Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала

Автор:	Светлана Владиславовна Сысоева
Жанр:	Управление, подбор персонала
Аннотация: В новом издании «Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала» для удобства читателя объединены две книги автора. Материалы книги помогут вам разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: 1.Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). 2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. 3.Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Кроме этого, советы и рекомендации, приведенные здесь, помогут выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Акцент в предлагаемом тренинге продажи сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать быстро, четко, вежливо и доброжелательно в наиболее типичных ситуациях общения с покупателями. Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по стандартизации и внутренним тренерам розничных сетей.

Случайные комментарии

сузана комментирует книгу «Ангел пролетел» (Устинова Татьяна Витальевна):

супер

Вера комментирует книгу «Праздник Непослушания» (Михалков Сергей):

Хорошая книжка для детей. Самое главное - всегда актуальная. Тем, кто считают также полезно сводить своего ребенка и на одноименный спектакль в Театр Киноактера в Москве. Были недавно, очень понравилось! До сих пор под впечатлением. Яркий, музыкальный, веселый. Дети, исполняющие главные роли, словно списаны с книжки! Особенно малыш! Ну просто неподражаемый. Маленький, толстенький и очень капризный! Рекомендую этот спектакль как наглядное пособие и для детей и для родителей!

Maxbaks комментирует книгу «Игра престолов. Книга II» (Мартин Джордж):

Скорее бы остальные перевели

бесараб комментирует книгу «Узаконение и усыновление детей» (К. Шматков):

аннотация заинтересовала, прочту.

аня комментирует книгу «Питомцы зоопарка» (Вера Чаплина):

А сказка где?

леночка комментирует книгу «Легенды и мифы Древней Греции» (Кун Николай Альбертович):

а нам в 5 классе задают это читать!

дымок комментирует книгу «Об экранизации романа 'Солярис'» (Лем Станислав):

мне фильм "солярис" тоже не понравился - скучная заумь - ничего общего с книгой!

Сергей комментирует книгу «Как сделать свой сайт и заработать на нем. Практическое пособие для начинающих по заработку в Интернете» (Евгений Мухутдинов):

Добротная книга для начинающих по заработку в Интернете. Стиль изложения более чем понятен для начинающих. Для создания и раскрутки первого сайта вполне сгодится. Плюсом является то, что раскрутка показана на примере конкретного сайта.

Иннокентий комментирует книгу «Реабилитация после переломов и травм» (Дмитрий Шаров):

спасибо

Александр комментирует книгу «Обет молчания» (Ильин Андрей):

Являюсь поклонником творчества Андрея Ильина еще с начала девяностых! Настолько нетривиально написано, легко читается! Книгу прочитывал за пару вечеров, собрал почти все его книги, различных изданий, перечитываю периодически. Очень интересные сюжеты, юмор и ирония в таком жанре довольно редки, но у него настолько всё уместно и естественно, что герои как бы оживают и предстают перед читателем многогранными, живыми личностями! А по книге "Киллер из шкафа" думаю получился бы очень интересный фильм или сериал!

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

Светлана Владиславовна Сысоева - Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала

Жанры