Решать, как себя вести, когда обнаружатся тревожащие вас проступки, выбирая при этом такие способы поведения, которые не предполагают использования отрицательного внимания.
      Если влияющие на вашу жизнь отрицательные проступки ребенка (см. пункты из перечня событий жизни родителя) продолжают оставаться для вас проблемой, после того как вы совершенно прекратили всякое их провоцирование или подкрепление, переходите к освоению приемов настойчивости, изложенных в следующих главах. Ваша позиция при использовании данных приемов будет прочной, поскольку вы теперь знаете, что не поощряете проступки ребенка, когда добиваетесь от него лучшего поведения.
      Мы видим лишь единственное основание, которое все еще может вынуждать вас видеть проблему в действиях ребенка, относящихся к пунктам из перечня событий жизни родителя,-- это старая, хорошо известная реакция, которую мы называем "стерпеться с этим". Теперь пришло время поработать над способами изменения этой привычной реакции.
      Глава 8
      Как постоять за себя
      Утверждение справедливости того, чего вы хотите.-- Твердость против давления.-- Трехчленное предложение, помогающее настоять на своем
      Если вы искренне прочувствовали и проработали содержание первых семи глав этой книги, тогда сейчас:
      Вы цените и поощряете способность вашего ребенка принимать решения, влияющие на его или ее жизнь.
      Вы далеки от попыток контролировать жизнь ребенка и управлять ею, даже если это и было свойственно вам раньше.
      Вы стали другом вашего ребенка настолько, насколько это возможно, и хотите видеть его или ее счастливым и самостоятельным. Вы смотрите на своего ребенка как на компетентного и способного управлять собственной жизнью, и вам интересно наблюдать, как он или она делает это.
      Бы прекратили всякое провоцирование и подкрепление проступков ребенка.
      Вы ласковы и вежливы в общении с ребенком и продолжаете предоставлять ему или ей ваш дом и всю прочую помощь и поддержку, которая с этим связана.
      Если вы делаете все это, то нам представляется, что вы на самом деле уважаете права ребенка. Вы справедливы и рассудительны, и к вам нельзя предъявить каких-либо претензий за неправильное, плохое обращение с ребенком. Если же у вас все еще есть проблемы, тогда, по-видимому, ваши права не уважаются, с вами обращаются несправедливо. Пора постоять за себя и свои права.
      Это начинание может оказаться для вас одним из наиболее полезных наших советов. Отстаивая свои права, вы сможете намного улучшить взаимоотношения с ребенком, обеспечить себе лучшее самовосприятие, испытать ощущения напряжения и радости, настоящего удовольствия. Мы надеемся, что все это не оставит вас равнодушными.
      Данная часть вашей работы с книгой будет наиболее эффективной, если проводить ее с проступками детей, однозначно попадающими в перечень событий жизни родителя, или, иначе говоря, с такими их действиями, которые всякий согласился бы признать несправедливыми по отношению к вам,-- совершай их живущие с вами взрослые. Мы имеем в виду такие проступки:
      Пачкает и не убирает за собой.
      Развешивает мокрые полотенца по всей ванной комнате.
      Пачкает на кухне.
      Оставляет грязную посуду в гостиной.
      Не убирает за своей собакой.
      Не заботится о своей собаке.
      Продолжает красть ваши вещи.
      В любое время проигрывает громкую стереомузыку.
      Не приходит вовремя, а потом ломает окна, замки и т. п., пробираясь домой.
      Засыпает вас счетами за дальние междугородные телефонные переговоры, не спрашивая вашего разрешения на это и не предлагая денег на их оплату.
      Бездельничает -- живет вместе с вами, но не ходит ни в школу, ни на работу и вообще не делает что-либо полезное.
      Не хочет делать работу по дому.
      Приводит домой друзей, когда вас нет.
      Устраивает дома сборища, пока вы на работе, делает это к тому же. во время школьных занятий и, возможно, с алкоголем, наркотиками и сексом.
      Выращивает дома марихуану или хранит ее в своей комнате, ставя вас вне закона.
      Продолжает курить в постели даже после того, как прожег постельное белье и мебель.
      Когда злится, отбивает штукатурку со стен, проминает стенки холодильника, ломает двери и мебель.
      Ваша забеременевшая дочь, не спрашивая вашего разрешения, приводит жить к вам в дом своего друга (или ваш сын приводит свою беременную подружку).
      Сюда относятся также те аспекты пунктов из перечня событий жизни ребенка, которые вы зарезервировали в свое время, поскольку они напрямую влияют на вашу жизнь.
      Запланируйте, пожалуйста, для себя несколько недель, возможно, один-два месяца, для того чтобы постепенно перейти на позицию отстаивания своих прав.
      Наша цель -- довольно существенное изменение вашей установки: от чувства обязанности и долга по отношению к вашему ребенку до ощущения приемлемости и естественности заботы о самом себе. Этого нельзя достичь в спешке, мимоходом высказав ребенку несколько настойчивых требований, а затем вновь перейдя к прежним способам общения. Это, скорее, медленная, вдумчивая и постоянная пошаговая работа, идущая от одного этапа к другому,-- только она и может привести к настоящему результату.
      Просмотрите ваш перечень событий жизни родителя и выберите в нем пункт примерно средней для вас степени трудности. В процессе этой работы мы собираемся провести вас через серию нарастающих по сложности шагов. Вы освоите философию и технику решения всех проблем вашего перечня. Конкретный пункт, над которым вы начнете работать, может позитивно разрешиться в любой точке этого пошагового движения; но вам не должно быть дела до того, на каком именно этапе это произойдет, потому что вы знаете: вы будете идти по этому пути до тех пор, пока проблема не будет для вас решена.
      Пять главных шагов будут состоять в следующем:
      1. Установление справедливости ваших притязаний. Этот шаг предполагает, что вы искренне попытаетесь договориться с ребенком вне зависимости от того, будет или не будет эта попытка успешной; необходимо в завершение этого шага четко высказать то, чего вы хотите.
      Проблема может получить свое разрешение на этом этапе. Если же этого не произойдет, то переходите ко второму шагу.
      2. Упорное настаивание на том, чего вы хотите -- вопреки давлению ребенка, вынуждающего вас сдаться.
      3. Многократное повторение второго шага, если проблема возникает снова и снова. Наиболее вероятно, что проблема разрешится на этом этапе. Однако, если все же этого не произойдет, переходите к четвертому шагу.
      4. Убеждение ребенка в том, что ваше слово действительно заслуживает доверия и вы на самом деле сделаете то, о чем говорите, чтобы добиться принадлежащего вам по законному праву.
      5. Родительская забастовка.
      В качестве основного примера мы предлагаем использовать отказ ребенка выполнять его часть работы по дому. Однако подход, описываемый нами применительно к данному конкретному пункту, приложим ко всем пунктам из перечня событий жизни родителя. После того как вы научитесь применять изложенные ниже принципы к одному из пунктов вашего перечня, к усвоенной процедуре можно прибегнуть и в связи с остальными пунктами этого перечня. В ходе добросовестной проработки первых четырех шагов большинство ваших проблем либо разрешится, либо их станет гораздо легче контролировать; в отношении тех проблем, которые все же останутся даже после проведенной работы, следует предпринять (в качестве последнего средства) пятый и последний шаг -- родительскую забастовку. Об этом мы поговорим в главе 9.
      Итак, вы чувствуете, что с вами обращаются несправедливо: ваш ребенок-подросток не делает, не желает делать, "забывает" делать свою работу по дому, не помогает вам.
      Первый шаг
      Чтобы заложить надежный фундамент для разрешения данной проблемы, упрочьте справедливость того, чего вы хотите. Этот шаг может потребовать от вас некоторых новых навыков общения, поэтому до того как вы начнете его практическое освоение, непременно прочтите полное описание этого шага от начала и до конца.
      Данный шаг важен вот почему: вам-то может представляться очевидным, что с вами обращаются несправедливо; а ребенок, вполне возможно, убежден: он или она имеет право вести себя с вами подобным образом или, даже более того, вы хотите, чтобы с вами так обращались. В настоящее время установлено: в столкновении любого типа та сторона, которая, по общему мнению, является правой, обладает огромным преимуществом.
      Может быть, вы замечали это у животных, когда, например, даже маленькая собачка может прогнать со своего двора большущего пса именно потому, что обе собаки знают: "права" маленькая.
      Исследования показывают: когда две равные по силе колюшки вступают в конфликт, рыбка, защищающая свое гнездо и, следовательно, являющаяся "правой", всегда побеждает.
      В ходе работы над этим шагом ваша цель состоит в том, чтобы просто-напросто упрочить для себя и для ребенка справедливость и тем самым оправданность того, чего вы хотите. Поскольку почти каждый в нашем обществе, анализируя все пункты из перечня событий жизни родителя, согласится, что с ним обращаются несправедливо, вы можете полагать: нечто и в вашем ребенке признает справедливость вашего желания -- если, конечно, вы предъявляете его в неагрессивной, необвиняющей манере. И уже с этого момента ребенок при повторе проступка должен будет почувствовать себя не обаятельным бунтарем против авторитарной власти, но человеком, совершающим несправедливость. А чувствовать это не так уж приятно.
      Не рассчитывайте, что поведение вашего ребенка сильно изменится в результате первого шага. Однако, пройдя его до конца, вы ясно заявите о том, что ваше требование справедливо, и ребенок либо согласится с вашим представлением о справедливости, либо не согласится с ним или даже вовсе откажется разговаривать с вами. Что именно произойдет, не так уж важно, потому что в любом случае ребенок, скорее всего, опять совершит проступки; но вы укрепите представление о справедливости ваших требований, и это послужит вам прочным основанием для последующих действий.
      Вот как можно эффективно осуществить первый шаг. Выберите время, когда вы и ваш ребенок достаточно спокойны, не напряжены, и вежливым, дружелюбным голосом (используя три предложения) объявите: вы недовольны ситуацией, вы хотите видеть ее иной и вы хотели бы, чтобы ребенок помог вам в этом. Все три предложения должны начинаться со слова "я", и только в третьем появятся слова "ты", "твой", "твоя". Предложения могут идти в такой последовательности:
      Предложение 1. Джон, я недовольна тем:
      как распределяется у нас работа по дому. (Или в зависимости от того, какой пункт вы выбрали для разработки:)
      каков уход за собакой;
      что исчезает моя одежда;
      что выясняется, пока я отсутствовал в доме были какие-то люди;
      что слышу дома так много непристойных слов;
      что так много шума от стереоаппаратуры.
      Предложение 2. Я хочу, чтобы эта ситуация изменилась, стала более справедливой. (или:)
      Я, разумеется, хочу более справедливого соглашения между нами на этот счет.
      Предложение 3. Я хотела бы, чтобы ты подсказал мне, как это сделать. (или:)
      Я хотела бы, чтобы ты помог мне добиться такого изменения.
      Я буду благодарна за любую помощь, которую ты сможешь оказать мне в этом отношении.
      Я хотела бы знать, есть ли у тебя какие-либо предложения, которые могли бы помочь в этом.
      В ответной реакции ребенка будет содержаться либо некоторая готовность обсудить все это, начать вырабатывать соглашение, либо вы можете почувствовать: от вас просто хотят отделаться. Если ответ ребенка покажется вам проявлением готовности к разговору, начинайте прорабатывать ваше соглашение дальше. Все это может происходить так, как было в случае с матерью Карла.
      Мать: Карл, я недовольна тем, что в нашем доме всегда беспорядок и грязь, а я чувствую себя единственной, кто убирает и наводит порядок в доме. Я хочу большей ?справедливости на этот счет. Я хотела бы, чтобы ты помог мне добиться такого изменения.
      Карл: Мне тоже не нравится, что в доме столько грязи и беспорядка. (Случается, что и дети говорят подобные вещи.)
      Мать: Я хотела бы, чтобы мне помогли в установлении более справедливого распределения обязанностей. (Придерживайтесь вашей темы -- установления более справедливого соглашения).
      Карл: Ну ладно, я не буду больше так пачкать.
      Мать (посоветовавшись со своим сигнальщиком): Я хочу чего-то более определенного, нежели это. Я согласилась бы готовить обеды и поддерживать порядок в кухне, если ты каждую неделю будешь убирать гостиную и ванную комнату.
      Карл: Если уж так, то я буду лучше убирать кухню, чем ванную.
      Мать: Хорошо, я согласна.
      Если ребенок реагирует подобным образом на ваши первые три предложения, поздравьте себя. Вы только что достигли устного соглашения о том, что будет теперь считаться справедливым. Хотя более вероятно, вы получите ответ, который заставит вас почувствовать, что от вас хотят отделаться. Когда вы выскажете свои три предложения, ребенок может попытаться изменить предмет разговора, перевести его с вашего желания достичь более справедливого соглашения на что-либо еще, на то, например, кто первый пачкает дома, или на то обстоятельство, что сломан пылесос, или на что-либо еще, лишь бы увести вас в сторону. Или же он может просто улизнуть от вас, или обозвать вас, или только поворчать в ответ, или же повесить голову и прикинуться раскаявшимся. Если случится что-либо подобное, вы просто продолжайте настоятельно добиваться соглашения, повторяя на разные лады предложение 3.
      Я действительно хочу, чтобы ты помог мне в этом.
      Я хотела бы получить какие-нибудь предложения, как мне решить эту проблему.
      Если после трех или четырех повторений вы все еще не получаете ничего, что напоминало бы сотрудничество, то продолжайте повторять варианты предложения 3, начиная добавлять к ним при этом свои условия предварительных переговоров и формулируя их по-прежнему в виде Я-высказываний.
      Я согласилась бы готовить обед каждый день, если ты возьмешь на себя работу в саду.
      Я соглашусь с этим, если ты позаботишься об уборке гостиной.
      Я согласна, если смогу рассчитывать на твою трехчасовую работу каждую субботу.
      Или, если вы прорабатываете другой пункт:
      Я не имел бы ничего против собаки, если бы знал, что ты убираешь за ней.
      Я согласился бы на два часа стереомузыки вечером, если смогу рассчитывать на покой в остальнное время.
      Сформулировав ваше высказывание, выждите, чтобы посмотреть, какова реакция, и, если это всего лишь очередная попытка отделаться от вас, просто повторите снова новый вариант этого предложения.
      Не спешите при этом: говорите в замедленной и ненапряженной манере. Каждый раз, когда вы формулируете подобное справедливое по содержанию и вежливое по форме высказывание и делаете после него паузу, ваш ребенок испытывает на себе давление, побуждающее его или ее ответить вам, так что дайте этому давлению поработать. Между своими предложениями вы должны выдерживать паузы не менее пятнадцати секунд.
      Если вы будете придерживаться этих рекомендаций, будете говорить спокойно и вежливо, временно игнорируя всякие попытки сбить вас с толку и просто придерживаясь своих высказываний, то ребенок может в конце концов отреагировать на это, обнаружив желание договориться с вами. Например:
      Дэйв: Ну ладно, что ты от меня-то хочешь? (Не обращайте внимания на тон ребенка. Упорно старайтесь добиться, если возможно, устного соглашения с ним.)
      Родитель: Я был бы согласен, если бы газон перед домом поддерживался в должном порядке.
      Дэйв: Я не хочу делать подобную рабскую работу! (Не обращайте внимания на то, насколько обоснованными или необоснованными являются замечания вашего ребенка. Продолжайте сосредоточивать все ваше внимание на установлении справедливого соглашения.)
      Родитель: Я хотел бы иметь возможность рассчитывать на справедливый вклад каждого в дела семьи.
      Дэйв: Почему ты не заставляешь Сие выполнять ее обязанности? (Не обращайте внимания на подобные отвлекающие замечания, продолжайте добиваться соглашения.)
      Родитель: Я был бы еще более согласен, если бы кто-то готовил обеды или гладил белье.
      Дэйв: О... (неприличное слово)! Тогда я буду гладить.
      (Не обращайте внимания при этом на грубый и развязный тон. Упорно придерживайтесь того, чтобы добиться устного соглашения.)
      Родитель: Хорошо, я согласен с этим.
      Если спустя пятнадцать или двадцать минут ваш ребенок все еще не проявляет желания обсуждать с вами, как справедливо распределить обязанности, или просто уходит из комнаты, а может быть, даже сразу же отказывается от разговора, то тогда на некоторое время оставьте эту тему и приготовьтесь к тому, чтобы повторить вновь этот шаг через несколько часов или на следующий день. Сделайте три таких попытки (можно и больше, если вы этого захотите), прежде чем прийти к заключению о том, что ребенок не собирается помогать вам решать эту проблему. Когда вы дойдете до этой точки и почувствуете, что предоставили ему или ей вполне достаточно возможностей предпринять что-либо, тогда один раз и предельно ясно сформулируйте, что, на ваш взгляд, было бы справедливым и, следовательно, на что вы будете рассчитывать в будущем. На этом пока и остановитесь.
      Используйте Я-высказывания, включая в них, когда говорите, минимальное число слов "ты", "твой", "твоя".
      Я думаю, будет справедливо, если бы я рассчитывал на то, что ты убираешь общую комнату каждую неделю, и это именно та помощь, которую я хотела бы получать и дальше.
      Я думаю, будет справедливо, если бы я покупал продукты, платил за них и мог бы рассчитывать на то, что ты приносишь их домой и выносишь мусор. Это то, чего бы я хотел.
      Я думаю, будет справедливо, если бы я знала, что ты либо учишься, либо платишь за комнату и питание, либо занимаешься работой по дому. Я буду надеяться, что произойдет что-нибудь одно из этого.
      Я думаю, будет справедливо, если бы все, что ломается в доме, оплачивалось, и я буду на это рассчитывать.
      Если вам удалось добиться от вашего ребенка какого-либо устного соглашения, завершите этот шаг аналогичным образом, сформулировав одно ясное резюмирующее высказывание о том, чего именно вы будете ожидать в дальнейшем.
      Я буду готовить обеды и дальше, и я буду рассчитывать на то, что общая комната и кухня будут убраны.
      Я буду делать свою часть работы и дальше, и я буду рассчитывать на то, что белье будет выглажено каждую неделю.
      Я буду рассчитывать на то, что в доме не окажется никого, кроме тебя, когда меня нет.
      Я буду теперь рассчитывать на то, что все сломанное будет оплачено.
      Я буду надеяться и далее на свободу от стерео, кроме двух часов -- с 9 до 11 часов вечера.
      Если вы честно и на самом деле проделали все, предполагаемое данным шагом, то к этому моменту вы уже будете знать, что дали понять каждому: вы справедливы, откровенны и стремитесь к решению проблемы. Вы также честно предупреждаете о том, чего будете ожидать в дальнейшем. Существует некоторая вероятность, что всего этого будет достаточно для решения вашей проблемы. Произойдет это или нет, вы тем не менее продвинулись вперед, потому что именно вы заявили о своей позиции, которая в случае возможной стычки с ребенком дает основание считать: вы правы.
      Теперь, если вы твердо стоите на своем, у вашего ребенка может появиться желание согласиться с вами; и если вы сможете предоставить ему или ей такую возможность без потери своего лица и чувства собственного достоинства, то ситуация может улучшиться.
      В любом случае, после того как вы сделали резюмирующее заявление, прочтите полностью описание второго шага, чтобы быть совершенно подготовленным к дальнейшим действиям. Приготовьте короткое предложение, которое мы попросили вас составить и которое вам понадобится на этом шаге, и храните его в памяти. Затем забудьте о проблеме до тех пор, пока не получите очередного эмоционального напоминания о ней. Не обращайте внимания на то, делает или нет ребенок свою работу. Если же он или она выполняет ее, то не обращайте внимания на то, как и какими способами. Не проверяйте, сделана ли работа, и не напоминайте о ней ребенку. Вместо этого удерживайте свое внимание на том, что доставляет вам радость в вашей собственной жизни, и, пока вы чувствуете себя комфортно, ничего не предпринимайте в отношении данной проблемы.
      Но когда-нибудь, спустя несколько часов или дней после того, как вы высказали то, чего вы хотите, ваше безмятежное и комфортное расположение духа, скорее всего, будет прервано прежним, знакомым эмоциональным напоминанием о данной, беспокоящей вас проблеме.
      Если обязанность вашего ребенка состояла в том, чтобы помогать вам в делах по два часа каждую субботу утром, а вы поймете, что он, так и не сделав свою работу, уже исчез из дома на целый день, то вы почувствуете эмоциональный сигнал.
      Если работа вашего ребенка заключалась в том, чтобы убирать в саду, а вы, выглянув из окна, заметите, что опавшие листья убраны лишь наполовину, а садовый инструмент оставлен на улице, то вы почувствуете эмоциональный сигнал.
      Если вы предупредили, что не хотите, чтобы в доме были другие подростки, когда вас нет, и обнаруживаете свидетельства того, что они там были, то вы почувствуете эмоциональный сигнал.
      Если вы сказали, что рассчитываете на то, что будете освобождены от стерео на все время, кроме нескольких часов вечером, и затем услышите оглушительный вой в середине дня, то вы почувствуете эмоциональный сигнал.
      Если вы заявили, что надеетесь на то, что собака вовремя будет накормлена, и затем заметите, что она все еще голодна, хотя время кормежки уже прошло, то вы почувствуете эмоциональный сигнал.
      (Если вы замечаете, что работа не сделана, и в то же время не чувствуете этого сигнала, ощущая себя по той или иной причине вполне нормально, то ничего не предпринимайте! Ваша задача состоит не в том, чтобы увидеть, выполнил ребенок свою работу или нет, но, скорее, в том, чтобы позаботиться о ваших эмоциональных переживаниях в связи с этой работой. Если вы не ощущаете сигнала, когда видите работу несделанной, то тогда, вероятно, происходящее не доставляет вам неудобства и для вас просто нет проблемы. Короче говоря, мы просим вас об одном: ваши поступки должны определять не те или иные действия ребенка сами по себе, но ваши эмоциональные сигналы.)
      Как только вы почувствуете вполне определенный и отчетливый эмоциональный сигнал из-за того, что проступок, над которым вы работаете, повторился вновь, переходите ко второму шагу -- к упорному настаиванию на своем желании вопреки давлению ребенка, вынуждающего вас отступиться от этого желания.
      Второй шаг
      Главные цели второго шага состоят в том, чтобы поупражняться в настойчивости и избежать того, чтобы вас уводили в сторону. Достижение этих двух целей обеспечит успех этого шага -- вне зависимости от того, удовлетворите ли вы при этом ваше законное желание или нет.
      Вот что следует предпринять для второго шага.
      В том случае, если ваше желание, сформулированное на первом шаге, не встретило у ребенка понимания и поддержки, составьте заранее короткое, ясное Я-вы-сказывание, описывающее, что согласно вашему желанию должно произойти, чтобы ослабить эмоциональный сигнал. Убедитесь, что в данном высказывании нет слова "ты".
      Если проблема состоит в том, что не делается какая-то работа, тогда скажите:
      Я хотела бы, чтобы кухня была убрана.
      Я хочу, чтобы мне сегодня помогли по-настоящему.
      Я хочу, чтобы за собакой было убрано.
      Если же проблема в том, что все же случилось то, чего, по вашему мнению, не должно было произойти, тогда скажите:
      Я хотел бы твердо знать, что ни один человек не придет к нам в дом без моего разрешения.
      Я желаю твердо знать, что не услышу здесь каких-либо ругательств.
      Если ваш ребенок "одолжил" нечто принадлежащее вам, не спросив вас об этом, тогда скажите:
      Я хотела бы, чтобы мне вернули мою блузку такой, какой она была (выстиранной и отглаженной).
      Или:
      Я желаю твердо знать, что никто не войдет в мою комнату, не спросив разрешения.
      Я хочу, чтобы в моем доме заботились о собаке.
      Я хотел бы получить деньги за этот телефонный счет.
      Я хочу, чтобы в моем доме не было марихуаны.
      Я хотела бы, чтобы дыра в стене была заделана.
      Когда вы составите подобное высказывание, запомните его и держите наготове.
      Теперь постарайтесь отчетливо осознать: в данном случае вы отстаиваете справедливые и по существу равноправные отношения между вами и вашим ребенком, а он нуждается в том, чтобы вы проявляли настойчивость в провозглашении и отстаивании этого равноправия. Однако подросток также должен знать, что вы можете быть и будете твердым в такого рода заботе о себе, и в его амплуа входит оказать вам некоторое сопротивление для проверки этой твердости. Ребенок может использовать всевозможные уловки, чтобы отвлечь вас, сбить с толку, перевести разговор на что-либо другое. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы твердо придерживаться в подобном диалоге своей линии и воздерживаться от обсуждения всех заманчивых посторонних тем и вопросов, предлагаемых вам ребенком.
      Вы начнете этот разговор на тему, составляющую предмет вашего желания; решите же для себя, что никакой иной предмет -- вне зависимости от степени его важности в другое время -- не отвлечет вас от вашего желания до тех пор, пока оно не будет удовлетворено.
      Высказывая свое желание, приготовьтесь полностью, всем своим существом включиться в решение данной задачи. Не выкрикивайте его из соседней комнаты и не высказывайте свое пожелание вполоборота. Пойдите туда, где находится ваш ребенок, подойдите к нему достаточно близко (от трех до пяти футов) и, когда будете говорить, полностью, всем телом повернитесь к сыну или дочери.
      Как только вы впервые после эмоционального сигнала увидите ребенка, подойдите к нему и выскажите вежливое требование. Это, по-видимому, единственный случай, когда мы советуем вам воспользоваться вопросительным предложением, но его цель состоит не в том, чтобы вынудить ребенка сотрудничать с вами (вопрос, скорее всего, здесь не поможет), но в том, чтобы заложить хорошую основу для последующего диалога.
      Это требование напомнит ребенку, что вы чувствуете за собой определенное право, что вы вежливы и будете и дальше заботиться о себе.
      Барбара, не будешь ли ты так добра убрать кухню?
      Ден, не будешь ли ты так добр позаботиться о саде?
      Меген, не будешь ли ты так любезна разъяснить мне, что ты решила: ходить в школу или же оплачивать свою комнату и питание?
      Джо, не будешь ли ты так добр накормить собаку?
      Стив, не будешь ли ты так любезен дать мне денег, чтобы оплатить этот телефонный счет?
      Ответ ребенка на ваше вежливое требование может либо устроить вас, либо оставить все еще неудовлетворенным. Если же ответ ослабляет эмоциональный сигнал от проступка и примиряет вас с ним, тогда просто опишите ребенку ваше приятное ощущение, выразив его в форме Я-высказывания.
      Ден: О, конечно, папа, я совсем забыл. Я сейчас же сделаю это. Отец: Буду рад этому.
      Барбара: О, мама, извини. Я была занята другим, но в течение получаса еда будет готова. Мать: Хорошо, я согласна.
      Меген: О, папа, я забыла сказать тебе. Сегодня утром я видела моего школьного куратора, и с понедельника я начну вновь заниматься в школе с полной нагрузкой.
      Отец: Я рад слышать об этом.
      Более вероятно, что ответ ребенка все же оставит у вас достаточно сильное ощущение полученного ранее эмоционального сигнала: от вас хотят отделаться и неясно, будет ли ваше желание понято, а работа выполнена. Ребенок может сказать нечто подобное:
      Но сейчас я должен делать уроки.
      Ладно, ладно, я сделаю это потом!
      Сейчас не моя очередь делать это.
      Почему всю грязную работу должен делать я?
      Или:
      Я не буду.
      Иди к черту!
      Я оплачу счет, но сейчас у меня совсем нет денег.
      Мне не нравится ни один из школьных курсов.
      Все это -- уловки, предназначенные для того, чтобы отвлечь вас от предмета вашего желания и сбить на что-то другое: на то, чтобы вы взяли на себя ответственность за выполнение ребенком домашних заданий; на то, чтобы прекратить разговор или начать спор об очередности выполнения дел или о том, можно ли считать данную работу грязной и почему вообще ее нужно делать; на то, чтобы вы начали ругаться, грубить в ответ, приводить объяснения и т. д. На первом шаге вы уже предоставили вашему ребенку полную возможность обсудить подобные проблемы, и, если они возникают теперь, будет справедливым, если вы проигнорируете их. Вместо этого ответьте вашему ребенку, используя настаивающее трехчленное предложение.
      Первая часть этого предложения предназначается для того, чтобы дать понять ребенку: вы слышите его или ее. Она может содержать слова "ты", "твой", "твоя", поскольку представляет собой простое отражение услышанного вами от ребенка. Чтобы сформулировать эту часть вашего предложения, просто выслушайте, что говорит ваш ребенок, резюмируйте это для себя и затем адресуйте ребенку. Вы обнаружите, что такие выражения, как "Я понимаю, что...", "Ты говоришь, что...", а иногда и просто "Мм, гм", хорошо подходят для начала первой части этого предложения.
      Я слышу, что ты должен делать уроки...
      Я понимаю, что ты хочешь сделать это потом...
      Ты говоришь, что сейчас не твоя очередь...
      Ты удивляешься, почему ты должен делать это...
      Ты говоришь, что не хочешь делать это...
      или:
      Я слышу, что у тебя совсем нет денег...
      Тебе не нравятся школьные занятия...
      Вторая часть предложения представляет собой слово "и". Вы можете обнаружить, что вместо этого слова вам хочется использовать "но". Мы находим, однако, что "и" более эффективно. В этом предложении мы просим вас выразить два желания или чувства: одно -- вашего ребенка и другое -- ваше собственное, и соединяющее их слово "но" предполагает, что они находятся друг с другом в конфликте -- и только одно из них является оправданным, имеющим законную силу. Слово же "и" предполагает, что эти два желания действительно существуют и что они могут сосуществовать. Это позволяет избежать любых попыток превратить вашу беседу в конфликт.