Полученные данные позволяют сделать вывод, что существующие нормы социальных взаимоотношений являются критическим фактором в процессе социальной адаптации людей. Важность таких познавательных факторов всегда следует учитывать при составлении программ помощи одиноким. И возможно, некоторым одиноким людям, прежде чем помочь им преодолеть одиночество, нужно указать на необоснованность их представлений или непрактичность норм существующих социальных взаимоотношений.
      Личностные характеристики
      В нашем исследовании, посвященном изучению одиночества среди поступивших в университет, не уделялось достаточно внимания оценке их личностных характеристик, наш тест включал немного пунктов такого рода. Однако данные по этому вопросу уже имеются, они получены отдельно при изучении одиночества среди студентов калифорнийского университета всех четырех учебных классов, проведенного нашей исследовательской группой. Они включают оценки склонности к установлению контактов и чувствительности к отказу, интровертности - экстравертности, социального самолюбия и самоуверенности. Одинокие студенты оказались значительно менее самолюбивыми, в большей степени интровертами, они проявили меньшую склонности устанавливать контакт, меньшую самоуверенность и большую чувствительность к отказу. Обобщив данные, мы получили образ одинокого студента университета - человека, недостаточно уверенного в себе при общении, застенчивого и чувствительного к отказу в контакте. Эти личностные характеристики явно мешают их обладателям завязать отношения и могут тормозить процесс социальной адаптации.
      Факторы обстановки
      Обстановка, в которой люди находятся, может оказать глубокое воздействие как на их эмоциональную жизнь, так и на их поведение. Мы рассмотрим здесь те стороны университетской жизни, которые могут сказываться на том, насколько легко устанавливаются межличностные отношения, а также повлиять на качество этих отношений.
      В 70е годы многие университеты США увеличили прием студентов из-за возросших расходов на образование, но недостаточно развернули жилищное строительство, что привело к перенаселенности студенческих городков. Расширясь, университеты обычно возводили дешевые высотные корпуса общежитий. В результате, как показывает изучение ситуации в 12 основных американских университетах, у студентов больше не возникало ощущения домашней обстановки в общежитии, и с таким жилищем их ничего не связывало. Другим следствием увеличения приема студентов стали очень большие учебные группы, что не способствует установлению контакта студентов с преподавателями или однокурсниками. Некоторые исследователи считают, что психосоциальная обстановка во многих престижных университетах США крайне отрицательно сказывается на установлении отношений тесного сотрудничества. Вот какими впечатлениями об университетской обстановке поделился один студент:
      "Это огромное безликое заведение, которое к людям относится скорее как к цифрам на бумаге, а не как к людям... Здесь всех волнует только одно оценки. Я люблю общество. Мне нравится находиться среди людей, и было неприятно почувствовать, что никому здесь ни до кого нет дела, не то что в средней школе, главное для здешних обитателей - они сами и их оценки".
      При тестировании поступивших были получены два вида данных о переменных величинах, связанных с обстановкой: данные о специфике условий проживания и мнение студентов о том, в какой мере факторы обстановки способствовали их одиночеству. В первом случае мы сравнивали балл одиночества у студентов, проживающих группами (в общежитиях, студенческих клубах, на кооперативных началах в частных домах), с баллом одиночества студентов, поселившихся отдельно. К нашему удивлению, место проживания не оказывало заметного влияния на баллы одиночества. Этот вывод противоречит данным, полученным Россом, проводившим исследование одиночества студентов в одном из канадских университетов. Росс обнаружил, что одиночество в гораздо меньшей степени распространено среди студентов, живущих в общежитии, чем среди тех, кто поселился за пределами университетского городка. Различие между канадской выборкой и выборкой Калифорнийского университета проявилось в степени одиночества среди студентов, живущих в общежитии. В последнем случае студенты оказались более одинокими, чем в первом, баллы одиночества у студентов, поселившихся вне стен университета, были аналогичными в обеих выборках. Таким образом, проживание в общежитии крупного университета, такого, как калифорнийский, не обязательно способствовало нормальной социальной адаптации студентов.
      Анализируя полученные нами объяснения причин одиночества, мы установили, насколько студенты осознают то, какую роль в их одиночестве сыграла обстановка. Существует важное различие между студентами, признавшими влияние обстановки на их одиночество, и теми, кто не ощущал подобного влияния. Более высокие баллы одиночества по анкете депрессии Бека объяснялись скорее личностными причинами одиночества, чем влиянием обстановки. Тестирование показало, что в конце весеннего семестра студенты, находившиеся в состоянии депрессии, придавали меньшее значение ситуативным факторам, чем те студенты, которые не чувствовали себя подавленными. Возможно, виня самих себя в одиночестве, студенты тем самым затягивали состояние депрессии. Эти результаты говорят о том, что психологи-консультанты должны предупреждать студентов о факторах обстановки, затрудняющих общение, и советовать им не сосредоточивать внимание исключительно не личных недостатках. Студентам нужно уметь реально оценивать, насколько они сами виноваты в трудностях, возникающих при общении, и насколько их проблемы обусловлены ситуацией.
      Кому удается преодолеть одиночество?
      Что позволяет некоторым людям приспособиться к новому социальному окружению и преодолеть первоначальное одиночество и почему другие люди остаются одинокими? В своих ответах тестируемые нами первокурсники университета указали, какие шаги они предприняли для знакомства с другими людьми и какую выбрали линию поведения для преодоления одиночества. При анализе поученных данных рассматривались два общих вопроса: 1) Каковы были исходные отличительные черты характера у индивидов, преодолевших позднее одиночество, по сравнению с теми, кому избавиться от одиночества не удалось? Иными словами, в чем было различие между этими двумя группами в начале учебного года? 2) Какие произошли изменения в социальных взаимоотношениях студентов и в их взглядах на общение в связи с уменьшившимся одиночеством? Мы применили дискриминантый анализ функций, чтобы определить, какая из переменных лучше различала студентов, преодолевших первоначальное одиночество, и тех студентов, которые оставались одинокими во время нашего повторного исследования, проведенного через 7 месяцев.
      Результаты показали, что успешное преодоление одиночества не связано с тем, как далеко от своих родителей живет студент, и не зависит от того, поселился ли он вместе с другими, например в общежитии, клубе, или нет. Студенты, преодолевшие и не преодолевшие одиночество, не отличались друг от друга по числу социальных связей в начале учебного года. Через две недели после начала занятий студенты обе их категории сообщали, что близко знакомы в среднем с тремя-четырьмя другими студентами, а пятерых-семерых знают не очень хорошо.
      Студентов просили ответить, как они пытались бороться с одиночеством. Как ни странно, значительных различий между теми, кто оставался одиноким, и теми, кто преодолел одиночество, мы не выявили. И те и другие сообщили о приблизительно одинаковой частоте таких действий, как вступление в клуб, участие в университетских спортивных играх, вечерах, попытки завязать разговор с незнакомыми однокурсниками. Студенты обеих групп признавались, что одинаково часто старались привлечь к себе внимание однокурсников, изменив к лучшему свой внешний вид или манеру общения с людьми, а когда чувствовали себя одиноко, еще усердней проявляли дружелюбие или старались найти новые способы познакомиться. Но все же некоторым студентам подобные усилия ничего не дали. Ключом к разгадке, объясняющим, почему такие линии поведения не позволяют студентам преодолеть одиночество, служат данные об их взглядах, надеждах, возлагаемых на будущее.
      Студенты, преодолевшие позднее одиночество, в отличие от тех, кому это не удалось, ждали гораздо большего от своих будущих взаимоотношений, несмотря на первоначальное одиночество. Студенты же, остававшиеся одинокими, мало надеялись на улучшение своих отношений с людьми, и поэтому они сообщили об изменении или снижении своих первоначальных требований, предъявляемых к желательным связям. (Например, они убедили себя в том, что им действительно не надо иметь так много друзей или что не ходить на свидания - это вполне нормальное положение вещей.) Студенты, считавшие себя одинокими в конце учебного года, говорили, что они пытались справиться с чувством одиночества, напоминая себе о других, более положительных сторонах своей жизни, таких, как работа или творчество.
      В целом взгляды студентов намного лучше предсказывали избавление от одиночества в будущем, чем представленные ими данные о своем поведении в обществе. Чтобы подтвердить это положение, мы собрали и сопоставили наиболее характерные факторы-предсказатели, основанные на поведении и взглядах студентов. Поведенческие переменные, в отличие от переменных, основанных на взглядах, не столь точно различали студентов, преодолевших одиночество, и тех, кто его не преодолел. Необходимо, однако, заметить, что оценки поведения были довольно ограниченными. Возможно, существовали более тонкие различия в поведении студентов, хорошо приспособившихся к новым условиям к концу учебного года, и тех студентов, кому это не удалось. Разбор данных наблюдения, позволяющих различать одиноких и неодиноких людей, приводится Джонсом.
      До сих пор мы занимались обсуждением предсказаний окончательного избавления от одиночества. Но весьма интересными оказались также изменения наших познаний и социальные изменения, сопутствующие переменам в состоянии одиночества. И здесь со всей очевидностью проявилось значение дружбы для людей этой возрастной группы. Респонденты, успешно справившиеся с одиночеством, заявили о намного возросшей удовлетворенности своими дружескими отношениями. Корреляция между изменениями в степени удовлетворенности дружескими отношениями и изменениями в одиночестве составила 0,50. Увеличение числа друзей также весьма значимо соотносилось с понижением чувства одиночества, но корреляция была ниже (г=0,20). Возросшая частота контактов с друзьями не дала значимого соотношения с понизившимся чувством одиночества, то же наблюдалось и в случае изменения степени увлечения. В то время как данные говорят, что простое увеличение числа друзей ассоциировалось с прекращением одиночества, возросшая удовлетворенность качеством отношений оказалась более тесно связанной с избавлением от одиночества. Таким образом, одним из важных процессов на пути преодоления чувства одиночества может стать углубление и обогащение повседневного дружеского общения, с тем. чтобы эти связи дали возможность удовлетворить соответствующие потребности, о которых шла речь ранее.
      Выводы и рекомендации
      При переходе из средней школы в колледж абитуриент старается с необходимостью приспособиться к совершенно новой социальной обстановке. Этот переход может стать волнующим испытанием, которое приведет к значительному развитию личности. Однако некоторым студентам такая задача может оказаться не по силам. Для них состояние одиночества становится преобладающим на протяжении всех лет пребывания в колледже.
      Данные, полученные нами в результате тестирования поступивших в университет, могут пригодиться тем, кто стремится помочь студентам пережить процесс социальной адаптации. Обнаруженные нами факты говорят о том, что определенные необоснованные взгляды студентов играют важную роль в возникновении одиночества, придавая ему затяжной характер.
      Один из ключевых выводов нашего тестирования заключался в определении важности субъективной удовлетворенности людей своими отношениями. Хотя число связей действительно влияет на одиночество, качественная оценка людьми своих отношений имеет здесь гораздо большее значение. Таким образом, можно добиться больших результатов в преодолении одиночества, если приложить усилия к укреплению и углублению нескольких имеющихся связей, а не гнаться за количеством случайных знакомств.
      Недовольство отношениями может возникнуть по разным причинам. Одним из источников неудовлетворенности являются непрактичные нормы социальных взаимоотношений. Наши данные свидетельствуют о том, что студенты устанавливают нормы общения, наблюдая за ровесниками. Им хочется, чтобы их жизнь была такой же волнующей, активной и полнокровной, как и у окружающих их людей. Однако восприятие студентами отношений своих ровесников бывает порой весьма искаженным. Одинокие студенты могут не знать, что и на долю их кумиров выпадают вечера, проведенные в одиночестве. Поэтому одна из важных задач на пути к социальной адаптации - это научить студентов ставить перед собой достижимые цели общения, основанные отчасти на более трезвой оценке отношений своих ровесников.
      Другой причиной недовольства отношениями может быть необоснованно ограниченное представление о том, что требуется для удовлетворительного общения. Данные нашего тестирования показали, что одинокие студенты настаивали на том, что для преодоления одиночества им необходима романтическая привязанность. Успешно справились со своим первоначальным одиночеством именно те студенты, которые к концу учебного года имели удовлетворительный круг друзей. Одинокие студенты зачастую упускают из виду возможность с кем-то подружиться из-за своих поисков романтических взаимоотношений. Они могут и не подозревать о "социальных потребностях", которые удовлетворяются при тесном общении с друзьями.
      Тестируя поступивших, мы выяснили интересный факт: студенты, ставшие хронически одинокими, винили в этом самих себя. В самом начале учебного года причиной возникновения одиночества они называли нежелательные и неизменные черты своего характера. Поэтому хронически одинокие студенты вполне могли не заметить других причин своей неудовлетворенности отношениями общения, таких, как факторы обстановки - огромные лекционные аудитории с их духом соперничества, жизнь в безликом общежитии. Признание влияния этих факторов на одиночество могло бы помочь студентам направить их усилия в нужное русло путем изменения личных расписаний занятий или переезда на жительство в более подходящее место, а не путем переделывания самих себя.
      За последние годы в университетских центрах психологических консультаций все большую популярность завоевывают программы обучения студентов поведенчески ориентированной уверенности и навыкам общения. Однако, как показано в данной статье, объяснения студентами причин их одиночества, их представление о нормах социальных взаимоотношений и восприятие социальных норм могут в совокупности продлить чувство одиночества. Важно помочь студентам приобрести навыки поведения, необходимые для установления и поддержания удовлетворительных отношений; но важно также обратит внимание и на взгляды, затрудняющие процесс их социальной адаптации. Мы рассмотрели здесь ряд особых факторов, связанных с теми взглядами студентов, которые, как показывает опыт, непосредственно соотносились с их одиночество и его преодолением. Эти факторы определены при изучении проблемы поступления в колледж и связанных с ним ощущений людей, приспосабливающихся со временем к новой обстановке. Такого рода исследование имеет то преимущество, что дает информацию, непосредственно применимую к определенной социальной проблеме. Мы надеемся, что наши данные пригодятся сотрудникам университетов для того, чтобы помочь студентам привыкнуть к новой обстановке при поступлении в колледж, что другие ученые предпримут исследования процесса социальной адаптации к другим переменам в жизни человека.