Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции

Автор:	Е. В. Любимов
Жанр:	Программы
Серия:	Прикладная информатика. Научные статьи
Аннотация: В статье рассматриваются вопросы построения эффективной системы управления аутсорсинговой ИТ-компанией. Традиционно применяются конвейерные методы организации обработки заявок клиентов, однако в условиях разнообразия ИТ-инфраструктур требуется более четкое распределение ролей и ответственности между сотрудниками компании. Предложена адаптация процессных моделей ITIL под специфику массового обслуживания клиентов и разработана увязанная с ними система мотивации персонала.

Случайные комментарии

юля комментирует книгу «Гаррі Поттер і таємна кімната» (Ролінґ Джоан К.):

я маю цю книгу!

миран комментирует книгу «HTML, XHTML и CSS на 100%» (Игорь Квинт):

купил ее спасибо за доступность материала, ты настоящий и это радует хотел на сайте пройти регистрацию но не получилось с уважением миран григ miran.momgrn@mail.ru

Светлана комментирует книгу «Антик с гвоздикой» (Мельникова Ирина):

Абсолютно согласна. Читать с интернета книгу в почти 300-400 страниц крайне неудобно, а скопировать себе, чтоб почитать с удовольствием с того же компьютера, нельзя. Действительно, зачем тогда таких авторов на этом сайте указывать?!

Дмитрий комментирует книгу «Тринадцатый сектор» (Шалыгин Вячеслав Владимирович):

Эта книга во!!!

Дарья комментирует книгу «Лолита» (Набоков Владимир Владимирович):

Согласна с Настей. Книга отвратительная. Пособие для пе***ила. Инструкция, как соблазнять наивных девочек-"нимфеток". И больше ничего. Что можно почерпнуть из нее для себя полезного? Хотя "Машенька" и "Защита Лужина" потрясающи....

Вик комментирует книгу «Декабристы» (Алексеев Сергей Трофимович):

Как "самосекатель" у Толстого А.

макс комментирует книгу «Все продается» (Ридпат Майкл):

я редко читаю художественные книги, НО ЭТО!!! Безусловно того стоит, прочел за 2 дня, советую!

Расулбек комментирует книгу «Карманный русско-узбекский словарь» (С.А. Лапин):

ruskiy uzbekskiy slovar

Елизаетка Сергеева комментирует книгу «Алгебра любви» (Мария Чепурина):

Блин как скачать не подскажете???

артем комментирует книгу «Два брата» (Шварц Евгений Львович):

очень интересная книга

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

Е. В. Любимов - Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции

Жанры