Глава 1

ЗНАКОМСТВО. СИМПАТИЯ. ДОВЕРИЕ

Способны ли вы мгновенно вызвать к себе симпатию?

Да, это дар, который дается от рождения немногим. Природное обаяние сразу располагает к себе. О человеке, им наделенном, говорят — приятный во всех отношениях. Счастливчики, баловни судьбы! А сотни обычных людей проигрывают даже тогда, когда судьба предоставляет им благоприятный шанс. И все из-за неумения вызвать к себе симпатию.

Многие радости и многие беды проистекают из умения или неумения людей общаться между собой.

Проблема коммуникации — самая главная в жизни любого человека. «Самая большая ценность в жизни — общение», — утверждал Антуан де Сент-Экзюпери.

Любой контакт — это процесс, состоящий из целого набора психологических приемов. Выигрывают те, кто овладел наиболее эффективными методами общения. Знание и использование всего четырех принципов общения могут повысить ваши шансы на успех.

Принципы общения:

* доброжелательность;

* внимание;

* диалог;

* информативность.

Но этими очевидными истинами мы чаще всего и пренебрегаем. А есть смысл избегать ненужных неприятностей.

Знание и использование нескольких приемов эффективного знакомства, вызова симпатии и доверия могут кардинально изменить вашу жизнь.

Как показывает практика, люди, добившиеся успеха — известные политики, модельеры, артисты, бизнесмены — длительное время овладевали приемами общения.

Любой контакт — это процесс, состоящий из целого набора психологических приемов. Выигрывают те, кто овладел наиболее эффективными методами общения. Сначала давайте посмотрим, что активно мешает непринужденному знакомству, что отталкивает от нас людей?

Препятствуют общению:

* неуверенность;

* самоуглубленность;

* категоричность;

* плохое настроение;

* чрезмерное умничанье;

* постоянные поддакивания;

* банальные темы, банальные рассуждения.

Все начинается с первого взгляда. Всего несколько секунд, но именно от них во многом зависит результат общения. Происходит установление контакта невербальными средствами. Жесткий, пронзительный взгляд отталкивает, пугает. Счастливые глаза притягивают, как магнит. Доброжелательный, уверенный, проникновенный взгляд всегда располагает к контакту.

Мы не видим себя со стороны и порой удивляемся, когда человек отводит глаза, смотрит в сторону, так и не зацепившись за наш взгляд. Но можно посмотреть свои фотографии и поразмышлять: а мы бы сами откликнулись на такой взгляд? Приятен ли он, сквозит ли в нем интерес к миру, к людям, которые рядом? В конце концов, взгляд можно тренировать перед зеркалом — занятие увлекательное!

Искренняя улыбка — всегда нечто сокровенное. Сокровенное притягивает, располагает. Вы улыбнулись человеку, и он улыбнется вам в ответ. Улыбка, комплимент при встрече расположат собеседника быстрее, нежели потоки красноречивых слов потом.

Как преодолеть страх знакомства? Поменяйте цель на средство.

Многие люди не решаются даже близко подойти к заинтересовавшему их человеку, не то что заговорить с ним. А если паче чаяния заговорят, то кроме неловкости никаких иных чувств не испытают и потом будут клеймить себя разными нелитературными выражениями.

Как вызвать симпатию к себе человека, которого вы только что увидели? Например на пресс-конференции, в гостях, наконец, на улице или в вагоне метро.

Избавиться от неловкости вам поможет психологическая перенастройка. Поменяйте цель на средство. Скажите себе так: я подойду к нему не с целью знакомства, а просто поговорить. Можно даже войти временно в роль известного вам, уверенного в себе человека, и поступить так, как в аналогичной ситуации поступил бы он.

Проведите самостоятельно такой тренинг.

Закройте глаза и представьте рядом своего самого закадычного друга, с которым вам всегда интересно и легко общаться. С ним вы совершенно свободны, естественны. Вы можете говорить с ним на любые темы. От одного взгляда на него у вас сразу же повышается настроение. Такой вот он — ваш друг!

А теперь постарайтесь еще раз пережить все эмоции, которые заполняют вас при общении с ним. С каждым вдохом и выдохом усиливайте их, делайте ярче и насыщенней.

А теперь представьте, что человек, с которым вам предстоит познакомиться, и есть ваш друг. Вы знаете его с детства. Вы готовы поговорить с ним на любые темы, вы чувствуете себя с ним легко и комфортно.

Откройте глаза и, не отпуская от себя пережитые эмоции, подойдите к любому человеку и заговорите с ним, используя этот прием.

Вы должны сделаться интересным объекту. Это понятие включает все остальное. Например также и понятие «стать нужным».

Что не должно возникнуть у потенциального объекта Вашего знакомства? Это чувство опасности и отрицательных эмоций (отвращения, брезгливости и тому подобного).

Все просто, когда противоположная сторона также хочет познакомиться. Любая заготовка пойдет в ход и будет подхвачена. Хуже, когда у объекта нет к вам интереса, еще хуже, когда он вовсе знакомиться с вами не настроен. Например, когда в его понятия о «порядочности» не входят знакомства вне посредников и соответствующего общества. Тут придется расстараться. Ибо для таких людей сам факт попытки знакомства — уже отрицательная характеристика, едва ли не оскорбление.

Мифология «неприличности» случайных знакомств «в неподходящем месте» широко распространена. И в разных обществах она различна. Понятие «неприличности» варьирует в зависимости от возраста, эпохи, социального положения и тому подобного.

Например у женщин попроще защитная реакция на знакомства с мужчинами совершенно стереотипно выражается в том, что получило название пошлой мелодрамы: «Вы, наверное, со всеми девушками так знакомитесь?» И тут же — ожидание признания собственной исключительности. Нет, дескать, только Вы такая особенная, что я просто не смог удержаться…

У тех, кто посложнее, эти же переживания не вербализуются, но они совсем не редко существуют. Действительно, в приличном обществе без посредников не знакомятся. Так что первый совет: хотите познакомиться — поищите посредников. Тех, кто мог бы вас представить собеседнику. Если их нет, то можно использовать технику виртуальных посредников — общих знакомых. Даже упоминание или придумывание общих знакомых («приличных людей», конечно) уже служит вам своеобразной рекомендацией. Не забывайте при этом, что понятие «приличные люди» — концептуально. Для одного это люди известные, для другого — богатые.

Если нет посредников, иногда выручают просто третьи лица, порой случайные. Например, вместе с вами ждут прибытия поезда. Их присутствие как бы является «гарантией безопасности». Ситуация знакомства «один на один» — всегда ситуация тревоги, некоторой опасности. Ее нужно растопить. Третьих лиц просто вовлекают в общий разговор, как бы невзначай. Иногда их параллельно используют для контраста (выставляя для контраста внешности, интеллекта, компетентности).

Например, у Чарльза Диккенса в одном романе описан институт знакомств, куда обращались неказистые девушки и где им «выдавали» напрокат еще более страшных девиц, с которыми те таскались по улицам. Потенциальные ухажеры, по контрасту, естественно, выбирали менее страшную. Думается, многие в жизни наблюдали, как некоторые девицы таскают с собой повсюду страшную подругу для этой же цели.

Но что же делать, когда ни посредников, ни третьих лиц нет и не предвидится? Совет второй: когда у вас нет четкого представления о намерениях и принципах противоположной стороны, нужно рассматривать ее с установкой не знакомиться со случайными людьми.

Помните, если ваш объект женщина, у которой есть муж или друг, то ее первой и совершенно нормальной реакцией на попытку с ней познакомиться, скорее всего, будет отторжение по типу: «За кого вы меня принимаете?» Собственно, ее поведение и будет сообщением вам: «Я несвободна!» Поэтому в вашем поведении не должно сквозить явного эротического интереса, только — деловой. А лучше никакого. Полный нейтралитет и корректность. Интерес она придумает сама. Причем такой, который ее не оскорбит.

Лучшей тактикой будет сделать вид, что в ваши планы вовсе не входит знакомство. Вы просто разговариваете. Почему? Потому что ситуация так сложилась, ну просто невежливо что-то не сказать! Что-то вывалилось у вас из рук и покатилось к ее ногам: авторучка, банка кока-колы… Вы, естественно, извиняетесь, с улыбкой. Это же так естественно, извиниться в подобном случае. Именно так и поступают приличные люди! Поднимая банку, вы роняете свою шляпу и давите ее, как Чарли Чаплин. Мало кого это оставит равнодушным. И далее, на фоне созданного вами же веселья, пускаетесь в рассуждения о том, как вы неловки, как глупо, смешно и забавно то, что произошло. Рассказываете анекдот. Только не пошлый! Можно рассыпать мелочь и, как показывает практика, женщина начнет вам помогать ее собирать, так как монеты раскатились повсюду. А там, глядишь, у вас «вывалится» и кредитная карта, если надо показать, что вы не на одну зарплату живете, или служебный пропуск в театр («люди искусства», в большинстве — приличные люди). Смотрите только, чтобы не вывалились завязки от кальсон или грязный носовой платок…

А дальше создается ситуация, два варианта которой можно обозначить так: «Вам нужна помощь» и «Вы можете помочь». В принципе, все ситуации, когда люди могут познакомиться, в конечном счете, сводятся к двум вещам: вы нужны друг другу для общения (дружеского, сексуального); вы нужны друг другу для дела. Третий вариант может быть только объединением этих двух.

Угадайте, для чего вы могли бы подойти в данной конкретной ситуации или создайте такую потребность, — и знакомство вам обеспечено.

Есть, правда, еще один, «нейтральный» вариант: познакомиться надо, а мотивов не просматривается вовсе. То есть вы друг другу просто не можете понадобиться. Вот тогда-то надежда только на «общечеловеческие ценности» текущей минуты: люди должны друг другу помогать. Просто так, бескорыстно.

Итак, ситуация «Вам нужна помощь». Покажите это. Частично эта ситуация описана выше (собрать мелочь, поднять упавший предмет). Можно, «поранить» руку или облиться водой (нужен платок). Это серьезно. Трагизм ситуации, как правило, прямо пропорционален отдаче. Люди противоположного пола редко отказывают в помощи, они стараются помочь. Вы, конечно, серьезно просите о помощи, то есть играете на потенциальном чувстве вины в случае отказа. И затем, естественно, благодарите так, как будто вас спасли от смерти. Барьер отчуждения пробит, а далее все упрощается.

С людьми попроще и потребности попроще: нужен жетон для телефона… улица… дом… учреждение. Но везде и всегда хорошо, когда нужен совет. Ничто не раздается так охотно, как советы. Они ведь бесплатные. Кроме того, они — свидетельство мудрости, ума или значимости того, кто их дает. То есть, его превосходства.

Ситуация «Вы можете помочь». Можно, конечно, облить собеседника, отдавить ему ногу или порвать ему одежду и затем начать ему помогать (кинематограф нам дает множество таких примеров), но это дело рискованное. Лучше постараться понять, что могло бы понадобиться вашему объекту и предложить ему это. Если выраженной потребности в вас не просматривается — создайте потребность (узнать расписание… почему опаздывает поезд… почему нет такси — сейчас поймаю, а там, глядишь, вам «по пути»… у вас своя машина, и вам почти в ту же сторону… почему медленно идет очередь… есть лишний билетик… есть связи с нужными людьми…). Вы берете телефон с деловым, почти равнодушным видом. Вы оказываете услугу уже тем, что его берете да еще будете заниматься этим делом… Хорошо бы, чтобы у противоположной стороны возникло чувство долга. Ситуация упрощается, когда вы оба можете быть друг другу полезны: совершается обмен координатами.

Если вы испытываете чувство зажатости, знаете за собой грех медленной сообразительности или отсутствие остроумия, самое верное дело — заранее иметь в запасе ряд проверенных в действии речевых или поведенческих заготовок.

Вы можете начать разговор так:

— Хотите, я угадаю, кто вы по гороскопу?

— Хотите, я вам погадаю?

— Хотите, я угадаю ваше имя? Кстати, меня зовут Андрей. Можно рассказать свежий анекдот или достойную внимания притчу.

Можно начать разговор с какой-нибудь эксклюзивной информации, рассказать какой-нибудь интригующий случай.

Многие люди падки на шокирующую информацию, противоречащую общественному мнению. А иные — и на шокирующее поведение. Достаточно привести такой пример, чтобы было понятно.

Девушка ест мороженое. К ней подходит парень: «Вкусное?» — «Да!» — «А можно попробовать?» Смех в ответ — признак доброжелательного контакта. Знакомство состоялось!

Еще один пример. Парень хватает незнакомую девушку на руки. И на ее недоуменный или возмущенный вопрос отвечает, что, дескать, поспорил вон с тем типом, что ее возьмет на руки. Он сейчас заплатит ему выигрыш, на который он приглашает в кафе свою новую знакомую. Нельзя же не познакомиться после такого!

Эффективно и постепенное вхождение в контакт, когда вы, рассказав о чем-либо, задаете собеседнику вопрос: «А что вы думаете по этому поводу?»

Прямой комплимент всегда выглядит как неприкрытая лесть и часто звучит фальшиво. Но всегда можно сделать скрытый комплимент. Это относится к деталям одежды собеседника, его прическе, стилю общения. Да мало ли что придет в голову, когда человек вам действительно интересен!

Определите дистанцию комфортного общения. Важно всегда помнить, что у каждого человека имеется так называемая зона личного пространства, вторжение в которую чревато неприязненным отношением к вам. Если вы привыкли держать дистанцию или наоборот дышать прямо в ухо собеседнику, все же обратите внимание, насколько комфортно он при этом себя чувствует. Порой из-за этой существенной мелочи даже интересные друг другу люди разбегаются в стороны. Чтобы создать зону комфортного общения, желательно сразу же использовать прием подстройки. Речь не должна резко отличаться от речи собеседника ритмом, громкостью и лексикой. Незаметное отзеркаливание его жестов и поз быстро создаст ауру взаимной симпатии.

Чаще называйте собеседника по имени. Больше всего на свете люди любят свое имя. Если вы на протяжении всей беседы повторите его несчетное число раз — вы только выиграете!

Проявите к собеседнику неподдельный интерес. Всем без исключения людям не хватает внимания со стороны окружающих. К каким только уловкам они не прибегают! Придумывают себе болезни, скандалят, даже решаются на демонстративные суициды. А ведь это не так сложно, беседуя с человеком, постоянно держать его в фокусе своего внимания. Дайте почувствовать человеку его значимость! И вы будете поражены результатами!

Проведите мини-презентацию. Ложная скромность к успеху не приводит. Вы тоже должны стать интересны своему собеседнику. А для этого желательно не донимать партнера банальными вопросами, как это обычно бывает, а сломать стереотип и самому представить себя в выгодном свете. То есть провести так называемую мини-презентацию, что вызовет со стороны собеседника и доверие, и уважение, и неподдельный интерес к вашей персоне. Спровоцировать интерес к себе всегда можно некими экзотическими рассказами о необычных событиях своей жизни.

Продемонстрируйте позитивный настрой. Все должно говорить о том, что у вас все о'кей! Это привлекает людей. Желательно никогда и ни о ком не говорить плохо. Вспомните заповедь: не судите да не судимы будете. Доброжелательность — залог вашего успеха. Все люди устроены одинаково: в глубине души они хотят верить в то, что они хорошие, умные, стоящие внимания! Как мы обычно реагируем на мнение о себе? Если кто-то говорит о нас добрые слова, мы думаем: «Вот какой я хороший!» Но стоит кому-либо отозваться о нас дурно, мы возмущаемся: «Вот какой он плохой человек!»

Используйте прием «веер тем». Перебирая одну за другой темы разговора, вы быстро сможете определить, что же действительно интересует или волнует вашего нового знакомого. Это своего рода тестирование психологического состояния собеседника в данный момент и распределение ролей для дальнейшего общения. По психотипу определяются комплексы партнера для выбора модели поведения. Чаще всего срабатывают «кнопки» превосходства, любопытства, великодушия, жалости и «слабо?».

Не бойтесь затрагивать шокирующие темы. Это возбуждает воображение, интерес и внимание, раскрепощает людей. Превосходной наживкой являются и провокационные рассказы о себе на интимные темы. Многие люди, как правило, отвечают тем же, становятся с вами откровенными.

Выстраивайте диалоги. Монологи утомляют. Обширные монологи рассеивают внимание. Диалог — всегда подтверждение того, что и вы слушаете и слышите, и вас слышат и слушают.

Информативность — соль всякого общения. Постарайтесь избежать переливания из пустого в порожнее. Цените свое время и время собеседника.

Задавайте собеседнику «открытые» вопросы: «А что вы думаете?» или «А что вы чувствуете?» Ответы на них обычно бывают пространными, а это увеличивает ваши шансы на продолжение знакомства. В это время можно использовать все приемы активного слушания: кивать, поддакивать, переспрашивать, уточнять слова. Нежелательно в это время отводить глаза в сторону или смотреть, потупившись, под ноги. Все ваше внимание должно быть направлено на этого человека, вы должны быть настроены на общение с ним. Фальшь всегда улавливается.

Используйте прием «родственные души». Это сразу сблизит вас с любым человеком. Всегда найдется что-то общее: увлечения, профессия или просто взгляды на те или иные приятные события жизни. Это может быть выпускной вечер в школе или отлично сданный экзамен в институте, или поездка к морю… И тогда ручей беседы потечет сам, как горный поток.

Используйте прием «землячества». Если вы из одного города или района — смело заводите разговор на эту тему. Это надежное средство для быстрого сближения.

Спросите: «Чем вам помочь?» Люди охотно откликаются на подобные вопросы. Даже мелкая услуга может быстро расположить к вам человека.

Идите на совместные действия. Можно, в конце концов, вместе нарезать салат или заварить чай — совместные действия тоже сближают.

Используйте юмор. Человек, обладающий чувством юмора, всегда производит впечатление привлекательного и симпатичного. Не упускайте эту возможность никогда!

Выразите уверенность в плодотворности дальнейших контактов. С ригидным собеседником контакт завершается плавно, с моторным — быстро и резко. Но в любом случае последняя фраза должна строиться по принципу: жалко с вами расставаться, вы произвели на меня приятное впечатление, надеюсь, это не последняя наша встреча.

Кратко подведите итоги знакомства, закрепите ролевые взаимоотношения.

В рамках описанной технологии (алгоритма главных направлений) есть еще и техника.

Вот ее основные принципы:

* умейте слушать собеседника, а потом уже говорите сами;

* избегайте казаться заумным;

* используйте понятия, лексику и манеры собеседника;

* не критикуйте никого, пока не узнаете, кого надо критиковать;

* не будьте скучным, не «грузите» людей своими проблемами, у них своих хватает;

* улыбайтесь, если это уместно;

* присоединяйтесь к эмоциям собеседника: глупо улыбаться, если он плачет, радоваться, когда он обозлен;

* переходите на «общечеловеческие ценности», пороки, хобби;

* не нарушайте его «индивидуального пространства» — оно есть у всех здоровых людей;

* следите за реакцией собеседника и корректируйте себя по ходу дела;

* не переусердствуйте во всем этом.

Глава 2

ВЛЮБИТЬ ПО СОБСТВЕННОМУ ЖЕЛАНИЮ

Там, где любовь — нет места благоразумию… Не так ли?

И все же…

Есть немало верных способов влюбить в себя, кого душе угодно. Как, впрочем, спрогнозировать и собственную влюбленность…

Но для начала надо честно ответить себе: вы согласны, чтобы вами манипулировали, или же предпочитаете сами быть фаворитом любовных побед?

Внутренняя честность — первое условие успеха.

Второе — осознание цели.

Конечно, лучше всего счастливым родиться. Но это не всегда удается. Жизнь — злодейка, судьба — индейка! Счастье отмеряется по капле, как драгоценный эликсир, и ощутить его вкус на кончике языка позволяется только избранным. Так думают многие. Но так ли это на самом деле?