Формула успеха или Философия жизни эффективного человека
ModernLib.Net / Психология / Козлов Николай / Формула успеха или Философия жизни эффективного человека - Чтение
(стр. 2)
Автор:
|
Козлов Николай |
Жанр:
|
Психология |
-
Читать книгу полностью
(351 Кб)
- Скачать в формате fb2
(418 Кб)
- Скачать в формате doc
(140 Кб)
- Скачать в формате txt
(130 Кб)
- Скачать в формате html
(426 Кб)
- Страницы:
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
|
|
•
Как стул — он мне нужен, я его к себе подвинул, сел и посидел. Встал — стул задвинул: все, он мне больше не нужен. Суть не в том, что «задвинул» — это нормально. Дельный человек и отличается от бездельника тем, что может задвигать тех, кто сейчас в стороне от его дела, — суть в том, что среди всех людей реально живой, достойный интереса и заботы человек — только он сам. •
Ему больно — это неправильно, потому что ему больно быть не должно. Больно другому — ну и что, мне-то какое дело? У него появились деньги — это хорошо, деньги появились у вас — это хорошо только в том случае, если что-то перепадет и ему. Его не интересует жизнь, точнее, интересует только в той степени, как она относится лично к нему. Его внутренний лозунг — крылатая фраза, которую оставил после себя в истории французский король Людовик XV: «После нас — хоть потоп!»
Такой человек заботится только о себе. А есть люди, для которых естественным образом понятно, что люди вокруг него — тоже живые люди, они тоже хотят есть и пользоваться удобными вещами, встречаться с любимыми людьми и заниматься любимым делом, что они тоже мечтают и грустят, надеются и верят… Такой человек воспринимает себя не только как уникальную единицу в космической пустоте, он знает, что он — продолжение человеческой истории, что его жизнь сделали такой многие люди до него и, возможно, он сам сможет внести в жизнь нужный вклад. Для таких людей свойственно заботиться о людях и жизни. Сопоставив с предыдущим делением людей на Деятелей и Паразитов, легко можно составить следующую таблицу, различающую людей по способу и направленности их жизни. Способ и направленность жизни
За свой счет Забота (в первую очередь): О себе
Потребитель
Забота (в первую очередь): О людях и жизни
Творец
За счет других Забота (в первую очередь): О себе
Паразит
Забота (в первую очередь): О людях и жизни
Романтик
Ситуации бывают разные: жизнь бывает то щедра к нам, то жестока, когда-то она сталкивает нас лбами, когда-то — ставит перед возможностью сотрудничества… Как же по-разному проявляют себя обозначенные типажи во всех этих случаях! Перерыв: Тест! Впереди — схемы и таблицы, сложные и интересные: надо будет в них разобраться, а для этого — разобраться в себе, после чего задуматься и определить свое место в жизни. Соответственно вам предстоит большой путь. Но перед этим раздумьем никто не помешает вам и просто раскинуть карты. На дорожку… А проще говоря, обводите в кружок значок карточной масти слева от высказываний, с которыми вы согласны. Долго не думайте, доверьтесь первому ощущению.
eВ наше время настоящая дружба встречается редко.
`Я очень люблю Ее Величество ХАЛЯВУ.
eЯ скорее погибну, но честь свою — не уроню. f Я готов делать неинтересную, но очень нужную для всех работу.
c Стать богатым, сделав это своими руками, — вот самая прекрасная цель.
`Я хотел бы попасть в авиакатастрофу, зная заранее, что останусь невредим. f Если я получу большое наследство, то буду работать не меньше, чем сейчас.
`Интересы моей любимой семьи — превыше всего. f Я готов отдать свою левую руку, если это спасет жизнь сотне людей.
cЯ могу почти весь год копить деньги на классный отпуск.
eЯ очень жалею всех бездомных животных.
cКогда никто мне не помогает, я очень переживаю из-за этой несправедливости.
eДля меня самое главное в жизни — Свобода.
`Я выбираю болеть за ту спортивную команду, которая обычно побеждает.
cНа тонущем «Титанике» я любой ценой попал бы в число спасшихся. f Между достойным другом и недостойным братом я выберу — друга.
Расклад окончен, подведем итоги. Подсчитайте, карт какой масти у вас вышло больше всего. Результаты — на следующей странице. Результаты теста Пика? Не сочтите за оскорбление, вы — Великолепный
Паразит. Трефа? И полку
Потребителейприбыло. Черва? Споем, синьор
Романтик! Бубна? Неужели, правда?
Творец, снимаю пред Вами шляпу… Проведите этот тест на своих знакомых: вопросы им понравятся, а вы узнаете о них много интересного. Со стандартными результатами в изложении Максима Качалова вы можете познакомиться на следующих страницах. * * * А теперь об этих типажах — подробно и всерьез. Жизнь обычная, непростая
В течение обычной, то есть достаточно непростой, жизни, когда она не праздник, но и не бедствие, среднестатистический человек знает: надо крутиться, чтобы все было и чтобы ничего за это не было. Если человек так живет за свой счет, это нормальный
Потребитель, основа современного общества, если же его лозунг: «Кто бы меня накормил?» и он ищет возможность пожить за счет чей-то — это знакомый нам
Паразит. •
Он же — Эксплуататор.
Романтикв этой же самой ситуации болеет не за себя, он никак не может примириться с несовершенством жизни в целом: «Вот что за скотство?! Живем — в грязи, блин, дружить — разучились, любить не умеем. Разве так надо жизнь?! Эх!!» Значит, пора достать бутылку и выпить. А потом выпить еще. А потом всем вместе, под гитару, попеть красивые и душевные песни про настоящую любовь, которая обязательно ждет нас за поворотом, и прекрасную жизнь, которая рано или поздно к нам придет… •
Переведем — ее нам кто-то сделает…
Творцатоже не устраивает несовершенство жизни, но, в отличие от Романтика, он песни не поет и чудес не ждет, а делает то, что от него зависит. Делает каждый день — энергично, настойчиво и гибко. Самое интересное то, что через человеческие усилия жизнь действительно может приобретать новое качество и становиться комфортной: красивой, чистой и для людей удобной. •
Вначале в одном отдельно взятом доме и на одном отдельно взятом предприятии, потом — в отдельно взятой стране… Почему людям нравится жить в Швейцарии? Потому что жизнь там — хорошо сделана. Реально сделана.
Проверял тест на слушателях; опрашивал в прямом эфире, а главное — несколько десятков человек дали ответы на эфирный пейджер. Распределение такое:
40 % — Потребители;
30 % — Романтики;
15 % — Паразиты;
15 % — Творцы.
Разумеется, куча смешанных типов. Правда, смеси Паразитов с Творцами как-то не оказалось…
Есть единственное замечание по теории: после бесед с народом кажется, что утверждать: «Романтики всегда портят праздник» — нельзя. Есть ощущение, что они в минуты праздника — непредсказуемы: как левая нога захочет. Могут со всеми весело поплясать, а потом вдруг отойти и разреветься. Этакий маниакально-депрессивный психоз в миниатюре…
Вообще-то перепутать Творца и Потребителя несложно, потому что и Человек кушает (регулярно), и Потребитель творит (хотя бы когда-то). Главная разница — в акцентах, что делается для чего. Потребитель творит по необходимости, чтобы приобрести, иметь и богатеть, Творец приобретает, имеет и богатеет, чтобы творить. •
Эрих Фромм ставил этот вопрос как выбор ИМЕТЬ или БЫТЬ. А Брегг формулировал еще проще: «Жить, чтобы есть, — или есть, чтобы жить?» Путаница возникает еще и потому, что Творец, заботясь о людях и жизни, не может и не должен забывать и о себе: он ведь тоже часть этой жизни, причем, очевидно, не худшая ее часть! Более того, во многих случаях заботиться о себе надо в первую очередь. Почему? Потому, что естественным образом разумно заботиться в первую очередь о близких тебе людях, а кто тебе ближе, если не ты себе сам? •
Взгляните на вопрос реалистично: пододвинуть хлебницу соседу — нормально, но вот ежели я буду его кормить из ложечки, в то время как он кормит меня, это уже не забота, а дурдом. Пусть каждый занимается в первую очередь собой и своим делом, вопрос в том, зачем, для кого ты это делаешь? Для себя — или для жизни? Когда жизнь — праздник
Счастливое дитя.Поскольку человек-потребитель больше всего любит кайфовать и развлекаться, то в ситуации свободного времени, сил и средств он устраивает себе праздник. Ура!! Звенят бокалы, льется шампанское, пукает пейнтбол, летят и взрываются петарды. Строго говоря, праздник — это время, когда радостно уничтожается то, что было создано и накоплено во время будней. И чем больше уничтожено, тем больше праздник! •
Но все честно: на свои. И как красивы люди на настоящем празднике!
Без тормозов.Праздник хорош тогда, когда всем известно, сколько можно выпить и когда пора расходиться. Если же эта культура праздника отсутствует, то вместо радости возникают проблемы, в том числе у окружающих: один в пылу азарта проиграет в казино чужие деньги, другой в пьяном виде на джипе собьет стоящих на остановке людей. •
Короткий праздник, большие проблемы.
Печальный.Впрочем, кто-то праздновать отказывается принципиально: «Ну как вы можете радоваться, когда в это самое время в Анголе дети голодают? Вот как вы можете тогда радоваться?!» Этот гуманистически настроенный человек заботится обо всех, но по факту день за днем лишает себя и других возможности праздника. •
Значит, делать жизнь праздничной придется кому-то другому…
Бизнесмен. Человек-творец праздники любит, он любит это счастливое время, когда у него наконец-то появляются свободные время, силы и деньги. Это его настоящий праздник — потому что теперь он может свое время, силы и деньги вложить в тех, кто этого достоин. Все рассчитав, он может наконец-то поддержать лучших, вложиться в тех, в кого вкладываться смысл есть. •
И тогда праздник будет действительно у многих!
Когда жизнь — трудна Жизнь трудна — что выдумывать? Нужно
выживать, знает Потребитель, и напрягается, иногда предельно героически, для того чтобы спасти хоть что-то. •
Хоть и ради себя, но — подвиг. Паразиту в этой ситуации немного проще: он принимает роль
страдальца, ноет, плачет, но обычно ничего всерьез не предпринимает. •
Это все так ужасно! Просто руки опускаются! Романтик, глядя на эту действительно поганую ситуацию, возвышенно восклицает: «Человеку так жить нельзя!» — и кончает жизнь
самоубийством. •
После чего вопрос: «А кто же будет эту поганую ситуацию выправлять?» — его уже не волнует. А Творец берет ситуацию под свой контроль и делает все, что от него зависит, чтобы помочь тем, кто в трудной ситуации в
помощидействительно нуждается: не обязательно тем, кто громче всех кричит, но тем, кто правда под ударом. Как правило, в первую очередь необходимо поддерживать ослабших и спасать то, что может погибнуть безвозвратно. •
Если вы в горах, все уставшие и голодные, но один из вас сломал ногу: что надо делать? — Нести на себе того, кто сейчас идти не может.
Когда жизнь сталкивает нас лбами Ни в чем так ярко не проявляется философия жизни каждого, как в ситуации, когда жизнь сталкивает нас лбами: ты или я? Ты или я получишь этот лакомый кусочек? Мне уступить — или ты обойдешься? Чей, мой или твой, интерес будет признан более важным? Когда есть чем поживиться, но ты не один, нормальный
эгоистприсматривает, что ему нравится и как бы это захапать, жертвующий собой
альтруистволнуется, от всего ли он уже отказался, человек порядочный (
социоцентрист) заботится, чтобы были учтены интересы всех. •
Хотя может быть и по-разному. Я вполне допускаю, что порядочный человек может совсем даже не уважить интерес спившегося бомжа, отдав предпочтение тому, кто паразит в меньшей степени. Кто человек — в большей. Особое место занимает
социопат, который волнуется не столько о том, все ли ему положенное получил он, сколько о том, не слишком ли много получили другие. На бытовом уровне его лозунг: «Мне не надо вторую корову, мне надо, чтобы у соседа корова сдохла!», в масштабе общества: чтобы не было бедных, он уничтожает богатых. •
И это тоже — философия жизни…
Когда жизнь предлагает союз Когда жизнь предлагает союз, все нормальные Потребители сбиваются в стаи: один за всех, все за одного, и все против чужих: «Верность!» Воспитание корпоративной культуры, как правило, это привитие сотрудникам чувства: «Мы свои!» •
И соответственно: «Мы не продаемся!», что делает любую команду — семью, банду или фирму — крепче, жизнеспособнее и боеспособнее. Впрочем, Паразит выбирает более легкий путь: на виду и пока сытно, он жмется и ластится к сильным, но за тридцать условных единиц готов своих продать, а в трудную минуту — оставить, предать. •
Квалификация: подлый шакал. Трус и предатель. Романтик никогда не предаст, но и дисциплина корпоративной культуры ему явно не по душе. Он выбирает — независимость, то есть «свободу ОТ». Его любимый защитный тезис: «Я никому ничего не должен!», тезис атакующий: «Вы не имеете права!», а вся программа строится на негативе: поспорить («Ничего подобного!»), нарушить («А я могу!»), отвалить («Мое дело!») и отстоять (свои желания). •
Называемые Принципами. Человек-творец умеет работать в команде, умеет быть верным, но его верность — не слепая. Его «свои» хороши не тем, что они «свои», а тем, что это достойные люди, делающие достойное дело. Он выбрал этих людей, эту фирму, эту работу, и теперь он на любимой работе и с обязанностями, которыми гордится. Человек-творец выбирает «свободу ДЛЯ». Резюме Соотнося себя или других с типажами, представленными в этой таблице, нет смысла пытаться точно определить, кем являетесь вы или другие интересные вам люди: чистых типажей нет, каждый из нас бывает когда-то и Потребителем, и Творцом, и Романтиком, и Паразитом. Смысл в другом: зная эти типажи, вы можете точно и ответственно определить свою философию жизни, понять, что действительно вас привлекает, после чего честно отслеживать, как — кем? — вы в разных ситуациях себя реально проявляете.
КАК УЧИТЬ СЕБЯ УСПЕХУ
Удача и успех
Удача и успех — достаточно разные вещи. Удача — не ваша заслуга, как не ваша заслуга выигрыш в лотерее. Удача сваливается на вас просто потому, что вам повезло. •
Хотя чаще везет тем, кто знает, где и в какое время надо находиться, то есть людям успешным. Успех приходит к тем, кто его заработал. Вы знали, что вы хотели; вы сделали то, что нужно для этого; вы получили то, к чему стремились: это ваш успех, и он всегда с вами. Удачливым быть приятно, успешным быть престижно. И естественно, куда как надежнее: птица удачи по расписанию не прилетает. Но если припархивает, то чаще выбирает людей предприимчивых и сообразительных: помните анекдот про бедного еврея?
Жил-был бедный еврей, с утра до вечера сидел он на коврике, клал поклоны и молил Господа, чтобы тот сделал его богатым. Но шли год за годом, коврик уже почти истерся, а денег все нет и нет. Тогда вскричал он в сердцах: — Господи, ну почему? Я выполнял все твои заповеди, соблюдал посты и пятницы, почему не наградишь меня за мою верность тебе? Господи, ну почему? И раздался голос с небес: — Абрам, ну оторви свою задницу от коврика и пойди купи хотя бы один лотерейный билет!
Универсальный бизнесмен активен и предприимчив, и, может быть, именно поэтому его часто сопровождает удача. Если же удачи нет, ему нет нужды ее дожидаться: он просто уверенно и успешно работает, каждый раз получая запланированный результат. Он имеет успех в любом деле хотя бы ровно потому, что за неперспективное дело он не берется, а любой временный проигрыш умеет превращать в свою будущую победу. Как это делается? Как можно и нужно строить жизнь и деятельность, чтобы вас всегда сопровождал максимальный успех? — На уровне слов вы, скорее всего, это знаете. Что такое эффективная деятельность, знает каждый: просто потому, что каждый когда-то эффективным был.
ИСКУССТВО БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМ СОСТОИТ НЕ В ТОМ,
ЧТОБЫ ЗНАТЬ ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА,
А В ТОМ, ЧТОБЫ В ЖИЗНИ ИХ ПОМНИТЬ И ВЫПОЛНЯТЬ.
Универсальный бизнесмен — не тот, кто при необходимости начинает действовать по правилам и эффективно, а тот, для кого это естественно всегда. Тот, кто хорошо говорит по-русски, не вспоминает правила о согласовании времен и не подбирает нужные окончания: он говорит свободно, совершая все это уже автоматически.
Вечная проблема педагогики советских времен — как перевести
знания
в
убеждения
— не решена и по сей день. Однако у меня есть личное ощущение, что для слабых подходит авторитарный метод (делайте так — это правильно!), а сильного надо просто лучше учить, и тогда ему будет самому неприятно, что классное оружие лежит без дела…
•
Вспоминайте: «Культура это то, что остается, когда все обучение забывается».
Шесть портретов Неудачника:
диагностика личных неисправностей
Как быть успешным, вы знаете. А вот почему вы иногда неуспешны, надо разобраться: в каком конкретно пункте вы допускаете прокол? В чем состоит именно ваша личная неисправность? Попробуем этому помочь. В Синтез-технологии есть схема, в которую укладывается любая осмысленная деятельность: — Исходное (настоящее) состояние — Желаемое состояние (цель) — Путь и средства (ресурсы, способы, техники, навыки, возможности) Эта схема называется
логическая структура эффективной деятельностии в более подробном виде содержит гораздо большее количестве элементов. В таком же предельно упрощенном виде она говорит о том, что для того, чтобы достичь цели, нужно сделать всего три шага: • реально разобраться с тем, какое ваше исходное состояние, понять, где вы находитесь и с чем, • детально представить, чего вы хотите добиться, • собрать необходимые средства и ресурсы. Тут все просто, и, если вы сделали эти три шага, вы добьетесь успеха. С другой стороны, в каждом из этих трех шагов можно допустить две ошибки: или его пропустить (недоделать), или на нем застрять, зациклиться. Таким образом, неудачник имеет шесть (три шага умножить на две возможности) способов снизить свою эффективность, опустив ее до нуля и ниже. В приложении к учебе, к работе над самим собой мы получаем следующие личностные типажи Неудачников: Это не просто типажи — это четкая диагностика вашей «личностной неисправности». А когда неисправность знаешь, справиться с нею оказывается легче. Итак, «
Человек-Жертва»— это погруженность в себя и концентрация на проблемах. Он не верит в свои силы (притом, что они у него реально есть), чувствует в себе в первую очередь свою усталость, прислушивается большей частью к собственным сомнениям и коллекционирует свои ошибки. Его типичные фразы: «Мне сейчас так плохо», «Меня никто не любит», «У меня все равно ничего не выйдет» и прочая чернуха. Плохо, когда человек на своих проблемах зацикливается, но ничуть не лучше другая крайность, когда человек их близоруко игнорирует. Эта крайность —
Человек «Нет проблем».То ли это защитная позиция, то ли идеализм и «розовые очки» в отношении себя, то ли просто интеллектуальная недалекость, но в целом по жизни такой человек к себе не присматривается («Не люблю я эти копания!»), плохо знает свои черты и особенности, не прислушивается к своей интуиции, игнорирует свои чувства. В конкретной ситуации не заметит свою усталость, не увидит или не захочет признавать свою раздражительность, не признает свою некомпетентность… В учебе такой человек свои слабые места не видит, своих недостатков не чувствует, соответственно не ставит перед собой никаких учебных задач: «У меня все нормально!» •
Возможно, Человек «Нет проблем» живет действительно без проблем. К сожалению, слишком много проблем возникает у тех, кто с таким человеком имеет дело. Золотая середина или, точнее, здоровая реалистичная позиция состоит в том, что человек смотрит на себя со стороны, как на любого другого человека. И с этой, сторонней позиции внимательно и доброжелательно изучает себя, присматривается к себе в разных ситуациях: с поддерживающей улыбкой, спокойно фиксируя как свои ошибки, так и достижения. Веря в мудрость внутреннего голоса, он прислушивается в первую очередь к счастливым предзнаменованиям, легко готов откликнуться на собственный энтузиазм, а хорошо зная свои и сильные, и слабые стороны, всегда готов учиться. •
Особенно когда хорошо понимает — для чего конкретно. Контрольный вопрос: сколько людей из десяти, знающих вас, назовут вас в отношении этого пункта — Золотой серединой? Если вы хотите настоящего успеха, вас должен устроить только один результат — десять из десяти. Универсальный бизнесмен этого результата обязательно добьется: если не сразу, то некоторое время спустя. •
Ведь вам это нужно? Значит, вы это сделаете. Далее. Чтобы эффективно двигаться вперед, надо хорошо представлять себе, куда и зачем ты идешь. «
Ежик в тумане»— это типаж, который не удосужился (или боится) заглядывать вперед, живет только сегодняшним днем, а то и минутой, соответственно не имеет четкого видения своих целей и не знает, куда ему двигаться. Именно поэтому его так трудно всерьез за-мотивировать: крючок мотивации цепляет только за что-то прочное, а за что можно зацепиться в тумане? Другая крайность — «
Вечный мечтатель».Он всегда впереди, в прекрасном будущем, среди почти реальных проектов, проблема которых только в том, что совершенно нет времени хоть один из них реализовать: столько новых планов! Чем больше строится «воздушных замков», тем меньше оказывается реальных действий. •
Насколько вы соответствуете Золотой середине, определите вначале самостоятельно. После этого — сравните свою оценку с оценками людей, вас знающих. Родной российским просторам типаж «
Ой, не знаю» хорошо выучил только беспомощное выражение лица и знает только, как громко взывать о помощи: «Помогите! Объясните!» •
Немощное ожидание помощи не путайте с квалифицированным запросом о помощи — инициативой сильных и ответственных людей. «Ой, не знаю» топчется на месте предельно логично: ведь, чтобы двигаться вперед, нужны средства, а чтобы приобрести средства, нужны они же… Вот видите, какой замкнутый круг, ничего нельзя поделать! «
Барахольщик»— это коллекционер передовых методик. Например, вы хорошо знаете свою цель: нужно освободиться от зажатости, научиться расслабляться. Вопрос: каким путем пойти, какими методиками воспользоваться? Если вы попробуете пару-тройку различных приемов, чтобы подобрать то, что подходит лично вам, и, не выпендриваясь, в стандартном варианте овладеете классическим аутотренингом за два обычных месяца, — вы мудры. Вы эффективны, но для «Барахольщика» это слишком приземленно. Он будет годами ездить по продвинутым семинарам, изучая «Ключ» Х. Алиева, погружаясь в могучий ребефинг по С. Всехсвятскому, проникаясь глубиной холотропного дыхания от С. Грофа и примеривая трансы недирективного гипноза М. Эриксона… •
И оставаясь таким же зажатым, как и был, поскольку серьезно так ни на чем и не остановился. «Барахольщик» чрезмерно увлекается сбором техник и методик, в результате теряя цель и смысл деятельности. * * * Хорошо, Неудачника мы знаем в лицо. А каков портрет Победителя? •
Ниже он будет достаточно подробно представлен, однако в общих чертах вы можете познакомиться достаточно близко уже сейчас. Оторвитесь от текста, поднимитесь и посмотрите в зеркало. Вы себе уже нравитесь?
Умение учиться и этапы нормального обучения
Среди разных дел, которые практикует универсальный бизнесмен, особое место занимает бизнес под названием «повышение личной и деловой квалификации», или, проще, умение учиться: учить себя. •
Это в малой степени связано с успехами в школе: в школе учили вас. В жизни же более эффективен тот, кто умеет учить себя сам. Насколько вы владеете этим умением? Собственному обучению можно и нужно учиться, как и любому другому делу, и, если вы этот навык приобрели, освоение любого нового дела (будь то пользование Word'ом, вождение автомобиля или руководство коллективом) станет для вас если не легким, то, по крайней мере, чем-то понятным и предсказуемым. Основное правило, которое вам нужно знать как практику:
Всякое вновь формируемое умение вначале существует в развернутом и осознаваемом виде, только позже, после отработки, сворачиваясь и уходя из поля сознания.
Это можно сформулировать и сильнее:
Умение будет тем лучше сформировано, чем лучше оно было развернуто и осознано на этапе формирования и лучше свернуто на этапе отработки.
Если вы видите, как кто-то нечто очевидно сложное делает легко, одним движением и в одно мгновение, не торопитесь повторить это в том же стиле — зачем вам ненужные разочарования? Вместо этого попросите сделать это еще раз медленно, разложите сложный процесс на шаги и детали, поймите внутренний план (рисунок, замысел) и выполните по шагам, максимально осознавая каждую деталь. Получите удовольствие от качественного, точного и осознанного выполнения каждой детали. И только потом потренируйте скорость, доведя технику до автоматизма. •
Вот так. А если поторопитесь на этапе понимания и разборки, будете позже годами спотыкаться о собственные непонятки. Основные этапы обучения новому навыку можно хорошо описать, рассматривая степень
осознанностивыполнения действия и
компетентность(успешность его выполнения). Скомбинировав оси осознанности и компетентности, легко выделить четыре состояния: • неосознанная некомпетентность, • осознанная некомпетентность, • осознанная компетентность, • неосознаваемая (бессознательная) компетентность. Так вот, это не просто состояния, а еще и обязательная их последовательность. Смотри схему: Круговая стрелка в середине показывает последовательность смены этих состояний в процессе успешного обучения. Более подробно типичную последовательность этапов и фаз (уровней), сопровождающую овладение любым новым навыком, мы покажем на примере развития компетентности в общении, точнее, на примере овладения умением конструктивного слушания или, в образной формулировке, в овладении «Тотальным ДА».
В чем состоит конструктивное слушание? Используя эту технику, вы не тратите время на лишние препирательства и, легко соглашаясь по мелочам, обсуждаете вещи только главные. Вы принимаете, что собеседник — не враг и не дурак, что в его словах есть какой-то здравый смысл и вы готовы его слышать. Вы говорите в первую очередь: «Да» — всему, с чем согласиться возможно, и именно поэтому конструктивное слушание по-другому называют техникой «Тотального ДА». Играть на «ДА» не значит соглашаться со всеми и во всем, это значит, держа свой курс, опираться на разумное в словах окружающих. Это универсальная смазка, которая помогает собеседникам достичь своих целей самым безболезненным (для обеих сторон) способом.
Овладение «Тотальным ДА»:
навыки конструктивного слушания
Итак, исходное состояние, исходный уровень в отношении конструктивного слушания, это, естественно,
неосознанная некомпетентность. Не задумываясь о стиле своего общения и не слыша себя, большинство людей привычно некает, даже в согласии из них вылетает «Не, ты прав», а способность возразить обычно на порядок опережает способность понять и согласиться; впрочем, от этой неспособности слышать другого мало кто страдает ровно потому, что о возможности другого стиля общения люди попросту не догадываются. •
Или необходимость его — не понимают. «Нет, а что, я со всеми должен соглашаться? Что за бред!» И привычно, не утруждая извилин, народ бодается налево и направо. Человек в общении некомпетентен, но этого не осознает. Человек возражающий похож на трактор с широким зацепистым плугом: трактор прет, задевая сарафаном плуга все подряд коряги и зарываясь по уши во все канавы. Есть дорога рядом, но дикий водитель, похоже, не ищет легких путей. Если рассматривать состояние неосознанной некомпетентности внимательнее, то внутри его можно различить свои этапы. Совсем вначале свое коммуникативно-дикое состояние человек не видит и проблемы не понимает — хотя бы за счет того, что возникающие в своей жизни проблемы он полностью списывает на окружающих: «Уроды!»
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12
|
|