Поэтому и приемы, которыми привыкают пользоваться люди подобного склада очень индивидуальны. Возможны случаи, когда лгущий опережает события, зная, что его могут заподозрить в неискренности, он начинает рассказывать свою версию происшедшего, чтобы сформировать у партнера психологическую установку на последующее восприятие невыгодной для себя информации. Диагностическим элементом выявления этого приема служит анализ уместности высказывания на тему, достоверность изложения которой может подвергаться сомнению.
В ходе проведенных практических занятий по выявлению неискренности мы проанализировали некоторые типичные приемы, к которым прибегали участники для введения в заблуждение партнера по общению:
– рассказывали о событиях, которые хорошо знали, но которые произошли с другими людьми;
– события передавали реальные, но переносили их в другую обстановку или смещали по времени;
– передаваемые сведения разбивали на отдельные блоки, которые передавали сжатыми, продуманными фразами;
– использовали слишком очевидную информацию для лжи, которую легко перепроверить, ожидая, что именно поэтому в достоверности не усомнятся;
– детализировали ложную информацию, чтобы представить ее более реальной;
– ложную информацию по смыслу и логике связывали с достоверной (метод полуправды);
– старались вести себя спокойно, не следили внимательно за поведением собеседника, не отводили взгляд при уточняющих вопросах, старались говорить ровным голосом, быстро и уверенно отвечать на дополнительные вопросы.
Чем более у человека выражена способность к "макиавеллизму", тем меньше вероятность определить у него неискренность по внешним признакам. В таких случаях следует делать больший упор на анализ содержания информации и продумывать тактику задаваемых вопросов. Легче сказать неправду, когда есть возможность к этому подготовиться. Внешние признаки волнения заметнее тогда, когда лгущему приходится сталкиваться с вопросами, ответы на которые он не мог подготовить заранее.
Проблема выявления неискренности является чрезвычайно сложной из-за множественности факторов, которые подлежат анализу. Поэтому опытный человек может зачастую достаточно точно определить ложь, но окажется в затруднении если его спросить, как он это сделал. Попытка систематизации признаков, свидетельствующих о возможности присутствия неискренности, позволяет более целенаправленно подойти к развитию коммуникативной компетентности людей занимающихся политикой, предпринимательской деятельностью, работающих в системе государственного управления. Учитывая сказанное выше о косвенном характере многих из приведенных признаков, считаем необходимым ввести в деятельность по выявлению неискренности, манипулятивных приемов общения и дезинформации несколько "принципов осторожности", использование которых, на наш взгляд, позволит более объективно подходить к оценке получаемой информации.
1. Необходимость перепроверки. Обратив внимание на то или иное обстоятельство, свидетельствующее о возможности неискренности, не следует сразу делать однозначные выводы – надо постараться проверить информацию, в достоверности которой усомнились.
2. Комплексность в оценке наблюдаемых параметров. Увеличить точность в оценке поведения партнера по общению, можно если ориентироваться не только, скажем, на содержание его информации, а на все, что можно контролировать в данной ситуации.
3. Учет контекста ситуации. Обстановка, в которой происходит общение, характер обсуждаемых вопросов и другие обстоятельства требуют внесения соответствующих коррективов в характер оценки поведения партнера по общению.
4. Учет личностных факторов и, прежде всего, степени выраженности "макиавеллизма". Ложь человека с выраженными манипулятивными тенденциями труднее поддается расшифровке, чем человека не привыкшего к манипулированию другими с помощью искажения информации.
Благодаря использованию указанных принципов можно снизить влияние собственной установки на обнаружение неискренности. Исследования Р.Крауса показали, что испытуемые ориентированные на обнаружение лжи интерпретировали долгую паузу как ложь, а нацеленные на правду воспринимали паузу как раздумье и признак правдивости1.
Анализ манипулятивных приемов и особенностей поведения лиц, прибегающих ко лжи, как к типичной форме поведения, подводит к более высокому уровню рефлексивной оценки признаков неискренности, что требует дальнейшего изучения данной проблемы. Проведенные нами исследования позволили убедиться в возможности развития качеств личности, способствующих более точной оценке присутствия неискренности у партнера по общению, что, благодаря соответствующей подготовке, повышает коммуникативную компетентность участников специальных семинаровтренингов.
Заключение
В представленной читателям книге сделана попытка описать несколько уровней применения манипулятивных технологий в качестве способа управления поведением людей, влияния на их индивидуальное и массовое сознание. Во-первых – это организованное влияние и психологические операции, осуществляемые в ходе реализации межгосударственной политики. Примечателен тот факт, что многие правила и приемы ведения психо-политических войн, используемые еще древними цивилизациями, находят применение и сейчас, несмотря на то, что мир стоит на пороге третьего тысячелетия.
Второй уровень информационно-психологического воздействия манипулятивного характера касается использования различных средств и технологий в внутриполитической борьбе, экономической конкуренции и деятельности организаций, находящихся в состоянии конфликтного противоборства.
Наконец, третий уровень включает манипулирование людей друг другом в процессе межличностного взаимодействия. Экономические особенности рынка, прежде всего того, который имеет место в практике современной России и всего постсоветского пространства, буквально на глазах внес кардинальные изменения в поведение огромной части населения, подавляющее большинство которого оказалось не готового ни психологически ни морально к жестким правилам выживания по законам индивидуализма.
Технические достижения двадцатого века предоставили качественно новые возможности средствам массовой информации, превращающиеся в руках ограниченной части населения в мощный инструмент информационной экспансии. Подлинный плюрализм в средствах массовой информации, точно также как влияние широких масс на информационную политику частных и государственных кампаний, явление весьма редкое и скорее является исключением, чем правилом в силу отсутствия подлинной независимости СМИ. Вместе с тем, мир стоит на пороге очередного прорыва в области распространения информации благодаря расширяющимся всемирным сетям кабельного и спутникового вещания, а они, в свою очередь, способствуют появлению новых технологий информационно-психологического воздействия.
Не лучшим образом обстоит дело с индивидуальным поведением. Парадоксально, но факт – манипулятивные техники в повседневном и деловом взаимодействии становятся все более изощренными и замаскированными, причем рост благополучия жизни людей не приводит к уменьшению этой тенденции.
Авторы монографии отдают себе отчет в том, что в книге затронуты глобальные проблемы, нуждающиеся в дальнейших исследованиях прежде всего в направлении, связанном с разработкой рекомендаций, формированием определенных типов отношений и, если хотите, традиций, касающихся психологической защиты населения от угроз связанных с практикой информационно-психологического воздействия манипулятивного характера.
Справедливости ради следует отметить, что подобная задача актуальна не только для России, но для других стран, включая наиболее развитые. Об этом свидетельствует внимание к рассматриваемым проблемам ряда зарубежных исследователей, работы которых упоминаются в книге. Перед человечеством стоит задача борьбы не только с загрязнением окружающей среды. Совершенствование манипулятивных технологий и использование их в практике повседневного общения ведет человечество к подрыву собственной сущности как части разумной природы. В силу этих обстоятельств духовная экология должна занять достойное место в системе образования современного человека и воспитании будущего поколения.
Список литературы
[1]
[2] Toffler Al. Powershift: Knowledge, Wealth, and Violence at the Edge of the 21-st Centure. – New York; London, 1990. P. 114.
[3] Пугачев В.П., Соловьев А.И. Ввведение в политологию.- М., 1995. С.254
[4] Politikwissenschaft: eine Grundlegung. Bd. 2. Stuttgart; Berlin; Koln; Mainz: hrsg von Klaus von Beume. 1987. P. 60.
1 Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М., 1994, с.294.
[5] Ионин Л.Г. Технология социальная/Современная западная социология: Словарь.- М.: Политиздат, 1990. Социальные технологии: Толковый словарь/Отв.ред. В.Н.Иванов.- Москва-Белгород: Луч-Центр социальных технологий, 1995.
[6] См.: Глинский Б.А. Философские и социальные проблемы информатики. М.: Наука. 1990; Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М.: МГУ. 1991; Кочергин А.Н., Коган В.З. Проблемы информационного взаимодействия в обществе. Философско-социологический анализ. М.: Наука. 1980.; Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М.: Мысль. 1973; Фромм Э. Бегство от свободы. М., 1989; и др.)
[7] См.: Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. – М.: МГУ. 1991; Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия.Екатеринбург. 1995; Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М.: Мысль. 1973; и др.
2 См.: Коллектив. Личность, общение: Словарь социально-психологических понятий. Л., 1987. С.33-34; Краткий психологический словарь. – М., 1985. С.147-148; Современная западная социология: Словарь. – М., 1990. С.131-132; и др.
2 См.: Социальные технологии: Толковый словарь. М., 1995, с.58.
[8] Словарь русского языка: в 4-х т. М., 1981. Т.1 с.489.
[9] Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия.- Екатеринбург. 1995, с.136.
[10] Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия.- Екатеринбург. 1995; Пугачев В.П., Соловьев А.И. Ввведение в политологию.- М., 1995.
[11] Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия.- Екатеринбург. 1995, с.139.
[12] Пугачев В.П., Соловьев А.И. Ввведение в политологию. М., 1995.
[13] Пугачев В.П., Соловьев А.И. Введение в политологию. М., 1995. С.261
[14] Там же. С.260
[15] Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. М., 1994; Карпенко М. Вселенная разумная. М., 1992; Назаретян А.П. Агрессия, мораль и кризисы в развитии мировой культуры. (Синергетика исторического процесса). М., 1996; Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса: Новый диалог человека с природой. М., 1986; Цымбал Л.А. Синергетика информационных процессов. М., 1995; и др.
[16] Буева Л.П. Человек: деятельность и общение. – М., 1978. С.81, 104-105.
[17] Юрьев А.И. Системное описание политической психологии (Диссертация в виде научного доклада на соискание ученой степени доктора психологических наук). СПетербург, 1996, с.109-115.
[18] Фисенко П.И. Личностно-психологические источники опасностей в обществе и психологические аспекты национально-государственной безопасности/Общая теория безопасности (актуальные методологичес-кие и социально-политические проблемы). -М., 1994. С.133.
[19] Там же. С.135.
[20] Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. – Минск, 1992.
[21] См.: Мясников В.С. Антология хитроумных планов (Вступительная статья к монографии Харро фон Зенгера "Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Знаменитые 36 стратагем за три тысячелетия"). – М., 1995. С.6.
[22] Зенгер Х. Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Знаменитые 36 стратагем за три тысячелетия. – М., 1995. С.24-25.
[23] Артхашастра или наука политики. – М.-Л.,1959; Конрад Н.И. Сунь-цзы. Трактат о военном искусстве. – М.-Л., 1959; Зенгер Х. Цит. произведение).
[24] Мясников В.С. Антология хитроумных планов (Вступительная статья к монографии Харро фон Зенгера "Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Знаменитые 36 стратагем за три тысячелетия"). – М., 1995. С.6.
[25] Мясников В.С. Цит. работа с.7.
[26] Там же с. 10.
[27] Конрад Н.И. Сунь-цзы. Трактат о военном искусстве. – М.-Л., 1959; Искусство войны Сунь-цзы/У Цзин. Семь военных канонов Древнего Китая. -СПб, 1998.
[28] Мясников В.С. Антология хитроумных планов (Вступительная статья к монографии Харро фон Зенгера "Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Знаменитые 36 стратагем за три тысячелетия"). – М., 1995. С.10.
1 Конрад Н.И. Сунь-цзы. Трактат о военном искусстве. – М.-Л., 1959.
2 Даллес А. Искусство разведки.- М., 1964. С.16-17.
[29] Буш Дж. Глядя в будущее. Автобиография. – М., 1989. С.209.
[30] См.: Аристотель. О софистических опровержениях/Сочинения в четырех томах. Т.2, М. – 1978; Он же. Риторика. Спб., 1894; Карнеги Д. "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей", "Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично", "Как перестать беспокоиться и начать жить". – М., 1989; Макиавелли Н. Государь. – М., 1990; Поварнин С. Спор о теории и практике спора. Петроград, 1918; Шопенгаур А. Эристическая диалектика/Полн. собр. соч. Изд. Д.П.Ефимова, – М. Типография Вильде, 1910. Т.4. С.617-645; Он же. Эристика, или искусство спорить. – Спб., 1900.
[31] Зенгер Х. Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Знаменитые 36 стратагем за три тысячелетия. – М., 1995. С.18.
[32] Грасиан Бальтасар. Карманный оракул, или Наука Благоразумия. – Минск., 1991. С.17-21.
[33] См.: Словарь русского языка. В 4-х томах. – М.: Русский язык, 1981; Словарь иностранных слов. М.: Русский язык, 1980; Черных П.Я. Историкоэтимологический словарь современного русского языка: 13 560 слов: Т.1-2.- М.: Русский язык, 1994; Политология: Энциклопедический словарь/Общ.ред. и сост.: Ю.И.Аверьянов.- М.,1993; Лекарев С.В., Порк В.А. Бизнес и безопасность./Толковый терминологический словарь. – М., 1995 и др.
[34] См.: Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы.- СПб., 1992.
[35] См.: Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. – Минск, 1992.
[36] См.: Лефевр В.А., Смолян Г.Л. Алгебра конфликта.- М.: Знание, 1968.; Лефевр В.А. Конфликтующие структуры.- М., 1973.
[37] См.: Доценко Е.Л. Манипуляция: психологическое определение понятия//Психологический журнал, 1993. Т.14. N 4; Доценко Е.Л. Механизмы межличностной манипуляции//Вестник Московского университета. Серия 14, Психология. 1993. N4; Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М., 1996; Ермаков Ю.А. Манипуляция личностью: Смысл, приемы, последствия – Екатеринбург, 1995.
[38] Словарь иностранных слов. – М., 1980. С.65; Черных П.Я. Историкоэтимологический словарь. – М., 1994. Т.1. С.354.
[39] Словарь иностранных слов. – М., 1980. С.204; Черных П.Я. Историкоэтимологический словарь. Т.1. – М. 1994. С.93; Словарь русского языка. Т.1. – М., 1981. С.98
[40] Словарь русского языка. Т.1.- М., 1981. С.489.
[41] Словарь русского языка. Т.3. – М., 1981 С.146.
[42] Словарь русского языка. Т.2. – М., 1981. С.543
[43] Словарь иностранных слов. – М., 1980. С.204; Черных П.Я. Историкоэтимологический словарь. Т.1. – М.1994. С.354; Словарь русского языка. Т.1. -
М., 1981. С.673
[44] Словарь иностранных слов. – М., 1980. С.300; Словарь русского языка. Т.2.-
М., 1981. С.227.
[45] Словарь русского языка. Т.2. М., 1981. С.239.
[46] Словарь русского языка. Т.2.- М., 1981. С.306; Черных П.Я. Историкоэтимологический словарь. Т.1. – М.1994. С.546.
[47] Лекарев С.В., Порк В.А. Бизнес и безопасность./Толковый терминологический словарь. – М., 1995. С.175.
[48] Словарь русского языка. Т.4. – М., 1981. С.599.
[49] Словарь русского языка. Т.4. – М., 1981. С.600.
[50] См.: Лекарев С.В., Порк В.А. Бизнес и безопасность./Толковый терминологический словарь. – М., 1995. С.288
[51] Лекарев С.В., Порк В.А. Бизнес и безопасность./Толковый терминологический словарь. – М., 1995. С.288
[52] См.: Общая теория безопасности (актуальные методологические и социальнополитические проблемы). – М., 1994.
[53] См.: Психологические операции и противодействие им. – М., 1993; Панарин И. Психологическая безопасность военнослужащих//Ориентир. 1995. N 8. С.48-51 и др.
[54] См.: Общая теория безопасности (актуальные методологические и социальнополитические проблемы). – М., 1994. С.240.
[55] См.: Политология: Энциклопедический словарь/Общ.ред. и сост.: Ю.И.Аверьянов.- М.. 1993. С.323-324.
[56] См.: Там же, с.162.
[57] См.: Мясников В.С. Империя Цин и русское государство XVП в. – М., 1980.
С.18-47.
[58] См.: Политология: Энциклопедический словарь/Общ.ред. и сост.: Ю.И.Аверьянов.- М.: Изд-во Моск. коммерч.ун-та. 1993. С.18.
[59] См.: Политология: Энциклопедический словарь/Общ.ред. и сост.: Ю.И.Аверьянов.- М.: Изд-во Моск. коммерч.ун-та. 1993. С.320
[60] Fraser L. Propaganda. London, 1957. P.1.
[61] См.: Lasswell H.D. The Theory of Political Propaganda.- In: Public Opinion. New York, 1953.
[62] Krech D., Krutchfield R. Theory and Problems of Social Psychology. New York, 1948. P. 316.
[63] Young K. Social Psychology. New York, 1944. P. 505.
[64] Лекарев С.В., Порк В.А. Бизнес и безопасность./Толковый терминологический словарь. – М., 1995. С.90-91.
[65] См.: Политология: Энциклопедический словарь/Общ.ред. и сост.: Ю.И.Аверьянов.- М.: Изд-во Моск. коммерч.ун-та. 1993. С.163.
[66] Лефевр В.А., Смолян Г.Л. Алгебра конфликта. – М.: Знание, 1968. С.36.
[67] Психология. Словарь /Под общ.ред. А.В.Петровского, М.Г. Ярошевского.- М.,
1990. С.340.
[68] Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы.- СПб., 1992. С.37.
1 Ковалев Г.А. Три парадигмы в психологии – три стратегии психологического воздействия/Вопросы психологии, 1987. N 3, с.41-49.
[69] Доценко Е.Л. Механизмы межличностной манипуляции//Вестн. Моск. ун-та. Сер.14, Психология. 1993.N 4. с.5.
[70] Доценко Е.Л. Механизмы межличностной манипуляции//Вестн. Моск. ун-та. Сер.14, Психология. 1993.N 4.; Вайткунене Л. Психотехнические средства буржуазной пропаганды//Коммунист. Вильнюс, 1984. N10. С.63-67; Goodin R.E. Manipulatory politics. Vale U.Pr. N. Haven; L., 1980. X, 250 p.; Кассирер Э. Техника современных политических мифов//Вест. Моск. ун-та. Сер. 7, Философия. 1990. N 2. С.58-69.; Key W.B. The age of manipulation: The con in confidence, the sin in sincere. N.Y.: Holt, Cop. 1989. 296 p.; Sheldon B. Behaviour modification: Theory, practice and philosophy. L.: N.Y.: Tavistok, 1982. Vol. XП. 274 p.;
[71] Психологические операции и противодействие им. – М., 1993; Общая теория безопасности (актуальные методологические и социально-политические проблемы). – М., 1994; и др.
[72] Доценко Е.Л. Механизмаы межличностной манипуляции//Вест. Моск. ун-та. Сер.14, Психология. 1993. N 4. С.6.; Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М., 1996, с.138.
[73] См.: Доценко Е.Л. Психология манипуляции. – М., 1996.
[74] См.: Доценко Е.Л. Цит. работа с.58.
[75]См.: Доценко Е.Л. Цит. работа с.45
[76] См.: Панарин И.Н. Информационно-психологическое обеспечение национальной безопасности России. – М., 1998; Расторгуев С.П. Информационная война. – М., 1999; Крысько В.Г. Секреты психологической войны (цели, задачи, методы, формы, опыт). – Минск, 1999; и др.
[77] The Washington Post. 1998. May 10. P. A-4.
[78] Под кризисными технологиями в наиболее общем плане понимаются технологии создания и управления кризисными ситуациями в интересах определенных социальных субъектов. Иногда сокращенно их обозначают как CM-технологии. См. Афанасьев Г.Л. Crisis management – секретное оружие Запада в конкурентной борьбе/Российский рынок рекламы. Стратегия успеха: материалы международной конференции, 27-28 мая 1997 года, Москва. На наш взгляд в данном контексте возможно также употреблять термин "кризисные операции".
2 См.: Политология: Энциклопедический словарь/Общ.ред. и сост.: Ю.И.Аверьянов -
М. 1993.
1 См.: Общая теория безопасности (актуальные методологические и социальнополитические проблемы). – М., 1994.
[79] См.: Фисенко П.И. Личностно-психологические источники опасностей в обществе и психологические аспекты национально-государственной безопасности/Общая теория безопасности (актуальные методологические и социальнополитические проблемы). М., 1994, с.135.
[80] См.: Психологические операции и противодействие им. – М., 1993; Панарин И. Психологическая безопасность военнослужащих//Ориентир. 1995. N 8. С.48-51 и др.
[81] См.: Общая теория безопасности (актуальные методологические и социальнополитические проблемы). – М., 1994. С.240.
[82] См.: Психологические операции и противодействие им. – М., 1993; Панарин И. Психологическая безопасность военнослужащих//Ориентир. 1995. N 8. С.48-51 и др.
1 См.: Психологические операции и противодействие им. – М., 1993; Панарин И. Психологическая безопасность военнослужащих//Ориентир. 1995. N 8. С.48-51 и др.
[83] Высказывание бывшего руководителя ЦРУ США А. Даллеса. Цит. по работе: Широнин В. КГБ – ЦРУ. Секретные пружины перестройки. – М.: Ягуар. 1997. С. 77.
[84] См.: Конрад Н.И. Сунь-цзы. Трактат о военном искусстве. – М.-Л., 1959; Уцзин. Семь военных канонов Древнего Китая. – Sawyer-СПб, 1998; Панарин И. Информационная война и финансовые кризисы//журн. "VIP-Premier", №1, 1999; Полевой устав армии США FM 33-1 и др.
[85] См.: Фараго Л. Война умов, пер. с англ. М.,1956
[86] Fraser L. Propaganda. London, 1957. P.11
1 См.: Психологические операции и противодействие им. – М., 1993 и др.
1 Афанасьев Г.Л. Crisis management – секретное оружие Запада в конкурентной борьбе/Российский рынок рекламы. Стратегия успеха: материалы международной конференции, 27-28 мая 1997 года, Москва..
1 См.: Афанасьев Г.Л.Crisis management – секретное оружие Запада в конкурентной борьбе/Российский рынок рекламы. Стратегия успеха: материалы международной конференции, 27-28 мая 1997 года, Москва.
2 См.: Афанасьев Г.Л. Цит. работа
[87] См.: Афанасьев Г.Л. Цит. работа.
1 См.: Афанасьев Г.Л. Crisis management – секретное оружие Запада в конкурентной борьбе/Российский рынок рекламы. Стратегия успеха: материалы международной конференции, 27-28 мая 1997 года, Москва.
1 См.: Политология: Энциклопедический словарь/Общ.ред. и сост.: Ю.И.Аверьянов.-
М.. 1993. С.323-324.
1 Цветнов А. Управление социально-политическими процессами: технология избирательных кампаний, лоббирования, общественной деятельности. М., 1996. С.18
1 Политология: Энциклопедический словарь/Общ.ред. и сост.: Ю.И.Аверьянов.- М.: Изд-во Моск. коммерч.ун-та. 1993. с.263
1 Цветнов А. Цит. работа с.36-38
1 Цветнов А. Цит. работа.С. 36-38
[88] См.: Политология: Энциклопедический словарь/Общ.ред. и сост.: Ю.И.Аверьянов.- М.: Изд-во Моск. коммерч.ун-та. 1993. С.159-160
[89] См.: Зяблюк Н.И. Практика лоббистской деятельности в США. М., 1994; Косопкин А.С. Психологические особенности лоббирования в парламентской деятельности: канд.дисс. М., 1997; Цветнов А. Указ.соч.; Герасимов В.М., Деркач А.А., Косопкин А.С., Нефедова Т.И. Психология парламентаризма. – М., 1999; и др.
[90] Кураев В.И. Содержание и форма/Философский энциклопедический словарь. М.,
1983. С. 621-622.
[91] См.: Ионин Л.Г. Технология социальная/Современная западная социология: Словарь.- М.: Политиздат, 1990; Социальные технологии: Толковый словарь/Отв.ред. В.Н. Иванов.- Москва-Белгород: Луч-Центр социальных технологий, 1995; Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире. М., 1996 и др.
1 Мы не приводим фамилию этого журналиста, исходя из принципа ограничения в рекламировании деятельности сотрудникаов СМИ, использующих недобросовестные методы работы.
1 См.: Аристотель. О софистических опровержениях/Сочинение в четырех томах. Т.2, М., 1978. Аристотель. Риторика. СПб., 1894. Шопенгауэр А. Эристика, или искусство спорить. Спб., 1900. Поварнин С. Спор. О теории и практике спора. Петроград, 1918. Войшвилло Е.К., Дегтярев М.Г. Логика как часть теории познания и научной методологии (фундаментальный курс). Кн.П. Учебное пособие для студентов философских факультетов и преподавателей логики.- М.: Наука, 1994. Шерковин Ю.Я. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М., Мысль, 1973.Мельник И.К. Уловки споров. М., 1992; Психологические операции и противодействие им. М., 1993. Техника дезинформации и обмана. Под ред. Я.Н. Засурского. М., "Мысль", 1978., и др.
1 См.: Ионин Л.Г. Технология социальная/Современная западная социология: Словарь.- М.: Политиздат, 1990. Социальные технологии: Толковый словарь/Отв.ред. В.Н.Иванов.- Москва-Белгород: Луч-Центр социальных технологий,
1995.
1 См.: П а р ы г и н Б.Ф. Основы социально-психологической теории. – М., 1971, с. 178.
1 См.: Hovland C. et al. Order of presentation persuasion. New Haven, 1957. Hovland C., Janis I.L., Kelley H. Communication and persuasi on. New Haven, 1953. Doob L.W. Public Opinion and Propaganda. New York, 1956.
1 Шиллер Г. Манипуляторы сознанием /Пер. с англ. – М.: Мысль, 1980, с.47-48.
1 См. напр.: Техника дезинформации и обмана/Под ред. Я.Н.Засурского. М., Мысль, 1978. Doob L.W. Public Opinion and Propaganda. New York, 1956. Шерковин Ю.Я. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М., Мысль, 1973. и др.
1 См.: Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987.
1 Шиллер Г. Манипуляторы сознанием /Пер. с англ. – М.: Мысль, 1980, с.42
1 См.: Социальная психология/Под ред. Предвечного и Шерковина, М. 1975; Шерковин Ю.Я. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М., Мысль, 1973.; Рощин С.К. Западная психология как инструмент идеологии и политики Изд."Наука". М., 1980. С.256; Шариков А. Аудиториометрия: теоретичесвкий базис//"Независимые медиа измерения", июль 1998г.; и др.
1 См.: Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения.- М.: Изд-во МГУ, 1991. Hovland C. et al. Order of presentation persuasion. New Haven, 1957. Hovland C., Janis I.L., Kelley H. Communication and persuasion. New Haven,
1953.
1 Л о м о в Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии.- М: Издательство "Наука", 1984., с.267
1 См.: Шерковин Ю.Я. Психологические проблемы массовых информационных процессов. М., Мысль, 1973.
1 См.: Китов А.И. Личность и перестройка. М., 1991
1 См.: Шелленберг В. Мемуары. – Мн.: Родиола – плюс, 1998. С. 85-86
[92] Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. – М.: Наука, 1990., с.15-18.
[93] Мастенбрук В. Переговоры. – Калуга, 1993., с.6.
[94] Atkinson G. The Effective Negotiator: A Practical Guide to the Strategies and Tactics of Conflict Bargaining. L.: Quest, 3-d revised edition, 1980.
[95] Мастенбрук В. Переговоры. – Калуга, 1993., с.31-33.
[96] Лебедева М.М. Уметь вести переговоры. – М., 1991., с.45.
[97] Мельник И. Уловки споров. – М., 1991.
[98] См. Пиз А. Язык жестов. Перевод с англ. – Воронеж: НПО "МОДЭК", 1992. с.,
199-200
1 См.: С т а н к и н М.И. Психология общения: курс лекций: – М.: Институт практической психологии. 1996
1 Б е р н Э. Игры в которые играют люди. – М.: Прогресс, 1988, с.16.
2 Б е р н Э. Там же, с. 20.
1 Берн Э. Цит. работа, с.37.
1 При написании параграфа наряду с собственными исследованиями были использованы работы: Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 1995г., Чуфаровский Ю.В. Психология в оперативно розыскной деятельности. М., 1996г.
1 М о р у а А. Надежды и воспоминания. М. "Прогресс" 1983., с. 275
1 См.: Франсуа де Ларошфуко. Максимы и моральные размышления. Госиздат., М.,
1958.
1 См.: Н.И.Чуприкова. Слово как фактор управления в высшей нервной деятельности человека. М., Просвещение, 1967, с.278-281
[99] К о л е с н и к о в М. Рихард Зорге., М., 1971, с.128.
1 А р и с т о т е л ь. Топика, кн.УШ, гл.5, 25-З5. Сочинения в четырех томах. М. "Мысль", 1978, с. 516.
2 П о в а р н и н С. Спор о теории и практике спора. Петроград. Изд. 0.Богдановой, 1918 г. с.22.
3 См.: Новое в зарубежной лингвистике. Выпуск ХУ1. Общ. Ред. Е.В.Падучевой. М. "Прогресс". 1985 г. Логика и речевое общение. С. 217-237.
1 Павлова К.Г. Психология спора. Владивосток, изд. Дальневосточного университета, 1988 г., с.67.
2 Цит. раб., с. 68
1 Философские проблемы аргументации. Ереван, Изд. АН Арм.ССР. 1986., с.312313.
2 Цит. раб., с., 313
1 А. М о р у а Надежды и воспоминания. М. "Прогресс" 1983., с. 302
1 Философские проблемы аргументации. Ереван. Изд.АН Арм.ССР. 1986., с.13.
1 Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. М. "Прогресс", 1989., с.140.
1 См.: Поварнин С. Спор. 0 теории и практике спора. Петроград. Изд. О.Богдановой 1918, с.31.
1 Поварнин С. Спор. О теории и практике спора. Петроград. Изд.О.Богдановой 1918., с.46-47
1 Философские проблемы аргументации. Ереван, Изд. АН Арм.ССР.1986., с.305
1 Философские проблемы аргументации. Ереван, Изд. АН Арм.ССР.1986., с.309
1 Там же с.311
1 См.: Поварнин С. Спор. О теории и практике спора. Петроград. Изд.О.Богдановой 1918., с.48-49
2 См.: К а р н е г и Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. М. "Прогресс",1989 г., с.168-173.
1 См.: Полное собрание сочинений Артура Шопенгауэра. М., Типография Вильде, 1910, том 1У, с.636
