Давайте отправимся на границу – в то самое место, где виртуальная вселенная Сети соприкасается с реальностью, с привычным для нас миром. Мы, собственно, уже заглянули сюда в других книгах этой серии – ведь там рассказывалось о том, как виртуальная реальность Сети помогает общаться реальным, живым людям.
      Но есть во взаимоотношениях Интернета с реальным миром еще одна, не менее любопытная сторона. И связана она с делами самыми что ни на есть житейскими – с покупками. Или, как сейчас принято говорить, с «шопингом».
      Тема «виртуального шопинга» родилась на свет едва ли не раньше самой Сети – редкий фантаст еще в середине века не упоминал о возможности совершать покупки, не слезая с насиженного гнезда на диване. Тогда же возникли первые «телемагазины» – прообразы будущих интернет-лавок. Однако телевидение, даже в его усовершенствованном, интерактивном варианте, далеко не идеальная среда для «шопинга». Ведь покупатель вынужден ограничиваться лишь небольшим количеством... согласен, замечательных, уникальных, неподражаемых... но все же ЕДИНИЧНЫХ товаров. Он лишен выбора, пространства для маневра – а это в наше время весьма серьезный недостаток. Напротив, Интернет ни в коей мере не ограничивает «выбирательские» инстинкты покупателя, предлагая ему уникальные возможности поиска и отбора нужных товаров.
      Лишенная границ Сеть позволяет совершать покупки в любом уголке планеты – например, заказывать нужный диск из Москвы в крошечной лавочке где-нибудь в Австралии.
      Богатейший торговый потенциал Интернета довольно быстро раскусили предприимчивые дельцы: уже в 1997 году начался настоящий бум «виртуальных магазинов». Их количество росло с невероятной скоростью, достигнув к третьему тысячелетию нескольких десятков тысяч. Сегодня через торговые площадки Сети ежегодно продаются товары на сотни миллиардов долларов!
      •Интернет-магазины
      •Онлайновые Аукционы
      •Доски бесплатных объявлений
      Вот лишь несколько видов таких «площадок», с которыми нам предстоит познакомиться, – и я очень надеюсь, что знакомство это станет для вас и полезным, и приятным...

      Однако, прежде чем бросаться с головой в омут сетевого шопинга, нам надо навести инспекцию в своих капиталах. Нет, речь не о том, мало у вас денег в кошельке или много – проблема лишь в том, что столь любимые всеми материальные рубли и доллары подходят для покупок в виртуальном пространстве далеко не всегда. Конечно, в большинстве крупных российских «шопов» предусмотрена возможность оплаты наличными, но чаще всего это не слишком удобно и выгодно: никто ведь не знает, в какую минуту застанет вас охочий до денег курьер. Ну а насчет зарубежных магазинов, услугами которых мы тоже наверняка будем пользоваться, и говорить не стоит: наличных для них не существует вовсе и за товар надо платить заранее.
      ? К сожалению, единого для всего мира вида «виртуальных денег» до сих пор не существует: слишком разнятся формы сделки, слишком разные участвуют в ней стороны, да и до создания единого экономического пространства в масштабах всей планеты еще ох как далеко.

      Без пластиковой карты обойтись сегодня невозможно даже коту – это факт. Во всяком случае, в международном сегменте Сети, где именно с ее помощью совершается большинство сделок. Так что, если вы еще не являетесь обладателем вожделенного кусочка пластика, рекомендую вам без промедления обратиться в ближайший банк. Никаких проблем с получением карты у вас возникнуть не должно – конечно, в том случае, если вы старше 18 лет и имеете постоянный источник дохода (хотя бы стипендию).
      Другое дело, что к выбору карты надо подойти с максимальной ответственностью, дабы ненароком не попасть впросак. Во-первых, необходимо, чтобы ваш «пластик» принадлежал одной из стандартных платежных систем. Выбор здесь невелик: подавляющее большинство «виртуальных магазинов» принимает к оплате карты лишь трех типов:
      •Visa
      •MasterCard
      •American Express
 
      При этом карты третьего типа в России не слишком популярны, так что нам придется выбирать, по сути, лишь между «Визой» и «Мастером».
      ? Карточка должна быть ПОЛНОЦЕННОЙ, предназначенной не только для снятия денег в банкомате, но и для сетевых транзакций. Самые дешевые типы карт – Visa Electron или MasterCard Electronic – для этого не пригодны, нам необходим уровень повыше ( MasterCard Massи Visa Classic). Стоимость выпуска и годового обслуживания таких карт составляет около 20 долларов – дорогое удовольствие, если вы будете использовать их всего пару раз в году. Хотя если карта вам необходима не только для совершения сделок в Сети, то эти расходы вполне оправданны.
      ? А вот еще одна важная деталь. Хотя пластиковые карты мы чаще всего называем «кредитными», это не совсем правильно. Настоящую «кредитку» (то есть карту, которая не ограничивает ваши расходы суммой, хранящейся на вашем счету, но и позволяет совершать покупки в долг, в пределах выделенного кредитного лимита) нам как раз заводить не стоит, хотя ее можно практически бесплатно получить не только в любом банке, но даже в крупных супермаркетах. Дело в том, что процент, взимаемый российскими банками за предоставление кредита, запредельно высок, как и стоимость обслуживания такой карты.
      ? Выбирайте обычную, «дебетную» карту, отдавая предпочтение крупным банкам. Правда, многие западные магазины особенностей нашей финансовой системы не учитывают, поэтому все наши карточки для них – кредитные. То есть имея на карточке 50 долларов, вы можете совершить покупку на 100 – разницу магазин потом затребует у банка. И вот тут-то у вас начнутся неприятности – наши банки таких шуток не любят...
      ? Кстати, не забудьте о ВАЛЮТЕ счета, ведь наша карточка может быть «валютной» или «рублевой»! Особой разницы между ними нет: «рублевой» картой вполне можно расплачиваться на большинстве западных сайтов. Другое дело, что за конвертацию ваших средств из одной валюты в другую банк обязательно возьмет некую сумму (не забудьте уточнить, какую именно). Так что выбирайте валюту счета в зависимости от того, какими магазинами вы планируете пользоваться чаще – российскими или зарубежными.
      ? Наконец, нужно внимательно подойти и к выбору банка. Получить карту международного образца можно практически в любом крупном российском банке – в том числе и в отделении Сбербанка. Стоит это удовольствие сегодня около 10–30 долларов, причем минимальный денежный взнос, необходимый для от крытия карточки, может составлять от 100 до 300 долларов. Удовольствие для богатых, но если вы собираетесь регулярно совершать покупки по сети Интернет, эти затраты с лихвой окупятся.
      ? При выборе банка обращайте внимание и на такой параметр, как минимальный остаток средств на карточке (сумма, которая должна находиться на карточке постоянно, во избежание ее аннулирования). Сегодня большинство банков не регламентирует минимальный остаток средств на простых карточках типа Visa Classic, однако попадаются и такие, которые требуют как минимум стодолларового несни-маемого остатка. За счет этого плата за открытие карточки у них ниже – вплоть до нулевой.
      Итак, карта у вас есть. И теперь вам остается последняя, самая ответственная операция: ввести ее номер в специальную графу «анкеты», которую вы заполняете при совершении покупки в сетевом магазине.
       И вот тут надо быть очень осторожным. Ведь на самом деле каждая кредитка имеет не один, а сразу два номера!
      •Первый написан на самой кредитной карточке – и вот его-то вам и нужно ввести при покупке.
      •Второй – секретный, индивидуальный PIN-код, ваш личный регистрационный номер.
      Не ищите PIN на вашей карточке – его там нет и быть не может. Ибо карточка неизбежно попадает на глаза посторонним людям, а вот PIN не должен видеть НИКТО! PIN вы получите вместе с карточкой, причем долг работников банка – строжайше предупредить вас о необходимости хранить эти циферки в секрете.
      ? Запомните: ни при каких условиях не делитесь ни с кем своим PIN-кодом! Ибо, попади он в недобросовестные руки, деньги с вашей карточки могут улетучиться без остатка.
      Номер, написанный на карточке, – тоже секретная информация, и его распространение может также нанести вам немалый ущерб. Правда, в большинстве банков при выдаче кредитки можно оговорить специальный режим авторизации покупок (то есть без вашего подтверждения и подписи деньги никуда переводиться не будут) с помощью того же PIN-кода. Но все-таки – перестраховаться не мешает.
      Выкрасть номер у многих нерадивых продавцов проще простого. Только не надо думать, что такая судьба может ожидать лишь ротозеев, – подобной участи не избежал и сам Билл Гейтс, который ухитрился где-то «засветить» драгоценный номер, выдавленный на принадлежащем ему изящном кусочке пластика...
      ? Не оплачивать с помощью карточки доступ к сомнительным сайтам – интернет-казино, серверам с «клубничным» контентом и так далее. Как правило, именно с этих малопочтенных серверов коды и попадают в руки хакеров. Серьезные онлайновые магазины со стажем такого разбазаривания не позволяют – ваши данные и код карточки передаются на сайт в специальном, защищенном виде с помощью безопасного соединения (протокол SSL). Пересылать данные о вашей карточке можно только через этот протокол – и уж ни в коем случае не через обычное электронное письмо.
      В качестве дополнительной меры безопасности вы можете зарегистрировать свою карту на одном из популярных «процессинговых» сайтов – серверов-посредников, которые возьмут на себя все ваши расчеты с магазинами. В России этим занимается, к примеру, компания Assist(http://www.assist.ru): получив специальный AssistID при регистрации на ее сайте, вы сможете использовать его при расчете с сотней крупнейших «электронных шопов» России, включая магазины «Озон» и «Болеро» (подробный список магазинов вы сможете увидеть после входа в систему). Никакой платы за свои услуги Assist с покупателей не требует (за них расплачиваются магазины-партнеры). Правда, во время «проверки связи» при регистрации с вашей карты снимается около 100 рублей, и эта сумма не возвращается (точнее, ее предлагается зачислить на выдаваемую вам пластиковую карту банка-партнера Assist, но стоимость самой карты составляет около 20 долларов). Однако простим компании это мелкое жульничество – ее услуги, вне всякого сомнения, оправдывают эти, в общем-то, не слишком значительные расходы.
      Несмотря на все возможные методы перестраховки и защиты, стопроцентного способа обезопасить ваш электронный кошелек, увы, не существует. И потому имеет смысл завести специально для операций в Сети отдельную пластиковую карту и счет, на котором будет лишь небольшая сумма (30–50 долларов). В конце концов, пополнить счет для крупной покупки никогда не поздно, а в случае «провала» ваш ущерб будет не слишком велик.
      ? Полезно активировать режим SMS-уведом-лений: в этом случае информация о любых операциях с вашей картой будет сразу же поступать на ваш мобильник. При малейшем подозрении тут же звоните в службу поддержки: практически любую транзакцию по пластиковой карте можно отменить в течение некоторого промежутка времени.
      И напоследок: всю необходимую информацию по видам пластиковых карт, способам оплаты услуг сетевых магазинов, а также по стоимости выпуска карт в различных банках России можно найти на сайте http://www.kreditcard.ru.

      ...Как бы ни были удобны пластиковые карточки, использовать их для оплаты сетевых покупок уместно далеко не всегда. Вы не забыли про ключевое слово «безопасность»? И неужели ваши глаза ни разу не останавливались на многочисленных заметках в прессе: там-то вновь обнаружена «утечка» номеров кредитных карт, такой-то магазин был атакован и «взломан» очередной бандой хакеров?
      Увы, до сих пор степень защищенности данных покупателя в сетевых магазинах оставляет желать лучшего. Конечно, работая только с монстрами типа Amazon http://www.amazon.com), вы можете быть (относительно!) спокойны. Но в Сети много и более мелких магазинов, посвящать которые в «святая святых» как-то боязно...
      К тому же пластиковые карты не слишком удобны для «личных» переводов: заплатить с их помощью крупному «шопу» вы можете, а переслать сто рублей другу Васе за посланный по вашей просьбе компакт-диск – уже нет.
      Вот почему все больше и больше покупателей не только в нашей стране, но и во всем мире, предпочитают использовать для оплаты товаров и услуг в Интернете не кредитные карточки, а счета специальных систем электронных платежей – своего рода «виртуальных банков». Переводя на их счета деньги со своих кредиток, вы практически защищены от неприятных «утечек» – уж кто-кто, а создатели этих систем предусмотрели все возможные степени защиты.

      Электронные финансы в России появились сравнительно недавно – лишь в начале нынешнего века – и развивались по своим особым законам. Этим и объясняются практически все недостатки отечественных «электронных денег», которые и сегодня кажутся скорее малоудобной экзотикой, чем повседневным средством оплаты.
      Пользователи отечественных платежных систем сталкиваются с проблемами не только при выводе денег (это возможно сделать только в
 
      небольшом числе банков, с потерей при конвертации), но и при их вводе! Если пополнить счет в PayPal можно всего за пару секунд с помощью пластиковой карты, то наши «виртуальные банки» делают упор в основном на наличные деньги (через платежные терминалы, доступные лишь в крупных городах) или на специальные платежные карты, которые опять-таки можно найти далеко не везде... К тому же и за покупку карт, и за пользование терминалом приходится платить...
      ? В среднем каждый виртуальный рубль обходится пользователям платежных систем на 5–7 копеек дороже.
       Что же вы получаете взамен? Возможность моментально, не выходя из дома:
      • Оплатить услуги операторов сотовой связи.
      • Оплатить услуги провайдеров Интернета.
      • Оплатить коммунальные услуги.
      • Приобретать товары в сотнях интернет-магазинов по всей стране.
      • Электронные деньги гораздо удобнее для перевода средств от одного частного лица к другому.
      Осталось лишь выбрать платежную систему – хотя выбора здесь, собственно, никакого и нет. Номинально на российском рынке работает чуть ли не десяток платежных систем, однако универсальными и востребованными можно с большой натяжкой назвать лишь две.
      Первая – система WebMoney(http:// www.webmoney.ru), бывший монополист на рынке «электронных денег» России. Ее услуги востребованы и по сей день, однако с 2002 года WebMoney начала резко терять популярность из-за появления на рынке электронных финансов молодого и нахального игрока, системы Яндекс. Деньги(http://money.yandex.ru).
      Знаменитый «поисковик», конечно же, не создавал собственную финансовую империю (даже авторитетному порталу такое не под силу) – Яндекс выступил в роли промоутера и рекламной витрины, в то время как весь «механизм» платежной системы предоставил довольно известный и популярный сервис PayCash. В одиночку ему, пожалуй, тягаться с WebMoney было бы бесполезно, и лишь удачный альянс с Яндексом вывел PayCash в «высшую лигу».
      Свой выход на финансовый рынок король российских поисковиков обставил крайне торжественно: шумная рекламная кампания, выпуск собственных платежных карт, громадные скидки... А самое главное – специальная партнерская программа, рассчитанная на простого покупателя. Уже в первый месяц существования этой платежной системы с помощью «Яндекс-карт» можно было оплатить услуги крупнейших интернет-провайдеров и операторов сотовой связи – причем реальная выгода от этой операции составляла до 10 процентов!
      ? Сегодня же к системе «Яндекс. Деньги» подключено более 100 крупнейших интернет-магазинов России.
      Понятно, что для того чтобы хотя бы чуть-чуть потеснить ставшую стандартом систему WebMoney, Яндексу пришлось изыскивать новые пути к сердцам привередливых покупателей. Оригинальными они, впрочем, не были: отказавшись от «международного» статуса, а заодно и от рынка межкорпоративных платежей, Яндекс. Деньги предложили клиентам максимум удобств:
      •  доставку карт прямо на дом(что довольно привлекательно, учитывая, что и сегодня яндексовские карты довольно проблематично найти),
      •  пополнение счета с терминалов системы Элекснет(они установлены в большинстве крупных магазинов Москвы) и банкоматов ряда российских банков (ВТБ-24, Росбанк, МБРР).
      Правда, в любом случае Яндекс. Деньги обойдутся вам дороже номинала: комиссия за зачисление денег с терминала составит от 3 до 5 процентов, а за предоплаченные карты придется дополнительно выложить до 10 процентов их стоимости.
      Ну а теперь давайте займемся вашим виртуальным кошельком... Нет, пока что не наполнением, а всего лишь созданием – что гораздо легче.
      ? Для начала зарегистрируйтесь на Яндексе (если вы не сделали этого раньше) и получите адрес электронной почты – без этого зарегистрировать кошелек будет невозможно. К тому же лишний ящик никогда не помешает...
      ? Зайдите по адресу http://money.yandex.ru или просто щелкните ссылку Деньги на главной странице Яндекса. На открывшейся страничке выберите ссылку Активировать кошелек .
      ? Заполните регистрационную анкету. Обратите особое внимание на Платежный пароль и Кодовое число , необходимое для восстановления пароля: они должны быть легкими для запоминания (именно для вас), но в то же время трудными для угадывания. Постарайтесь напрячь свою фантазию и не использовать в качестве платежного пароля сочетание, которые вы уже задействовали ранее – например, в качестве пароля к почтовому ящику или «аське».
 
      ? Кошелек создан!
      ? Обязательно запомните его номер – он понадобится в том случае, если кто-то захочет перевести вам деньги. Хранить в секрете номер кошелька не нужно – сам по себе он безопасен.
 
      Теперь, зайдя на главную страницу Яндекс. Денег (а стало быть, и в свой кошелек), вы мо-
 
      жете оплачивать покупки в интернет-магазинах, список которых вы найдете здесь же, получать и отправлять деньги вашим друзьям и знакомым.
      Перечислить деньги вы можете либо на номер уже активированного кошелька, либо на e-mail. Однако имейте в виду, что получатель вашего перевода в любом случае должен быть обладателем почтового ящика на Яндексе! За перевод средств между кошельками Яндекс берет символическую комиссию в размере 0,5 % от суммы перевода, что значительно ниже, чем по традиционным каналам (почтовый или банковский перевод).
      Обналичить Яндекс. Деньги вы сможете в любом отделении Импэксбанка (в Москве и 45 других крупных городах России). Однако не забывайте о том, что вывод денег из системы тоже не бесплатный – комиссионный сбор составит 1 %.

      Если вы собираетесь покупать товар в небольших западных интернет-магазинах или на крупнейшем онлайновом аукционе eBay, то первым делом вам надо заполучить аккаунт в платежной
      системе PayPal: именно в русло этой могучей реки и стекаются сегодня чуть ли не все денежные ручейки электронного мира. Во всяком случае, в тех 60 странах, в которых работает сегодня эта система. Российские магазины, правда, с PayPal не связываются (по причинам, которые станут понятны чуть ниже)... Но это не страшно – в России, слава богу, и своих платежных систем предостаточно.
      Зато у PayPal есть козырь, который искупает любые недостатки этой системы: на сегодня PayPal является практически единственным универсальным платежным средством на онлайновом аукционе eBay (который в итоге и стал хозяином PayPal, выложив за эту покупку более полутора миллиардов долларов!) и ряде связанных с ним сайтов – например, «комиссионки» Half.Com. Именно этот факт заставлял наших соотечественников тратить море сил и мозговых клеток на то, чтобы правдами и неправдами подключиться к PayPal.
      «Правдами», увы, не получалось: несмотря на то, что разработчиком PayPal был бывший киевлянин Макс Левчин, вплоть до недавнего времени россиянам вход в эту систему был заказан... Как, впрочем, и гражданам большинства республик бывшего СССР, а также большинства стран столь же бывшего «социалистического блока». Трудно представить, на какие изощренные хитрости пускались те, кому заветный аккаунт нужен было просто до зарезу: задействовались сверхдальние родственники и знакомые в Штатах, выискивались секретные «дыры» в системе и многоступенчатые обходные маневры. PayPal отвечал нашим соотечественникам взаимностью, мгновенно закрывая те аккаунты, на которых был зарегистрирован хотя бы один вход с российских IP-адресов. Существовали и многочисленные «обменники», позволявшие конвертировать в PayPal средства из других платежных систем, а также многочисленные сайты-посредники типа Pregrad.net, бравшие за свои услуги гигантские комиссионные...
      Эта бесконечная и бесплодная война закончилась лишь осенью 2006 года, когда граждане России, наконец-то, получили возможность регистрироваться в PayPal... Увы, пока лишь на «птичьих правах»: привязать к PayPal свою пластиковую карточку и осуществлять платежи вы можете, а заводить в системе свой счет и получать средства – пока еще нет. Хочется надеяться, уже в ближайшее время PayPal несколько смягчит свои требования и «дорогие россияне» получат в свое распоряжение все возможности системы... Но даже в усеченном виде PayPal может стать для нас настоящим золотым ключиком в мир западного интернет-шопинга – чего стоит одна лишь возможность работы с eBay! Так что пренебрегать этим подарком было бы неразумно.
      Для регистрации на PayPal нам необходима пластиковая карточка международного образца (Visa Classic или Gold или MasterCard Mass). Если такая карточка у вас имеется, смело заходите на сайт PayPal.Com и щелкайте по ссылке Sign Up .
       PayPal предлагает вам на выбор три типа ак-каунтов:
       Personal. Предназначен в основном для покупок или пересылки средств между физическими лицами (например, вашему другу за границей). Лимит операций – до 500 долларов в месяц. При оплате с других «персональных» аккаунтов плата за транзакцию не взимается.
       Premiere. «Расширенный» аккаунт для обладателей персональных магазинов или собственного аукциона на eBay. Позволяет получать деньги не только с личных счетов, но и с пластиковых карт. За перевод средств PayPal взимает комиссионные – около 2 % от суммы платежа.
       Business. Этот тип аккаунта рассчитан на
      крупные компании, позволяет работать со
      счетом не одному человеку, а целому коллективу.
      В принципе, для нас эти различия не слишком важны (пока что получать деньги на свой счет мы все равно не можем!), так что смело выбирайте «персональный» счет: в случае необходимости его можно будет в любой момент заменить на более «продвинутый».
      В следующем экране вас попросят заполнить анкету – довольно подробную, с указанием вашего адреса, номера мобильного, рабочего и домашнего телефона.
       First Name– имя (как указано на карте).
       Last Name– фамилия (как указано на карте).
       Address– домашний адрес (латинскими буквами).
       City– Город.
       State\ Province\ Region– область, край, республика.
       Postal Code– почтовый индекс.
       Country of Citizenship– гражданство (не путать со страной проживания).
       Primary Currency– валюта счета.
       Home Telephone– домашний телефон с кодом страны и города. Для Москвы, например, он пишется так: +7495 (далее номер телефона).
       Password– выбранный вами пароль для доступа к системе.
       Security Question– секретный вопрос, необходимый вам для восстановления забытого пароля. Можно выбрать один из типовых вопросов (Девичья фамилия матери, место рождения и т. д.) или ввести свой. Не забудьте указать ответ!
      Все пункты этой анкеты являются обязательными – и учтите, что при малейшем подозрении в недостоверности указанных сведений PayPal имеет право в любой момент «заморозить» ваш аккаунт.
      Раньше мы сокрушались по поводу того, что PayPal запрещает гражданам России открывать собственный счет в этой системе – так вот, в данном случае это даже лучше, поскольку PayPal в любой момент может «заморозить» и его вместе со всеми хранящимися на нем деньгами. Все-таки собственная карта безопаснее...
       В последнем окне вам будет предложено ввести параметры вашей пластиковой карты:
       First Name– Имя (как указано на карте).
       Last Name– Фамилия (как указано на карте).
       Card Type– Тип карты.
       Card Number– Номер карты (без пробелов).
       Expiration Date– Месяц и год истечения срока действия карты (указан на карте).
       Card Verification Number– Проверочный код из трех цифр (указан на оборотной стороне карты после ее номера).
       Billing Address– адрес, указанный вами при получении карты (латинскими буквами).
      После заполнения анкеты и нажатия последней кнопки вам необходимо дождаться, пока в ваш почтовый ящик упадет письмо от PayPal со ссылкой активации. Щелкнув по ней, вы подтвердите правильность введенных вами данных и, теоретически, сможете пользоваться вашим новым счетом для оплаты покупок. Но процедура регистрации на этом не будет завершена: ваш аккаунт будет помечен как «непроверенный» (unverified). Для того чтобы раз и навсегда завершить эту утомительную регистрационную бодягу, вам нужно будет щелкнуть по кнопке верификации: после этого PayPal снимет с вашей карты небольшую сумму (около доллара). Вам же будет необходимо ввести точную сумму транзакции и номер перевода в специальную форму на сайте. Получить эти данные вы сможете либо прямо на сайте вашего банка (если он позволяет работать с вашим счетом через Сеть), либо в виде бумажной выписки в ближайшем отделении банка-эмитента.
      А когда вся эта утомительная процедура будет завершена и ваш аккаунт получит статус «проверенного», вы сможете платить за нужный вам товар в электронном магазине или на аукционе eBay, просто щелкнув по значку PayPal на нужной вам страничке. Ваш браузер мигом перенесет вас на сайт PayPal – и вам останется только ввести свой логин и пароль и нажать кнопку Send в специальной форме.

      Ну а теперь начнем прогулку по торговым рядам Сети! И начнем, конечно же, с магазинов, благо в них сегодня можно найти намного больше товаров, чем в любом самом большом супермаркете. А сами магазины, скорее всего, даже искать не придется – в одном только Рунете их зарегистрировано несколько тысяч!
      Электроника Детские товары
      Косметика Лекарства
      Программы Билеты
      И многое, многое другое проще (и дешевле!) приобрести в Сети. Или, во всяком случае, выбрать: витрины «сетевых магазинов» предоставляют вам гораздо больше возможностей для правильного выбора, их емкость практически не-ограничена. А попробуйте-ка найти обычный магазин, в зале которого представлена хотя бы сотня моделей холодильников или телевизоров!
      А самое главное – благодаря Сети вы можете совершать покупки не только в российских, но и в зарубежных интернет-магазинах. Ничего сложного в этой процедуре нет – необходима лишь пластиковая карта и минимальное знание английского для поиска товаров и заполнения анкеты. А сэкономить при такой покупке можно довольно значительную сумму: даже со стоимостью доставки парфюмерия, музыкальные диски или всяческая электронная мелочь может обойтись значительно дешевле, чем в магазине за углом.

      Но начнем мы все-таки с российских «сетевых шопов» – точнее, с того, как их искать. Ведь невозможно же, согласитесь, описать в рамках этой книги все две с лишним тысячи интернет-магазинов, равно как нереально привести хотя бы частичный список того, что в них стоит покупать. Многое, конечно, зависит от того, где именно вы живете: в Москве порой бывает выгодно заказывать через Сеть даже ежедневную авоську продуктов из ближайшего супермаркета, не говоря уже о более крупных покупках, а уже в Питере или Екатеринбурге выбор гораздо меньше.
       В любом случае, есть несколько видов товаров, которые через Сеть выгодно заказывать всегда и везде. Это:
      компьютерные комплектующие,
      бытовая техника,
      аудио– и видеоаппаратура,
      мобильные телефоны,
      книги,
      компакт-диски и DVD (хотя их большая часть жителей России продолжает, по старинке, заказывать по бумажным каталогам).
      Конечно, было бы просто замечательно, если бы все, что нам нужно в Сети, можно было бы купить в одном-единственном интернет-магазине – таком, как заокеанский Amazon.Com (об этой птичке речь впереди). Увы, пока что настоящего «универсала» в российской сети так и не появилось... Кандидатом на лидерскую майку с большой натяжкой можно признать лишь один магазин – «Озон» (http://www.ozon.ru).

      Фактически «Озон» – чуть ли не единственный в России интернет-магазин западного образца: его услуги можно оплатить не только наличными, но и электронными деньгами (Яндекс. Деньги, WebMoney, пластиковая карта), у «Озона» имеется собственная служба доставки, и выслать товар он может не только в Москву, но и в большинство крупных городов России. Зарегистрировавшись на «Озоне», вы получаете собственную страничку, на которой не только отображается история ваших заказов, но и даются рекомендации по выбору новых покупок. На «Озоне» можно сделать заказ – и велика вероятность, что он найдет для вас даже тот товар, который уже давно отсутствует в продаже. Словом, создатели этого магазина переняли у своего американского коллеги не только торговую марку (хотя возможно, созвучность «Озона» с «Амазоном» – случайное совпадение, не так ли?), но и основные приемы работы.
      Ассортимент магазина постоянно расширяется – сегодня в нем продается более 150 000 наименований товаров:
      • Книги
      • Фото и видео
      • Музыкальные диски
      • Мобильные телефоны
      • DVD
      • Антиквариат
      • Программные продукты
      • Товары для дома
      • Детские товары
      Озон
      Но при любом расширении ассортимента первую скрипку в нем по-прежнему играют книги (на их долю приходится около 45 % от общего количества наименований). В основном это «массовая» литература московских и петербургских издательств, специальные отделы предусмотрены для антикварных и подарочных изданий. А вот малотиражной, научной и профессиональной литературы здесь, увы, не слишком много.
      Фирменной и эксклюзивной «фишкой» Озона остается букинистический отдел, где есть самые редкие книги прошлых лет выпуска (правда, их стоимость порой в несколько раз превышает цены букинистических магазинов и рынков. Но это с лихвой компенсируется возможностью оставить заказ на нужную книгу).
      По своей функциональности сайт «Озона», бесспорно, самый удобный из всех российских интернет-шопов: в карточке любого товара можно ознакомиться с отзывами покупателей, рецензиями и биографическими статьями о каждом авторе, не говоря уже о ссылках на другие его работы. Очень удобно работать и с «корзиной»: вы можете отобрать в нее нужные вам товары и покинуть сайт – по возвращении вся ваша подборка будет ждать вас в неприкосновенности.
      Об Озоне можно было сказать еще немало лестных слов, однако справедливости ради стоит указать и на недостатки. Главный из них – цены, которые у «Озона» порой в полтора раза выше, чем у других интернет-магазинов. Причем это касается не только цены на сами товары, но и услуг службы доставки. К примеру, курьерская доставка килограммовой бандероли по Москве и Петербургу обходится в 100 рублей, а ведь килограмм – это всего лишь 2–3 книги (в конкурирующем магазине Books.Ru доставка любого заказа в пределах МКАД обходится в 75 рублей)! Бесплатная доставка распространяется только на товары стоимостью свыше 2000 рублей (а, к примеру, в магазине «Лабиринт» (http://www.labirint-shop.ru) бесплатно доставляется заказ стоимостью от 400 рублей).
      Кроме того, выбор компьютерной, научной и экономической литературы на «Озоне» несколько меньше, чем у его ближайших конкурентов: магазинов «Болеро» (http:// www.bolero.ru), Библион (http://www.biblion.ru) и Колибри (http://www.colibri.ru), не говоря уже о специализированных магазинах, таких как «Бизнес-Книга».
      В завершение разговора о книгах хочу порекомендовать вам несколько поисковых сайтов, с помощью которых вы можете не только найти на просторах Рунета практически любую книгу, но и сравнить цены в различных интернет-магазинах:
      http://www.bookhunt.ru
      http://www.findbook.ru
      http://wwwbookotekaru

      Поисковиков, специализирующихся на работе с интернет-магазинами, в Рунете более чем достаточно. Назовем лишь несколько – поисковик Подбе-ри. Ру(http://www.podberi.ru), торговый портал Tradeline(http://www.tradeline.ru), система интернет-магазинов Webmarket(http://www.webmarket.ru), каталог AllShops(http://www.allshops.ru), портал ShopTop(http://www.shoptop.ru), в каталоге которого
      Яндекс. Маркет
 
      можно найти ссылки более чем на 2500 магазинов...
      Однако самый удобный из «магазинных» поисковиков находится по адресу... http:// www.yandex.ru! Вот уже несколько лет на этом портале действует отличный поисковик Яндекс. Маркет. Сам по себе он, правда, магазином не является: «Маркет» лишь предоставляет витрину другим интернет-магазинам (их к системе подключено более тысячи) и позволяет своим клиентам сравнивать их предложения. А заодно и обменяться мнениями с другими покупателями. И даже в том случае, если вы не собираетесь ничего покупать через Сеть и предпочитаете традиционные магазины, Яндекс. Маркет незаменим в качестве информатора: с его помощью выбрать нужный товар гораздо проще, да и вероятность упустить из вида какую-то принципиально важную для вас опцию здесь гораздо ниже.
      Теоретически с помощью Маркета можно найти все что угодно, от книг, лекарств и стирального порошка до профессионального оборудования – однако лучше всего его способности раскрываются при работе с электроникой и бытовой техникой.
 
      Работу с Маркетом вы можете начать прямо с главной страницы Яндекса: достаточно просто набрать название нужного вам товара в поисковой строчке и нажать кнопку Найти . Справа от основного списка результатов вы обязательно увидите колонку с самыми выгодными (по мнению Маркета) ценами на этот товар.
 
      Зайдя на Маркет и выбрав нужную вам категорию товаров, вы перейдете к меню поиска. В стандартном режиме вам необходимо указать фирму-производителя и важные для вас параметры товара (например, диагональ монитора, разрешение матрицы видеокамеры или объем холодильной камеры). Но если вы не знаете этих параметров – не беда: к вам на помощь придет система Яндекс. Гуру. Здесь никаких цифр указывать не надо, достаточно будет ответить на несколько наводящих вопросов (их количество зависит от вида товара). Однако Гуру специализируется в основном на крупной бытовой технике и электронике – выбрать с его помощью фильм на DVD, видеокарту или миксер не получится. А вот стиральную машину, телевизор или холодильник – пожалуйста!
      После завершения поиска вам остается лишь открыть карточку заинтересовавшей вас модели и выбрать магазин с самыми приемлемыми условиями. Но этим возможности Мар-кета не ограничиваются: вы можете сравнить несколько товаров одной категории (ссылки Добавить к сравнению и Сравнить ), а также обсудить предмет вашего интереса на форуме. Ссылки на форум можно найти как в карточке каждого товара, так и уровнем выше, на странице категории.
       Если вам нужен компьютер или отдельные комплектующие, если вы живете в одном из шести крупнейших городов России:
      • Москва, • Нижний Новгород,
      • Волгоград, • Екатеринбург,
      • Петербург, • Новосибирск...
      И если вы серьезно настроены на САМУЮ выгодную покупку – первым делом выучите назубок простой адрес этого сайта. Основанный в 1997 году Price.Ru – один из самых авторитетных и полезных «поисковиков» России, позволяющий «обыскать» прайс-листы более 2000 компьютерных фирм.
      Первоначально Price.Ru занимался исключительно компьютерным «железом», однако сегодня он серьезно расширил круг своих интересов: теперь с его помощью можно отыскать и бытовую технику, медицинское оборудование, мебель и даже книги! Но все-таки выгоднее всего искать здесь именно компьютеры: для бытовой техники Price.Ru слишком прост: ни возможностей срав-
      Price.Ru
 
      нения по параметрам, ни поиска нужной модели по заданным критериям – ничего этого здесь нет и в помине. Так что если вы еще не определились с выбором нужной модели, лучше воспользоваться услугами Яндекс. Маркета.
      Кстати, Price.Ru сегодня входит в систему другого знаменитого поискового портала – Рамблер.
      Но зато Price.Ru куда удобнее при поиске самой низкой цены на выбранный вами товар. Правда, фирмы, выставляющие на «Прайсе» свои расценки, частенько злоупотребляют его доверчивостью: практически всегда самые выгодные предложения оказываются липовыми (или товара нет на складе, или под видом розничной указана крупнооптовая цена).

      К сожалению, в рамках этой книги автор не имеет возможности дать обзор даже самых популярных интернет-магазинов – слишком их много... Однако можно упомянуть о сайтах другого рода – «поисковиках», с помощью которых вы сможете не просто найти нужный товар в одном из «шопов», но и сравнить цены на него в разных магазинах.
      При всем обилии «поисковиков» товаров среди них трудно выделить явного лидера... Причин, поверьте, достаточно – так что я могу лишь перечислить несколько претендующих на лидерство. Это и поисковый портал Shopping.com, входящий в систему AltaVista, и весьма авторитетный Buy.com(http://www.buy.com)... Продолжать можно до бесконечности.
      Лично я остановился на поисковом дуэте, входящем в систему Cnet.com: Shopper и My-Simon. Эти два не конкурируют, а дополняют друг друга.
       Shopper(http://www.shopper.com) специализируется исключительно на компьютерных комплектующих и поможет вам подобрать любой товар – от большого компьютера до «стилуса» для карманной «читалки».
       MySimon(http://www.mysimon.com) был известен широкой общественности и до слияния с CNet как лучший «поисковик» по книгам и музыкальным компакт-дискам. Однако на самом деле в его круг интересов входит еще несколько десятков категорий товаров – от автозапчастей до подарков, косметики и игрушек, всевозможной домашней утвари и даже продуктов питания! Есть в его ассортименте и компьютеры... Но лишь в качестве приятного дополнения.
      По каждой из своих тематических групп эти «поисковики» могут опрашивать до десятка крупных магазинов. Например, при поиске музыкальной продукции запрос отправляется в магазины Amazon и Bares amp; Noble, знаменитую «комиссионку» Half.com и ряд магазинов помельче.
       Epinion.com(www.epinion.com) – эта система интересна тем, что не просто позволяет вам сравнивать цены различных сайтов, но и узнать полную информацию о каждом виртуальном магазине. В том числе прочесть отзывы, оставленные его пользователями.
      Когда вы посещаете тот или иной магазин в первый раз, то вам придется заполнить своеобразную «карточку покупателя».
      С большинством полей все ясно – имя, фамилия, адрес, город, страна... Учтите, что чаще всего в поле Адрес нужно писать только название улицы, номер дома и квартиры. Город вы впишите в поле Город (City), почтовый индекс – в поле ZIP-code , поле Штат (State), рассчитанное на покупателей из США, можно оставить незаполненным. В графе Country укажите, естественно, Russia или Russian Federation.
      Кстати, в большинстве форм вы можете указать два адреса: ваш собственный адрес и адрес получателя бандероли. Это необходимо, если вы хотите приобрести тот же компакт-диск не для себя, а в подарок другу.
      Наконец, остается последняя операция – ввод номера кредитной карточки или номера счета в системе «онлайновых платежей», с которого и будут впоследствии сняты деньги за совершенную вами покупку...
      И вот покупка совершена! Теперь вам остается только ждать, когда же придет долгожданная бандероль. А придет она, в зависимости от того, какой вы выбрали способ доставки (поезд, авиапочта, «экспресс-письмо»), в срок от недели до месяца с небольшим. Причем, чтобы достигнуть границ России, бандероли может понадобиться всего несколько дней, а вот прохождение таможни и путь по необъятным просторам нашей страны займет куда больше времени... Бывает, что посылка вообще теряется. В таком случае вам стоит попытаться проследить ее путь. Это можно сделать с помощью реквизитов бандероли, высланных вам ее отправителем – виртуальным магазином.
      И последнее. Совершая покупку в Интернете, обращайте внимание не только на стоимость самого товара, но и на стоимость его доставки: тот же компакт-диск, купленный в Штатах за 15 долларов, реально будет стоить в полтора раза дороже. Для экономии денег заказывайте товары не по одному, а вместе – комплект из трех-четырех компакт-дисков будет стоить намного дешевле, чем то же количество CD, высланное в разных бандеролях.
       Выдержка из Таможенного кодекса Российской Федерации (действует с 1 января 2004 года):
      Статья 295. Таможенные пошлины, налоги в отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях.
      1.  Таможенные пошлины, налогив отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, не уплачиваются, если стоимость таких товаров, пересылаемых в течение одной недели в адрес одного получателя, не превышает 10 тысяч рублей.
      2. В отношении товаров, пересылаемых в адрес физических лиц и предназначенных для личного пользования, применяется полное или частичное освобождение от уплаты таможенных пошлин, налогов. Правительство Российской Федерации в соответствии со статьей 282 настоящего Кодекса устанавливает единые ставки таможенных пошлин, налогов в отношении товаров, стоимость которых превышает размеры стоимости товаров, пересылаемых без уплаты таможенных пошлин, налогов, в части такого превышения.
      4. Международные почтовые отправления, содержащие товары, на которые таможенным органом начислены таможенные платежи, выдаются адресатам в местах международного почтового обмена только после получения полной суммы таможенных платежей организацией почтовой связи. Взимание таможенных платежей производится на основании бланка почтового перевода денежных средств, составленного должностным лицом таможенного органа.
      5. При утрате международных почтовых отправлений, их выдаче получателю без разрешения таможенного органа ответственность за уплату таможенных платежей несет организация почтовой связи, утратившая или выдавшая указанные почтовые отправления.

      Существует еще одна категория торговых ресурсов Интернета – «сетевые аукционы», где в роли продавца может выступить любой пользователь Сети – в том числе и вы! Участие в аукционе – это не просто «шопинг», а увлекательная и даже азартная игра. Роясь в куче барахла, всегда есть вероятность отыскать по низкой цене действительно уникальную и редкую вещь... но можно и переплатить сгоряча, увлекшись «ценовой битвой» с вашими коллегами по интересам. Наконец, это еще и неплохой способ заработка, преимущество которого уже по достоинству оценили и российские пользователи. Ведь вполне может статься, что завалявшиеся у вас компакт-диск или старая книга принесут вам значительную сумму, попадись они на глаза настоящему знатоку.
      Стать покупателем на аукционе просто: достаточно открыть карточку нужного «лота» и «поставить» на него ту сумму, с которой вам не жалко расстаться. Главное, чтобы она была больше, чем у вашего предшественника. А затем спокойно дожидаться окончания аукциона, заранее готовясь сделать в самый последний момент свою козырную ставку... Кстати, для удобства покупателей на большинстве аукционов предусмотрена возможность «подписки» на новости: задав нужные вам ключевые слова, вы будете ежедневно получать бюллетень со списком новых лотов, удовлетворяющих введенным вами параметрам. Наконец, самые «продвинутые» и зарекомендовавшие себя с лучшей стороны покупатели могут воспользоваться системой «автоматической ставки», которая самостоятельно будет повышать цену на интересующие вас лоты, перекрывая предложения конкурентов. До известного, заданного вами предела...
      После окончания аукциона продавец, по его правилам, обязан связаться с победителем торгов и обговорить с ним все этапы бартера «товар-деньги». Продавцы на западных аукционах так и поступают – даже в том случае, если итоговая сумма их не устраивает. Что называется, назвался груздем... Российские же «аукционщи-ки», увы, не столь обязательны.
      Большинство аукционов взимают плату в виде процента как от первоначально заявленной, так и от окончательной суммы торгов. Именно поэтому большинство западных продавцов, выставляя свой лот на торги, не стремятся завышать его цену – наоборот, делают ее максимально либеральной.
      Практически на любом интернет-аукционе существует система рейтингов и отзывов, благодаря которой вы всегда можете получить всю информацию о предшествующих торгах с участием этого продавца или покупателя. И проверить, надежный человек ваш партнер или нет... Продавцы с большим количеством положительных отзывов и отсутствием отрицательных не только улучшают свой имидж в глазах аукциона и покупателей, но и получают некоторые привилегии при размещении следующих лотов. Разумеется, отзыв о продавце или покупателе может оставить не каждый посетитель сайта-аукциона, а только его партнер по последней сделке.
       Наконец, стандартные типы аукционов:
      • обычный,
      • «голландский» (продажа нескольких экземпляров товара в рамках одного лота – соответственно, и победителей такого аукциона может быть несколько),
      • «моментальный» (доступна опция Купить сейчас по указанной цене ).
      Для каждого лота продавец может установить срок действия – вплоть до месяца, однако по окончании этого срока его можно продлить, выставив товар повторно.

      ...Все началось с одного француза, его девушки и кучи конфет. Француз по имени Пьер Оми-диар и его невеста Памела жили в далекой стране Америке, жители которой все как один были без ума от конфеток Pez. Девушка Пэм тоже любила эти конфеты – точнее, не столько их, сколько упаковки-игрушки, которыми славился Pez. И все свободное от своего милого Пьера время посвящала собирательству этих милых безделушек.
      Пьер же, будучи по-французски галантным и по-американски практичным, решил сделать своей невесте очень полезный подарок – сайт, на котором его суженая могла бы вволю обмениваться своими игрушками с такими же помешанными на Pez коллекционерами (а их число в стране Америке измеряется сотнями тысяч). Опыт подобной работы у Пьера имелся – еще в 1991 году он открыл в Сети один из первых интернет-магазинов (впоследствии его детище перешло под крыло корпорации Microsoft)... Правда, очень скоро Пьер понял, что создавать столь сложный проект исключительно «под конфетки» нецелесообразно – а вдруг любимая сменит хобби? Поэтому сайт очень быстро превратился в абсолютно универсальную толкучку, на которой любой желающий мог продать, по выражению кота Матроскина, что-нибудь ненужное.
 
      И вот, в одно прекрасное утро, 4 сентября 1995 года созданный Пьером сайт распахнул свои виртуальные двери для всех желающих – на свет появился знаменитый eBay! Первый день работы аукциона не принес Пьеру ни одного посетителя – лишь Памелины игрушки украшали его пустые витрины. Однако очень скоро дело пошло на лад: уже к концу года на виртуальной барахолке было выставлено несколько тысяч лотов! А за последующие 10 лет на аукционе было продано около 50 миллионов (!) различных товаров на сумму во многие миллиарды долларов.
       Чего только не встретишь на этой виртуальной барахолке:
      • вирус для новой версии Vista и надкусанный бутерброд ценой в 1 тысячу условно-зеленых единиц,
      • почти подлинную тушку русалки и участок на Луне,
      • город в Калифорнии и виртуальный остров в игровой вселенной,
      • человеческую душу и рекламное место под логотип своей компании на попе какой-нибудь прелестной студентки!
      Американец Коди Бейкер выставил на eBay право дать себе новое имя, а его не менее предприимчивый соотечественник Кеннет Куртис для подделки анализов предлагал всем желающим образцы собственной мочи!
      Через аукцион eBay пытались продать партию наркотиков, космическую станцию «Мир», новорожденных детей и даже... статую Свободы! Это стало возможным лишь потому, что аукционы в Интернете работают практически в автономном режиме – пользователи выставляют на торги любой товар, сами проводят расчеты... Администрации лишь остается регулярно «прочесывать» аукционы в поисках явного криминала.
      Конечно, большинство товаров на сетевых аукционах – вполне мирного и законного свойства. Компьютеры и компакт-диски, книги и автографы «звезд», домашняя утварь и услуги, выгодные имена сайтов и адреса электронной почты... Словом, все, что только может пригодиться в вашем обиходе!
      Впрочем, eBay давно уже перестал быть просто торговой площадкой (а был ли он ей хоть когда-нибудь?) – это место встреч и сюрпризов, новых знакомств и приятных неожиданностей. И неважно, для чего именно вы пришли сюда – очистить квартиру от залежалого барахла, заработать миллион на продаже копеек за рубль или купить компьютер за 1 доллар – на eBay все реально! Стоит только попробовать...

      ...Итак, вы решились пройти по виртуальным рядам Великой Сетевой Барахолки в поисках чего-нибудь интересного. Прежде всего определим, каким образом нам следует ограничить наши аппетиты – далеко не все, что МОЖНО и ВЫГОДНО покупать на eBay, нам с вами СТОИТ покупать.
       Цена. Предельная стоимость нашей покупки не должна превышать 10 000 рублей (около 400 долларов по курсу). С большей суммы нам придется платить пошлину да и времени на растаможку уйдет немало. Стоит ли овчинка выделки?
       Размер и вес. Покупать холодильники, автомобили и даже компьютеры на eBay нерационально – доставка съест едва ли не больше средств, чем собственно покупка. К тому же большинство крупных лотов вообще не высылаются за пределы США.
      А что же нам остается? Что нового может предложить вам eBay, тем более сейчас, когда все необходимое можно купить в двух шагах от дома по вполне приемлемым ценам?
       Музыка, видео и книги. Именно на них приходится львиная доля покупок на eBay. К сожалению, ассортимент даже столичных магазинов далек от того, что вам может предложить eBay, а цены в них порой в разы выше.
       Гаджеты. Благодаря eBay вы можете заполучить модную электронную «игрушку» – от мобильного телефона и КПК до новой модели MP3-плеера – намного раньше остальных. К тому же большая часть китайских электронных поделок вообще не попадает в Россию.
       Аксессуары и комплектующие. Карты памяти, высланные вам из Гонконга или Сингапура, обойдутся примерно вдвое дешевле купленных в столичных шопах. Объективы и батареи для цифровых камер, блоки питания для ноутбуков, расходные материалы для принтеров и вкладыши для наушников – всего и не перечислишь.