НЛП-мастер - Измени свою жизнь с НЛП

Алисия Итон

Измени свою жизнь с НЛП

Посвящается моим детям: Джорджу, Тому и Клементине

Alicia Eaton

Fix your Life with NLP

Copyright © 2012 by Alicia Eaton

Благодарности

Я хочу поблагодарить доктора Ричарда Бендлера – одного из основателей НЛП. Идеи и приемы, использованные в этой книге, основаны на его достижениях. Я счастлива, что мне удалось учиться у такого человека.

Особую признательность хочу выразить Полу Маккенне, который дал мне возможность поработать на его семинарах. За последние несколько лет он научил меня очень многому.

Мне хочется также поблагодарить Майкла Нейла, Марка Хейли, Гейба Герреро и Эрика Робби – вы помогли мне отточить мои навыки.

Спасибо Эндрю Лоуни, моему замечательному агенту, и сотрудникам издательства «Саймон и Шустер» Керри Шарп и Джейн Пицци.

И конечно же, всем моим клиентам – спасибо за то, что поделились со мной своими историями.

Вступление

За долгие годы я помогла сотням людей изменить свою жизнь к лучшему с помощью приемов нейролингвистического программирования – НЛП, как его часто называют. Мне посчастливилось учиться и работать с одним из создателей этой науки – Ричардом Бендлером, а также с Полом Маккенной.

Я не только принимаю клиентов у себя на Харли-стрит, но и работаю с Полом на семинарах. Успех и популярность его книги создали новое поколение людей, желающих научиться волшебной методологии НЛП. Этот вид психологической терапии становится все популярнее, и одна из причин этого – легкость достижения позитивных результатов.

К сожалению, большинство книг об НЛП слишком наукообразны. Обычному человеку трудно в них разобраться и использовать в собственной жизни. Я постаралась свести научный жаргон к минимуму, чтобы вам стало ясно: решить ваши повседневные проблемы и добиться успеха очень просто.

Хотите ли вы полностью изменить свою жизнь или просто ищете решения раздражающей проблемы, вы можете сделать это, используя приемы НЛП. Они заставят ваш разум работать более эффективно.

Вот что говорят мои клиенты.

«У меня хорошая работа, много денег, отличная семья. Я не хочу менять свою жизнь – я хочу лишь избавиться от страха высоты, чтобы в большей мере наслаждаться горными лыжами. Я еду в отпуск на следующей неделе. Возможно ли это?»

«Я узнал об НЛП, как об эффективном способе осуществления перемен. Но у меня нет времени учиться… Можете ли вы просто показать мне то, что поможет мне меньше тревожиться и нервничать на деловых совещаниях?»

«НЛ-что? Не уверена, что это мне поможет. Я просто хочу похудеть. Я знаю, что нужно делать: меньше есть и больше двигаться – не квантовая физика! Но я не могу заставить себя подняться с дивана… Как мне себя мотивировать? Что мне делать?»

«Моя подруга посоветовала мне НЛП для избавления от страха полетов. Но мне кажется, что для того, чтобы в этом разобраться, нужна ученая степень по психологии. Неужели это действительно мне поможет?»

Чтобы использовать те приемы и стратегии, которые применяют самые успешные люди мира, вам не придется долго учиться. Когда клиенты приходят ко мне со своими проблемами, мне нужно работать очень быстро: сеанс длится всего 1,5 часа. У меня просто нет времени на долгие объяснения. Люди хотят справиться с проблемами. И в этой книге я покажу, как вы сможете это сделать.

Эта книга превратит вас в архитектора собственного будущего. Впервые в жизни вы сможете построить такую жизнь, о какой всегда мечтали, а не довольствоваться тем, как все складывается.

В отличие от обычной психотерапии, которая требует времени и денег, НЛП можно изучать самостоятельно. Моя задача – вернуть вам контроль над своей жизнью.

Исправьте свою жизнь

Часто говорят, что наш разум подобен компьютеру. На самом деле все наоборот: это компьютеры подобны нашему разуму. Компьютерщики изучили устройство и работу человеческого мозга и построили свои системы обработки информации аналогичным образом. Даже программное обеспечение обработки цифровых изображений в вашем фотоаппарате основано на принципах работы человеческого глаза.

Разум, как и компьютер, всегда может подцепить вирус, то есть случайно «загрузить» нежелательный стандарт поведения.

Какова бы ни была ваша проблема: страх полетов, страх перед публичными выступлениями или дурная привычка вроде курения или переедания, – вы не должны заблуждаться: вы не родились с этой проблемой. Вы случайно загрузили ее в свою «операционку» и миритесь с ней только потому, что не понимаете, как ее исправить!

Когда компьютер перестает работать эффективно, мы тут же зовем специалиста, который все исправляет, и наш компьютер продолжает работать, как и раньше.

Увы, большинство людей лучше заботится о компьютерах, чем о своем разуме. Мы устанавливаем антивирусные программы, платим за годовое обслуживание, чтобы обезопасить свои драгоценные компьютеры. Мы понимаем, что со временем могут возникнуть проблемы, которые потребуют решения и исправления.

Если бы мы так же относились к собственному мозгу, то он работал бы гораздо более эффективно, и у нас было бы меньше проблем.

«Сервисное обслуживание» разума и стирание нежелательных привычек и видов поведения должно стать привычкой, необходимой для будущего счастья и здоровья.

Вспомните свою последнюю болезнь: простуду, грипп или расстройство желудка. Или мелкую травму: растянутую ногу или спину. Как большинство людей, вы наверняка сразу же приняли меры к тому, чтобы начать процесс выздоровления. Обезболивающие таблетки, теплая ванна, пакет со льдом, тугая повязка, покой и отдых, мед и лимон, гомеопатия – вариантов масса.

Хотя с мелкими недомоганиями мы спокойно справляемся самостоятельно или с помощью Интернета, в глубине души мы понимаем, что «проблемы разума» следует решать с помощью специалистов. Но потом мы начинаем думать, что нужно найти достаточно надежного профессионала, потратить на это массу времени и денег… И забрасываем эту мысль. Страх и лень заставляют нас ковылять по жизни с разумом, нуждающимся в «сервисе». Мы миримся со своими ограничениями и считаем, что не в наших силах что-то исправить.

Многие гораздо лучше и внимательнее относятся к своим компьютерам. Мы с удовольствием загружаем приложения – дополнительные программы, которые расширяют возможности оборудования… А каких успехов мы могли бы добиться, если б у нас были «приложения» для разума? Если б вы могли прямо сейчас загрузить в разум приложение, что бы вы выбрали? Приложение не должно менять вас. Оно просто позволит вам стать более продвинутой версией себя самого. Какие дополнительные способности вы выбрали бы? Кем бы вы стали и куда бы отправились?

ЗАПОМНИТЕ ЭТО

Вы вполне можете загрузить «приложение» для мозга точно так же, как загружаете приложения в телефон или компьютер.

Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Что ж, эта книга поможет вам стать хозяином собственной жизни и установить полный контроль над разумом, не позволяя окружающим или событиям контролировать ваш разум за вас.

НЛП на практике

НЛП – это самая стремительно развивающаяся психологическая методология, и тому есть веские причины. НЛП позволяет добиться хороших результатов быстрее любых других типов психологического вмешательства. Мне посчастливилось учиться и работать с тремя самыми известными специалистами в области «успеха и перемен»: Ричардом Бендлером (одним из основателей НЛП), Полом Маккенной и Майклом Нейлом. Я детально изучила их методы и использовала те же приемы в работе с клиентами.

Харли-стрит, где находится мой кабинет, известна во всем мире. Здесь работают самые известные специалисты, и сюда приходят тысячи людей. Некоторые из них богаты и хотят получить лучшее из того, что можно купить за деньги. Другие обращаются сюда от отчаяния – это их последнее прибежище. Они много лет пытались решить свои проблемы и перепробовали почти все на свете. И теперь они готовы испытать самое странное и необычное средство. Я понимаю, как трудно многим моим клиентам получить качественную помощь и нужную информацию. Поэтому я и решила написать эту книгу – чтобы изменить существующее положение.

Мои клиенты – люди разные. Ко мне приводили трехлетних малышей, ко мне обращались 83-летние старцы.

Стратегии и приемы НЛП отличаются потрясающей гибкостью и помогут вам вернуть себе полный контроль над собственной жизнью.

Поскольку НЛП не просто решает проблемы, но может быть использовано еще и как коммуникационная модель, укрепляющая отношения (личные и деловые), эту науку уже давно и успешно используют в корпоративном мире. Это средство помогает победить конкурентов. Многие компании готовы платить за дорогие подготовительные курсы. В результате НЛП превратилось в бизнес, почти недоступный для тех, кто не может заплатить. Вот почему эта наука распространяется медленнее, чем следовало бы, и редко используется в обычных, повседневных ситуациях. НЛП могло бы принести пользу огромному количеству людей. Этой наукой могли бы пользоваться в своей повседневной работе учителя, врачи, дантисты, специалисты в области здравоохранения.

Задача этой книги – сделать НЛП доступнее для обычных людей. НЛП может быть и простым, и сложным. Я постаралась избавиться от научного жаргона, который так часто встречается в других книгах на эту тему. Чтобы заставить НЛП работать на себя, вовсе не обязательно иметь ученую степень или тратить на изучение этой науки долгие месяцы.

НЛП раскроет вам механику работы вашего разума и поможет избавиться от раздражающих мелких проблем, накопившихся в течение жизни.

Вспомните свою машину – за годы эксплуатации на ней появились царапины и вмятины. То же самое произошло и с вашим разумом. И совершенно правильно будет разобраться с этими проблемами прямо сейчас: чем быстрее вы это сделаете, тем легче вам станет.

Нам повезло. Благодаря открытиям в области сканирования и нейрофизиологии мы можем лучше понять работу разума. Вы принадлежите к поколению, которое научилось использовать эти знания. И ваш разум может работать так, как вы этого захотите!

Никогда прежде человек не мог полностью взять под контроль свою жизнь и направить ее в нужное русло. Никогда еще решать проблемы и менять жизнь по своему усмотрению не было так легко.

Широкое распространение антидепрессантов говорит о том, что наши тела и разумы подвергаются сильнейшему стрессу. Нам нужно научиться по-новому справляться с проблемами современной жизни. Пусть эта книга станет для вас «Скорой помощью». Вы сможете решать проблемы по мере их поступления.

Жизнь в XXI веке

Наша жизнь становится все стремительней. Нам нужно мыслить и реагировать гораздо быстрее, чем раньше. Мы можем общаться и посылать сообщения на другой конец Земли в мгновение ока. Каждый год приносит вам новые технические достижения. Появляются мобильные телефоны, электронная почта, МР3-плейеры, айподы и айпэды. Вспомните, как вы общались всего 10 лет назад, и сравните с тем, как вы общаетесь сегодня.

Насколько быстрее должен работать ваш разум, чтобы обработать всю новую информацию? Какой объем работы приходится проделывать каждый день после того, как техника сделала вашу жизнь проще?

Наш разум усваивает информацию и принимает решения гораздо быстрее, чем мозг предков. В этом процессе мозг не только получает дополнительные знания – он еще и меняет форму. Он подстраивается под требования сегодняшнего дня, чтобы правильно реагировать на жизненный опыт и новые мысли.

Ученые называют этот процесс нервной пластичностью. Мозг подобен пластику, которому можно придать почти любую форму. Вы можете реально изменить микроскопическую структуру собственного мозга. В отличие от тела, которое перестает расти примерно в 20 лет, мозг не останавливается в развитии. Он способен наращивать новые нервные связи. Он подобен мышцам: чем больше мы его тренируем, тем мощнее он становится.

Но хотя наш мозг адаптируется к новому темпу развития и меняется быстрее, чем раньше, время от времени в нашей «операционной системе» возникают проблемы – появляются так называемые вирусы.

Мы знаем, что неприятный опыт, который длится всего несколько минут – скажем, визит к дантисту, страх перед большой собакой или застрявший лифт, – может породить страх или фобию на долгие годы. Подобные события намертво отпечатываются в нашем разуме, причем мгновенно. Поэтому имеет смысл разбираться с этими проблемами как можно быстрее, чтобы впоследствии не пришлось тратить месяцы, а то и годы, на терапию.

Критики НЛП считают, что все психологические проблемы следует решать более традиционно, с помощью длительной психотерапии. Но я верю в то, что быстрое воздействие НЛП не только желательно, но и лучше соответствует новому типу мышления.

Упражнения НЛП помогут вам реформировать свой разум, сделать его более энергичным и здоровым, более приспособленным для жизни в XXI веке.

Масса наших повседневных проблем слишком мелка, чтобы обращаться из-за них к психотерапевту. Однако те же проблемы усложняют нашу жизнь. Лишний вес, страх перед полетами, экзаменационный стресс и недостаток уверенности мешают нам жить той жизнью, какую мы заслуживаем.

Только представьте себе, что вы в состоянии изменить свою жизнь и сделать ее такой, о какой всегда мечтали. Кем бы вы стали, если бы не были тем, кем являетесь сейчас? Чего бы добились? Как выглядели бы? Кто стал бы вашим другом? Какой работой вы занимались бы?

Никогда прежде подобные перемены не были настолько возможными и простыми.

Как пользоваться этой книгой: «Скорая помощь» для мозга

В первых главах мы поговорим о том, как работает ваш мозг: как информация усваивается, обрабатывается и преобразуется в ваши мысли и поведение. Вы узнаете, что такое НЛП и каково его место в истории. Выполняя упражнения и задания этого раздела, вы подготовитесь к решению собственных проблем с помощью НЛП.

В главах 9–13 мы поговорим о пяти проблемах более подробно. Мы рассмотрим привычки и мотивацию, похудение, уверенность, страхи и фобии, здоровье и благополучие. Вы найдете здесь не только советы и идеи, но еще и истории моих клиентов. Вы поймете, насколько просто осуществить перемены с помощью этих приемов.

В главе 14 вы найдете «приложения» для мозга. Я взяла широко известные приемы НЛП и сформулировала их так, чтобы вам было несложно пользоваться ими и буквально «загрузить» в свой мозг.

«Загрузка приложений» из этой книги поможет не только взглянуть на свои проблемы по-другому, но и сделает ваш мозг более гибким, творческим и способным справляться с проблемами в будущем.

Другие книги, посвященные изменению жизни, требуют, чтобы читатели следовали определенному плану или программе с начала и до конца. Такие книги быстро откладывают и забывают. Я же предлагаю использовать мою книгу как справочник и обращаться к ней постоянно. Молоды вы или стары, успешны или не очень, здесь вы найдете нечто полезное. Наша жизнь непредсказуема, и вы никогда не узнаете, когда эта книга может вам пригодиться.

НЛП – что это такое

Нейролингвистическое программирование, или НЛП, появилось в 1970-е годы в Калифорнии. Ричард Бендлер изучал в университете информатику и математику. Там он познакомился с профессором лингвистики Джоном Гриндером. В то время нейролингвистика уже зарождалась. Ученые уже понимали, что язык может влиять на работу мозга.

Бендлер и Гриндер увлеклись работами известных психотерапевтов: Фрица Перлса (основателя гештальттерапии), Вирджинии Сэтир (разработчика семейной терапии) и Милтона Эриксона (гипнотерапевта-клинициста). Слова и внушения Эриксона оказывали огромное воздействие на пациентов и способствовали их выздоровлению.

Бендлер и Гриндер изучали стратегии и языковые шаблоны, использованные этими специалистами. Они пытались понять, что делало эти приемы эффективными. Математические и компьютерные навыки Бендлера прекрасно сочетались с лингвистическими познаниями Гриндера. Вместе они сумели вывести «формулу успеха». Они поняли, что можно не только вывести формулы человеческого поведения, но и помочь людям следовать этим формулам и добиваться того же успеха. Они создали методологию, которую сегодня называют НЛП. Их работа помогла нам лучше понять работу человеческого разума.

Несмотря на довольно сложное название, НЛП – наука довольно простая.

Понимание принципов НЛП поможет нам узнать, как работает разум: как мозг усваивает информацию и превращает ее в мысли и чувства, влияющие на наше поведение. НЛП занимались самые разные специалисты, и сегодня им широко пользуются в коммуникациях, торговле, личном развитии, психотерапии, образовании и медицине. Бендлер и Гриндер продолжают активно работать (хотя теперь уже не вместе). Они разрабатывают новые идеи и приемы.

Не так давно большого успеха в распространении идей НЛП добился Пол Маккенна. Он написал целый ряд популярных книг, которые разошлись по миру миллионными тиражами.

Сегодня НЛП считается одним из самых эффективных психологических методов. Проще говоря, НЛП имеет дело с нашими мыслями, словами и поступками. Это один из самых успешных и эффективных методов изменения жизни человека.

Используйте свое воображение

Каждый предмет, сделанный руками человека, начинался с идеи, возникшей в чьем-то воображении. Одежда, которую вы носите, пища, которую едите, мебель, которой пользуетесь, улицы, по которым ходите, и машина, которую вы ведете, начинались с мысленного образа, появившегося в чьем-то разуме.

Чтобы «создавать» собственную жизнь на сознательном уровне, нужно поступить точно так же: нарисовать картинку в воображении. Мечты и воображение могут не только изменить вашу жизнь (и изменить к лучшему), но и проверить ее, отрепетировать и убедиться в том, что это действительно то, что вам нужно. И все это произойдет до воплощения идеи в реальность. Даже Эйнштейн говорил, что воображение гораздо важнее знания.

НЛП научит вас пользоваться воображением позитивным образом. НЛП поможет вам улучшить свои показатели почти во всем.

В его эффективности убедились и знаменитые спортсмены, и пилоты реактивных самолетов. «Мысленная репетиция» в воображении – это именно то, что отличает хорошее выступление от великолепного. Этот прием позволяет достичь исключительных результатов.

Чтобы вы могли добиться успеха, в НЛП используются так называемые «состояния, аналогичные гипнотическому трансу». В таком состоянии вы сознательно мечтаете, погружаясь в подсознание. Мы все переходим в подобные состояния – иногда перед телевизором, порой во время длинного путешествия. В таком гипнотическом состоянии мыслит за нас не сознание, а подсознание.

Если вы когда-нибудь разрывались между двумя мнениями об одном и том же, это объясняется тем, что в вас одновременно живет два разума.

Ваше сознание может думать о прошлом, настоящем и будущем. Оно напоминает вам о необходимости позвонить кому-то или купить батон хлеба.

Подсознание же не похоже на старинную картотеку. Это скорее мотор или двигатель, который управляет вами. Подсознание с детства программируется окружающей средой и жизненным опытом. В нем хранятся все привычки и виды поведения. Это своеобразный автопилот. У каждого есть подсознание, и у каждого оно совершенно уникально. Но подсознание не просто «запоминает» постоянно повторяющиеся действия, привычки, мысли и идеи. Поступающая информация формирует и создает подсознание, а значит, создает и вас.

Многие из тех, кто водит машину, добираются до пункта назначения и обнаруживают, что не могут ничего вспомнить о поездке. Вам больше не нужно беспокоиться. Подсознание ведет машину за вас (помните, как вы программировали подсознание во время уроков вождения?). А сознание может в это время заниматься самыми разными вещами. Ваше подсознание действует как автопилот. Сознание же – это управление ручное.

Эта сложная система порой дает сбои, особенно когда мы пытаемся совершить в своей жизни кардинальные перемены. Не все стандарты поведения, хранящиеся в подсознании, полезны. Мы можем что-то подцепить и даже не заметить этого, – например, фобию, или тревожность, или вредную привычку вроде переедания или курения.

Иногда между сознанием и подсознанием начинается борьба, настоящий конфликт – вот почему нам бывает так сложно, например, сесть на диету.

Когда вы сознательно стараетесь осуществить перемены с помощью грубой силы или силы воли, начинается внутренняя борьба, так как подсознательный разум продолжает действовать на автопилоте.

Как бы вы ни пытались обмануть свое сознание и заставить его следовать программе похудения, в действие вступают привычные шаблоны поведения, хранящиеся в подсознании. Единственный путь к успеху – это «перепрограммирование» разума более полезными привычками.

Состояние транса позволяет сознанию отключиться, что облегчает доступ к подсознанию. Это совершенно естественно. В такое состояние мы погружаемся по несколько раз на дню.

Наш разум эффективнее всего работает, когда мы не совершаем сознательных усилий.

Вам никогда не случалось отключаться, когда вас спрашивают о чем-то простом, например о вашем телефонном номере? Если вы начнете судорожно «думать», то ни за что его не вспомните. Но если вы расслабитесь и назовете номер не задумываясь, то все сделаете правильно. Номер отпечатан в вашем подсознании, но сознанию порой приходится напряженно трудиться, чтобы припомнить его. Все дело в том, что сознание занято другими вещами. Многие из нас знают людей, которые утверждают, что им гораздо проще писать статьи или эссе в пьяном состоянии. Их подсознание выполняет всю работу за них.

Подсознание – это лучшее средство для первых шагов в направлении каких-либо желательных перемен. НЛП может значительно облегчить этот процесс. НЛП поможет вам понять, что вас заводит, как вы думаете и воспринимаете этот мир. Существует множество приемов, которые меняют мешающую вам «программу» на нечто полезное. Вместо того чтобы жить, подчиняясь воле случая, вы можете сами стать хозяином своей судьбы и построить жизнь так, как вам захочется.

НЛП и гипноз

Поскольку основная работа НЛП выполняется подсознанием в состоянии транса или гипноза, многие спрашивают о том, чем НЛП отличается от гипнотерапии.

Гипнотерапия – это форма психотерапии (когда человек анализирует собственную жизнь, связывая настоящее с событиями прошлого), связанная с состояниями гипнотического транса. НЛП подобным образом не используется. Обычная психотерапия способна помочь человеку разрешить его проблемы за несколько месяцев, а то и лет. Эффект НЛП ощущается уже после пары сеансов.

НЛП создает стратегии достижения успеха в будущем. Конечно, прошлое важно, но не настолько. То, что вы всегда действовали определенным образом, еще не значит, что вам нужно так же и продолжать. То, как вы действуете в настоящем и собираетесь действовать в будущем, гораздо важнее, чем ваше прошлое. Понимание стратегий собственного разума и способов их изменения – вот что важно для НЛП.

Чтобы добиться успеха с помощью НЛП, не нужно тратить время на анализ прошлого.

Постоянные воспоминания лишь укрепляют нежелательные шаблоны поведения. Гораздо полезнее сосредоточиться на будущем и на том, как все должно быть.

Сеансы НЛП могут быть абсолютно «бессодержательны». Нужно знать лишь, в чем заключается проблема в настоящее время и какая цель поставлена на будущее. Некоторые проблемы успешно решаются подобным образом – например, так можно избавить человека от страха перед полетами. Если у человека были неприятности, связанные с самолетами, обсуждение их может еще прочнее закрепить идею в разуме. Человек окончательно уверится в том, что полеты – это нечто неприятное. Такой подход вряд ли избавит его от неприятных чувств. Специалист НЛП должен сосредоточиться на механике проблемы – на том, что человек видит, слышит и ощущает, – а затем совершить перемены. После этого можно индуцировать состояние транса, чтобы клиент смог мысленно пережить приятный, комфортный полет. А затем человек спокойно отправится в реальный полет.

Специалист НЛП может перевести человека в расслабленное состояние транса с помощью слов, но волшебной палочки у него нет. «Под гипнозом» люди полностью контролируют свою ситуацию, и чувства их мало чем отличаются от тех, которые они испытывают перед телевизором. Поскольку «болтовня» сознания отключена, подсознание освобождается и может свободно воспринимать новые идеи.

Например, если вам не хватает мотивации для физических упражнений, медик может рассказать вам о пользе подобных занятий. Но, скорее всего, ваше сознание найдет массу отговорок: нет времени, денег, сил… И вам придется бороться с этими чувствами.

Если же специалист переведет вас в состояние транса, чтобы отключить ваше сознание и сделать позитивное внушение вашему подсознанию, вы автоматически ощутите, что физические упражнения – это замечательная идея. Занятия станут для вас естественными, поскольку разум с готовностью воспримет внушение – особенно если вы в состоянии транса уже представляли себе свободные и счастливые упражнения.

Некоторые считают, что транс означает бессознательное состояние. Это не так. Вы будете в полной безопасности и сможете контролировать происходящее. Если в комнате, где проходит сеанс, начнется пожар, поверьте, вы первым вскочите с кресла и броситесь к выходу. Никому не придется хлестать вас по щекам, чтобы привести в чувство.

Гипноз подобен медитации, однако цель медитации – создать определенное внутреннее состояние. Во время гипноза внушения специалиста направлены на то, чтобы осуществить некие внешние перемены уже после сеанса.

Секреты сценического гипноза

Многие боятся гипноза, но не знают почему. Часто подобные предубеждения основываются на том, что люди видят на сцене. Им кажется, что под гипнозом они будут совершать разные глупости и кудахтать, как курицы.

В сценическом гипнозе есть масса компонентов, которые делают его настоящим чудом. Для начала скажем, что на поведение людей влияют ожидания публики. Люди уже знают, что некоторых из них выберут, чтобы они вели себя необычным образом. Одного этого внушения достаточно для того, чтобы запустить в действие эксгибиционистские склонности, свойственные некоторым из них, особенно если люди подогреты алкоголем.

Существует много тестов на внушаемость, которые можно провести с публикой. Достаточно попросить людей вытянуть руки перед собой и закрыть глаза, представляя, что ладони их смазаны клеем. А потом нужно предложить людям сложить руки. Если внушение о клее подействовало, некоторые просто не смогут освободить руки. Такие люди легко поддаются внушению и прекрасно подходят для сценического представления. Их можно отобрать и посадить рядом.

ЗАПОМНИТЕ ЭТО

НЛП ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА

Хотя НЛП чаще всего используют для решения проблем, вам вовсе не нужно иметь какие-то проблемы, чтобы ощутить все преимущества этого метода. Приемы и стратегии НЛП можно применять для достижения успеха в самых разных ситуациях: в бизнесе, развитии лидерских способностей, убеждении, продажах, управлении, создании команды, укреплении здоровья, спорте и личных отношениях. Многие люди используют НЛП для достижения успеха, а затем для закрепления этого успеха. Люди получают возможность сосредоточиться на том, что в их жизни важно и эффективно, и отключиться от того, что неэффективно.

Для своих экспериментов гипнотизеры обычно приглашают людей из этой группы. Выбирают тех, кто с готовностью поднимает руку. Если же человек медлит, выбор падает не на него.

Дальнейшее проходит еще зрелищнее. Гипнотизер может расставить на сцене ряд стульев – допустим, 9 штук. Затем выбирает из добровольцев 10 человек и предлагает им подняться на сцену и рассесться. Поскольку одного стула не хватает, самый медлительный остается без места, и ему приходится покинуть сцену. Гипнотизеру нужны люди быстрые и активные.

Когда 9 человек рассаживаются на сцене, гипнотизер просит их подняться и снова сесть. И снова он удаляет со сцены самого медлительного. На этом этапе гипнотизер может сократить группу до 4–5 человек. Ему нужны люди, выполняющие его приказы не задумываясь.

Гипнотизер предлагает участникам шоу подняться и проделать какие-то необычные упражнения на глазах публики. Он следит за тем, как люди реагируют на поведение публики. Тот, кто получает удовольствие от аплодисментов и криков ободрения, остается на сцене, остальные отправляются на свои места.

Процесс отбора продолжается целый час, и в конце концов на сцене остается один участник. Гипнотизер убеждается в том, что он обладает наиболее явной склонностью к эксгибиционизму. Его кровь наполнена адреналином, он готов к шоу. Теперь ему можно предлагать самые невероятные задания, не беспокоясь о том, что он чего-то не сделает. В конце концов он всегда сможет сказать, что ничего не помнит, и стыдиться ему нечего.

По-настоящему загипнотизированный человек не сможет кривляться и танцевать на сцене, поскольку основной признак глубокого транса – это полная неподвижность. Даже во сне мы можем ходить и двигаться. Но индуцированный гипнотический транс является состоянием абсолютного покоя.

Полагаю, мне удалось убедить вас в том, что «сценический гипноз» – это именно то, что следует из его названия, т. е. обычное шоу.

Основные понятия НЛП

Знаете ли вы, что наша нервная система каждую секунду получает около 2 000 000 бит информации о том, что происходит в окружающем мире?

В такой ситуации нам приходится фильтровать поступающую информацию или сжимать ее примерно в семь раз, чтобы справиться с информационным потоком. Для этого мы используем удаления, искажения и обобщения. Рассмотрим эти понятия более детально:

Удаления. Мы автоматически удаляем из получаемого потока определенную информацию, потому что ощущаем перегрузку. Мы делим информацию на более удобоваримые фрагменты. Поскольку этот процесс довольно случайный, мы всегда можем выплеснуть с водой ребенка, даже не заметив этого.

Искажения. Мы можем представлять себе события и предметы лучше или хуже, чем они есть, поскольку обрабатываем поступающую информацию в соответствии с собственным восприятием. Иначе говоря, у нас часто возникают определенные идеи, а затем мы ищем подтверждения этим идеям. Так, если вам показалось, что на дороге многовато красных машин, то, скорее всего, вы и дальше будете замечать красные машины, что лишний раз подтвердит ваше представление.

Обобщения. Мы не в состоянии заново учиться чему-либо при каждом действии. Поэтому разум пользуется обобщениями, чтобы ускорить обработку информации. Если вы научились ездить на велосипеде, то сможете кататься на всех велосипедах мира. Вы делаете обобщение и приходите к выводу, что все они устроены одинаково. Но в других сферах могут возникнуть проблемы: например, у вас может развиться страх перед всеми дантистами только потому, что один из них изуродовал вам зуб.

Сжатый фрагмент поступающей информации (после удаления, искажения и обобщения) становится вашим внутренним представлением.

К этому коктейлю чувственной информации следует добавить еще индивидуальный «оттенок», который мы придаем всему, что видим и ощущаем. Этот оттенок также целиком и полностью зависит от наших убеждений, ценностей и прошлого опыта.

На самом деле термин «нейролингвистическое программирование», который способен многих напугать, описывает отношения между поступающей информацией и последующим поведением.

Нейро. Это неврологические процессы (входящая чувственная информация, которая искажается, удаляется и обобщается, затем приобретает личный «оттенок» убеждений, ценностей и опыта).

Лингвистическое. Это используемые слова и фразы – ваши личные, принадлежащие другим людям или определяемые происходящим в окружающей вас среде (например, в рекламе или по ТВ), – которые глубоко влияют на ваше мышление и определяют ваше поведение.

Программирование. Это обработка нейролингвистической информации, преобразование ее в мысли, чувства и поведение и получение определенных результатов.

Открытие такого действия неврологических процессов является величайшим вкладом НЛП в область психологии. НЛП дало нам средства, с помощью которых мы можем разобраться в том, как наш разум «кодирует» информацию и как она воплощается в наших телах.

Загрузка чувственной информации

Информация о событиях загружается в наш разум посредством органов чувств или (этот термин часто используется в НЛП) модальностей.

2 000 000 бит информации, воздействующих на нервную систему человека каждую секунду, усваиваются пятью чувствами: зрением (визуальная информация), слухом (слуховая), осязанием (кинестетическая), обонянием (обонятельная) и вкусом (вкусовая). А затем мы кодируем эту информацию.

В НЛП основное внимание уделяется визуальному, слуховому и кинестетическому чувствам, поскольку на их долю приходится львиная доля получаемой нами информации. Наши мысли – это сочетание образов, звуков и чувств.

Визуальная информация. Мы не только видим образы вокруг себя, но еще и представляем их перед своим мысленным взором. Думая и говоря, вы постоянно формируете образы. Они мелькают в вашем разуме так быстро, что вы можете их даже не заметить. Но выявление и понимание этих образов могут открыть перед вами целый новый мир.

Упражнение: ФОРМИРОВАНИЕ ОБРАЗОВ

Чтобы ваш разум привык осознавать процесс конструирования мысленных образов, в течение нескольких минут думайте о следующих объектах:

кошка;

младенец;

мороженое.

Не все образы формируются одинаково. Одни яркие и цветные, другие – размытые и туманные. Некоторые напоминают фотографии, а другие – кино. Возможно, в каких-то образах вы видите себя, но при этом являетесь всего лишь свидетелем происходящего, т. е. ощущаете диссоциацию от образа. В других же вы принимаете непосредственное участие – т. е. происходит ассоциация. Наши образы привязаны к разным местам в зависимости от эмоций, связанных с этими мыслями.

Если я попрошу вас подумать о столице Франции и произнести ее название вслух, одновременно представляя свою поездку, вы сразу же поймете, что я имею в виду. Некоторые люди увидят очертания Эйфелевой башни, другие увидят само слово, французский флаг или знак метро. Ваш разум в течение дня делает то же самое – думаете ли вы о телефонном разговоре с другом или о списке покупок.

Проверьте это на себе. Что вы ели на завтрак сегодня утром? Даже если ничего, вы все равно увидите мысленный образ того, что вы делали рано утром.

Когда мы думаем и говорим, разум постоянно формирует образы, даже если мы эти образы не осознаем. Эти образы оказывают огромное влияние не только на наши чувства, но и на наше поведение и достигаемые нами результаты.

Люди от природы ориентированы на достижение целей. В этом заключен механизм выживания, который поддерживает нашу жизнь, заставляет стремиться вперед и искать пищу. Любопытно, что наши тела автоматически воспринимают мысленные образы как инструкцию о том, что делать дальше. Нас магнетическим образом тянет к тому, что мы можем представить визуально.

Негативные мысли тянут нас назад. Невозможно представлять себе промах и неудачу, а потом неожиданно добиться успеха.

НЛП позволит вам не только замечать мысленные образы (хорошие и плохие), но еще и менять их по своему усмотрению.

Смена мысленных образов меняет чувства, поскольку тело всегда реагирует на мысли. Вот почему на уроках расслабления вас в первую очередь просят «освободить свой разум». Расслабленный разум ведет к расслаблению тела.

Нервная система человека не различает опыт реальный и воображаемый – вот почему просмотр фильмов ужасов заставляет учащенно биться наши сердца и пот выступать на ладонях. Вы твердо знаете: все страшное происходит только на экранах, но тело реагирует на происходящее так, словно это случается в жизни.

Закройте глаза и представьте красивый, залитый солнцем песчаный пляж, и ваше тело тут же начнет расслабляться.

Слуховая информация. Вы постоянно слышите не только то, что происходит вокруг вас в реальности, но и те звуки, которые весь день звучат у вас в голове – проигрываете ли вы любимую мелодию или слушаете внутренний голос, постоянно ведущий с вами «внутренний диалог».

Люди часто теряют контакт со своим внутренним «я». Некоторые даже утверждают, что у них внутренних диалогов вообще нет. Этот диалог ведется всегда, но в повседневной суете мы часто не обращаем на него внимания. Остановитесь на минуту и спросите себя (но не вслух!): «Где происходит мой внутренний диалог?» – и тут же получите ответ.

На самом деле внутренний голос постоянно беседует с вами. Таких голосов может быть несколько. Есть счастливый, веселый, бодрый голос, а есть мрачный и негативный. Есть один или даже несколько голосов, которые не похожи ни на что другое – они не похожи на голоса других людей. Вы можете слышать голос матери или отца, или суровой учительницы из давно позабытой школы. В вашей голове живет множество людей, и каждый норовит побеседовать с вами или сказать, что вы должны делать!

Более того, эти голоса живут в разных местах. Некоторые расположились ближе к макушке, другие обитают во рту. Один голос звучит в вашем левом ухе, другой в правом. А милый, дружеский голос вообще звучит из вашей груди. Разные голоса живут в разных местах. Поняв, где они находятся и как звучат, вы сможете установить контроль над ними и над тем, что они вам говорят. Наши слова и слова других людей создают в разуме образы – и образы эти заставляют нас думать и вести себя определенным образом.

Кинестетическая информация. Вспомните такие ощущения, как мурашки на коже, дрожь в коленях и руках, ощущение уверенности и восторга, печаль, разочарование и тяжесть на сердце. Наше тело обладает способностью приспосабливаться. Чтобы чувства сохранялись, они должны двигаться. Если они остановятся, мы перестанем их ощущать.

Представьте, что я наступила на вашу правую ногу. Вы ощутили боль, и это вряд ли вас порадовало. Если я повторю это действие снова и снова, вы будете постоянно испытывать боль и расстраиваться из-за нее.

Но если я не уберу свою ногу, то боль сначала будет сильной, а через несколько мгновений вы привыкнете к этому ощущению и даже перестанете его замечать. Ваше тело приспособится к давлению моей ноги. Наши тела поступают так сплошь и рядом в ответ на различные воздействия.

Вспомните, как вы прыгали в холодный бассейн. Очень быстро температура воды становится привычной, и вам уже не холодно.

Подобная приспособляемость проявляется в отношении не только внешних, но и внутренних факторов. Научитесь успокаивать внутренние ощущения тела или направлять их в ином направлении. И это научит вас изменять свои чувства. Вы сможете контролировать тревожность и дурные чувства и избавляться от них. И в то же время вы научитесь усиливать хорошие, позитивные ощущения тела.

Первичные системы

У каждого из нас есть знакомые, обладающие «чутьем цвета» или поразительным музыкальным слухом. Чувственная информация распределяется неравномерно. Занятия и увлечения людей: фотография, кулинария, музыка или спорт – часто говорят о том, какая из сенсорных систем для них предпочтительна. Но выяснить предпочтительную систему можно и в обычном разговоре, поскольку она сильно влияет на лексикон.

Люди, у которых преобладает визуальная система, часто пользуются такими выражениями, как «видеть картину в целом», «свет в конце туннеля» или «видеть все в розовом свете». Люди с преобладанием слуховой системы чаще говорят «нужно слышать то, что говорите», «звучит неплохо». Кинестетически ориентированный человек может сказать: «Мне кажется, что на моих плечах вся тяжесть мира», «Это слишком тяжело для меня», или попросить: «Пройдите все со мной еще раз».

Каждое из пяти чувств или чувственных модальностей обладает определенными характеристиками или качествами, называемыми субмодальностями. Эти субмодальности определяют способ кодировки и восприятия структуры внутреннего опыта.

Упражнение: ЕСТЬ ЛИ У ВАС ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА?

Разберитесь с тем, как вы формируете свои образы. Пару минут вспоминайте свой прошлый отпуск. Вспомните, где и с кем вы были. А теперь подумайте о том, что вы вспомнили.

Интересно, что именно вспомнилось вам наиболее ярко? Вспомнились ли вам увиденные достопримечательности: памятники, города и пляжи? Или в ваших ушах зазвучали услышанные звуки: голоса людей, крики чаек, музыка? А может, ваши воспоминания носят явно кинестетический характер: вы вспомнили ощущение восторга от окружающей красоты или, наоборот, тошноты после некачественного обеда?

Что вспомнилось вам ярче всего? Что вызвало самые приятные чувства?

Ваши визуальные субмодальности. Ответьте на приведенные ниже вопросы, чтобы выяснить субмодальности образа отпуска, возникшего при выполнении последнего упражнения.

Ваши слуховые субмодальности. Точно так же проанализируйте слуховые ощущения. Что вы можете сказать об услышанных звуках?

Ваши кинестетические субмодальности. Вы можете собрать дополнительную информацию о своих чувствах. Возможно, вы сможете понять, какие оттенки воспоминания несут вам приятные, теплые чувства, а какие вызывают негативные ощущения.

Установите контроль над собственным разумом

Вместо того чтобы просто принимать свои мысленные образы, можно установить контроль над ними, изменяя субмодальности. Лучший способ понять, как субмодальности могут изменить ваши мысли, – это игра. Поиграйте с ними. Представьте, что у вас в руках появился пульт дистанционного управления собой.

Упражнение: ИГРА С ОБРАЗАМИ

Не жалейте времени на это упражнение. Между этапами делайте перерывы. Вам будет проще выполнять это упражнение с другом или коллегой.

1. Начнем с нового образа. Вспомните счастливый момент жизни: вечеринку, событие или тот момент, когда вас хвалили или говорили вам комплименты.

2. Осознайте сформировавшийся образ.

3. Он цветной или черно-белый?

4. Сделайте его цветным, подправьте цвета, сделайте картинку ярче, глубже, отчетливее.

5. Отметьте, как изменились ваши чувства.

6. А теперь уберите цвета, сделайте картинку черно-белой.

7. Отметьте изменение своих ощущений.

8. Снова верните образу цвет и яркость.

9. А теперь сдвиньте картинку: отодвиньте ее далеко, очень далеко, чтобы она стала еле различимой.

10. Теперь верните ее образно, поближе к себе. Разместите ее прямо перед собой.

11. Всплывают ли в вашей памяти какие-то звуки? Может, вы слышите голоса других людей?

12. Сделайте звук громче… И еще громче… И еще…

13. А теперь – тише… Постепенно убирайте звук до полного исчезновения.

14. Теперь снова увеличьте звук, чтобы снова отчетливо услышать все звуки.

15. Если вы «диссоциированы» (то есть видите всего себя внутри воспоминания), постарайтесь «ассоциироваться» (то есть ввести себя в образ, снова пережить все, как раньше).

16. Если ваша картинка неподвижна, превратите ее в фильм. Пусть все начнет двигаться.

17. А теперь остановите образ, приблизьте его к себе, постарайтесь увидеть яркие краски, услышать громкие звуки.

18. Отметьте свои ощущения.

19. Можете ли вы указать на образ? Где он находится: справа, впереди или в стороне от вас?

А теперь, когда вы наигрались с этим образом, подумайте о чем-то таком, что для вас неприятно. Какие перемены усиливают позитивные чувства, а какие снижают?

Поняв, как проявление мыслей в образах, словах и чувствах влияет на ваше настроение и поведение, вы сразу получите в свое распоряжение ценнейшее средство, которое позволит вам стать хозяином своей жизни. Вы научитесь переводить этот «код» в другие мысли и идеи. Ваши образы соответствующего размера, формы, цвета, близости и громкости начнут вызывать в вас добрые и позитивные чувства.

Вы научитесь избавляться от печальных и тоскливых мыслей, от тревожности, отсутствия мотивации и прочих негативных проявлений по собственному усмотрению.

Избавление от негативных образов

Если я вечером приду к вам домой, включу ваш телевизор и начну переключать каналы в поисках интересного для себя, в вашей жизни возникнет очень серьезная проблема. Станете ли вы спокойно сидеть и наблюдать за моими действиями? Смиритесь ли с тем, что каждый вечер вас дома будет ожидать напоминание о том, о чем вы предпочли бы забыть?

Большинство ответит на этот вопрос: «Конечно, нет!» Но на самом деле все мы поступаем именно так. Мы храним в разуме образы того, что больше всего нас раздражает и мучает. Некоторые создают настоящие фильмы – яркие и впечатляющие. Люди снова и снова переживают ужасные моменты своей жизни. А потом еще удивляются, почему это им вдруг стало так плохо!

Хочу вас обрадовать: существует очень простой способ избавиться от подобных мыслей и образов с помощью «пульта дистанционного управления».

Упражнение: ИЗБАВЛЕНИЕ ОТ НЕГАТИВНЫХ ЧУВСТВ

Если вы делаете это впервые, то не выбирайте слишком травматичное воспоминание. Привыкнув же, вы сможете поработать и с более серьезными проблемами.

Припомните какое-нибудь мелкое разногласие. Вы не замечали, что снова и снова прокручиваете это событие в голове? Вспомните мой пример с телевизором: зачем вы делаете это снова и снова? Зачем вы прокручиваете этот неприятный фильм, если он не вызывает у вас позитивных чувств?

1. Вернитесь к неприятному моменту.

2. Поймите, где размещается образ.

3. Картинка цветная или черно-белая?

4. Слышите ли вы какие-либо звуки?

5. Каков размер картинки?

6. Есть ли вокруг нее граница?

Хорошо! А теперь сменим картинку:

1. Если она была цветной, сделайте ее черно-белой.

2. Сожмите ее.

3. Убавьте громкость, чтобы больше не слышать голосов.

4. Отодвиньте картинку подальше от себя.

5. Сожмите ее, превратив в точку.

6. А теперь представьте, что вы берете кисточку и закрашиваете ее белым цветом.

7. Сделайте ее неразличимой.

8. Отметьте, как изменились ваши чувства.

Позитивные мысленные образы вызывают позитивные чувства, а негативные образы – негативные. Близкие и яркие образы усиливают ощущения. Запомните это – и вы получите контроль над своими чувствами. Образы, лишенные цвета и расположенные вдали, менее интенсивны, а значит, оказывают менее сильное влияние на ваши чувства.

Наши внутренние представления (или образы) влияют на наши чувства. В терминах НЛП мы называем это своим состоянием. Состояние оказывает прямое влияние на физиологию. Вот почему счастливые люди имеют хорошую осанку, а в состоянии депрессии наши плечи опускаются. Внутренние представления, состояние и физиология взаимосвязаны и влияют друг на друга. Вот почему счастливые люди привлекают к себе удачу, а несчастные сами напрашиваются на проблемы. Ваше состояние влияет на то, что с вами происходит.

Глаза это видят

Глаза человека движутся в зависимости от его мыслей. Мысли определяют то, куда мы смотрим.

Этот факт открыли Ричард Бендлер и Джон Гриндер, когда читали лекцию 300 слушателям. Они задали слушателям конкретный вопрос, а потом стали наблюдать за движением их глаз. У всех взгляд был устремлен вверх, а потом влево, словно именно там находился ответ на заданный вопрос. Затем Бендлер и Гриндер задали новый вопрос. На этот раз взгляд зрителей устремился вверх и вправо. Поскольку 300 человек, услышав вопрос, одновременно посмотрели в одном и том же направлении, ученые поняли, что тому есть объяснение. Это не могло быть простым совпадением.

Лучший способ увидеть нечто подобное – телепрограмма типа «Кто хочет стать миллионером». Понаблюдайте за взглядом участников, когда они отвечают на вопрос. Вы заметите, что их взгляд движется в разных направлениях.

Это объясняется тем, что глаз человека соединен с мозгом рядом мышц. Когда в вашем разуме появляются разные мысли, в действие приводятся разные участки мозга. Мышцы направляют ваш взгляд в соответственном направлении.

И это дает нам ключ к тому, что происходит в разуме человека. Мы можем даже определить, лжет он или говорит правду.

Упражнение: ПОЧУВСТВУЙТЕ, КАК ДВИЖЕТСЯ ВАШ ВЗГЛЯД

? Подумайте о том, что вы вчера ели на обед.

А теперь:

? Подумайте о том, что вы будете есть на обед завтра.

И снова:

? Подумайте о том, куда вы ездили в отпуск в прошлом году.

А теперь:

? Подумайте о том, куда поедете в отпуск в следующем году.

Вы можете почувствовать, что при ответах на эти вопросы ваш взгляд устремляется в разных направлениях. Первый вопрос направлен на пробуждение воспоминаний (визуальные воспоминания), а второй – на представление о том, что произойдет в будущем (визуальная конструкция). Скорее всего, ваш взгляд сначала устремится вверх, к потолку. Вы будете иметь дело с разными образами, и движения глаз дадут представление о том, что происходит в вашем разуме.

Когда вы думаете о звуках, а не об образах, ваш взгляд направляется влево и вправо – словно к ушам. Попробуйте вспомнить любимую мелодию. А теперь представьте необычный звук – скажем, вой гиены.

Если вы говорите с самим собой, ваш взгляд наверняка устремлен влево, а когда прислушиваетесь к внутреннему диалогу, то вниз.

Когда ваш взгляд направлен вниз и вправо, вы имеете дело с «чувственной» частью разума.

Движения глаз связаны с разными репрезентативными системами (визуальной, слуховой, кинестетической). Заметив, как и куда устремляется ваш взгляд, вы получите более полный контроль над собственными мыслями и результатом этих мыслей.

Ключи доступа. Приведенная ниже таблица показывает связь движений глаз с процессом обработки информации. Однако некоторые люди, в том числе половина левшей, реагируют иначе – движения их глаз зеркальны тем, что перечислены в нашей таблице.

Язык тела дает нам прекрасную возможность понять, что происходит в разуме. Но больше всего меня радует тот контроль, который мы можем получить над собственной жизнью.

Упражнение: ПРИСТРАСТИЯ И НЕПРИЯТИЕ

1. Подумайте о человеке, которого вы искренне любите. Сделайте образ глубоким и сильным, добавив ему цвета.

2. Подумайте о человеке, который вам не нравится – чем сильнее, тем лучше. Если сразу на ум никто не приходит, вспомните киноактера или героя фильма. Осознайте, где располагаются вызванные образы.

3. Подумайте о своем любимом блюде – о еде, которая вам по-настоящему нравится. Подумайте об этом и сделайте образ глубоким и сильным.

4. Подумайте о той пище, которая вам не нравится – которую вы в рот не возьмете ни за какие коврижки.

5. Подумайте о машине, которую вам хотелось бы водить. Какая марка вам особенно нравится? Какого цвета должна быть эта машина?

6. А теперь подумайте о машине, в которую вы ни за что не сядете.

Теперь сравните эти образы. Как большинство людей, вы наверняка заметите, что образы того, что вам нравится, располагаются с одной стороны, а того, что не нравится, – с другой. Это очень ценная для вас информация.

Теперь вы поняли, где располагаются мысленные образы того, что вам нравится. Точно так же вам стало ясно, где располагаются образы того, что вам не нравится.

Подумайте о полученных преимуществах. Когда в следующий раз вам безумно захочется шоколадного печенья, представьте себе образ, который буквально заставит ваш взгляд перейти туда, где у вас располагаются образы того, что вам не нравится. Вы сразу заметите, что ваше настроение изменилось!

Когда в следующий раз вам нужно будет выполнить какую-то работу (скажем, заполнить налоговую декларацию), но вам страшно этого не захочется, остановитесь и подумайте. Что могло бы вас мотивировать? Можете ли вы отчетливо представить себе этот источник мотивации? А теперь попробуйте представить себе налоговую декларацию. Располагаются ли мысленные образы в одном и том же месте? Если нет, переместите «образ налоговой декларации» туда, где размещается «мотивационный образ». И это сразу же изменит ваш настрой.

А теперь вспомните другую ситуацию. Вам наверняка часто приходилось приступать к чему-то новому, абсолютно не веря в собственные силы и способности. (Скорее всего, вам кто-то говорил об этой неспособности, верно?) В такой ситуации нужно подумать о чем-то, в чем вы полностью уверены, – например, о том, сколько у вас братьев и сестер, о том, что вы будете делать завтра – вы же верите в то, что наступит завтра, верно? Отметьте, где располагаются эти образы. А затем сравните это место с местом образа, вызывающего у вас сомнения и страхи. Это одно и то же место? Скорее всего, нет. Тогда переместите волнующий вас образ в то место, которое связано с образом уверенности. И тогда вас мгновенно наполнит вера в свои силы.

Следите за своей речью

На наши чувства влияют не только мысленные образы, но и услышанные слова – произнесенные кем-то либо нами самими в рамках внутреннего диалога.

Если вам трудновато добиться своих целей, то имеет смысл проанализировать лексикон своего внутреннего диалога.

Подумайте о каком-то деле из своего списка. Составьте из своих мыслей предложение с использованием следующих слов:

? Я должен

? Я обязан

? Мне нужно

? Я могу

? Я мог бы

? Я попытаюсь

«Я должна разобраться в шкафах». Такое предложение не только породит в вашей душе негативные чувства, но еще и создаст мысленный образ, подразумевающий тяжелый и неблагодарный труд. Возможно, вы уже увидели мысленным взором забитый всяким барахлом шкаф.

Фраза «Я собираюсь разобраться в шкафу во вторник» вызывает совсем другие чувства. При этих словах возникает мысленный образ разобранного шкафа, в котором царит полный порядок.

«Мне нужно выгулять собаку» – вас ждет нечто такое, чего вам совершенно не хочется делать. При этом вы можете мысленно увидеть несчастную собаку, с которой никто не хочет гулять.

Фраза же «Этим утром я выгуляю собаку» создает иное настроение. Вы представляете себя и собаку, весело прогуливающихся на свежем воздухе.

Заметьте: во вторых вариантах я сознательно добавила новые слова – «во вторник» и «этим утром». Конкретность в обязательствах означает, что вы твердо намерены их исполнить.

Помните, что людьми управляют образы, создаваемые их разумом. Ваше тело всегда готово сделать то, что возникло в воображении. Позитивные образы приводят к позитивным результатам, негативные – чаще всего отбрасывают назад.

Упражнение: СТАРАНИЕ

Выполните это упражнение, чтобы понять, как негативные образы отбрасывают вас назад. Почему бы не провести этот тест на друге или коллеге? Попросите его закрыть глаза и следовать вашим инструкциям.

1. Закройте глаза и мысленно представьте себе дверь.

2. Отметьте цвет двери и назовите его вслух.

3. Откройте дверь.

4. Открыв дверь, откройте глаза. Сделайте паузу.

5. Снова закройте глаза и мысленно представьте себе другую дверь.

6. Отметьте цвет двери и назовите его вслух.

7. На этот раз постарайтесь открыть дверь. Сделайте паузу.

8. Откройте глаза и вернитесь в помещение.

9. В чем разница между первой и второй дверью?

Были ли двери одинакового цвета? Были ли на них ручки, замки и петли? Одинаково ли располагались ручки? Двери открывались медленно или быстро?

Вы заметите, что в тот момент, когда вы использовали слово «стараться», открыть дверь было трудно, а то и вовсе невозможно. Кажется невероятным, что обычное слово могло оказать на вас такое влияние, однако это именно так. Автоматически предполагая, что вам нужно что-то сделать, вы подсознательно настраиваетесь на борьбу.

Это интересное упражнение. Оно наверняка заставит вас вспомнить школьные годы. Сколько раз вам говорили: «Старайся изо всех сил!», «Главное – стараться», «Постарайся – и все получится». Каждое из этих предложений подразумевает борьбу с собой.

Насколько иными были бы результаты, если б вы получали позитивные инструкции, а не негативные советы, которые отбрасывали вас назад.

«О чем думаешь, то и получаешь». Я часто говорю это своим клиентам. Наши тела выполняют «инструкции», которые мы им даем. Они воспринимают наши мысленные образы и произнесенные нами слова. Их словно магнитом тянет к словам и образам.

Вот почему я учу людей сосредоточиваться на том, чего они хотят, а не на том, чего они стремятся избежать.

Работая с теми, кто хочет похудеть, я всегда учу их мыслить позитивно, а не негативно. Фраза «Я не хочу на пляже казаться толстой» тут же превращается в «Я хочу хорошо выглядеть в бикини».

Помните: ваши слова создают мысленный образ, а ваше тело автоматически воспринимает его как руководство к действию и воплощает в жизнь. Позитивные инструкции создают позитивные образы и приносят хорошие результаты. Всегда сосредоточивайтесь на том, чего вы хотите, а не на том, чего не хотите.

Все мы не раз слышали, как родители говорят детям: «Не трогай вазу!» Что же делали дети? Именно то, что им было запрещено! У отрицания нет образов, поэтому наш разум формирует образ по тем словам, которые следуют за отрицанием. Очень часто это именно то, чего мы хотим избежать. Ребенок может составить образ только по двум произнесенным словам: «трогать» и «вазу». Неудивительно, что его тело подчиняется именно этому образу и игнорирует отрицание.

Скажите ребенку: «Давай уберемся в комнате, чтобы было чисто», – и он все сделает. Скажите ему: «Не оставляй комнату неубранной!» – и вы ничего не добьетесь. «Давай попробуем сегодня прийти на каток пораньше», – и ребенок соберется вовремя. Скажите ему: «Не возись, а то мы опоздаем!» – и вы опоздаете наверняка.

ЗАПОМНИТЕ ЭТО

Вспомните, как в детстве вы учились собирать пазлы, глядя на картинку на коробке. Картинка была вашим «путеводителем», а вы старались составить из фрагментов аналогичный образ. Ваш разум работает точно так же. Он смотрит на картинку, какую вы ему показываете, а затем изо всех сил старается ей соответствовать. Вот почему, если вы хотите похудеть, стоит твердить себе, что вы «хотите начать заниматься физкультурой». Если же вы начнете убеждать себя в том, что «хотите перестать есть шоколад», то мотивировать себя вам вряд ли удастся.

Многие из нас попадали в неловкие ситуации, спотыкаясь в общественных местах. Сколько бы вы ни твердили себе: «Нужно быть осторожнее, я не хочу споткнуться, я не должен споткнуться», – вы непременно споткнетесь. Запретный плод притягивает вас к себе, словно магнит. И совершенно не важно, что вы в состоянии ходить не спотыкаясь. Наше нежелание повторить ошибку означает лишь то, что мы постоянно сосредоточены на том, чего хотим избежать.

Расширьте свой разум

В этой главе я расскажу вам, как использовать и тренировать свой разум – точно так же, как вы тренируете тело, приучая его к разным навыкам, чтобы улучшить свою физическую форму. Описанные ниже стратегии помогут вам запрограммировать свой разум на успех, справиться с проблемами и осуществить позитивные перемены.

Совершайте перемены, которые действительно что-то меняют.

Вам не приходилось входить в комнату, полную народу, и чувствовать, что атмосфера напряжена до предела? Вы не можете сказать точно, что происходит, но вам ясно, что что-то не так. Получаемые вами микросигналы говорят о том, что дело плохо.

А случалось вам сделать новую стрижку и обнаружить, что самый близкий и дорогой вам человек ничего не замечает?! Вы понимаете, что не все воспринимают перемены одинаково. Кто замечает мельчайшие детали, а кто не видит радикальных перемен.

Сравните свой «порог беспорядка» с тем же показателем своих близких. Некоторые спокойно живут в беспорядке, другим же необходима стерильная чистота – только тогда они могут расслабиться. Подростки абсолютно комфортно чувствуют себя в своих заваленных всякой всячиной комнатах, что раздражает родителей. Давным-давно установлено, что большинство мужчин просто «не видит» пыли!

Как мы уже говорили, ваши чувства воспринимают информацию из окружающей среды, а затем разум ее фильтрует и интерпретирует.

Кто-то предпочитает погружаться в детали, а кому-то ближе «картина в целом».

Есть нечто такое, чего вы не замечаете, а другие видят?

То, что мы видим, зависит от того, на что мы смотрим.

Сэр Джон Лаббок

Со временем чувства привыкают сосредоточиваться на конкретной информации. У большинства людей одно-два чувства развиты лучше других.

Представьте себе музыканта, художника, повара, бухгалтера и теннисиста. Подумайте об остроте их чувств. Все эти люди добились успеха в своей сфере. Они сосредоточены на абсолютно конкретной информации. Со временем острота тех чувств, которыми они пользуются реже, начинает слабеть.

Мы привыкаем пользоваться своими чувствами определенным образом. Вот почему попытки решить некую проблему или добиться чего-то нового превращаются в тяжелую борьбу – ведь мы продолжаем действовать по-старому.

Хорошо, что оттачивать остроту чувств можно в любом возрасте. Вот почему люди, которые теряют какое-то из чувств, например зрение или слух, замечают, что остальные их чувства обостряются.

Отточить чувственную остроту можно, обращая особое внимание на получаемые от органов чувств данные. Чем больше внимания вы обращаете, тем выше ваша способность замечать мелкие детали, которые раньше вы упустили бы. Успешность требует большей наблюдательности и большего самосознания, чем раньше.

Как острота чувств может мне помочь? Вы начинаете получать важную информацию, которая может:

? сделать вас более креативным;

? улучшить способность к решению проблем;

? усилить удовольствие от жизни;

? обогатить навыки общения;

? помочь вам учиться всему новому быстрее и легче.

Пользуйтесь остротой чувств, чтобы:

? совершить по-настоящему важные перемены;

? получить информации больше, чем дают вам слова;

? получить большее наслаждение;

? скопировать кого-либо (см. раздел «Копируем природу»).

Приведенные ниже упражнения помогут вам отточить свои чувства.

Упражнение: ОТМЕТЬТЕ РАЗНИЦУ

Возьмите в привычку отмечать разные детали и анализировать, какие из них значимы: «Какие перемены действительно что-то меняют».

1. Если человек выглядит уверенно, что в его поведении заставляет вас так думать? Голос? Осанка? Жесты?

2. Если человек кажется вам хорошо одетым, то что в его одежде или выборе одежды заставляет вас так думать?

3. Чем мясо, разогретое в микроволновой печи, отличается от свежеприготовленного?

4. Можете ли вы определить разницу между дешевым и марочным винами?

5. Если вам нравится гулять за городом, то что именно доставляет вам удовольствие? Поля? Деревья и дикие животные? Смена времен года? Может, вам нравится просто гулять, любуясь природой? Если вам нравится то, что вы видите вокруг, то что доставляет вам наибольшее удовольствие: цвет, виды, разнообразие? Что вы слышите? Какие запахи ощущаете? Чувствуете ли вы какой-нибудь вкус? Какие микропослания вы улавливаете?

Упражнение: ОБОНЯНИЕ

Для этого упражнения вам понадобятся шесть тарелок, немного листового чая, молотый кофе, травы и специи – например, розмарин, орегано, шалфей и мята.

Положите небольшое количество каждого вещества на тарелки и поставьте их перед собой.

Завяжите себе глаза, поднесите тарелку к носу, сделайте глубокий вдох и посмотрите, сможете ли вы определить запахи.

Это упражнение можно усложнить, подобрав вещества с похожими запахами.

Упражнение: ОСЯЗАНИЕ

Вам потребуются различные ткани – вельвет, шелк, хлопок, замша и лен. Возьмите по два кусочка каждой ткани.

Положите их на стол и перемешайте. Завяжите себе глаза и попытайтесь определить вид ткани на ощупь.

Это упражнение можно усложнить, взяв одинаковые ткани разной плотности – например, хлопок разной плотности.

Упражнение: ВКУС

Попробуйте съесть свой обед, завязав себе глаза. Отличается ли вкус от обычного? Что нового вы почувствовали? Стала ли еда вкуснее или, наоборот, вкус испортился? Если обычно вы обедаете перед телевизором или за чтением газеты, то вы наверняка отметите существенную разницу.

А теперь возьмите разные продукты, обладающие сходными вкусами, – например, анис и лакрицу, майоран и орегано. Положите каждый компонент на отдельную тарелку, а затем перемешайте тарелки на столе.

Завяжите себе глаза и попытайтесь определить продукты по вкусу.

Можете усложнить упражнение, попросив друга предложить вам те продукты, которых вы не видели.

Упражнение: ЗРЕНИЕ

Упражнение 1: Соберите в парке листья. Вам потребуется не менее 20 разных листьев. Сколько разных форм вы смогли выделить? Все ли они разные? Какие листья независимо от размера и цвета имеют одинаковую форму?

Упражнение 2: В течение нескольких минут осматривайте комнату. Постарайтесь заметить все зеленого цвета (к примеру). А теперь выйдите из комнаты и составьте список всего зеленого, что вы заметили. Вернитесь в комнату и сравните список с реальностью.

Вы можете усложнить упражнение, работая с другом. Попросите его запомнить все зеленое (к примеру) в комнате. Когда он выйдет, предложите ему составить список всего красного (т. е. выберите другой цвет, не тот, на который просили обратить внимание). Вернитесь в комнату и сравните список с реальностью.

Упражнение: СЛУХ

Прогуляйтесь по парку или лесу. Прислушайтесь к пению птиц. Сколько разновидностей вы выделили? На деревьях живет множество птиц. Если вам кажется, что все они поют одинаково, вы, наверное, что-то упустили. Прислушайтесь получше.

Что вы открыли для себя, работая со своими чувствами? Сколько ценной информации вы раньше упускали? Все это ваш разум упускал каждую минуту и каждый день. С этого момента начните фиксировать дополнительную информацию.

Эти упражнения помогут вам отточить остроту чувств, чтобы вы могли чувствовать больше, чем другие люди. Кроме того, вы сможете выявлять и понимать «различия, которые действительно что-то меняют.

Поставьте себя на место другого человека

Представьте, что вы – один из четырех свидетелей ДТП: мотоциклист столкнулся с машиной на перекрестке. Полицейский, который будет собирать показания, наверняка выслушает четыре варианта этой истории. Каждый свидетель заметит свои детали и по-своему сконденсирует или отфильтрует полученную информацию. Именно эта сжатая интерпретация события и станет их внутренним представлением.

Но внутренние представления разных людей существенно отличаются друг от друга. Мы не только по-разному удаляем, искажаем и обобщаем, но у нас еще и разная острота чувств.

Кроме того, к коктейлю чувственной информации добавляются еще и личные особенности, что и определяет разницу в восприятии. Эти особенности в значительной степени зависят от наших убеждений, ценностей и опыта. Даже если мы не помним своего детства, оно все же «отпечаталось» в нашем подсознании и теперь служит нам ориентиром. Представьте, что один из тех, кто стал свидетелем ДТП, – гаишник, который имеет дело с подобными происшествиями практически постоянно. А другой – это мать, потерявшая своего 20-летнего сына в похожей катастрофе неделю назад. Одно и то же происшествие произведет на разных людей совершенно разное впечатление. Естественно, что их рассказы будут не похожи друг на друга.

Люди часто говорят:

– Вернись на землю! В каком мире ты живешь?

Эти слова выдают неспособность понять другую точку зрения. На самом деле никакого «реального» мира нет – есть только наше личное восприятие. Иногда наше восприятие совпадает с восприятием других людей, а порой они кардинально различаются.

Основное предположение НЛП заключается в том, что у каждого из нас есть собственная «карта мира», сформированная на основе происхождения, культуры, профподготовки и личной истории. Умение использовать НЛП помогает нам принять тот факт, что у каждого человека своя карта.

Научившись воспринимать события с разных точек зрения, вы обретете невероятную гибкость. Подобно мышцам, эту способность можно тренировать и развивать.

В НЛП мы говорим о разных «позициях», помогающих увидеть событие с разных точек зрения.

? 1-я позиция: Это наша собственная точка зрения, отправная точка.

? 2-я позиция: Этот термин описывает точку зрения другого человека.

? 3-я позиция: Вы отступаете, отстраняетесь и осознаете обе точки зрения.

Смена позиций всегда идет на пользу. Ситуация часто требует этого. Осознание этих позиций поможет эффективнее справиться с ситуацией или разрешить конфликт.

Пребывание только в одной позиции способно породить проблемы. Мы все можем вспомнить людей, которые действуют только в одной позиции. Люди, живущие в первой позиции, обычно эгоистичны и способны понять только собственную точку зрения.

Те же, кто большую часть времени проводит во второй позиции, легко поступаются собственным мнением (а порой и вовсе его не имеют). Они всегда готовы разделить чужую точку зрения.

Упражнение: РАЗНЫЕ ПОЗИЦИИ

Джеймс и Сара лишь недавно стали жить вместе. Они были счастливы, и все у них было хорошо. Оба с удовольствием готовили и больше всего любили проводить вечера дома.

Но неожиданно оказалось, что у них разный «порог беспорядка». Джеймс был очень организованным. Ему требовался абсолютно чистый стол и расставленные в идеальном порядке банки и коробки. Сара относилась к готовке легче. После нее кухонная утварь и банки могли оказаться где угодно.

Однажды, когда наступила очередь Сары готовить, она вернулась домой после тяжелого рабочего дня и обнаружила, что Джеймс убрал все ее вещи и попрятал их по шкафам. Она ничего не могла найти.

? 1-я позиция: Джеймс

? 2-я позиция: Сара

? 3-я позиция: муха на стене

Поставьте себя в каждую из этих позиций. Отметьте, какие мысли и чувства у вас возникают.

Люди, которые действуют только в третьей позиции, превращаются в отстраненных наблюдателей жизни, отказываясь от непосредственного участия в событиях.

Позиции восприятия на рабочем месте. В корпоративном мире часто используется «стратегия Диснея». Люди всегда удивлялись тому, как в его голову приходят удивительные творческие идеи. Уолт Дисней постоянно менял позиции, ставя себя на место своих героев. Он мог прийти с одной идеей и через несколько минут поменять ее на противоположную.

Упражнение: ТРИ СТУЛА

Это упражнение было придумано одним из основателей НЛП, Робертом Дилтсом, в 1988 году. Оно поможет вам быстрее привыкнуть к смене позиций.

Вам потребуется три стула. Поставьте их на расстоянии примерно четырех футов друг от друга так, чтобы они образовали треугольник. Вспомните ситуацию, которая недавно возникла у вас в общении с другом, членом семьи или коллегой. В этой ситуации у вас были разные позиции.

? 1-я позиция. Сядьте на первый стул и вспомните ситуацию еще раз – с собственной точки зрения. Что вы думаете, чувствуете, слышите и говорите себе, глядя на второй стул, символизирующий второго участника ситуации? (Если вам будет проще, можете записать свои мысли на бумаге.)

? 2-я позиция: А теперь пересядьте на второй стул и представьте, что вы – это другой человек. Что вы испытываете теперь? Что вы думаете и чувствуете, глядя на человека, сидящего на первом стуле? Говорите вслух, словно вы и есть второй человек.

? 3-я позиция: Теперь пересядьте на третий стул и несколько минут наблюдайте за людьми на двух первых стульях. Подумайте об отношениях между ними и об их отношении к ситуации. Посмотрите на первый стул и спросите себя, какой совет вы могли бы дать самому себе.

Если у вас все еще остались неясности, повторите упражнение, по очереди посидев на каждом стуле. Отметьте изменения собственных ощущений и своего отношения к ситуации.

Роберт Дилтс выявил в поведении людей три компонента, которые назвал: «Мечтатель», «Реалист», «Критик». Эта стратегия ныне широко известна. Ею пользуются во многих коммерческих организациях. Наряду с мозговым штурмом она помогает воплотить креативные идеи в реальность.

Но ту же стратегию можно использовать в личной жизни: если у вас появилась какая-то идея и вы не понимаете, хороша ли она, воспользуйтесь помощью двоих друзей и объясните им их роли.

? Мечтатель. Это ваша роль. Подробно опишите свою идею другим участникам. Это даст вам возможность лучше продумать свою идею и открыть в ней новые, ранее незамеченные стороны.

? Реалист. Роль этого человека – понять идею и предложить практические шаги по воплощению ее в реальность. Не упущено ли что-нибудь? Какие действия предпринять и в каком порядке?

? Критик. Как ясно из названия, суть этой роли – критическая оценка всего проекта или идеи и шансов на успех.

Каждый этап нужно изучить очень тщательно. По завершении вы получите массу полезной информации, которая станет основой для принятия окончательного решения.

Ваш стакан должен быть наполовину полон

Все мы не раз сталкивались с ухищрениями рекламы и политиков, которые искажают товары и события с тем, чтобы они выглядели привлекательнее. В НЛП мы поступаем так же. Этот процесс называется рефреймингом. Используйте его в своей жизни, чтобы воспринять события иначе. Это поможет вам решить возникшую проблему и проявить творческое начало.

Мы не отступаем – мы просто продвигаемся в ином направлении.

Генерал Георг С. Паттон

Упражнение: РЕФРЕЙМИНГ

Прочитайте следующие утверждения и посмотрите, как в них меняются акценты:

? Я только что потерял работу и не знаю, как дальше жить.

Превратите эту фразу в следующую:

? Потеря работы означает, что теперь я могу перейти в другую компанию и, возможно, получить большую зарплату.

А теперь другой пример:

? Весь отпуск каждый день шел дождь, и мы не могли загорать на пляже.

Превратите эту жалобу в оптимистическое утверждение:

? Шел дождь, поэтому мы не лежали на пляже, а ездили по интересным местам и встречались с людьми.

Еще один пример:

? Моя машина сломалась, и ее две недели продержали в мастерской.

А теперь скажем по-другому:

? Пока мою машину ремонтировали, я ходил на работу пешком. Я получил замечательную физическую нагрузку – а ведь мне давно хотелось позаниматься!

Теперь ваша очередь. Напишите три варианта дурных событий вашей жизни (или жизни кого-то другого) и превратите их во что-то хорошее.

Научившись гибкости и творческому мышлению, вы сможете исследовать жизненные проблемы с позиции силы, а не с позиции слабости.

Во всех рассмотренных случаях ничего не изменилось: ситуация осталась той же. Но важно то, что изменился ваш взгляд – и изменился к лучшему. И это помогло вам найти решение своих проблем.

Не бывает плохой погоды – бывает неправильно выбранная одежда.

Билли Конноли

Если вы переживаете, к примеру, из-за потери работы, ваше творческое начало пробудится именно в тот момент, когда оно необходимо вам больше всего. Рефрейминг не означает видеть мир сквозь розовые очки. Рефрейминг помогает вам снова подняться на ноги и идти дальше.

Как общаться практически с кем угодно

Какое радостное чувство охватывает нас, если нас понимают с полуслова. Мы часто ведем себя одинаково с такими людьми, а порой даже одеваемся так же, как они. Стоит нам принять тот же тон или использовать те же слова и жесты, что и наш собеседник, как разговор идет, словно сам собой. Мы настраиваемся на одну волну. В НЛП такое состояние называется раппортом.

Однако я уверена, что со многими ваши отношения не складываются. Раппорта между вами нет и быть не может…

А что вы скажете о человеке, с которым только что познакомились? Новые отношения могут пойти двумя способами: вы либо полюбите друг друга с первого взгляда и вам покажется, что вы знаете друг друга всю жизнь, либо ощутите неловкость, и вам будет трудно поддержать разговор.

Только представьте, насколько проще была бы ваша жизнь, если б все межличностные отношения были такими же комфортными, как отношения с друзьями.

Овладение навыками общения и достижения раппорта – одна из основ НЛП. Этот прием поможет вам быстро устанавливать контакт с людьми. Только представьте, сколько дверей откроется перед вами, сколько проблем вы сможете решить.

Исследования показывают, что общение на 55 % состоит из сигналов языка телодвижений, на 38 % – из голосовых характеристик и, сколь бы удивительным это вам ни казалось, всего на 7 % из содержания произнесенных слов.

Почти в любой сфере жизни нам приходится общаться с людьми. И чем лучше вы научитесь ладить с окружающими, тем большего сможете достичь.

Люди нравятся друг другу, если похожи друг на друга. К счастью, это не значит, что вы действительно должны выглядеть, как все, кто вас окружает. Всегда можно достичь взаимопонимания с человеком, но в то же время сохранить определенные разногласия.

Обладая способностью устанавливать взаимопонимание с другими людьми, вы сможете:

? более эффективно проводить собеседования;

? более успешно осуществлять продажи;

? более эффективно вести переговоры;

? получать больше удовольствия от общения;

? улучшить отношения с друзьями;

? добиваться успеха на свиданиях.

Попробуйте достичь раппорта с другим человеком, зеркально копируя его поведение в нескольких важных областях.

Осанка и движения. Скрестил ли ваш собеседник руки или ноги? Наклонился ли вперед или откинулся на спинку стула? Склонил ли голову в сторону? Или поглаживает подбородок и теребит волосы?

Упражнение: НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЛЮДЬМИ

1. Начните наблюдать за людьми. Отправьтесь в соседнее кафе и попробуйте понять, между кем из людей существует взаимопонимание. Наблюдайте за сигналами языка телодвижений и выражениями лиц. Вы не заметили, что влюбленные зеркально копируют движения друг друга? А как ведут себя те, кто не ладит друг с другом? Что позволило вам понять характер этих отношений?

2. Вспомните пару знакомых – человека, с которым у вас имеется полное взаимопонимание, и другого, кого вы недолюбливаете. Что общего в ваших сигналах языка телодвижений, речи и тоне голоса? Чем эти сигналы различаются? Что вы могли бы изменить?

? темп дыхания;

? тон голоса;

? скорость речи;

? жесты: движения рук, поглаживание подбородка, поигрывание с волосами, поднятые брови, улыбка, хмурость;

? осанка: напряженная, прямая, расслабленная, свободная;

? словарь: основные слова и фразы.

3. Примените свои наблюдения на практике. Когда вы в следующий раз будете с кем-то общаться, попробуйте добиться взаимопонимания, тонко копируя его поведение.

При копировании поведения другого человека нужно проявлять большую осторожность. Если этот прием окажется слишком явным, возникнет неловкость. Вот почему следует начинать медленно и осторожно. Следуйте простому правилу: если человек, которого вы копируете, меняет позу, выждите около 30 секунд и зеркально отобразите его позу.

Голос. Чтобы настроиться на волну собеседника, достаточно просто скопировать его голос. Это очень полезный навык – особенно для телефонных разговоров, когда вы не видите собеседника. Этот прием может оказаться бесценным для тех, чья работа связана с большим количеством телефонных переговоров – например, в колл-центре.

Если человек рассказывает вам что-то оживленно, попробуйте ответить ему в том же тоне. Говоря медленно, размеренно и спокойно, вы тем самым покажете, что рассказанная история вовсе не производит на вас такого же впечатления, как и на собеседника. Демонстрируя эмоциональное взаимопонимание, вы посылаете сигнал того, что разделяете опыт собеседника и понимаете его.

Если вам пришлось иметь дело с раздраженным человеком (например, недовольным покупателем), то аналогичный тон покажет ему, что вы разделяете и полностью понимаете его чувства. Вы покажете, что на его месте чувствовали бы то же самое. Если же вы начнете отвечать спокойно и размеренно, то еще больше выведете его из себя.

Система представления. Вы должны чувствовать предпочтительную систему представления собеседника. Является ли она визуальной, слуховой или кинестетической? Понять это можно по подбору слов в разговоре. Используя аналогичные выражения, вы быстро добьетесь взаимопонимания.

Обращайте внимание на фразы, которые я приводила раньше. Люди с визуальными предпочтениями чаще пользуются такими выражениями, как «вижу, к чему вы клоните», «восприятие картины в целом», «приятное зрелище!». Люди со слуховыми предпочтениями чаще говорят о «затронутых струнах» или «музыке для слуха». Те же, кто предпочитает кинестетическую систему представления, скажут, что им «нужно ухватить самую суть», «двигаться, опережая время», а о досадных разногласиях могут сказать даже «заноза в заднице». Обратите внимание на предпочитаемые собеседником слова и фразы и попробуйте использовать те же выражения. Это поможет вам настроиться на одну волну.

Следование и лидирование. Овладев искусством копирования манеры разговора собеседника, вы быстро поймете, что можете «вести» его в нужном вам направлении.

Начните с копирования тембра голоса собеседника – это создаст у него впечатление того, что вы слушаете и понимаете. Следуйте за ним в течение 3–4 минут. Затем начинайте постепенно менять тон и скорость собственной речи. В этот момент вы заметите, что и собеседник постепенно начинает следовать за вами. Результатом становится изменение его настроения.

Этот прием поможет поднять настроение огорченному собеседнику, успокоить человека раздраженного и более позитивно настроить того, кто настроен негативно.

Физический раппорт. Достичь взаимопонимания с человеком можно и физически. Когда вы сидите за столом друг напротив друга, это может означать, что вы видите мир по-разному. Сев рядом с человеком, вы начинаете воспринимать мир с одной точки зрения.

Это особенно важно в продажах и деловой обстановке. Если в процессе продажи вы все рассядетесь вокруг стола, это может породить конфликт. Попробуйте усадить людей как в театре, чтобы все они смотрели практически в одну сторону – т. е. разделяли одну точку зрения.

Учитесь обезьянничать

Знаменитые спортсмены и люди, добившиеся большого успеха, часто говорят, что на них еще в детстве повлиял чей-либо пример. Они всю жизнь стремились подражать своему идеалу. Есть поговорка: «Подражание – самая искренняя форма лести». Процесс моделирования в НЛП основан на том же принципе.

Моделирование часто называют самой сутью НЛП – именно с этого начали свои исследования Ричард Бендлер и Джон Гриндер. Они изучали поведение и манеру речи видных специалистов в области психотерапии. Они обнаружили, что, копируя их манеру работы, можно добиться больших успехов в собственной работе с пациентами.

Бендлер и Гриндер назвали этот процесс «моделированием». Скоро стало ясно, что его можно использовать практически с любым навыком или приемом.

Моделирование – это естественный способ обучения. Мы рождаемся с этим навыком. Люди развиваются довольно медленно. У нас полтора года уходит только на то, чтобы научиться ходить. А жеребенок начинает бегать буквально через несколько часов после рождения. «Задержка» развития делает нас высшим видом. Мы умеем приспосабливаться к окружающей среде: возьмите жирафа, поместите его на Северный полюс, и он умрет. А люди умеют меняться и приспосабливаться к своему окружению.

Когда мы становимся старше, наше поведение фиксируется путем повторения. Мы забываем о том, что лучший способ научиться чему-то новому или начать делать что-либо по-другому – это моделирование.

Мы привыкаем к тому, что что-то умеем делать хорошо, а что-то не умеем вовсе. Как часто мы ограничиваем себя фразами: «Я совершенно не умею…», «Мне никогда не научиться…», «Слишком поздно меняться», «Старого пса новым трюкам не научишь»!

Моделирование в НЛП – это очень конкретный способ обучения. Для маленького ребенка естественное подражание таит гораздо больше опасностей. Чем больше времени вы проводите в обществе тех, кто живет так, как хотите жить вы, тем больше на них походите. Чем больше вы изучаете и наблюдаете за теми людьми, которые умеют делать то, чему вам хочется научиться, тем легче вам действовать так, как они.

Если вы не знаете тех, кто владеет столь желанными для вас навыками, присоединитесь к какой-нибудь группе и найдите наставника там.

Чтобы успешно моделировать другого человека, нужно:

1. Выявить поведение или навык, которые вы хотите усвоить.

2. Найти идеальный образец для подражания.

3. Наблюдать, изучать и подмечать: какие действия этого человека помогли ему добиться такого большого успеха.

Упражнение: КАФЕ

Зайдите в ближайшее кафе и представьте, что вы работаете здесь баристой – готовите кофе для посетителей.

Если менеджер заведения вызовет вас в свой кабинет и объяснит, как подавать кофе, вы поймете, что делать, и будете справляться со своей работой.

Но есть гораздо лучший способ стать спецом. Понаблюдайте за баристой-профессионалом: как он засыпает молотый кофе в емкость, как заливает воду, взбивает молоко и рисует восхитительный узор на пенке. Уверяю, вы научитесь гораздо быстрее!

Проверьте это на себе. Когда в следующий раз придете в кофейню, понаблюдайте за баристами. Все ли они работают одинаково? Или кто-то работает лучше других? Что делает его лучше других? Он работает быстрее? Или у него кофе получается вкуснее? Или он лучше общается с клиентами?

Что делает его чуть лучше остальных? Если вы начнете работать в этой кофейне, то кому из работников вам захочется подражать?

Моделирование совершенства. Собираясь «моделировать» поведение другого человека, выбирайте нечто очевидное и простое. Для примера попробуйте копировать манеру еды.

1. Если вы хотите есть так, как ест выбранный вами в качестве образца человек, то как нужно держать вилку и нож?

2. Сколько еды класть на тарелку? Сколько класть в рот за раз?

3. Ест ли выбранный вами человек что-то одно?

4. Или ему нравится смешивать мясо, картофель и овощи?

5. Тщательно ли он пережевывает пищу или ест очень быстро?

Конец бесплатного ознакомительного фрагмента.