НЛП: управление креативностью

С креативностью связано также «что», которое относится к поведенческим проявлениям, способным повлиять на креативность. Даже если бы внешние ограничения для всех читателей были одинаковыми, читатели реагировали бы на эти ограничения по-разному. Сходные внешние ограничители обеспечили бы широкий спектр поведенческих реакций.

Однако что лежит в основе этих поведенческих различий? Различия на уровне поведения порождаются различиями в когнитивных процессах. То есть различиями в том, «как» тот или иной человек думает о чем-либо или психически воспроизводит этот объект. Уровень креативности «как» связан с внутренними картами и внутренними программами, которые обеспечивают поведенческие различия.

Креативность связана также с убеждениями и ценностями. Последние определяют «почему» креативности: «Почему я вообще должен мучаться, придумывая что-нибудь инновационное?» Степень мотивации для человека определяется тем, какую часть внутренних ресурсов он мобилизует. Мотивация – это то, что стимулирует и активирует различные «как» и «почему» наших реакций.

Наконец, в креативности есть элемент «кто».

«Я креативный человек или нет?»

«Мог ли бы другой человек в моей роли или с моими обязанностями проявить себя как креативная личность, и если да, то в каких видах деятельности?»

«От "кого" можно ожидать креативности?»

«Идея, рожденная в отделе финансов, не может быть креативной по определению или все-таки может?»

Уровни креативности и инноваций

Нередко люди говорят о том, что на события можно реагировать на разных «уровнях». К примеру, собеседник может отметить, что какой-то опыт оказался для него негативным на одном уровне, но позитивным – на другом. Структура нашего мозга, язык и системы восприятия содержат естественные иерархии, или уровни, переживаний. Задача каждого уровня – организовывать и контролировать информацию на низлежащем уровне. Изменение чего-либо на верхнем уровне влечет за собой изменения в нижних уровнях; изменение на нижнем уровне может повлиять на верхний уровень, но не обязательно. Антрополог Грегори Бэйтсон (Gregory Bateson) определил четыре основных уровня обучения и изменения, каждый из которых является более абстрактным, чем предыдущий, однако обладает большей силой воздействия на человека.

Эти уровни грубо соответствуют следующей схеме:

1. Кто я сАм – Идентификация

Кто?

2. Моя система уБеждений – Ценности и значения

Почему?

3. Мои Возможности – СтратеГии и состояния

Как?

4. Что я Делаю или уже сДелал – Конкретные поведенческие проявления

Что?

5. Мое окружЕние – Внешние факторы

Где? Когда?

Уровень окружения включает специфические внешние условия, в которых имеет место наше поведение. Существуют и поведенческие проявления, лишенные внутренних карт, планов или стратегий, такие как коленные рефлексы, привычки или ритуалы. На уровне возможностей мы способны выбрать, изменить и адаптировать ряд поведенческих проявлений к широкому спектру внешних ситуаций. На уровне убеждений и ценностей мы можем поощрять, сдерживать или обобщать ту или иную стратегию, план или способ мышления. Идентификация, разумеется, консолидирует всю систему убеждений и ценностей в самосознание. В то время как каждый последующий уровень все более абстрагируется от конкретики поведения и сенсорного опыта, он в действительности приобретает все большее и большее влияние на наши поведение и переживания.

 Факторы окружения, определяющие внешние возможности или ограничения, на которые следует реагировать. Отвечают на вопросы где? и когда?

• Поведение состоит из специфических поступков или реакций, рассматриваемых внутри окружения. Отвечает на вопрос что?

• Возможности и способности направляют и ориентируют поведенческие элементы согласно ментальной карте, плану или стратегии. Отвечают на вопрос как?

• Убеждения и ценности обеспечивают подкрепление (мотивацию и разрешение), которое поддерживает или блокирует возможности и способности. Отвечает на вопрос почему?

• Факторы идентификации определяют сверхзадачу (миссию) и формируют убеждения и ценности на основании нашего самосознания. Отвечают на вопрос кто?

Каждый из этих процессов задействует один из уровней организации и оценки, который отбирает, оценивает и использует информацию низлежащего уровня. Таким образом формируется иерархия «гнездовых» TOTE (как показано на рис. 1.3).

^{Рис. 1.3. Гнездовые модели TOTE}

Креативность, несомненно, является многоуровневым процессом, который полностью эффективен, лишь если получает поддержку на всех уровнях. Любой уровень, не согласованный с другими, может создать препятствие для креативного процесса. К примеру, человек может быть способен сделать что-то новое в конкретном контексте (специфическое поведение), однако может не иметь психической модели или карты, позволяющей понять, как остаться креативным в другом окружении (способность). Даже если человек способен генерировать креативные возможности, он может не расценивать креативность как важную или необходимую функцию и соответственно редко прибегать к ней. Даже люди, способные быть креативными и верящие в важность этого процесса, не всегда воспринимают самих себя как «новаторов» или «изобретателей».

В частности, следующие утверждения показывают, какие ограничения для креативности соответствуют каждому из уровней.

1. Идентификация: «Я не творческий человек».

2. Убеждение: «Креативность может оказаться трудным и разрушительным делом».

3. Способность: «Я не знаю, как можно постоянно мыслить креативно».

4. Поведение: «Я не знаю, что еще можно сделать в этой ситуации».

5. Окружение: «У меня было слишком мало времени, чтобы сделать что-то новаторское».

Вернитесь к проделанному упражнению и отметьте для себя: какие уровни в наибольшей степени влияют на ваш собственный опыт креативности.

РАЗДЕЛ 1.6. КАРТА А

Ключевые положения

Существуют различные уровни, влияющие на креативность и другие виды деятельности:

1) процессы в окружающей среде, которые влияют на то, «где» и «когда» может проявиться креативность;

2) «что» креативности проявляет себя в окружении через поведенческие процессы;

3) поведенческие проявления и реакции основаны на том, «как» человек думает – на его внутренних картах, стратегиях и психических способностях;

4) креативное мышление подвержено влиянию и воздействию процессов, связанных с убеждениями и ценностями, которые определяют для начала – «почему» человек проявляет себя креативно;

5) самореферентные процессы, связанные с восприятием того, «кем» является человек в соотношении с его собственной идентификацией и ролью, определяют то, какие типы убеждений и ценностей будут отобраны и воплощены.

Различные уровни процессов оказывают различные виды влияния на креативность.

Различные уровни процессов взаимодействуют между собой и могут либо оказывать поддержку, либо препятствовать процессам на других уровнях.

Практикум

Вспомните свои переживания в процессе выполнения предыдущего упражнения. Как окружение повлияло на ваш креативный процесс?

Какие из ваших поведенческих проявлений оказались наиболее значимыми для креативного процесса?

Какие ментальные процессы и способности оказались наиболее релевантными для креативного процесса?

Какие убеждения и ценности оказали наибольшее влияние на ваш креативный процесс, поведение и результаты?

Как ваше самосознание повлияло на креативный процесс?

Удалось ли вам почувствовать, как эти уровни отличаются друг от друга, но взаимосвязаны между собой?

Придумайте несколько примеров на каждом из этих уровней для других процессов (не для креативности).

Удается ли вам интуитивно ощутить различные виды воздействия и влияния, которые каждый уровень оказывает на ситуацию?

Каким образом каждый из этих уровней влияет на креативный процесс в рамках вашего производственного контекста?

Какие уровни оказывают наибольшую поддержку креативности в вашем производственном контексте? Какие не способствуют креативности?

Какие уровни, по вашему мнению, являются наиболее значимыми для эффективной креативности отдельного человека? Группы?

Глава 2

КРЕАТИВНОГО ПРОЦЕССА

Основные задачи главы 2

1. Ввести базовые принципы и типы процессов моделирования в НЛП.

2. Помочь читателям понять когнитивные микроструктуры собственных креативных стратегий.

3. Вывести и определить основные типы и фазы креативного процесса применительно к референтному опыту читателей.

4. Дать определение ряду базовых принципов и методов повышения креативности.

Разделы и цели каждого раздела

Раздел 2.1. Моделирование и креативность

Провести различие между микро– и макроаспектами моделирования поведения и описать возможности применения модели TOTE как базовой парадигмы для моделирования.

Раздел 2.2. Определение структуры эффективного в прошлом креативного опыта

Помочь читателям заполнить опросник TOTE по креативности.

Раздел 2.3. Структура когнитивных процессов в креативности. Модель ROLE

Ввести базовые когнитивные понятия о модели ROLE и помочь читателям соотнести их с собственными ответами на опросник креативности TOTE и другим референтным опытом.

Раздел 2.4. Типы креативности

Дать определение трем основным типам креативности (инновация, открытие и изобретение) и соотнести их с элементами TOTE.

Раздел 2.5. Повышение креативности

Объяснить типы влияния на когнитивные стратегии и их воздействие на креативность. Определить три способа повышения личной креативности.

Задача этой главы – сконцентрироваться на некоторых элементах процесса моделирования. В НЛП процесс моделирования строится вокруг выявления программы, с помощью которой тот или иной человек обеспечивает эффективность своих действий. Базовая структура таких программ связана с элементами модели TOTE. Какие цели ставит перед собой успешный человек? Какие доказательства он использует, чтобы оценить продвижение по пути к своей цели? Какими видами деятельности или действий эффективный человек располагает для достижения своих целей?

Здесь следует отметить очень важный аспект моделирования эффективной модели TOTE: что предпринимает эффективный человек, если его действия не увенчиваются успехом? Не всегда компетентность и мастерство гарантируют удачность первой же попытки. Зачастую компетентность связана с умением адаптироваться к проблемам, которые обеспечивают окружение или другие части системы.

Принято говорить, что вы по-настоящему приступаете к управлению, только когда сталкиваетесь с проблемой или встречаете сопротивление своим действиям. До тех пор вы всего лишь даете указания. У вас попросту нет необходимости «управлять», пока не возникнет какая-либо проблема. Говорят также, что вы начинаете продавать товар только в тот момент, когда сталкиваетесь с проблемой или сопротивлением. До тех пор вы всего лишь принимаете заказы. Вы не обучаете никого до тех пор, пока не сталкиваетесь с проблемой или сопротивлением. До тех пор вы просто снабжаете слушателей информацией. Реакция на трудности – важнейший элемент эффективной программы.

Есть ряд элементов, с которых мы начинаем моделирование. Креативный процесс может быть моделирован на микро– и макроуровне. Микромоделирование в НЛП подразумевает определение специфических, но релевантных деталей индивидуального креативного процесса. Макромоделирование в НЛП подразумевает определение общих паттернов, связанных со стилем или подходом к креативности.

Микромоделирование связано с рядом вопросов, в том числе – какой вид репрезентативной системы и на каких этапах психической программы или стратегии использует данный человек. К примеру, базовая процедура микромоделирования подразумевает определение когнитивных паттернов, сопровождающих каждый элемент индивидуальной TOTE для креативности. Процедура макромоделирования служит для того, чтобы определять, какие классы целей, процедур доказательства или операций связаны с теми или иными типами или стадиями креативности.

Мы начнем с микромоделирования и перейдем к макромоделированию в следующих главах. [Примечание: Ряд хороших примеров стратегий микромоделирования креативности в НЛП приводится в книге Tools for Dreamers («Инструментарий мечтателя»).]

РАЗДЕЛ 2.1. КАРТА А

Ключевые положения

Индивидуальная стратегия, или TOTE, может быть смоделирована и передана как навык.

Процесс моделирования в НЛП может применяться к индивидуальным креативным стратегиям, чтобы определить структуру стратегий других людей.

Креативный процесс может быть смоделирован на микро– или макроуровне.

НЛП различает несколько типов ключей для различных уровней моделирования.

РАЗДЕЛ 2.1. КАРТА Б

Ключевые положения

Базовая процедура микромоделирования креативности подразумевает определение когнитивных паттернов, сопровождающих каждый элемент индивидуальной TOTE креативности для данного человека.

Практикум

Какие части креативного процесса, по вашему мнению, требуют наибольшего умения?

Какой элемент собственной креативной стратегии вы больше всего хотели бы смоделировать?

Что бы вам больше всего хотелось смоделировать в креативных стратегиях ваших сотрудников?

РАЗДЕЛ 2.1. КАРТА В

Ключевые положения

Процедура макромоделирования служит для определения того, какие части TOTE назначены постоянными, а каким предоставлена гибкость

Практикум

На что больше похож ваш креативный процесс: на мозговой штурм или на «управляемую торпеду», которая следует прямо к заданной цели?

Приведите примеры из вашей профессиональной реальности, в которых цели фиксированы, а действия являются гибкими.

Приведите примеры из вашей профессиональной реальности, в которых фиксированными являются действия, а результаты варьируют.

РАЗДЕЛ 2.1. КАРТА Г

Ключевые положения

Макромоделирование в НЛП подразумевает определение взаимосвязей между различными уровнями креативного процесса.

Микромоделирование в НЛП подразумевает определение специфических, но релевантных деталей индивидуального креативного процесса.

Практикум

Восстановите в памяти креативный процесс, через который вы прошли при выполнении упражнения в предыдущей главе. Какие когнитивные особенности кажутся вам наиболее важными для вашего креативного процесса?

Что было наиболее гибким элементом: цели, доказательства или действия?

Какие микро– и макропаттерны вы заметили в креативных процессах «соучеников»?

В этом разделе вы заполните опросник по определению TOTE креативности. Этот опросник связан с контекстом, в котором вы уже когда-либо проявляли способность быть креативным. Здесь вам будет предложен ряд вопросов относительно целей, доказательств и действий – своего рода упражнение на самомоделирование.

Первый вопрос потребует краткого описания контекста, в котором вы лично ощущаете готовность проявить креативность. Выберите что-либо релевантное для вас лично. Оптимально, если это что-то, связанное с вашей профессиональной реальностью.

Следующий вопрос таков: «Каковы цели или задачи, для достижения (решения) которых вам необходимо проявить себя креативным в данном контексте?» Креативность инициируется и мобилизируется конкретными целями, и эти цели могут обнаружиться на любом количестве уровней: на уровне «почему», на уровне «как» или на уровне «что». Вместо того чтобы пытаться осознанно вычислить, на каком уровне находится ваша цель в данный момент, постарайтесь ответить на этот вопрос, опираясь на свои интуитивные сиюминутные ощущения.

Вопрос № 3 гласит: «Что вы используете в качестве доказательства, чтобы определить, что достигли своих целей?» Необязательно отвечать на этот вопрос слишком подробно. Однако здесь вам дана возможность попрактиковаться в детальном описании своих методов – так, чтобы кто-то другой мог понять, что вы имеете в виду.

Вопрос № 4: «Что вы делаете, чтобы достичь своих целей? Какого рода шаги или действия вы предпринимаете, чтобы быть креативным?» Подумайте о конкретных когнитивных и поведенческих процессах, которые вы задействуете для того, чтобы проявить креативность в указанном вами контексте.

Наконец, вопрос № 5: «Если вы сталкиваетесь с непредвиденными проблемами или затруднениями, какова ваша реакция?» Как вы реагируете на проблемы? Что вы предпринимаете, чтобы стабилизировать проблемные ситуации, возникающие в данном контексте?

Этот набор вопросов позволит вам узнать кое-что интересное о составляющих вашей индивидуальной эффективности. Даже если вам уже неоднократно доводилось проявлять креативность в указанном контексте, вы сможете получить дополнительную информацию о собственных креативных процессах, если упорядочите свой опыт согласно пяти пунктам опросника.

Чтобы смоделировать TOTE, связанную с событием в прошлом, важно обладать способностью думать о структуре процесса, «как если бы» вы переживали этот опыт заново. Ваша задача – сделать как можно больше заметок о своих переживаниях в моменты, когда вы по-настоящему вовлечены в креативный процесс. В то же время вы должны осознавать, что о многом можете только догадываться в ретроспективе. Вы отвечаете на эти вопросы по памяти, и может статься, что вы никогда прежде не думали о подобных вещах. Поэтому не исключено, что вы задним числом примете решение о том, на что был более всего похож ваш креативный опыт.

Упражнение: исследование структуры креативного процесса

Найдите несколько свободных минут, чтобы на отдельном листе бумаги ответить на следующие вопросы – по возможности, максимально подробно.

1. В каком контексте вам уже удавалось проявить свою креативность или способность к инновациям?

2. Каковы цели или задачи, для достижения (решения) которых в данном контексте вам требуется креативность или инновации?

3. Что служит для вас доказательством того, что вы достигли желаемого?

4. Что вы предпринимаете для достижения своих целей? Каковы конкретные шаги и действия, которые вы используете для креативного решения своих задач в данном контексте?

5. Когда вы сталкиваетесь с непредвиденными проблемами или затруднениями, препятствующими достижению целей в данном контексте, как вы реагируете на них? Какие конкретно шаги или действия вы предпринимаете, чтобы исправить ситуацию?

РАЗДЕЛ 2.2. КАРТА А

Ключевые положения

Вы можете смоделировать собственный креативный процесс путем конкретизации модели TOTE для любой ситуации, в которой вам довелось эффективно проявить свою креативность.

Чтобы смоделировать TOTE, связанную с событием из прошлого, важна способность думать о структуре процесса так, «как если бы» вы переживали это событие снова.

Практикум

Поупражняйтесь в создании ассоциаций с рядом примеров креативности за счет ментального переживания их.

Диссоциировавшись, сравните «переживание» былых впечатлений с обычным «размышлением о них». Чем различаются виды информации, которую вы черпаете из памяти тем или иным путем?

РАЗДЕЛ 2.2. КАРТА Б

Ключевые понятия

Разделение и организация прошлого опыта согласно модели TOTE позволят вам по-новому взглянуть на него.

Даже ретроспективные догадки могут содержать полезную информацию о вашем креативном процессе.

Практикум

Приведите ряд примеров из прошлого, когда вам удавалось проявить креативность. Как вам кажется – на интуитивном уровне, – что в них есть общего?

Попробуйте воспроизвести в деталях несколько ситуаций, в которых вы проявляли креативность. Постарайтесь мысленно достроить те элементы ситуации, которые не можете припомнить в точности.

Какую информацию вы почерпнули из своих догадок? В чем сходство и отличия между догадками и настоящим воспоминанием?

РАЗДЕЛ 2.2. КАРТА В

Ключевые положения

Самомоделирование может усилить личную креативность путем:

1) обогащения индивидуального осознания,

2) способствования потенциальному переносу ключевых элементов креативности в другие индивидуальные контексты и

3) создания словаря, позволяющего сравнивать ваш креативный процесс с аналогичными процессами других.

Практикум

Сделайте заметки о том:

1) что нового вы осознали относительно собственного креативного процесса благодаря опроснику,

2) какие элементы процесса могут оказаться наиболее полезными для переноса в другие контексты, в которых вы вынуждены проявлять креативность, или передачи вашим сотрудникам,

3) как вам кажется, чем ваш креативный процесс отличается от аналогичных процессов у ваших сотрудников или людей, которых вы хорошо знаете.

Вам предстоит обнаружить, что ответы на нашу анкету содержат немало ценной информации относительно вашего креативного процесса. Есть также ряд других фильтров, которые мы намереваемся использовать для получения информации о когнитивной структуре вашего креативного процесса. Эти фильтры позволят вам обнаружить как микро-, так и макроуровневые паттерны.

Данный набор понятий поможет вам исследовать ту стратегию креативности, контур которой вы очертили в работе с опросником, и выявить ряд деталей, потенциально релевантных для:

1) более полного понимания собственного процесса креативности;

2) понимания различий между людьми и различными типами креативности и креативных процессов.

Это послужит продолжением процесса вашего личного исследования и самоизучения, начатого в предыдущем разделе. Затем, в последующих разделах, мы сосредоточим внимание на том, как на основании результатов этих исследований создать способы:

1) расширения или обогащения ваших креативных способностей;

2) переноса креативных способностей в другие контексты, где вам пригодился бы повышенный творческий потенциал;

3) получения пользы от креативных процессов других людей.

Следующее упражнение связано с моделью, которая в НЛП получила название ROLE. Прежде чем переходить к этому материалу, вам нужно осознать, что задача данной книги – не в том, чтобы сделать из вас эксперта по НЛП. Скорее, мы ставим перед собой цель выявить значимые, релевантные для вас понятия или средства НЛП, которые будут способствовать вашим креативным способностям. Часть информации в этом разделе представлена настолько детализированно, что вы сможете получить пользу от того или иного навыка, необязательно овладев им в совершенстве. Таким образом, если какие-то элементы нового материала интуитивно покажутся вам проясняющими что-либо, или очевидными, или добавят что-то к вашему пониманию – берите эти приемы на заметку. Если же какая-то информация покажется вам не важной, не имеющей отношения к вашей деятельности, пусть это вас не беспокоит. Проводя стандартный курс НЛП, мы тратим от 20 до 25 дней на то, чтобы научить людей сознательно совершенствовать базовые навыки нейролингвистического программирования. В нашем случае задача обучения – наделить вас рядом ключевых инструментов НЛП, которые должны усилить вашу бессознательную компетентность. Мы уверены, что многие из этих инструментов покажутся вам стимулирующими, значимыми и легко будут переняты на интуитивном уровне.

Модель ROLE

В английском языке «ролевой моделью» (role model) называют человека, который служит образцом и примером для подражания. Таким образом, термин преднамеренно заключает в себе некоторую двусмысленность ROLE. Однако, что более важно, буквы, составляющие данную аббревиатуру, помогут вам еще глубже понять структуру собственных мыслительных процессов. Буквы R, О, L, Е соответствуют первым буквам четырех основных категорий микроуровневых когнитивных понятий, которые нам предстоит изучить.

R расшифровывается как «Репрезентативная система» (Representational system), что напрямую связано с органами чувств. Это понятие относится к типу сенсорной модальности или репрезентации, который данный человек использует на том или ином этапе своей стратегии. К примеру, когда вы определяете собственные цели, вы делаете это визуально? Или ваши цели рисуются вам как действия, на физическом уровне? Вербально? Не исключено также, что эти цели представлены в виде ощущения.

Подобным образом можно выяснить, какой тип доказательств вы используете, чтобы убедиться в том, что цель достигнута – вербальный, визуальный, эмоциональный или физический.

Существует всего несколько базовых репрезентативных систем: зрение, слух, осязание. В ряде стратегий определенную роль могут также играть запах или вкус.

Позднее вам предстоит пересмотреть собственные ответы на опросник TOTE — те, которые касаются целей, доказательств и шагов по достижению этих целей, – а также установить, какие типы репрезентаций или сенсорных модальностей вы использовали на каждом этапе. Может оказаться, что одна из этих репрезентативных модальностей явственно связана с тем или иным этапом или, наоборот, с каким-то действием в рамках вашей стратегии ассоциировано несколько репрезентаций или чувств. К примеру, вместо одной-единственной цели у вас может быть целый комплекс целей. А различные цели могут быть связаны с различными органами чувств. Предположим, ваша цель на уровне постановки задачи может быть представлена как картинка или образ желаемого результата, однако на относительном уровне эта же цель будет представлена вербально или эмоционально. Некоторые процессы могут быть представлены в виде множественных чувств, таких как ощущения и образы.

То, какие чувства мы используем для сознательного представления желаемых будущих событий и их потенциальных последствий, – чрезвычайно важный момент. К примеру, некоторые люди сталкиваются с проблемами при выполнении своих задач, потому что обладают ясным видением ситуации, но не имеют ни малейшего представления об ощущении усилий, которые необходимо приложить для воплощения данного видения, или реализации логической последовательности действий, ведущих к желаемой цели.

О в аббревиатуре ROLE соответствует «Ориентации» (Orientation) сенсорной модальности или репрезентации. Например, говоря о видении, вы можете смотреть на какой-либо элемент внешнего мира, сканируя окружение с помощью собственного зрения. В другом случае вы можете использовать «внутреннее» визуальное восприятие, припоминая какое-то событие или воображая себе будущее. Если вас спросить «Помните ли вы весь путь, который проделали из дома или офиса до этой комнаты?», вы, вероятнее всего, организуете ряд визуальных воспоминаний в своеобразную внутреннюю карту. Однако, если попросить вас представить, что вы будете делать через три недели, вам придется задействовать уже не память, а воображение и составить внутреннюю карту на основании психических проекций. В определенных случаях этот тип когнитивной ориентации может иметь очень большое стратегическое значение. Некоторые люди ощутимо ориентированы на окружающий мир в своих креативных процессах, проводят множество экспериментов, методом проб и ошибок создают инновационные решения. Другие в большей степени ориентированы вовнутрь, тратят много времени на размышления, прежде чем приступают к реальным действиям. Одни из нас в ходе креативного процесса полагаются преимущественно на фантазию, другие комбинируют воспоминания.

На микроуровне, к примеру, человек может:

1. Представлять себе цель, обладая воспоминанием о ней;

2. Использовать для доказательства восприятие внешнего окружения;

3. Воображать возможные действия и варианты действий, позволяющие добиться цели.

Для другого человека цели могут быть представлены как проекции или сконструированные образы, но доказательствами послужат результаты, наблюдаемые во внешнем мире. В обоих случаях проверка TOTE будет сравнением актуальной реальности с внутренним образом.

Разумеется, речь может быть ориентирована «вовнутрь», представляя собой вид внутреннего диалога, или «вовне» (диалог с другим человеком). В НЛП прикосновение рассматривается как внешняя ориентация ощущения. Эмоции – ощущения, ориентированные вовнутрь. В НЛП для всех видов ощущений используется термин кинестетика. Так обозначаются все основные телесные ощущения, которые могут быть локализованы где угодно: в мускулах, коже, желудке и т. п.