Транс - это измененное состояние сознания, при котором прекращается критическое восприятие информации и снижается способность последовательно анализировать и осмыслять.
• «Я в трансе!» - как правило, значит «Я не могу мыслить».
Когда и у кого возникает транс? Транс - не редкое и не какое-то особенное состояние, люди бывают в трансе достаточно часто, только не всегда замечают это. Транс может быть как с позитивной окраской (транс после хорошей бани или серьезной физической нагрузки), так и с негативной окраской (после драки или развода). Техник вызова трансового состояния множество, самые простые основываются на том, что транс возникает при сбое в работе сознания.
• Особенно если человекв трансе себе быть разрешает и вообще к нему расположен. Например, для многих девушек даже стресс средней силы, а то и простая неожиданность является поводом для отключки соображения: «Я в трансе!»
Легкие трансовые состояния возникают практически у всех при неожиданной смене субмодальностей.
• В разговоре с аудиалом - резкий переход на кинестетику, для кинестетика - дигитальные формулировки…
Достаточно распространенный способ вызова трансового состояния - разрыв шаблона, например быстрая, неожиданная смена голоса, темы или стиля.
• Что такое, например, крик? Типичная техника ввода человека в трансовое состояние. Когда на вас кричат, соображать трудно, но негативные формулировки в ваш адрес обычно, к сожалению, доходят.
Неожиданная и удачная шутка, тем более серия удачных шуток, также создает легкое трансовое состояние. Оно возникает у человека даже тогда, когда он
быстро поворачивает голову
в разные стороны или вынужден воспринимать
разноплановую информацию из источников то слева, то
справа от себя.
Если хотя бы минимальный транс возник, поддерживать его уже несложно: достаточно говорить тепло, спокойно и уверенно, накладывая текст на дыхание свое и собеседника.
А итог один и тот же: давая четкие и уверенные формулировки собеседнику, находящемуся в состоянии легкого транса, можно записывать информацию ему в сознание без критического осмысления.
• Возможно, в обычном состоянии на вашу фразу «Ты смелый, красивый и талантливый» человек скривит ироническую улыбку. В состоянии транса - примет это как новую информацию о себе.
Тот, кто в трансе, обычно не спорит. И если вам требуется что-то объяснить или, например, внушить человеку уверенность, легкий транс слушателя может быть полезен: как минимум у вас появляется возможность донести информацию до человека, а обсуждение и критическое осмысление может стать следующим этапом.
С помощью внушения, без всякого принуждения или заинтересовывания, вы можете создать у человека ощущение и веру, что он талантливый, милый и любимый, убедить, что вот это дело вовсе не для него, а вот то - его стихия, что вы именно тот человек, который скажет ему самые важные для него вещи, и что сейчас именно та ситуация, когда ему необходимо…
• Продолжите сами - совершенно произвольно.
Когда вас заинтересуют эти возможности и вы захотите сами овладеть этими методиками, чтобы почувствовать, как самые простые слова и интонации делают вас сильным и могущественным и у людей естественным образом возникают те желания, которые непосредственно передаете им вы, то выходите, блин, из уже наведенного транса и отправляйтесь на семинар по эриксоновскому гипнозу. Там вас всему научат.
Психологический практикум «Признание в любви»
Перед вами реальный документ: признание в любви милой и умной девушки. Вам предлагается сделать анализ, какие реальные (хотя и не обязательно осознанные) цели заложены в этом послании и какие психологические техники и приемы для этого были использованы.
Итак, «Признание в любви».
Солнышко, закрой, пожалуйста, глаза. Вот, так хорошо.
Знаешь, я хочу сейчас - очень-очень - признаться тебе, как я тебя люблю.
Я просто таю рядом с тобой, мой ласковый. Ты такой нежный, такой солнечный и светлый! Ты у меня самый лучший на свете!
У тебя такие чуткие руки, что я узнаю обо всем, что ты хочешь мне сказать, едва ты ко мне прикасаешься. Когда ты вот так смотришь на меня, мне кажется, что во всем мире есть только двое - ты и я.
Мне даже не нужно к тебе прикасаться, чтобы почувствовать мягкие трещинки на твоих губах, чтобы услышать, как ты дышишь…
И сейчас я вижу, как чуть слышно подрагивают твои ресницы…
Ты сильный и самостоятельный, ты все можешь делать сам, но я знаю, как важна для тебя моя ласка и нежность, я чувствую, что моя поддержка делает тебя сильнее и свободнее.
Мне радостно видеть, что, когда я рядом, твои плечи расправляются, а глаза смеются миру! Любимый, мне так приятно дарить тебе все это! И я хочу тебе об этом сказать!
Ты пушистый, как облако, и крепкий, как каменный утес, - ты умеешь быть таким разным, и мне всегда очень уютно рядом с тобой. Ты очень заботливый и всегда думаешь обо мне, и мне так нравится принимать твою заботу! Ты замечаешь, когда мне бывает трудно, и я благодарна тебе за то, что ты даешь мне самостоятельно сделать нужные шаги, мягко поддерживая меня в эти минуты.
Любимый, когда ты обнимаешь меня, я чувствую себя в безопасности, и, знаешь, для меня порой нет радости большей, чем просто прижаться к тебе, положить голову на твое плечо и чувствовать, как твои крепкие руки покачивают меня. Любимый, знаешь, так ветер шумит в соснах под чистым и высоким небом! Ты видел когда-нибудь, как солнце безмятежно светит сквозь темную хвою и теплым дыханием растекается по лесному мху? Точно так же я сквозь закрытые ресницы чувствую тепло твоих глаз.
Я так рада, что ты есть в этом мире!
Психологический практикум «Признание в любви», вариант разбора
Боль моя, ты покинь меня, Сизым облаком, синим облаком, Ты полети к родному дому, отсюда к родному дому…
Солнышко, закрой, пожалуйста, глаза. Вот, так хорошо.
• Великолепный кинестетический захват с созданием транса и положительное подкрепление послушания.
Знаешь, я хочу сейчас - очень-очень - признаться тебе, как я тебя люблю.
• Словарь искренности плюс действительно признание в любви.
Я просто таю рядом с тобой, мой ласковый.
• «Таю» - готова подчиняться, подкормка, «мойласковый» - уже подсказка, каким ему следует быть.
Ты такой нежный, такой солнечный и светлый!
• Наверное, это не совсем правда, он бывает и усталым, и равнодушным, и лицо у него бывает недовольное и кислое, но если ему часто рассказывать, что он именно нежный и лицо у него довольное, а не обыденно разнообразное, то этот инструктаж может иметь результат.
Ты у меня самый лучший на свете!
• Положительное подкрепление, смазочка. У тебя такие чуткие руки,
• Инструктаж и внушение.
что я узнаю обо всем, что ты хочешь мне сказать,
• Слышится: «Я узнаю обо всем, что ты…» Итого, один из подтекстов: «Дорогой, ты уже под колпаком у Мюллера».
едва ты ко мне прикасаешься.
• Прикасайся ко мне чаще, и тогда я буду чаще делать то, что ты хочешь.
Когда ты вот так смотришь на меня,
• Вводная-отвлечение, вводит в транс, готовит к следующему важному.
мне кажется, что
• Необязательная связочка, соединяющая никак логически не связанные вещи.
во всем мире есть только двое - ты и я.
• Внушение: «Другие люди для тебя теперь исчезают. Для тебя
теперь значимыми будут только отношения между нами».
Мне даже не нужно к тебе прикасаться,
• Частичка НЕ сознанием обычно игнорируется, соответственно, он слышит «мне нужно к тебе прикасаться», для него это подкуп, ему это приятно.
чтобы почувствовать мягкие трещинки на твоих губах, чтобы услышать, как ты дышишь…
И сейчас я вижу, как чуть слышно подрагивают твои ресницы…
• Типичная трансовая техника.
Ты сильный и самостоятельный, ты все можешь делать сам, но я знаю, как важна для тебя моя ласка и нежность, я чувствую, что моя поддержка делает тебя сильнее и свободнее.
• Супер! Самое главное внушение! Подробнее: Ты сильный и самостоятельный.
• Повторяю для непонятливых: «Ты сильный, ты сильный! А еще самостоятельный!»
Ты все можешь делать сам,
• Да уж, пожалуйста, мне так будет приятней и удобней. но я знаю, как важна для тебя моя ласка и нежность,
• «Я знаю» - как бы логическая связка, далее внушение-инструктаж: «Моя ласка и нежность для тебя важна».
я чувствую,
• Обратите внимание, как аккуратно задействуются все модальности: «я вижу», «я знаю», «я чувствую», «услышать» - в слабо построенном тексте такое разнообразие будет раздробленностью, в сильном - как в этом - это атака широким фронтом.
что моя поддержка делает тебя сильнее и свободнее.
• Внушение: «Если хочешь быть сильнее и свободнее, будь ближе ко мне».
Мне радостно видеть, что,
• Радостнее, дорогой, радостнее! Все хорошо! когда я рядом, твои плечи расправляются,
• Прочитали. Правильный инструктаж?
а глаза смеются миру! Любимый, мне так приятно дарить тебе все это! И я хочу тебе об этом сказать!
• Приятная бессмыслица. Но какая приятная! Даже дальше слушать хочется.
Ты пушистый, как облако, и крепкий, как каменный утес, - ты умеешь быть таким разным, и мне всегда очень уютно рядом с тобой. Ты очень заботливый и всегда думаешь обо мне, и мне так нравится принимать твою заботу! Ты замечаешь, когда мне бывает трудно, и я благодарна тебе за то, что ты даешь мне самостоятельно сделать нужные шаги, мягко поддерживая меня в эти минуты.
• Прямой инструктаж, все четко без дополнительных комментариев.
Любимый, когда ты обнимаешь меня, я чувствую себя в безопасности,
• Мне важна безопасность.
и знаешь, для меня порой нет радости большей, чем просто прижаться к тебе, положить голову на твое плечо и чувствовать, как твои крепкие руки покачивают меня.
• Почаще будь Родителем.
Любимый, знаешь, так ветер шумит в соснах под чистым и высоким небом! Ты видел когда-нибудь, как солнце безмятежно светит сквозь темную хвою и теплым дыханием растекается по лесному мху?
• Транс.
Точно так же я сквозь закрытые ресницы чувствую тепло твоих глаз.
• «Тепло твоих глаз» - важный пункт, дополнительное положительное подкрепление никогда нелишнее.
Я так рада, что ты есть в этом мире!
Мотиваторы: информационные, сенсорные, динамические и личностные
- В чем будет состоять моя миссия более конкретно? Я ведь не умею воровать документы и стрелять из-за угла…
- Во-первых, - усмехнулся Штирлиц, - этому недолго научиться. А во-вторых, я не требую от вас умения стрелять из-за угла.
Очень воодушевляет.
В нашей жизни есть мотиваторы. Они очень разные, часто мы их ищем, иногда мы на них сердимся, но без них человеческая жизнь была бы другой…
• Или ее вообще бы не было?
Расставленные по дороге, освещающие путь в местах развилок, поддерживающие в трудных местах, перебрасывающие мостики через канавы и рытвины, мотиваторы - как верные помощники! - направляют и подталкивают сделать очередной шаг в нужном направлении. У них разные характеры: среди них есть заботливые и грубые, лукавые и сердитые, но можно быть уверенным в одном: под вашим руководством все они готовы верно вам служить.
• И они сделают это!
Как пехота сопровождает танки, так мотиваторы обслуживают силовые и мотивационные алгоритмы, соединяются с трансовыми внушениями и вместе с ними образуют грозные боевые единицы.
Для порядка мотиваторы распределены по разным полям
• Так и хочется сказать - батальонам! и называются так:
• информационные мотиваторы,
• сенсорные мотиваторы,
• динамические мотиваторы,
• личностные мотиваторы.
Распределение мотиваторов по полям - это удобный способ их систематизации, позволяющий лучше понять механизм конкретного способа воздействия и соответственно помогающий эффективнее мотиваторы использовать.
Информационные мотиваторы
Кто: муж? Жена родная? Или наш замечательный ребенок? Короче, кто-то из домашних в очередной раз навел в доме бардак, и кто-то другой из домашних на это реагирует.
Как?
Очень по-разному: намеком или развернуто, словами или действиями, но чаще всего можно встретить такие типичные формы:
Обида:
Ну конечно, тебе что говори, что нет, мои слова для тебя ничего не значат!
Колкий упрек:
Ну почему ты не убрал, сколько можно просить? Грубая ругань:
Ты задницу от дивана оторвешь хоть немного в этом свинарнике прибраться?
Едкое издевательство:
Любимая!
Когда б такой бардак
Ты не являла миру,
Чем бы б нам заняться? Мольба:
Господи, ну когда же это закончится?! Я так больше не могу… Ну просила же я, убирайте за собой!
Нравоучительное замечание:
Обрати внимание, до сих пор не убрано! Не надо быть таким ленивым!
Крик души:
Радость моя! Я когда-нибудь все-таки тебя убью, когда
терпение мое ангельское лопнет!
Жесткое требование: Убери немедленно! Инструктаж:
Так, вижу беспорядок… Книги поставь на полки, одежду в шкаф, мусор с ковра убери пылесосом и, как сделаешь, мне все покажи.
Угроза:
Если не разберетесь немедленно, весь этот хлам без разбору полетит в мусорное ведро!
Нейтральное напоминание, подсказка:
Роднулька, у тебя было сегодня в планах немного прибраться?
Намек-обращение внимания:
Скажи пожалуйста, куда это лучше положить, чтобы не мешалось?
Теплая просьба:
У меня к тебе просьба: убери, что сможешь, пожалуйста! Приятное предложение:
Давай я это сам уберу, а потом на сэкономленное время тебя поцелую, ладно?
Все это - информационные мотиваторы, объединенные тем, что одновременно и задают направление, и дают силу. И при этом - такие разные, как по своей конструктивности, так и по направлению мотивации…
Практикум «Продай Эйфелеву башню!»
Упражнение выполняется в паре. Ваша задача - произвольным образом придумать повод обращения, например:
«Месье, продайте Эйфелеву башню, плиз!» или «Дорогая, будь ко мне понежнее!»,
и обратиться к партнеру с этой фиксированной темой, но с разными установками. А именно: у вас будут четыре разные интонации в Деловом стиле и четыре разные интонации - в Личном стиле. Такие:
Деловой стиль
• Посоветоваться и согласовать интересы
• Нейтрально выраженная обоснованная просьба
• Деловое предложение
• Информация о желании и конкретное распоряжение
Личный стиль
• Требовательное желание «Я хочу!»
• Теплая просьба с заранее благодарностью
• Интересное заманчивое предложение
• Боль и тихая мольба
Каждый раз, скорее всего, вам придется немного изменять текст и уж точно менять интонации, но тема должна оставаться неизменной.
• Нежность - так нежность, а башня - такЭйфелева.
Естественно, список формочек и интонаций вы можете произвольным образом расширить, но, по опыту, уже эти восемь вариантов для многих оказываются задачей весьма непростой.
• Желаем успехов и много нежности!
Сенсорные мотиваторы
Хорошо это или плохо, но мы никогда не видим сам мир - нам дано воспринимать только те картинки о мире, которые мы формируем себе сами или нам формируют окружающие. За каждой картинкой, за каждым образом стоит некоторое смысловое поле, некоторая общая сказка об этой части мира.
• На ветке сидит соловей. Для японца это певец любви, для китайца - еще не пойманный завтрак, для эколога - живое существо, нуждающееся в его защите.
Собственно сенсорное поле может восприниматься нами фрагментарно или целостно, более удаленно или в приближении, отстраненно или с личностным включением плюс с разной эмоциональной окраской… И тогда картинка мира становится светлее, ярче - или печальнее, тусклее; цветной - или черно-белой; наполненной простором или затхлой и замкнутой… В результате мир оказывается живым - или мертвым, молодым - или усталым, наполненным волшебными подарками - или ловушками и страшными чудовищами.
Точно так же человек в своей внутренней картинке как-то (и очень по-разному) видит себя - и других людей.
• Я маленький - они большие, я умный - они идиоты, все мужчины - грязные свиньи, а дети - беда и наказание.
Так вот, если мы живем в каком-то смысловом поле и воспринимаем мир через некоторую сенсорную картину, то очевидно, что управлять мотивами, поведением и чувствами людей можно, влияя на это смысловое поле и картину мира. Техник для этого - немереное количество, здесь мы упомянем только некоторые, чаще и успешнее других применяемые в общении эффективными людьми.
Сенсорная очевидность
Те аспекты ситуации, которые вы хотите сделать (себе или другим) мотивирующими, представьте сенсорно очевидными: тем, что наглядно видимо, слышимо, ощущаемо и осязаемо.
• Внятно, конкретно, подробно.
Как минимум в речи используйте больше картинок и иллюстраций: тезис - иллюстрация. Тезис - иллюстрация.
• Собственно, тезис уже вам сообщен. Все, что последует далее, - одна большая иллюстрация.
Чтобы это стало вашей привычкой, возьмите какой-нибудь полезный для себя алгоритм, например грамотную отдачу распоряжения, и отработайте его в режиме максимальной сенсорной очевидности. Например,
привлеките к себе внимание,
• Сенсорно очевидно: чтобы человек оказался прямо перед вами, глаза не бегающие-отсутствующие, а ясные, внимательные, вас вполне видящие… Хорошо!
при необходимости предъявите власть, покажите, что руководитель здесь - вы,
• Телесно прочувствованно. Пусть постоит, пока выдумаете, потом: «Так… возьмите листок бумаги, сядьте - вот здесь, запишите задание!»
обрисуйте проблему,
• Убедительными картинками и доходчивыми комментариями: так, чтобы не прочувствовать ее было нельзя.
поставьте задачу, обозначьте время и критерии,
• Четко и наглядно: нарисуйте необходимый итоговый результат.
конкретизируйте по шагам,
• Просто и подробно: «Идете… согласуете… идете… договариваетесь, вам в результате должны сказать то-то, вы должны получить на руки то и то».
пресеките нежелательные варианты,
• Лучше через четкие противопоставления: «Вот это будет правильно, а вотэто - нет».
положите конфетку,
• Искренне иличностно: «Я на вас надеюсь, это очень важно!»
поставьте на контроль понимание,
• Не вообще «Понятно? - Понятно!», а конкретно: «Повторите, что вам надо будет делать и какой должен быть результат!»
поставьте на контроль результат,
• Внятно, конкретно, подробно: «Как только сделаете, жду вас здесь: доложите о результатах. Если вдруг затруднение - также звоните».
дайте отмашку1.
• Понятную и живую: «Подумайте, еще вопросы есть? Нет. Что делать - знаете. Да? Да. Тогда - вперед!»
Управление вниманием
Это одна из самых распространенных, простых и эффективных техник управления мотивацией через управление сенсорным полем: направляйте внимание человека на то, чем вы хотите его заинтересовать, и отвлеките от того, что ему видеть не надо.
Возможно, вы не относите себя к любителям конфет и «Пепси», но, если у вас на столе будет стоять бутылочка «Пепси» и коробка конфет, можете быть уверены, что в самое ближайшее время вы себе нальете и заедите. Так происходит просто потому, что эти ненужные вам продукты будут привлекать ваше внимание.
Если вы хотите активно заниматься спортом, то спортинвентарь лучше расположить на линии внимания: гантели в комнате должны лежать не убранные аккуратно с глаз, а на виду.
На этой же Технике управления вниманием основан «метод Сократа» и метод альтернативных вопросов: «Ты будешь кашу рисовую или гречневую?»
• Внимание обращается на выбор из этой альтернативы, а выбор есть кашу или творог или вообще не есть - из внимания убирается.
1 Отмашка - реализация техники «легкое начало», как легкий пинок для разгона.
Внимание - это ресурс, и, направляя этот ресурс в нужном направлении, вы запускаете нужные вам процессы. Именно это - основа техники «Поддерживающее касание»: когда у человека борьба желаний и он находится в точке выбора, можно как бы вскользь коснуться приятной для него темы в сторону нужного вам выбора.
Например, жена делает зарядку, приустала, кажется, собирается ее завершить. А могла бы позаниматься еще. Вы интересуетесь:
- Слушай, а откуда ты знаешь вот эти классные упражнения на растяжку?
• Она начинает увлеченно рассказывать и вместе с этим продлевает зарядку еще минут на пятнадцать.
- На тебя как-то приятно смотреть… Мне кажется или вправду за последние дни ты уже немного от зарядки похудела?
• Независимо от очень спорных показаний весов, жена вам обязательно поверит, после чего поднимание ног во все разные стороны покажется ей очень достойным и увлекательным занятием.
С другой стороны, чтобы увести внимание от нежелательной темы,
• например, от возражения,
практически повсеместно используется переключение внимания: пошутили, заговорили о другом, увлекли новостью или отвлекли приятным поглаживанием, после которого все мысли уступают места хорошим чувствам, а чувства подсказывают замечательные новые идеи и решения, которые, собственно, и являются самым ценным, что может быть создано людьми.
• Ой, мы, кажется, оказались уже в другом месте…
Практикум-иллюстрация «Управление вниманием»
Вам предлагается проанализировать общение папы и его восьмилетнего сына. Вопросы: какие техники и приемы вы сможете разглядеть в том, что делал папа? Итак,
- Пап, купи мне бананов!
- Тебе нравятся бананы?
- Да, я хочу бананы!
- Здорово, и у тебя будет длинный хвост. Ты знаешь, что от бананов вырастают длинные хвосты, как у обезьян? Вот ты в зоопарк ходил?
- Ходил.
- А обезьян видел?
- Видел.
- Какие у них хвосты - длинные?
- Длинные.
-Ас длинным хвостом тебя не пустят в спортивную школу. Кстати, когда там начинаются занятия?
Ответ на практикум: «Управление вниманием»
- Пап, купи мне бананов! (Сын относится к отцу запросто, как к тому, кто естественно должен исполнять его желания. Наличие такой близости - хорошо, отсутствие уважения - спорно.)
- Тебе нравятся бананы? (Парафраз намерения. Перехват инициативы и помощь сыну задуматься, насколько случайно именно такое обращение и по этому поводу. Дополнительно - выкраивание времени, чтобы обдумать ситуацию.)
- Да, я хочу банан. (Попытка не услышать отца. «Нравится» и «хочу» - разные вещи. Хочу - диктат воли. Нравится - обоснование желания. «Хочу» говорит лидер, «нравится» - обосновывает свое желание подчиненный.)
- Здорово, и у тебя будет длинный хвост. (Папа, видимо, решает на этот раз воспитанием не заниматься и, используя шутку, уходит в режим «замнем для ясности». Шутка - это и напрягает, и весело, а самое главное то, что возражать на шутку всерьез - глупо). Ты знаешь, что от бананов вырастают длинные хвосты, как у обезьян? (Ловушка компетентности. И лучше не дать времени на обдуманный ответ, повернув в нужную сторону следующим вопросом.) Вот ты в зоопарк ходил? (Переключение внимания на основе ловушки состоятельности-бывалости.)
- Ходил. (Сделал шаг в нужную сторону.)
- А обезьян видел? (Тянем его внимание дальше.)
- Видел. (Еще шажок.)
- Какие у них хвосты - длинные? (Риторический вопрос - подсказка.)
- Длинные. (Приехал в заданный пункт.)
- А с длинным хвостом тебя не пустят в спортивную школу. (Суждение, против которого не возразишь: ловушка трюизма.) Кстати, когда там начинаются занятия? (И все. Закрыли тему предыдущую, открыли большую тему следующую.)
Эффекты сенсорного поля
Сенсорное поле - это поле и зрительного, и звукового, и тактильного, и всякого другого человеческого восприятия. У человеческого восприятия же есть определенные особенности - эффекты сенсорного поля, и тот, кто их знает и учитывает, приобретает дополнительные возможности для управления своим и чужим вниманием.
Не претендуя на полноту и исключительность списка, перечислим те, которые чаще других и более эффективно используются в реальной коммуникативной практике.
Эффект сенсорного объема
Большее по сенсорному пространству или объему представляется как более важное, главное и сильное.
• Чтобы маленькая мысль прозвучала внушительно, ее необходимо развить и показать со всех сторон.
То, что вы слышите постоянно, начинает казаться вам и правдой, и реальностью.
• Теория «Большой лжи» от Геббельса - только сухая констатация этого закона человеческого восприятия.
Широкие жесты, заразительный смех, громкий смех, громкие высказывания - тот, кто это практикует, чаще оказывается в центре внимания. ДА?
Эффект сенсорного центра
Находящееся в пространственном центре привлекает максимум внимания и воспринимается как основное, главное.
• В речи - ваш тезис, главная мысль должна следовать после вступления. И ТОЛЬКО!
Эффект края
Уже открыв дверь, Штирлиц хлопнул себя полбу и засмеялся:
- Я стал склеротическим идиотом… Я ведь шел к тебе за снотворным. Все знают, что у тебя хорошее шведское снотворное.
Запоминается последняя фраза. Важно войти в нужный разговор, но еще важнее искусство выхода изразговора. Теперь, думал Штирлиц, если Рольфа спросят, кто к нему заходил и зачем, он наверняка ответит, что заходил к нему Штирлиц и просил хорошее шведское снотворное.
После пространственного центра наше внимание обычно привлекает край, а во временном континууме привлекает максимум внимания (и воспринимается как основное, главное) - начало и конец. Соответственно, если вы пользуетесь техникой «предложение альтернативы»: «N или М?» - в вашем вопросе последним должно стоять то, что вы хотите получить в ответе.
• Эффект «новизны» или «привыкания к новизне» базируется тоже на эффекте края: все длящееся становится не таким ярким, потому что не имеет края завершения. А если сделать паузу, образуется край: «Было - не было - снова стало!», и внимание обостряется снова.
Эффект «Тройка, семерка, туз»
Прекрасно воспринимается одна главная мысль, две мысли (два элемента) лучше давать в оппозиции друг к другу,
• тогда они воспринимаются как одно целое, великолепно идет тройка.
• Три богатыря, три направления пути от камня, три желания…
Четверка воспринимается хуже, ее имеет смысл формировать в квадрат (как типология или классификация).
Далее от пяти и выше нужно иметь в виду, что человеческое восприятие имеет свои законы, и больше семи (плюс-минус два) элементов человек одновременно воспринять не может.
• Укладывайтесь. Кстати, сколько в этой главке перечислено эффектов?
Эффект акцента
Привлекает внимание то, на что делается ударение, акцент. Вдруг:
Яркая краска!
Повышение громкости!!
Увеличение скорости!!! Или, напротив, не ударение, а - ПАУЗА.
Если из зрительного и слухового поля перейти к кинес-тетике, то акцент выступает, в частности, как маркер пространства.
Одну позицию фиксируем жестом влево -
- другую, противоположную, - жестом вправо.
• Или не только жестом, а всем телом поворачиваемся туда -
или сюда, перемещаемся в тот угол или этот, руками укладываем нужную мысль в пространство слушателей!
И - якорение! Якорение - это тот же акцент, производимый, как правило, непосредственным физическим прикосновением: касание, легкий удар, теплое полуобъятие кстати…
Здесь хочется подчеркнуть, что люди обычно не подозревают, какой потрясающей силы эффект в общении имеют обычные касания: как бы случайное касание руки, касание плеча (или объятия плеч).
• А женщины еще очень любят снимать невидимые более никому шерстинки с пиджака мужчины, которого хотят прибрать крукам.
Важно только помнить, что неаккуратное касание вызывает не якорение, а мгновенное отталкивание, защиту и протест. А как делается «аккуратное» касание?
Легко: поставьте раскрытую звездочкой ладонь ребром перед собой и напрягите ее максимально, так, чтобы пальцы образовывали не хапающую лапу, а отгибались как бы назад. Тогда, если вы захотите тихонько прикоснуться к плечу, вы сможете коснуться плеча не пальцами, а серединой выгнутой ладони.
• И вам станет немного щекотно. А приятно будет обоим.
И это первое, что вам разрешат. Если у вас получится это кстати и не нарочито, вместе с теплыми спокойными словами и на секундочку, то в следующий раз вы сможете делать это увереннее и дольше, и скоро ваша рука в любой момент может мягко обтекать плечо приятного собеседника.
• Или собеседницы.
Эффект упаковки
Мятеж не может кончиться удачей: В противном случае его зовут иначе. Грустно констатировал С.Я. Маршак
Как это ни называй: «Упаковка», «Перелицовка», «Игра терминами», «Переодевание слов», «Реф-рейминг» или «Лидерская интерпретация», эта языковая операция настолько привычна, что ее знают практически все.
Подбирая слова, одевая одни и те же смыслы в разные термины, можно создать совершенно различные впечатления. Бережливость или жадность? Упертый или целеустремленный? Несчастная жертва или безответственная дура? Герои национального сопротивления или главари местного бандформирования?
