильно. Это вечная данность и не более. Но, опять же, технологии дают возможность экспериментировать с собственными персонами.

Александр Бард и Ян Зодерквист, авторы «Глобальной империи»{15}, имеют смелость утверждать, что традиционная концепция индивидуальности, человека цельного, будет со временем заменена более аттенционалистским дивидуалом, человеком делимым.[49] Это будет персонаж, получающий удовольствие от существования во множестве разных личностей.

Дивидуал может быть активным и ценным членом многих племенных сетей – геев и гетеросексуалов, пассивных и активных, фанатов Harley-Davidson и Piaggio – одновременно. В конечном счете, утверждают авторы, такой ход событий будет означать конец традиционной психотерапии. Вчера мы жаждали избавиться от шизофрении. Завтра мы будем искать совета, как стать многоликими. Мы следуем от единого ко множественному, возможно, чересчур множественному. Итогом индивидуализма может стать приобретение способности быть более чем одной личностью.

Прозрачность активирует талант

Технологии также приводят к более приземленным – но не менее глубоким – изменениям. Благодаря Интернету и другим СМИ все больше людей во все большем числе мест получают доступ ко все большему количеству информации о все больших вещах.[50]

Примечания

1

И познаете истину, и истина сделает вас свободными. Иоанн, 8:32.

2

Метод контроля; особая управленческая процедура внедрения в практику работы организации технологий, стандартов и методов работы лучших организаций-аналогов.

3

Предприниматель в области информационных технологий.

4

РiаnetBollywood.com – Интернет-сайт, посвященный индийскому кино и музыке. Вuena Vista Social Club – афро-кубинский музыкальный проект.

5

В оригинале игра слов: dot.communism=dot.com+communism

6

Район для малообеспеченных семей

7

Песня Синатры «Я всегда все делал по-своему».

8

Saturday Night Fever

9

9 Во многих Западных странах существует правило, по которому купленный товар может быть возвращен в магазин в течение недели.

10

«Real McCoy» с Ким Бессинджер

11

«Will the real Slim Shady please stand up, please stand up!»

12

Attention Disorder Deficit.

13

Безумный ученый-ядерщик, чье имя является названием фильма Стэнли Кубрика

14

От digital (цифровой) и lliterati (грамотный, образованный)

15

Alexander Bard & Jan Soderqvist, The Global Empire

Комментарии

1

Fortune, August 11, 2003.

2

Эти примеры использовал шведский спортивный журналист Матс Олссон, пишущий для Expressen.

3

Af onbladet, July 13, 2003.

4

Weber, M., Tbe Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism, London, Alien and Unwin, 1976, Впервые опубликовано в 1905.

5

Авторство понятия Homo Faber принадлежит флорентийскому философу эпохи Возрождения Пико Делла Мирандоле. См. Sennett, R., The Corrosion of Character: The Personal Consequences of Work in the New Capitalism, New-York and London, W. W Norton & Company, 1998.

6

Expressen, November 20, 2001.

7

Meyerson, M., “Human Genetic Variation and Disease”, The Lancet, Vol. 362, July 26, 2003.

8

Fortune, January 20, 2003.

9

Enriquez, J., As the Future Catches You: How Genomics & Other Forces are Changing Your Life, Work, Health & Wealth, Crown Business, New York, NY, 2000.

10

К примеру, текущая тенденция для грудных имплантатов заключается во все большем увеличении размеров (Expressen, November 23, 2001).

11

Выражение заимствовано из Taylor, J. and Wacker, W. (with Means, H.), The 500 Year Delta: What Happens Af er What Comes next, Harper Business, 1997.

12

Клаус Воверейт – мэр Берлина, Бертран Делано – мэр Парижа.

13

Fortune, December 24, 2001.

14

Business Week, August 28, 2000.

15

Means, H., Money & Power: The History of Business, John Wiley & Sons, 2001.

16

Там же.

17

Taylor and Wacker (1997).

18

Для углубленного анализа см. трилогию информационной эры: Castells, M., The Information Age: Economy, Society and Culture, Blackwell Publishers, Maiden Mass and Oxford. Vol. I: The Rise of the Network Society, 1996; Vol. II, Te Pouter of Identity, 1997; Vol. Ill, End of Millennium, 1998.

19

Micklethwait, J., and Wooldridge, A., A Future Perfect: The Challenge and Hidden Promise of Globalisation, William Heinemann, London, 2000.

20

www.di.se.

21

Вот описание того, что было выставлено Крисом на аукцион: «На основании Акта о защите информации (1998) я собрал персональную информацию с моего банковского счета, дисконтной карты супермаркета, от моего провайдера сотовой связи и агентства по оценке кредитоспособности. Информация является полной и достоверной на момент публикации (охватывает период с 2000 по 2001 г.). Все личные детали удалены (номера счетов и пароли). На аукционе Lloyds TSB: Примерно 500 страниц персональной информации, включая анализ банковских продуктов, в которых, как они полагают, я мог бы быть заинтересован. Также включает историю превышения кредита (от руки), исторические данные об управлении рисками (93 страницы) и полный перечень писем за последние пять лет (выполнено от руки). Вся информация и коды сопровождаются пояснениями от Lloyds TSB. Начальная цена – 10. На аукционе Salisbury’s: Датировано 12 июля 2001 г., информация разделена на пять отчетов. Отчет 1. Операционный отчет (имя, адрес, и т.п.) Отчет 2. Снова операционный отчет со сводными данными, а также 31 последняя операция по кредитной карте. Отчет 3. Информация взята из основного хранилища данных и включает деление на стандартные рыночные категории по методу Acorn (Ассоциация общественных организаций помощи семьям с низким доходом). Содержит предположение, что мы «благополучные горожане-руководи тели, живущие в частично перестроенном под вкусы среднего класса полиэтническом районе». Отчет 4. Содержит транзакции, сделанные через дисконтную карту. Отчет 5. Список ВСЕГО, что мы купили через Sainsbury’s за трехлетний период – где купили и сколько заплатили. Эта информация произведена совместно с моим партнером, чьи персональные данные удалены. На аукционе Orange: Всего 40 страниц довольно неаккуратной информа ции. Содержит историю платежей начиная с 1996 г. и штабеля подробной информации о контактах с отделом клиентского обслуживания. К сожалению, не включает подробную информацию о звонках. Однако эта информация содержится в ежемесячных телефонных счетах, которые будут выставлены на аукцион в ближайшие месяцы. На аукционе Experian: Полная копия моих кредитных файлов, которая содержит ВСЮ информа цию обо мне, которой они располагают. Объем – всего четыре страницы, и три из них содержат все детали операций по кредитным картам моих мамы, папы и сестры, а также их залоговую и кредитную историю. Их персональные данные удалены».

22

Turow, L.C., Building Wealth: The New Rules for Individuals, Companies, and Nations in a Knowledge-Based Economy, Harper Collins Publishers, New York, N Y, 1999.

23

Pfeffer, J., интервью из Business Minds, Brown, Т., Crainer, S., Dearlove, D. and Rodrigues, J.N., eds., Financial Times Prentice Hall, 2001.

24

Говоря о Человеке с большой буквы, мы имеем в виду крутого парня на небесах, а не Ван Моррисона.

25

Enriquez (2000).

26

McKibben, Bill, Enough: Genetic Engineering and the End of Human Nature, Bloomsbury, 2003.

27

Patrick Dixon, Speech in St Paul de Vence, June 2, 2003.

28

Enriquez (2000).

29

Там же.

30

Там же.

31

Goleman, D., interviewed in Brown et al (2001).

32

Meyerson (2003).

33

В 1974 г. генный анализ стоил приблизительно $150 млн. К 1998 г. цена упала до $150. Сегодня речь идет о $50 (Enriquez, 2000).

34

В 1995 г. было зарегистрировано 22 тыс. таких патентов. Год спустя – 500 тыс. (Enriquez, 2000).

35

McKibben (2003).

36

Meyerson (2003).

37

McKibben (2003).

38

Cairncross, F. The Company of the Future: How the Communications Revolution is Changing Management, Harvard Business School Press, Boston, Mass, 2002.

39

Wolfe, M.J., The Entertainment Economy: How Mega-media Forces are Transforming Our Lives, Times Books Random House, 1999.

40

Handy, C., The Elephant and the Flea: Looking Backwards to the Future, Hutchinson, 2001a.

41

www.nua.ie.

42

Dagens Nyheter, August 28, 2003.

43

IT-революция – факт жизни, но существуют явные различия между странами. Разница существует даже в так называемом западном промышленно развитом мире. Лишь несколько стран, такие как Швеция и Финляндия, демонстрируют высокий уровень охвата Интернетом, компьютерами и сотовой связью. Под высоким мы подразумеваем более 50% населения. Но большинство стран еще имеют слабые места. В случае с США уровень проникновения сотовой связи все еще довольно низкий. В Италии развита сотовая связь, но слабо развит Интернет, а такие страны, как Франция, Германия и Великобритания, отстают по обоим направлениям. Очевидно, это будет оказывать важнейшее влияние на рост электронной коммерции в этих странах.

44

Fortune, June 12, 2000.

45

По информации www.gcis.ca со ссылкой на китайское правительство, в сентябре 2002 г. в Китае насчитывалось 54,4 млн пользователей Интернета.

46

Time, August 12, 2002.

47

Немецкий пример из The Economist: The World in 2000, японский пример взят из Micklethwait and Wooldridge (2000).

48

Alexander Bard, speech in Lund, February 16, 2000.

49

Bard, A. and Soderqvist, J., Det Global Imperiet: Informationsalderns Politiska Filosof, Bonniers, 2002.

50

К примеру, граждане США тратят 58% свободного ото сна времени на общение со СМИ (Wolfe, 1999).

Конец бесплатного ознакомительного фрагмента.

  • Страницы:
    1, 2