"Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов" - книга помогла мне взглянуть на ситуацию в компании совсем с другой стороны.
Часто бывает, что все идет достаточно ровно. Многих это устраивает. Прочитав книгу, я поняла, что мы просто теряем время и совершаем массу ошибок, упускаем клиентов.Очень понравилось книга! Доступным языком представлены схемы создания работоспособных боевых команд продаж.
Вот здесь вполне рабочие ссылки. Можно скачать бесплатно в любом формате: http://thelib.ru/books/sysoeva_yuliya/zapiski_popadi_osobennosti_zhizni_russkogo_duhovenstva.html