Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Автор:	Говард Бехар
Жанр:	Корпоративная культура
Аннотация: Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

прочитать

Комментарии (1)

Гера, 22 сентября 2013, 21:09

Крутая книга

Случайные комментарии

LEZGUS комментирует книгу «Ричард Длинные Руки» (Орловский Гай Юлий):

Поправлюсь качаются но единицы и только с родного браузера но книга не читаемая - кракозябры выходят. :( фалиантом читать то можно раздражает спец символы всякие типа ссылок зачем они в книге не пойму ?

айзат комментирует книгу «Теория государства и права. Шпаргалка» (Л. Н. Терехова):

а мне нравится

паша табаков комментирует книгу «Черви» (Фленаган Роберт):

жизненая

43 площадка комментирует книгу «Солдаты последней империи (Записки недисциплинированного офицера)» (Чечило Виталий Иванович):

У этой Чучеле не то что половина неправды, вообще одна сплошная чушь!!! Решил выпендриться поливая грязью всех и всё. Как можно эти бездарные книги еще и продавать? Человек незнающий конечно может во весь этот бред поверить, но я сужу по конкретным примерам и с полной ответственностью заявляю ,что в книгах много лжи,даже клеветы на многих людей. скорее всего Чучело просто заела зависть к этим персонажам и он решил их всячески втоптать в грязь. Так обычно поступают людишки,которые сами поуши в дерьме. Им хочется всех вокруг запачкать,чем они с большим успехом и занимаются... Кстати он на одном сайте якобы приносит извинения за совпадения фамилий из книг с реальными людьми! Это ложь! Он во всех книгах пишет настоящие фамилии и имена без согласия этих людей! Например про Тюхменева Михаила он столько грязи написал. Ты у меня , чучело е...ное , своё имя разучишься писать!!!

Лера комментирует книгу «Магия благородного оленя» (Нортон Андрэ):

Книга интересная, захватывающая ;)

саша комментирует книгу «Организация и финансирование инвестиций» (Денис Шевчук):

замечательно

Сергей комментирует книгу «Возвышение Хиспа» (Миротворцев Павел):

Хочу третью часть((((((((

Игорь комментирует книгу «Идиот» (Достоевский Федор Михайлович):

После рассказа осужденного на смерть, - стал ценить каждую минуту хизни ! Это больше чем книга !

ЕЛЕНА комментирует книгу «Дикарка. Чертово городище» (Бушков Александр Александрович):

ГДЕ ПРОДОЛЖЕНИЕ

ДИМА комментирует книгу «Искусство войны» (Сунь-цзы):

данная книга недоступна в связи с жалобой правообладателя.НУ,ПРАВДА СУНЬ -ЦЗы ЖИВ эТА ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ПОСЛЕ БОЛЕЕ 2000 ЛЕТ ОН ПРОЯВЛЯЕТ ПРЕТЕНЦИИ.