Современная электронная библиотека ModernLib.Net

101 совет по работе с клиентами

Автор:	Анна Киреева
Жанр:	Маркетинг, PR, реклама
Аннотация: О чем книга Это одна из книг в формате покетбук новой серии «101 совет», предназначенная для бизнеса и личного развития. Она в простой и доступной форме дает конкретные практические рекомендации, которыми можно воспользоваться при всех формах работы с клиентами – телефонным переговорам, переписке, организации и проведению деловых встреч. Автор предлагает читателю информацию, полезную для сохранения доверительных отношений с клиентами, предотвращению и урегулированию конфликтов и выработке стратегии поведения, нацеленной на плодотворное сотрудничество. Советы по самосовершенствованию помогут в любой ситуации находить правильную линию поведения, выбирать приоритеты и сохранять психологическое равновесие. Почему книга достойна прочтения – «101 совет по работе с клиентами», как и другие книги этой серии, написана российским автором, знакомым с особенностями русского менталитета и психологии, на которой основана работа с клиентами. – При написании книги автор опирался на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров по успешному взаимовыгодному сотрудничеству.

прочитать

Случайные комментарии

сам комментирует книгу «Хранитель Мечей. Странствия мага. Том 2» (Перумов Ник):

книга на 10 из 10

Денис комментирует книгу «Таня Гроттер и магический контрабас» (Емец Дмитрий):

Небольшой плагиатик на "Гарри Поттера" (по крайней мере 1ая книга и много моментов из следующих книг).Вот только интересный факт:раз "в Нидерландах запрещены по решению Евросовета две книги",то почему там нету Г.П.?Она явно хуже+имеет психическое воздействие на детей(в частности присутствует жестокость)

Татьяна комментирует книгу «Мастер и Маргарита» (Булгаков Михаил Афанасьевич):

Первый раз прочитала книгу в 14 лет - думала бред. Затем в 18 читала только про Маргариту, выкидывая главы о Понтие Пилате - понравилось. В 20 лет доросла до всей книги. Она волшебная! Перечитываю каждый год. Теперь в восторге от каждой строчки.

Сергей комментирует книгу «Возвышение Хиспа» (Миротворцев Павел):

Хочу третью часть((((((((

Сюзана комментирует книгу «Маленький Принц» (де Сент-Экзюпери Антуан):

очень хорошая книга! Давно хотела прочитать.

Лезгинка05 комментирует книгу «Волшебное кольцо» (Андрей Платонов):

вообще какаята пустота

klop комментирует книгу «На пятьдесят оттенков темнее» (Э. Л. Джеймс):

очень хороший и правильный коммент!! и еще эта книжка пропитана рекламой, прямо такой навящевой дешевой рекламой

Николай комментирует книгу «Белый дракон» (Маккефри Энн):

Я ещё 20лет назад прочитал первые 2книги печатные 'Полёт дракона' и 'Странствия дракона'. Сейчас с удовольствием читаю остальные книги.

вася комментирует книгу «ГИА 2013. Математика. Тренировочные задания. 9 класс» (В. В. Мирошин):

как скачать?