Калибровка — определение чистой реакции субъекта на какое-либо действие необходимое для получения правильных результатов изменений. Калибровка осуществляется сравнением и анализом как вербальных, так и невербальных проявлений признаков субъекта.

Один из очень важных и полезных видов калибровки — калибровка «согласие — несогласия».

Люди говорят не то, что думают. А думают не так, как чувствуют. Парадоксальные существа. Противоречивейшие существа. Совершенно непонятно, что имеют в виду. Вроде сказали «Да», а потом оказалось, что вроде бы и «Нет». А так хочется большей определенности. Может собеседник уже полчаса полностью со всем согласен, а я все доказываю и доказываю свою правоту. Или, если бы я знал, что он не хочет ничего покупать, я бы на него столько времени не тратил.

При общении обычно полезно иметь представление о том, согласен ли человек с вашим предложением или нет. Но люди, по совершенно разным причинам часто говорят не совсем то, что они чувствуют и как собираются поступать. То есть, они как бы врут (хотя чаще всего совершенно неосознанно). Для этого существуют сотни причин — от нежелания обидеть до желания «надуть». В любом случае весьма полезно знать, что, собственно, человек думает о вашем предложении «на самом деле». Учтите, что «Согласие — несогласие» довольно дискретные состояния — обычно человек либо согласен, либо нет.

Хотя могут быть и «более-менее согласен», частично и т.д. Но это скорее исключение, чем правило.

Откалибровав, как выглядит согласие другого человека, вы можете достаточно точно вести переговоры, постоянно зная, согласен или нет с каждым конкретным предложением ваш собеседник.

Догадайтесь, что это вам даст?

Вы можете игнорировать совершенно бестолковые ответы мужа (жены, ребенка), о том, что он собирается делать. А просто знать его реальное состояние. И вы можете сделать так, чтобы добиться реального согласия (несогласия), а не просто ответа «Да» или «Нет». Есть замечательная пора — сдача экзаменов. И вы прямо по ходу своего выступления сможете определять, насколько точно вы попадаете в представление об этом предмете преподавателя.

Ну, и только для мужчин. Женщины — таинственные существа. При личных отношениях им положено говорить совершенно не то, что они думают и чувствуют. Так что, зная ее невербальные сигналы вы можете достаточно точно разбираться в том, «что хочет женщина».

А теперь только для женщин. Мужчины — парадоксальные существа. При личных отношениях они говорят совершенно не то, что они думают и чувствуют. Так что, зная его невербальные сигналы вы можете достаточно точно разбираться в том, что он хочет на самом деле.

Я надеюсь, эти небольшие примеры вас в достаточной степени смотивируют заниматься этой интереснейшей темой.

Для того чтобы вызвать реакцию согласия или несогласия, вы можете получить ее по любому поводу, в любом контексте — в остальных она будет схожей. Только не слишком надейтесь на явное кивание головой — есть большое число людей, у которых это кивание практически отсутствует.

Хотя у большинства оно присутствует, только это может быть очень малозаметно.

Итак, вам нужно вызвать реакцию согласия. Самое простое — просто дождаться нужной вам реакции (пассивная калибровка). Но… Через сколько она будет эта нужная вам реакция? Следующий вариант — задать вопрос, на который будет однозначно нужный вам ответ (как вербально, так и невербально). Лучше всего для этого подходят вопросы вежливости:

Сегодня хорошая погода, не правда ли?

Либо те, которые просто подтверждают свершившийся факт:

Вы вчера закончили поздно?

То же самое и с несогласием. Правда тут достаточно важно, чтобы несогласие было не слишком связано лично с — поэтому подстройтесь под несогласие (невербально).

Вы же не будете покупать эту машину?

И здесь требуется три вопроса на согласие, и три на несогласие?

В идеальном случае — конечно да. Но так как идеальные случаи случаются редко, то приходится обходится тем, что есть.

Этот метод рассчитан на людей, чье поведение вполне вписывается в формулу «с точностью до наоборот». В своем стремлении делать все наперекор, они весьма уязвимы. Если в общении с такими людьми действовать по принципу «от противного» легко добиться желаемого.

К примеру, вам надо, чтобы человек промолчал, скажите о нем, глядя на другого или в сторону, сейчас скажет что-нибудь". Практически со стопроцентной вероятностью можно утверждать, что, по крайней мере, в ближайшие минуты «клиент» будет нем, как рыба. Таким образом, Вы освободитесь от его «присутствия» во время разговора.

Метод состоит в использовании утверждений, которые представляются в качестве факта, при этом подразумевается, что эти заявления самоочевидны и не требуют доказательств. Практически вся реклама построена на использовании этого метода.

Более того, нередко эти высказывания с рациональной точки зрения и в отрыве от рекламы выглядят некоторым преувеличением. Например, "Ваша киска купила бы «Вискас».

Эту методику рекомендовал еще Карнеги. Согласно его теории, убедить собеседника возможно за счет следующих этапов. Сначала партнеру предлагается несколько известных утверждений, после которых выдаются собственные предположения. Согласившись с первой частью, собеседник по инерции может принять и вторую.

Однако в гипнозе этот способ выглядит по-другому. На первом этапе необходимо не просто говорить нечто, с чем собеседник согласен, а о том, что происходит в настоящий момент, свидетелем чего он сам является. Первые слова и фразы погружают собеседника в транс, и последнее предложение в таком случае застает его врасплох. Он вынужден принять весь объем информации.

Когда гипнотизер становится более опытным и может быстро подстроится под визави. Ему нет необходимости сохранять все время подстройку при установке раппорта, если вдруг собеседник перестал «вести» за вами. Раппорт уже установлен, и он перешел на подсознательный уровень. Достаточно будет того, если вы будете возобновлять подстройку только в том случае, когда вы сами начинаете говорить или проводить внушение, в остальных случаях вы можете применять любую позу, которая удобна вам. Но не в коем случае не разваливайтесь в кресле как попало, таким способом вы можете быстро утерять раппорт и вызвать негативные эмоции в собеседнике. Лучше конечно будет наклонить свой корпус к визави в то время когда он говорит. Тем самым вы вызовете у подсознания собеседника ассоциацию того, что вы заинтересованы в его речи и внимательно пытаетесь выслушать все то, что он говорит, не пропустив не слова.

Точно таким же способом можно подстроится к доверительным позам или движениям визави. Здесь главное за ранее отследить у субъекта, какие позы и движения отвечают за состояние доверия. После чего вы можете, копируя такую позу быстро вызвать доверительное состояние и провести гипнотизацию субъекта. Гипнотизируя визави при использовании поз доверия, не торопитесь давать внушения, лучше лишний раз проверьте, достаточно ли созрел субъект для гипнотизации.

Приближаясь к собеседнику, старайтесь за ранее подстраиваться к его движениям, Тем самым вы увеличите скорость создания раппорта. Очень удобно применять эту технику в уличных условиях. Копируйте ритм шагов субъекта, т.е. идите нога в ногу. Порой бывает так, что когда вы приблизитесь к субъекту, раппорт может быть уже установлен, останется его только закрепить другими видами подстройки.

Уверенность в себе является одним из необходимых компонентов для достижения любой намеченной цели и жизненного успеха. Никто не станет отрицать, что когда человек добивается значительных успехов, то он начинает чувствовать себя более уверенно, а в противном случае, каждая неудача постепенно подрывает нашу уверенность в себе. Эти процессы взаимно связаны друг с другом.

Часто бывает так, что люди, которые только начинают какое-либо новое дело, не очень уверены в себе. Это создает дополнительные трудности: если человек не ощущает уверенности в себе, то его очень легко можно переубедить, внушить ему противоположные мысли, деформировать его намерения при помощи любой критики в его адрес. Без уверенности в себе и в своих начинаниях. Человек может легко соглашаться со своими оппонентами или недоброжелателями, отказываясь от своих взглядов и намерений, вместо того, чтобы рассматривать любую критику как мнение других людей о собственном поведении в конкретной ситуации, а не как критику собственной личности. Преимущества такой оценки состоят в том, что каждый может по своему желанию трансформировать любую критику в свой адрес, в возможность качественных изменений и личного роста (при условии, что человек считает эту критику справедливой). Человек также может не всегда обращать внимание на критические замечания в свой адрес (при условии, что эти замечания являются предвзятыми, а критика — несправедливой).

Предприниматель, который начинает новое дело, очень нуждается в поддержке своего нового проекта (как со стороны семьи, так и на службе), чтобы поддержать его уверенность в себе и простимулировать творческий потенциал и инициативу. Без такой поддержки любой отрицательно или критически настроенный человек может легко опровергнуть все начинания предпринимателя.

Если же предприниматель достаточно долго общается с таким человеком, то его целенаправленная критика может уничтожить все добрые планы и начинания. Особенно чувствительны к такой критике предприниматели, которые неуверенны в себе, и когда их оппонентом является их начальник или ближайший сотрудник. Такой предприниматель постепенно начинает принимать критические замечания и оценки других как свои собственные оценки, и он начинает поэтапно отступать и отказываться от своих планов, взглядов и намерений. Трудно исправимой является та ситуация, когда уверенность этого предпринимателя и его предварительно выстроенный имидж оказываются просто уничтоженными такими злостными критиканами. Очень печально, когда наш предприниматель постепенно начинает смотреть на себе глазами своих критиканов, когда он покорно принимает эту ситуацию и не пытается бороться с этим.

Помните, если у вас нет «внутреннего стержня» и достаточно развитого чувства самоуважения, то Вы можете попасть «в плен» восприятия Вас другими людьми, что может впоследствии привести к ситуации, когда чужие взгляды и оценки начнут подавлять Вас. Это может привести ко многим негативным последствиям: можно перестать стремиться к успеху, к новым достижениям, к большей прибыли, престижу. Если Вы не будете достаточно уверены в себе, то будете гораздо ниже оценивать свои преимущества и достоинства, а Ваша самооценка постепенно станет снижаться. Если же Вы направите все свои силы и весь свой потенциал на развитие уверенности в себе, то Вы не только будете лучше себя чувствовать, у Вас не только повысится самооценка, но Вы начнете добиваться больших успехов, как на профессиональном поприще, так и в личной жизни. Вы поймете, что заслуживаете лучшего и другие люди согласятся с вами.

1. Честно признайтесь себе в своих сильных и слабых сторонах и сформулируйте свои цели в соответствии с этим.

2. Обязательно решите для себя, что именно для Вас наиболее ценно, какой Вы хотели видеть свою жизнь. Проанализируйте свои планы и оцените их с точки зрения сегодняшнего дня, с тем, чтобы воспользоваться этим, когда наступит удобный момент.

3. Проанализируйте причины всех своих успехов и неудач. Разберитесь во всем этом честно и объективно. Постарайтесь понять и простить тех, кто заставил Вас страдать или же не оказал Вам помощи. Простите себе свои прошлые ошибки, заблуждения и грехи. Постарайтесь забыть все свои тяжкие воспоминания и постарайтесь не возвращаться к ним. Освободите место для хороших, позитивных воспоминаниях, для воспоминаний о Ваших успехах и победах.

4. Помните, что чувства вины и стыда не помогают людям добиваться успеха. Не позволяйте себе зацикливаться на этих чувствах.

5. Ищите причины своего поведения в физических, социальных, экономических и политических аспектах нынешней ситуации, а не только в недостатках собственной личности.

6. Не забывайте, что каждое событие можно оценить по-разному. Более терпимо относитесь к людям.

7. Никогда не говорите о себе плохо, избегайте приписывать себе отрицательные черты — «глупый», «уродливый», «неспособный», «невезучий», «неисправимый».

8. Ваши действия могут подлежать любой оценке, если они подвергаются конструктивной критике — воспользуйтесь этим для своего блага, но не позволяйте другим критиковать Вас как личность.

9. Помните, что иногда поражение можно рассматривать, как удачу (можно сделать из него выводы, что Вы преследовали ложные цели, которые не стоили Ваших усилий, что Вам удалось избежать возможных последующих более крупных неприятностей).

10. Не миритесь с людьми, занятиями и обстоятельствами, которые заставляют Вас чувствовать свою неполноценность. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на уныние.

11. Позволяйте себе иногда расслабиться, прислушаться к своим мыслям, заняться тем, что Вам по душе. Чаще оставайтесь наедине с собой, так Вы сможете лучше себя понять.

12. Практикуйтесь в общении. Будьте конструктивны, наслаждайтесь ощущением той энергии, которой обмениваются люди. Поймите, что люди очень непохожи друг на друга и очень своеобразны. Каждый человек — это индивидуальность. Решите, что Вы хотите получить, и что можете дать людям. Учитесь быть открытыми для такого обмена. Представьте себе, что каждый может испытывать страх и неуверенность, постарайтесь помочь такому неуверенному человеку.

13. Перестаньте чрезмерно охранять своё "Я" — оно гораздо крепче и пластичнее, чем Вам кажется. Оно гнётся, но не ломается. Пусть лучше ваше "Я" испытает кратковременный эмоциональный удар, чем будет пребывать в бездействии и изоляции.

14. Выберите для себя несколько серьезных отдаленных целей, на пути к которым необходимо достижение целей более мелких, промежуточных. Трезво взвесьте, какие средства необходимы для того, чтобы достичь этих промежуточных целей. Не оставляйте без внимания каждый свой успешный шаг и не забывайте подбодрить и похвалить себя. Не бойтесь оказаться нескромным, ведь Вас никто не услышит.

15. Всегда помните, что Вы — не пассивный объект, на который валятся неприятности. Вы — вершина эволюционной пирамиды. Вы — воплощение надежд Ваших родителей. Вы — неповторимая личность, активный творец своей жизни. Если Вы уверены в себе, то любое препятствие становится для Вас вызовом, который побуждает к новым свершениям.

9.1. «Калибровка собственной реакции»

Задача: получение представления о калибруемом состоянии на основе собственного опыта.

Вспомните ситуацию, в которой вы были полностью с кем-то согласны и отвечали «Да» искренне. Отследите, что вы при этом испытываете, обращая внимание, как на внутренние переживания, так и на напряжение мышц и положение тела. А при возможности и на голос. Повторите это как минимум три раз. Запишите результат.

Повторите тот же самый процесс для несогласия, то есть вы выбираете ситуацию, в которой вы были полностью с кем-то не согласны, отвечали ему «Нет» искренне и однозначно. Отследите ваши переживания. Повторите как минимум три раза и запишите результат.

9.2 «Пассивная калибровка»

Наблюдая со стороны (по телевизору, при постороннем наблюдении разговора — т.е. в тех случаях, когда вы активно не участвуете в беседе) отмечайте внешние признаки согласия — не согласия.

9.3 «Активная калибровка» Активно участвуя в разговоре, задавайте вопросы, на которые собеседник отвечает согласием или не согласием (как вербально, так и не вербально), отмечайте сенсорно-очевидные внешние признаки.

9.4 Развитие уверенности в себе.

Определите в себе, какие «барьеры» вы в первую очередь являются помехой для достижения ваших нынешних жизненных целей.

Используя знания, полученные в «уроке 9» по борьбе с неуверенностью — искорените этот «барьер». Точно также сделайте с остальными «барьерами», которые не дают вам стремится к успеху.

Техники «полярная реакция», «метод утвердительных высказываний» и «техники облегчающие установку раппорта и удерживание его» выполните по желанию.

10.1 Вы уже довольно опытны, поэтому постарайтесь придумать сами для себя упражнение, смысл выполнения которого, даст вам полное чувство того, что вы стали гипнотизером.

Д.В. Меланьин

УРОК ПЕРВЫЙ.