Розничный банковский бизнес. Бизнес-энциклопедия

26

Липсиц И. В. Коммерческое ценообразование. – М., 2001.

27

В рамках данной главы мы не рассматриваем другие причины уменьшения портфеля, например продажу портфеля третьим лицам, секьюритизацию и пр.

28

Pro-active retention – управление оттоком клиентов до того, как клиент примет решение закрыть продукт (проактивное управление оттоком). Фактически банк выявляет конкретные признаки, которые свидетельствуют, что с большей вероятностью клиент, которому эти признаки свойственны, закроет карту (или другой продукт).

Конец бесплатного ознакомительного фрагмента.