Как правило, разработчики не размышляют над документацией слишком долго. В лучшем случае она является для них досадной необходимостью; в худшем случае она считается задачей с низким приоритетом в надежде на то, что руководство забудет о ней в конце работы над проектом.
      Прагматики воспринимают документацию как неотъемлемую часть общего процесса разработки. Написание документации может быть облегчено, если вы не дублируете усилия, не теряете времени попусту и держите документацию под рукой, а если это возможно, – то в самой программе.
      Эти мысли не отличаются оригинальностью и новизной; идея о брачном союзе программы и документации к ней появляется уже в работе Доналда Кнута о грамотном программировании и в утилите JavaDoc фирмы Sun. Мы хотим уменьшить противоречие между программой и документацией и вместо этого считать их двумя визуальными представлениями одной и той же модели (см. "Всего лишь визуальное представление"). На самом деле мы хотим пойти немножко дальше и применить все наши прагматические принципы к документации так, как мы применяем их к программам.
 

      Подсказка 67: Считайте естественный язык одним из языков программирования

 
      Существует два основных вида документации, которая готовится для проекта: внутренняя и внешняя. Внутренняя документация включает комментарии исходных текстов, документы, касающиеся проектирования и тестирования, и т. д. Внешняя документация – это то, что отправляется заказчику или публикуется для внешнего мира, например, руководство пользователя. Но вне зависимости от целевой аудитории или роли автора (разработчик он или технический писатель), вся документация является отражением программы. При наличии несоответствий программа – это то, что имеет значение.
 

      Подсказка 68: Встраивайте документацию в проект, а не накручивайте ее сверху

 
      Начнем с внутренней документации.

      Создать форматированные документы из комментариев и объявлений в исходном тексте довольно просто, но вначале нужно убедиться, в тексте программы действительно есть комментарии. Программа должна иметь комментарии, но слишком большое их количество может быть так же плохо, как и малое.
      В общем, комментарии должны обсуждать, почему выполняется та или иная операция, ее задачу и ее цель. Программа всегда демонстрирует, как это делается, поэтому комментирование – избыточная информация и нарушение принципа DRY.
      Создание комментариев в тексте исходной программы дает отличную возможность документировать неуловимые фрагменты проекта, которые не могут документироваться где-либо еще: технические компромиссы, почему было принято то или иное решение, какие альтернативные варианты были отвергнуты и т. д.
      Мы предпочитаем увидеть простой комментарий в заголовке (на уровне модуля), комментарии к существенным данным и объявлениям типов и краткие заголовки для каждого из классов и методов, описывающие, как используется именно эта функция и все ее неочевидные действия.
      Имена переменных должны выбираться четко и со смыслом. Например, имя foo, не имеет смысла, так же как doit или manager, или stuff. «Венгерский» стиль именования (в котором вы кодируете информацию о типе переменной в самом ее имени) крайне нежелателен в объектно-ориентированных системах. Не забывайте, что вы (и те, кто идет за вами) будут читать текст программы много сотен раз, но писать ее будут лишь несколько раз. Не торопитесь, и напишите connectionPool вместо ср.
      Имена, вводящие в заблуждение, еще хуже, чем бессмысленные. Приходилось ли вам слышать, как кто-нибудь объясняет несоответствия в унаследованном тексте программы типа: "Подпрограмма с именем getData на самом деле записывает данные на диск"? Человеческий мозг будет периодически все путать – это называется эффектом Струпа [Str35]. Вы можете поставить на себе следующий эксперимент, чтобы увидеть эффект подобных помех. Возьмите несколько цветных ручек и напишите ими названия цветов спектра. Но при этом название цвета должно быть написано только ручкой другого цвета. Вы может написать слово «синий» зеленым цветом, слово «коричневый» – красным и т. д. (В качестве альтернативы имеется набор цветов спектра, уже помещенный на наш web-сайт www.pragmaticprogrammer.com.) Как только вы написали названия цветов, постарайтесь как можно быстрее произнести вслух название цвета, которым написано каждое слово. В определенный момент вы собьетесь и станете читать названия цветов, а не сами цвета. Имена очень важны для восприятия, а имена, вводящие в заблуждение, вносят беспорядок в программу.
      Вы можете документировать параметры, но задайте себе вопрос, а нужно ли это делать во всех случаях. Уровень комментариев, предлагаемый средством JavaDoc, кажется весьма приемлемым:
      /**
      * Найти пиковое (наивысшее) значение в указанном интервале дат
      * @param aRange Range of dates to search for data.
      * @param aThreshold Minimum value to consider.
      * @return the value, or <code>null<code> if no value found
      * greater than or equal to the threshold.
      */
      public Sample findPeak(Date Range aRange, double aThreshold);
 
      Вот перечень того, чего не должно быть в комментариях к исходному тексту программы.
      •  Перечень функций, экспортируемых программой в файл.Существуют программы, которые анализируют исходный текст. Воспользуйтесь ими, и этот перечень никогда не устареет.
      • Хронология изменений.Для этого предназначены системы управления исходным текстом программы (см. "Управление исходным текстом"). Однако, будет полезно включить информацию о дате последнего изменения и сотруднике, который внес это изменение .
      •  Список файлов, используемых данным файлом.Это можно более точно определить при помощи автоматических инструментальных средств.
      •  Имя файла.Если оно должно указываться в файле, не поддерживайте его вручную. Система RCS и ей подобные могут обновлять эту информацию автоматически. При перемещении и удалении файла вам не хочется вспоминать о необходимости редактирования заголовка.
      Одним из наиболее важных фрагментов информации, который обязан появиться в исходном файле, – это имя автора, не обязательно того, кто осуществлял последнюю редакцию, но имя владельца. Приложение обязательств и ответственности к исходному тексту программы творит чудеса, сохраняя людей честными (см. "Гордость и предубеждение").
      Проект также может потребовать наличия определенных ссылок на авторские права или других юридических стереотипов в каждом исходном файле. Сделайте так, чтобы программа редактирования вставляла эти элементы автоматически.
      При наличии обширных комментариев инструментальные средства, подобные JavaDoc [URL 7] и DOC++ [URL 21], могут извлекать и форматировать их для автоматического создания документации на уровне API. Это является одним из конкретных примеров более универсальной методики, которой мы пользуемся, – исполняемые документы.

      Предположим, что есть спецификация, которая перечисляет столбцы в таблице базы данных. Тогда мы получим отдельный набор команд SQL для создания реальной таблицы в базе данных и, по всей вероятности, некую структуру записи на языке программирования для хранения содержимого строки в таблице. Одна и та же информация повторяется три раза. Стоит изменить один из этих трех источников – и два других немедленно устареют. Это явное нарушение принципа DRY.
      Для решения этой проблемы необходимо выбрать авторитетный источник информации. Это может быть спецификация, инструментальное средство для построения схем баз данных или некий третий источник. Выберем в качестве источника спецификацию. Теперь она является моделью нашего процесса. Нам необходим способ экспортирования информации, содержащейся в ней, в виде различных визуальных представлений, например, в виде схемы базы данных и записи на языке программирования высокого уровня .
      Если документ хранится в виде простого текста вместе с командами описания документов (например, в виде HTML, LATeX. или troff), то в этом случае можно использовать такие инструментальные средства, как Perl, для извлечения схемы и ее автоматического переформатирования. Если документ хранится в двоичном формате текстового процессора, то ознакомьтесь с некоторыми вариантами действий, приведенных во врезке, данной ниже.
      Теперь документ – неотъемлемая часть разработки проекта. Единственным способом изменения схемы является изменение документа. Вы гарантируете, что спецификация, схема и программа находятся в согласии. Вы сводите к минимум работу, которую необходимо выполнить для внесения каждого изменения, и можете обновлять визуальные представления изменений автоматически.

Как быть, если мой документ не хранится в формате простого текста!

      К сожалению, в настоящее время все больше проектной документации составляется с помощью текстовых процессоров, сохраняющих файл на диске в некоем определенном формате. Мы говорим "к сожалению", потому что это существенно ограничивает возможности автоматической обработки документа. Но у вас в запасе имеется еще два варианта:
      •  Создавайте макрокоманды.Сейчас большинство многофункциональных текстовых процессоров содержит встроенные макроязыки. Затратив некоторое усилие, вы можете запрограммировать их таким образом, чтобы экспортировать отмеченные разделы документов в альтернативные формы, которые вам необходимы. Если программирование на таком уровне является для вас болезненной процедурой, вы всегда можете экспортировать соответствующий раздел в файл, имеющий стандартный формат простого текста, а затем воспользоваться инструментальным средством наподобие Perl для преобразования его в окончательную форму.
      •  Сделайте документ подчиненным.Вместо того, чтобы использовать документ в качестве определяющего источника, возьмите другое представление. В примере с базой данных вы хотели бы использовать схему в качестве авторитетной информации. Тогда создайте средство, которое экспортирует эту информацию в ту форму, которую документ может импортировать. Однако при этом будьте внимательны. Вы должны быть уверены, что эта информация импортируется всякий раз, когда документ выводится на печать, а не единожды, при создании этого документа.
 
      Аналогичным образом можно генерировать документацию на уровне API из исходного текста программы, пользуясь инструментальными средствами, такими как JavaDoc и DOC++. Моделью является исходный текст программы: компилироваться может одно визуальное представление модели; другие представления предназначены для вывода на печать или просмотра на web-странице. Наша цель – работа над моделью (неважно, является ли эта модель самой программой или же каким-либо иным документом), и мы должны добиться того, чтобы все эти представления обновлялись автоматически (см. "Вездесущая автоматизация").
      Внезапно документация оказывается не столь уж плохой.

      До этого момента мы говорили лишь о внутренней документации, той которую составляют сами программисты. Но что происходит, если в вашем проекте участвуют профессиональные технические писатели? Слишком часто программисты просто «перекидывают» материал техническим писателям и дают им возможность заработать себе на жизнь, создавая руководства пользователей, рекламные материалы и т. д.
      Это является ошибкой. То, что программисты не составляют такие документы, вовсе не означает, что мы можем поступиться прагматическими принципами. Мы хотим, чтобы писатели восприняли те же основные принципы, что и прагматики, – соблюдали принципы DRY, ортогональности, а также концепцию "модель-визуальное представление", применяли автоматизацию и сценарии.

      Издаваемой бумажной документации присуща одна проблема: она может устареть, пока будет напечатана. Документация в любой ее форме – лишь моментальный снимок.
      Поэтому мы стараемся создавать всю документацию в форме, которая может быть помещена в информационную сеть, на web-страницу вместе с гиперссылками. Такое представление документации легче сохранять в обновленном виде, чем отслеживать все существующие бумажные экземпляры, уничтожать их и распространять обновленные версии. Это также является лучшим способом обращения к нуждам широкой аудитории. Однако не забывайте помещать дату или номер версии на каждой web-странице. В этом случае читатель сможет разобраться, что соответствует текущему моменту, что изменилось недавно, а что осталось неизменным.
      Во многих случаях вам приходится представлять одну и ту же документацию в различных форматах: в печатном, в виде web-страницы, экранной справки, а может быть, и как слайд-шоу. Обычное решение в большой степени полагается на технологию "вырезать и вставить" на и создание нескольких независимых документов из одного оригинала. Это неудачная идея: представление документа не должно зависеть от его содержания.
      Если вы пользуетесь системой описания документов, то обладаете гибкостью, чтобы реализовать столько различных выходных форматов, сколько вам нужно. Вы можете использовать
       <H1>Chapter Title</Н1>
      для генерации новой главы в отчетной версии документа и названия нового слайда в слайд-шоу. Можно воспользоваться технологиями типа XSL и CSS для генерирования множественных выходных форматов из этого описания.
      Если вы используете текстовый процессор, то, по всей вероятности, будете располагать аналогичными возможностями. Если не забывали использовать стили для идентификации различных элементов документа, то, применяя различные таблицы стилей, вы можете существенным образом изменить внешний вид окончательного результата. Большинство современных текстовых процессоров позволяет конвертировать документы в форматы типа HTML для публикации на web-сайтах.

      Мы рекомендуем рассмотреть некоторые из современных схем описания документации для крупномасштабных проектов по документированию.
      Многие авторы, пишущие на технические темы, используют в настоящее время средство DocBook для описания своих документов. DocBook представляет собой стандарт описания документов на основе SGML, который тщательно идентифицирует каждый компонент в документе. Документ можно обрабатывать процессором DSSSL для его преобразования в любое число различных форматов. Проект документации Linux использует DocBook для представления информации в форматах RTF, ТеХ, info, PostScript и HTML.
      Пока ваше первоначальное описание достаточно насыщено, чтобы выразить все необходимые концепции (включая гиперссылки), перевод публикации в любую другой форму не составит труда и будет выполняться автоматически. Вы можете создавать интерактивную справку, руководства, описание основных свойств продукта для помещения на web-сайт и даже календарь с ежедневными советами – все из одного и того же источника, который находится в системе управления исходным текстом и собирается в ходе процедуры ночной сборки основной программы (см. "Вездесущая автоматизация").
      Документация и программа – это различные визуальные представления одной и той же основополагающей модели, но лишь визуальные представления имеют право разниться. Не позволяйте документации превращаться в гражданина второго сорта, которому запрещено участвовать в основном документообороте проекта. Обращайтесь с документацией так же бережно, как вы обращаетесь с программой, и пользователи (а также сотрудники службы сопровождения) будут петь вам осанну.

Другие разделы, относящиеся к данной теме:

      • Пороки дублирования
      • Ортогональность
      • Преимущества простого текста
      • Управление исходным текстом
      • Всего лишь визуальное представление
      • Программирование в расчете на стечение обстоятельств
      • Карьер для добычи требований
      • Вездесущая автоматизация

Вопросы для обсуждения

      • Приходилось ли вам писать пояснительный комментарий для исходного текста программы, который вы только записали? Почему нет? Не было времени? Не уверены, что программа действительно работает – пробуете некую идею в виде прототипа? Впоследствии вы выбросите эту программу, не правда ли? Ведь при этом она не попадет в проект без комментариев и в экспериментальном виде, не так ли?
      • Иногда неудобно документировать проектное решение исходного текста программы, поскольку это решение вам не совсем ясно – оно еще на стадии развития. Вы полагаете, что не должны тратить свои усилия впустую, описывая, как работает что-то, еще до того, как оно действительно начинает работать. Не похоже ли это на программирование в расчете на стечение обстоятельств? (См. одноименный раздел.)

      Компания объявляет о рекордной прибыли, а цена на ее акции падает на 20 %. Вечерняя телепрограмма финансовых новостей объясняет, что компании не удалось оправдать надежды аналитиков. Ребенок открывает дорогой рождественский подарок – и в слезы: там нет дешевой куклы, на которую он так надеялся. Проектная команда творит чудеса, реализуя феноменально сложное приложение, и лишь для того, чтобы получить ушат воды со стороны пользователей, поскольку в системе отсутствует справка.
      В абстрактном смысле приложение успешно, если оно корректно реализует свои спецификации. К сожалению, это и оплачивается лишь абстрактно.
      В действительности успех проекта измеряется тем, насколько он соответствует надеждам своих пользователей. Проект, не оправдавший их надежд, обречен на неудачу, неважно, насколько хорошо он соответствовал срокам. Однако, подобно родителям ребенка, ожидающего дешевую куклу, вы заходите слишком далеко и терпите неудачу.
 

      Подсказка 69: Слегка превышайте надежды ваших пользователей

 
      Однако выполнение этой подсказки требует некоторых усилий.

      Пользователи обычно приходят к вам с некоторым видением того, что они хотят. Оно может быть неполным, противоречивым или технически невыполнимым, но оно принадлежит пользователям, и, подобно ребенку в Рождество, они вкладывают в него некоторые эмоции. Вы не можете просто проигнорировать их видение.
      По мере того как вы осознаете потребности пользователей, вы обнаруживаете области, в которых не сможете удовлетворить их требования, или области, где их требования слишком консервативны. Ваша роль частично заключается в передаче этого состояния. Работайте со своими пользователями так, чтобы их понимание того, что вы им поставляете, было точным. Этим необходимо заниматься на протяжении всего процесса разработки. Никогда не теряйте из виду те бизнес-задачи, которые предполагается решать с помощью вашей программы.
      Некоторые консультанты называют этот процесс "управление ожиданиями" – активное управление тем, что пользователи надеются получить от их систем. Мы полагаем, что это несколько высокомерная позиция. Наша роль заключается не в том, чтобы управлять надеждами наших пользователей. Необходимо работать с ними, чтобы прийти к общему пониманию процесса разработки и конечного результата, наряду с теми ожиданиями, которые еще не выражены словами. Если команда свободно общается с внешним миром, то этот процесс практически автоматизирован; все должны понять, что ожидается и как это будет построено.
      Существует ряд методик, которые могут использоваться для облегчения этого процесса. Из них наиболее важными являются "Стрельба трассирующими" и "Прототипы и памятные записки". Обе методики позволяют команде конструировать то, что может увидеть пользователь. Обе являются идеальными способами передать ваше понимание требований пользователей, обедают возможность вам и вашим пользователям практиковаться в общении друг с другом.

      Если вы работаете в тесном взаимодействии с вашими пользователями, разделяя их надежды и сообщая им о том, что вы делаете, то при завершении проекта практически не возникнет сюрпризов.
      ЭТО ПЛОХО. Постарайтесь удивить ваших пользователей. Заметьте, их не надо пугать, их надо восхищать.
      Дайте им немного больше, чем они ожидают. Небольшое усилие, которое потребуется, чтобы добавить в систему некое средство, ориентированное на пользователя, окупится доброжелательностью не один раз.
      Прислушивайтесь к вашим пользователям в ходе работы над проектом, чтобы получить намеки на те средства, которые действительно могут их восхитить. Вот некоторые средства, добавляемые без особого труда, которые порадуют среднего пользователя:
      • Всплывающая подсказка
      • «Горячие» комбинации клавиш
      • Краткое справочное руководство в качестве дополнения к руководству пользователя
      • Расцвечивание
      • Анализаторы журнала регистрации
      • Автоматическая инсталляция
      • Инструментальные средства проверки целостности системы
      • Возможность запускать несколько версий системы в целях тренировки
      • Экран-заставка, настроенный для фирмы-заказчика