Тенденции: Святой Грааль Shareware

Автор: Алексей Ковязин

Лет восемь назад ходили легенды о программисте, написавшем за три недели какую-то программу и заработавшем на ней миллион долларов… или даже два. Это был тогдашний Святой Грааль[Вы не знаете, что такое Грааль? Не знакомы со средневековой мифологией, не читали Томаса Мэлори и даже не смотрели «Монти Пайтон и Святой Грааль»? «Код да Винчи», надеюсь, тоже не читали? Ну, в общем, Грааль — это такой большой золотой стакан, выпив из которого, можно проапгрейдиться куда круче, чем Нео во второй части «Матрицы». Эта вещь посильнее iPod Nano Джобса, поверь, бро!], на поиски которого двинулись тысячи программистов, коих стали называть шароварщиками — от слова shareware. Название, прямо скажем, прилипло практически ко всем ИТ-компаниям, занимающимся продажами софта через Интернет, хотя времени с той поры утекло порядочно и изменился и сам Грааль, и его искатели.

Особенностью ИТ-Грааля является то, что он существует не в единственном экземпляре и копий вполне может (должно?) хватить на всех желающих (если искать достаточно долго и упорно), более того — постоянно появляются новые версии Граалей.

Мне кажется, что первым массовым Граалем было начало shareware-движения, однако последующие версии Граалей, возможно, и имеющие корни в shareware, к бизнесу тиражируемого ПО относить нельзя.

Например, одно время был модным вариант стартап-Грааля: какие-то ребята основали компанию по производству неких программных продуктов или вообще непонятно чего (так называемый стартап) и заработали кучу денег. Соответственно, массово появились искатели подобных Граалей, которые стали называться доткомами. Эра доткомов, как известно, закончилась крахом, однако настоящие шароварщики это успешно пережили и развивались.

Разные Граали сосуществуют. Например, Грааль 1.0 все еще привлекает людей: в кулуарах обсуждают сумму годовых продаж WinZip (24 млн. долларов, кстати) и шепотом добавляют несколько слов, что они думают о его покупателях, одновременно мечтая создать продукт с таким бешеным спросом.

Взрывообразный рост Интернета привел к появлению новых способов заработка — например, бакунианских[По терминологии Сергея Голубицкого. Наверное, производное слово от фамилии известного анархиста XIX века Бакунина. Здесь термин употреблен для сайтов полупорнографического, полуварезного направления, на которых тусуется неплатежеспособная аудитория, способная, однако, выслать пару SMS за $0,1 с целью получить «клёвую тетку на мобильник»] сайтов, порталов для создания комьюнити с целью последующей продажи в информационное рабство Google или еще кому-нибудь (обычно спамерам). Однако это далеко от классического shareware (точнее, от профессионального производства и продажи тиражного ПО, как говорят нынче).

В основном подобные успешные сайты суть удачные находки, и обычно первопроходцы срывают хороший куш (это иногда называют Web 2.0 или «новым пузырем»), а сотни подражателей прыгают вокруг, пытаясь ухватить крошки. Однако строить на этом серьезный устойчивый бизнес, конечно, затруднительно.

Участники конференции ISDEF уже завязали с «надуванием пузырей» и превратили разработку программ в бизнес с хорошо проработанными этапами.

Конечно, стоимость вхождения в этот бизнес пока еще гораздо ниже, чем в любом другом виде производства, и начинающие разработчики все ищут идею суперпрограммы, которая могла бы найти незанятую нишу и повторить успех WinZip, но в основном на ISDEF собрались люди, не похожие на искателей чудес.

Присутствовавшие на круглом столе зубры вроде представителей «Лаборатории Касперского» и «Промта» (то есть компании, которые добились несомненного успеха), отвечая на прямой вопрос, может ли молодая фирма-разработчик ПО успешно выйти на рынок только с помощью уникальных продуктов или же без дорогостоящего пиара не обойтись, затруднились с ответом и слегка разошлись во мнениях. С одной стороны, в настоящий момент все они вкладывают значительные средства в PR и продвижение продуктов, как делается в любом классическом бизнесе, а с другой — представитель «Фаматек» вспомнил, что они начали свои продажи с постинга на форуме конкурентов «А у нас лучше — заходите поглядеть!».

Бизнес бизнесом, но удача для начала его раскрутки все же необходима.

Впрочем, были на конференции люди, которые уверены, что Граали не просто существуют — их можно производить поточным методом. Конечно, я говорю о замечательных PR-агентствах и реселлерах, которые и делали основные доклады на ISDEF-Spring.

Собственно, сама конференция была посвящена продажам в Европе, особенно на французском рынке. Очень интересные и познавательные доклады: из них, по крайней мере, стало известно, что каждый второй дом во Франции подключен к Интернету, что массовые программные продукты там продаются в «Ашане», что французы любят поговорить с технической поддержкой на родном языке и покупают программы только с французским интерфейсом и только на французских сайтах… В общем, ситуация с изучением английского там исключительно тяжелая, наверное из-за повышенного употребления сыра, вина и коньяка.

Однако не все так плохо — с помощью PR-агентств и реселлеров ситуацию можно исправить и даже обернуть относительную закрытость рынка в свою пользу (если туда вовремя прийти, разумеется).

На примере антивируса Касперского было показано, что кубок ограниченного французского применения, при определенных затратах, можно изготовить под заказ и отхватить таким образом изрядную часть даже столь насыщенного рынка, как антивирусная защита. Был показан очень симпатичный график практически экспоненциального роста валовых продаж[Я даже заподозрил, что Bently, припаркованный у гостиницы Holiday Inn, принадлежал именно представителю «Лаборатории Касперского»].

В общем, перспективы и возможности на французском рынке довольно радостные, но услышав приблизительные цифры затрат на проведенные мероприятия, большинство присутствующих мысленно пожелали себе такого же годового дохода. Что ж — большому кораблю большое плавание, а чужой опыт надо намотать на ус и надеяться дорасти до его применения.

На круглом столе, помимо теплых воспоминаний о том, как начинали свою деятельность «монстры» бизнеса по производству тиражируемого ПО (ранее называемые шароварщиками), также обсуждали особенности проведения выставок и работу с журналистами.

Если вкратце, то мероприятия вроде CeBIT прямого результата не дают и оценить их отдачу невозможно, но после выставок почва как-то удобряется, вследствие чего продажи в конкретной стране и в целом по миру могут неплохо подрасти.

Большинство присутствующих, услышав цифры затрат на минимальную подготовку подобных мероприятий, опять вздохнуло, на сей раз с надеждой, что когда-нибудь и они дорастут до CеBIT и прочих подобных акций.

С журналистами, как выяснилось, ситуация тоже довольно странная. Оказывается, чтобы быть упомянутыми в обзорах, необходимы исключительные теплые дружеские связи. Также рассматривался вариант кавалерийского наскока, когда команда PR-менеджеров и разработчиков приезжает в редакцию с большим количеством демонстрационных материалов и закуски и поселяется там на некоторое время, и потом их продукты долго светятся в обзорах и статьях.

Я пожалел, что не был там раньше. Во-первых, масса интересных людей. Знаменитые в Интернете люди вроде Алекса Экслера или Владимира Каталова ходят мимо «как живые». Во-вторых, достаточно просто устанавливать контакты — подошел, представился, перебросился парой слов, заработал миллион[Шутка, если кто не понял].

Но важнее всего, конечно, атмосфера. Люди, профессионально занимающиеся производством и продажей тиражируемых ИТ-продуктов и услуг (ранее называемые шароварщиками), в процессе своей рабочей деятельности общаются в основном с клиентами/заказчиками да с коллегами, зацикленными на тех же проблемах. Очень трудно за краем монитора увидеть конкурентов и других разработчиков, которые занимаются похожими вещами, узнать об их успехах и проблемах, примерить на себя варианты развития, узнать о проблемах и открывающихся перспективах. В общем, я обязательно буду на следующем ISDEF.

ПИСЬМОНОСЕЦ: Посылаем читателей куда не следует

Автор: Илья Щуров Voyager

Выношу на ваш суд рацпредложение, касающееся оформления журнала. Поскольку практически каждый номер содержит в одной или нескольких статьях сноски, состоящие из километровых ссылок на веб-ресурсы, предлагаю вместо указания в сноске полного URL оригинальной страницы ставить ссылку на искусственно сформированный URL страницы, принадлежащей «Компьютерре». Ибо набирать руками в браузере что-то типа en.wikipedia.org/wiki/Complexity_classes_P_and_NP с листа не совсем удобно… А вот ссылка ct.ru/626/59/2, перекидывающая на вторую сноску 59-й страницы 626-го номера, — это ровно в 3,5 раза короче и сильно экономит ресурсы клавиатуры и нервной системы читателя. Перед перенаправлением на оригинальную страницу можно сделать задержку в три секунды, дабы показать некий контекстный баннер. А на заработанные деньги добавить еще один разворот. Который нужно непременно отдать Голубицкому!

Он не умещается!!!

den1ka

От редакции: Мысль интересная. В принципе, для этих целей можно использовать готовые сервисы tinyurl.com или url123.com, но идея с собственной службой такого рода мне нравится больше. Подумаем. (Лишь бы технология не оказалась запатентованой — см. «13-ю комнату».)

Позвольте спросить. Зачем вы в понятном слове «бесцелер» заменяете букву "ц" двумя другими, а потом еще въедряете лишнюю "л"? Сущность-то все равно как была. Правильно вас Кирилл прищучил («Письмоносец» #14). Надеюсь, и Мефодий не промолчит.

С уважением прочитамши

Степанов, д. Арсеново Ивановской обл.

От редакции: Послали запрос Мефодию. Ждем ответа.

Уважаемая «Компьютерра», недавно я купил себе новую квартиру и наконец-то смог осуществить свою давнишнюю мечту — сделать в квартире свою маленькую сауну! Теперь три раза в неделю я парюсь в своей сауне, а чтобы не скучать там во время сеанса, беру почитать с собой всякие книги и журналы, в том числе и «Компьютерру».

Не так давно я взял почитать в сауну журнал, посвященный саунам, баням и бассейнам, — «*****». Каково же было мое изумление, когда этот журнал расклеился и начал распадаться на отдельные страницы после трех минут пребывания в сауне при температуре около 110 градусов! И это профессиональный журнал, посвященный вопросу парения!

С «Компьютеррой» же никогда в сауне ничего не случалось! Я начал исследовать этот вопрос и обнаружил, что она скреплена железными скрепочками, которые даже при 110 градусах не расплавляются и крепко держат страницы!

Так что теперь вы можете гордиться еще и тем, что «уделали» профессиональный журнал на его территории…

P.S. Хотя есть у вас и недостаток — если класть журнал в сауне на колени, большие цветные иллюстрации (особенно почему-то темных цветов) частично остаются на коленях…

С уважением,

Андрей

Здравствуйте, уважаемая редакция!

В первых строках моего письма хочу поблагодарить вас за создание замечательного журнала — единственного, который я читаю от корки до корки и стараюсь не пропускать ни одного выпуска (хотя тут, во Владивостоке, далеко не всегда удается раздобыть свежий номер).

А вот дальше хочу поругать — за то, что посылаете читателей куда не следует. Например, в статье «Как сделать успешный ERP-проект 2» (#636) на стр. 63 нас отсылают на рис. 1, стр. 56. Открываем страницу и видим… фотографию рисунка колибри вместо обещаной схемы «черного ящика» ERP (или это еще один смысл рисунков в знаменитой пустыне?)

А схема-то где? Угу, верно, на стр. 64. И сие встречается не только в этой статье и не только в этом номере. Это у вас на входе глюк или у нас на выходе? Впрочем, читать журнал это не мешает из-за интуитивной понятности расположения схемок и сносок.

С уважением, Алексей

От редакции: Алексей, честное слово, мы обязательно исправимся и станем посылать читателей куда следует. Уже тренируемся друг на друге — думаю, к лету начнет получаться.

Привет, «Терра»!

Племянница заканчивает 11-й класс, сдавала централизованное тестирование. Говорит, результаты можно посмотреть в Интернете. И действительно, можно. Но баллы — вещь мутная и непонятная — поэтому по адресу http://rustest.ru/test/scale100in5.php выложены «Рекомендации по переводу тестового балла централизованного тестирования (итогового) в пятибалльную шкалу оценок в 2006 году».

Качались долго и мучительно — видимо, не рассчитан канал на такой наплыв желающих. После скачивания 2,5 Мбайт выяснилось, что в архиве лежат два Excel’евских файла по 2 Мбайт и папка win2000.

Файлики были большие, потому что директор Федерального центра тестирования В. А. Хлебников решил их подписать «электронно-цифровой подписью» (вставлена картинка с его автографом). Файлики после удаления картинки стали весить 30 Кбайт. А в папке win2000 лежали… ДРАЙВЕРЫ ПРИНТЕРА EPSON!!!

А вы говорите — Электронная Россия. (А в России две проблемы. И если одну из них можно решить с помощью асфальтоукладчика, то с дорогами уже ничего не поделаешь.)

С уважением, Александр

От редакции: Александр, зря вы так о людях — они ж хотели как лучше. Просто есть еще и третья проблема: не все пока читают «КТ». Но мы работаем над ее решением.

Беспроводной оптической мышью награждается den1ka за рационализаторство и изобретательство. Приз предоставлен компанией Defender