Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Автор:	Говард Бехар
Жанр:	Корпоративная культура
Аннотация: Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

прочитать

Комментарии (1)

Гера, 22 сентября 2013, 21:09

Крутая книга

Случайные комментарии

Василий комментирует книгу «Богдадский Вор» (Белянин Андрей Олегович):

не прочитал.

полюська) комментирует книгу «Останься со мной!» (Воробей Вера и Марина):

Обожаю их книги ,читаю с удовольствием!советую прочитать,увлекательно:)

дмитрий комментирует книгу «Легенда» (Александр Иванович Куприн):

мне нужно узнать имя короля

ленар комментирует книгу «Приключения Гекльберри Финна» (Твен Марк):

чотак тупа

Илья комментирует книгу «Последний звонок» (Воробей Вера и Марина):

Здесь все форматы: http://thelib.ru/books/vorobey_vera_i_marina/posledniy_zvonok.html

Олег комментирует книгу «Девчонкология» (Мелиса Холмс):

Меня тоже воспитывали умные люди, которые учили, что се*с - это зло. В результате в первый раз я был с женщиной в 38 лет. Это тоже нормально?

^^ ;))) комментирует книгу «День синей собаки» (Брюссоло Серж):

"Бабочка из бездны" наверно самая людимая книга^^

Ирина комментирует книгу «Алька» (Абрамов Федор Александрович):

Очень хороший рассказ! Добрый и поучительный! Но и чуть грустный.....

Снежка комментирует книгу «Умница Марина» (Дарья Лаврова):

Это нескачиваемая книга. А почитать хочется!Уже почти все книги из этой серии прочитала

Саша комментирует книгу «Эрагон. Возвращение» (Паолини Кристофер):

Я обожаю этот сайт

Информация для правообладателей