Психологи и социологи, исследовавшие западный индустриальный мир, во многих своих работах отмечают «плюсы» и «минусы» обоих полов по сравнению друг с другом в ежедневной конкурентной борьбе. Причем, как показывают исследования и опросы подобного рода, этот баланс абсолютно тот же самый и для стран Северной Европы, и для областей Южной Италии. В особенности интенсивно были исследованы проблемы, связанные не только с поведением женщины на рабочем месте, но и с моббинговой ситуацией и тем, как женщина обычно себя ведет, когда попадает в такую ситуацию. В этих опросах предусматривалось и такое положение дел, когда одна дама без команды, в одиночку начинает интриговать против конкурентов или борется за создание команды для того, чтобы потом иметь реальную возможность успешно бороться против конкурентов.

Для того чтобы правильно оценить и затем использовать силу и слабости врагов, противников, друзей и союзников, правильно рассчитать собственные силы, чувства, режиссуру, я решил предложить несколько советов, которые касаются прежде всего моббинговой ситуации. Ими рекомендуется пользоваться в соответствии с собственным вкусом: обычно грубость в такой борьбе присуща всем, но ведь женщина многое может сделать гораздо более изящно. И тогда сразу же всем станет ясно, что в конкурсе за победу женщина всегда впереди.

Десять видов моббинга, часто употребляемых женщинами:

1. Она попытается помешать продвижению по службе своей конкурентки на предприятии с помощью хитрости.

2. Она чаще будет прибегать к всевозможным намекам, чем все просто и прямо скажет своей начальнице.

3. Она охотно говорит что-то плохое за спиной у своих конкурентов, для того чтобы что-то с этого получить.

4. Она с большим воодушевлением сообщает об ошибках своих конкурентов по работе (к ошибкам относятся не только профессиональные ошибки, но и плохой вкус, нудный характер и т. д.).

5. Она может долго и расчетливо подготавливать какое-то «блюдо», чтобы потом «подать его на стол» своим конкурентам.

6. Она охотно льстит тем людям, от которых может что-то зависеть в ее судьбе, часто стремится непосредственно слушать начальника, чтобы он сам объяснил ей, что нужно сделать.

7. Если ее конкурентки нет в данный момент на рабочем месте, то она постарается воспользоваться ее отсутствием для того, чтобы сделать ей что-нибудь плохое.

8. Она не остановится и перед тем, чтобы разыграть перед своими коллегами маленький спектакль.

9. Если ей удалось стать начальником, то она постоянно старается оказывать давление на своих подчиненных, в особенности если эти подчиненные – женщины и постоянно допускают какие-то ошибки.

10. В качестве начальника она очень скептично относится к представительницам женского пола и старается «прижать их к ногтю».

Десять примеров того, как ведут себя мужчины, если начинают моббинговать.

1. Он гораздо жестче и упорнее своей коллеги, для того чтобы уничтожить врага он все делает гораздо менее эмоционально. Извещение об увольнении он отдает подчиненным с холодной, часто презрительной улыбкой.

2. Давить он предпочитает не столько в письменной, сколько в устной форме (теперь понятно, почему в совет директоров стремятся попасть одни мужчины).

3. Если кто-то провинился, то он старается наказать этого человека сразу, не откладывая дело в долгий ящик.

4. Он охотно показывает коллегам одного с ним ранга, кто из них сильнее: пускай хотя бы на словах, но он должен показать, похвалиться своей силой. Или если через его отдел проходят приглашения на курсы повышения квалификации, то они никогда не попадут к его конкурентам.

5. Он говорит с коллегами не больше, чем этого будет достаточно для того, чтобы выяснить, что у них на уме.

6. Существует также так называемая практика обезоруживания: он постоянно изводит не полюбившегося ему сотрудника или конкурента, требуя от него лучших знаний, лучшего поведения, лучших результатов – и это везде, где он его встречает: в офисе, в столовой, на конференции.

7. Начальник-мужчина изолирует неполюбившихся ему коллег не только своим холодным отношением к ним. Он постарается посадить их в отдельную комнату, в темный архив, за самый плохой стол.

8. Он охотно будет «топить» неполюбившихся ему коллег перед начальством («он глуп», «она работает на нескольких работах сразу», «он состоит в одной из сект», «у нее ужасно неумелые руки»).

9. Если вышестоящее начальство говорит ему, что он должен взять к себе одного из самых слабых подчиненных для того, чтобы включить его в работу над проектом, мужчина сразу же показывает, что очень недоволен таким решением начальства.

10. Для того чтобы его карьера была удачной, он быстрее пойдет на прямой обман, чтобы его конкуренты не смогли получить необходимой информации.

Из перечисленных мной выше 20 пунктов женщина сама должна определить:

1. Как и что ее начальница может предпринять против своей конкурентки.

2. Как и где представители сильного пола стараются показать свою власть и силу.

3. Как приходится защищаться от всего этого, да так, чтобы и место не потерять, и не испортить отношений с начальством. И при этом знать все, что происходит не только на работе, но и в других отделах и на других предприятиях.

Я расскажу вам истории двух женщин, мечтавших сделать карьеру, на их ошибках стоит поучиться. Выводы же, стоит ли вам так поступать или нет, вы будете делать сами. Итак, два прерванных учебных процесса и результаты, которые принесла дальнейшая карьера.

Имгард Шветцер, генеральный секретарь СвДП, заместитель председателя партии и экс-министр строительства ФРГ: она изучала аптечное дело и, несмотря на большие успехи, претворила в жизнь одну из самых худших моделей карьеры, так что в конце 1994 г. ее прозвали «плаксой нации», когда она наконец ушла в отставку. И тем не менее многое из того, что она делала и говорила, может послужить хорошим примером. «Я с самого начала училась работать, думать и поступать по-мужски», «Я хотела знать, возможно ли претворить в жизнь мою мечту: чтобы женщина работала в мужском коллективе и занимала мужской пост».

Сильная женщина должна научиться мыслить по-своему, не стоит копировать мужчин.

Когда она чувствовала, что является только «игрушкой» в руках интриганов-политиков-мужчин, то пыталась пустить в ход чисто женское оружие: рассказать всем, чего они стоят. Так она говорила о Геншере: «Он поддерживал меня только до тех пор, пока я ему была нужна».

Эмоции в мире власти не могут ничего изменить, интриги же могут сделать абсолютно все. О Женщины, которые решили делать карьеру в политике и при этом не забыли о своей женской натуре, просто будут «использованы», к мужчинам же такого типа отношение будет просто пренебрежительное. Женщины останутся одни, у них не будет команды. С одной стороны, Имгард Шветцер признает, что «женщины добиваются власти часто только для того, чтобы преградить дорогу к карьере детям других женщин и помочь своим», с другой стороны, если умная и тонкая женщина решается на интригу, то она гораздо тоньше и осторожней мужчины и может достичь большего Если у нее нет полной власти, то по крайней мере есть женская хватка.

Другой пример: Беате Ведекинд, сплетница и болтушка Германии номер 1, параллельно шеф-директор «Элле». Она не только не ушла на отдых после окончания ее карьеры, но и нашла себе другое занятие. Можно привести несколько очень интересных высказываний из ее интервью, которое опубликовал «Профиль» в декабре 1994 г.:

«Во время моей карьеры мне не попался на глаза ни один завистник. Я не обращала ни на кого внимания. Я была как маньяк».

Если женщина чего-то добилась, но ни на кого не обращает внимания и хочет делать все только одна, это не только обижает окружающих, это делает из них врагов.

«Карьера для меня пройденный этап. Я хочу заняться чем-нибудь другим».

Если не думать о карьере, то всегда лучше работается. Но только тогда, когда вы действительно не хотите ее делать.

«Для женщины вообще очень тяжело находиться наверху. Приходилось при всех «задраивать люки», потому что все внимательно наблюдали за мной и ждали, когда я сделаю ошибку».

Если очень хотеть получить власть и стать сильной, то параллельно с этим процессом взгляд на мир, его понимание становятся реалистичнее и зависть со стороны мужчин воспринимается уже не только как просто зависть, но и как стремление подставить подножку.

«У меня никогда не было конкурентки женщины, но я и никогда не видела ни в одной женщине подругу».

Даже тогда, когда женщина одна, она все равно остается начальником. Лучше, если в женском коллективе есть связка. Еще лучше, если в команде и женщины, и мужчины!

«В последние полгода моей карьеры я уже точно знала, что уйду».

Если женщина призналась себе самой в своей слабости, то это значит, что другие это заметили уже давно.

Многому можно научиться и на своих, и на чужих ошибках. Но еще более полезно взять в качестве примера тех женщин, которые успешно сделали карьеру. И таких довольно много. Например, министр Регина Нильдебрандт (земля Бранденбург), Найде Симонис (председатель правительства земли Шлезвиг-Гольштейн), профессор и автор многих книг Гертруда Хехлер, Клаудиа Нольте (уже в течение 28 лет министр федерального правительства) и Моника Вульф-Матис (представитель Германии в Европарла-менте). Мы назвали пять женщин и у всех них есть одна общая черта: они стремятся работать не просто как начальники, но и стараются использовать многие сильные стороны своей личности, своего характера. Так, как это делала когда-то Энне Бурда или легендарная основательница «Квелле» Грета Шчикеданц.

Некоторые из них умело используют обаяние, шарм и шик, которые дала им природа, как, к примеру, это делала Эрика Бишофф, председатель и владелица одного из бременских турагентств, в филиалах которого по всему миру работало 350 служащих. В 1988 г. ее назвали самой опытной и удачливой женщиной-бизнесменом Германии, а ее слова о том, как можно делать карьеру, заслуживают большого внимания: «Мужчина – это прежде всего кавалер. И если возникала проблема борьбы за власть, то я никогда не забывала о том, что я женщина».

«У меня свой способ, у других – свой», – так замечает веселая, жизнелюбивая председатель баварской фракции СДПГ Ренате Шмидт. Она представляет собой удивительное сочетание мягкости, когда как молодая бабушка играет со своими внуками и заботится о них, и жесткости, когда речь заходит о политике. «Я хочу власти в Баварии», – говорит она.

Ютта Лимбах, новый председатель конституционного суда, рассматривает свою собственную работу не как мужскую профессию, а как работу, где можно и должно применять женские качества. «Если мне что-то нужно, я попрошу о помощи. Но я буду бороться за каждый, даже за самый маленький успех, потому что знаю, что только женщина в состоянии так усердно, терпеливо и кропотливо идти к своей цели».

О том, как тщательно и терпеливо может выполнять женщина свою работу, свидетельствует пример заместителя председателя СвДП Рут Виттлер-Кох: «Я против квот. Нельзя говорить, что если женщина делает работу, то она ее сделает плохо. Нельзя судить только с точки зрения пола».

Удачливый мюнхенский кинорежиссер Дорис Доррье («Мужчины», «Я и он», «Меня никто не любит») сказала как-то в интервью о реальностях этого мира: «Если молодая женщина приходит в офис, в котором сидит мужчина, то женщину используют как джокера. Мужчина считает, что он как бы вступает в свои права. И если он молодой, то всегда стремится перейти на личные отношения. И так происходит всегда до тех пор, пока он не станет старым. Но иногда здесь-то и можно использовать свой шарм и красоту».

«Быть или не быть?» – сегодня уже для многих женщин этот вопрос вовсе не произносится так скептично, как всего несколько лет назад. «Кто же все-таки получит это место, я или мой коллега?», «Получит ли моя коллега лучшую работу или все-таки обратят внимание и на меня?», «Как сильно может повлиять это событие на мое продвижение по служебной лестнице?»

Ответы на эти вопросы (и при этом часто положительные) дают себе женщины в так называемых «командах», но только в том случае, когда они сами организуют команды, причем не только женские. Как, например, бывшая председатель земельного банка Юлия Дингворт-Нуссек, а также шведская королева Сильвия и британская «железная леди» Маргарет Тэтчер. «Цонта» – так называют в Германии команду, во главе которой стоит женщина. На языке индейцев это означает «честность и терпимость» – два редко проявляющиеся во время моббинга качества человеческого характера. На сегодняшний день в Германии существует около 40 таких цонт, в которых задействовано более 6000 женщин.

Кроме того, образовано более 100 профессиональных женских союзов, представители которых образуют «Немецкий союз женщин» и входят в его правление. Он борется за то, чтобы у женщин были равные с мужчинами права, чтобы их положение улучшалось. Но несравненно большей силой, правами и возможностями обладают женские организации в Америке.

«NAFE» (260 000 членов, среди них Джейн Фонда) и «American Woman’s Economic De•elopment» (170000 участниц) представляют собой очень мощное лобби. Если они выступают против сексуальных домогательств на рабочем месте, неправильного распределения квот на рабочие места, заработной платы женщинам, то в состоянии дать отпор решениям, принятым в Белом доме. Не только перед следующими выборами каждый кандидат в президенты должен приглашать к себе на встречу этих могущественных дам, но и, став президентом, должен придерживаться их советов и обращать внимание на их требования.

Самые важные цели и преимущества, которые предоставляют подобные организации для женщин, следующие:

• обеспечение коммуникации во время встреч и бесед, для того чтобы одним фронтом выступить против мужского засилья (это может быть не только в больших организациях, но и на небольших предприятиях);

• женщины, как более чувствительные, внимательнее анализируют профессиональные слабости членов своей команды, и если они действительно одна команда, то стараются помочь друг другу там, где это необходимо;

• семинары по налоговому праву, производственному праву, работе с общественностью не только расширяют кругозор, но и препятствуют тому, чтобы в будущем мужчине мог составить конкуренцию только мужчина, а не женщина;

• при незаконном увольнении может быть предоставлена помощь в виде консультации юриста;

• информация, которая поступает о положении дел на других предприятиях или биржах труда;

• профессиональные контакты для женщин, занимающихся торговлей, для того чтобы помочь им завоевать новый рынок;

• обмен опытом с сотрудницами других предприятий, в том числе для тех, кто выбрал для себя свободную профессию;

• конференции и встречи, где женщины имеют возможность завести новые профессиональные контакты, для того чтобы подыскать себе интересную и выгодную работу.

Конечно, каждая женщина сама выбирает, что она может и хочет делать в своей жизни. И конечно, не каждая женщина может и хочет стать членом какой-либо профессиональной организации. Может быть, ей гораздо интереснее не только стать членом какого-то маленького кружка, но и самой его организовать. Есть несколько правил, которые независимо от того, на каком этаже власти вы находитесь, всегда помогут вам продвинуться дальше. Эти десять золотых правил я хочу предложить вам для того, чтобы вы смогли ими воспользоваться.

1. Не стоит сразу же после того, как вы пришли на новое предприятие, тут же вступать в какую-то организацию. Тем более, если там исключительно одни женщины. Может быть, не стоит так резко рвать с мужским коллективом. Стоит поискать настоящее партнерство среди мужчин, так как чем больше на предприятии коллег-мужчин, тем быстрее бросится в глаза ваше нежелание становиться полноправным членом коллектива и тем опаснее для вашей карьеры станет мужская команда!

2. В основе успешного существования небольшого предприятия всегда лежит постоянная предупредительность сотрудников по отношению друг к другу (цветы и подарки на день рождения), сохранение и поддержание контактов (маленькие, почти семейные праздники) и помощь в «оценке» способностей всех членов команды (что характерно прежде всего именно для мужской команды).

3. Тот, кто решается и выбирает работу в мужском коллективе, должен понять, что не только красивые глаза, но прежде всего хорошо сделанная работа дадут возможность отстоять свое право на карьеру.

4. Если вы – женщина-врач, женщина-адвокат, женщина-налоговый инспектор, женщина-архитектор, женщина-фотограф, журналистка и т. д., то, выходя замуж, подумайте над тем, чтобы сохранить вашу девичью фамилию, так как она уже имеет какой-то вес на профессиональной ниве. А вот новая фамилия станет на некоторое время определенным тормозом в росте вашей карьеры. Кстати, мужчины из каких-то иррациональных оснований тоже не любят носить двойную фамилию. Они всегда находят это смешным, но тем не менее требуют, чтобы их будущие жены брали их фамилию.

5. Даже если вы уже замужем и при этом имеете свободную профессию и продолжаете работать, то лучше всего, если в телефонной книге вы будете значиться под своей девичьей фамилией отдельно от своего супруга.

6. Обязательно обзаведитесь визитной карточкой, собственным счетом, что даст вам прежде всего чувство уверенности в себе.

7. Научитесь хладнокровно использовать ваши хорошие отношения с вашими любовниками или мужьями. Если вы художница, то именно ваш партнер должен помочь вам устроить собственную выставку. Обязательно будьте в курсе всех профессиональных дел вашего мужа, чтобы суметь вовремя завести необходимые контакты. И ни в коем случае не отказывайтесь от профессиональной карьеры.

Поступите так, как поступила жена одного техасского мультимиллионера Михаэля Хаффингтона честолюбивая Арианна, которая хотела стать первой леди в Вашингтоне. Она приложила все усилия, чтобы ее муж смог стать сенатором. Для этого она выступала на телевидении, опубликовала свои воспоминания, организовала несколько интервью. Прекрасный салон Арианны приобрел огромную известность, а она манипулировала мужем как хотела и вовсе не потому, что была англичанкой. Последнее обстоятельство помогло ей найти завсегдатаев для своего салона, сделать его популярным не только в Америке, но и в Англии. Вот что значат семейные узы.

8. Если вы задумали делать карьеру, то должны знать, что во многих странах существует разница, отраженная в законах, в отношении к мужчине и женщине. Не забывайте это. Тогда вы сможете оптимально точно рассчитать свое поведение на конференции, переговорах, профессиональных встречах. Вы должны знать, что мужчина как потенциальный сотрудник интересует работодателя гораздо больше, чем женщина. Все думают, что он – более деловой, собранный, разумный, она же – более эмоциональна.

Он способен анализировать материал, быстро и спокойно отбирать то, что необходимо, в то время как ей гораздо лучше удается связать все детали воедино.

Коллега – женщина уделяет больше внимания атмосфере на рабочем месте, тому, чтобы между всеми коллегами были дружеские, теплые отношения, в то время как коллега-мужчина стремится целеустремленно работать, достигая цель независимо от того, какие отношения у него с другими сотрудниками, не обращая особого внимания на цветы, подарки и комплименты. Коллега-женщина быстрее выходит из себя, если делает ошибку, в то время как коллега-мужчина стремится в такой ситуации не расслабляться, а ставить перед собой цель и как можно быстрее устранить недостатки. Мужчины проще, прямее, открытее, в то время как женщина пойдет не прямой дорогой, а скорее в обход и выберет более сложный путь.

Если вы попробуете вести себя как мужчина, то вскоре поймете, что такая тактика имеет массу недостатков. Попробуйте запутать своего противника, это может принести гораздо лучшие результаты, чем простая мужская тактика.

9. Только если женщина хочет делать карьеру, она ни в коем случае не должна отказываться от данного ей природой шарма. В окружении мужчин-коллег вы должны быть чем-то средним между Мадонной и Клаудией Шиффер. Но не переусердствуйте. Среднее – это не копия их обеих, это сочетание всего лучшего, что у них есть. Запомните, естественность – это триумф.

10. Флирт как тактика на рабочем месте может принести свои положительные результаты, но может иметь и побочное отрицательное действие для достижения ваших карьерных замыслов: применение этой тактики может одним махом разбить все, что вы до этого построили. Но существуют и более утонченные методы:

Если вам надо познакомиться с кем-то из очень нужных вам людей, то во время праздника, или небольшой вечеринки, или совершенно случайной встречи непринужденно протяните ему во время разговора на профессиональную тему свою визитную карточку. Он будет думать, что сам был инициатором вашего знакомства.

Лучше всего многие отношения держать в тайне и не рассказывать о них никому. Даже лучшим подругам.

Хорошо также постоянно менять свое поведение, становиться то холодной и почти потерявшей интерес, то наоборот. Но при этом учтите, что, начиная флирт на предприятии, надо быть уверенной в том, что у вас в случае неудачи есть куда уходить.

Не бойтесь проявлять свою силу и власть, будьте уверены в себе.

Примечания