В мошенничестве, так же как и в других формах хищения, преступный результат наступает в тот момент, когда имущество выходит из рук жертвы и переходит к мошеннику. Однако отдельные способы «фирменного» мошенничества имеют свои особенности. В тех случаях, когда мошенничество совершается под видом купли-продажи, нередко преступник сначала получает имущество потерпевшей фирмы, а затем передает ему якобы соответствующий эквивалент и при этом обманывает. Например, получив товар, виновный вместо обусловленной суммы денег – перечисляет потерпевшей конторе меньшую сумму. Или, получив деньги вперед, мошенник передает затем потерпевшему фальсифицированный предмет, цена которого не соответствует затраченной сумме. В обоих случаях получается ущерб в виде разницы между стоимостью полученного имущества и представленного им эквивалента.
      Но иногда сотрудники специально, без ведома своего начальства, завышают цену на товар. А разницу между фирменной стоимостью и лично завышенной они кладут себе в карман. Если получится – живыми деньгами. Если нет – не брезгуют и продуктом, который затем можно тоже продать. Кстати, среди продавцов торговых палаток, работающих на фирму, встречается немало мошенников. Схема примерно такая: лихой купец продает за свою смену, допустим, пять блоков сигарет, потом едет на оптовый рынок и покупает три блока, что, естественно, дешевле, а в учетный журнал идет два. И с таким надувательством бороться практически невозможно, разве только что руководитель фирмы сам станет расписываться на каждой пачке.
      – Переплата «сверху».
      – Выдача дутых векселей, так называемый кайтинг.
      – Использование имущества фирм.
      – Использование сотрудников, оборудования или материалов фирмы в личных целях.
      – Предоставление заказов за взятки. Манипуляция с кредитными карточками.
      – Мошенничество со страховкой.
      – Не задекларированные доходы.
      – Фальсификация налоговых деклараций.
      – Мошенничество со счетами от медицинских учреждений.
      – Фальсификация записей в бухгалтерских книгах для покрытия недостач.
      – Фальсификация отчетности о командировках. Завышение расходов. Включение в отчет о командировках личных затрат. Невозвращение выданных авансом сумм.
      – Несанкционированная продажа имущества фирмы: инвентаря, оборудования, отходов производства.
      – Компьютерные преступления: изменение содержания записей, получение наличности.
      – Мошенничество с выплатой заработной платы. Обналичивание невостребованных чеков. Фальсификация часов переработки. Оплата труда работников «подснежников».
      Конечно, не все виды мошенничества типичны для России. К примеру, невозможно «химичить» со счетами медицинских учреждений, потому как страховая медицина в нашем государстве только начинает развиваться. А что касается декларирования доходов – то тут вообще темный лес. Можно с уверенностью сказать, что далеко не каждый бизнесмен, писатель, режиссер, продавец или таксист-халтурщик внесет в декларацию все свои левые доходы. Зато все остальные виды в России не только имеются, но и процветают с каждым днем. Был случай, когда бухгалтер-кассир одного малого предприятия регулярно совершала небольшие кражи денег из кассы. При этом вносила корректировки в приходные ордера и кассовые книги. Когда же вычислили мошенницу, она заперлась в кабинете и, вырывая из папок и книг поддельные документы, принялась их засовывать в рот и глотать. Все улики она съесть не успела, сотрудники выбили дверь и помешали «дообедать» до конца. Подделки были переданы следственным органам.
      Если верить статистике, то половина женщин – работники финансовой сферы – попадались за растраты кассовой наличности. А сколько мошенничеств происходит при оплате личных расходов с расчетного счета фирмы! Нужна, допустим, машина для перевозки стройматериалов на дачу, и тогда работник «конторы» заказывает ее якобы для нужд производства. Производству же уделяется час – остальное время на личные нужды. Если начальник все же поинтересуется огромным счетом, выставленной автобазой за использование транспорта, то мошенник сошлется на долгую погрузку-выгрузку, пробки на дорогах, очередь на заправку.
      Что касается взяток, то, можно сказать, это хроническая российская болезнь, которую пытаются и не могут вылечить на протяжении уже нескольких столетий. Сегодня «кикбэки», иными словами благодарность за оказанные услуги, дают за все. Мало того, такой вид благодарения считается вполне закономерным делом. Появился ребенок – родители несут в родильный дом не только цветы, но и огромную коробку конфет. Нужна справка в домоуправлении – неси шоколадку. Необходимо помещение под офис – отблагодари зелеными. У меня был случай, когда на одном из перекрестков дверь моей машины помял самосвал. Работник ГАИ быстро разобрался в конфликте, забрал права у нарушителя, оформил акт дорожно-транспортного происшествия, в котором, как и положено, вся вина ложилась на водителя грузовика. И когда вся процедура подходила к концу обратился ко мне: что, мол, товарищ, я правильно все сделал? «Правильно», – протянул я руку за своими правами. «А раз правильно – с тебя бутылка „Абсолюта“.
      Но это частности. Меня же забавляет парадокс другого толка. А дело вот в чем. Многие неплохие специалисты предпочитают устраиваться (если, конечно, повезет) на работу в правительственные и государственные структуры – в аппараты управления делами администраций, ведомств, министерств. С легкостью при этом соглашаются на мизерные оклады в сравнении с теми, которые им предлагали в коммерческих структурах. В чем дело? Да все очень просто. В коммерческой фирме работник получает приличный оклад, но и работает, извините, как лошадь. Принося доход фирме, он повышает и свой собственный заработок, часть которого идет на отдых, лечение, откладывается на приобретение жилья, строительства дачи и т. д. Чтобы фирма процветала, ее сотрудник просто обязан в ряде случаев обращаться за помощью или покровительством к чиновникам той или иной администрации или ведомства. А путь к большому начальству лежит, как правило, через кабинеты его подчиненных. Ну, а если мелкий клерк или секретарь в который уже раз говорит, что его босс занят или ваша просьба о встрече или услуге необоснованна, то что будет делать работник коммерческой фирмы? Конечно, подумает о подарках. Клерку – за организацию встречи, боссу – за оказанную услугу. А сколько таких представителей фирм и производств проходят через кабинеты помощников и секретарей, инструкторов и инспекторов. Не зря в сметы коммерческих фирм вносятся крупные суммы на представительские расходы. Не зря узаконивают фирмы 510-процентные отчисления от договоров на поощрение все тех же работников министерств и ведомств, от коих зависит судьба выгодного контракта.
      Простой пример. Сотрудники частных рекламных агентов считают за удачу законтрактовать министерского специалиста, отвечающего за службу информации. Находясь, как правило, на низкооплачиваемой должности, такой инспектор и сам старается наладить связь с коммерческой структурой. Пользуясь именем своего босса и одновременно ратуя за процветание производства, ему не составляет большого труда убедить директора подведомственного завода перекинуть солидные деньги на рекламные цели. При этом он прекрасно знает, что агентства оплатят его старания 10-процентным гонораром от суммы рекламного договора. А расценки на рекламное обеспечение, как правило, семи-восьмизначные цифры.
      И все-таки стоит заострить внимание руководителей фирм на своем персонале. При этом важно не забывать известной поговорки «Доверяй, но проверяй». Помните вывод? «Без доверия руководства мошенничество невозможно».
      В России довольно часто встречаются ситуации, когда вознаграждение происходит не в виде зарплаты, а путем вымогания. Правда, к этому привыкли не только окружающие, но и следственные органы. Мало того, мы даже одобряем порой подобные действа. Мой знакомый поделился счастьем: мол, берут работать в аппарат в качестве очень важного государственного чиновника. «А сколько получать будешь?» – без всяких намеков поинтересовался я. «Около 80 долларов». – «А на что жить будешь?» – присвистнул опять я, зная, что у знакомого ожидается прибавление семейства. Жена должна была вот-вот отправиться в родильный дом. «Там видно будет. Главное, может быть, квартиру дадут, дача служебная, машина тоже. В роддом ее отправлю, сам знаешь какой! А деньги? Деньги дело наживное». Я предполагал, как в этом ведомстве наживаются деньги.
      На перенасыщенном рынке при сбыте товаров или услуг приходится руководствоваться принципом «не подмажешь – не поедешь».
      Но бог с ним, взяточничеством. Мошенники никогда не пытались выработать собственную систему ценностей, чтобы сохранить дистанцию между собой и окружающими. Тот предел, который оказывается последним тогда, когда просто невозможно быть в зависимости от чужих планов и идей, а необходимо создавать свою собственную стезю. Самое нелегкое – пройти отрезок, когда тебя еще не признали, когда приходится полагаться только на собственные силы. Взяткодателю, как правило, подобные вещи даются с трудом. Действует и укоренилась привычка все покупать: концепции, людей, успех и признание, так как в каждом из людей существует борьба порока с добродетелью. Есть два пути – дать взятку или остаться принципиальным, Можно только посоветовать: не дав вовремя взятку, вы сохраните нервную систему. А лучше всего открыто заявить о своей твердости вымогателю: дескать, честное решение вопросов – это не только ваш принцип, но и принцип вашей фирмы. При этом важно подчеркнуть мысль о том, что вы настолько уверены в своих силах и своей квалификации, что можете обойтись без взяток и протекций. А имидж безупречного и независимого предпринимателя своего рода сам срабатывает уловкой.
      Теперь несколько советов самому предпринимателю о том, что делать в ситуации, когда его стараются обмануть, если уже не обманули. Ведь в свободном предпринимательстве может быть столько конфликтных и не очень приятных ситуаций, что порой хочется все бросить и заняться другим делом.
      Допустим, как поступить, если некая фирма нуждается в ваших услугах и обещает заплатить неплохой гонорар? Конечно, окрыленные будущей деятельностью и приличной оплатой, вы садитесь за работу. Тем более, если фирма к тому же оплатила вам предварительные проценты из общей суммы вознаграждения. Сначала сотрудничество может развиваться великолепно. Довольны вы. Доволен заказчик. Но половина работы выполнена, и вы опять требуете финансирования. Но все попытки получить еще часть гонорара терпят неудачу. Вам лишь обещают, что вы получите деньги после завершения заказа.
      Вот тут-то вы и понимаете, что ваша работа оценена лишь теми деньгами, которые вы уже получили. Бросить все нельзя. Ваши отношения скреплены договором. Делать и дальше работу качественно за гроши неразумно. И ваше усердие снижается до уровня гонорара. Конец истории всегда одинаков: и вы и заказчик порываете отношения.
      А ведь конфликта можно было избежать заранее. Дело в том, что не проговорены все условия до конца. Быстрое соглашение на выполнение заказа, без сомнения, вызвало у вашего партнера уверенность в легкой добыче. Избежать этого можно было путем контруловок. При получении любого заказа нужны солидность и знание истинной цены вашей работы. Хорошо бы просчитать, какои доход может получить заказчик от ваших услуг. Поэтому и при подписании договора вы должны придерживаться четких расценок за свой труд, убедительно обосновав их. Запомните правило. Уступив раз, вы будете уступать вновь и вновь.
      Или такая ситуация, как кража идей и разработок. Автор этой книги сам не раз попадался на уловки. Однажды проводился конкурс главных редакторов одним солидным издательством. Всем раздали анкеты и попросили заполнить графы о том, как улучшить работу предприятия – наши новые издания могли бы дать прибыль и составить конкуренцию на рынке. Не чувствуя подвоха, я перечислил свои давние задумки по организации и выпуску новых книг. Конкурс-презентация закончился. Дальнейших контактов с этим учреждением у меня больше не было. Но каково было мое удивление, когда через пару месяцев в известном еженедельнике я нашел объявление о подписке к готовящимся к выпуску в свет книг, о которых я писал в анкете. Слово в слово были повторены анкетные тезисы. Ясно было одно – фирма смошенничала. Умышленно провела конкурс, дабы использовать в дальнейшей работе чужие идеи.
      У меня был такой случай. Мы готовили книгу «Энциклопедия для мужчин». Когда труд был на грани завершения, мы стали обходить издателей. Есть два типа руководителей. Первые всю жизнь выкручиваются, обещания их пространны и ненадежны, хотя всегда делают вид, что могут оплатить любой счет, поставить на поток выпуск продукции. Мы заключили договор о намерениях с одним из таких издателей. Как оказалось, мы поддались их восторженному влиянию и оптимизму. Шло время, а наша книга так и не получала хода. Через несколько месяцев мы забрали свой труд, и тут кто-то из знакомых посоветовал обратиться к генеральному директору крупной торгово-промышленной компании, дабы она финансировала производство и материалы. Вот тут-то мы и столкнулись со вторым типом руководителя. Руководителя-мошенника. Хотя и не понимал этот человек ничего в издательском деле, но чутье ему подсказывало, что на издании этой книги можно прилично заработать.
      На встрече-презентации с нашим коллективом был подготовлен шикарный стол. Мы пили, ели и разговаривали о перспективах. «Я не понимаю, – говорил руководитель, – зачем нам подписывать какие-то договора. Я беру вас всех в свой штат, организовываю издательский филиал, финансирую все расходы. А вы занимаетесь своими прямым делом – создаете новые издания». На том и порешили. «Лафа» продолжалась несколько месяцев, пока «Энциклопедия» не осела на складах торговой компании. Членов нашей группы по одному уволили в короткий срок, а книгу работники конторы продали сами. Затратив на зарплату творческому коллективу около 10000 долларов, они продали книгу за 200000.
      Юридически придраться к ним было нельзя. И только оставшись в дураках, стало понятно, что не зарплатой нужно было довольствоваться и не созданием дочерней фирмы при основном предприятии, а четким договором и задатком, который не позволил бы распасться коллективу и задуманным идеям.
      Конечно, гораздо выгоднее учиться на ошибках других, чем на своих собственных. Но если хорошо разбираться в человеческой психологии, быть честным и непредвзятым, иметь чувство собственного достоинства, то уверен – очередной мошенник обойдет вас стороной и не станет связываться с вашей фирмой.
      Приложения:
      Три мотивации и возможности мошенничества 1. Давление финансовых обстоятельств.
      2. Возможность совершить и некоторое время скрывать акт мошенничества.
      3. Способность оправдать свою вину.
      Методы и процедуры контроля:
      – Разделение обязанностей или двойной контроль.
      Как правило, это разделение обязанностей бухгалтера и контролера, отделение их друг от друга таким образом, сто один из них не имеет доступа к деньгам, другой – к финансовой документации.
      – Система потверждения полномочий.
      Имеется ввиду, что установление границ полномочий тех или иных сотрудников заставляет их выходить за пределы своего бюджета, власти, обязанностей и конкретно полученной работы.
      – Система независимых проверок.
      В основе проверок лежит принцип, что если работники знают, что их деятельность контролируется кем-то другим, то возможности для совершения и последующего сокрытия мошенничества резко сокращаются.
      – Физические способы охраны и контроля.
      К ним относятся банковские хранилища, сейфы, решетки на окнах, запоры, соотвествующие ключи. При этом в места хранения могут проникнуть или грабители, или кто-то из сотрудников, сознательно нарушая свои обязанности.
      – Документальный контроль.
      Совершенная система финансовой и бухгалтерской отчетности служат в качестве своего рода документального контроля.
      Самооправдание мошеннических действий:
      1. Моя фирма или организация мне задолжала.
      2. Я только одолжу деньги на время и сразу же их верну.
      3. От этого хуже никому не будет.
      4. Я заслуживаю большего.
      5. Это направлено на благие услуги.
      6. Чем-то надо жертвовать – или своей репутацией, или собой.
      Признаки мошенничества со стороны наемных работников:
      – Нестандартные данные в бухгалтерских документах.
      Порой проверяющие ограничиваются лишь просмотром соотвествующего документа или оправдывают затраты путем наличия такового в документации. Хотя, чтобы выявить мошенничество, порой просто необходимо выйти за рамки простой фиксации нужной бумаги. Проверить: подлинная она или фальшивая, оправданы ли те или иные расходы, все ли аспекты документации в порядке.
      – Слабости внутрифирменного контроля.
      Иногда работники фирм перечисляют деньги подставным компаниям за якобы проделанную работу. После чего поступившие суммы делятся по усмотрению. В этом случае виновато и руководство фирмы, и службы контроля, которые должны были проверить законность и направление деятельности компании, к которой фирма обращается за услугами.
      – Отклонение от средних (нормальных) значений тех или иных показателей.
      Если в отчетах начинают попадаться непонятные связи – новые адреса других фирм, дополнительные реестры, тклонение как в меньшую, так и в большую сторону по объемам поставок продукции, в структурах ассортимента или ценах – необходимо начинать строгую аудиторскую проверку.
      – Выходящий за привычные рамки образ жизни.
      Если ваш сотрудник не получал от любимого дяди из Парижа никакого наследства и не выигрывал большой суммы в «Русское лото», и тем не менее приобрел шикарную иномарку и новую квартиру, стоит поинтересоваться, откуда у него появились побочные доходы. Тем более, если вы знаете, что зарплаты, которую он получает, хватает лишь на поддержание штанов.
      – Необычное поведение.
      Если человек мошенничает, то, как правило, нервничает, боясь быть разоблаченным. Частые перемены настроения, раздражительность или наоборот, покорность и чинопочитание могут говорить, что не все ладно в его душе.
      – Наличие наводок и жалоб.
      Прислушайтесь к другим сотрудникам, что они в совем кругу говорят о том или ином человеке. На нечистого на руку может последовать и жалоба. Не спешите сразу причислять ее к разряду кляуз и наговоров.
      Признаки мошенничества со стороны менеджеров фирмы:
      – Аномалия в дейтельнсти предприятия (настораживающие моменты в финансовой отчетности);
      – необъяснимые изменения в балансовой отчетности;
      – работа на грани кризиса;
      – необходимость показывать в отчетности высокую доходность;
      – необычные или крупные выгодные сделки в конце отчетного периода;
      – ухудшение качества прибыли (сокращение числа смежников, с которыми вы работаете);
      – недостаточность основного капитала;
      – высокая задолженость или большой удельный вес накладных расходов;
      – наличие трудностей при взимании дебиторской задолженности и другие проблемы, связанные с движением финансовых средств;
      – более быстрый рост расходов по сравнению с доходами;
      – зависимость от производства лишь 1-2 изделий (услуг);
      – участие предприятий в крупных судебных (арбитражных) процессах.
      Личные качества сотрудников, говорящие о наличии у них мотивов к мошенничеству:
      – большие личные долги или финансовые запросы;
      – увлечение азартными играми и участие в рискованных сделках;
      – неясное уголовное прошлое;
      – нечестное или неэтичное поведение на работе;
      – финансовое благополучие тесно связано с успешной деятельностью данной организации;
      – не представляющие себе жизнь вне фирмы.
      Аномалии в организационной структуре предприятия:
      – излишне усложненная организационная структура;
      – отсуствует эффективно работающее подразделение внутрифирменного аудита;
      – работа в отраслях, связанных с высоким риском, и приверженность к высокорискованным операциям;
      – использование устаревших или изношенных средств производства;
      – изменения в рядах высшего звена управления и директоров;
      – крупные сделки с родственными для данной фирмы партнерами.
      Особые отношения со сторонними партнерами:
      – частые смены адресов;
      – наличие проблем во взаимоотношениях в правительственными и банковскими контролирующими органами;
      – всяческие препятствия аудиторам в получении ими необходимой документации;
      – частые смены сторонних консультантов по юридическим вопросам;
      – пользование услугами нескольких различных банков;
      – предпринимаемые усилия по продаже, слиянию фирмы или по ее вхождению в состав какой-либо иной формации;
      – частые ссылки на давление со стороны политиков, защитников окружающей среды или общественного мнения.
      Признаки мошенничества с бухгалтерскими документами:
      – пропажи отдельных документов;
      – проводки документов, просроченных относительно выписки по счету в банке;
      – большое количество аннуляций или скидок;
      – совпадение имен и адресов плательщиков и заказчиков;
      – увеличение числа просроченных счетов;
      – увеличение числа исправленных документов; – подмена документов;
      – двойные оплаты;
      – передаточные надписи на чеках в адрес вторых лиц;
      – не представляющие смысла последовательности документов;
      – сомнительные надписи на документах от руки;
      – представление не оригиналов, а копий документов.

ЦЕЛИТЕЛИ