"Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов" - книга помогла мне взглянуть на ситуацию в компании совсем с другой стороны.
Часто бывает, что все идет достаточно ровно. Многих это устраивает. Прочитав книгу, я поняла, что мы просто теряем время и совершаем массу ошибок, упускаем клиентов.Очень понравилось книга! Доступным языком представлены схемы создания работоспособных боевых команд продаж.
Зависит от того,на чем будешь читать. Если на компе, то DOC или HTML, а если на электронной книжке, то FB2. Еще можно читать на плеере или на планшетнике, а можно и на экране телефона.