Лидер должен научиться (когда-то, когда нужно) вести себя - царственно. Обоснованно или нет, но у каждого из нас есть (причем весьма схожие) представления о том, как ведет себя человек значительный, важный, величественный, с высоким социальным статусом.
      • Как царь, а не как вы. Высокая шея, неторопливые движения, спокойный сильный взгляд, красиво завершенные жесты… Да?
      Правильно, и как только вы начинаете вести себя аналогичным образом, по крайней мере незнакомые с вами люди будут воспринимать вас как человека более высокого ранга. С близкими и знакомыми сложнее, с их стороны бывает и осознанный протест, и неосознанное сопротивление («ты чё выделываешься?»), но тут вопрос постепенности, вопрос времени и привычки: привыкаете к своей царственности вы, привыкают постепенно и они.
      • Очень помогает разъезд или разлука: после расставания предъявить себя нового оказывается куда как проще.
 

      Царственность начинается с царственной осанки - с прямой спины. Разо-гнись! Подойдите к стене, прислонитесь спиной, повторите спиной ее плоскость, а потом, сохраняя спину, отойдите. Когда получится в этом состоянии дышать и быть даже не напряженным - это то, что нужно. Итак, спина прямая, плечи расправлены: развернуты и расслаблены.
 

      В аптеках продается корректор осанки: нечто среднее между лифчиком и хомутом, одевается на плечи, можно носить под одеждой.
      Купите себе корону, для начала детскую, но лучше потяжелее. Водрузив ее на голову, прочувствуете резкий и неожиданный эффект: сразу распрямится спина, шея приобретет стержень, а движения станут плавными.
      • Хотя бы для того, чтобы корона не сползала на уши.
      Еще хороший рецепт: на голову положите средней тяжести книгу, на ладони поставьте чашки с водой (можно придерживать пальцами) и разведите руки немного в стороны. Будете очень напоминать изысканный торшер, но недолго, потому что нагрузка оказывается серьезной.
      • Чем, собственно, многих и привлекает: недолго, а результат чувствуется сразу. Попробуйте - почувствуете, как включаются именно те мышцы, которые нужны.
      Глядя на человека, на то, как он держится, стоит и идет, очень несложно заметить, куда направлен вектор силы его тела, а точнее, совокупность этих векторов. Вот: живот вываливается вперед, задница отклячена назад, ноги неуверенно переступают вперед-назад и с ноги на ногу, так и не находя опоры. В ступнях упор скорее на пятки, голова вдавлена в плечи, а плечи беспомощно опущены… Рисунок векторов силы (в данном случае - векторов бессилия) смотри рядом…
      Ваш рисунок, естественно, должен выглядеть по-другому. Как? Очень хорошо, если от пояса первый вектор силы идет вниз, придавая основательность вашей стойке и походке.
      • Что, впрочем, не должно мешать общему ощущению энер-гетичности. Представьте, что в ваших ногах - пружинки, и вам очень хочется попрыгать! Собственно, боксеры на ринге так и передвигаются: сами прыгают, а их - не собьёшь.
      Второй вектор силы идет из темечка сразу вверх: как только почувствуете (а это легко), к вашей походке прибавляется легкость. Напоследок пустите из солнечного сплетения третий вектор силы вперед и вверх. Вперед - и вверх!
      Как сделаете - в ногах упор переместится на носки, внутри возникнет ощущение готовности к прыжку, а люди рядом про вас начнут говорить: «Энергичный человек!»
      • Очень приятно, что таких серьезных изменений впечатления о себе можно добиться подобными простыми вещами.
      На работе, когда чувствую, что засиделся, делаю простое упражнение: свожу плечи вперед, подымаю вверх, как можно дальше отвожу их назад и затем расслабляю… За две недели вошло в привычку сидеть прямо, не сползая со стула, и спина стала чувствовать себя комфортно без каких-либо дополнительных упражнений.
 

      К царственной осанке спины прилагаются следующие дополнительные детали:
      Голова поднята, взгляд на уровне глаз собеседника или чуть выше.
      • Легкая проверка: когда идете по улице, ваше внимание должны привлекать окна второго этажа. А не первого.
      Позы - открытые. Цари редко съеживают себя, заматывая себя в руки и зажимая себе ноги собственными ногами.
      Жесты - широкие, охватывающие большое количество пространства перед и по обе стороны от себя.
      • Например, руки разведены широко в стороны, ладони обращены внутренней стороной либо вертикально вниз, либо слегка к собеседнику, пальцы «звездочкой»: разведены и жестко напряжены. Смысл: «мое», «контролирую»; где этот охапистый жест использовать и к какому поводу привязать - придумайте. Вы же - творческая личность!
      Плюс: жесты открытые, мягкие и плавные. В сочетании с широтой плавность приобретает черты величественности.
      • Сделайте несколько таких величественных жестов прямо сейчас: «Яразрешаю вам!», «Рад вас приветствовать в своем королевстве!», «Граф, вон тот монсеньор вас проводит нафиг!»
      Понравилось? Тогда так и продолжайте. Особо обратите внимание на завершенные, изящные движения кисти и пальцев.
      Дополнительно: в свой королевский арсенал включите несколько быстрых, «ярких» жестов.
      • К примеру, хлопок в ладоши, когда сначала происходит собственно хлопок, а затем обе ладони, неплотно сжавшись в кулак, выбрасываются вперед, распрямляясь: «Да! Мы сде-лаемэто!»
      Работая над жестами, вы по-другому начнете смотреть художественные фильмы с яркими героями: цветастые фразы можете пропускать, а вот яркие, широкие и сильные жесты копировать очень полезно. Заодно получите классную отмазку валяться на диване перед любимым видиком:
      Не кори меня, родная, За пренебрежение, Я не время прожигаю, А учу движения!
      Последний штрих - это царственная, сиятельная улыбка. Для кого улыбка характерна - просто ее не забывайте, кто к улыбке почему-то еще не привык - привыкайте. Подсказки: улыбка может быть не только на губах, но в глазах, и это душевнее; если открытая улыбка неуместна, хороша готовность к улыбке - предулыбка; интонация улыбки выражает ваше довольство жизнью и одобрение действий окружающих.
      Как и все ваше поведение: чаще одобряйте! Например, если идет обсуждение - ваши милостивые улыбки, взгляды, кивки и интонации помогут обрамить деловое содержание в позитивный эмоциональный фон. Вы можете ничего не говорить словами, но ваши лицо, повороты корпуса, выражение лица, жесты, восхищенные глаза и звуки будут поддерживать то, что вы считаете правильным. Этот промолчал - хорошо, одобрительно отметьте его сдержанность, тот взорвался - ваши глаза могут выразить одобрение его заинтересованности и энергии, коллега слева вас поддержал и выразил согласие - какой мудрый человек! - хотя бы взглядом его поблагодарите, мил человек справа на вас наехал - неординарный поступок, восхититесь его отчаянной смелостью!
      • Достаточно очевидно, что эта техника тотального одобрения есть разновидность техники лидерского комментария.
      Когда иду по улице, всегда отслеживаю собственную правильную походку (в стеклянные витрины магазинов и кафе хорошо видно себя со стороны): шаг ровный, ступни параллельны друг другу, как будто иду по дорожке шириной в 20 см.
      Записки с поля боя
      На этой неделе занимаюсь своим телом. Задания себе следующие:
      • 2 часа в день - книга на голове.
      15 минут в день - тренировка улыбки перед зеркалом (штраф за невыполнение - 100 рублей в неприкосновенный конверт для подарков окружающим).
      • Каждые полчаса - прислоняюсь к стене. Напоминал-ка- будильник в мобильнике.
      • Этот же будильник есть сигнал проверки прямой спины. Разрешаю себе 10 замечаний, что спина кривая, если сверх 10 - штраф 100 рублей в неприкосновенный конверт для подарков окружающим.
      • 10 расслабляющих упражнений и по 15 раз - 5 видов укрепляющих спину упражнений в день.
      • Представляю, что меня что-то тянет за затылок вверх - и, если я резко - нецарственно - дернусь, это что-то позвоночник у меня выдернет (как в мультике, вот).
      • 1 раз в неделю - танцы. Царственные и полезные для спины. Класс!
      Сейчас я чувствую, что моя спина - прямая. Пока это непривычно и неуютно. Упражнение буду считать выполненным, когда, находясь с королевской осанкой, я буду чувствовать не напряжение спины, а собственную величественность.
 

      Эта неделя посвящена внутреннему ощущению собственной царственности: спокойствию, внутренней уверенности, невозмутимости.
      • Самовнушение: «Все, что в жизни есть хорошего, создано специально для меня!» (по 3 часа в день).
      • Речь замедленная, весомая. Мне торопиться некуда, а они подождут. Властитель никуда не торопится!
      • Я не оправдываюсь (штраф - 100 рублей в неприкосновенный конверт для подарков окружающим).
      • Когда бы я себя ни спросила: «Сейчас я - Королева?» - ответ должен быть: «Да!»
      • Смотрю на себя со стороны: «В машине едут трое, и одна из них, похоже, Королева!»
      • Толпа'- расступается, в двери - пропускают (кроме особо упертых и дистантников, отрабатывающих царственность) - 90% случаев.
      • Практикую два варианта величественности: «Мое Величество вся-из-себя» (это когда я выгляжу на все
      100%) и усложненный вариант «Мое Величество мокрая курица» (когда выгляжу не слишком удачно). Ничего, в жизни Королев бывают и трудные моменты!
      • Царственность в ситуациях, когда мне обычно было неловко и неудобно, когда я раньше была - мелочью.
      Захожу в лифт, нажимаю на кнопку и стою ровно, с ноги на ногу не переминаюсь, в руках ничего не тереблю, в карманах не копаюсь. Остановился лифт - жду, когда дверь полностью откроется, и делаю шаг вперед. Дверь подъезда открываю плавно и широко. И вперед. Стопу на землю ставлю всей подошвой. Иду легко, целеустремленно. Без суеты. И все мои движения… как это называется? - Отточенные.
 

      Если человек хочет быстрее научиться стать настоящим лидером, он может воспользоваться разработанным в нашем Центре «Кодексом лидера». Кодекс напоминает, что:
      • Во мне всегда живет ощущение лидера: я - значительный, командовать - мое естественное право. Люди воспринимают мое руководство как должное, выполняют распоряжения.
      • Чтобы властвовать, мне не нужно принижать подчиненных. Поддерживая их самолюбие, мне удобнее ими управлять. Я - доброжелательный и справедливый, но строгий и требовательный.
      • Я говорю неторопливо и значительно, мне внимают. Я никогда и ни за что не оправдываюсь.
      • Я всегда «в форме» (и внешне, и внутри), по крайней мере публично. У меня правильная осанка. Мои движения спокойны, грациозны и плавны.
      • Территория, на которой я нахожусь, - всегда моя. Мне везде комфортно, я - главный. Я - центр.
 

 
      - Будьте вы прокляты! - сказал генерал, присаживаясь на кресло, вмонтированное за выступом маленького умывальника. - Во всем виноваты именно вы.
      - Почему?
      - Потому, что вы определяете внешнюю политику, потому, что довели дело до войны на два фронта. Прозт!
      - Прозит! Вы мекленбуржец?
      - Да. Как вы узнали?
      - По «прозт». Все северяне экономят на гласных. Генерал засмеялся.
      - Это верно, - сказал он.
      Ваше лидерское величество, разрешите продолжить экзерсисы.
      Царственность - это не только особенная стать, царственная манера держаться, это еще и другая, не всем привычная манера общения, особенные формулировки и интонации. Какие?
      Во-первых и само собой разумеющееся - исключение сленга, блин.
      • То есть только в порядке исключения и с четким пониманием художественного замысла.
      Во-вторых - уверенный голос. Уважаемый (и уважающий себя) человек говорит, заполняя собой пространство,
      • Проверить это, как ни странно, легко: начав говорить, обратите внимание на свои ощущения: ваш голос заполнил все пространство - или нет? Пространство и людей слева - охватили? Справа?А вон тех, дальних, -достали?
      медленно,
      • В смысле - себя не погоняя, ибо время принадлежит вам.
      при этом с хорошим внутренним темпоритмом,
      • С внутренней силой, напряжением, скоростью и энергией мысли и желания!
      громко
      • Потому что вы имеете право говорить громко, для того чтобы важные вещи услышали все. А вы говорите - вещи важные.
      и четко.
      • Слова не жуются, окончания выговариваются.
      У лидера, у уверенного в себе человека - когда нужно, в голосе звучат командные интонации, и даже если он спрашивает вашего разрешения, вы знаете, что обязаны ответить по существу его вопроса.
      В-третьих - королевская корректность, что подразумевает вежливость, четкость формулировок и сдержанность в эмоциях.
      Да, а это как - конкретно? Чтобы за этой общей формулой почувствовать реальность, проще всего сравнить, как в аналогичных ситуациях прозвучит формулировка «в простоте» и как - корректная королевская формулировка.
      Задача этих примеров, естественно, не дать образцы, но привлечь внимание: начнете прислушиваться к речи своей и окружающих, накопаете кучу любопытных формочек.
      • Что в переводе на королевский звучит как: «У вас появится богатый выбор привлекательных для вас образцов!»
       Резюме
      1. У вас громкий, сильный и уверенный голос.
      2. Следите за корректностью формулировок: что бы ни происходило, вы способны быть вежливым, четким в формулировках и сдержанным.
      3. Исключите сленг: молодежная, дворовая и узкоспециальная лексика используется вами только в порядке художественного украшения.
      Королю не бывает неудобно
      У многих воспитанных людей отношение к собеседнику укладывается в формулу: «Извините, что я говорю, когда вы перебиваете». В противоположность этому лидер говорит свободно и тогда, когда сочтет нужным.
 

Королю не бывает неудобно

 
      Он не дергается, когда говорит кто-то другой; когда ему нужно, он даст возможность сказать всем, чье мнение ему интересно; но если хочет сказать он - он это скажет.
      Королю органически не присуща роль страдающей Жертвы.
      - Даже не знаю, что бы я без вас делал! - в его исполнении может прозвучать с солнечной улыбкой, может - с серьезной сердечностью, но никогда - с интонацией страдальческой.
      Когда король объявляет, что он хочет, - в королевских интонациях мы слышим не страдание от недостатка, а требование доставить.
      Как привыкшему владеть всем, Королю присуще глубокое внутреннее благополучие - по. крайней мере внешнее. Если вы попробуете описать прилагательными типичные выражения лиц окружающих вас людей, то, скорее всего, в этом списке окажутся:
      • лицо никакое,
      • обалденно довольное,
      • отсутствующее выражение лица,
      • лицо занятого человека,
      • морда недовольная,
      • физиономия растерянная.
      Выражения королевского лица также бывают разными. Вы разглядите:
      • лицо удовлетворенное или благосклонное,
      • лицо требовательное или выражающее заинтересованность,
      • практически всегда собранное и никогда -
      • растерянное и несчастное.
      Король обвиняет редко, скорее готов благосклонно улыбнуться и поблагодарить, но замечания он делает без извинений, требования формулирует как само собой разумеющиеся, и если уж обвиняет, то пушечными выстрелами и с глубочайшим ощущением внутренней правоты!
      Простой человек ругается, потому что ему плохо. Воспитанному человеку плохо, когда он ругается. Король не ругается, но уж если… - то плохо вам.
      Король не мнется, королю не бывает неудобно.
      Тому, кто королем себя не ощущает, - простому человеку - часто бывает неловко.
      - Может быть, я плохо выгляжу…
      • Какой позор, какой позор!
      - Кажется, я все на свете перепутал и что-то не то сболтнул…
      • Ужас-то какой!
      - Господи, ну зачем я это вчера пообещал! Ну кто меня за язык тянул?!
      • Что же делать?! И съежился, готовый к а-та-та.
      Король в этих же ситуациях собран, решителен, гибок и, главное, благополучен.
      - О, вы прекрасно выглядите! А я, к сожалению, сегодня немного устал.
      • В варианте лидера-примата: «Ну что ты пялишься, не видишь, что ли, что я плохо выгляжу? Помоги лучше!»
      - Похоже, вы меня не так поняли (с понимающей улыбкой). Чтобы не было путаницы, я процитирую непосредственно по документу.
      • И вообще меня не сбивайте!
      - Господа, я предлагаю пересмотреть вчерашние договоренности. Возникли новые обстоятельства, и сегодня мои взгляды таковы.
      • Вот так. Теперь у вас - новые обстоятельства.
 

Король не бывает виноватым

 
      Кальтенбруннер долго молчал, приглядываясь к тяжелому, массивному лицу генерала, а потом очень тихо спросил:
      - У вас есть какое-либо оправдание - достаточно объективное, чтобы вам мог поверить фюрер?
      Мужиковатый, внешне простодушный Крюгер ждал этого вопроса. Он был готов к ответу. Но он обязан был сыграть целую гамму чувств: за пятнадцать лет пребывания в СС и в партии он научился актерству. Он знал, что сразу отвечать нельзя, как нельзя и полностью оспаривать свою вину.
      Осваивая королевские манеры, научитесь отслеживать желание оправдаться и формально извиниться.
      «Простите, к чаю можем предложить только это печенье», «Извините, разрешите пройти!», «Извините, пришлось задержаться».
      • Извините, извините, извините!
      Заметила, что мое формальное «извините» - обычное слово-паразит, синоним к слову «секундочку». Теперь «извините» заменила на «прошу прощения» и использую только с прямым и серьезным смыслом, остальное - нещадно искореняю, особенно после того, как на вечере с друзьями я им объявила о равенстве извинения и привлечения внимания. Самое смешное то, что сразу после этого объявления «извините» и «простите» из меня просто посыпались… Ничего, такое уже было при отработке Тотального Да, через пару часов все прошло. Планирую на этой неделе свести использование необязательных извинений к нулю.
      Если вы хотите быть милым и малым, продолжайте извиняться дальше. Если примете решение становиться сильным, взрослым и деловым, займитесь делом, а не извинениями. Извинения идут как ответ на обвинения - хотя бы на возможные обвинения, но, если вы верите в благорасположение к вам окружающих, как вам в голову придет оправдываться?
      • Вы для всех и всегда - радость. Да? А если так, то принимайте подарки и благодарите за то, что вас все любят. По крайней мере те, кто еще не знает, как к вам относиться, быстрее найдут свою любовь в вашем прекрасном лице.
      Кроме этого, никому в голову не придет обвинять в чем-либо, например, королеву. «Если женщина не права, попроси у нее прощения». А если эта женщина еще и королева, то не дай вам бог даже помыслить в ее сторону негативно - как королева ни добра, стоить это может слишком дорого.
      • Она опаздывает-извинитесь, что заставили ее торопиться. Она забыла сумочку и теперь сердится на вас - просите прощения, что рядом с вами ей такне везет.
      Открою страшный королевский секрет: так себя вести женщины и королевы умели не с первого дня рождения. Они этому учились, вначале путаясь и комплексуя. Это было даже смешно, но теперь они красивы и величественны. Мораль: теперь очередь ваша.
      Итого, теперь королевский статус приложите к своей персоне и приучайте себя к солидным и энергичным формулировкам. Без извинений и оправданий - по крайней мере по мелочам.
 

Практикум «Королева не оправдывается»

 
      Ниже вам предлагаются несколько фраз с извиняющимися интонациями: найдите свои варианты, достойные уверенно держащего себя лидера. Возможные варианты ответов приводятся нами ниже.
      - Так получилось, мой спутник задержится.
      • Очень рад вас видеть, мы с вами пришли раньше всех! Я хочу пока ввести вас в курс дела.
      - Вы позвонили неожиданно, и я не вполне готов к беседе…
      • Сегодня у нас может состояться установочный разговор. Если мы примем решение перейти к конкретике, я попрошу вас в следующий раз позвонить и договориться о встрече заранее.
      - К сожалению, у меня с собой нет всех материалов…
      • Я хочу, не вдаваясь в подробности, согласовать с вами главные, принципиальные позиции.
      Оправдание в речи замечаю часто уже после разговора. Ввожу трехсекундную паузу перед началом ответа на вопрос, особенно если чувствую желание оправдаться.
      Аваш плакат-напоминалкаможет звучать, например, так:
      Королева - не оправдывается!
      Что использовать вместо оправданий? Когда-то - благодарную улыбку, когда-то деловую констатацию «Я услышал» и «Я приму к сведению», всегда полезен поиск конструктива: «Что теперь делать, чтобы ситуацию разумнее использовать или изменить к лучшему?»
      - Я готов повторить еще раз: вольно или невольно, но вы, именно вы, Штирлиц, сорвали работу по созданию «оружия возмездия». Вольно или невольно, но вы, именно вы, вместо того, чтобы опросить сто физиков, ограничились десятком и, основываясь на их показаниях - а они были заинтересованы в изоляции Рунге, - способствовали тому, чтобы путь Рунге был признан вредным и неперспективным!
      - Значит, вы призываете меня не верить истинным солдатам фюрера, темлюдям, которым верят Кейтель и Геринг, а стать на защиту человека, выступавшего за американский путь в изучении атома?! Вы меня к этому призываете? Вы призываете меня верить Рунге, которого арестовало гестапо, - а гестапо зря никого не арестовывает - и не верить тем, кто помогал его разоблачению?!
      - Все выглядит логично, Штирлиц.
 

Практикум «Когда меня обвиняют»

 
      Вы заходили в соседний отдел, выясняли вопрос, но, уходя, забыли и оставили на чужом столе важные документы. Через полчаса один из сотрудников эти документы вам приносит, но с нагрузкой - назидательно и достаточно требовательно вас, как маленького, инструктирует: «В следующий раз не оставляйте документы без присмотра!»
      Если не включать голову, то на такую реплику обычно хочется или оправдаться, или укусить. Впрочем, остаются еще и другие варианты. Какие видите вы?
      Отрабатывая царственную осанку, подарила себе приятную неожиданность: у меня стал меняться активный словарный запас. Например, мне надо было оплатить услугу в кассе, и я вместо привычной фразы: «Я должна заплатить» - сказала: «Яхочу оплатить». Из этого выплывает дополнительная задача на следующую неделю: отработка царственной речи (исключить оправдания и лишние извинения; увеличить в речи количество словосочетаний «я хочу»). А также - отработка «весомости» речи (1 час в день).
      Назидательная реплика в вашу сторону в первую очередь содержит позицию превосходства, верно. Но ведь - не только это, а еще и разумное напоминание. Соответственно, вы можете использовать прием «внутренний переводчик» и решить услышать в его словах не наезд, не руководящее указание, а заботу о вашей успешности.
      - Благодарю вас, эти документы действительно очень важны!
      И благодарно, открыто улыбнуться!
      Присмотритесь с третьей позиции, со стороны: в таком исполнении бодалки отсутствуют и не принижен никто. Что, собственно, будущему лидеру сейчас и требуется.
      Если же вы чувствуете, что напряженному жизнью человеку важно услышать от вас признание своей неправоты, сделайте это легко, благодарно и в категоричной форме, например, так:
      - Ошибочка! Благодарю вас, ваша помощь мне очень ценна!
      Если поблагодарите человека действительно от души, он даже не заметит, как вы назначили его своим помощником…
       Резюме
      1. Держите царственную осанку: спина прямая, плечи расправлены, развернуты и расслаблены.
      2. Голова поднята, позы открытые, жесты широкие и плавные: величественные.
      3. Ваши три вектора силы: от пояса вниз, от макушки вверх, из солнечного сплетения вперед и вверх.