Эмоциональный лидер - путь к сердцам коллег

      Вам может показаться, что мы много времени посвящаем детскому лидерству, но если Вы замените роль родителей и педагогов на действия руководителя или лидера, то вероятно заметите новые возможности развития собственных лидерских качеств.
      Человеку в любом возрасте необходимо испытывать успех от собственной деятельности. Малыши уже в 3–4 года стремятся к самостоятельному достижению результата. У ребенка в этом возрасте «закладывается» очень важная жизненная потребность в признании. Они искренне стремятся достичь желаемого результата и продемонстрировать свои успехи взрослым, чье мнение для них имеет определяющее значение. В этой связи демонстрация взрослыми восхищения достижениями малыша стимулирует интенсивность и интерес к взаимодействию ребенка с социальным миром и формирует в нем активное лидерское поведение. Достаточно развитая потребность в признании, равно как и стремление к превосходству, становятся действенными «двигателями» развития лидерских качеств. Такие жизненные потребности становятся важнейшими мотивациями и во взрослой жизни. Положительные эмоциональные отношения к себе и собственным достижениям подтверждают ребенку его способность к успеху и стимулируют желание быть признанным! В последствии признание становится одной из самых значимых жизненных потребностей человека. Дети нуждаются в поощрениях и даже в порицаниях со стороны взрослых для дальнейшей коррекции своих действий. На основании оценок взрослых дети испытывают желание исправить сложившиеся отношения со взрослыми если их действия не удачны. Согласитесь, и во взрослой жизни подчиненный и руководитель сталкиваются с похожими ситуациями и поиск компромиссов ни что иное, как обоюдное стремление исправления отрицательных результатов. Руководитель и лидер имеют целью стимулировать «социальную группу», трудовой коллектив к активным продуктивным действиям, с той лишь разницей, что для начинающего начальника возможны имитации собственной активности и заинтересованности, а вот за лидером идут как за «Данко», веря в его искренность, дорожат его мнением и стараются соответствовать его требованиям и ожиданиям.
      Такое отношение к лидеру необходимо всячески оберегать и «культивировать» в трудовом коллективе, да и в любой другой малой социальной группе. Безразлично вялое отношение взрослых к успехам ребенка может привести к нежелательным формам поведения, что выразится в хвастовстве и даже лжи. Но не только для детей важно внимательное отношение к их успехам. Неоцененные по достоинству успехи специалиста в трудовом коллективе также отрицательно влияют и на инициативу сотрудника и на его производительность. В детские годы характерна игровая форма общения и поведения. Именно в играх ребенок знакомится с окружающим «предметным миром», учится коллективным взаимодействиям, и получает объективную информацию о своих способностях и возможностях! Игра предполагает победителя – лидера, что стимулирует ребенка к соперничеству. В настоящее время игровые формы применяются и для обучения, тестирования в трудовых коллективах. Такие формы предполагают моделирование жизненных ситуаций, в которых доступно, наглядно объясняются различные варианты действий, обоснованные с точки зрения практической психологии, что дает поразительные результаты. Наблюдая поведение детей в игровом процессе, Вы можете заметить удивительный факт – большая часть игрового времени у детей уходит на споры и уточнения правил игры и способов определения победителя. Такое поведение обусловлено, во-первых, желанием «быть как все», т. е. иметь равные шансы на победу и, во вторых, стремлением стать «лучше чем все», для чего им приходится отвоевывать более выгодные для себя условия и правила оценки итогов игры. Причины такого поведения основаны на уже осознанном понимании своих преимуществ – Вы быстрее бегаете, лучше считаете. Желание быть «как все» в определенной степени стимулирует развитие ребенка и подгоняет его до общего среднего уровня. Часто для игр собираются дети с достаточно большим возрастным диапазоном, что дополнительно стимулирует даже завышение среднего уровня для детей меньшего возраста. Часто дети уклоняются от игры, в которой не в состоянии добиться успеха или превосходства. В профессиональной деятельности взрослых вполне можно обнаружить похожие поведения. Учитывая все эти поведенческие особенности, можно значительно эффективнее влиять на общую продуктивность трудового коллектива. Стремление к лидерству – явление социальное, подразумевающее наличие группы индивидов, без таковой лидерство невозможно. С раннего детства человек растет и развивается в тесном взаимодействии с людьми, следовательно, жизненная потребность в признании становится «постоянным попутчиком» человека на протяжении всей жизни. Лидерство же ничто иное, как признание окружающими прав индивида на лидирующую позицию, именно по этой причине признание становится главной мотивирующей силой в желании достижения успеха! Признание является стимулирующим фактором, побуждающим к активным, энергичным действиям, активизирует личность и наделяет ее настойчивостью, упорством в достижении самых различных целей. Достижение лидирующего положения предполагает неизбежную конкуренцию, поэтому как между детьми, так и между взрослыми возможны конфликты. Положение лидера всегда под «прицелом» конкурентов.
      В конфликтных ситуациях, как взрослому, так и руководителю (лидеру) следует выбрать правильную стратегию поведения.
      1. Стратегия с условным названием «Активный судья»– подразумевается возможность предвидеть возникновение конфликта и вовремя предотвратить его. Это требует пристального и постоянного наблюдения и своевременных адекватных реакций со стороны взрослого или руководителя.
      2.  «Нейтралитет и невмешательство»– это условное название подразумевает предоставление подчиненным самостоятельно разрешить конфликтную ситуацию, таким образом, все участники приобретают навыки решения кризисных ситуаций.
      Возможны и другие методы и стратегии поведения в конфликтных ситуациях, но предвидение их возникновения и контролирование – безусловно важнейшие условия для построения или выбора любой другой стратегии поведения. Важно стимулировать позитивную соревновательность, оценивая сами итоги, результаты деятельности, но не акцентировать внимание на личности. Тогда, чтобы стать лидером, каждый ребенок будет стремиться к наилучшему результату. Такой подход максимально уменьшает риск конфликтных ситуаций. В очередной раз подчеркнем – и в трудовом коллективе стоит избегать противоборства между личностями.
      Умение родителей обеспечить ребенку уверенную безопасность, надежность в будущей жизни поможет ему легко наладить вторичные взаимосвязи с другими людьми. Ощутимость «крепких тылов» дает надежную опору и уверенность в успешном создании последующих привязанностей. В младенчестве ребенок оценивает собственную значимость на основании того, как его воспринимают объекты привязанности – чаще всего это мать и отец. «Я – тот, кого обнимают и пестуют, кому улыбаются и о ком заботятся. На мой плач всегда реагируют!» В результате не любимый и не обласканный вниманием малыш в дальнейшем себя ведет как не заслуживающий внимания и любви объект. В результате снижается самооценка и ребенок скорее всего вырастет пассивным, неуверенным в себе человеком и не готовым добиваться лидирующих положений. Мать и отец, как объекты привязанности, воспринимаются таким ребенком бесконечно и необоснованно требовательными, все запрещающими и жестокими. Это в значительной мере ослабляет ненадежные связи с матерью и отцом, а также склоняет ребенка подавлять свои стремления к созданию других социальных контактов, что в свою очередь исключает саму возможность достижения лидирующего положения.
      Более предпочтительные шансы получают дети, чьи родители были искренне заботливы и внимательны, которые развивали эмоциональную активность малыша, поощряли его автономию. Молодые родители часто рискуют воспитать неуправляемого эгоиста, когда чрезмерно потакают ребенку в любом его капризе. Не обязательно тревожиться, и реагировать на любое «всхлипывание» малыша, он просто может шалить или капризничать, не стоит лишать его собственного выбора! Убедитесь в том, что у ребенка нет объективных причин для расстройства – он не голоден, у него ничего не болит и пеленки сухие. Если все в норме, то он сам в течение 8 -10 минут поймет безосновательность поднятой им тревоги!
      Эмоциональные связи складываются в самом раннем возрасте и обладают необычайной временной устойчивостью. В последствии закрепившаяся в детские годы модель взаимоотношений будет проецироваться на отношения к самому себе, становясь, все более привычной, естественной, устойчивой и не требующей корректировок. Объективные оценки деятельности ребенка взрослыми становятся в дальнейшем эталонами для правильной самооценки. И в трудовом коллективе сторонние оценки коллег и руководителей значительно корректируют самооценки индивидов. В возрасте шести-семи лет у ребенка формируется осознанная способность к анализу. Все, что ранее он называл деревьями, теперь – ели, березы, дубы. Все, что называлось птицей, теперь – голуби, утки или ласточки. Начинают обретать значение детали. Самооценки тоже претерпевают значительные изменения, теперь уже не достаточно деления на плохое и хорошее. Теперь добавляются оценки педагогов, воспитателей, которые, к сожалению, не всегда бывают объективны. Основной причиной завышения самооценки ребенком становится стремление родителей по отдельным поступкам и неудачам делать отрицательные обобщения и выводы. Завышение же самооценок ребенком стимулируют восхищенные родители, относя малейшие успехи своего любимца к выдающимся качествам и талантам малыша. Такие полярные самооценки значительно укрепляются в сознании ребенка, когда усиливаются совпадающими оценками педагогов и воспитателей. При не совпадении же оценок преподавателей с оценками родителей, ребенок может испытывать сомнения и затруднения в выборе собственных оценок, что может в дальнейшем стимулировать повышенную самокритичность. Он не верит в себя, мучается сомнениями, не прилагает достаточных стараний и усилий, тем более в добывании успеха и положения лидера. Завышенная самооценка, напротив, провоцирует ребенка переоценивать свои возможности и также не прилагать достаточных усилий в достижении успехов. Для такого малыша не понятны и болезненны разочарования – ведь он все может и делает правильно, так почему же успех ускользает от него? Они часто бывают и смелее и активней и ставят перед собой необоснованно завышенные цели. Какими бы врожденными задатками ни обладал малыш, сформировать на их основе лидерские способности можно лишь при самом деятельном и целенаправленном участии, без которого всякое психическое и эмоциональное развитие затруднено. В мотивационной основе любой человеческой деятельности лежат жизненные потребности, важнейшая из которых – признание!
      С укреплением у ребенка адекватных самооценок, появляется чувство уверенности в своих способностях, что позволяет наращивать уровень сложности предлагаемых ему заданий. А при достижении успеха необходимо обратить его внимание, на сколько новая задача была сложней прежних – это позволит ребенку в дальнейшем не пасовать перед сложностями и творчески подходить к решениям. Не забывайте что сегодня Вы сами для себя и «родители» и «педагоги», в Ваших силах формировать и корректировать свои собственные мотивации, и активно влиять на развитие некоторых личностных качеств.
      Развивая у детей творческую активность, не забывайте что:
      1. В процессе воспитания следует избегать оценки детских идей и их критики. Важно проявлять терпимость к возможным ошибкам детей в поиске решений, это может уничтожить всякую активность и инициативу. (Это и для коллектива взрослых.)
      2. Проявляйте искренний и адресный интерес к творческой активности ребенка, старайтесь понять его идеи и активную работу мысли. (Это справедливо и для коллектива взрослых).
      3. Ненавязчиво предлагайте свою помощь в тех случаях, когда ребенок нуждается в направляющих подсказках, не провоцируйте в нем чувства беспомощности. (Это справедливо и для коллектива взрослых).
      4. Стимулируйте настойчивость в выполнении любого задания. (Это справедливо также и для коллектива взрослых).
      5. Не пренебрегайте и не уклоняйтесь от обсуждений решаемых проблем еще до появления признаков потери ребенком к ней интереса. (Тем более важно для трудового коллектива.)
      6. Учитывайте интерес и эмоциональное состояние малыша к предложенной задаче.
      Даже в трудовом коллективе Вы не дадите срочную работу подчиненному, явно расстроенному чем-то, или с признаками наступающей простуды. Осознание компетентности и вера в собственные силы формируются в самом раннем возрасте. Развитию и совершенствованию человека нет пределов, оно происходит в течение всей жизни, и является результатом успешных взаимодействий индивидуума с благоприятствующими возможностями окружающего мира. Каждый человек, несомненно, может развивать и совершенствовать заложенные в нем потенциальные способности и качества.
      Приношу извинения за столь детальное описание этой главы. Думаю, и Вы теперь понимаете, как важна вера в свои силы и атмосфера искренней поддержки в воспитании качеств лидера.
      Вы, мой читатель, давно оставили за спиной прекрасные детские годы, но, вспоминая себя и Ваше окружение тех лет, Вы может быть обнаружите то, чего не доставало Вам в овладении навыков лидера. Может быть и Вам пришлось побывать в положении лидера, тогда тем более интересно будет поразмышлять о причинах, по которым утрачено такое «положение». Представляется очень понятным и иллюстративным – обращение к детским годам, ведь у каждого из нас есть такой опыт.
      Эмоциональное лидерство, как мы теперь видим, опирается на глубокое знание и понимание эмоциональных проявлений. Сложность в изучении эмоциональных соответствий в том, что будучи участником диалога, необходимо поддерживать беседу и в это же время контролировать свои эмоции, и наблюдая за собеседником анализировать его эмоциональные проявления. Это не просто, согласитесь.

Контрольная таблица: Приобретенные и врожденные черты

 
      Обратите внимание, как изменятся Ваши ответы на поставленные вопросы после прочтения этой книги!

3. Начнем с себя

      Стоит отметить, разбираться в себе много труднее, чем изучать кого-либо со стороны. Мы сами себе кажемся понятными, как давно прочитанная книга. Нас вводит в заблуждение обманчивое чувство, что внутренние наши переживания видны и ощутимы только для нас. К «себе любимому» мы максимально снисходительны и всегда готовы посочувствовать, понять и простить. Проявления наших собственных эмоций для нас настолько естественны, что и в голову не приходит соотносить их с мимикой и другими физиологическими проявлениями. Мы снисходительны к самим себе. Это наше общечеловеческое качество справедливо называют самолюбием, а его гипертрофированность – эгоизмом.
      Оценивая свои возможности и способности, главнейшим условием для получения объективного результата становится «беспощадная справедливость» к себе.

Конец бесплатного ознакомительного фрагмента.