Еще до того как Интернет прочно вошел в повседневную жизнь, когда локальная сеть считалась большим технологическим достижением, Рэй Оззи изобрел Lotus Notes– одно из самых изысканных из когда-либо создававшихся приложений типа клиент-сервер для рабочих групп. В 1995 году IBM купила Lotus за 3,5 млрд. долларов – ради того, чтобы завладеть Groove Notes. Хотя не только: вместе с Notes компания на некоторое время приобретала и самого Рэя Оззи. За все время было продано более 68 миллионов лицензий на использование Notes. А Рэй давно считается легендарным программистом.
      А в июне 2006 года Билл Гейтсна конференции Goldman Sachs в Лас-Вегасе представил Рэя Оззи в качестве своего преемника на позиции главного архитектора программного обеспечения Microsoft. Его сразу назначили техническим директором Microsoft.
      Эксперты уверены, что во многом исторический шаг передачи полномочий обусловлен соперничеством между Microsoft и Google.Стратегия поисковой компании, ориентированная на предоставление онлайновых сервисов при поддержке интернет-рекламы, сделала Google мощным соперником бизнес-модели Microsoft, в основе которой лежит производство и продажа программных продуктов. В ключе этой борьбы двух гигантов назначение Оззи на высшую руководящую должность выглядит логичным. Именно Оззи через год после слияния двух компаний объявил о новой стратегии Microsoft,сфокусированной на сервисе, и сосредоточился на ее реализации.
      Рэй Оззи, проведя в Microsoft всего год, пока не обладает харизмой и авторитетом Гейтса для сотрудников корпорации и не воспринимается ими как культовый герой. Возможно, поэтому он будет менее эффективно разрешать внутренние конфликты и собирать команды под знамена новых инициатив, чем это удалось бы Гейтсу. Однако отраслевые эксперты считают, что менеджерские навыки Оззи позволят ему добиться столь необходимой Microsoft дисциплины. Кроме того, аналитики надеются, что именно этот руководитель вернет дух инновацийгигантской корпорации, сегодня живущей во многом за счет монополии на Windows и Office.
      Оззи обладает репутацией одного из ведущих инноваторов компьютерной отрасли. Будучи CEO софтверного старт-апа Iris Associates, он вывел на рынок Notes, первую популярную систему совместной работы для персональных компьютеров, которую теперь используют примерно 125 млн. офисных работников по всему миру. Iris Associates была впоследствии куплена Lotus Development, которую, в свою очередь, позже приобрела IBM. А Оззи в это время основал Groove Networks– производителя систем «виртуального офиса» для дистанционной совместной работы.
      По заявлениям самого Гейтса, его роль в технических инновациях Microsoft часто преувеличивают. При этом на его плечах лежит отчасти груз ошибок, допущенных при разработке Windows Vista. Некоторые эксперты IT-сферы считают, что Оззи удалось бы лучше руководить процессом разработки последней версии знаменитой операционной системы и сократить время вывода ее на рынок. Однако есть и скептики, утверждающие, что опыт этого менеджера не позволит ему сделать Microsoft более гибкой и быстрой. Они ссылаются на то, что Оззи потребовалось слишком много времени для разработки его собственного главного детища – Notes, а принципы, на которых была построена эта система, полностью устарели с развитием и распространением всемирной паутины. Таким образом, утверждают эти люди, IBM пришлось коренным образом перерабатывать продукт, когда он достался этой компании.