Мифический человеко-месяц

Брукс Фредерик
Мифический человеко-месяц

      Фредерик П.Брукс
      Мифический человеко-месяц
      ОГЛАВЛЕНИЕ
      THE MYTHICAL MAN-MONTH (ESSAYS ON SOFTWARE ENGINEERING)
      I. АСФАЛЬТОВАЯ ТОПЬ
      Комплексный программный продукт
      Радости ремесла
      Горести ремесла
      II. МИФИЧЕСКИЙ ЧЕЛОВЕКО-МЕСЯЦ
      Оптимизм
      Человеко-месяц
      Комплексная отладка
      Объективность оценки
      Нарастающие катастрофы с графиком
      III. ХИРУРГИЧЕСКАЯ БРИГАДА
      Предложение Миллза
      IV. АРИСТОКРАТИЯ, ДЕМОКРАТИЯ И СИСТЕМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ
      Концептуальное единство
      Как добиться концептуального единства
      Аристократия и демократия
      Чем может заполнить разработчик период ожидания?
      V. ЭФФЕКТ ВТОРОЙ СИСТЕМЫ
      Принципы совместной работы
      Самодисциплина. Эффект второй системы
      VI. ПУТЬ СЛОВА
      Письменные спецификации - руководство
      Формальные описания
      Прямое внесение
      Конференции и разбирательства
      Совместные реализации
      Журнал регистрации телефонных звонков
      Проверка конечного продукта
      VII. ПОЧЕМУ ОБРУШИЛАСЬ ВАВИЛОНСКАЯ БАШНЯ
      Анализ Вавилонского проекта с точки зрения административного управления
      Связь в больших программистских проектах
      Рабочий документ проекта
      Организация в больших программистских проектах
      VIII. ОБЪЯВЛЕНИЕ ЦЕЛИ
      Данные Портмана
      Данные Арона
      Данные Харра
      Данные по OS/360
      Данные Корбато
      IX. ДЕСЯТЬ ФУНТОВ В ПЯТИФУНТОВОМ МЕШКЕ
      Размер программы как стоимость
      Контроль за размерами программ
      Методы экономии памяти
      Представление данных - сущность программирования
      X. ДОКУМЕНТАЦИОННАЯ ГИПОТЕЗА
      Документы для разработки ЭВМ
      Документы для факультета университета
      Документы для проекта программного обеспечения
      Зачем нужны формальные документы?
      XI. ПЛАН НА ВЫБРОС
      Опытные установки и увеличение масштабов
      Постоянны только изменения
      Планирование изменений в системе
      Планирование изменений в организации
      Два шага вперед, шаг назад
      Шаг вперед и шаг назад
      XII. ОСТРЫЙ ИНСТРУМЕНТ
      Целевые машины
      Инструментальные машины и служба данных
      Язык высокого уровня и диалоговое программирование
      XIII. ЦЕЛОЕ ИЗ ЧАСТЕЙ
      Проект без ошибок
      Автономная отладка
      Системная отладка
      XIV. ПРИБЛИЖЕНИЕ КАТАСТРОФЫ
      Вехи или помехи?
      Сор в избе
      XV. ВТОРОЕ ЛИЦО
      Какая документация нужна?
      Несостоятельность блок-схем
      Самодокументированные программы
      ЭПИЛОГ
      ПРИМЕЧАНИЯ И ССЫЛКИ
      I. АСФАЛЬТОВАЯ ТОПЬ
      "Корабль на мели - моряку маяк".
      (Датская пословица)
      Ни одна из сцеп нашей предыстории не оставляет столь яркого впечатления, как смертельная схватка огромных животных с асфальтовой топью. Перед глазами встают динозавры, мамонты, саблезубые тигры, пытающиеся выбраться из топи. Однако чем отчаяннее борьба, тем сильнее сжимаются тиски, и как ни силен, как ни хитер зверь, в конце концов он погибает.
      Программирование больших систем последние десять лет и было той асфальтовой топью, в которой увязли многие огромные и сильные звери. Почти все работающие системы не соответствовали своим спецификациям, своему назначению, не укладывались в графики и бюджет. Большие и маленькие, громоздкие и гибкие коллективы разработчиков неизбежно попадали в ловушку асфальтовой топи. Ничто, казалось, не вызывало затруднений - можно вытащить любую лапу. Однако накопление одновременных и взаимодействующих факторов приводило к замедлению движения.
      Неподатливость проблемы вызывает всеобщее изумление, и разобраться в ее природе непросто. Но мы должны попытаться ее понять, чтобы впоследствии решить.
      Начнем поэтому с определения ремесла системного программирования и присущих ему радостей и горестей.
      Комплексный программный продукт
      Время от времени в газетах можно прочесть о том, как два программиста в переоборудованном гараже написали очень важную программу, превосходящую лучшие образцы, созданные большими коллективами. И каждый программист готов поверить в эти басни, поскольку знарт, что может написать любую программу с гораздо большей скоростью, чем 1000 операторов в год, составляющие официальную производительность промышленных групп.
      Но почему же тогда все производственные коллективы программистов не заменить малонаселенными гаражами? Давайте посмотрим, что именно там производится.
      На рисунке, слева вверху изображена программа. Она полностью завершена, автор может ее пропустить в той системе, для которой она разработана. Именно это и создается обычно в гаражах, и этот объект используется для оценки производительности отдельного программиста.
      Существуют два пути преобразования программы в более полезный, но и более дорогостоящий продукт. Они представлены на диаграмме вертикальной и гори-зоптп;г)>пон стрелками.
      Двигаясь через горизонтальную грагпщу, протрпм-ма превращается в программный продукт, т. е. в такую программу, которую любой может пропускать на машине, отлаживать, улучшать и расширять. Она используется во многих рабочих контекстах и для многих наборов данных. Чтобы превратиться в универсально используемый программный продукт, программа должна быть написана неким универсальным образом. В частности, ввод должен быть настолько обобщен, насколько это позволяет основной алгоритм. Далее, программу следует тщательно отладить, учитывая все влияющие на нее факторы, А это означает, что следует подготовить, пропустить па машине и зафиксировать значительный массив отладочных тестов, изучив область ввода и установив его границы. И, наконец, превращение программы в программный продукт сопровождается тщательной документацией с тем, чтобы любой мог ее использовать и расширять. По моим приближенным подсчетам, программный продукт по крайней мере в три раза дороже, чем отлаженная программа с той же самой функцией.
      Пересекая вертикальную границу, программа превращается в компоненту программного комплекса. Это набор взаимодействующих программ, согласованных по функциям и по формату так, что их объединение представляет собой единое средство для решения больших задач. Чтобы стать частью программного комплекса, программа должна быть написана так, чтобы каждый вход и выход по синтаксису и семантике соответствовал точно определенным сопряжениям. Кроме того, программа должна быть организована так, чтобы она использовала только отведенные ей ресурсы: объем памяти, устройства ввода/вывода, машинное время. И, наконец, программа должна быть отлажена во всех возможных сочетаниях с другими компонентами комплекса. Эта отладка должна быть очень большой по объему, ведь число вариантов растет комбинаторно. Она требует больших затрат времени, ибо появляются очень тонкие ошибки из-за непредвиденных взаимодействий отлаживаемых частей. Компонента программного комплекса стоит, по крайней мере, в три раза больше, чем отдельная программа с . той же функцией. Ее стоимость может быть выше, если система имеет много компонент.
      В правом нижнем углу рисунка находится комплексный программный продукт. Он отличается от простой программы по всем вышеперечисленным пунктами стоит в девять раз больше, но это действительно полезный объект, конечный продукт всех усилий системного программиста.
      Радости ремесла
      Почему программирование доставляет удовольствие? Как вознаграждаются все усилия профессионала?
      Первое - это абсолютная радость творчества. Как ребенок радуется, стряпая пирожки из песка, так взрослый наслаждается процессом создания вещей, особенно если он сам их придумал. Мне кажется, что прообразом этой радости творчества должно быть то удовольствие, с которым всевышний занимался сотворением мира и которое нашло свое отражение в оригинальности и красоте каждого листика, каждой снежинки.
      Второе - это радость создания вещей, полезных другим людям. Где-то в глубине души мы хотим, чтобы другие использовали нашу работу и находили ее полезной. В, этом смысле продукт программирования не слишком отличается от первой детской подставки для карандашей "в подарок папе".
      Третье - это очарование, заключенное в самом процессе создания сложных, загадочных объектов, состоящих из взаимосвязанных, непостоянных частей, и наблюдения за тем, как они работают в запутанных циклах, сохраняя верность принципам, заложенным в них с самого начала. Вычислительная машина обладает притягательной силой биллиарда или музыкального автомата, доведенных до логической завершенности.
      Четвертое - это возможность постоянно учиться, вытекающая из непрерывно меняющегося характера задачи. В том или ином отношении проблема оказывается новой, и человек, ее решающий, приобретает новые знания, иногда теоретические, иногда практические, а иногда и те, и другие вместе.
      И последнее - это удовольствие работать с очень гибким материалом. Программист, как поэт, работает почти исключительно головой. Он строит свои замки в воздухе и из воздуха только силой своего воображения. Очень редко материал для творчества допускает такую гибкость, такую возможность столь частых улучшений и переделок и такими простыми средствами позволяет осуществлять громадные замыслы. (Но, как мы увидим позднее, эта же самая гибкость порождает свои проблемы)
      Материал поэта - слова, и результат - те же слова; в отличие от стихотворца, программист создает программный продукт, реальный в том смысле, что сам программист движется и работает, производя видимый результат, отличный от него самого. Он печатает результаты, чертит рисунки, производит звуки, управляет движением руки. Волшебство мифов и легенд стало явью в наши дни. Вы печатаете на клавиатуре заклинание, и вот экран дисплея оживает, показывая объекты, которых не было и могло не быть никогда.
      Программирование доставляет нам радость, потому что позволяет удовлетворить стремление к творчеству, глубоко заложенное в каждом из нас, и разделить это чувство радости с другими.
      Горести ремесла
      Не все, однако, радует программиста, и знакомство с горестями, присущими нашему ремеслу, позволяет легче перенести их появление.
      Во-первых, надо работать очень тщательно. В этом смысле ЭВМ тоже напоминает волшебство из сказок. Если хоть один символ, один пробел в магической формуле не находится строго на своем месте, волшебство не работает. Люди не привыкли к совершенству, и лишь немногие области человеческой деятельности требуют его. Привыкание к требованиям совершенной точности является, по моему мнению, наиболее трудным в процессе обучения программированию)1).
      Во-вторькх, задачи, стоящие перед программистом, определяют другие люди, они же отводят ему ресурсы v. снабжают информацией. Один человек крайне редко слм определяет обстоятельства своей работы, не говоря уже о ее целях. В административных терминах это означает, что'степень ответственности превышает объем прав., Однако, по-видимому, во всех областях созидательной деятельности формальный объем прав никогда не согласуется с ответственностью. В действительности же фактический объем прав достигается как только работа завершена.
      Зависимость от других проявляется здесь особо, весьма болезненно для системного программиста. Он зависит от чужих программ. В то же время эти программы зачастую неверно спроектированы, плохо .реализованы, не полностью укомплектованы (например, нет программы на входном языке пли нет тестов) п слабо документированы. Поэтому программисту приходится часами разбираться в таких вещах, которые в идеальном случае должны быть вполне завершены, доступны и легко используемы.
      Следующее обстоятельство сводится к тому, что приятно выдавать большие идеи, но какой же поистине "адский труд" - иногда поиск самой крошечной ошибки! Любая творческая деятельность подразумевает долгие часы кропотливого и скучного труда, и программирование в этом смысле - отнюдь не исключение.
      П, далее, могло бы показаться, что чем меньше ошибок в программе, тем легче их найти, т. е. скорость отладки как бы обладает квадратичной сходимостью. Совсем наоборот - сходимость оказывается линешюп или хуже, т.е. в ходе отладки обнаружение последних ошибок требует гораздо больше времени, чем первых.
      Последняя неприятность, а иногда и последнее разочарование заключается в том, что продукт, над которым вы трудились так долго, к моменту завершения (или даже раньше) уже устарел. Всегда коллеги и соперники гоняются за новыми и лучшими идеями. И вот уже'замена выношенной вами идеи не только задумана, но и внесена в план.
      Действительность, как правило, не так страшна. Новый и более совершенный продукт обычно еще не доступен к тому моменту, когда вы уже завершили свой собственный; о нем пока только говорят. И на его создание тоже потребуются долгие месяцы. Бумажный тигр не соперник реальному, если речь идет о действительном его использовании. Преимущества реальности всегда получают признание.
      Конечно, техническая база, на которой все строится, постепенно идет вперед. Как только проект окончательно принят, он становится устаревшим в смысле своих концепций. По осуществление проекта, направленного на получение реального продукта, требует времени и труда. Степень отсталости реализованного проекта нужно измерять по сравнению с другими существующими реализациями, а не с еще нереализованными концепциями. Цель и задача состоят в том, чтобы йайти реальные решения реальных проблем в соответствии с существующими планами и наличными ресурсами.
      Таково программирование - одновременно и асфальтовая топь, поглощающая многие начинания, и творческая деятельность с присущими только ей радостями и горестями. В глазах многих ее радости значительно перевешивают все горести, и именно для них эта книга попытается проложить отдельные тропки через топь.
      II. МИФИЧЕСКИЙ ЧЕЛОВЕКО-МЕСЯЦ
      "Хорошая кухня требует времени. Если Вы готовы подождать, мы обслужим Вас гораздо лучше, и Вы получите большее удовольствием.
      (Меню ресторана "Антуан", Новый Орлеан)
      Почти все программистские проекты страдают скорее из-за нехватки времени, нежели из-за отсутствия каких-либо других ресурсов. Почему эта причина бедствий является столь всеобщей?
      Во-первых, наши методы оценки весьма несовершенны. Строго говоря, они отражают некоторое неявно высказываемое и в корпе неверное допущение, что все будет идти хорошо.
      Во-вторых; наши методы оценки ошибочно путают усилия с достижениями, прячась за допущение, что человек и месяц взаимозаменяемы.
      В-третьих, отсутствие уверенности в наших оценках ведет к отсутствию у руководителей программистских проектов вежливого упрямства, свойственного шеф-повару ресторана "Аптуан".
      В-четвертых, управление ходом разработки плохо организовано. Методы, давно опробованные и даже рутинные в других технических дисциплинах, в технологии программирования рассматриваются как радикальные новшества.
      В-пятых, когда обнаруживается отставание от графика, естественная (и традиционная) реакция руководителя - добавить рабочей силы. А это, аналогично попытке залх1вать огонь бензином,- только ухудшает дело, причем значительно. Чем сильнее огонь, тем больше требуется бензина, круг замыкается, и последствия плачевны.
      Наблюдение за выполнением графиков будет темой отдельной главы. Давайте пока подробнее рассмотрим другие аспекты проблемы.
      Оптимизм
      Все программисты - оптимисты. Может быть, это современное чародейство особенно привлекает тех, кто верит в добрых фей и счастливый конец. Может быть, cтократное крушение надежд способен пережить только тот, кто привык добиваться поставленной цели. Или, может быть, все дело в том, что вычислительные машины молоды, а юность всегда оптимистична. Однако как ни объясняй, но слышим мы одно и то же:
      "К этому сроку программа обязательно пройдет", или "Я только что нашел последнюю ошибку".
      Итак, первое ложное допущение, лежащее в основе планирования деятельности системных программистов, заключается в том, что все будет в порядке,- т. е. что выполнение каждого задания займет ровно столько времени, сколько оно "должно') занять.
      Широкое распространение оптимизма среди программистов заслуживает более глубокого анализа. До-роти Сейерс в своей прекрасной книге "Мысль творца" ("The Mind of the Maker") подразделяет творческую деятельность на три этапа: идея, реализация и взаимодействие. Книга, вычислительная машина, или программа сначала существуют как идея, вне времени и пространства, только в мозгу своего создателя, но в совершенно законченном виде. Замысел реализуется во времени и пространстве посредством пера, чернил и бумаги или же с помощью проводов, полупроводниковых схем н феррптовых сердечников. Процесс создания завершается, когда кто-то другой читает книгу, использует вычислительную машину, пропуская через нее программу, тем самым взаимодействуя с замыслом творца.
      Это описание творческой деятельности человека поможет нам при решении нашей сегодняшней задачи. Для людей творческого труда неполнота и противоречивость их идей становится ясной только в процессе реализации; таким образом, описание, эксперимент, "решение" весьма важны для теоретика.
      Во многих видах творческой деятельности средства реализации несовершенны. Древесина раскалывается, масляные краски засыхают, в электрических цепях происходит замыкание. Такое физическое несовершенство средств накладывает свои ограничения на предлагаемые идеи и, кроме того, может вызвать непредвиденные трудности в процессе реализации.
      Реализация дастся нам потом и кровью как из-за несовершенства физических средств, так и вследствие неадекватности наших основополагающих идей. Мы склонны сваливать вину за большинство затруднений на средства реализации, поскольку они не "наши" в отличие от "наших" идей, которые нам трудно оценивать беспристрастно.
      Программист, однако, имеет дело с очень податливым материалом: концепциями и весьма гибкими представлениями. Поскольку материал столь послушен, мы не ожидаем особых затруднений при его реализации, и отсюда наш всепроникающий оптимизм. Поскольку наши идеи неверны, мы получаем ошибки. Следовательно, наш оптимизм необоснован.
      Допущение о том, что все будет в порядке, имеет вполне определенный вероятностный смысл для отдельно взятой задачи. Действительно, все может идти по плацу, поскольку существует вероятностное распределение появления отставания от графика, а, стало быть, есть конечная вероятность, что отставания не будет. Большой программистский проект, однако, включает в себя много отдельных задач, каждая из которых может зависеть от окончания другой. Вероятность того, что каждая задача будет идти нормально, становится исче-зающе малой.
      Человеко-месяц
      Вторая ложная предпосылка нашла свое отражение в самой единице, используемой при оценке производительности и составлении графиков, а именно, в человеко-месяце. Стоимость проекта действительно зависит от числа людей и от числа месяцев, но его успешность - нет. Следовательно, человеко-месяц как единица измерения объема работы является опасным и вводящим в заблуждение мифом. Этот миф основывается на предпосылке, что люди и месяцы взаимозаменяемы.
      Человек и месяц взаимозаменяемы только в том случае, когда задание можно распределить между несколькими работниками, никак не зависящими друг от друга (рис. 2.1). Это справедливо на уборке пшеницы или сборе хлопка, но даже приблизительно неверно в системном программировании.
      Когда задание нельзя распределить между несколькими работниками из-за ограничении на последовательность выполняемых работ, привлечение дополнительных сил не влияет на график его выполнения (рис. 2.2). Чтобы выносить ребенка, нужно девять месяцев, независимо от того, сколько женщин будет к этому привлечено.
      Рис. 2.1. Время и число работников - Рис. 2.2. Время и число работников
      нераспределяемое задание полностью распределяемое задание
      В заданиях, допускающих разбиение на взаимосвязанные подзадачи, следует прибавлять ко всему объему предстоящей работы затраты на обеспечение связи. Поэтому здесь даже лучшие результаты всегда несколько хуже, чем в случае эквивалентного обмена человека на месяц (рис. 2.3).
      Рис. 2.3. Время и число работников - Рис. 2.4. Время и число работников
      задача со сложными взаимосвязями. распределяемое задание,
      требующее связей между частями.
      Дополнительные затраты на обеспечение связи слагаются из двух частей обучения и взаимосвязи. Каждый работник должен получить определенные технические навыки, познакомиться с целями и задачами, общей стратегией и планом работы. Такое обучение нельзя разбить на отдельные части, так что эта часть дополнительных затрат изменяется линейно в зависимости от числа работников1).
      С установлением взаимосвязи дело обстоит хуже. Если каждая часть задачи должна отдельно координироваться с каждой другой частью, затраты возрастают как п(п-1)/2. Между тремя работниками в три раза больше попарных взаимосвязей, чем между двумя;
      между четырьмя - в шесть раз больше, Если, однако, для совместного решения вопросов нужно проводить совещания трех, четырех и более работников, ситуация становится еще хуже. Дополнительные затраты на обеспечение связи могут полностью нейтрализовать эффект разбиения первоначальной задачи на части, что приводит нас к ситуации, показанной на рис. 2.4.
      Так как разработка программного обеспечения по самой своей сути деятельность системная, т. е. задача на сложные взаимосвязи, то затраты на их обеспечение велики и быстро перевешивают ту экономию затрачиваемого на задачу времени, которая достигается благодаря разбиению задачи на части. Добавление людей лишь удлиняет сроки выполнения работ, а не укорачивает их.
      Комплексная отладка
      Ни одна часть графика работ не связана так сильно ограничениями на их последовательность, как отладка компонент и комплексная отладка.. Очевидно, что требуемое время зависит от числа встречаемых ошибок и легкости их обнаружения. Будучи оптимистами, мы обычно ожидаем, что ошибок будет меньше, чем это оказывается в действительности. Именно поэтому отладка чаще всего не укладывается в график.
      В течение нескольких лет я успешно применял следующее практическое правило планирования работ по созданию программного обеспечения:
      * проектирование - 1/3,
      * написание команд -1/6,
      * отладка компонент и отдельных подсистем - 1/4,
      * системная (комплексная) отладка всех компонент - 1/4.
      Это разбиение отличается от общепринятого по нескольким важным показателям:
      1) доля, отведенная проектированию, больше обычного. Но даже в этом случае времени едва хватает на написание подробных и надежных спецификаций и вовсе недостает на разработку и внедрение существенно новых методов;
      2) половина времени отводится на отладку написанной программы, что гораздо более обычного;
      3) часть, которую легко оценить, т. е. собственно написание команд, занимает только одну шестую графика.
      Знакомясь с проектами, планируемыми по общепринятой методике, я обнаружил, что по графику только в некоторых из них половина времени отводилась на отладку, но в действительности так получалось в большинстве проектов. Многие проекты до этапа комплексной отладки еще как-то укладывались в график2).
      Проект оказывается в особенно бедственном положении, если отводится недостаточно времени на комплексную отладку. Так как задержка приходится на конец графика, то никто и не ожидает никаких неприятностей почти до самой даты окончания работ. Плохие новости обрушиваются на заказчиков и руководителей внезапно и чаще всего слишком поздно.
      Кроме того, задержка в этот период влечет особенно суровые финансовые и психологические последствия. Штаты проекта полностью укомплектованы и затраты уже достигли предела. И что еще серьезнее, разрабатываемые программы должны обеспечивать другие виды деятельности, например, поставку вычислительных машин, ввод в действие новой системы, работу новых устройств и т. д., а так как почти всегда именно поставка программного обеспечения является последним этапом разработки, то эта задержка обходится очень дорого и вызванные ею дополнительные расходы на практике могут значительно превышать все остальные. Поэтому так важно в первоначальном графике проекта отводить достаточно времени на комплексную отладку.
      Объективность оценки
      Отметим, что настойчивость руководителя может определить график выполнения задания, но не в состоянии определить срок его действительного завершения. Омлет, обещанный через две минуты, может быть подан в срок, но если за две минуты он еще не готов, у заказчика два выбора - подождать или съесть его сырым. Заказчики программного обеспечения находятся перед таким же выбором.
      Но у повара есть другой выход - он может прибавить огня. И зачастую омлет тогда уже ничто не может спасти - он подгорел с одной стороны и остался сырым с другой.
      Я не считаю, что руководители программистских проектов обладают меньшей смелостью и настойчивостью, чем шеф-повар, или же чем руководители других технических проектов, но составление фиктивных графиков, соответствующих установкам начальства, в нашей области распространено гораздо больше, чем где-либо еще в технике. Дело в том, что энергичная и убедительная защита своих оценок, которые выводятся не на основе количественных методов, подтверждаются малым количеством данных и основываются преимущественно на интуиции руководителя,-это вещь очень трудная и сопряженная со многими неудобствами.
      По-видимому, нужно систематизировать и публиковать данные о производительности, о частоте ошибок, правила выведения оценок и т. д. Профессионалы только выиграют от возможности совместного использования таких данных.
      До тех пор, пока методы оценки не станут более надежными, руководителям придется проявлять твердость характера и защищать собственные оценки, следуя своей интуиции.
      Нарастающие катастрофы с графиком
      Что нужно предпринять, когда важный программистский проект не укладывается в график? Естественно, добавить рабочей силы. Как видно на рисунках (2.1- 2.4), иногда это помогает, а иногда - нет.
      Давайте рассмотрим пример3). Допустим, что трудоемкость задачи оценена в 12 человеко-месяцев и троим сотрудникам отвели на нее 4 месяца, причем установили количественные вехи А, В, С и D, которых в соответствии с графиком нужно достичь в конце каждого месяца (рис. 2.5).
      Допустим теперь, что первая отмотка достигнута только через два месяца (рис. 2.6). Перед какими альтернативами оказался руководитель?
      1. Допустим, что задачу нужно сделать вовремя. Допустим также, что неверно оценено только время выполнения первой части (см. рис. 2.6). Тогда остается 9 человеко-месяцев усилий и два месяца времени, т. е. задача требует 4,5 человека. Добавим двоих людей к трем первоначальным.
      2. Допустим, что .задачу нужно сделать вовремя. Допустим также, что время выполнения было занижено, а реальное положение дел представлено на рис. 2.7. Тогда остается 18 человеко-месяцев работы и два месяца времени, т. е. понадобится 9 человек. Добавим шестерых к трем первоначальным работникам.
      3. Составление нового графика. Мне нравится девиз П. Фагга, опытного инженера, специалиста по вычислительной технике: "Не исправляйте понемногу". Другими словами, делайте новый график достаточно свободным, чтобы работу можно было сделать тщательно и основательно без последующего перепланирования.
      4. Ослабление задания. На практике это происходит довольно часто, когда рабочий коллектив вдруг обнаруживает отставание от графика. Если вторичная стоимость задержки очень высока, это является единственно приемлемым. У руководителя есть голько две возможности: или тщательно и формально сократить задание, составив новый график, или же просто наблюдать, как поспешное проектирование и незавершенная отладка мало-помалу сокращают объем задачи.
      В двух первых случаях настаивать на том, чтобы задача бело всяких изменений была закончена за четыре месяца, по меньшей мере ошибочно. Рассмотрим, например, какие помехи возникают в первом случае (рис. 2.8).
      Для того, чтобы ввести в курс дела двух новых людей, пусть даже вполне компетентных и опытных, нужен один старый работник. Если. ему на это потребуется месяц, то 3 человеко-месяца будут отданы работе, никак не учитывающейся первоначальными планами. Кроме того, задачу, ранее поделенную на три части, теперь придется поделить на пять частей, следовательно, часть уже проделанной работы пропадет, а комплексная отладка значительно удлинится. Значит, к концу третьего месяца останется больше 7 человеко-месяцев работы, 5 обученных людей и месяц времени. Как видно из рис. 2.8, сроки выполнения задания не сократились, несмотря па появление новых людей (см. рис. 2.6).
      Чтобы выйти из положения, даже рассматривая только время на обучение и не учитывая перераспределения задачи и дополнительной отладки, потребовалось бы в конце второго месяца добавить не двоих, а четверых людей. Чтобы покрыть затраты на перераспределение и комплексную отладку, нужен еще один человек. Теперь, однако, рабочий коллектив состоит не из троих, а, по крайней мере, из семерых людей, и принципы организации работы, распределения заданий и прочее уже отличаются от прежних не только количественно, но и качественно.
      Заметим, что к концу третьего месяца дела обстоят очень плохо. Отметка "I марта" все еще не достигнута, несмотря на усилия руководителя. Очень велик соблазн повторить весь цикл и привлечь дополнительных работников. Но это безумный путь.
      В данном примере предполагалось, что только первая веха была установлена неправильно. Если же 1-го марта Припять более осторожное допущение, что весь график (см. рис. 2.7) слишком оптимистичен, то нужно к первоначальному коллективу добавить еще шесть человек. Предоставляем читателю в качестве упражнения вычислить, во что выльется обучение, перераспределение заданий, комплексная отладка. Но нет никаких сомнений в том, что полученный продукт будет хужо, а его осуществление потребует больше времени, чем в случае, когда исходная группа также состояла из 3 человек, но график был бы другим.
      Крайне упрощая, мы сформулируем закон Брукса: