Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Автор:	Джек Митчелл
Жанр:	Управление, подбор персонала
Аннотация: Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.

прочитать

Случайные комментарии

Маргарита комментирует книгу «Зверобой, или Первая тропа войны» (Купер Джеймс Фенимор):

Замечательная книга!

Надежда комментирует книгу «Шальная графиня» (Арсеньева Елена):

Очень понравилась, читала взахлеб, рекомендую. Одна из лучших книг автора.

Алекс комментирует книгу «Крейсер "Улисс"» (Маклин Алистер):

Более правдивого и трагичного повествования о службе военных моряков я не читал! Читал Пикуля, Соболева, Новикова -Прибоя-это что-то искусственное, придуманное. А здесь-живая боль и правда!Не верится, что этих людей в жизни не было. Я просто потрясён.

уар комментирует книгу «Пробуждение вурдалаков» (Бачило Александр Геннадьевич):

Автор произведения "Пробуждение вурдалаков" - Александр Бачило. Без соавторов.

Гек комментирует книгу «Идущие в ночи» (Проханов Александр Андреевич):

читать обязательно, если вам интересна правда, в том числе и о той войне, а не лживые пассажи либеральных сми. Александра Андреевича всегда читаю с удовольствием, написано живо, образно. Дай Бог здоровья Вам! И сил в вашем большом труде на благо России.

катя комментирует книгу «Девчонки в поисках любви» (Уилсон Жаклин):

класс

Даниил комментирует книгу «Детство» (Максим Горький):

Не могу скачать бесплатно

Критикующий комментирует книгу «Опустошение» (Егор Роге):

Просто море пространства для критики. Начнем с того что, вся история чистый вымысел - слишком уж очевидны типажи героев. Но при этом не лубок. Видно что автор знает материал, хотя вряд ли был участником событий. Кто такой кстати Егор Роге? Видно что местами написано очень профессионально. Может это группа авторов? Почему тогда нет других книг. Очень интересно написано, этого не отнять.

рома комментирует книгу «Девять принцев Амбера» (Желязны Роджер):

я мечтаю увидеть экранизацию книг про амбер так чтоб его снял достойный режисер я думаю это будет круто

катя комментирует книгу «Разноцветная бабочка (легенда)» (Андрей Платонов):

круто

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

Джек Митчелл - Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Жанры