Приобретение власти над календарем никоим образом не подразумевает пренебрежительного отношения к нему. Лишь тот, кто знает, как с ним обращаться, может правильно его рассчитывать. Работая вместе со временем, мы можем достичь замечательных результатов. Но сказать легко, а легко ли сделать? От вас не требуется сразу же сдвигать горы. Секрет победы заключается в том, чтобы начать действовать. Как только время оказывается на нашей стороне, самые незначительные наши усилия будут аккумулировать силу и энергию, необходимые для еще больших усилий. КАЖДОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ НАЧИНАЕТСЯ С ПЕРВОГО ШАГА
      Вы хотите иметь больше времени, но не знаете, с чего начать? Попробуйте вставать пораньше. Этот первый шаг может добавить час-другой к вашему рабочему дню и целые годы - к вашей жизни. Займитесь тем, что вы давно собирались сделать, в свободное время до завтрака. Вы хотите стать эрудитом в какой-либо области? Каждое утро посвящайте полчаса изучению своего предмета, и постепенно приобретете глубокие познания. Эта простая вещь ускользает от внимания большинства людей, постоянно причитающих: "Как-нибудь я хотел бы...", "В один прекрасный день я должен... но мне никак не хватает времени".
      Если вы никогда не приступали к выполнению работы, изучению иностранного языка или игре на музыкальном инструменте - вашим подлинным интересам, - это еще не говорит о том, что вы не можете приступить к ним прямо сейчас. Время не выводит нас из игры, нам лишь кажется, что это так. Начинать никогда не поздно. Время безлично. Оно одинаково в каждом своем отрезке. Оно не накладывает на нас ограничений. Ограничения наложены нами самими.
      Нужно признать, что в бурной современной жизни трудно избежать спешки. Но мы можем нейтрализовать нарастающее давление, переводя наш разум и нервную систему на "нейтральную передачу", - отбывая утром и вечером в тихую гавань медитации. ТЕОРИЯ "ПОСЛЕ"
      Вы можете достичь успеха во всем, если полны решимости наверстать упущенное. Вместо того чтобы ходить в кегельбан каждую неделю, почему бы не заняться чем-нибудь другим? Выкроив лишний вечер, вы получите время для занятий более важными делами.
      Многие люди живут по теории "после". У них есть большие планы. Они собираются совершить великие дела... после того, как подрастут их дети, после того, как они сменят работу, после того, как они купят себе новую машину, после того, как они закончат школу, и т.д., и т.п. Это "после" никогда не наступает, но они продолжают надеяться, что в один прекрасный день они получат то, чего хотят.
      Однако хотя благоприятная возможность может не один раз постучать в дверь, она редко ждет у входа, пока ее заметят. Раньше или позже мы испытываем расстройство и разочарование.
      Делайте то, что вы всегда хотели сделать, прямо сейчас либо по меньшей мере составьте планы сейчас. Запрограммируйте свое подсознание сейчас. Сейчас, а не завтра! У вас никогда не будет больше времени, чем сегодня. Значение имеет только то, как вы потратите отпущенные вам двадцать четыре часа.
      Испытайте приключенческий дух. В следующие выходные сходите в парк, съездите в горы или на ближайший морской курорт. Не обращайте внимания на погоду! Вставайте и отправляйтесь в путь!
      Пользуйтесь своим воображением. Думайте о покупке билетов туда, куда отправитесь, об упаковке вашего чемодана. Думайте об уходе из дома и о бегстве от тусклой повседневной рутины. Даже если путешествие будет коротким, предвкушайте вслух: "Я уезжаю на следующей неделе".
      Хотите совершить путешествие за границу? Самое главное - не терять времени. Составьте план и поезжайте. Не ждите ни секунды. Как только у вас появляется ощущение, что вы должны что-то сделать, сделайте это. Путешествия станут свойственны вам, и вы будете испытывать желание видеть все новые и новые чудеса мира.
      Чувство - ключ к надежде. Проникнитесь чувством момента; чувством, что время настало, что вы собираетесь сломать привычные рамки и вырваться на свободу. Надежда приведет в движение могучую внутреннюю силу, которая осуществит ваше желание. Чем больший восторг вы будете испытывать при мысли о желаемом, тем быстрее оно станет действительностью. Поддерживая это состояние сознания, вы привлечете к себе средства и способы испытывать все более волнующие переживания. НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ ВРЕМЕНИ РАСПОРЯЖАТЬСЯ ВАМИ -РАСПОРЯЖАЙТЕСЬ ИМ САМИ!
      Расстройства и разочарования всегда являются кустарным продуктом. Немного подумав, мы можем понять, что время, лишенное своего кнута, становится сильнейшим поощряющим фактором. Нам нужно учиться любить и ценить его за то, что оно нам дает.
      Время имеет значение лишь тогда, когда оборачивается впечатляющим опытом или переживанием; когда оно открывает перед нами возможность приблизиться к пониманию смысла жизни. В зависимости от происходящего нам кажется, что время летит стрелой или еле плетется. Ухватившись за этот факт, мы начинаем понимать ту роль, которую время играет в нашей жизни. Мы можем творить время по собственному желанию.
      Позвольте мне привести пример из своей жизни. Моя самая большая страсть - лекционная работа. Я читал более двухсот лекций в год и ценил каждую минуту своей работы. У меня не было никакого писательского опыта, поэтому я считал сочинение книги большим вызовом своим способностям. Однако я научился писать благодаря дисциплине.
      Поскольку я предпочитал выступать с лекциями, мне следовало выделить специальное время для сочинения книги, и она имела для меня большое значение, так что я даже временно поступился главной работой. Для достижения этой цели я на два месяца заперся от всего мира. Мои знакомые считали меня умершим, но я лишь работал над рукописью. В конце концов, что такое два месяца моей жизни, если результаты пойдут на пользу многим людям?
      Хотя для всех остальных я не существовал, моя жизнь продолжалась для работы. Энтузиазм и восторг творчества позволили мне завершить книгу. Короче говоря, работа над книгой потребовала дисциплины, умения выделить нужное время, а также энтузиазма и восторга творчества.
      На свете очень много усталых людей. Им скучно. Они говорят, что им нечем заняться. Как это печально! Они пьют, играют в бридж, вяжут занимаются чем угодно, лишь бы убить время. Но убивая время, они убивают и свое творческое воображение. У них нет времени на учебу, медитацию или самосовершенствование. Кто-то мудро подметил, что нас учили беречь время и растрачивать нашу жизнь попусту.
      Жизнь означает действие. Бездействие означает смерть. Часы идут вперед. Ваше время настало сейчас.
      Представьте себе человека, всегда делающего свои дела немедленно. Все, что вы задумываете, должно выполняться сразу же или по меньшей мере обретать форму конкретного плана. Если вы действительно хотите быть эмоционально сильным, здоровым, удачливым и живым, найдите время для размышлений и медитирования над принципами, о которых мы говорили. Чтобы добиться успеха, требуется время. Много времени. Магической формулы не существует. Нужно время, обучение, медитация и действие.
      Используйте время, данное вам Богом. Большинство людей не осознает ценность времени, пока жизнь не подходит к концу. Тогда они начинают молить о нескольких минутах. Умирающие отдали бы все что угодно ради еще одного дня жизни. Вы можете потратить следующие сутки на выявление вашего истинного потенциала или на продвижение вниз, к вашей персональной преисподней. Выбор всегда за вами.
      Вы неожиданно начнете понимать, что чувство времени ~ это не что иное, как инстинктивная реакция на момент, управляемая присущими человеку хорошим вкусом и здравым смыслом. Вы испытаете новое ощущение контроля над временем и собой, научитесь ослаблять напряжение, мешающее свободному взаимодействию разума и тела. Чем сильнее будет ваше чувство времени, тем более уверенны в себе вы будете. Одна из основных особенностей выдающихся людей - их инстинктивное чувство времени. Это чувство сознательно развивают в себе актеры, радио- и телекомментаторы, художники, танцовщики, писатели и... лекторы.
      Я очень остро чувствую время. Перед выходом к публике смотрю на часы. Мое сознание сосредоточено на настоящем моменте. Я думаю об аудитории, которая через минуту вступит со мной в мысленный контакт. Я думаю о том, какие выгоды получат эти люди от слов, которые я им скажу, и о том, какие выгоды получу я от их внимательности и восприимчивости. Я настраиваюсь на работу.
      Когда я заканчиваю лекцию, люди подходят и благодарят меня. Я получаю тысячи писем. Игра стоит свеч. Это время не потрачено впустую, ведь моя жизнь стала богаче! ВРЕМЯ ДОЛЖНО БЫТЬ ОРУДИЕМ, АНЕ ТИРАНОМ
      Вы должны относиться к часам, как художник к своим реквизитам; время не кнут, но кисть, вносящая красоту в создаваемую вами картину. Вы должны осознавать свободу своего выбора и учиться ценить время, не пугаясь его. Другими словами, нужно целенаправленно заниматься своими делами, не позволяя времени давить на вас. Планирование само по себе еще не добродетель.
      Эффективное использование времени во многом зависит от умения устанавливать приоритеты. Одним из простейших, но наилучших методов сделать это будет каждодневная запись перед сном шести самых важных дел, запланированных вами на завтра. Перечислите пункты в порядке их важности. Исполнив задуманное, вы испытаете замечательное чувство удовлетворения. После выполнения каждой новой задачи следующая окажется проще, и успех будет сопутствовать вам.
      Распределение рабочего времени для рационального его использования великолепная практика для ума, поскольку, делая это, человек определяет сравнительную важность пунктов, включаемых в дневную программу. Этот тип предварительной оценки, помогающий отделить первостепенное от второстепенного, гарантирует вознаграждение, несравнимое по своей ценности с затратами. Как гласит древняя китайская пословица: "Путешествие в тысячу миль начинается с одного шага". Вы должны не только сделать этот шаг, но продолжать двигаться вперед.
      Разумно распоряжайтесь временем, отведенным вами на выполнение того или иного дела. Не нужно торопиться. Некоторые люди постоянно спешат, но никогда не добиваются больших результатов, чем те, кто размеренно движется вперед. Помните, когда вы в последний раз хотели "сберечь время"? Что вы сделали с ним? Отложили его до того дня, когда оно вам может понадобиться? Временем можно распоряжаться, но нельзя его сберечь. Попытки "сберечь время" приводят лишь к ненужным тревогам и расстройствам. Помните об упомянутом выше предупреждении: сберегая время, вы тратите свою жизнь впустую!
      Рациональное использование времени начинается с понимания того, как вы распоряжаетесь им сейчас. Посмотрите на свою повседневную деятельность и решите, что следует изменить.
      Беритесь сначала за наиболее неприятную работу. В этом случае вы будете работать усерднее и добьетесь лучших результатов, так как перед вами всегда будет стоять более приятная задача.
      Уделяйте внимание распределению времени. Не забывайте оставлять в своем расписании место для составления планов. НАСТОЯЩЕЕ - САМОЕ ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ВАС
      Поскольку мы существуем во Вселенной с величественным ритмом времени, наши тело и разум без труда отзываются на повторяющиеся
      действия. На пути к распоряжению временем никогда не относитесь к регулярности и последовательности в работе, как к рутине, скучной и неинтересной обязанности. Думайте о них, как о том ритме, который придает музыке красоту. Вызов и приглашение вашим способностям - попасть в этот ритм и уловить темп мелодии жизни. Одна из главных целей этой книги - помочь вам обрести уверенность в себе, чтобы вы могли больше радоваться ВАШЕМУ ВРЕМЕНИ!
      СЕКРЕТ 12
      ПРЕОДОЛЕНИЕ СТРАХА И БЕСПОКОЙСТВА
      Страх присутствовал в нашей жизни на протяжении тысячелетий. Наши предки боялись грома и молнии, боялись диких животных и друг друга. Ной в великом страхе поднялся на борт своего ковчега. Слово "страх" встречается в Библии более четырехсот раз. Когда народы начинают воевать, мир боится расширения конфликта. Когда войны нет, мы боимся, что она может разразиться. А остальное время мы боимся тысячи вещей, больших и малых, а также самих себя, окружающих и ситуаций, возникающих в нашей повседневной жизни.
      Мы рождены лишь с двумя страхами: страхом перед падением и страхом перед громкими звуками. Остальные страхи мы придумали сами. У страха много обличий. Есть клаустрофобия, боязнь замкнутого пространства; агорафобия, боязнь открытого пространства; айлурофобия, боязнь кошек; астрофобия, боязнь грома и молний; гематофобия, боязнь крови; акрофо-бия, боязнь высоты; гидрофобия, боязнь воды; ноктофобия, боязнь темноты, и, наконец, наихудшая фобия из всех - страх перед неудачей.
      Страх - деструктивная эмоция, наносящая смертельный удар по любой вашей попытке обрести полную уверенность в себе. Если вы боитесь, то не можете позитивно мыслить, что необходимо для достижения успеха. ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ СВОИХ ОШИБОК, А НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ИХ
      Направляя свое основное внимание на неудачу, вы обрекаете себя на поражение. Сценарий неудачи постоянно репетируется. Сколько раз в день вы думаете о неудачах и о своей неудачливости? Называете ли вы себя неудачником в разговорах с людьми? Не ловите ли вы себя на мыслях: "что я за неудачник", "я ничего не могу сделать так, как надо", "я недостаточно образован" или "я не слишком привлекателен"? Этот тип негативного повторения в сочетании с воспитанием, усвоенным в детстве, заставляет вас реагировать на величайшие вызовы и возможности беспомощным "я не могу!"
      Как избавиться от страха? Позитивный склад ума побудит вас к преодолению страха. Освобождение от страха начинается с позитивного мнения о себе. Знайте, что внутри вас находится Сила, способная преодолеть все, что преграждает вам путь. Используйте позитивные утверждения для укрепления своего мнения, пока ваше подсознание не примет их как факт, поставив на место страха.
      Следующий этап - готовность встретить неудачу лицом к лицу. Перед тем как приниматься за новое дело, спросите себя: "Что может произойти в худшем случае?" Будьте мысленно готовы к возможной неудаче. Очень важно отделить эту готовность от ожидания. Я не говорю, что вы должны ждать поражения, ибо в этом случае оно станет неизбежным. Я говорю, что если вы мысленно готовы к худшему, у вас появится уверенность, помогающая вам успешно справляться с самыми сложными проблемами.
      Мы беспокоимся о многом, но в итоге все сводится к следующему: МЫ НЕ ЖИВЕМ В НАСТОЯЩЕМ ВРЕМЕНИ. Подумайте об этом! Вы можете беспокоиться лишь в том случае, если мысленно живете в будущем, которого вы жаждете или боитесь, либо в прошлом, где произошло что-то беспокоящее вас до сих пор. Если вы живете в настоящем, то беспокоиться просто невозможно. Например, обеспокоены ли вы в этот самый момент? Разумеется, нет! Почему? Да просто потому, что вы читаете эту книгу, и ваша сосредоточенность устраняет беспокойство. Разум не может думать о двух вещах одновременно.
      Вы преодолеваете страх и беспокойство, если живете сегодняшним днем, а еще лучше - текущим моментом. Просто скажите себе: "Следующие несколько минут, часов или дней я буду ... !" Сделайте позитивное утверждение и придерживайтесь его в течение определенного промежутка времени. Забудьте о будущем, которое наступит потом. Если вы проживаете жизнь по частям, ваши тревоги будут сведены к нулю.
      Важно иметь чувство юмора. Юмор - это предохранительный клапан. Он не дает вам слишком серьезно относиться к себе. Проблема многих людей заключается в том, что они слишком серьезно относятся к жизни. Даже религия слишком серьезна. То, что должно быть просветляющим, волнующим и вдохновляющим опытом, становится средством развития комплекса вины. Заставляя людей чувствовать себя недостойными, можно управлять ими. Это все та же ситуация с зависимостью. Но Бог, несомненно, должен обладать чувством юмора. Если вы посмотрите на рыбу-ежа или на дикобраза, то легко согласитесь с этим. Он привил нам чувство юмора, чтобы мы могли сбрасывать напряжение. Юмор есть и в трагедии. Он позволяет нам смеяться над нашими страхами.
      Делайте то, чего вы больше всего боитесь. Снова и снова беритесь за то, что вас пугает, и постепенно ваши страхи исчезнут. Использование страха как средства борьбы помогает обрести духовную и эмоциональную уверенность.
      Как правило, страх занимает больше ум, чем тело. Если вы слишком много думаете и пренебрегаете действием, рождается страх. Ведите более активную жизнь, и у вас останется меньше времени для беспокойства. Совершайте долгие прогулки, чтобы снять физическое напряжение. Чрезмерная активность ума и недостаточная активность тела могут привести к неприятным последствиям. На прогулки берите с собой книгу. Найдите тихое место, присядьте и раскройте ее в любом месте. Ваше подсознание верно направит вас. Прочтите страницу-другую и, не торопясь, идите домой. По пути думайте о прочитанном, и ваш ум и тело будут работать в совершенном равновесии. Страх начинается там, где отсутствует равновесие. Этот принцип принимается во внимание при физическом развитии, но совершенно забывается при развитии разума и достижении гармонии между разумом и телом. ИЗМЕНЕНИЕ - ОСНОВА ПОРЯДКА ВСЕЛЕННОЙ
      Психиатрические клиники полны пациентов, неспособных изменить свою жизнь. Эти люди изобрели разные способы избегать перемен. Но если существует более непреложная вещь, чем смерть и налоги, то это неизбежность перемен. Никто не может избежать их. Поэтому мы должны учиться принимать их и ждать встречи с ними.
      В сущности, перемены - это то, чего вы хотите. Вы хотите быть кем-то вместо того, чтобы быть никем. Вы хотите иметь вес, что-то значить в этой жизни. Вы хотите красоты: шампанского вместо пива, возможности иметь автомобиль вместо велосипеда, собственный дом вместо квартиры или комнаты. Вы получите все это лишь в том случае, если отбросите страх.
      Перемена означает изменение способа вашего мышления. Это также готовность поступиться тем, что есть, ради того, что может быть. Никто не сделает этого за вас. Хотя эта книга даст вам совет, действовать придется вам самим. ИЗМЕНЕНИЕ НАЧИНАЕТСЯ С ОТЛИЧИЯ ОТ ДРУГИХ
      Не допустите ошибки. Если вы собираетесь сломать воздвигнутые вами барьеры, вы должны понять, что вы хотите отличаться от других. Все выдающиеся личности отличаются друг от друга. Они отличаются от подавляющего большинства; поэтому они и выделяются на общем фоне.
      Вы должны набраться смелости и сказать себе: "Я не хочу быть посредственностью. Я - другой. Я - фантастическая личность с фантастическим будущим. Скучная жизнь - не для меня. " Повторяйте эти утверждения! Не ждите ни минуты, начинайте прямо сейчас! Если вы одни, встаньте и выкрикните их в полный голос! Часы идут, и время уходит. С этого момента вы должны думать, говорить и действовать позитивно, не позволяя страху перед неудачей овладеть вами.
      Если вы чувствуете себя измученным и пугливым, то, возможно, в вашей жизни не хватает приключений. Нет ничего хуже, чем катиться по наезженной колее. Спать каждую ночь в одной и той же постели, обедать в одних и тех же ресторанах, встречаться с одними и теми же людьми, ходить на работу одной и той же дорогой, каждый день делать одно и то же - полное безумие. Это разрушает способность к творчеству; такой образ жизни достаточно быстро заставит вас постучаться в дверь к психиатру. Люди, затянутые в этот круговорот, и есть те пленники пристрастного мышления, о которых я упоминал раньше. Это те, кто говорит: "В один прекрасный день я..." Они - рабы рутины, страшащиеся малейших перемен.
      Если вы устали от нее, измените свою жизнь. Перемена не означает, что вы должны игнорировать окружающих или преисполниться чувством превосходства перед семьей и друзьями. Перемена означает провозглашение вашего права говорить и действовать для себя и делать необходимое для вашего счастья. Конфуций облек это в такую форму: "Те, кто пребывает в постоянном счастье, должны пребывать в постоянном изменении". Ваше счастье идет на пользу всем остальным.
      Первым делом нужно прекратить сопротивляться переменам. Учитесь встречать и радоваться им. Погода меняется. Ваша компания меняется. Состав правительства меняется. То же самое происходит со всем обществом. Все вокруг постоянно меняется, так зачем сопротивляться переменам? Почему бы не стать одним из тех, кто говорит: "Посмотрим, что можно изменить, чтобы улучшить положение"?
      Производите правильные изменения. Правильные изменения всегда позитивны. Начните с мелочей и продолжайте до тех пор, пока перемены не станут стилем вашей жизни. Не цепляйтесь за одно и то же. Смените мебель... поменяйте стиль одежды. Еще что-нибудь. Переставьте вещи в комнате, квартире или доме.
      Вы поняли, что сопротивляетесь этому? Если это так, то, значит, вас, как и других "ограниченных" людей, пугают перемены. Помните: единственный способ преодолеть страх - делать то, чего вы больше всего боитесь. Если вы боитесь перемен, то вы должны их совершать!
      Поменяйте прическу или макияж. Попробуйте какую-нибудь новую еду. Измените имидж. Если вы не довольны своей внешностью, проконсультируйтесь со специалистом по пластической хирургии. Прочтите книгу доктора Мальца о психокибернетике, и вы узнаете о том, как ему удалось изменить жизни тысяч людей. Пусть он скажет вам, какая внешность вам подойдет. Поражайте себя и своих друзей своим новым "я".
      Перемена - это привычка. Вся ваша жизнь управляется привычками. С самого детства вы приучили себя к определенным реакциям. Изменение вашей жизни означает перемену ваших привычек. Иногда это может быть неприятным, но такие неприятности недолговечны.
      Чтобы избавиться от дурных предчувствий, думайте о конечной выгоде, которую вы извлечете из перемен. Сосредотачивайтесь на выгодах, а не на страхах и предполагаемых лишениях. Перечислите преимущества перемен и запишите их на листе бумаги. Каждый день читайте этот список и думайте о том хорошем, что вам принесут перемены.
      Смотрите на все происходящее с вами как на шанс измениться к лучшему. Если вас переводят на новую работу, если закрывается ваша фирма или отдел, если сокращается ваше рабочее место, если от вас ушел муж или любовник, если вам приходится переезжать на новое место или у вас сломался автомобиль, то вместо того, чтобы отчаиваться, думайте о возможных позитивных последствиях. Если вы перестанете сопротивляться, примете перемены и начнете осваивать новый, более позитивный опыт, то с вами обязательно случится что-нибудь хорошее. Оно происходит, когда вы готовы к переменам.
      СЕКРЕТ 13
      ДВИГАЙТЕСЬ ВПЕРЕД ЧЕРЕЗ ПОЗИТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ
      Одна из наиболее частых фраз, которые мне приходится слышать в моей практической работе, - "мы не можем общаться друг с другом". Поскольку большинство людей отождествляет общение с письменным и устным словом, им зачастую кажется, что они не умеют общаться. Но дело вовсе не в этом. Люди всегда общаются. Люди общаются с помощью языка тела, выражения лица, жестов, манер и даже молчания. Их способность к общению выражается как в том, что они не говорят, так и в том, что они делают.
      У нас в Америке мы мало делаем для развития невербального общения. В некоторых культурах, например в восточной, значительный упор делается именно на невербальное общение. У японцев даже есть слово для этого: "харригэй". Оно образовано из двух других: "харра" означает "вкус", а "гэй" "искусство". Харригэй - это искусство проникновения в личность другого человека и понимания его сущности при минимальном использовании устной речи. Человек несет ответственность не только за свои слова, но и за то, как собеседник понимает его жесты, манеры, язык тела и т.д.
      Если у вас возникают проблемы общения, вы должны понять и принять тот факт, что проблема заключена в вас самих. Все зависит от манеры речи и от способа невербального общения.
      Все семейные проблемы, трудности в деловом общении, индивидуальные недоразумения и даже войны возникают из-за нашей неспособности понимать точку зрения других людей. Поэтому давайте сначала признаем тот факт, что мы не можем изменить других людей, но можем изменить свое отношение к ним.
      Общение - это система выражения нашего отношения к окружающему миру. Способ нашего самовыражения является внешним проявлением наших мыслей. Лонгфелло написал: "Один-единственный разговор за столом с мудрым человеком лучше, чем десять лет учебы по книгам".
      Сложнейшая проблема, угрожающая существованию любого брака, возникает тогда, когда партнеры не находят общего языка. Большая часть неудач в бизнесе на самом деле является неудачами не в бизнесе, а в человеческом общении. Люди просто оказываются неспособными к общению. Многие исследования показывают, что работники представляют себе хорошего менеджера как человека, способного общаться с ними. Плохой менеджер может проводить больше времени со своими работниками, но мало общаться с ними. Хороший менеджер может понять идеи своих подчиненных в разговоре с ними и таким образом более рационально использовать рабочее время.
      Каждый из нас - менеджер. Вы можете управлять семьей, работой, обучением или дружескими отношениями. Достижение успеха в этих делах требует позитивного общения. Вот некоторые способы, которые помогут вам развить в себе способность к позитивному общению. СЛУШАЙТЕ, СЛУШАЙТЕ И ЕЩЕ РАЗ СЛУШАЙТЕ
      В разговоре нет ничего более важного, чем умение слушать. Вот старая история про двух женщин, которые шли по улице и встретили третью. Первая женщина принялась беседовать с ней и проговорила больше десяти минут. Ее спутница заметила, что в то время как та говорила, другая только слушала. Когда подруги попрощались, первая женщина сказала второй: "Вот одна из самых замечательных женщин на свете!" - "Но она же не сказала ни единого слова", запротестовала вторая женщина. "Я знаю, - ответила первая, - но она слушала. Это говорит об ее уме".
      Развив в себе умение слушать, вы убедитесь в том, что вас тоже будут считать весьма умным человеком. Все мы понимаем, что человек, способный выслушивать все наши словоизлияния, может быть хорошим другом. Умение слушать стало забытым искусством. Посмотрите, что происходит во время разговора с некоторыми из знакомых. Они не делают пауз, разом выдавая все, что у них на уме, и, в сущности, не слышат вас, будучи занятыми репетированием своей дальнейшей речи.
      При исследовании экстрасенсорного восприятия (ЭВ) было установлено, что если вы посылаете ЭВ-мысль в пустое пространство, то мысли попросту не существует. Другими словами, должен существовать как отправитель, так и получатель. То же самое и с разговором. Если кто-то говорит с вами, а вы не слушаете, то беседы нет.
      Умение слушать является самой необходимой характеристикой нормального общения. Жаль, что им так часто пренебрегают. Значительная часть нашей жизни была потрачена на обучение речи, чтению и письму, но мы совершенно не учились слушать других. По большей части нам просто хочется выговориться, а если люди нас не слушают, то мы очень расстраиваемся. Мы говорим: "Почему ты не слушаешь?" или "Ты не обращаешь ни малейшего внимания на мои слова!"
      Сознаете вы это или нет, но ваше умение слушать оказывает большее впечатление, чем ваше умение разговаривать. Мир соскучился по хорошим слушателям. Ничто не угрожает самооценке человека больше, чем безразличие. Но умение хорошо слушать нечто большее, чем умение молчать. Признаки раздражения и скуки, сарказм, бездумные реплики, несогласие с собеседником или безразличие к нему - все играет свою роль в эрозии личности.
      Когда вы поступаете таким образом, собеседник чувствует себя оскорбленным. Он думает: "Мне есть, что сказать. Мне нужно, чтобы меня выслушали". И этого человека обязательно выслушают - если не вы, то кто-то еще! Он сделает все необходимое, чтобы найти внимательного слушателя. Ребенок может устроить скандал, что-нибудь разлить, разбить, подраться с братом или сестрой. Ученик может пропускать уроки или вообще отказаться от учебы. Супруг может замкнуться в себе или проводить свободное время вне дома. Служащие могут писать жалобы или просить о переводе на другое место. Каждый может заставить услышать себя.
      Как правило, люди вообще не вступают в контакт друг с другом. Они просто говорят по очереди! Многие вообще не слушают, если их не принуждают к этому. Здесь и находится корень проблемы. Очень немногие люди действительно хотят слушать или научиться слушать собеседника. Я недавно убедился в этом, предложив вести два курса в местной вечерней школе. Эти курсы - первый по ораторскому мастерству, а второй по умению слушать других - были специально разделены для доказательства моей идеи. Через несколько дней все места на курсе по ораторскому мастерству были заняты. Фактически мне пришлось вести по два занятия, чтобы удовлетворить всех желающих. А на курсы по умению слушать других не записался ни один человек! Все хотят ораторствовать, но никто не хочет слушать.
      Подумайте о том, кого вы цените больше всего. Тех, кто слушает вас, не так ли? Нас тянет к тем, кто способен выслушать то, что мы можем им сказать. Именно поэтому многие психиатры и психологи достигают ошеломительного успеха и популярности у пациентов. Люди хотят, чтобы кто-то выслушал их, даже если им приходится выкладывать по пятьдесят долларов в час за это удовольствие.
      Чтобы быть хорошим слушателем, вы должны захотеть им стать. Каждый, с кем вы входите в контакт, должен ощущать свою значимость в ваших глазах. Если руководитель организации, общественный или религиозный деятель, которого вы высоко цените, хочет поговорить с вами, вы весь обращаетесь в слух. Но если дворник, домохозяйка или уборщица хотят, чтобы вы уделили им несколько минут вашего времени, то будете ли вы столь внимательны? Наверное, нет. Однако если бы все вдруг исчезли на неделю, кого бы вам больше не хватало? Выдающихся и авторитетных деятелей или людей, делающих вашу жизнь более удобной? Все люди важны, и вы должны дать им понять это, внимательно слушая их.
      Захотев стать хорошим слушателем, вы обнаружите, сколько очарования заключено в окружающих. Люди, которых вы считали скучными или незначительными, внезапно станут вам интересны. В самом деле, нет неинтересных людей - есть лишь незаинтересованные слушатели!