Вы могли пережить все или только некоторые из этих ощущений. Некоторые из них были для вас более детализированными и непосредственными, чем другие. Некоторые из описаний вообще могли не вызывать у вас никаких ощущений. Эти различия в вашем опыте - как раз и есть то, что мы описываем. Те из вас, кто представил отчетливую, ясную картину обладает богатой, развитой визуальной репрезентативной системой. Те, кто смог создать сильное чувство напряжения мышц, температуры или фактуры материала, обладают тонкой развитой кинестетической репрезентативной системой. И так далее, со всеми другими возможными способами, связанными с пятью чувствами, в которых мы, люди, представляем наш опыт. (Джон Гриндер и Ричард Бэндлер: "Структура магии", II)
      В результате, индивидуум постигает мир прежде всего в той репрезентативной системе, которая у него более всего развита. Если первичная репрезентативная система визуальная, мир постигается в картинах; если кинестетическая - в ощущениях; если аудиальная - в звуках; и нередко люди представляют мир в запахах и вкусах.
      Так что же значит - установить с человеком связь эффективным образом? Отчасти это означает - говорить с ним об одном и этом же аспекте опыта. Вот иллюстрация, взятая из записи терапевтической сессии:
      Ширли. Мне совсем не нравится, как он лапает меня при людях. Он устраивает сцену и даже ие замечает, как все на нас смотрят. Это привлекает много внимания, а я хотела бы. чтобы он оказывал мне большее уважение на людях.
      Боб. Но я люблю быть близко с ней. Я хочу быть в соприкосновении с ней, когда на меня накатывается нежность, а это иногда бывает и не за закрытой дверью. Она отталкивает меня, и мне кажется, что это значит холодно относиться к человеку, которого ты, предполагается, что любишь. Она будто любит, чтобы я бегал за ней. А теперь я чувствую, что она вообще перестала меня ценить.
      Как и в предыдущем примере, слова, которыми пользуются Боб и Ширли, показывают, что они сознают весьма различные аспекты своего опыта, на этот раз по отношению к его прикосновениям к ней на людях. Обратите внимание на предикаты, которые обнаруживают различия. Ее слова "сцена", "видеть", "показывать", "выглядеть" предполагают визуальную первичную репрезентативную систему. Его слова "соприкосновение", "нежность", "отталкивает", "холодность" предполагают кинестетическую первичную репрезентативную систему. Она обращает внимание на визуальный аспект опыта, он - на кинестетический. Чтобы они достигли понимания, нужно построить мост между их переживаниями.
      Слушание любой беседы, а также просмотр записей консультирования пар, сексуального консультирования и т.п., может дать вам множество примеров использования репрезентативных систем. Исследуя записи, я столкнулась с интересным феноменом. Женатые люди, имеющие внебрачные связи, часто рассказывают о своих супружеских отношениях в кинестетических терминах (устойчивый, твердый, прочный), а о своих внебрачных отношениях визуальных: как они были привлечены тем, что увидели, как эти отношения более ярки, и т.п. Я также обнаружила, что люди, участвующие в групповом сексе и считающие себя "современными жизнелюбами", употребляют большое количество "вкусовых" слов. Они сравнивают половой акт с вкусной едой, себя - с гурманами, ищущими разнообразия, а мысль о моногамии находят лишенной вкуса и пресной.
      Предикаты, которые не указывают на эти специфические аспекты опыта, неспецифичны, то есть они не специфицированы в отношении того, как представляется или выполняется процесс - в картинах, запахах, ощущениях или звуках. Вот несколько примеров неспецифических предикатов: думать, знать, понимать, узнать, прекрасный, интуитивный, изменение, уважительно, доверчивый, считать, полагать, помнить, верить. Когда вы слышите такие слова, вы можете спросить:
      "Как именно вы подумали (знаете, узнали, поняли)?" Этот вопрос может вызвать либо вербальный ответ, более богатый процессуальными деталями, либо невербальным поведением (см. следующий раздел о "ключах доступа"), специфицирующим внутренний процесс. Разумеется, люди не перебирают сознательно слова и не выбирают синтаксические конструкции, чтобы описать свой опыт. Их слова, однако, репрезентируют то, что они сознают из всего потока доступного опыта.
      Ключи доступа
      Хотя используемый человеком язык и указывает на то, какая часть внутреннего опыта сознается им, мы должны поискать также и поведенческой информации относительного того, как специфический опыт сознается и входит в сознание. Большую часть времени в терапевтическом контексте люди говорят либо о своем прошлом, либо о внутреннем опыте. Клиент редко говорит о текущем опыте: о цвете стула, на котором сидит терапевт, об ощущении тяжести в своей руке, лежащей у него на коленях, о том как шумит вентилятор, или о другом сенсорном опыте, который может иметь место, пока клиент сидит в кабинете. Обычно клиент описывает внутренние реакции на действия терапевта в настоящем или внутренние репрезентации прошлого или проекции будущих событий.
      Чтобы говорить о таком, внутренне порожденном, опыте, каждый из нас должен каким-то образом получить доступ к этому внутреннему опыту. Чтобы проиллюстрировать это, я предлагаю вам проделать следующее:
      1. Подумайте о приятном переживании в детстве, в котором вы были вместе с близким другом.
      2. Вспомните, какую одежду вы носили на последнем курсе института.
      3. Вспомните свой первый поцелуй.
      4. Вспомните момент, когда любопытство в вас преодолело страх.
      Чтобы выполнить эти задания, вам необходимо получить доступ к определенным классам прошлого опыта. Процесс получения информации (получения внутренней информации - картин, звуков, слов и ощущений, которые поставляют воспоминания, фантазии и пр.) мы называем доступом. Специфическое невербальное поведение, обнаруживающее информацию о том, как такая информация получается, становится доступной для сознательного ума называется ключами доступа. Ключи доступа - это те движения глаз, которые показывают, как человек думает - в картинах, в словах или ощущениях.
      Кроме слов и синтаксических конструкций люди дают внимательному слушателю-наблюдателю множество значимых невербальных сообщений, которые порождаются бессознательно. Существует множество безответственых спекуляций и интерпретаций относительно иевербального поведения или так называемого "языка тела" (например вспомните, сколько такого рода интерпретаций можно услышать но поводу; женщины, сидящей со скрещенными ногами, и т.п.). Я полагаю, что наиболее значимая информация в невербальной коммуникации получается посредством ключей доступа. В процессе изучения человеческого поведения мы с коллегамн обнаружили, что сканирущие паттерны глазных движений определенно связаны с внутренними процессами, необходимыми для приведения в сознание информации относительно прошлых воспоминаний или конструирования будущего опыта.
      Вот как описано в "Паттернах гипмотических техник Милтона Эриксона, М.Д.", т. 11: "... каждый из нас имеет определенные телесные движения, которые указывают для проницательного наблюдателя, какую репрезентирующую систему мы используем. В особенности богаты значением паттерны сканирования глаз, которые мы создаем. Таким образом, для. изучающего гипноз предикаты в вербальной системе и паттерны глазного сканирования в невербальной системе дают быстрые и мощные способы определения того, какие из потенциальных порождающих значение ресурсов - репрезентативных систем - клиент использует в данный момент времени, и, следовательно, - как творчески реагировать на клиента. Вспомните, например, как часто вы задавали кому-то вопрос, и он останавливался, говоря: "Хммм, посмотрим-ка", -- и вместе с этой вербализацией он совершал движение глаз вверх и налево. Движение глаз вверх и налево стимулирует (у правшей) эйдетические. образы, расположенные в недоминирующем полушарии. Нейронные пути, которые идут от левой стороны обоих глаз (левых визуальных полей) представлены в правом полушарии мозга (недоминирующем). Движение глаз вверх и налево - обычный способ, который люди используют, чтобы стимулировать это полушарие как метод доступа к визуальной памяти. Движение глаз вверх и направо наоборот стимулирует левое полушарие мозга, и даст конструктивные образы - то есть визуальную репрезентацию вещей, которых человек раньше не видел.
      Вот ключи доступа, которые могут быть определены визуально, специфицированные для правшей:
      ключ доступа
      репрезентативная система
      глаза вверх и налево
      эйдетический образ
      глаза вверх и направо
      конструируемый образ
      расфокусированные глаза
      образ
      глаза вниз и налево
      внутренйее слушание
      глаза на среднем уровне
      налево или направо
      внутреннее слушание
      телефонные позы
      внтутреннее слушание
      глаза вниз и направо
      кинестетика
      Если человек, на которого вы смотрите, делает глазами одно из движений, указанных на рисунке (стр. 52), он получает внутренний доступ к соответствующей системе (спецификация правшей).
      Возможно, у вас был опыт, когда вы задаете кому-то вопрос, а он после этого прерывает контакт глаз, сдвигает глаза налево вверх и говорит: "Хммм, посмотрим-ка". - И он действительно смотрит. А в другом случае глаза собеседника могут подняться вверх направо, или расфокусироваться, при этом он смотрит прямо вперед, или сдвинуться вправо вниз или влево вниз. Или, возможно, происходит целая серия движений глаз. Вы могли не знать этого, но, человек показывает, как он получает доступ к информации, необходимой для ответа на ваш вопрос.
      Взаимонепонимание, происходящее от недостатка понимания ключей доступа, весьма распространено. Во время получения доступа к внутренней информации люди находятся вне внешнего сенсорного опыта. Поэтому они пропускают сенсорный вход. Терапевты и вообще те, кто стараются помочь людям, часто слышат жалобы: "Он просто не слушает. Он находится здесь, в комнате, и я говорю ему что-то, а он притворяется, что он меня не слышал" (Эта женщина не заметила, когда ее муж мог сознательно воспринимать информацию. Хотя он и был с ней в комнате и даже поддерживал глазной контакт, его зрачки были расширены, что показывало иа визуализацию). "Ты мне этого не говорила. Я не слышал, чтобы ты говорила что-ли
      бо подобное" (Он прав. Он этого не слышал). "Разве ты не видела, куда я ее положил? Ты же была здесь в этот момент?" - "Нет, не была. Ты не клал ее, пока я была здесь" (Они оба правы, потому что ее сознательный ум был направлен на внутренние образы, а не на то, что происходило вовне).
      Когда сознание человека внимательно к внутреннему процессу и втянуто в то, что там происходит (визуально, аудиально или даже кинестетически), то, что подается на внешний "вход", часто остается незамеченным. Если то что подается на вход, достигает определенного порога, оно может вернуть человека назад к сенсорному опыту; в противном случае сенсорный вход может получать свою информацию, но она не будет доступна человеку сознательно. Я учу людей в парах, семьях, деловых людей, как узнать - наблюдая за ключами доступа когда человек слушает сознательно, когда он видит и т.п.
      Следующие примеры ключей доступа включают соответствующие паттерны движения глаз:
      Сью. Я не могу этого увидеть (глаза вверх налево). Джон никогда раньше не мог этого сделать, почему же он начнет это делать теперь?
      Джон. Вы слышите (глаза вниз налево)? И я спрашиваю себя, стоит ли даже пробовать? Похоже (глаза вниз, направо) что ей это вообще не нужно.
      В этом примере Сью вспоминает эйдетические образы. Естественно, что она не может увидеть того, чего не происходило в прошлом. Для нее будет важным, если она сможет создать конструктивный образ Джона, делающего то, чего он еще не делал; этот конструктивный образ поможет ей почувствовать надежду на будущие возможности. Джон разговаривает внутренне сам с собой, затем переживает чувства, которые он получает в этом диалоге.
      Уилл: Видите, как она одета? Я помню (глаза вверх налево) как она раньше выглядела. Если бы она меня любила, она не позволила бы себе опуститься до такой степени. Я вижу себя (глаза вверх, направо) довольно привлекательным мужчиной, и меня это смущает (глаза вверх, направо). Конечно, при ней я этого не скажу.
      Уилл сравнивает образ жены из прошлого с ее нынешним видом, затем конструирует образ того, как он видит себя сейчас, и как они выглядят со стороны вдвоем. Он все время сравнивает то, что он видит в непосредственном сенсорном опыте с внутренними образами, и сенсорный опыт выглядит "бледно".
      Или вот из женских откровенных разговоров:
      Сэл. (глаза вверх, налево) "Он слишком торопится. Я надела свою открытую комбинацию и зажгла свечу, задернув занавески, все приготовила, а он даже не заметил (глаза вниз, налево). Он просто хватает меня ночью".
      Стелла, (глаза вниз, направо) "Мне бы хотелось, чтобы Джим просто обнимал меня. Меня так (глаза вниз, направо) давит то, что нужно все время как-то держаться, как-то выглядеть, одеваться и все такое прочее (глаза вниз, направо). Я просто устала от этого."
      Джун. (вниз, налево) "Это не важно. Важно то (глаза вниз, направо) как вы по сути подходите друг к другу. Важно, чтобы в этом была любовь (глаза вверх, направо), и также желание (глаза вниз, направо)."
      Сэл получает доступ к визуальным образам прошлого и придает значение визуальным аспектам любовных переживаний. Стэлла выражает кинестетический приоритет, что конгруентно ее кинестетическим ключам доступа. Ключи доступа Джун показывают, что она внутренне го ворит себе что-то, создает конструктивный образ относи тельно "сути того, как вы подходите друг к другу", и затем переживает кинестетически представление о желании.
      Используя свои уши для определения слов, указывающих на репрезентативные системы человека, вы можете использовать глаза для того, чтобы замечать ключи доступа, то есть те движения глаз, которые показывают, как думает клиент: в картинах, словах или ощущениях. Это дает вам жизненно важную информацию относительно внутреннего поведения клиента. Хотя одни ключи доступа не расскажут вам полностью о внутренних переживаниях клиента, но различая их, вы можете различать внутренние процессы, которые используются для создания опыта клиента в целом.
      Ведущие системы
      Так же, как люди обычно отдают предпочтение определенной репрезентативной системе, что видно по процессуальным словам, которые они чаще всего употребляют, они обычно отдают предпочтение определенному внутреннему процессу для запуска доступа к информации. Вы можете определить, какому внутреннему процессу оказывается предпочтение, замечая, какой ключ доступа привычно используется первым. Этот предпочитаемый внутренний процесс - визуальный, кинестетический или аудиальный - называется ведущей системой.
      Недавно на группе я попросила двух мужчин помочь проиллюстрировать понятие различных ведущих систем (предварительно я отметила по их поведению, что они обрабатывали информацию очень по-разному). Предложив аудитории внимательно понаблюдать за ними, я попросила их ответить на вопросы, которые я собираюсь им задать. И затем я задала им ряд вопросов:
      1. Какого цвета глаза у вашей матери?
      2. Сколько дверей в вашем доме?
      3. Какая дверь громче всего скрипит?
      4. Как включается задний вход на вашей машине?
      5. Как чувствует себя человек, перезагоравший на солнце?
      6. Можете ли вы услышать, как мать зовет вас по имени?
      Один из мужчин в ответ на каждый вопрос сначала
      взглядывал вниз направо (направо по отношению к себе - перев.). Другой взглядывал вверх и налево. Первый искал ответ кинестетически, второй визуально. Каждый находил ответ на каждый вопрос, но они использовали различные системы доступа для этого. Каждый использовал свою наиболее привычную ведущую систему.
      Некоторые люди использовали бы различные ключи доступа для ответа на эти различные вопросы, эти мужчины - одни и те же. Вот почему я выбрала именно их для ллюстрации поведения, связанного с ведущими системами. Вместо того, чтобы искать визуально доступ к вопросу, требовавшему визуальной информации (цвет), или аудиально к вопросу о звуке (громкость скрипа, голоса матери), или кинестетически на кинестетический вопрос (ощущения от солнечного ожога), они привычно использовали один и тот же внутренний процесс для получения доступа к ответу на все вопросы. Это подтвердилось, когда каждый(!) из мужчин рассказал группе о своем внутреннем опыте при ответах на некоторые вопросы:
      Первый вопрос:
      1. мужчина: Я почувствовал мать, потом увидел ее лицо, и посмотрел на ее глаза.
      2 мужчина: Я просто увидел ее лицо и сосредоточился на глазах.
      Второй вопрос:
      1 мужчина: Я прошел через дом, начиная с первой двери, и пересчитал двери по пальцам.
      2 мужчина: Я посмотрел картинки дверей своего дома как карточки в картотеке, они как бы возникали передо мной, и каждая карточка была пронумерована.
      Третий вопрос:
      1 мужчина: Я почувствовал, как захлопываю каждую из
      них, и слушаю.
      2 мужчина: Я увидел, как каждая из них захлопывается, и
      слушал.
      Пятый вопрос:
      1 мужчина: Я почувствовал, как моя кожа горит, как она чувствительна, как она сжимается.
      2 мужчина: Я увидел свое лицо в зеркале, оно было красным.
      Это описание показало, как люди используют одну из систем для подключения к информации, которая содержится в других модальностях опыта. Эти люди описывали бы переживания, соучастниками которых были оба, по-разному: они бы вспоминали и выражали в разных сенсорных модальностях. Их описание показывает, как внутренне порождаемый опыт зависит от того, какая система используется в качестве ведущей.
      Есть одна ведущая система, на которую стоит обращать особое внимание при работе с сексуальными дисфункциями. Это конструируемые образы в качестве ведущей системы; ключ доступа к ней - глаза вверх и направо. Часто - не всегда, но часто - люди, которые привычно получают доступ к конструируемым визуальным образам, видят себя в своих внутренних картинах. Если попросить их вспомнить, как их целовали, например, они видят себя,} а не приближающееся лицо другого человека, или чувствование прикосновения губ. Пример того, что может значить такой внутренний процесс, предлагает Мастере и Джонсон в "Человеческой сексуальной неадекватности": "Когда начинается сексуальная игра и супруги делают взаимные попытки вызвать реакцию эрекции, импотентный муж обнаруживает, что он рассматривает во внутренних картинах себя в эти моменты. Он моментально рассматривает реакции, свои и партнерши (или отсутствие их) на сексуальную стимуляцию. Возникает ли эрекция? Когда и если пенис начнет увеличиваться, насколько полной будет эрекция. Когда она достигнута, как долго она продлится? Непрошеный зритель требует немедленных ответов на эти вопросы от тревожного мужчины в постели, насколько он занят его страхами по поводу сексуального поведения. Не давая ему расслабиться, получить удовольствие от сексуальной стимуляции и естественно реагировать на нее, началом и поддержанием процесса эрекции, зритель требует непрерывного спектакля. В роли зрителя дисфункциональный мужчина совершенно отвергает всякие представления о естественных сексуальных функциях. Он не может признать непроизвольные сексуальные реакции, поддерживающие эрекцию, как естественный физиологический процесс, столь же естественный как непроизвольные дыхательные реакции, поддерживающие его дыхательный механизм. Но в постели импотентного мужчины может быть не один зритель, их может быть двое. Жена, физически пытающаяся обеспечить мужу эрекцию, тоже может быть занята своей настороженностью, критически оценивая уровень сексуальных реакций мужчины. Может ли возникнуть. эрекция? Если возникает, насколько она полна? Достаточна ли она для действия? Будет ли она поддерживаться? Удовлетворительно ли она стимулирует мужчину? Если он по-видимому не реагирует, что она делает не так? Все эти вопросы возникают, если жена в роли зрителя наблюдает развитие определенного сексуального эпизода. Неудивительно, что жена импотентного мужчины обычно сама неполно реагирует сексуально, даже когда возникает сексуальная возможность. Даже в непосредственный момент сексуальной ситуации она часто психологически загнана в угол, скорее наблюдая физически происходящее, чем психологически будучи вовлечена в происходящее. Ни один из партнеров не знает, что другой ментально находится в противоположном углу в роли зрителя сексуальной сцены. Оба непроизвольно отвлекаются на роль зрителя, не будучи по существу вовлечены в те переживания, которые предполагаются, до такой степени, что сексуальные стимулы не могут проникнуть за барьеры, устанавливаемые страхом неудачи и собственным наблюдательством".
      Вопросы о прошлых или предвосхищаемых будущих сексуальных переживаниях - хороший способ получить информацию о ведущей системе клиента. Если вы обнаруживаете, что человек использует в качестве ведущей системы конструируемые визуальные образы, спросите их, видят ли они в картинках сами себя, или они видят происходящее с точки зрения участника. Если они видят себя, вы можете воспользоваться техникой наложения репрезентативных систем (глава 14), чтобы помочь им войти в картину и пережить опыт более полно.
      Глава 5.
      Использование репрезентативных систем.
      Мы просим многих своих терапевтических клиентов открыть то, что неизвестно даже им самим и следовать инструкции без информации о том, для чего эти инструкция нужны или к чему они поведут. Мы нуждаемся в доверии клиентов, чтобы помочь им, и первый шаг в том, чтобы обрести это доверие, состоит в установлении раппорта.
      Вы установили раппорт с клиентом, если клиент уверен, что вы обладаете знаниями, что вы выше всего ставите их основные интересы, что вы понимаете их переживания. Установление раппорта - предпосылка к тому, чтобы клиенты поверили, что вы можете помочь им совершить такие изменения, которые улучшают качество их жизни.
      Этот раздел опирается на то, что мы уже установили, я описывает, как репрезентативные системы и ключи доступа могут быть важными средствами установления раппорта и продвижения процесса изменения.
      Подстройка
      Чтобы эффективно собирать информацию или чтобы начать процесс изменения, всегда важно установить раппорт между вами и клиентом как на сознательном, так и на бессознательном уровнях. Подстройка - процесс порождения вербального и невербального поведения, который направляет поведение клиента, техника создания сознательного и бессознательного раппорта. Когда вы пользуетесь техникой подстройки, ваши клиенты субъективно будут переживать, что их реально понимают. В конце концов, вы говорите на их языке - вербально и невербально.
      Процесс подстройки к репрезентативным системам и ключам доступа требует, чтобы вы (1) распознавали, какие репрезентативные системы и ключи доступа используют и порождают ваши клиенты, (2) были достаточно гибки в собственном поведении, чтобы коммуницировать в языке любой репрезентативной системы и по своей воле управлять собственными движениями глаз, и (3) чтобы быть способным выполнить это, могли держать свое сознание внимательным к сенсорному опыту, а не к собственному внутреннему опыту. Поскольку внутренний и внешний опыт конкурируют друг с другом, если ваше сознание занято доступом к внутреннему опыту, вы пропустите вербальную и невербальную коммуникацию, предложенную клиентом. Я каждый раз удивляюсь, когда вижу терапевта, проводящего работу с закрытыми глазами. Для успешного вмешательства вы должны быть алертны к сенсорному опыту.
      Следующие примеры, взятые из записей моих терапевтических сессий, поясняют технику подстройки:
      Джун. Да (глаза вверх налево), для меня ясно, что он совершенно не заинтересован в изменении того, что происходит.
      ЛКБ. О? Вам видится (глаза вверх влево), что вашего мужа удовлетворяет то, что сейчас происходит.
      Джун. По-видимому. Я не могу (глаза вверх влево, голова отрицательно качается) представить себе, чтобы он начал делать что-то по-другому.
      ЛКБ. То есть вы не можете представит себе (глаза вверх влево) картину того, каким вы хотели бы его видеть? (глаза вверх, направо) Попробуйте вообразить это.
      (Я веду Джун с помощью невербального поведения - ключа доступа конструируемого невербального образа, что конгруентно картине, которую она никогда раньше не видела).
      ***
      Мег. Он просто не видит, что я такое.
      ЛКБ. О, а какой он вас видит.
      Мег. Я не знаю, я только знаю, что это - не я.
      ЛКБ. Как вы могли бы показать ему себя реальную, так что он мог бы посмотреть? (Это предлагает Мег вызвать своим собственным поведением реакции, которые для нее желательны).
      ***
      Джо. Послушайте (глаза вниз налево), в наших отношениях нет ничего, кроме разногласий и что бы я ни пытался делать, это только усиливало (глаза вниз налево) наши проблемы.
      ЛКБ. Хм, если я правильно вас слышу, вам бы хотелось, чтобы все успокоилось, вам хотелось бы создания большей гармонии между вами.
      Джо. Ага, вы хорошо настроились на то, чего я хочу.
      ***
      Ширли. Если бы только я могла почувствовать, что он хоть пытается. Но он только отворачивается, прячется за занавеской, все что угодно, только бы не сталкиваться с тем, что происходит.
      ЛКБ. Если я только правильно схватываю то, что вы говорите, вы чувствуете, что он как бы не соприкасается с тем, что происходит, и вам приходиться трясти его, чтобы привлечь его внимание.
      В случаях, когда используются неспецифицируемые предикаты, ключи доступа могут указать, как эффективно структурировать коммуникацию, так чтобы установить раппорт, подстраиваясь к клиенту:
      Бетси. Я хочу, чтобы вы знали, что он (глаза вверх налево) действительно пытался. Я не думаю (вниз налево), что здесь еще что-нибудь можно сделать.
      ЛКБ. Так что вы видите, что уже делалось, и говорить себе, что ничего не осталось?
      ***
      Джимми. (глаза вниз направо) мне ничего здесь не остатается, это сплошное несчастье.
      ЛКБ. Вы чувствуете, что здесь не за что ухватиться и может быть нет ничего, что могло бы или хотело бы держаться за вас?
      ***
      Сэм. Мы были бы (глаза вверх направо) о'кей, если бы в этом было больше уважения.
      ЛКБ Как вы видите, что вы могли бы сделать, чтобы показать своей жене, насколько вы ее уважаете?
      (Это предлагает Сэму принять ответственность за порождение уважения, которого он хочет).
      x x x
      Тереза. Ну, и только мы (Глаза вниз налево) выбираемся, что-то происходит, и - бум! - мы снова там (глаза вверх,налево)
      ЛКБ. Это звучит для меня так (глаза вниз налево), что как раз когда вы говорите себе, что все о'кей, бум! - (глаза вверх, налево) и вы можете видеть, что все опять началось.
      Перевод
      Когда вы работаете более чем с одним человеком, вам нужно установить раппорт с каждым, подстраиваясь под предикаты и ключи доступа. Вы также должны иметь возможность установить мостики коммуникации, развивающиеся между людьми. Один из самых легких и эффективных способов установить такие мостики - переводить переживания, одной репрезентативной системы в терминах другой.
      Для очень визуального человека переживание от неопрятной квартиры сравнимо с тем, как очень кинестетический человек переживал бы укладывание в постель, полную крошек сухарей. Для кинестетического человека жест отталкивания похож на то, как визуальный переживает нахождение вне картины. Для аудиального человека, реагирующего на слова прежде всего (а не на тональные и темповые качества речи) нелогичность эквивалентна неприятной поездке в автомобиле по ухабистой дороге для кинестетика, или психоделическому световому спектаклю для визуального человека. Перевод опыта из одной модальности в другую создает понимание и сочувствие. Чтобы переводить успешно, вы должны уметь представлять различные переживания в любой модальности. Например, аудиальный опыт молчания может быть сравним с кинестетическим опытом исчезновения чувствительности, или с визуальным опытом полной темноты. Визуальный процесс воображения можно перевести как кинестетический процесс конструирования, или аудиальный процесс оркестровки. Вот два примера, взятые из записей терапии пар, демонстрирующие технику подстройки и ключей доступа перевода в терминах переживаний или использования не специфических предикатов для обращения к различным людям одновременно.
      Запись А
      Джо. (глаза вверх налево) Ну, я думаю, что наша проблема не такая, как у многих других.
      ЛКБ. Да. и как же вы это видите?
      Джо. Ну, она очень нетерпелива (глаза вверх налево, Я люблю планировать, как все будет, так сказать, создаватъ сцену.
      ЛКБ. Как же вы планируете?
      Джо. (глаза вверх направо) Ну...
      ЛКБ. Я понимаю. Вам доставляет удовольствие рисовать себе, что будет происходить.
      Джо. Да. Я прямо-таки погружаюсь в планирование изменение планов, пока они не достигают совершенства,
      тогда я люблю проживать эти фантазии. И во всех них есть Дженис, я хочу, чтобы вы знали это.
      ЛКБ. Посмотрим, понимаю ли я вас (глаза вверх нале во, отзеркаливая ключ доступа Джо вверх направо; жест руками перед его глазами) правильно: вы создаете визуальаую фантазию того, как вы и Дженис занимаетесь любовью от начала до конца - подробную фантазию, с деталями. И когда она вас устраивает, вы хотите воплотить фантазию в реальность, тах чтобы вы оба разыграли Правильно?
      Джо. Да.
      ЛКБ. 0'кей, теперь я задам несколько вопросов Дженис и хочу, чтобы вы внимательно следили. Дженис (я протя гиваю руку и слегка прикасаюсь к ее левой руке), как вы чувствуете, чего вам хочется?
      Дженис. Ну (глаза вниз, сначала направо, потом налево), я так чувствую, что все это так глупо. Я не хочу участвовать в сцене. Я хочу чувствовать себя желанной без всего этого спектакля. В этом нет никакой непосредственности.
      Джо. Видите, она не слишком-то романтична!
      Дженис. А ты не слишком непосредствен!
      ЛКБ. У-у! Подождите минутку (держит Дженис за руку, и делает ее рукой останавливающий жест перед лицом Джо). Теперь, Дженис, давай ты мне расскажешь, чего же ты хочешь, а не чего ты не хочещь. Можешь ты представить себе, как тебе хотелось бы. чтобы это было? А ты, Джо, смотри внимательно.