Елена Березовская
      Интернет. Мифы и реальность заработка.
      Предисловие
      Часть 1
      Раздел 1. Интернет и бизнес
      Интернет в нашей жизни
      Интернет и бизнес
      С чего начать?
      От кого зависит успех?
      Возраст - не помеха!
      Раздел 2. Интернет маркетинг
      Принципы маркетинга
      Интернет маркетинг
      Что нам предлагает Интернет:
      Что покупается через Интернет чаще всего?
      Услуги, предлагаемые в Интернете
      Прогноз на 2002 год
      Интернет и секс
      Раздел 3. Интернет Маркетинг План
      Internet Marketing Plan
      Создание собственного плана
      Общий обзор Вашей деятельности (бизнеса)
      Бизнес имя
      История Вашего бизнеса (компании)
      Вид бизнеса, в который Вы вовлечены
      Анализ статистики Интернет Маркетинга
      Стратегии рыночных связей
      Бюджет
      Основные силы и ресурсы
      План реализации
      Итоги Интернет маркетинг плана
      Приложения
      Образование
      Частное обучение
      Менеджмент (управление)
      Маркетинг
      Графический дизайн
      Подбор по потребности или ресурсам
      Другие услуги
      Бюджетные услуги
      Разработка проектов домов
      Перевод медицинской и технической литературы
      E-facts
      Список первоисточников
      ГЛОССАРИЙ (ко всей книге)
      Предисловие
      Часть 2
      Раздел 1. Мифы и реальность заработка в Интернете.
      Честный бизнес?
      Честность в Интернете
      Бизнес на дому!
      E-commerce
      Электронная почта
      Работа на халяву?
      Заработок на рекламе
      "Золотые" цепочки"
      RMI
      Проект 13
      Даешь мобилизацию!
      Добро пожаловать в казино!
      Приманка в виде MLM
      Инвестирование
      Иммиграция за границу
      Оформление Веб сайтов
      1. Общая характеристика и особенности веб сайта
      2. Взаимодействие.
      3. Простота в поиске
      4. Графика 120
      5. Качество содержимого
      6. Частота обновления
      7. Продвижение
      8. Связь со средствами массового радио-телевещания.
      Послесловие
      Дорогие читатели!
      Идея написания этой книги возникла давно, но хотелось создать что-то интересное, практически, для любого круга читателей, будь то профессионалы в компьютерном деле или просто любители. Ведь книг об Интернете написано много, но в большинстве случаев они на иностранных языках и затрагивают только определенный вид деятельности в Интернете.
      Благодаря моим усилиям и усилиям моих друзей мечта сбылась и Вашему вниманию предлагаются результаты исследования, а именно: пути и способы зарабатывания денег с помощью Интернета.
      Пусть Вас не удивляет то, что мы продаем эту книгу за определенную сумму, поскольку в её создание вложен многочасовой труд. Нам пришлось перечитать много литературы, просмотреть немало веб сайтов, обсудить вопрос зарабатывания денег через Интернет со многими специалистами в области Интернет Маркетинга. Эта книга не описывает похождений какого-то героя. В ней Вы не найдете нецензурных выражений. Книга также не насыщена технической терминологией, непонятной для большинства читателей. Объяснение некоторых терминов, которые попадаются на страницах, имеется в глоссарии, который Вы можете найти в приложениях. В то же время Вы найдете в ней шутки, смешные истории, высказывания известных людей, пословицы.
      Я хочу выразить особую благодарность Юрию Мельчикову за редакцию и художественное оформление, а также художнику Марине Ивановой за чудесные иллюстрации.
      Я благодарю всех своих друзей и родных, кто поддерживал меня, во время периода работы над книгой.
      Спасибо всем тем, кто не пожалел денег, приобретая "Интернет. Мифы и реальность заработка". Надеюсь, что Вы получите удовольствие при чтении данной книги, а также определенные знания, которые сможете использовать в Вашей повседневной деятельности.
      С уважением Елена Березовская
      Часть 1
      Раздел 1. Интернет и бизнес
      Интернет в нашей жизни
      "Будь готов к завтрашнему дню, потому
      что здесь он начинается уже сегодня"
      Джим Стерн
      Президент Target Marketing of Santa
      Barbara, США
      Еще несколько лет тому назад слово "Интернет" для большинства людей было не знакомым и не вызывало никаких мыслей, эмоций или чувств. Теперь об Интеренете во многих странах мира знает даже ребенок.
      Интернет - это непредсказуемое явление в жизни современной цивилизации. Его появление подобно извержению вулкана, но в отличие от вулкана появление Интернета поставило развитие экономики и других аспектов жизнедеятельности человека на качественно новый уровень, принося немалую прибыль во многих сферах и отраслях.
      В своем ревю SAP менеджер известной американской компании Executive Consultants Inc. Майкл Бейбер писал: "С феноменальным ростом Всемирной Сети (World Wide Web) и как результат Интернет коммерции (e-commerce) в данное время имеется около 100 миллионов пользователей, но, предположительно, к 2005 году этот показатель возрастет и для двух биллионов пользователей Интернет станет средством существования".
      Такой рост потребителей международной компьютерной сети, каковым является Интернет, имеет неограниченные ресурсы для возникновения новых видов бизнеса, а также для получения солидной прибыли.
      Но Интернет можно использовать не только в целях бизнеса, а так же для обучения и отдыха. Один из моих знакомых, процветающий бизнесмен, который пять лет тому назад был банкротом, а сегодня мультимиллионер, работает с компьютерными технологиями, в первую очередь технологиями электронной коммерции. Будучи часто в командировках, он нашел очень интересный способ отдыха после многочасовой работы с компьютерами. Он снова подключается к Интернету, находит музыкальный сайт и слушает музыку, наслаждаясь видом из окна.
      Но Вас в данный момент интересует вопрос: как получить прибыль через всемирную компьютерную сеть, каковой является Интернет? Иначе Вы бы просто не приобрели эту книгу.
      Итак, о бизнесе.
      Интернет и бизнес
      Что такое бизнес? В переводе с английского это всего-навсего "занятие", "дело", то есть это процесс деятельности, который делает человека занятым. Бизнесом может быть что угодно. Это не обязательно процесс зарабатывания денег. Но в наше время большинство людей в понятие бизнеса вкладывают именно тот вид деятельности, который приносит доход.
      Создание компьютера и компьютерных программ было огромным толчком для развития многих отраслей экономики, а также для возникновения разного рода деятельности, основой которой было и есть использование компьютеров, компьютерных технологий и программ. Поначалу компьютеры использовались в армии и секретных службах, а также в некоторых американских университетах в целях обучения, но со временем компьютер стал неотъемлемой частью практически любого учреждения, а также многих личных пользователей. Если в начале 80-х годов компьютер использовался для хранения информации, то с возникновением Интернета, эта информация могла передаваться быстрее и многостороннее без особых затрат на пересылку и хранение. Оказалось, что Интернет может быть отличным способом для рекламы и продажи не только информации, но и многих видов продукции.
      В данное время через всемирную компьютерную сеть зарабатывается больше денег (намного больше!), чем через традиционные виды бизнесов. Интернет маркетинг - это не просто рынок, это целая система, сложная по строению и даже пониманию, поскольку это новая отрасль экономики и деятельности человека вообще. Интернет маркетинг - это дитя, а скорее подросток, которому всего 12-14 лет, но приносящий солидные доходы тем, кто его понимает и умеет им пользоваться.
      Бизнес через Интернет имеет свои уровни и подуровни. Все зависит от того, каким именно уровнем заинтересованы Вы лично: рекламирование и продажа своего собственного товара, дизайн вебсайтов, разработка компьютерных программ, инвестирование денег, и т.д.
      Давайте подумаем и решим: каким способом человек может получить деньги?
      1. Заработать, продавая что-то, в том числе услуги. Не обязательно, товар будет изготовленный этим человеком.
      2. Инвестировать во что-то часть денег и получить прибыль.
      3. Выиграть в различного рода лотереях.
      4. Получить в подарок или наследство.
      5. Выпросить у кого-то под видом помощи.
      6. Украсть, обманув кого-то.
      Так вот, все это - реальные способы получения денег через Интернет. Какой способ самый простой и самый удачный - об этом мы поговорим на следующих страницах книги.
      С чего начать?
      Говорят, что хорошее начало - это половина победы. Но как определить, что это хорошее начало, что ничего не упущено, и что дело пойдет? В первую очередь надо определиться, что Вы хотите получить от бизнеса через Интернет. Вы скажете: ясно, как белый день - деньги. И только? Тогда, сколько? Вы ответите - как можно больше.
      А теперь представьте себе ситуацию: Вы врач и к Вам заходит больной с температурой. Поставьте диагноз. Вы сразу же мне скажете, что для этого надо больше информации: историю болезни, осмотр, анализы, тогда диагноз будет более достоверным, а возможность ошибиться сведется к минимуму. То же в бизнесе через Интернет, да и в любом бизнесе вообще.
      Поначалу должно быть хотя бы небольшое представление об Интернете. Ведь если говорить откровенно, такой структуры или организации как Интернет не существует! Существует FidoNet, SuraNet, UUCP (Unix-to-Unix Copy Program), BINET (Because it's Time Network) и многие другие рабочие компьютерные сети, которые подключены друг к другу, создавая международную паутину связей, которую мы все называем словом "Интернет".
      Как и где приобрести знания об Интернете? Нужны ли они? Заработать деньги, можно и без особых знаний, следуя инструкциям, присылаемым в письмах типа "10000 долларов за неделю!". Это чисто механическая работа, как работа на конвейере, которая не требует особого ума. Но ведь есть и другие способы получения прибыли, и если Вы разочаруетесь в одном, у Вас будут в запасе еще несколько. Кроме того, Вы поймете, что настоящий бизнес через Интернет подобен любому бизнесу в повседневной жизни, поэтому его надо понимать, чувствовать и творить.
      Информация об Интернете приходит нам отовсюду: с самой сети, телевидения, радио, газет, литературы. Главное - научитесь вбирать в себя эту информацию и использовать для дела. Существует много веб сайтов, посвященных Интернету как таковому, рассчитанных как на начинающих пользователей, так и на профессионалов. Большинство из них на английском языке. Русскоязычное население может воспользоваться информацией сайтов www.mail.ru, www.list.ru, и др. Во многих странах мира есть телевизионные программы, посвященные компьютерам, компьютерным программам и Интернету, где досконально разъясняется их преимущества и недостатки, умение пользоваться этими программами с наименьшими затратами и наибольшей пользой. Существуют журналы, рассчитанные в основном на профессионалов. Модными теперь стали компьютерные курсы, где за короткий срок из Вас делают чуть ли не экспертов в компьютерном программировании или дизайне веб сайтов. Конечно, на практике это выглядит по-другому. Вы просто получаете минимальный уровень знаний необходимый для работы с компьютером. А если Ваш преподаватель не умеет объяснить и научить, то такие курсы становятся пустой тратой времени и денег. Ваш багаж знаний во многом зависит от вашего стремления получить эти знания.
      Однажды одна богатая мамаша, желающая видеть своего сына очень эрудированным и образованным, пришла к профессору лингвистики и сказала:
      - Я хочу, чтобы мой сын был очень образованным.
      - Значит Вы хотите, чтобы я научил его иностранному языку? Какому именно: английскому, итальянскому, немецкому, французскому, китайскому? - спросил тот.
      - А какой из них более иностранный? - был ответ мамаши.
      В подобной ситуации оказалась и я, когда первый раз пришла в библиотеку с намерением почитать хотя бы что-то об Интернете. Библиотекарша спросила меня: "Какую именно книгу об Интернете Вы хотели бы почитать?", имея в виду что именно интересует меня: бизнес, реклама, программы, образование и т.д. Я ответила вопросом: "А какая из них самая интернетная?", вызвав тем самым недоумение пожилой сотрудницы библиотеки.
      Книг о компьютерах и Интернете написано очень много. Тысячи! Но как узнать, какая из них Вам пригодится, а какая нет. Здесь я могу дать Вам пару советов.
      Помните, что такая отрасль как компьютерный бизнес хотя и новая, но созревает ОЧЕНЬ быстро. Сегодня мы говорим о какой-то программе, а завтра эта программа будет уже устаревшей. Это точно так же, как покупка автомобиля. Если Вы покупаете новый автомобиль, то выехав за пределы магазина и проехав всего 50 км цена этого автомобиля резко падает. Книги, выпущенные всего два-три года назад по многим вопросам устаревают. Но! Нельзя быть таким категоричным, и все-таки их лучше почитать, потому что все равно Вы найдете в них полезную информацию. Дело в том, что многие аспекты построения и ведения любого бизнеса одинаковы. Кроме того, часто авторы книг делятся знаниями не только о достигнутом успехе, но и об ошибках. Трудно учиться на ошибках других, поэтому большинство из нас учится, все-таки, на своих собственных ошибках. Но взрослея, не пора ли подумать и прислушаться к мнению других людей, хотя бы для того, чтобы потери были меньшими, а приобретения большими.
      Прервав работу одного преуспевающего бизнесмена секретарша сказала: "Босс, Вам звонят по поводу секрета Вашего ошеломляющего успеха". Босс ответил: "Спроси кто - журналист или детектив?" Действительно, историй удачного бизнеса, приносящего солидный доход, много. И многие из них правдивы. Но если Вы спросите этих удачников об этом самом секрете успеха, то ответ будет простым: "Да нет никакого секрета. Подумал, воплотил и все, процесс заработал". Со стороны многим из нас это покажется сомнительным и кое-кто скажет: "Знаем мы эту простоту... Обманул кого-то, или ограбил, или получил деньги в наследство, а теперь всем говорит, что нет секрета" Что ж, есть и такие способы обогащения. Но даже чтобы выгодно украсть или обмануть, человек должен обладать умом и знаниями, как это осуществить на практике. Для людей же честных секрет успеха заложен в постоянной работе и постоянном приобретении знаний, а значит и опыта. Перед тем, как кто-то из них станет миллионером многие работают и учатся одновременно, анализируя приобретенные знания, изучая опыт коллег или других удачных бизнесменов.
      Выпускник колледжа, явившийся к одному директору процветающей компании сказал, поглядывая на новенькие часы:
      - Скажите мне, пожалуйста, когда и с чего я должен начать в этой великой игре, называющейся бизнесом, чтобы быть успешным?
      - "Сначала продай свои часы и купи будильник", - прозвучал лаконичный ответ.
      Если Вы действительно решили заняться бизнесом, в том числе через Интернет, тогда не поленитесь посвятить определенную часть своего времени на изучение этого рода деятельности.
      Изучая многие книги, в основном научно-публицистическую и техническую литературу, я пришла к интересному выводу. Знаете кем они написаны? Ясно, что людьми. Но как говорил великий Петрарх: "Одни книги приводят нас к знанию, а другие - к сумасшествию". Большая часть книг написана людьми, не имеющими соответствующего образования в данной сфере. Вернёмся к медицине. Есть столько книг о здоровом образе жизни, о рецептах, но знания медицины у авторов этих произведений настолько поверхностны, что иногда просто диву даешься как у автора хватило мужества создать подобный "шедевр" и назвать себя уникальным целителем или профессионалом в лечении того или иного заболевания. Другая, малая, часть книг написана врачами, но их сочинения настолько сухи, скучны, напичканы многочисленной терминологией и фразеологическими оборотами, что даже их коллегам не всегда интересно читать такие книги и не всегда эти работы полезны именно в приобретении знаний, которые можно использовать на практике. И только совсем маленькая часть книг написана доступным не только для профессионалов языком, и которые становятся кладовой именно практических знаний, которые мы читаем и перечитываем и которые не устаревают со временем.
      То же можно сказать о книгах об Интернете. Многие из них написаны таким языком, который обыкновенному читателю будет трудно доступен для понимания. Другие окажутся просто поверхностными, и пользы Вы получите тоже мало. А как найти нужную книгу? Универсального рецепта на успешный поиск, как и на создание успешного бизнеса, нет. Не ленитесь просмотреть вступление и содержание книги, а также поинтересоваться кто является автором книги. И вот здесь снова не большое отступление об авторах.
      Если книга написана не профессионалом, то так ли уж это плохо? Вспомните, что многие известные писатели и поэты не имели профессионального образования в литературной деятельности. Чехов, который признается лучшим русским писателем прошлого века даже в Америке, был по образованию врачом. Это касается многих ученых. Они получали определённое образование, но в жизни, занимались и другим, делая удивительные открытия. В любом творении, будь то книга, картина, кинофильм, или открытии важно не биография автора, а именно содержимое его трудов. Поэтому не отбрасывайте в сторону книгу, имя автора которой Вам не знакомо, или если Вы узнаете, что автор не был профессиональным программистом. Дело в том, что бизнес через Интернет затрагивает не только компьютер, компьютерные технологии и программы, но и такие аспекты, как экономика, финансирование, инвестирование, реклама, торговля, и т.д. Интернет маркетинг сложен как по своей структуре, так и по содержанию. И порой книга, написанная дизайнером веб сайтов принесет Вам больше информации о существующих программах для создания веб сайтов, чем подобное сочинение какого-нибудь программиста, разрабатывающего эти же программы.
      Еще я могу заметить такую деталь: Интернет - это новая отрасль в человеческой деятельности. Поэтому утверждение, что человек с пятилетним или семилетним стажем работы в интернет-коммерции не может быть экспертом по данному вопросу, является в некоторой степени нелепостью. Мы определяем уровень знаний, а значит профессионализм, не по количеству лет, проработанных в данной отрасли, а по практицизму этих знаний: насколько знания этого человека полезны нам в виде полученной информации. Как писал Самюэль Джонсон: "Знания бывают двух видов. Мы можем знать предмет сами, или мы знаем как получить информацию об этом предмете". Я, например, знаю врача, который проработал уже 30 лет, но я не советую идти на приём к этому "профессионалу", поскольку его знания о медицине принесут скорее ущерб, чем пользу. Да и у Вас, наверняка, найдется немало подобных примеров.
      В Талмуде написано: "Сделай книгу своим компаньоном". Я полностью согласна с этим изречением и советую Вам все-таки найти время и почитать необходимую литературу перед тем как начать бизнес через Интернет.
      От кого зависит успех?
      Почему в наше время успехов добиваются часто люди, которые в детстве и юности, и даже молодости, были полностью или частично лишены многих возможностей получить хорошее образование или деньги в наследство, чтобы начать свое дело? Если Вы почитаете биографии самых богатых людей мира, то поймете, что большинство из них поначалу были бедными и не всегда удачливыми. Вы мне скажете, что им просто повезло: с СВОЕ время они попали в СВОЮ струю. Но ведь у каждого из нас есть СВОЕ время, СВОЯ жизнь, СВОИ цели. Ведь мы заинтересованы в СВОЕМ успехе, а значит, никто не явится со стороны и не скажет нам: "Забирай МОЕ время и МОИ деньги, МОЕ дело и твори что-то своё".
      Поэтому помните: Ваш успех зависит только от Вас самих.
      Если Вы сомневаетесь в своих силах, в том, что Вы можете достичь многого, тогда перед началом любого бизнеса, научитесь положительному мышлению.
      Девизом всем известного Эндрю Карнеги были слова: "Все, что в этой жизни имеет стоимость, стоит работы над этим". Автор многочисленных книг по выработке положительного мышления Наполеон Хилл своей жизнью доказал возможность достижения успеха, если желание и стремление к этому успеху совпадает с вашими действиями. Директор Combined Insurance Company of America, автор книги "Успех через положительное мышление", Клемент Стоун начал построение организации имея всего сто долларов, превратив её в компанию, доход которой исчислялся миллионами в месяц.
      А теперь о рациональности бизнеса через Интернет. Как и всякий бизнес, он требует затраты времени и средств. И вот здесь есть маленькое "но". Есть ли у Вас это время и средства? Если Вы имеете много свободно времени, если Вам терять нечего, а приобрести хочется многое, тогда у Вас, действительно есть шансы сделать Интернет основным источником Вашего дохода. Поначалу это может быть даже хобби, но любое серьезное дело требует серьезного подхода, поэтому не удивляйтесь, когда в один прекрасный день Вы поймете, что чем-то придется жертвовать: работой, свободным временем, семьей, другим бизнесом. Лучше всего начинать с малого, изучая потенциальные возможности создания чего-то большего. Я знаю одного врача, который иммигрировал в Канаду лет десять тому назад. Сегодня он владеет несколькими продуктовыми магазинами.
      Сначала он решил заняться поставкой медицинской аппаратуры (часто бывшей уже в употреблении) в страны бывшего Советского Союза, а также параллельно готовиться к экзаменам на подтверждение диплома. А чтобы иметь хоть небольшие средства для существования он подрабатывал в одном из магазинов. Казалось, что его идеи рациональны, и можно было бы только порадоваться успеху этого человека. Ведь многие иммигранты знают, как тяжело стать на ноги в чужой стране, а тем более создать бизнес, если в карманах пусто. Но, замотавшись с работой в магазине и постоянными поисками аппаратуры и рынка сбыта, у него просто не хватало времени на подготовку к многочисленным экзаменам. Учебу пришлось забросить. К тому же, будучи уже в годах, он понял, что потребуется немало лет, чтобы досконально изучить английский язык и получить лицензию на право врачебной практики. В России и Украине экономика, как таковая, все больше и больше разваливалась, и найти честных партнеров для продажи оборудования было все трудней и трудней, а кроме того покупательская способность падала. Зато работая в магазине и наблюдая за процессом купли-продажи, этот человек приобрел хорошие знания о ведении таких вот малых бизнесов, как магазин. И когда у него появилась возможность стать совладельцем, а потом и владельцем этого магазина, вопрос о том, стоит ли заниматься старым бизнесом, отпал сам собой, ибо этому человеку пришлось погрузиться с головой в изучение других премудростей успешного ведения магазина, чтобы получать не только прибыль, но и отдавать огромные долги банку. Работал он много, практически безвылазно, но с работой он приобретал знания и опыт ведения малого бизнеса. Теперь он владелец нескольких подобных магазинов, директор компании, и главное - он не жалеет, что ему пришлось бросить медицину, потому что он имеет годовой доход больше, чем любой успешно зарабатывающий врач Канады. Так что не бойтесь начинать новое дело. Но и не спешите ломать старое. Alexander Pope писал: "Приобретите место и богатство (в этой жизни) по возможности с благодатью, но если таковой нет, то приобретите хотя бы богатство и место".
      Если у Вас уже есть свой бизнес, который не приносит Вам хорошего дохода, то не лучше ли пересмотреть и проанализировать почему этот бизнес скорее убыточный, чем прибыльный. А нельзя ли поставить весь процесс на более современный уровень с использованием того же Интернета? Об этом мы поговорим позже. А пока что мой совет. Не старайтесь забросить Ваши другие дела, которые приносят Вам средства для существования, и полностью погрузиться в Интернет. Сделайте Интернет дополнением к Вашей основной деятельности. И если Ваши дела пойдут успешно, тогда решайте, какой вид бизнеса для Вас более выгодный: старый или новый. У Святого Киприана есть изречение о богатстве: "Он не владел деньгами, которые владели им". Не идите на поводу у прибыли, а старайтесь сделать так, чтобы прибыль шла на поводу у Вас, старайтесь владеть деньгами, а не становитесь рабом этих денег.
      Возраст - не помеха!
      Наверное, многие из Вас услышав слово "бизнес" подумали: "А не поздно ли им заниматься", подсчитывая в уме количество прожитых лет. Даже если Вы решитесь, то обязательно напоритесь на стену насмешек, недоверия и даже агрессивности со стороны некоторых "умных советчиков", в рядах которых могут оказаться даже Ваши близкие люди. Поначалу я возмущалась и обижалась, когда кто-то мне намекал, что я давно уже не девочка и думать о чем-то новом, а тем более о бизнесе, мне поздновато. Но однажды я нашла в каком-то журнале слова, переписала на клочок бумаги и повесила в спальне. Каждое утро я просыпаюсь и перед глазами вижу следующее:
      "Кто сказал, что ты слишком стара? Слишком стара для чего?
      Герб Грей был пожилым человеком, когда работая премьер министром, он руководил конференциями кабинета министров.
      - Конрад Аденайер в возрасте 70 возродил Германию после войны,
      - Нельсон в 75 был избран президентом первой правдивой демократии в Южной Африке,
      - Джессика Тенди выиграла свой первый Оскар в возрасте 80 лет,
      - Мать Тереза в свои 87 лет продолжала работу милосердия, вдохновляя мир своими действиями.
      Поэтому запомни следующее:
      Никто не должен останавливаться в достижении своих целей только из-за своего возраста. Никто из нас не должен не считаться с самим собой".
      Конечно, мне еще далеко до 70, и даже до 60, поскольку мне еще нет и 40, но очень часто мы сами подавляем в себе стремление творить и добиваться чего-то, сетуя на возраст.
      Бизнес в Интернете хорош тем, что никого нигде не интересует Ваш возраст, потому что никто Вас, работающим с компьютером, не видит. Видят только результат Вашей работы, результат вашего успеха.
      Раздел 2. Интернет маркетинг
      Принципы маркетинга
      Слово "маркетинг" в переводе с английского marketing обозначает "торговля", поэтому независимо от вида бизнеса, которым Вы занимаетесь или собираетесь заниматься, существует пять основных принципов рыночного процесса, то есть маркетинга.
      1. Вы должны использовать рекламирование и продвижение, чтобы люди знали о Вашем товаре или услугах.
      2. Вы не должны зацикливаться на примитивной продаже, но также использовать систему заказов, делая Ваших клиентов заинтересованными в Вашем товаре или услугах.
      3. Вы полностью осуществляете выполнение заказа, убеждаясь в том, что Ваш товар или услуги дошли до потребителя.
      4. Вы должны получить оплату за товар или услуги.
      5. Вы должны интересоваться (если это возможно) удовлетворен ли покупатель Вашим товаром или сервисом и желает ли он иметь дело с Вами в будущем.
      Чтобы Вам были понятны эти принципы в действии, приведу пример. Вы решили продать какую-то программу через Интернет. Не важно Вы ли её создатель, или производитель, но Вы в данном случае выступаете в роли продавца. Чтобы Вашу программу купили, необходимо, чтобы о ней узнало как можно больше людей. Реклама может быть двух основных видов: door-to-door, то есть Вы обращаетесь с предложением купить товар к каждому потенциальному покупателю отдельно, например рассылая небольшие письма по электронной почте, или Вы помещаете рекламу на веб сайте, в прессе, телевидении.
      Вы можете продавать программу тем людям, К которым Вы обращаетесь сами, Вам надо подумать как организовать процесс оформления и выполнения заказов, чтобы люди обращались к Вам непосредственно. Например, кто-то прочитал на веб сайте, что Вы предлагаете на продажу программу, и решил купить. Значит, должна быть продумана схема, как и где этот человек может заказать товар (через электронную почту, непосредственно на веб сайте, по телефону, и т.п.).
      Если заказ оформлен, Вы должны быть уверенными, что он будет выполнен, то есть Ваша программа будет послана покупателю в целостности, и у покупателя не будет проблем с её установкой. Здесь не может быть оговорок, что сегодня мы Вам высылаем одну часть, а завтра другую, а Вы сами все складывайте в одно целое, если эта оговорка не является условием сделки.
      Будьте уверены, что Вам заплатят за товар. Обычно оплата происходит до доставки товара. Многие услуги оплачиваются частично или полностью наперед. Это только Вам лично решать, когда Вы хотите получить деньги за Вашу программу: до доставки (пересылки) или после. Но помните, что НЕТ идеально честного населения ни в одной стране мира. Поэтому не играйте в милосердие, если Вы говорите о бизнесе.
      Вас может не интересовать, что Ваш клиент собирается делать с программой, счастлив ли он или нет. Для Вас главное - это продать. Но вот здесь надо хорошенько подумать. А вдруг Вы создадите или приобретете еще одну программу, более современную и совершенную. Опять будете искать новых покупателей? А не подумать ли о старых? Но чтобы не терять контакт со старыми покупателями клиентами, Вы должны оставить дверь открытой:
      1) указать свои координаты в случае возникновении вопросов по поводу уже проданной программы,
      2) заверить покупателя, что он вправе потревожить Вас, если ему это необходимо,
      3) поинтересоваться самому, доволен ли человек приобретением
      4) спросить у него, не желает ли он получать от Вас небольшие сообщения о новых товарах или услугах, предоставляемых Вами, время от времени.
      Жизнерадостный коммивояжер зашел на фабрику и настойчиво потребовал встречи с директором. "Итак, слушайте, сэр, - начал он энергично, - Я хотел бы поговорить с Вами и Вашим коллективом, а также продать мой курс лекций о том, как вложить искру в работу, чтобы получить огонь". Директор внезапно побледнел. "Вон отсюда! - прорычал он, - Убирайся немедленно, идиот! Это фабрика по производству динамита!"
      Интернет маркетинг
      У многих из Вас при упоминании слов "сетевой маркетинг" возникают неприятные ощущения, основанные на печальном опыте прошлого. В основном такой опыт базируется на неудачном участии в разного рода легальных и нелегальных спонсорских дистрибьюторских программах. Но даже разговаривая со специалистами (экономистами, программистами, дистрибьюторами), я пришла к выводу, что у многих из них понятие об Интернет маркетинге тоже очень суженное или односторонне направленное. Поэтому в данной книге я попыталась объединить различные понятия о сетевом маркетинге в одно целое, показывая, что же на самом деле представляет этот маркетинг на разных уровнях и подуровнях.