Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

Автор: Андрей Анучин
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Аннотация:

В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.
Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.

     

     

     



    Извините, данная книга недоступна в связи с жалобой правообладателя.
    Вы можете прочитать ознакомительный фрагмент книги.

 

 

Ваш комментарий:

 
 

Случайные комментарии

v.rayko комментирует книгу «Головные боли, или Зачем человеку плечи?» (Сергей Бубновский):

Заказал книгу в магазине,через две недели заявку сняли,дефицит ?

Тятьяна комментирует книгу «Любовь, только любовь» (Бенцони Жюльетта):

Вся серия очень интересная, много реальных фактов истории и реальных героев 10летней войны. Советую почитать её же серию Марианна и канигу Короли и Королевы: трагедии любви

Алёна комментирует книгу «Первые шаги в жизни» (де Бальзак Оноре):

Книга описывает разные сословия общества 19 века, жизнь Франции того же времени, и самое главное глупость молодежи, любовь матери к своим детям, работа над ошибками и результат зрелых лет этой же молодежи. Результат мне абсолютно не понравился, ждала другого конца. Так ничего, можно почитать для знакомства с творчеством Бальзака.

Дарья комментирует книгу «Пир стервятников» (Мартин Джордж):

Большое спасибо за бесплатные книги, ибо в книжном каждая стоит аж по 400 рублей. Формат прекрасный!

Анастасия комментирует книгу «Пятьдесят оттенков серого» (Эрика Леонард Джеймс):

Первая книга интересная, вторую еле осилила раздута ..много лишнего и не интересно вообще ..третью даже читать не хочеться ..если честно не о чем ..вообще ..ни сюжета ..одно закусывание губы и се*с ..

кто нибудь комментирует книгу «Метро» (Сафонов Дмитрий):

смотрел фильм хочу почитать книгу...ещё не прочитав ни единого слова в книге сразу пишу:КРУТЬ!!!!

олег комментирует книгу «Квакша» (Паустовский Константин Георгиевич):

я хочу скачать книгу Кавкаша

Василиса комментирует книгу «На пятьдесят оттенков темнее» (Э. Л. Джеймс):

Вот правду говорят:"не нагнетай на книгу, пока не прочтёшь". Что ж, я прочла "50 оттенков серого", но "на 50 оттенков темнее" я, простите, просто не выдержала. НЕ выдержала этих соплей, дешевизны, лексики и заоблачного вранья! Это перебор уже. Не говоря об ор**змах, эту книгу больше к области детской фантастики или сказок лучше отнести. Только вот не выйдет! Так что, 16-летние девочки умиляйтесь новым рекламным ходом закомплексованной женщины, потому что ажиотаж на "сумерки" временно приостановлен!


Информация для правообладателей