101 совет по организации сервиса в компании

Автор:	Иван Хроменков
Жанр:	Управление, подбор персонала
Серия:	101 совет
Аннотация: О чем книга: О том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями. Почему книга достойна прочтения: • автор – опытный бизнес-тренер, в своих советах он опирается на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров; – автор – российский эксперт, он как никто другой знаком со спецификой нашей страны и национальными особенностями ведения бизнеса; – в этой книге нет ничего лишнего, но есть все самое важное. Для кого эта книга: Для руководителей и специалистов по работе с клиентами, а также всех, кто хочет выстроить в компании эффективную систему обслуживания клиентов.

Случайные комментарии

людмила комментирует книгу «Справочник по правописанию и литературной правке для работников печати» (Розенталь Дитмар Эльяшевич):

просто-шикаоная книга, как и все те, что составлены Дитмаром Розенталем. Огромная благодарность.

неитрален но не вечно комментирует книгу «Доктор Web для молодого вампира» (Стрельцова Маша):

супер но до времени

юлия комментирует книгу «Черновик» (Лукьяненко Сергей Васильевич):

согласна. очень интересная книга

И яи комментирует книгу «Экзамен любви» (Воробей Вера и Марина):

Вау!!! Мне нрава!!

Маняша комментирует книгу «Ужасный день» (Сандему Маргит):

Читаю серию книг Маргит Сандему Люди льда. Очень интересно!! (причем повторно, раньше читала в бумажном виде лет так 10 назад)

арсений комментирует книгу «Ричард III» (Шекспир Уильям):

зачетная книга))))))

Кириллыч комментирует книгу «Записки санитара морга» (Артемий Ульянов):

Вещь значительно глубже, чем я ожидал. Редкий уровень письма

СЕРГЕЙ комментирует книгу «Живые мертвые (Мир пауков - 7)» (Уилсон Колин Генри):

Спасибо за отличную библиотеку

алина комментирует книгу «Зоопарк в моем багаже» (Даррелл Джеральд):

помогите найти зоопарки

Екатерина комментирует книгу «Повелитель императоров» (Кей Гай Гэвриел):

Обожаю этого автора!Потрясающие книги!А эта книга одна из лучших!

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net