В номере: Сила – в специфике Компания «Ингосстрах» предпочитает развивать собственную разработку для ИТ-поддержки своего бизнеса, поскольку прежние попытки адаптировать к своей специфике тиражируемые программные решения натолкнулись на множество серьезных проблем. Финансовый сектор: спуск или подъем? Статистика трех кварталов 2010 года подтверждает экономический рост финансового сектора. Но часть экспертов полагает, что полного выздоровления придется ждать до 2014 года. Динамичному рынку – адекватные инструменты Федеральная служба по финансовым рынкам России продолжает развитие своих систем, автоматизирующих основную и поддерживающую деятельность, активно используя возможности аутсорсинга. Устраняя помехи Задача построения единой системы НСИ встала перед «Сетевой компанией», поскольку без этого невозможно было обеспечить эффективную работу многих функциональных направлений. Обслуживание – на уровне В финансовой корпорации «Уралсиб» уверены, что внедрение процесса управления уровнем сервиса существенно повысит эффективность ИТ-службы и уровень доверия к ней со стороны бизнеса. Унифицированные коммуникации в облаке Сегодня на арену все чаще выходят унифицированные коммуникации в облаке – полностью интегрированные с самого начала решения, которые подходят компаниям любой величины.