Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Автор:	Джек Митчелл
Жанр:	Управление, подбор персонала
Аннотация: Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.

прочитать

Случайные комментарии

Nik комментирует книгу «Тайный сыск царя Гороха» (Белянин Андрей Олегович):

Серия - супер! Оригинальная идея, читается легко! Можно просто оборжаться!Рекомендую всем! Если кто-то читал аналогичную этой другую серию, отпишитесь! Очень трудно найти хорошие серии! P.S.Но эта - сила, читать всем!

Корел комментирует книгу «А этот пусть живет» (Ефремов Валерий):

Лекгоусвояемый бред сивой кобылы. Чем дальше, тем бредовее.

Вячеслав комментирует книгу «Первая встреча, последняя встреча» (Бушков Александр Александрович):

В очередной раз благодарю Вас, что даете возможность пенсионеру скачивать интересные книги. В книжных магазинах одна такая книгоа стоит как минимум 200 рублей. А я скачиваю книги на многие сотни рублей. Огромное Вам спасибо!!!

Стася комментирует книгу «А зори здесь тихие...» (Васильев Борис Львович):

Спасибо большое,очень интересная книга!

dar комментирует книгу «Менеджмент в российском банке, Опыт системного анализа и управления» (Камионский С.):

прикольно и очень смешно.эта Элька самый настоящий

Иван комментирует книгу «Лебединая песня» (Голсуорси Джон):

В txt на этом сайте книги нет. Скачайте здесь - http://thelib.ru/books/golsuorsi_dzhon/lebedinaya_pesnya.html

Ольга комментирует книгу «Три банана, или Пётр на сказочной планете» (Слабый Зденек):

Одна из любимейших книг моего детства ))

ольга комментирует книгу «Ася» (Тургенев Иван Сергеевич):

большое произведение?

вика комментирует книгу «Апельсиновая девушка» (Гордер Юстейн):

Юстейн Гордер "Апельсиновая Девушка"