Когда-то я работала над проектом, выполнение которого отложила на четырнадцать месяцев. В конце концов, у меня больше не оказалось времени для игры в прятки, и мне пришлось взглянуть в глаза действительности. Я ушла в работу с головой, и мне казалось, что я перевернула горы, но когда я подняла голову и взглянула на часы, то с изумлением обнаружила, что прошло не несколько часов, а всего лишь пять минут. Я продолжала работать, а стрелки часов почти не двигались. Тогда я решила, что часы просто испортились, и вышла в гостиную, чтобы посмотреть на другие часы, но и те показывали то же самое время. Но я все равно не могла поверить своим глазам и полезла в сумочку за ручными часами. Все часы в доме показывали одно и то же время.

Этот проект висел надо мной дамокловым мечом больше года, а для того, чтобы справиться с ним, мне потребовалось менее трех часов. Пока я работала, время, как мне показалось, просто остановилось и наблюдало за мной.

Благодаря этому случаю я поняла, что время не так уж быстротечно. Даже пять минут могут оказаться долгим сроком. Люди лишь по своему невежеству не понимают того, что каждый миг исполнен огромного потенциала.

Испытав однажды эластичность времени, я поняла, что никогда больше не должна лгать о том, что «у меня нет времени». Я никогда больше не смогу сказать, что двадцати четырех часов в сутки может не хватить для чего-то.

Сейчас, когда мне не хватает времени на завершение работы, я знаю – дело не во времени, дело во мне самой.

Советы из следующей главы помогут вам взглянуть под другим углом на проблему установления взаимоотношений с временем.

То, как вы используете свое время, непосредственно зависит от черт вашего характера.

Если вы нерешительны, нерасторопны и вам трудно разобраться в ситуации, вы можете проработать много часов подряд, сделав очень мало. Если вы прирожденный мыслитель, вы будете легко раздражаться, мешкать и уставать, выполняя однообразную рутинную работу. В то же время вы можете проявить подлинное мастерство, когда вам приходится справляться с серьезными задачами, требующими большой концентрации. В такой ситуации время может останавливаться, когда вы работаете.

Если же вы человек действия и любите физическую нагрузку, то вам скорее придутся по душе задачи, где требуется поменьше думать и побольше двигаться.

Вы обнаружите, что вас притягивают к себе те задания, выполняя которые вы можете проявить себя в этом мире наиболее полно.

Определив, какие задания подходят вам лучше всего, постарайтесь дать себе задание выполнить работу, с которой вам обычно трудно справиться. При этом стимулируйте себя тем, что сможете найти в этой работе урок, и он поможет вам в будущем. Помните, что при должном отношении вам удастся справиться с любым заданием.

Обычно люди жалуются на нехватку времени тогда, когда позволяют всем окружающим красть у себя время. На работе коллеги часто останавливаются у вашего стола, чтобы перекинуться словечком-другим, телефон начинает звонить в самые неподходящие и неожиданные моменты, к вам являются нежданные визитеры. Может показаться, что неконтролируемые стихии врываются в вашу жизнь, крадут ваше время и делают вас постоянной жертвой обстоятельств.

Правда состоит в том, что, когда вы не сосредоточены, вы подсознательно позволяете происходить всему этому.

Я наблюдала за этими принципами на собственном примере в течение многих лет.

Когда я ухожу с головой в работу над книгой, Вселенский Разум следит за тем, чтобы меня не слишком беспокоили; если же звонит телефон, я просто не поднимаю трубку, чтобы не сбиться с мысли. Но даже в том случае, если я отвечаю на звонок, человек на другом конце провода (если он обладает достаточной восприимчивостью) тут же ощущает мое состояние и старается закончить разговор побыстрее. В противном случае я говорю собеседнику, чтобы он изъяснялся покороче или перезвонил в более подходящее время.

То же самое происходит, когда я полностью фокусируюсь на выполнении задания. В такие моменты я тоже не трачу время попусту. Даже нежданные посетители или телефонные звонки не могут стать препятствием для эффективной работы. По тону моего голоса они сразу же понимают, что меня лучше не беспокоить по пустякам. Более того, когда я фокусируюсь, то часто получаю такие телефонные звонки, которые могут помочь мне в работе.

Без шуток. Так происходит постоянно.

Как различные люди определяют свои приоритеты и распределяют их в нужном порядке?

Никки Рикко, президент Universal Pictures Distribution, очевидно дала наилучшее определение этому процессу. Она заявила: «Каждый день я задаю себе вопрос: „Что является самым важным для моего дела и для людей, перед которыми мне приходится отчитываться?“ И все тут же становится на свои места».

С помощью такого приема вы можете убедиться, что заботитесь о своем бизнесе, а не просто жмете на педали.

Проведите специальное расследование, чтобы определить, как вы растрачиваете свое время по пустякам.

Выполняя рутинную работу, старайтесь, чтобы одна половина вашего разума думала о ее выполнении, тогда как другая следила за тем, как бежит время.

Осознайте, на что испаряется ваше время. При этом вам, очевидно, удастся открыть, что основное время пропадает из-за того, что вы распыляетесь во время работы, не в состоянии определить нужное направление.

Вы переместили свою работу с левого конца стола на правый конец стола. Вы постоянно заняты, но не эффективны.

Прежде чем отправиться в постель, прокрутите в уме весь список заданий на завтра: подумайте о том, что вам следует сделать в первую очередь. Во время сна ваше подсознание будет работать над тем, каким образом исполнить все задуманное.

При этом не следует делать над собой какие-либо усилия, которые могут нарушить ваш сон. Это должно быть естественное и автоматическое программирование.

Ваш мозг, получив директивы насчет ближайшей цели, начнет работать и знакомиться с заданием. К утру вы ощутите, что готовы приступить к выполнению заданий.

Благодаря этому процессу вы осознаете, что уже готовы «взять быка за рога». Когда ваши соперники встают с постелей и только начинают прокручивать список заданий, вы опережаете их на добрые десять часов.

Когда вы получаете факс и ваш ответ на него может составить всего несколько слов, просто напишите свой ответ от руки и отправьте назад, а не печатайте новый факс.

Однажды я ознакомилась со статьей, в которой доказывалось, что компьютерный набор писем и факсов занимает гораздо больше времени, чем письменный ответ. В первом случае требуется свернуть окно, в котором вы работаете, открыть новый файл, присвоить ему имя и впечатать туда адресные данные получателя факса. Гораздо проще черкнуть на листе бумаги несколько слов: «Без проблем. Я сделаю все согласно вашим инструкциям», или что-то вроде этого.

В следующий раз вместо печатного текста пошлите записку – это гораздо быстрее сделать, а общение получается более близким и простым.

Многие другие задания тоже могут быть выполнены гораздо более эффективно, если будут упрощены.

Прежде чем поднять трубку телефона и набрать номер, запишите все, о чем вы хотите узнать до конца разговора. Если вы можете ограничиться двумя минутами, не стоит говорить по телефону двадцать минут.

Иными словами, если вы не позволяете окружающим отнимать ваше время, цените их время, говорите ли вы с ними по телефону или при личной встрече.

Не жалейте денег на самые эффективные средства, помогающие вам побыстрее справиться с работой. Вы платите не за новую обстановку в офисе – вы покупаете немного дополнительного времени.

Но при этом не забывайте, что сами должны управлять новой техникой, и не дайте возможности технике управлять вами.

Господин Лин, владелец тайваньского журнала «Успех», любит повторять: «Никогда не старайтесь втиснуть двенадцать часов в восьми-десятичасовой рабочий день. Лучше отведите в планах для работы шесть часов, тогда вы превосходно сможете выполнить ее за восемь. Таким образом, у вас будет оставаться в запасе время для неожиданных помех. А также не забывайте, что, поскольку мы живем в физическом мире, выполнение дела всегда забирает больше времени, чем мы планируем».

Лично я считаю, что работа является интереснейшей игрой, и я ничего не имею против того, чтобы поиграть немного дольше. Чем больше я играю, тем больше выигрываю.

Лоуренс Т. Вонг – президент гонконгского «Жокей-клуба» (самый крупный налогоплательщик Гонконга) и экс-президент тайваньского филиала автомобильной компании «Форд» (самой крупной совместной компании Тайваня).

Когда я была в его офисе, то обратила внимание, что нигде на столах не лежит ни одного листка бумаги. Я спросила хозяина, как он добился этого, и тот ответил: «Человек никогда не должен брать в руки одну и ту же бумагу два раза. Взявшись за бумагу, он должен сделать с ней одно из трех: отдать ее другому человеку, подколоть ее в файл или выбросить в корзину для мусора».

Для тех бумаг, которые буквально кричат «оставь меня, сохрани меня» и не желают попадать в мусорную корзину, Лэрри придумал свой метод:

1. Отведите для бумаг три ящика, обозначив их буквами «А», «Б» и «В».

А – достаточно важный

Б – менее важный

В – наименее важный

2. Каждые 7—10 дней выбрасывайте все бумаги из ящика «В».

3. Затем переименуйте ящик «Б» в «В», а ящик «А» в «Б». Вскоре все бумаги будут приведены в порядок – без излишних усилий с вашей стороны. Когда я спросила, как он пришел к такому методу, Лэрри рассказал мне следующую историю:

Многие из нас до сих пор используют свои письменные столы как хранилища бумаг, забывая, что для этого есть шкафы для файлов. Таким образом мы создаем хаос в наших умах. Мы посылаем своему мозгу подсознательное сообщение, что у нас больше работы, чем на самом деле. Наш мозг приходит в возбужденное состояние, и, когда мы каждый день видим перед собой горы бумаг, его начинают захлестывать мысли об огромном количестве накопившейся работы. В результате ему не удается сфокусироваться на стоящем перед ним непосредственном задании. Что ж, начните с того, что очистите стол!

Неспособность сосредоточиться – состояние, известное каждому из нас. Оно чаще всего возникает при взаимодействии с современным миром, предъявляющим ко всем нам повышенные требования. Тому, кто никогда не переживал ничего подобного, трудно представить чувства тех, кто время от времени впадает в такое состояние.

Я, например, однажды войдя в ванную комнату, осознала, что начисто забыла, зачем я это сделала. Я стояла перед зеркалом и спрашивала себя: «Почему я оказалась здесь?» Наконец я вспомнила, что собиралась умыться.

Для того чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо вербализировать свои мысли, то есть говорить про себя: «умыться», «сварить кофе» и т. д. перед выполнением задания и во время его выполнения. Если у вас есть склонность впадать в такие состояния и вы не будете четко формулировать задания в уме, то рискуете забыть о том, что собирались сделать в кратчайшие сроки. Ваши бессознательные мысли будут набегать одна на другую и гасить первоначальный импульс к действию, пока вы будете направляться к своей цели.

Я предлагаю следующее средство от патологической неспособности сосредоточиться:

1. Мысль изначально побуждает вас к действию (умыться).

2. Скажите себе беззвучно: «умыться».

3. Повторяйте команду, направляясь к своей цели. Если вам покажется, что это слишком большая морока, подумайте о плодах. Практика этой техники сделает ваш разум более ясным. Вы увидите, как резко изменятся ваши отношения с временем.

Если вы часто ловите себя на мысли: «Даже не представляю, как пролетело время!», то вы идеальная кандидатура для этого упражнения. Эта техника аналогична тому упражнению, которое буддисты называют «пребывать в настоящем». Что бы они ни делали, монахи повторяют слова, описывающие действие, как беззвучную мантру. Когда они идут, то все время говорят про себя: «иду, иду», когда едят, то повторяют: «ем, ем».

Вы воруете время других людей, если не проявляете пунктуальности. Просто будьте человеком слова и думайте о себе и о другой стороне, когда назначаете встречу. Если происходит что-либо непредвиденное, позвоните своему партнеру по телефону и перенесите встречу на другое время. Скажите, когда вы сможете появиться в условленном месте, и объясните причину своей задержки.

Многие люди просто лгут себе: «О, я буду там через несколько минут, а если я стану звонить, то задержусь еще больше и только привлеку внимание к своему опозданию».

Вряд ли человек способен заблуждаться больше. Если вы опаздываете и не звоните ждущему вас человеку, вы просто говорите своим поступком следующее: «Мне плевать на ваше время. Вам остается только сидеть и ждать, пока я прибуду на место. Я – слишком важная птица, чтобы беспокоиться о ваших планах!»

Многие люди будут рады назначить встречу с вами на другое время или перенести ее на другой день. Предупреждение об опоздании продемонстрирует вашу воспитанность и уважение к другой стороне. Ваше нежелание позвонить, чтобы предупредить о своей задержке, несет в себе еще и то зло, что ожидающий вас человек не будет знать, на сколько вы можете опоздать – на две минуты или на два часа, и потеряет время впустую, будучи не в состоянии распланировать его. Если же он будет знать, что встреча переносится, скажем, на сорок пять минут, то сможет распорядиться оказавшимся в его распоряжении временем рационально.

Как правило, самые преуспевающие люди чутко относятся к вопросам времени и проявляют удивительную пунктуальность. Они осознают, что несоблюдение обязательств может внести хаос в их жизнь и жизни других людей.

Гораздо проще планировать свое время в обратном порядке, чем загадывать наперед. Определите свои предельные строки и начинайте строить планы от них к сегодняшнему дню, так, чтобы вы смогли составить реальное представление о том, когда следует приступать к выполнению заданий и сколько времени займет этот процесс.

Например, если я собираюсь сесть в самолет, отлетающий из аэропорта в Сан-Франциско в 9 часов утра, то должна прибыть в аэропорт в 8 часов утра, чтобы пройти все необходимые процедуры. Дорога от моего дома к аэропорту занимает полтора часа, но, памятуя о возможных пробках на дорогах (а это не редкость), мне следует выехать из дому за два часа до намеченного срока прибытия в аэропорт (т. е. до 8 часов). На сборы мне требуется час, но я набрасываю еще полчаса с учетом возникновения непредвиденных проблем (таких, как потеря ключей, телефонные звонки и т. п.). Это означает, что я должна проснуться не позднее 4:30, чтобы покинуть дом в 6:00 и прибыть в аэропорт в 8:00, где я должна сесть на самолет, отлетающий в 9:00. Никаких стрессов, все под контролем.

На протяжении двадцати лет я была Королевой Опозданий. Почти на все свидания я опаздывала примерно на полчаса. С тех пор как я стала применять систему планирования в обратную сторону, я научилась учитывать непредвиденные проблемы с транспортом.

Я научилась этому у одного моего друга – армейского генерала. С кем бы он ни назначал встречи, он всегда является на них вовремя – ни минутой позже, ни минутой раньше. Меня давно интересовала эта его невероятная способность, и наконец я спросила его о его секрете.

Он рассказал мне о своей системе планирования в обратном порядке и о том, что всегда оставляет запас времени на непредвиденные обстоятельства. Он всегда прибывает на свидания заблаговременно, хотя его шоферу и приходится несколько минут кружить по улицам, чтобы прибытие генерала было точным. Тратя несколько минут на все эти маневры, генерал экономит время, так как ему никогда не приходится объяснять причину своего опоздания.

Если вы будете планировать время «впритык», то увидите, что потратите больше времени на то, чтобы улаживать недоразумения.

Люди часто недооценивают время, которое им предстоит затратить на выполнение задания.

Несколько лет назад я запланировала построить «романтический» каменный дом на земле, приобретенной в горной части Орегона. Я купила руководство, в котором говорилось о том, до чего легко построить каменный дом собственными руками. Мне показалось, что это не сложнее, чем испечь праздничный торт. Я могла ясно представить себе маленький пряничный домик, стоящий на опушке зеленого леса. Но, как только я взяла в руки настоящие камни и цемент, грустная правда предстала передо мной в полный рост.

Для того чтобы представить себе все в истинном свете, вам нужно увеличить предполагаемое время осуществления проекта раза в три, хотя выполнение некоторых задач требует в пять, а то и в десять раз больше времени, чем это может показаться с первого взгляда. Все зависит от того, насколько реалистично вы привыкли смотреть на вещи. Вспомните о том, как часто ошибаются профессионалы, подсчитывающие стоимость и сроки съемок фильмов.

Шон – владелец инженерной компании, занимающейся компьютерным программированием. Часто для того, чтобы заинтересовать клиента, он назначает более раннюю дату выполнения заказа, чем его конкуренты. Когда подходит назначенное время, а Шон не выполняет обещания, клиенты начинают возмущаться. Двухмесячная работа обычно занимает не менее десяти месяцев. Все эти восемь месяцев задержки Шон пребывает в аду. Вся его энергия уходит на то, чтобы успокоить разъяренного клиента. Иногда ему приходится иметь дело с пятью такими клиентами одновременно.

Наконец дело Шона лопнуло. Он уделял слишком много времени переговорам, чтобы думать о развитии своего предприятия.

Для того чтобы вести дела, Шон должен был бы обладать достаточным мужеством, чтобы смотреть на вещи реалистично и говорить правду своим клиентам. Но он боялся потерять заказы и потому продолжал хитрить и изворачиваться.

Когда мы находимся в цейтноте, к нашей работе примешиваются волнения и страхи, грозящие бедой.

Когда Космический Центр имени Кеннеди запустил десятую ракету-шаттл 28 января 1986 года, она вспыхнула, как гигантский фейерверк, убив восемь астронавтов, находящихся на ее борту.

Моей первой мыслью было, что причина аварии состояла в человеческой ошибке, которая произошла из-за того, что кто-то боялся не уложиться в сроки или превысить бюджет.

Через год причины катастрофы были выяснены – мои предположения оказались верными.

NASA требовало немедленного запуска шаттла несмотря на то, что главный инженер проекта противился этому, утверждая, что это делать рано, так как возникли проблемы с О-кольцами. Из-за неоправданной спешки и произошла эта трагедия.

Чем можно возместить потерянные жизни? Трагедия произошла по вине человека, который следил за временем, а не за работой.

Поздравьте себя с тем, что вы сделали за сегодня (не важно, много это или мало). Сколько ни сделано – все хорошо. Если вы умрете прямо сейчас, вы не будете жалеть о том, чего не успели совершить.

Успех никогда не дается бесплатно. Вам приходится расплачиваться за него той монетой, которая у вас есть.

Наш Маг Дождя должен был перестать бездельничать, чтобы стать наилучшим Магом Дождя. Ему потребовалось изучить мистические стихии, которые были причинами засухи, и научиться завоевывать благосклонность природы, чтобы вызывать по желанию дождь. Он посвятил много сил тому, чтобы совершенствовать свое искусство.

Когда люди говорят об успехе, то всегда думают о том, чтобы иметь чего-то «побольше» – побольше денег, побольше любви, побольше развлечений, побольше уважения. Однако, по зрелом размышлении, мы всегда приходим к тому, что успех – это не что-то «большее». Скорее это способность решить, от чего вы готовы отказаться во имя того, чтобы иметь то, что вы действительно хотите.

В каждый момент ваша жизнь полна. Подумайте о том, как вы прожили свой вчерашний день. У вас было двадцать четыре часа, и я уверена, что вы воспользовались каждой минутой предоставленного вам времени. Вы все время делали что-то: вы читали, работали, играли, сражались, спорили, боялись, беспокоились, фантазировали, идеализировали, дышали, спали, сидели, смотрели телевизор. Как бы вы ни прожили вчерашний день, это была полноценная жизнь. Вы наполнили каждый ее момент своей деятельностью – даже деятельностью безделья.

Если вам не нравится ваша вчерашняя жизнь, то вам не стоит повторять ее сегодня. Вам нужно отказаться от некоторых вчерашних действий, чтобы освободить место в сегодняшнем дне для того рода деятельности, которая должна принести плоды.

Нарисуйте воображаемый круг в пространстве. Этот круг наполнен всеми теми делами, которые составляют вашу жизнь. В нем вмещаются все ваши положительные и отрицательные тенденции и поступки. Независимо от того, какого рода поступки и тенденции в нем преобладают, круг всегда полон. Чтобы внести в него успех (в делах, в любви, в жизни), мы должны удалить из него кое-что лишнее. Мы должны пожертвовать чем-то таким, что нам нравится, ради того, что нам действительно нужно.

Чтобы запастись энергией, необходимой для завершения всех ваших начинаний, вы должны начать упражняться вместо того, чтобы смотреть телепередачи. Вам придется отказаться от жирной и сладкой пищи и начать употреблять менее приятные продукты с высоким содержанием клетчатки и низким содержанием жиров.

Чтобы достичь профессионального совершенства, вам придется подумать о посещении лекций и семинаров и забыть о походах с друзьями по ночным барам и ночным клубам. Для того чтобы хорошо подготовить деловые предложения и стать победителем, вам придется пожертвовать своим свободным временем в выходные дни. Вы не сможете уделять так много времени своим родным и близким, как делали это раньше.

Этот список можно продолжать и продолжать.