Телохранитель - приемы, средства, критерии пригодности, экипировка и тренинг

Договоритесь о расположении и количестве номеров для клиента и его свиты, узнайте, кто будет обслуживать эти номера, познакомьтесь с горничными и официантами; если они покажутся ненадежными, попросите о замене. Зарезервируйте нужное число мест в ресторане, договоритесь о доставке завтрака в номера, о кофе и бутербродах для ночного охранника. Руководителя связи гостиницы попросите установить в пункте связи специальный телефонный аппарат, куда будут попадать звонки, предназначенные клиенту: отсюда их нужно перенаправлять в штаб или кому-то из сопровождающих клиента. Предупредите, чтобы регистратура не предоставляла сведений о вашем клиенте, а всех интересующихся связывала с охранным штабом. Во время предварительного осмотра вам придется контактировать с десятками людей, включая дежурную по этажу, завхоза, швейцара... Ваши просьбы лучше отложатся в их памяти, если вы запасетесь перед поездкой сувенирами.
      Постарайтесь найти общий язык с руководителем службы безопасности отеля. Обычно это очень знающий дело человек. С его помощью получите представление о постояльцах гостиницы, завсегдатаях бара; обойдите с ним и составьте планы автостоянки, гостиничных этажей (обратите внимание на смежные и проходные комнаты, аварийные выходы), ресторана, мест, намеченных к посещению клиентом с указаниями особенностей (нехватка огнетушителей, пробки в час пик, многолюдность в обеденный перерыв...). Не забудьте нанести на планы расположение эяектророзеток, а также датчики охранной и пожарной сигнализации с указанием типа сигнализации и ее работоспособности. Поинтересуйтесь, какие меры разработаны на случай пожара или стихийного бедствия, имеется ли в гостинице так называемая зона безопасности (оборудованный для длительного автономного существования бункер, подвал, пристройка...).
      С помощью местной милиции (полиции) составьте криминогенную картину местности; поставьте милицию в известность о том, какое оружие привезет охранная команда. Скорее всего, придется предъявить все необходимые документы, доказывающие вашу причастность к охранной команде, и как минимум, - вашу лицензию. Составьте впечатление о компетентности местной милиции. При высоком уровне риска и наличии средств полезно привлечь к охране клиента сотрудников милиции в свободное от работы время: в этом случае возможности охранной команды перейдут на качественно иной уровень. В отличие от телохранителя, милиционер имеет право преследовать, арестовывать, он отлично ориентируется в незнакомом телохранителю городе, знает местные особенности и привычки, обычно хорошо водит автомобиль. Привлекайте на помощь милицию и тогда, когда сразу несколько телохранителей не могут выйти на работу, - по болезни, из-за отъезда на предварительные осмотры и т.п. Милиция поможет в нужную минуту и специальными химическими веществами для пометки предметов, намеченных преступниками к похищению (например, люминофор для денежных знаков), приборами ночного видения, кинологом с отличной собакой и другими спецсредствами. Можно договориться, чтобы милиция при патрулировании посещала то или иное место, держала под контролем те или иные направления, небезопасные для вашего клиента. Иногда совершенно незаменимой оказывается помощь милиции в установлении личности, информация паспортного стола о прописке (выписке) тех или иных граждан, сведения о судимостях и привлечении к уголовной ответственности.
      Установите, есть ли в городе дежурная аптека. Составьте мнение о местных больницах: обеспеченность медикаментами, приборами, наличие свободных палат (в том числе спецпалат для высокопоставленных пациентов с охраной), возможность оказания помощи в любое время. Запомните подъезд к приемному покою: обычно его не так-то просто найти, особенно в темноте. Из бесед с рядовым персоналом несложно установить, есть ли в больнице сильные специалисты того или иного профиля (в частности, с учеными степенями), - здесь вам пригодятся медицинские анкеты, заполненные клиентом и членами его семьи. В центре "Скорой помощи" узнайте, всегда ли есть свободные автомобили, сколько времени потребуется, чтобы "скорая" домчала до отеля или особняка, где остановится клиент.
      При выборе номера для клиента нужно руководствоваться в первую очередь длиной пожарных лестниц: если пожарный автомобиль стоит вплотную к стене, он обычно дотянется до 7-го этажа. Если вплотную подъехать нельзя, - до 6-го и ниже. Добейтесь, чтобы номер клиента был окружен номерами сопровождающих и охранной команды и располагался близ лестницы. Часто бронируют целиком этаж или крыло здания. Если это невозможно, то соседями вашего клиента должны быть постояльцы, в надежности которых администрация гостиницы уверена. Определите, кто проживает под и над номером клиента. Проследите, чтобы в номере было минимальное число входов, чтобы в него нельзя было проникнуть из лоджии соседнего номера, с крыши, чердака или по пожарной лестнице, чтобы окна клиента не смотрели на другие окна. Откажитесь от номера с подвесным потолком, над которым легко разместить микрофоны, взрывчатку и видеокамеры. Обратите внимание на безопасность электропроводки, бытовых электроприборов, исправность пожарной сигнализации, ровность пола и другие "мелочи", которые способны повредить клиенту. Желательно, чтобы номер был оборудован спринклерной системой пожаротушения, которая обеспечивает автоматическое разбрызгивание воды форсунками благодаря особым плавким вставкам.
      После предварительного осмотра определите:
      - подробный маршрут поездки и транспорт (если речь идет не о номерном рейсе, - модель самолета, командира экипажа, бортовой номер, радиопозывные, телефоны старших авиадиспетчеров в аэропортах взлета и назначения, охрану самолета и багажа в аэропортах);
      - охранные мероприятия в случае вынужденных посадок не в аэропорту назначения (неисправность двигателя, погодные условия);
      - гостиницу для клиента и охраны (бронирование номеров) или дом приглашающего;
      - транспорт и автостоянки, которыми клиент будет пользоваться на месте (прокат или предоставление автомобиля принимающей стороной, подземный гараж...);
      - по возможности должны быть учтены особые требования клиента и сопровождающих его лиц (труднодоступные медикаменты, удаленность от моря, вид на горы, вегетарианская пища, дополнительная комната для уединении...);
      - при зарубежной поездке необходимость в переводчике, а также таможенные проблемы, связанные с вывозом переносных систем сигнализации, средств связи и оружия;
      - местные маршруты передвижений;
      - необходимость привлечения местных телохранителей (кого именно, с какой целью и оплатой) и милиции;
      - списки местных телефонов и адресов - больниц, правоохранительных органов, аварийных служб, станций техобслуживания автомобилей и мест, которые клиент намерен посетить.
      Захватите в поездку переносные системы сигнализации. На выезде особенно актуально использование клиентом тревожного сигнализатора и (или) рации. В случае переносных модификаций в первую очередь продумайте способы своевременной замены элементов питания. Проверяйте сигнализацию на срабатывание в отсутствие клиента.
      Договоритесь с администрацией, что персонал, впускаемый в номера клиента и сопровождающих, будет помечен специальными значками - баджами (напоминают аккредитационные карточки). Удобнее и надежнее всего сделать их, сфотографировав персонал с помощью "Поляроида" и вставив эти снимки в специальные пластиковые держатели, которые крепятся на одежде. Между лифтами и номером клиента выставите контрольно-пропускной пункт (КПП), для этого достаточно поставить в коридоре стол и посадить за него одного дежурного. КПП не задерживает жильцов других номеров на том же этаже и персонал с баджами. О прочих субъектах, пытающихся посетить клиента, сообщают в штаб либо напрямую ему самому и поступают в зависимости от решения клиента. Помимо КПП при необходимости установите посты наблюдения за вестибюлем гостиницы, за автостоянкой, за местом предполагаемого посещения...
      4.2. Охрана в гостинице и в особняке
      Штаб не должен располагаться за стеной клиента. Круглосуточные переговоры по радио и телефону, хлопанье дверей и шаги могут раздражать клиента. Лучше разместить штаб в номере, который находится где-то между номером клиента и самым многолюдным местом на этаже (в холле у лифтов). Штаб поддерживает регулярную связь с клиентом, сопровождающими, КПП, а также, разумеется, с телохранителями, находящимися вблизи клиента и выполняющими предварительные осмотры мест предстоящего посещения. Вся корреспонденция клиента поступает в штаб, где проверяется с помощью металлоискателя и другими способами. Ночью дежурный КПП может совмещать обязанности с обязанностями дежурного по штабу, оставаясь в коридоре. КПП часто и размещают вблизи штаба, - проследите, чтобы в этом случае дежурный по КПП не загораживал обзор коридора (холла) из штаба. Если КПП нет, то единственный оставшийся дежурный может наблюдать за перемещениями постояльцев и гостей через приоткрытую дверь штаба. Позаботьтесь об изготовлении дубликатов ключей от номеров, которые занимает клиент со свитой. Установите в штабе доску объявлений, на которую вывешивайте оперативную информацию:
      - изменения в графиках дежурств телохранителей;
      - схемы маршрутов предстоящих поездок с инструкциями к ним;
      - номера местных контактных телефонов;
      - распределение по номерам свиты клиента с телефонами;
      - планы эвакуации из гостиницы в случае пожара или природного катаклизма;
      - схемы мест, в которых предстоит побывать клиенту, с указанием путей эвакуации оттуда;
      - инструкции о взаимодействии с охранными командами партнеров клиента во время тех или иных мероприятий;
      - газетные вырезки, посвященные данной поездке;
      - разведывательная информация с оценками вероятных опасностей.
      Будьте готовы к тому, что в штаб захочет заглянуть сам клиент, да еще с гостями: не устраивайте из штаба свинарник с объедками и грязными носками в углах.
      Если клиент прибыл в сопровождении единственного телохранителя, то ни о каком КПП и отдельном штабе не может быть и речи. Разумнее всего поселиться вместе с клиентом в двухместном номере. В ситуации низкого риска этого вполне достаточно для безопасности клиента. В ситуации повышенного риска советуем поселиться с клиентом в частном секторе, поскольку в гостинице выследить клиента гораздо проще.
      Сопровождайте в номер к клиенту всех посетителей и оставайтесь во время всего визита либо пока клиент не попросит вас удалиться. Исключения из этого правила обговорите с клиентом заранее. Не позвольте войти в номер к клиенту лицу, принять которое клиент отказался.
      Аналогичные мероприятия по предварительному осмотру проводятся, если клиент останавливается не в гостинице, а в специально выделенном особняке. В этом случае легче предотвратить доступ посторонних, и охранная команда почувствует себя гораздо увереннее, чем в роли постояльцев. Особняк имеет прилегающую территорию, которую нужно хорошо знать и контролировать. На плане укажите особенности рельефа, водоемы, заросли, состояние ограды, наличие и работоспособность СОВП и сторожевых собак, гаражи, служебные постройки. Укажите плохо освещенные участки, опишите степень надежности ворот... Определите, возможно ли улучшить защищенность особняка за время, оставшееся до приезда клиента. Ознакомьтесь с историей особняка: предпринимались ли его штурмы, совершались ли нападения на его обитателей, как при этом действовали охрана и сигнализация?
      Если клиент поселится в особняке надолго, есть смысл начать монтаж стационарной сигнализации, установку дополнительных фонарных столбов, сооружение наблюдательных вышек, вырубку затрудняющих обзор кустов и деревьев, - по согласованию с владельцем. Если пребывание клиента здесь будет кратким, воспользуйтесь переносными сигнализационными системами. Скорее всего, в особняке слабее, чем в современной гостинице, выполнены противопожарные мероприятия. Позаботьтесь о складных лестницах для спален этажей, начиная со второго. На случай нападения оборудуйте комнату безопасности: ею может служить любая спальня с прочной дверью, надежным запором, автономной вентиляцией, сотовым телефоном, оружием, запасом воды и лекарств.
      По окончании пребывания клиента в данной местности разошлите благодарственные письма всем, кто помог охранной команде. Такое моральное подкрепление не просто дань вежливости, а залог того, что в следующий раз вам помогут с еще большей охотой. Метрдотель ресторана, директор гостиницы, начальник отделения милиции, глава туристического агентства, представитель авиакомпании будут гордиться полученными от вас изъявлениями признательности.
      4.3. Охрана мероприятий под крышей
      Массовое мероприятие - это собрание, заранее спланированное и определенное по месту, времени, числу участников и причинам. Стремитесь к тому, чтобы все мероприятия с участием клиента проходили в сравнительно небольших помещениях, а не в залах и не на улице, где сложнее организовать охрану как от причинения ненамеренного вреда, так и от нападения. Контроль доступа на мероприятие вам облегчит турникет-вертушка с надежным блокиратором. Однако решения в конечном итоге принимает клиент, вы можете лишь привести свои доводы.
      Если охрана клиента и поддержание порядка на мероприятии возложены на вашу охранную команду, вам предстоит пройти 3 этапа. На подготовительном этапе:
      - ознакомьтесь с программой мероприятия, местом и временем его проведения, количеством участников и обслуживающего персонала;
      - произведите предварительный осмотр места, расспросите людей, хорошо знающих это место, и определите, какие силы нужны для охраны, - в частности, нужно ли привлекать другие охранные команды или милицию;
      - проведите зачистку объекта за 1,5-2 часа перед началом (это можно сделать и за сутки, но в таком случае зачищенный объект должен надежно охраняться) с поиском ВУ, взрывчатых, едких, сильно пахнущих и отравляющих веществ, легко воспламеняющихся жидкостей, компрометирующих клиента материалов; спрятавшихся посторонних;
      - обращайте особое внимание на автомобили, урны, ниши, углубления и пустоты в стенах, подвесные потолки, подарки, мебель, гардеробы, электробытовые приборы, всевозможную тару, ямы, колодцы и прочие углубления, электрораспределительные устройства;
      - расставьте охранников по постам и проверьте работу средств связи;
      - при необходимости организуйте работу охраняемой автостоянки;
      - не забудьте предусмотреть резерв охранников на случай непредвиденных обстоятельств вроде угона автомобиля одного из гостей.
      На основном (рабочем) этапе самым важным является контроль доступа на мероприятие:
      - проверка билетов, приглашений и документов, отсеивание пьяных и посетителей с собаками, препятствие проносу громоздкого багажа и верхней одежды (либо пристальный контроль за такими людьми);
      - особый контроль осуществляйте за автомобилями, въезжающими на территорию мероприятия и выезжающими с этой территории; в обязательном порядке останавливайте автомобили, осматривайте салоны и багажники с целью предотвращения как провоза "нелегалов" со взрывчаткой и оружием, так и похищения участников мероприятия;
      - будьте готовы задержать до конца мероприятия зачинщиков провокаций и беспорядков;
      - не допустите давку и панику во время и после завершения мероприятия; имейте в виду, что противник может спровоцировать панику криками "Пожар, пожар!" или чем-то подобным.
      На заключительном этапе охраны мероприятия:
      - вновь проведите зачистку: вероятность обнаружить опасные для жизни предметы и укрывшихся преступников нисколько не ниже, чем перед мероприятием; кроме того, вы можете наткнуться на людей, пострадавших при проведении мероприятия и нуждающихся в экстренной помощи;
      - все обнаруженные бесхозные предметы опишите в двух экземплярах и сдайте либо клиенту, либо администрации территории, на которой проходило мероприятие; один экземпляр описи оставьте себе;
      - попросите, чтобы на договоре об охране мероприятия сделали отметку о том, что администрация не имеет к вам претензий; другой вариант - составьте в произвольной форме акт сдачи объекта (например, ресторана, в котором проходила свадьба) из-под охраны, чтобы впоследствии к вам нельзя было предъявить претензии за выявленный в ваше отсутствие ущерб.
      Часто клиентам приходится выступать перед большими аудиториями. Свяжитесь заранее с устроителями мероприятия, скоординируйте действия с телохранителями других участников, узнайте, будет ли привлечена милиция. Проведите предварительный осмотр актового и банкетного залов, смежных помещений, автостоянки, обойдите здание кругом. Обратите внимание на расположение туалета. Есть ли подходящее помещение для телевизионной бригады, если таковая прибудет? Составленный план этажа размножьте и раздайте каждому члену охранной команды. Возможно, потребуются дополнительные средства пожаротушения, переносной металлодетектор на входе, организация камеры хранения во избежание проноса в зал громоздких вещей. Наметьте расположение наблюдательных постов и, возможно, КПП: на сцене позади, слева и справа от клиента, у выходов из зала. Для этого придется, в частности, зарезервировать несколько сидячих мест в зале. Хорошо, если в зале имеется сцена: ее высота является преградой для большинства присутствующих, а любая попытка вскарабкаться на сцену может быть вовремя замечена и пресечена.
      Большое значение имеет смысл собрания: может ли вспыхнуть острая дискуссия, велики ли политические разногласия приглашенных, могут ли затесаться в публику недоброжелатели клиента? Познакомьтесь с историей подобных мероприятий: случались ли ранее драки, броски предметов на сцену, продумайте оборону в этих случаях. Обзаведитесь подробной программой мероприятия, - то есть составленной не для публики, а для ведущего. Продумайте охранные мероприятия на время, когда в зале будет выключен свет, в частности, схему эвакуации клиента. Предусмотрено ли непосредственное общение клиента с публикой (рукопожатия, объятия, поцелуи, вручение цветов и подарков...), - на сцене или на последующем банкете? Поинтересуйтесь ценой билетов (если таковые имеются), чтобы хоть слегка сориентироваться в том, какая будет публика.
      Узнайте, как, кем и в течение какого времени будет осуществляться доступ приглашенных (купивших билеты) на мероприятие. Часто контролеры покидают свои посты спустя полчаса после начала, когда, как им кажется, пришли все опоздавшие. Как выглядят приглашения, есть ли на них фотография приглашенного, - последнее очень желательно, чтобы затруднить передачу приглашения случайному лицу. Как запланированно поступить с человеком, который заявит, что потерял (забыл) приглашение? Будут ли сверяться приглашения со списком приглашенных (это обязательно следует делать)? Возможна ли передача приглашения другому лицу? Возможен ли проход в зал в верхней одежде - это нужно исключить с помощью гардероба и хорошего отопления.
      С помощью камеры хранения, которую обычно совмещают с гардеробом, предотвратите проход с громоздкими вещами (сумками). Кто будет просматривать содержимое мелкой ручной клади - кейсов, пакетов, сумочек? Возьмите на заметку: эта процедура многими воспринимается как унижение, но оно заметно слабее, если на проверяющем униформа милиционера, швейцара, камуфляж охранника... Узнайте, кем будет контролироваться доступ на сцену технического персонала: часто подобный контроль попросту отсутствует. Позаботьтесь о том, чтобы допущенный за кулисы персонал был помечен именными баджами.
      Уделите внимание вопросам прихода и ухода клиента. Перед началом и после окончания массовых мероприятий случаются столпотворение и давка. Если клиент пожелает двигаться сквозь толпу, ромбического построения может оказаться недостаточно: в таких случаях нередко используют 6-7 телохранителей. Попытайтесь убедить клиента воспользоваться неприметным боковым (задним) входом.
      Оденьтесь приличествующим данному мероприятию образом, - это особенно важно в случае мягкой охраны. Затрудните одновременный доступ из зала большого числа посторонних на сцену, где находится ваш клиент. Можно, конечно, перегородить проход, скрестив руки на груди (изобразив из себя мишень), но это прием слабый и устаревший. В качестве препятствий используйте декоративные этажерки с цветочными горшками, рекламные щиты, бархатные ("цирковые") канаты... О наличии этих материалов справьтесь заранее. Позаботьтесь об охране многочисленных закулисных проходов на сцену. Не упадет ли ваш клиент со ступеней подиума, - они должны быть ровными и хорошо заметными, иметь перила. Будьте готовы, что клиент в порыве чувств (либо споткнувшись о не замеченный вами провод) попытается свалиться в оркестровую яму. Осмотрите место, предназначенное для вашего клиента: не висит ли над ним тяжелое оборудование (динамики, усилители, осветительные приборы, карнизы, кашпо...) и хорошо ли оно закреплено? Прочен ли, наконец, стул для вашего клиента, - подобные вещи часто бывают складными и хлипкими.
      На подобных мероприятиях часто вручают подарки: их может быть столько, что руки всей охранной команды окажутся заняты. Договоритесь заранее с устроителями, что приедете за подарками позднее или попросите их выслать по почте. Эта разумная мера заодно позволит проверить подарки в спокойной обстановке на предмет их безопасности - в штабе, с помощью необходимых приборов.
      Особая песня - охрана клиента от журналистов и лиц, выдающих себя за таковых. Крайне желательно, чтобы журналисты регистрировались перед началом мероприятия и получали заранее заказанные (и оплаченные) аккредитационные карточки с фотографией и указанием фамилии и издания. Некоторые клиенты в рекламных целях требуют, чтобы охрана не препятствовала доступу к ним журналистов (такую особенность отмечают у охраны небезызвестного Владимира Брынцалова), и этим может воспользоваться противник. В то же время помогите журналистам, особенно операторам телевидения, разместиться в зале, иначе может возникнуть ненужная толчея. Узнайте при аккредитации, кто из операторов будет подниматься с камерой на сцену, и пресекайте не согласованные с вами попытки это сделать. По согласованию с клиентом определите свое отношение к фото - и видеосъемкам, производимым не журналистами, а самовольно отдельными приглашенными (пришедшими по билетам). Если съемки запрещены, лучше всего оговорить это в тексте приглашения или на бланке билета. Если планируется пресс-конференция или интервью клиента, заранее подыщите удобное с точки зрения безопасности помещение и допускайте туда по аккредитационным карточкам. Телохранителям по возможности не стоит попадать в кадр или под свет софитов. Ваши комментарии прессе относительно организации охранных мероприятий исключены.
      Всякое мероприятие могут попытаться сорвать - по плану (диверсия) или спонтанно. Недоброжелатели могут во время выступления клиента топать ногами, стучать металлическими предметами, захлопывать, петь, скандировать и даже пытаться устроить физическую расправу. Зачастую такое поведение тщательно планируется, и наличие у клиента охраны принимается противником во внимание. Помните, что вы охраняете конкретное лицо, а не мероприятие, в котором оно участвует. При первых признаках диверсии приблизьтесь к клиенту. Устранение диверсии или спонтанного беспорядка предоставьте сотрудникам милиции или вашим коллегам, не находящимся в непосредственной близости к клиенту.
      Распаленные подстрекателями массы могут заблокировать отъезд автомобиля с клиентом после мероприятия, - такую возможность нужно учесть, заранее оценив характер мероприятия. Частичным выходом является скрытная парковка автомобиля, близ удаленного входа. Если заблокирование все же произошло, призовите на помощь милицию. Если охрана малочисленна, старайтесь избежать стычек с разъяренной толпой: они резко снизят безопасность клиента.
      4.4. Мероприятия на открытом воздухе
      Все опасности возрастают, когда мероприятие с участием вашего клиента проводится на открытом воздухе. Прибавляется новая головная боль - осмотр возвышений, на которых может укрыться снайпер. Такое мероприятие сложнее оградить от проникновения случайных лиц, от проноса спиртного, камней, оружия, дымовых шашек. На митингах и демонстрациях вообще отсутствует контроль доступа, они обычно открыты для всех желающих. Поэтому постарайтесь реализовать меры по упорядочению толпы. Этому поспособствуют ряды стульев или скамеек хотя бы для ближайшего к трибуне сектора. Независимо от наличия сидячих мест позаботьтесь, чтобы передний сектор заполнили преимущественно сторонники клиента: его сотрудники, коллеги, не самые ретивые поклонники, военнослужащие, представители здорового трудового коллектива, которые будут счастливы принять ваше приглашение прибыть на мероприятие заблаговременно, чтобы занять лучшие места... Доступ к трибуне желательно оградить турникетами, а еще лучше двойным канатом и шеренгой бочек с водой.
      При охране крупных мероприятий с многотысячными толпами объедините усилия нескольких охранных команд, наметьте заранее, кто занимается непосредственной охраной клиентов, а кто обеспечивает общий порядок. Еще лучше, если позволяют средства, заранее заключить с милицией договор о совместной охране мероприятия, - в этом договоре разграничиваются обязанности обеих сторон с тем, чтобы избежать несогласованности и дублирования. Например, телохранители находятся в непосредственной близости к клиентам, а милиция контролирует толпу. Присутствие людей в милицейской форме придаст мероприятию официальный ("государственный") вид и подействует отрезвляюще на горячие головы.
      Отсутствие совместного плана действий приводит к недоразумениям. Милиционеры склонны препятствовать бурному проявлению чувств в концертных залах и на стадионах. Телохранители, действуя в рекламных интересах клиента, обычно заинтересованы, чтобы зрители свободно выражали свои чувства. Итогом являются перебранки между частной охраной и милицией. Нередки случаи, когда частная охрана препятствует милиции в доступе к клиенту или на охраняемый объект, причем неправыми могут оказаться обе стороны.
      Планируя охрану клиента, стоит подумать и о безопасности публики. Репутация клиента сильно пострадает, если кого-то затопчут или произойдет побоище между фанатами. В жаркие дни в тесных толпах нередки тепловые удары вследствие обезвоживания организма, и нужно позаботиться о доступности прохладительных напитков. Предусмотрите несколько больших зонтов для стоящих на трибуне, а также программу на случай срыва мероприятия. Срыв может произойти, кем бы ни был ваш клиент, - вдруг разразится буря, гроза, буран... Тогда предложите посетить местные достопримечательности, магазины, опираясь на предусмотрительно запасенные буклеты местных фирм. Поскольку противник не мог предвидеть срыва мероприятия, неожиданный вояж по городу довольно безопасен.
      На открытом воздухе часто используются временные сооружения, надежность которых порой оставляет желать лучшего. Известны случаи, когда рушились ограды, помосты, целые ярусы трибун, а в Тель-Авиве обрушился даже мост, ведущий к стадиону. Если вы не в силах оценить надежность сооружения, обратитесь к специалистам с просьбой об оценке вероятности несчастного случая.
      Очень полезно при охране массовых мероприятий иметь под рукой дрессированного пса. С его помощью можно зачистить место до мероприятия, обыскать чердаки соседних зданий, охранять большое число задержанных правонарушителей...
      При посещении клиентом мероприятий учитывайте их специфику. При проведении общественнополитических мероприятий:
      - исключите (если это зависит от вас) доступ политических противников клиента и журналистов, - если мероприятие носит закрытый характер; лучше, если наличие документа заранее будет названо условием посещения мероприятия;
      - будьте готовы уберечь клиента от стычки с горячими единомышленниками;
      - своевременно пресекайте провокации и хулиганство;
      - позаботьтесь о том, чтобы ваш клиент не принял участие в стычке с милицией;
      - эвакуируйте клиента при первых признаках того, что организаторы утратили контроль над мероприятием и оно перерастает в беспорядки;
      - возможно, клиент попросит вас помогать организаторам в соблюдении участниками регламента: ознакомьтесь с регламентом заранее и продумайте свои действия, чтобы вам не пришлось стаскивать людей с трибуны и отпихивать их от стола президиума.
      При проведении культурно-спортивных мероприятий:
      - исключите доступ зрителей без билетов и приглашений: это резко снизит вероятность хулиганства и не допустит переполнения зала, когда люди встанут в проходах и резко затруднят вам визуальный контроль за клиентом;
      - заранее выявите группы, представляющие потенциальную опасность (чересчур шумных болельщиков, пьяных фанатов) и не забывайте присматривать за ними, а при нарушении общественного порядка удалите их из зала;
      - обеспечьте контроль доступа зрителей в служебные помещения зала или стадиона.
      При проведении рекламно-коммерческого мероприятия:
      - обеспечьте контроль доступа проверкой билетов и приглашений; на мероприятиях с открытым входом прибегните к выборочной проверке документов; не пропускайте пьяных и людей с заметным багажом;
      - пресекайте порчу и хищение образцов продукции и документации со стендов и столов.
      4.5. Посещение ресторана, фуршета, банкета
      Изначально опасность подобных мероприятий заключена в том, что обычно они планируются загодя, а информация о них не держится в секрете и известна огромному числу лиц; некоторые мероприятия объективно невозможно засекретить, - например, свадьбу или юбилей (несложно узнать, когда родился тот или иной человек). Злополучный прием в японском посольстве в Лиме был широко разрекламирован. Это дало возможность террористам отлично подготовиться: 14 "красных бойцов" проникли в резиденцию под видом официантов, причем умудрились пронести оружие! Охрана посольства проявила поразительную беспечность, которая обернулась кризисом, 3 месяца державшим мир в напряжении. Убедите клиента повышенного риска хотя бы в необходимости дезинформации: можно загодя громогласно объявить о неучастии клиента в мероприятии в связи с отъездом и демонстративно провести подготовку к этому отъезду.
      В ходе предварительного осмотра, помимо прочего, выясните:
      - часто ли в данном ресторане проводятся подобные мероприятия и какие возникали при этом инциденты;