Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Автор:	Джек Митчелл
Жанр:	Управление, подбор персонала
Аннотация: Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.

прочитать

Случайные комментарии

name комментирует книгу «Этот бессмертный» (Желязны Роджер):

желязны?

Дмитрий комментирует книгу «Трое с площади Карронад» (Крапивин Владислав Петрович):

очень интересная крига я вообще книги крапивина люблю

Катя комментирует книгу «Блокада 2. Тень Зигфрида» (Кирилл Бенедиктов):

Уже третью книгу Блокады прочитала, конец-то будет? Читается легко и интересно, но сюжет слишком растянут, хотят видимо томов двадцать сделать......

Сергей комментирует книгу «Возвышение Хиспа» (Миротворцев Павел):

Хочу третью часть((((((((

НАСТЯ комментирует книгу «Королевская Аналостанка» (Сетон-Томпсон Эрнест):

РАСКАЗЫ ССССССССССУУУУУУУУУУУУУППППППППППППППЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕРРРРРРРРРРРРРРРР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ира комментирует книгу «Стань диким!» (Хантер Эрин):

не могу найти книгу "ночные шорохи" плиз помогите найти))

Екатерина комментирует книгу «Пятьдесят оттенков серого» (Эрика Леонард Джеймс):

Напишите, пожалуйста, чем кончается третья книга! Сил нет ее читать!

да уж! комментирует книгу «Бородино» (Лермонтов Михаил Юрьевич):

ох не скачаешь!

Турал комментирует книгу «Игра престолов. Книга I» (Мартин Джордж):

А где кнопка "скачать"?

Коля комментирует книгу «Бандитский доктор» (Кирилл Казанцев):

Книга - супер!

Информация для правообладателей