Как научиться понимать собеседника Как убедить партнера Как начать разговор Как вежливо отклонить предложение Как реагировать на критику Как говорить комплименты
Побольше бы таких рассказов. Вроде бы и ничего нового, на эту тему уж кто только не писал, и сюжет незамысловат — но как написано! Прочитав это однажды, вы уже не забудете никогда.