Почему ваш персонал работает плохо: объемы продаж снижаются, прибыль неизбежно падает? Что делать в подобной ситуации? Наверняка каждый руководитель коммерческого предприятия задавался этими нелегкими вопросами.
Для того чтобы добиться успешной торговой деятельности и требовать от персонала полной отдачи, его нужно научить эффективной работе. Но как это сделать?
Книга отвечает на вопрос, как реализовать на практике обучение торгового персонала с использованием тренинговой системы.
На основе богатого практического и теоретического материала автором представлена система практических тренингов торгового персонала, нацеленных на результат. Выделяются типичные ошибки в стратегии ведения тренингов.
Книга предназначена для руководителей предприятий, менеджеров всех уровней, работающих в сфере продаж, преподавателей и студентов, а также всех тех, кто интересуется подобными вопросами.