Под интенсификацией обученияпонимается передача большого объема учебной информации учащимся, при этом продолжительность обучения не изменяется и не снижаются требования к качеству знаний за счет повышения передаваемой информации.
      Для успешной интенсификации обучения достаточно внедрять научно обоснованные методы руководства познавательным процессом, развивать творческий потенциал учащихся.
      Для повышения темпов обучения необходимо:
      – совершенствовать содержание учебного процесса;
      – совершенствовать методы обучения. Рассмотрим те параметры, которые способствуют развитию учебных дисциплин. Ниже приведен минимум параметров, которые способствуют совершенствованию содержания:
      – рациональный отбор учебного материала: при данном отборе необходимо четко разделять основную базу знаний и дополнительные сведения;
      – второстепенная информация, которая соответствующим образом должна быть выделена из основной и дополнительной литературы;
      – должно произойти распределение учебного материала таким образом, чтобы учащиеся получали новую информацию в начале занятия, когда восприятие обучаемых более активно;
      – должно происходить накопление материала за счет увеличения аудиторных занятий в начале курса для последующей плодотворной работы;
      – так как процесс познания развивается не по линейному, а по спиральному принципу, то необходимо рационально разделять учебный материал для многоуровневой проработки новой информации;
      – обеспечить логический переход от уже известной информации к новому материалу, более активно использовать новый материал для повторения уже изученного, а также более глубокого усвоения пройденного материала;
      – необходимо экономное и рациональное использование времени учебного процесса. Совершенствование методов обученияобеспечивается за счет:
      – широкого использования коллективных форм познавательной деятельности в учебном процессе, к ним могут относиться парные и групповые работы, ролевые и деловые игры и т. д.;
      – у преподавателя должны быть выработаны соответствующие навыки организации управления коллективной учебной деятельностью учащихся;
      – должны применяться различные формы и элементы проблемного обучения;
      – должны постоянно совершенствоваться навыки педагогического общения, мобилизирующие творческое мышление учащихся;
      – должны учитываться личностные характеристики и индивидуализация обучения при работе в группах учащихся при разработке индивидуальных заданий и выборе форм общения;
      – необходимо стремиться к единому результату и равномерному продвижению всех обучаемых в процессе обучения независимо от исходного уровня их знаний и индивидуальных особенностей;
      – знания и использования новейших научных данных в социальной и педагогической психологии;
      – совершенствования применения современных аудиовизуальных средств, технических средств обучения и, если необходимо, информационных средств обучения.
      Таким образом, интенсификация обучения ведет к получению большого объема информации, при этом не снижая качество знаний учащихся и не увеличивая временной отрезок учебной деятельности.

      Под интенсификацией обучения понимается передача большого объема учебной информации учащимся, при этом продолжительность обучения не изменяется и не снижаются требования к качеству знаний за счет повышения передаваемой информации.
      Основным фактором интенсификации обучения являются групповые формы учебной деятельности.
      В современной педагогике стали проводить большое количество исследований, относящихся к учебной деятельности. Результатами таких исследований стали заключения, что знания, получаемые через общение, более основательны, чем в процессе обычной учебной деятельности. Следствием этого является то, что знания в процессе обучения учащиеся должны получать сами. Если правильно сочетать деятельность и общение, то в процессе получения знаний будет гармонично сочетаться как обучающая, так и воспитывающая функция. Очень наглядно можно увидеть индивидуально-групповую форму обучения в процессе ролевых игр, которые могут применяться на различных учебных дисциплинах.
      В процессе интенсивного группового обучения формируется учебный коллектив, который благотворно влияет на становление личности каждого участника коллектива.
      Индивидуальная работа, которая осуществляется по схеме «ученик – преподаватель», ликвидирует из учебного процесса одну из самых важных его составляющих – межличностное общение и межличностное взаимодействие через обучение. Таким образом, мы лишаемся ответственной зависимости, которая, по словам А.С. Макаренко,является необходимой для эффективной реализации педагогической деятельности. Без данной ауры в коллективе трудно будет активизировать личностные качества учащихся и плодотворно проводить воспитательную работу преподавателя.
      Любую учебную группу в первую очередь необходимо рассматривать как коллектив, который занимается совместной учебной деятельностью, а процессы общения в группе во время занятий – как процессы, формирующие межличностные отношения в этом творческом коллективе.
      При интенсивном групповом обучении наиболее необходимым атрибутом становится общение,а предметом общения являются ее продукты, к которым относятся непосредственный обмен информацией в процессе усвоения знаний, обмен результатами познавательной деятельности, их обсуждение, дискуссии. Межличностное общение в процессе обучения повышает мотивацию за счет включения социальных стимулов: появляется личностная ответственность, чувство удовлетворенности от публично переживаемого успеха в учении. Все это формирует у обучаемых качественно новое отношение к предмету, чувство личной сопричастности общему делу, каким становится совместное овладение знаниями.
      С понятием «интенсификация обучения» очень тесно связано понятие «активизация обучения». Под активизацией обученияпонимается целеустремленная деятельность преподавателя, которая направлена на разработку и использование таких форм, методов, содержания обучения, которые способствуют повышению интереса, самостоятельности, творческой активности учащихся в усвоении знаний, умений, навыков, формировании способностей и принятии самостоятельных решений.

       Образование– это характеристика высокого уровня гармоничной педагогической сформирован-ности человека и общности, основанной на обладании научным пониманием мира и себя в нем. Следовательно, задачей современного образования является оснащение специалистов научным пониманием мира.
       Проблемное обучениевыступает как творческий процесс, таким образом, можно сказать, что проблемное обучение представляет собой процесс решения нестандартных научно-учебных задач, решение которых осуществляется с помощью нестандартных методов.
      Другими словами, если учащимся предлагается решить какую-либо типовую задачу, то здесь говорится об отработке навыков и умений для закрепления материала, если речь идет о проблемных задачах, то можно сказать о поиске нового способа решения.
      Из вышесказанного можно сделать вывод, что сущность проблемной интерпретации учебного материала состоит в том, что преподаватель не передает учащимся готовые знания, а ставит перед ними проблемные задачи, в результате решения которых учащиеся получают новые знания.
      Таким образом, можно подвести итог, что проблема сама прокладывает путь к различным способам решения, т. е. к новым знаниям.
      Сущность проблемного обучения заключается в том, что знания не даются как сведения, а получаются в процессе педагогической деятельности. В отличие от проблемного обучения, в традиционном у учащихся нет возможности самостоятельно вырабатывать умения и навыки в результате научного поиска, так как им даются для усвоения уже готовые знания, а для решения каких-либо проблем необходимо включать творческое мышление. В проблемном же обучении перенос шаблонов на практическое применение просто не эффективен.
      Мы не можем сказать, что проблемное обучение есть что-то новое в обучении, с этим понятием сталкивались такие известные люди, как Сократ, Руссо, Дистервег, Ушинскийи многие др. Как говорил Дистервег: «Плохой учитель преподносит истину, хороший учит ее находить».
      Если учащемуся постоянно предоставлять готовые знания, то можно его разучить «добывать» знания самостоятельно, т. е. притупить его природные творческие способности. Это объясняется тем, что в максимальной степени процесс мышления проявляется и развивается при решении проблемных задач.
      Рассмотрим психологический механизм происходящих процессов при проблемном обучении. Когда обучаемый сталкивается с новой, противоречивой, непонятной проблемой, у него возникает состояние недоумения, удивления, перед ним встает вопрос: «В чем суть?» Затем мыслительный процесс идет по схеме: выдвижение гипотез, их обоснование и проверка. Следствием этого является, что человек (учащийся) либо самостоятельно осуществляет мыслительный поиск, либо с помощью преподавателя.
      Большой активизации творческого мышления способствует субъет-объект-субъективные отношения, которые возникают в результате коллективного решения возникшей проблемы.
      Из вышесказанного можно сделать вывод, что сущность проблемного обучения состоит в том, чтобы передать учащимся знания не в виде сведений, а в процессе педагогической деятельности.

       Методы обучения– это способы упорядоченной взаимосвязанной деятельности преподавателя и обучающегося, направленные на достижение целей обучения с образовательным, воспитательным и развивающим эффектом. Система методов, квалифицированных по особенностям способов построения этой деятельности, включает группы:
      – по способу формирования знаний, навыков и умений – словесные (рассказ, объяснение, инструктаж, беседа, обсуждение, дискуссия, «круглый стол», диспут, проблемный метод и т. д.), практические (упражнение, учебное исследование, поисковая работа, вербализация мысленного плана действий, самооценки выполненных действий, признаков наблюдаемых объектов и явлений и т. д.), разбор действий, коррекция действий, заучивание алгоритма действий (инструкция), идеомоторные действия (мысленное проигрывание предстоящих действий), участие в практической деятельности (во время практик и стажировок);
      – по особенностям построения взаимодействия обучающего с обучающимися – устное изложение (лекция, рассказ, объяснение), беседа, обсуждение, дискуссия, «круглый стол», диспут, показ, демонстрация, иллюстрация, упражнения (индивидуальные и групповые), игровой метод, метод инсценировки, метод «мозговой атаки», самостоятельная работа;
      – по активизации познавательной деятельности обучающихся – объяснительно-иллюстративный метод, репродуктивный метод, проблемный метод, частично-поисковый метод, частично-исследовательский метод;
      – по логике передачи и восприятия информации – дедуктивный метод, индуктивный метод;
      – по особенностям учебного моделирования реальных условий практических действий – словесно-образного моделирования (словесное описание обстановки с мысленным представлением ее обучаемыми), фактическое моделирование, имитация (создание условий применения специальных средств и приемов), психологическое моделирование (вызов у обучаемых особенностей мыслительных, эмоциональных, волевых процессов, характерных для реальных условий), моделирование противоборства и игровых ситуаций, метод моделирования нагрузок (физических, моральных, психологических);
      – по видам и способам контроля за эффективностью процесса обучения – методы индивидуального, общего, выборочного, сплошного, текущего, предварительного, рубежного, итогового и заключительного контроля, самоконтроля, взаимопроверки, отчета по индивидуальному заданию, проверки выполнения заданий, беседы, опроса, контрольной работы, подготовки и защиты реферата, курсовой, квалификационной, дипломной работы, педагогического тестирования, снятия нормативов выполнения действий, проверки качества изготовленного продукта, оценки.
      Эффект методов достигается применением методических приемов – элементов метода, операций по его применению. Так, при применении словесных методов используются приемы устного изложения, жестикуляции, обоснования, привлечения и удержания внимания, возбуждения интереса, образности, постановки вопросов, ответов на вопросы, обмена мнениями, обсуждения, обобщения и выводов и т. д.

      Успех в проведении занятий достигается не отдельными методами и приемами, а их комплексом, методикой применения. Каждый из них эффективен лишь в правильно составленном комплексе. Нет плохих и хороших методов, но одни хороши в одном случае, другие – в другом. Есть и неумелое использование методов, и виноват в неудачах бывает не метод, а педагог.
      Прошло то время, когда считали, что стоит применить метод – и результат обеспечен. Даже набор нескольких методов не даст ожидаемого результата, если они не взаимосвязаны, их применение не согласовано.
      Современные представления об эффективной методике связаны с переходом от методов как единиц методики к более крупным методическим единицам – педагогическим технологиям.Они представляют собой укрепленные методические разработки, особые педагогические микросистемы, не вкрапливающиеся в учебно-педагогический процесс, а пронизывающие его.
      Это специально подобранные, обоснованные научно и скомпонованные в единую упорядоченную целостность его элементы: педагогическая задача, отвечающие ей содержание и средства, соответствующая их организация, методы и специфика их применения, условия, текущий контроль, оценка достигаемых промежуточных результатов и коррекция. Таким образом обеспечивается высокая вероятность достижения педагогического результата, отвечающего данной задаче.
      Традиционные способы работы, с которых в сущности и началась разработка технологических основ педагогической работы, – это комплексы приемов и соображений, применявшихся и ранее и применяющихся педагогами сейчас:
      – привлечение и поддержание внимания обучающихся на занятиях;
      – установление контакта с аудиторией;
      – вызов интереса у обучающихся к изучаемому;
      – обеспечение полного и глубокого усвоения учебного материала;
      – организация активной деятельности обучающихся на занятии;
      – формирование навыков;
      – поддержка дисциплины и организованности на занятиях;
      – индивидуальная работа в процессе обучения;
      – руководство самостоятельной работы обучающихся;
      – выставление оценок и т. д.
      Вместе с тем в современном обучении резко повышается использование инновационных педагогических технологий.Некоторые из них стали приобретать характер организационно-методических систем обучения при изучении учебной дисциплины, построении процесса обучения в образовательном учреждении, а также в международных тенденциях перемен в обучении.
      К ним можно отнести:
      – информативно-объяснительное обучение;
      – практически ориентированное обучение;
      – личностно-ориентированное обучение;
      – развивающее обучение;
      – программированное обучение;
      – модульное обучение;
      – проблемное обучение;
      – исследовательское обучение;
      – компьютерное обучение;
      – заочное, экстерном, дистанционное обучение.

       Обучение– целенаправленный и планомерный процесс передачи и усвоения знаний, умений, навыков и способов познавательной деятельности человека.
       Обучение– относительно постоянное изменение в человеческом поведении или способностях, являющееся следствием опыта.
       Проблемное обучение– обучение, построенное на основе создания и использования проблемных ситуаций.
       Проблемное обучение– организованный педагогом способ активного взаимодействия субъектов образовательного процесса с проблемнопредставленным содержанием обучения,в ходе которого они приобщаются к объективным противоречиям науки, социальной и профессиональной практики и способам их разрешения, учатся мыслить, вступать в отношения продуктивного общения, творчески усваивать знания. Стержневым понятием проблемного обучения является проблемнаяситуация, с помощью которой моделируются условия исследовательской деятельности и развития мышления обучающихся.
       Принцип проблемностиреализуется в проблемном обучении как в содержании учебного материала, так и в процессе его развертывания в учебной деятельности.
       Сущность проблемного обучениязаключается в том, что знания не даются как сведения, а получаются в процессе педагогической деятельности. В отличие от проблемного обучения, в традиционном у учащихся нет возможности самостоятельно вырабатывать умения и навыки в результате научного поиска, так как им даются для усвоения уже готовые знания, а для решения каких-либо проблем необходимо включать творческое мышление. В проблемном же обучении перенос шаблонов на практическое применение просто не эффективен.
       Проблемная ситуация– учебная ситуация, которая содержит в себе трудноразрешимый для ученика вопрос.
      Выделяют четыре главных условия успешного проблемного обучения:
      – обеспечение достаточной мотивацией, которая будет в состоянии вызвать интерес к содержанию проблемы;
      – должна быть обеспечена посильность работы на каждом этапе решения проблемы, другими словами, рациональное соотношение известного и неизвестного;
      – должна присутствовать значимость информации, которая будет получена при решении задачи для обучаемого;
      – необходима доброжелательная обстановка между учащимся и педагогом, последний должен с пониманием и вниманием, поощрением выслушивать все мысли, гипотезы, высказывания обучающегося.
      Рассмотрим психолого-педагогические цели проблемного обучения:
      – развитие мышления и способностей учащихся, развитие творческих умений;
      – усвоение учащимися знаний, умений, навыков, которые они получили в ходе решения проблемы, в результате эти знания, умения более прочные, чем при традиционном обучении;
      – воспитание активной творческой личности учащегося, который будет уметь видеть, ставить и разрешать нестандартные проблемы;
      – развитие профессионального проблемного мышления в каждой конкретной деятельности имеет свою специфику.

      В отечественной педагогике различают три основные формы проблемного обучения:
      – проблемное изучение учебного материала;
      – частично-поисковая деятельность;
      – самостоятельная исследовательская деятельность.
      Рассмотрим каждую форму проблемного обучения более подробно.
      Проблемное изложение учебного материала, которое происходит в режиме семинара, лекции. В процессе лекции преподаватель ставит перед учащимися проблемную задачу, затем в ходе изложения новых знаний как бы сам и отвечает на поставленную задачу, т. е. решает ее. В этом случае учащиеся лишь частично, мысленно включаются в процесс поиска решения. Например, в начале лекции «О жизни растений» ставится проблема: «Почему корень и стебель растут в противоположном направлении?» В ходе лекции преподаватель рассказывает, как наука шла к этой истине, сообщает об опытах, гипотезах, при этом не дает точного ответа на этот вопрос. В результате учащиеся на основе полученных знаний должны самостоятельно сформулировать ответ на данный вопрос.
      Частично-поисковый метод используется при выполнении практических работ, эксперимента, лабораторных работ, а также в ходе проблемных семинаров, эвристических бесед. Преподаватель должен подготовить такой список вопросов, чтобы для ответа учащимся необходимо было воспользоваться имеющимися знаниями, но, тем не менее, ответ не должен содержаться в прежних знаниях учащихся. Другими словами, вопросы должны вызывать интеллектуальные затруднения учащихся и направлять мысленный поток для поиска решения. Преподаватель должен продумать возможные косвенные подсказки, а также наводящие вопросы. Итог преподаватель подводит сам, опираясь на ответы учащихся. Частично-поисковый метод обеспечивает продуктивную деятельность третьего и четвертого уровней, в отличие от традиционного объяснительного и репродуктивного обучения, когда формируются лишь знания-знакомства и знания-копии.
      И последняя форма проблемного обучения – самостоятельная исследовательская деятельность. Эта форма основана на самостоятельном формулировании проблемы и ее решении. Такая форма чаще всего используется при написании рефератов, курсовых, дипломных работ. Данную работу оценивает преподаватель. Из вышесказанного можно сделать вывод, что эта продуктивная деятельность четвертого уровня – творчество, которая имеет четвертый уровень наиболее эффективных и прочных «знаний-трансформаций».
      Проблемный семинар можно провести в виде теоретической игры, когда творческая группа, которая составляет часть класса (группы) учащихся, доказывает преимущество своей концепции, своего метода.
      А вот решение серии проблемных задач можно вынести на практическое занятие, которое может быть посвящено проверке или оценке определенной теоретической модели или методики и степени их пригодности в данных условиях.
      В какой бы форме ни внедрялся процесс проблемного обучения, его целью является развитие творческих умений и навыков, формирование творческого профессионально ориентированного мышления. Принцип проблемного содержания обучения может быть реализован в форме учебных деловых игр.

      В современном мире мы видим большое количество достижений психологии общения. Большинство данных достижений направлены на установление диалога между обучаемым и преподавателем в процессе обучения. Это повлекло за собой влияние на мотивацию познавательной деятельности учащихся и на контрольно-оценочную деятельность.
      В.Я. Ляудисом была разработана концепция совместной продуктивной деятельности.
      Именно он выделил основные переменные продуктивной деятельности, которые взаимосвязаны между собой. Давайте более подробно остановимся на них:
      – содержание учебного предмета, которое строится в соответствии с целями обучения;
      – условия, которые должны организовать усвоение учебного материала и обобщить способы учебной деятельности;
      – система учебных взаимодействий преподавателя с учащимися и учащихся между собой, которая будет изменяться в определенном русле в зависимости от освоения учебного материала;
      – динамика всех переменных, которые будут взаимосвязаны на протяжении всего процесса обучения. Организация совместной продуктивной деятельности включает четыре основных требования:
      – учащиеся должны быть включены в деятельность с самого начала обучения;
      – промежуточные задачи планируются совместно учащимся и преподавателем;
      – каждый из членов деятельности должен определять свой вклад в нее;
      – закономерная перестройка по ходу обучения. Преподаватель должен объяснить учащимся, что целью данной деятельности является не «свой результат», совместное достижение результата. Учащиеся, которые принимают данное правило, работают более активно и быстрее достигают поставленной цели. Достигнув такого результата, преподаватель может идти на «конфликтные» ситуации, которые будут способствовать развитию познавательной деятельности учащихся. Преподаватель должен принимать непосредственное участие в проводимой работе. Целесообразнее всего будет использовать такие методы, как поощрение, внимание, активизация сокровенных чувств, надежность, доверие, моральная поддержка и т. д. Можно сделать вывод, что деятельность преподавателя заключается не только в освоении учебного содержания, но и в развитии учебно-профессиональных позиций учащихся.
      Концепция совместной продуктивной деятельности является частью педагогического сотрудничества.
      Рассмотрим основные идеи педагогики сотрудничества:
      – идея трудной цели. Необходимо перед учащимся ставить сложную цель, указывая на ее исключительную необходимость, и внушить уверенность в том, что она будет достигнута;
      – идея опоры. Весь предлагаемый материал должен быть представлен в виде опорных сигналов, схем, тогда можно сказать об исключении зубрежки;
      – идея свободного выбора. Свобода выбора является самым простым путем к развитию творческой мысли;
      – идея крупных блоков. Материал необходимо сводить к крупным блокам, что влечет за собой возможность увеличения материала, установление логических связей;
      – идея диалогического размышления. Доброжелательные взаимоотношения между учащимися и между учащимся и преподавателем ведут к развитию умственных способностей.

      Модульное обучение относится к нетрадиционным методам обучения. Данный метод используется чаще всего в высших учебных заведениях.
       Модуль– это завершенная часть учебного материала, которая сопровождается контролем знаний, умений и навыков учащихся. Это может быть тема в учебном процессе, например «Текстовый редактор Microsoft Word», а может и блок большой темы, например «Работа с таблицами в текстовом редакторе Microsoft Word».
      Для создания модулей используется рабочая программа дисциплины. Каждый модуль имеет свое название. Чаще всего название модуля совпадает с названием темы рабочей программы. Но, в отличие от темы, в модуле учитываются следующие параметры: задание; работа (выполненная в процессе изучения модуля); посещение занятий, семинаров в границах модуля; промежуточные уровни учащихся: стартовый, промежуточный и итоговый.
      При создании модуля четко формируются: цели модуля; навыки, которыми должен обладать учащийся для осуществления изучения данного модуля; знания, умения и навыки, которые получает учащийся в процессе изучения данного модуля, причем данные навыки должны быть строго разделены на уровни «удовлетворительно», «хорошо», «отлично»; уровень усвоения модуля; контроль за усвоением модуля.
       Модульное обучениетесно связано с рейтинговым методом контроля знаний. Каждой теме учебной дисциплины отводится свое количество баллов. Чем важнее и обширнее тема, тем большее количество баллов присваивается учащемуся. Два понятия «базисное содержание дисциплины» и «понятие учебного модуля» неразрывно связаны между собой. При составлении основныхпонятий учебного модуля необходимо использовать базисное содержание дисциплины, так как в последнем блоки логически связаны между собой.
      В последнее время для проектирования содержания модулей используется понятийная база дисциплины тезаурус, в котором представляются основные единицы предмета. Например, если рассматривать цикл естественно-научных дисциплин, то можно выделить следующие смысловые единицы: термин, явление, свойство, модель, величина, приборы, опыты.
      Именно данные единицы используются для составления вопросов и заданий, которые должны охватить весь модуль, а также при проведении контроля.
      Для проведения контроля в основном используются тестовые формы. По количеству набранных баллов каждый учащийся может сам судить о своих знаниях и уровне прохождения модулей, т. е. у него складывается впечатление об усвояемости проходимого материала. После изучения последнего модуля и проведения итогового контроля преподаватель по результатам всех контролей дает рекомендации каждому учащемуся. Модуль состоит из познавательной и учебно-профессиональной частей. Познавательная часть формирует теоретические знания дисциплины (темы), а учебно-профессиональная часть – овладение навыками и умениями на основе познавательной части.
      В основе каждого модуля лежит принцип систематичности, который предполагает: системность содержания, чередование познавательной и учебно-профессиональной частей, системность контроля. Таким образом, при модульном обучении необходимо: установить число и наполняемость модулей соответственно учебной программе выбранной дисциплины; соотношение теоретического и практического материала; выбрать очередность частей модуля; выбрать содержание и формы модульного контроля; выбрать содержание и формы итогового контроля.
      Модульное обучение имеет много положительного, но и у него есть отрицательные стороны. Главным отрицательным показателем является то, что данный метод можно использовать только в высших учебных заведениях, так как метод основан на самостоятельном изучении всего материала в модулях, для этого школьники еще не готовы, так как им не хватает определенных навыков.

      При использовании модульного обученияв учебном процессе нельзя забывать о контроле знаний. В модульном обучении в основном используется рейтинговая система контроля, что является удобным как преподавателю, так и обучающемуся. В пределах каждого модуля учащийся должен освоить как предметные знания, так и познакомиться с основными видами деятельности, с использованием полученных знаний. Таким образом, контроль по модулю может быть следующим: содержательным – изучение теоретического материала; деятельностным – проведение опытов, выполнение эксперимента; содержательно-деятель-ностным – изучение материала, выполнение опытов, проведение экспериментов, решение задач.
      Целью создания каждого модуля является достижение заранее поставленной цели, освоение полного курса темы. Итоги контроля характеризуют степень усвоенности обучающимся представленного материала, следовательно, выявление достижения цели, а также возможность преподавателя следить за степенью усвояемости материала.