Существуют формы социальных ограничений, которые влияют на процесс моделирования у человека. Как указывает Колеман, "... все развитие его личности отражает как более широкое общество, в котором он живет - его институты, традиции, ценности, идеи, а также технологии - и непосредственно семью, а также другие межличностные отношения...". Социальные обычаи и условности изучаются и интегрируются индивидом почти так же, как и изучается язык. Наблюдая и слушая других, а также когда нас поправляют, если допускаем "ошибки", мы начинаем понимать, что же ожидает от нас социальная конвенция. Подобно языку, эти социальные правила изменяются из поколения в поколение, а также в зависимости от субкультур, составляющих общество в широком смысле слова. Подобно правилам, которые управляют языком, эти социальные ограничения являются мощными фильтрами в наших моделях мира, затрагивающими как восприятие, так и поведение. Как показывают последующие примеры, социальные правила образуют определенные границы между тем, во что мы верим, как возможное и невозможное, хорошее и плохое, подходящее и неподходящее и т. д.
      В недавнем прошлом, как в этой стране, так и в некоторых частях Западной Европы было обычным делом для женщины падать в обморок в определенных ситуациях. В кинотеатрах того времени всегда находился кто-нибудь из толпы, готовый прийти на помощь и оживить девицу посредством нюхательной соли. Ситуации, в которых происходили обмороки, были сильно стандартизированы, а пове-31- дение было ограничено только несколькими субкультурами здесь и в Европе.
      Другим, феноменом, который редко встречается сегодня, была "дуэль". Этот формальный поединок между двумя индивидами следовал за определенной формой, диктуемой социальным обычаем (рис. 12). Обе стороны разыгрывали каждый шаг согласно предписанной последовательности реагирования.
      Рис. 12. Социальные ограничения
      Форма была строгой и предсказуемой, и каждый
      знал, что можно ожидать. Более современный пример социальных ограничений касается социально навязанных "правил", управляющих непосредственно взглядом (12). -32
      В США существуют субкультуры, которые верят, что если один человек смотрит прямо в глаза другого человека, то это является "вызовом", подобно традиционному "удару перчаткой по лицу", который обычно служил поводом к дуэли. В этих ситуациях, строго регулируемых обычаями, существуют определенные вещи, которые, как ожидается, каждый человек должен сделать. Вызов принимается или отклоняется в зависимости от реакции второго человека на инициирующий взгляд.
      Проблемы могут возникнуть, если два или более индивидуума из различных субкультур сталкиваются друг с другом, пользуясь различными правилами или обычаями. Например, в институтском окружении, где много различных субкультур вынуждены взаимодействовать, невозможность предсказать ожидаемые реакции создает потенциал для изменчивых взаимодействий. Для тех, кто отвечает за поддержание порядка процесс "сохранения мира" становится трудным, а иногда угрожающим опытом.
      Каждый раз, когда мы сталкиваемся с ситуацией, когда две модели разные, как в вышеуказанном примере, главным становится определение какие правила нужны для каждой из моделей. Эти социальные ограничения моделей, используемые правильным образом, являются бесценными в процессе получения раппорта, для того чтобы "говорить на одном языке" с вовлеченными сторонами. Использование этих правил может помочь в создании доверия и свободного общения необходимого для успешного позитивного вмешательства. Понимание влияния социальных ограничений на процесс общения является одним из способов ориентирования себя на неизбежные различия в модели мира каждого индивидуума. Идентификация и принятие этих ограничений не дадут им возможности блокировать процесс общения. -33
      Индивидуальные ограничения
      Как указывал Л. Р. Фергюсон в "Развитии личности": "Личность - это термин, который имел больше разнообразных определений, чем любая другая общая концепция в психологии". Принимая во внимание генетическую структуру индивидуума, Фергюсон приводит действенный аргумент в пользу интерпретации личности, основанной на знании личной истории индивидуума. Индивидуальные ограничения являются третьими в серии ограничений, обсуждаемых здесь. Они являются непосредственным результатом личного опыта. Если брать их в целом, они есть то, что составляет исторический фон человека.
      Индивидуальные ограничения основываются как на неврологических, так и на социальных ограничениях - двух основополагающих фильтрах опыта, По мере того как человек продолжает процесс создания и модификации своей модели мира, индивидуальные ограничения все больше начинают принимать участие в формировании его систем веры и ценностей. Они играют важную роль в том, что составляет "розовое" в "розовых очках" человека. Частично личная история объясняет, почему молодежь в гетто имеет гораздо меньшую вероятность набрать столько же баллов на тесте интеллекта Старфорда - Байнета, чем выходцы из семейств "высшего общества". Эти ограничения являются одной из причин разницы в баллах, при использовании таких тестов, как Многоэтапная проверка интеллекта личности в Миннесоте.
      Очень важной для нашего понимания индивидуальных моделей мира является концепция внутренних раздражителей. Как уже указывалось, выше, для каждого момента времени мы создаем кортеж 4 - нашего опыта. Он включает в себя параметры визуального опыта (V), чувства, состоящие из тактильного, проприоцептивного и соматического опыта (K), звукового опыта (A), а также запаха и вкуса, известных как обонятельный и вкусовой опыт (O, G). У нас также имеется огромная коллекция на- -34- копленных впечатлении, называемых воспоминаниями. Этими воспоминаниями можно манипулировать, реорганизовывать в то, что мы обычно называем "мышление". Мышление является процессом синтетическим. Это экстраполяция и перераспределение ранее полученной информации, в результате чего формируются новые впечатления, новый опыт.
      В любое время возможно заменить синтезированные элементы опытами, основанными на сенсорике в кортеже 4. Другими словами, в любой момент человек может испытать комбинации картин, образов, чувств, звуков, запахов и вкуса внутреннего происхождения наряду с раздражителями внешнего происхождения. Запах рождественской елки, например, проистекает из внешнего окружения. Однако он может мгновенно вызвать визуальные воспоминания, чувства и звуки внутреннего происхождения, ассоциируемые именно с этим запахом. Эти синтезированные элементы в кортеже - 4 основаны на предыдущих впечатлениях и опыте человека в течение его прошлой личной истории в сочетании с различными желаниями и нуждами момента. Синтетический опыт также подвержен универсальным
      Рис. 13. Внутренний опыт (впечатление)
      -35- процессам моделирования (обобщению, стиранию и искажению).
      "Эмоционально нагруженный" опыт и впечатления часто проявляются с помощью реплик во внешнем окружении. Они могут быть приятными, как в вышеприведенном примере, так и уничтожающими.
      Рисунок 13 показывает кортеж 4, проходящий через индивидуальный фильтр. Именно здесь в формировании опыта (восприятия одного момента во времени), человек прибавляет синтезированные элементы к кортежу 4. Модель показывает как эти опыты (впечатления) внутреннего происхождения едут "верхом" на кортеже 4. Для каждого элемента в кортеже 4 человек осознает только один аспект, внутренний или внешний опыт, а не оба одновременно. Важно также отметить, что, хотя всегда будет ввод из внешнего окружения (кроме "случаев неврологических повреждений, таких как слепота), совсем не обязательно, чтобы был ассоциированный опыт внутреннего происхождения для каждого элемента в кортеже 4. Для простоты моделью представляемая ниже, показывает полный набор синтезированных опытов (впечатлений) верхом на внешнем кортеже 4.
      Как мы увидим из последующих глав, люди могут систематически стирать один определенный элемент из своих кортежей 4. Способность врача обнаруживать и использовать этот вид информации при работе с индивидом может значительно ускорить процесс лечения и изменения к лучшему.
      Как показывает рисунок 14 кортежи 4, в конце концов собираются в коробке памяти. Являясь хранилищем для всех видов опыта, она представляет нашу личную историю, нашу сложную модель мира. Это собрание разного опыта делает много для формирования нашего мышления и для нашего восприятия окружающего мира. Информация для синтетических видов опыта в этой упрощенной схеме идет из коробки памяти через канал памяти. Эта информация может быть в форме полного кортежа 4 внутреннего происхождения, или она может быть в виде одиночных элементов из различных хранимых -36- кортежей 4, которые "заменяют" один или более участков внешнего происхождения.
      Полная схема, показывающая все три процесса, дана в приложении А.
      Рис. 14
      Когда мы общаемся в людьми, когда мы успешно достигаем изменений с помощью лечения или достигаем успеха в обучении чему-то новому, мы всегда начинаем на неврологическом уровне с помощью звука наших голосов, а также со взгляда и ощущения наших действий. Когда вмешательство (интервенция) происходит на лингвистическом уровне (см. Главу III), мы работаем на кортеже 4 человека, на уровне социальных ограничений. На уровне индивидуальных ограничений мы помогаем людям -37- понимать, как неправильно функционируют их модели мира, как они вызывают боль и трудности в их жизни или как они блокируют осознание альтернативных мыслей, чувств или действий. В конце концов, любое изучение или лечебный опыт, которые удались, становятся частью личной истории человека. Помещенная в Коробку памяти, новая модель начнет формировать мышление и восприятие новыми, позитивными и полезными для здоровья способами.
      Важно узнать, как это сделали Бэндлер и Гриндер(13). Эта дискуссия относительно ограничений процессов построения модели не мыслится как всеобъемлющее представление, она не мыслится и как доказательство четкого деления на эти три вида ограничений. В действительности, они накладываются друг на друга. Целью этой книги является ознакомление читателя с моделями для восприятия, предсказания и влияния на поведение. Они полезны для этих целей даже при всей своей неточности. Модель просто представляет то, что моделируется.
      Комплексные эквиваленты
      Одним из примеров перекрытия ограничений друг с другом, является язык. Из-за влияния неврологических и индивидуальных ограничений внутренние репрезентации языка (социальные ограничения) являются разными для каждого человека. Для каждого изученного слова каждым имеет свои внутренний опыт. Эти специфические виды опыта, связанные со словами, называются комплексными эквивалентами (14). Обычно тонкости между различным пониманием слов людьми являются несущественными. Однако есть слова, которые иногда приводят к непониманию между людьми. Такие слова как любовь, взаимопонимание, партнерство, страх, сила, доверие, уважение, а также выражения, связанные с восприятием человеком самого себя и окружающей среды являются основополагающими для процесса общения, как показывает пример, приведенный ниже (рис. 15).
      -38
      Рис. 15
      Очень важно, когда вы изучаете основные принципы эффективного общения, отбросить предположение, что вы уже знаете значение слов, перечисленных выше. Ваше "знание" основывается на вашей собственной модели мира, которая подвержена процессам обобщения, стирания и искажения, а также неврологическим, социальным и индивидуальным ограничениям. Вместо того, чтобы предполагать, что ваше понимание этих слов такое же, как и говорящего, часто лучше просто спросить его собственные толкования. Благодаря этому вы не попадете в ловушку своей собственной модели мира. При более полном понимании того, что имеет в виду говорящий, вы скорее установите раппорт и -39- станете более влиятельным при общении с ним. Определенные методы, как спрашивать человека о его толковании этих слов, а также некоторые лингвистические ключи, используемые, когда необходимо иметь больше информации, даны в главе III.
      Резюме
      Я не делаю попытку определить,
      что такое человек, я описываю,
      что человек делает.
      Бойс
      "Искусство осознания"
      ...Мы ищем прагматические повторы,
      мы знаем, что она не будут простыми
      статическими величинами или качествами,
      а будут паттернами, аналогичными
      математической концепции функции...
      Вацлавик и др.
      "Прагматика человеческого общения"
      Имея дело с общением, очень важно отметить определение, сделанное Вацлавиком, что все поведение является общением. В действительности, имеются два вида коммуникативного поведения. Один включает в себя видимые паттерны взаимодействия, в основном, речь и открытые тесты. Другой является внутренним общением, которое происходит внутри каждого из нас и постоянно. Все виды общения явно влияют на нас. Основной темой этой книги является наблюдение и использование определенных видов коммуникативного поведения.
      Как только мы начинаем исследовать способы нашего осознания мириадов видов опыта, называемых "жизнью", то становятся очевидными многие поведенческие паттерны. "Процесс человеческого моделирования" Гриндера и Бэндлера предлагает нам -40- организационную основу из которой надо найти различие между тем, что люди испытывают (территория) и тем, как они осмысливают эти виды опыта (их карта или модель мира).
      Вооружившись доказательствами, полученными в результате неврологических исследований, мы расширяем это поведение построения модели и включаем три ограничения: неврологическое, социальное и индивидуальное. Понимая, что эти механизмы важны для создания индивидуальной модели, а также для представления человеком кто есть он, мы начинаем первую фазу получения раппорта и доверия, очень важных для влиятельного и лечебного общения. Каждый человек создает свою модель мира. Именно это делает каждого из нас уникальным и создает удивительное и прекрасное разнообразие личностей, с которыми мы сталкиваемся как внутри общества, так и между обществами.
      Мы разделяем универсальную лингвистическую конвенцию: понимание предопределяет постоянство в языке на многих уровнях. Именно благодаря этим постоянным паттернам поведения мы можем выжить в обществе, а также сохранить навсегда общество. Эти самые виды поведения обеспечивают ключ к пониманию того, как индивид создает не только радость и понимание, но также боль и смущение в его повседневной жизни.
      Некоторые элементы общения мы можем сознательно контролировать, однако, большинство из них находятся полностью вне нашего осознания, Как только мы начинаем относиться к общению как к презентации уникальных личных моделей, многие из идиосинкразий, которые приводят к неправильному общению и непониманию друг друга, становятся вдруг инструментами для более глубокого и всестороннего общения. Чем более проницательными мы становимся, когда видим, слышим и чувствуем все посланные сообщения, тем лучше мы сможем воспринимать, что в действительности имеется в виду. Это осознание также даст нам возможность лучше использовать наши собственные контакты общения для выражения того, что мы хотим и что -41- нам нужно, не только обращаясь к другим, но также и внутрь самих себя.
      Эта книга является презентацией различных моделей человеческого поведения. Эти модели могут быть чрезвычайно полезны в качестве инструментов для понимания, предсказания, а также формирования человеческих взаимодействии, которые мы называем общением. Но эти модели могут быть очень ограниченными, если мы забываем, что они, в действительности, не являются реальностью. Мы должны всегда помнить идею, прекрасно выраженную Эдвардом Т. Холлом: "Все теоретические модели являются неполными. По определению они являются абстракциями, и поэтому оставляют реальные вещи вне их. Но то, что они оставляют, является также важным, даже, можно сказать, более важным, чем то, что не оставляется, так как именно это дает структуру и форму системе". (За пределами культуры.) -42
      Глава II
      МОДЕЛЬ КАТЕГОРИЙ ОБЩЕНИЯ
      Колдуны творят, что мы находимся
      внутри пузыря. Это пузырь, в который
      нас помещают в момент нашего
      рождения. Сначала пузырь открывается,
      но затем он начинает закрываться
      до полного запечатывания нас внутри.
      Этот пузырь является нашим восприятием.
      Мы живем внутри этого пузыря всю
      нашу жизнь. И все, что мы видим на
      его круглых стенах, является нашим
      собственным отражением.
      Карлос Кастанеда
      "Сказки о силе"
      Репрезентативные системы
      В психологии восприятие является весьма привлекательным предметом для изучения. Как уже обсуждалось в предыдущей главе, из-за того, что неврологический ввод формирует строительные блоки наших моделей мира, существует много различных способов описания процесса, который мы называем восприятием. Следуемое из этого основывается на неврологической модели, представленной в Главе 1.
      Имеются пять основных способов, с помощью которых люди изучают мир. Мы можем видеть, чувствовать, слышать, нюхать и пробовать на вкус. Каждый из этих сенсорных вводов имеет определенную локализацию в нашем мозгу, туда поступает эта информация, где она обрабатывается и записывается. В результате она трансформируется во что-то, отличное от первоначального раздражителя. То, что мы действительно воспринимаем, является репре- -43- зентациями или моделями того, что наши сенсорные органы передают нам. Эти индивидуальные модели называются репрезентативными системами (1).
      В любой момент мы принимаем и обрабатываем ввод от всех наших органов чувств, даже когда мы не осознаем этого. Каждый "отрезок времени" состоит из элементов, которые составляют кортеж 4 (4Т), представленный в главе 1. Каждый 4Т включает каждую из репрезентативных систем: зрение является "визуальной" системой (V), чувство является "кинестетической" системой (К), слух является "аудиальной" системой (А), а обоняние и вкус составляют "осмическую" систему (О)(2) 4Т записывается так:
      КАО
      Для того, чтобы различать опыт внешнего происхождения, синтетический опыт или опыт внутреннего происхождения, можно использовать буквальные обозначения: e для external (внешнего) и i для internal (внутреннего) (рис. 16). Например, я читаю журнал и переворачиваю страницу, чтобы увидеть Рис. 16
      -44- цветное изображение парусной шлюпки (Vi). Это, в свою очередь, мгновенно вызывает в памяти ощущение лодки, раскачивающейся у меня под ногами (Кi), звук парусов, хлопающих на ветру (Аi), а также запах и вкус океана (Oi). 4Т для этого полного опыта будет следующим:
      Ki Ai Oi
      Кратко можно сказать, что 4Т является моделью одного момента во времени. Он включает каждую из четырех репрезентативных систем и может быть записан в формальном виде как; КАО. Обозначения е и i идентифицируют факт, говорящий о том, имеет ли репрезентация внешнее или внутреннее происхождение. Эта формальная стенографическая запись может помочь сделать наблюдение и обсуждение коммуникативных видов поведения проще и короче.
      Логическая система
      В процессе построения наших моделей мира язык и другие социальные ограничения накладываются на различные виды нашего опыта. Коллекция символов, слов и правил, управляющих их использованием, составляет уникальную и совершенно четкую репрезентативную систему. В отличие от систем в 4Т цифровая система, состоящая из языка, не является аналоговой системой: она не связана непосредственно ни с одним из наших сенсорных органов. Язык является единственной системой, которая может представлять все другие репрезентативные системы. Он может создавать модели (представлять снова) каждой системы, включая самого себя. Имеется доказательство, что этот совсем недавно используемый инструмент для моделирования может быть подчинен, однако, аналоговым системам. Следующее описание, взятое у Вацлавика и др.(3) показывает эти взаимоотношения. -45
      Дети, дураки и животные всегда наделены определенной интуицией по отношению к искренности человеческих отношений, т. к, довольно просто вербально заявлять что-либо, но трудно провести ложь в область аналогии.
      Целью этой книги является улучшение способности обнаруживать и использовать паттерны поведения как в самом индивиде, так и между людьми во время их контакта друг с другом. Язык и логическая репрезентативная система могут повторно представлять все системы, используемые людьми для создания и передачи .своего опыта восприятия мира. Из-за этого он представляет собой очень эффективный инструмент для заинтересованного и внимательного слушателя, помогающий получить важную информацию о модели мира говорящего.
      Различие паттернов использования слов показано в следующих пяти предложениях. Найдите время прочитать каждое из них внимательно. Обратите особое внимание, как каждое из них выявляет до некоторой степени различный субъективный опыт.
      Предложение 1.
      Я посмотрел на них, сидя во главе длинного, темного, дубового стола, и мне показалось, что им следовало бы все это уже знать лучше, чем обдумывать сейчас те мысли, которые, как я видел, ясно отражались на их сияющих и улыбающихся лицах.
      Предложение 2.
      Я снова неожиданно осознал такое же ощущение беспомощности, это ноющее ощущение в моем желудке, и, опуская глаза, я опустился на колени, держась за жидкие, так успокаивающие складки моей одежды.
      Предложение 3.
      Это у меня тоже звенит колокольчик; было бы хорошо, если бы мы могли сами настроиться на вашу программу без изменения темпа, и таким образом создать более гармоничные взаимоотношения внутри группы.
      -46
      Предложение 4.
      Почувствовался бриз соленого моря, смешанный со сладким запахом нежных цветов, однако, близлежащее болото издавало запах едкой, зеленовато-желтой зелени, который угрожал испортить, если его не устранить, вполне приятный полдень.
      Предложение 5.
      Вполне возможно, что теперешняя ситуация могла бы быть улучшена, если не путем смягчения, то, возможно, с помощью повторения аргумента отвечающей стороной, чтобы предотвратить менее желаемые результаты.
      Каждое из вышеуказанных предложений использует одну репрезентативную систему. Посредством постоянного использования определенных слов и фраз в каждом предложении читатель вводится в опыт ("понимание"), который затрагивает части его модели мира, связанные с сенсорными системами.
      Это, конечно, справедливо, кроме последнего предложения.
      Первое предложение, например, показывает визуальную репрезентативную систему. Многие читатели находят, что они могут в действительности "видеть" стол, лица и мысли. Проходя через их собственную личную историю (коллекцию всего прошлого опыта, хранимого в уме), они создают для себя внутренние виды опыта, схожие с вышеописанным. Таким же образом большинство людей могут создать определенное "ощущение" из второго предложения, которое дает пример кинестетической системы. Такое творческое создание внутренних видов опыта в ответ на слова играет главную роль в процессе общения.
      Эмоции
      Кинестетическая репрезентативная система имеет несколько важных отличий. Сенсорные вводы из тела классифицируются как соматические ощущения. Они включают в себя экстероцептивные ощущения температуры, прикосновения и боли, проприоцеп- -47- тивные ощущения из глубины наших мышц, сухожилий и сочленений, которые постоянно информируют нас относительно положения тела, вибраций, глубинной боли и давления; а также висцеральные ощущения боли и наполненности из внутренних органов.
      На нашем языке, однако, мы идентифицировали другой тип "чувств", который мы называли эмоции; когда кто-нибудь говорит "мне было плохо", то он может говорить о давлении или боли на коже, или, возможно, он говорит о каком-то "внутреннем состоянии", называемом эмоции.
      В действительности, оба значения очень схожи, так как слово "плохо" эмоционально является составным из нескольких соматических ощущений. Например, может быть напряжение вокруг глаз и лица, изменение в принятии позы, давление на любую мышечную ткань, сухожилия и суставы. Все это часто сопровождается сигналом из внутренних органов о виде напряжения или сжатия. Сенсорный сигнал сочетается с другими мыслительными процессами и затем обозначается как эмоциональное "плохо". Из-за такой тесной связи с соматическими ощущениями полезно принять во внимание, что те "чувства", которые мы называем эмоциями, в действительности являются производными чувствами, или в формальном выражении: Кi.
      Третье предложение в вышеприведенных примерах выделяет виды опыта, связанные с аудиальной системой, а четвертое предложение осмическую систему (рис. 17). Хотя вкус и запах являются двумя разными сенсорными механизмами, они сгруппированы вместе для простоты. Вообще говоря, если вы не повар, гурман или любитель вина, то ьаша модель мира не будет содержать слишком много отличий в осмической репрезентативной системе по сравнению с другими системами. Фактически, визуальная и кинестетическая, как кажется, являются наиболее часто используемыми системами в западных культурах.
      -48
      Последнее предложение является уникальным, так как ни одно из слов не предполагает какие-либо системы, основанные на сенсорике. Это пример чисто цифровой информации. В таком случае, дело "читателя" выбирать, какая система для него лучшая, чтобы "понять". Этот процесс будет рассмотрен очень подробно в этой главе.
      Рис. 17. Особенности осмической системы
      Язык используется для передачи различных аспектов вашего опыта восприятия мира друг другу. Путем создания внутренних видов опыта, основанных на сенсорике, в ответ на слова, которые мы читаем или слышим, каждый из нас способен понимать, что было сказано. Однако этот синтетический опыт может также работать такими способами, которые не дают нам испытать полностью, что говорящий или пишущий намерен передать. Так как наше понимание внутреннего происхождения, то оно подвержено влиянию универсальных процессов человеческого моделирования (обобщению, стиранию и искажению). Из-за того, что каждый из нас имеет уникальные модели мира, данная аксиома должна считаться важной для изучения общения:
      Значение любого общения определяется ответной реакцией, которую оно выделяет. -49
      Предпочтение предикатов
      При прослушивании разговора человека иногда паттерн становится вполне очевидным, а именно, паттерн предпочтения предикатов. Эти описательные слова и фразы, в основном, глаголы, наречия и прилагательные, часто предполагают одну из репрезентативных систем. Если вы послушаете разговор человека некоторое время, то вы обнаружите, что есть периоды, когда большинство употребляемых предикатов относятся к одной системе чаще, чем к другим. Этот человек выбирает, обычно на неосознанном уровне, как изолировать одну систему из проходящего "потока" кортежа 4 (4Т). Затем, используя цифровую систему, он идентифицирует ту систему с помощью слов, которые он выбирает для общения. Это важно, т. к, показывает вам, как этот человек осмысливает свой опыт. Это ключ к модели мира человека, и это также показывает, какая репрезентативная система является ведущей, предпочитаемой.
      Предпочитаемые репрезентативные системы
      Система, которая используется чаще, чем другие, называется предпочитаемой репрезентативной системой (4) человека. Ее использование можно считать укоренившимся, и она часто проявляется особенно очевидно в ситуациях, напряженных для индивидов. Эта система является обычно единственной, где человек проводит наибольшее количество разграничений. Эта система используется им наиболее часто, чтобы сознательно или несознательно представлять и понимать его разного вида опыт. Одни из прекрасных примеров, показывающих, как предпочитаемые системы работают, дается Роджером Шепардом, профессором психологии Станфордского университета. Описывая свой "творческий мыслительный процесс", Шепард заявляет: "Среди всех этих неожиданных озарений мои идеи обретают форму, в основном, в визуально-пространственном представ- -30- лении. Настолько я могу заниматься самоанализом, насколько я вижу, что любое вербальное вмешательство находится в соответствии с тем, что всегда было моим предпочитаемым видом мышления..." (5).
      Другой прекрасный пример предпочитаемых репрезентативных систем имел место, когда я сидел с несколькими друзьями однажды вечером на палубе, обозревая просторы Тихого океана. Поглощенные этим моментом, мы стали выражать наши впечатления. Последующие три цитаты более или менее представляют то, что было сказано.
      Сюзан: "Мне нравится этот вид. Посмотрите на фантастические оттенки красного и багрового цвета в облаках, там, где солнце только что село, и на то, как ясно они отражаются в воде именно там..."
      В этом примере предикаты Сюзан постоянно отражают визуальную репрезентативную систему. Визуальными предикатами являются: глаголы - "посмотрите", "отражаются"; наречие - "ясно"; прилагательные - "красного и багрового". Такие существительные, как "вид" и "цвета", также указывают на визуальную систему. Это описание человеком момента может создать "картину" в голове слушателя. Оно является важным указанием, какая часть опыта наиболее важна для Сюзан. Люди, которые постоянно используют такой вид выражения, будут часто использовать фразы: "Я вижу, что вы имеете в виду", "Дайте мне посмотреть, смогу ли я запомнить".
      Томас. "Именно сейчас я чувствую себя как-то очень тепло, почти лучезарно ко всем вам. Я чувствую, что общался сегодня с каждым из вас каким-то особенным образом, а то, что я сижу с вами всеми так близко, только усиливает это чувство".
      Этот человек делает упор на чувства, эмоции и другие кинестетические аспекты опыта. Кинестетические предикаты: глаголы - "чувствую", "общался", "сижу"; наречия - "тепло", "лучезарно", "близко". Обычно используемые фразы людьми, которые используют эту систему, будут: "Ты можешь это -51- почувствовать?" и "Я чувствую себя вполне хорошо в такой ситуации".
      Марк: "Я заметил, как, по мере того, как солнце садилось, голос каждого становился спокойнее, как будто изменение тональности происходящего повторялось в наших голосах. Мне нравятся такие дни; они напоминают мне мелодию, которую мой отец наигрывал на гитаре...".
      Аудиальные предикаты характеризуют описание Марка. Они включают: глагол - "повторялось". Другие слова, такие как "голос" и "тональность", тоже аудиальные по своему происхождению. Человек с репрезентативной системой может заявлять следующее: "Та рубашка слишком громкая для меня", и "Приятно ли это звучит для вас?".