Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса

Бытовая месть – если Вас обидели, Вы можете разбить что-то, не разговаривать или же наоборот, поругаться с обидчиком. Обдуманная месть – тщательно продуманная, подразумевающая наказание за совершенные преступления или проступки. Обдуманная месть свойственна мстительным, агрессивным людям, обладающим отрицательной энергетикой, – вечно злые и недовольные. Крайняя форма – «кровная месть».

Символическая месть – или по другому, психологическая месть – характерна тем, что за обиды, нам когда-то нанесенные, страдают невинные люди. Которых мы выбираем по жизни и делаем их заместителями обидчиков, нанесшим нам когда-то психологическую травму. Хотя мы может об этом и не помним, но на подсознательном уровне, обида зафиксировалась и продолжает подпитывать наши эмоции.

Опасность символической мести заключается в том, что мы пытаемся отомстить и делаем человеку больнее, чем страдали сами и в соответствии с законом причинно-следственных связей (кармой), в конечном итоге, месть снова вернется к нам, в виде энергии страдания. Эта энергия будет учить нас, разрушая нашу физическую и психическую сущность.

Педагогическая месть – в малых дозах, даже полезна. Точнее сказать, это даже не месть, а оправданно-обдуманное возмездие за совершенные проступки с целью зафиксировать их в сознании человека, чтобы в будущем он сделал из этого определенные выводы.

Равенство порождает зависть – неравенство порождает агрессию…

ДЕПРЕССИЯ – это стойкая негативная ассоциация, которая омрачается воспоминаниями…

– При реакции на стресс женщине необходимо поболтать и ей требуется общение. Мужчине помолчать и ему требуется уединение. И соответственно стресс снимается у женщин через эмоциональное проговаривание, у мужчин через отрешенное обдумывание.

– Если возникла стрессовая ситуация, необходимо принять ее, не сопротивляться и не игнорировать, а признать, что она существует, хотим мы того, или нет.

– В случае непринятия возникает внутренний процесс под названием «пережевывание» (многократное прокручивание ситуации в уме), который связан с большой потерей жизненной энергии.

– Один из признаков приближающегося стресса является ощущение, что все выходит из-под контроля.

– Человек в состоянии стресса лишается энергетического поля и начинает подпитываться от окружающих. Становится так называемым «энергетическим вампиром».

– Поэтому, рядом с человеком находящимся в депрессивном состоянии, чувствуешь себя некомфортно и хочется скорее покинуть место, где он находится. – Чтобы управлять эмоциями, необходимо осознать их.

– Если человек не сдерживает отрицательные эмоции, он вредит окружающим, если он их сдерживает, он вредит себе. Единственный выход в этой ситуации разобраться с причинами, вызывающие эти эмоции на подсознательном уровне и убрать их.

Эмоция женщины обладает большей скоростью, чем логика мужчины…

УПРАЖНЕНИЕ.

Первый этап: научиться вызывать эмоцию. В начале, Вы просто почувствуйте ее, и Ваша задача в кратчайшее время, за доли секунды, довести ее от нуля до максимального значения.

Второй этап: научитесь удерживать ее в максимальном значении продолжительное время без провалов и колебаний.

Третий этап: необходимо научится выходить из эмоционального состояния. Как правило, сделать это сложнее, чем войти в него. Выйти из этого состояния необходимо полностью.

Человек должен плакать не от обиды, а от того, что эта обида имеет над ним такую большую власть, что может заставить его плакать…

– После некоторой тренировки, Вы сможете использовать все навыки управления эмоции. В случае ее возникновения Вы будете способны управлять ею, снижать ее напор или вовсе не проявить.

– Если мы работаем с отрицательной эмоцией, но не можем ее воспроизвести, вероятнее всего, мы уже решили проблему с этой эмоцией…

Иногда можно понять, как поведут себя люди в будущем, попросив их предсказать, как, по их мнению, поведут себя другие люди, в этой же ситуации, в настоящем…

Глава 6.1

МАНИПУЛЯЦИИ – это страх и непонимание других. А то, что мы не понимаем, мы пытаемся загнать в рамки нашего понимания и контролировать…

Исправлять людей, склонных к манипуляциям, бесполезно, пусть их лучше исправляет жизнь…

– Если человек не знает других форм взаимоотношений между людьми, он будет их контролировать.

– Не следует путать контроль и отслеживание. Контроль – это в той или иной степени давление на объект. Отслеживание – это наблюдение и размышление без каких-либо попыток корректного или некорректного влияния.

– Как трудно нам найти людей, которые добровольно примут наши отрицательные эмоции, и как легко мы «загружаем» близких людей, без их на то согласия.

– Все мы стараемся изменить окружающих, чтобы им стало лучше. Может, стоит попробовать изменить себя, и лучше станет нам?

– Манипуляция – это использование стереотипов мышления для необходимого достижения манипулятором своих целей.

– Человек, способный мыслить, не подвержен действиям манипулятора.

Иногда стоит снимать маски, которые мы носим, чтобы не забыть, как выглядит наше истинное лицо…

– Никогда, никого не уговаривайте и не старайтесь в чем-либо убедить или навязать своё мнение, иначе, поддавшись нашим уговорам, человек примет решение, а потом поймет, что это решение не верное, и будет долго вспоминать нас словами, наполненными отрицательной энергетикой.

– Женщины превосходят мужчин по наблюдательности, особенно, если это касается эмоционального поведения.

– Однократное проявление эмоции, еще не основание делать выводы о характере человека.

– Не переоцениваем ли мы свои возможности, говоря, что все знаем о другом человеке, когда даже он сам, толком о себе ничего не знает?

В НЛП (нейролингвическое программирование) существуют методы определения характера человека, по некоторым признакам и особенностям поведения. Безусловно, это имеет место, но, по моему мнению, точность такого метода совсем не высока и довольно поверхностна. Например:

– Если человек прищуривается, не надо думать, что он относится к Вам с презрением. Возможно, он просто близорук. Если человек отворачивает от Вас лицо, не надо считать, что он вас игнорирует. Возможно, он просто глуховат на одно ухо, и хочет Вас лучше расслышать.

– Низкий, спокойный голос говорит об уверенности человека. Спорно. Возможно, это говорит о попытке вести себя уверенно, контролируя свою речь.

– Утверждается, что невнятная речь, говорит о неуважении к собеседнику. А вдруг, у человека просто физиологический дефект голосового аппарата.

Гармония – это способность замечать как положительное, так и отрицательное, но не привязываться ни к тому, ни к другому…

– Если человек говорит быстро, – он уверен в себе. Опять спорно. Возможно, и не уверен, а быстро говорит, лишь для того, что бы собеседник, не успел его перебить.

– Если человек говорит медленно, взвешивая и обдумывая каждое слово, – он нетороплив, спокоен, анализирует свою речь, просчитывает каждый шаг. А, возможно, ему просто нечего сказать, и он пытается хоть что-то «выжать» из себя, чтобы поддержать беседу.

– Звонкие обертоны свойственны молодым. Подсевшие голоса и с хрипотой – пожилым людям. Не факт. Очень много юношей и даже девушек, говорят подсевшими, с хрипотцой голосами.

– Певучая речь выдает чувственность, глубокое понимание, доброту. Это возможно, если только человек не вырос в местности, где певучая речь является характерной особенностью населения. Или певучая речь говорит о человеке, который склонен в процессе разговора к самолюбованию. Или ему просто нравится так говорить.

– Убыстряющаяся, с провалами звуков речь, говорит о неуверенности, робости. А, возможно, у человека просто такой способ обдумывания и высказывания. Придумал, что сказать – скорость речи увеличилась, задумался, – произошел спад или провал.

– Оживленная речь, имеющая скачкообразный темп и чрезмерная жестикуляция, свидетельствует о возбуждении, потере контроля, непостоянстве. Могу возразить. Знаю множество вечно торопящихся людей, у которых в наш суетливый век, это просто черта характера. По-другому, они просто и не могут общаться. Поэтому, ни о каком возбуждение или потере контроля, а тем более непостоянстве, не может быть и речи.

Мудрость – это способность видеть все, так как оно есть на самом деле, а не так как нам хочется…

– Чем человек выше ростом, тем у него длиннее гортань и как следствие ниже голос. Не факт. Большое количество не высоких людей обладают низким голосом.

Таких несовпадений теории с практикой можно привести десятки.

– Вот если человек не целостен, то это, несомненно, способно вызвать несогласованность всех систем организма. Он говорит одно, думает другое, а тело сигнализирует третье.

Проводя консультации, мне, например, легче общаться по телефону, чем смотреть на человека, у которого слова не совпадают с движениями тела, и говорит он часто не то, что думает. И, вообще, чем меньше внешних раздражителей (одежда, мимика, позы, движения), тем можно лучше понять человека и его глубинные проблемы. Подчеркиваю, именно глубинные проблемы, а не черты характера. Конечно, все это возможно при наличии определённой доли практики и уровня сознания. Чаще, люди неосознанно пытаются ввести в заблуждение, описывая свои чувства и свято веря в то, что они утверждают. Психологи, при проведении с ними супервизии, имея определенные академические знания и опыт, делают это еще на стадии изложения проблемы.

Если нам даны по судьбе большие возможности, а мы по тем или иным причинам их не используем, этим мы высказываем свое несогласие с Богом…

Глава 6.2

КАТЕГОРИЧНОСТЬ суждений – ограничивает число решений…

– Категоричность приводит к навешиванию ярлыков и лишает людей, предметы и события их многогранности:

«Он злой…», «Ты дурак…», «Все мужики сво….»

– Категоричность вводит понятия; должен, обязан, вынужден в жизненные ситуации, а это приводит к проявлению гнева, раздражения, обиды, вины и в итоге, к потере энергии, ошибкам, стрессу и депрессиям.

«Я обязан был знать…, Я должен был это предвидеть…, Я не должен совершать ошибок…»

– В психологии известен термин «абсолютизация». Это слова, которые отличаются крайностью, категоричностью. Они замешаны на отрицательных эмоциях: «никогда, вечно, постоянно, совершенно».

– «Ты никогда не приходишь вовремя…, Ты всегда опаздываешь…, Я абсолютно не современна…»

– Если у нас имеется категоричная убежденность по любым вопросам, возникающим в нашей жизни и работе, то мы будем постоянно сталкиваться в спорах и конфликтах с людьми, которые имеют такую же категоричную убежденность, но только противоположную точку зрения.

Человек может только родиться – уродиться он может только потом, в процессе воспитания…

Глава 6.3

Если мы пытаемся изменить ПРИВЫЧКУ, это может совсем не понравиться той части нас, которая и внедрила эту привычку в наше сознание…

– Привычки бывают физическими, эмоциональными и поведенческими.

– Привычки появляются по мере повторения и привыкания. Это касается, в частности, как положительных, так и отрицательных привычных эмоций. Если сначала мы часто обижаемся на что-то, заслуживающее внимания, – со временем эти эмоции превращаются в привычку. А это значит, мы будем обижаться на любой пустяк, на который обычный человек не обратит внимания.

– Если мы избавляемся от привычки, на ее месте образуется вакуум, который должен быть заполнен. Иначе, привычка либо опять вернется, либо ее место займет другая и не факт что лучше той, от которой мы избавились. Необходимо сразу заменить негативную привычку, на позитивную…

– Человека, которому часто угрожают или который живет в экстремальных условиях, опасных для жизни – это входит в привычку. Он свыкается с этим и со временем не воспринимает ее серьезно и в итоге теряет бдительность перед реально возникшей угрозой.

– Зависимость отличается от привычки, невозможностью ей противостоять.

– Не сложно избавиться от привычки. Необходимо лишь время и желание.

От зависимости избавиться сложнее. Необходимо иметь огромное желание и определенный уровень сознания – гораздо выше того уровня, на котором эта привычка была приобретена.

Если мы способны замечать только отрицательное, – мы живем в стрессе. Если мы способны замечать только положительное, – мы – святые…

– Привычный автоматизм – это действия человека, которые он чаще всего не осознает и не контролирует.

Естественное поведение человека включает в себя и автоматизм и привычку. Оно экономит человеческую силу и энергию и этим, отличается от неестественного поведения.

– Чаще всего автоматизм возникает в результате повторений и отсутствия внутреннего несогласия с повторяющимися действиями. Чистка зубов, вождение автомобиля, умывание, поцелуи и т. д.

– Привычным автоматизмом можно считать и повторяющиеся эмоции по отношению к человеку. Научитесь осознавать свои автоматизмы для того, чтобы постепенно улучшить свою жизнь и украсить ее. В противном случае, мы будем похожи на роботов, бездумно проживающих свою жизнь.

В то же время в спорте, на войне, за рулем автомобиля, без автоматизма никак не обойтись.

УПРАЖНЕНИЕ. Попробуйте в течение дня общаться и двигаться так, как будто бы на Вас направлены камеры и микрофоны. Это не так просто как кажется, но это поможет Вам находиться в состоянии «здесь и сейчас» и выведет из состояния бездумного автоматизма. – Следует отделить нужные навыки от вредных и бесполезных, портящих нашу жизнь и жизнь окружающих нас людей.

– Если Вам необходимо сформировать привычку, требуется один месяц. Чтобы закрепить – еще два. И через три месяца Вы получите полноценную привычку.

Чем менее уверен в себе человек, тем больше он будет доказывать свою уверенность…

– Привычное умонастроение дефицита, имеющееся у нас, ограничивает нашу жизнь. Оно заключается в том, что мы экономит не на том и не там, где надо и тратим не на то, на что надо. Пытаемся заработать копейки, теряя при этом тысячи. Из двух товаров выбираем не лучший, а на который хватает средств, и получаем от этого удовольствие, которое фиксируется в подсознании. И подсознание подтягивает события, позволяющие получать такие доходы-подачки, которых хватает только на покупку дешевых вещей, и жизни от зарплаты до зарплаты. А сотни возможностей проходят мимо нас в виде работы, людей и событий и остаются нами незамеченными.

Во всем этом и заключается умонастроение дефицита. Стоит изменить сознание, зафиксировать готовность к получению крупных финансовых средств. И события, которые будут возникать вокруг нас, будут наполнены возможностью дать нам все это и изменить нашу жизнь. И останется только действовать. Подсознание, не знает разницы между бедностью и богатством. Ему все равно. Разницу знает только ум. Ум хочет заработать, но не знает как. Подсознание знает как, но не знает, нужно ли это нам.

Имеющиеся у нас стереотипы – неисполнимости наших желаний, мешает нам даже предположить, что 90 % наших желаний – вполне осуществимы…

Глава 6.4

Если Вы сломали СТЕРЕОТИП, не выбрасывайте обломки – из них можно создать что-то полезное…

Наш стереотип, даже когда мы считаем, что он не верен, все равно работает. Создайте стереотип уверенности будущего и на него можно опереться, двигаясь к этому будущему…

– Слово «стереотип» означает – «жесткий отпечаток».

– Установка – это готовность человека произвести какую-либо работу под воздействием внутреннего или внешнего убеждения.

– Свойство стереотипа – это способность влиять на принятие решения человеком, иногда вопреки логике.

– Стереотипы обладают ярко выраженной конкретностью.

– Стереотип характеризует только малую часть сущности человека, но тормозит развитие всего человека.

– Если мы что-то слышим, видим или читаем и нам становится приятно и понятно, включается стереотип согласия и приятия. Соответственно, если и у нас возникают неопределенные, неприятные чувства, такие как раздражение, недовольство, желание возразить и даже гнев. Включился стереотип неприятия, отторжения. Происходит это в случае не выраженных эмоций или в случае истерического типа личности.

Возможно, мы ошибаемся, не позволяя ошибаться другим и тем самым лишая их права на ошибку…

– Есть категория людей, которые в процессе жизни принимают все решения, опираясь исключительно на стереотип.

– Стереотип. Если Вас в детстве обидел человек с родинкой на щеке, то в течение всей жизни, люди имеющие родинку на щеке будут беспричинно неприятны Вам.

Стереотип. У покупателя всегда есть недоверие в достоверности информации о качестве предлагаемой продукции.

– Стереотип. Покупатель считает, что, чем выше качество и цена продовольственных товаров, тем выше его вкусовые свойства.

– Использование человеком стереотипов, в основном это нежелание думать и размышлять. При возникновении стереотипа (готового решения, чувства или эмоции) затрачивается гораздо меньше энергии, чем в случае, если бы человек обдумывал, взвешивал все плюсы и минусы и в результате принимал решение. Хотя, если спросить думал ли он. Он, наверняка скажет, «да». Но вероятнее всего за него решение принял стереотип.

– Вы должны понимать, что запуск стереотипа – процесс сложный и для каждого человека – свой. Более того, этих стереотипов может быть несколько и если включаются противоречащие друг другу, то они могут вызвать неосознанное беспокойство, что соответственно, затруднит принятие человеком решения.

Человек, не познавший крайностей, не познает и середины…

– Реклама, по сути, воздействует на человека с целью вызвать положительный стереотип, разбудить его чувства и эмоции.

– Хороший продавец – это хорошим психологом, он должен разбираться в типах личности, шаблонах поведения и последствиях, вызванных словом или действием. Все это облегчит ему задачу общения с клиентом и поможет донести нужную информации.

– Особое внимание необходимо уделить отслеживанию стереотипов в информационных сообщениях, в коммерческих предложениях. – Постарайтесь не допустить возникновение отрицательных стереотипов и усильте положительные.

– Распространенный «ход», основанный на стереотипе. Привязать к известной песне, телепередаче, книге, Вашу рекламу. И человек, который будет слышать, читать или смотреть, обязательно обратит на нее внимание.

– Хотим мы того или нет, но все мы периодически попадаем под воздействие стереотипов, которые навязывают нам средства массовой информации.

– Формирование стереотипов может быть непосредственным, косвенным и эмоциональным.

– Непосредственное формирование стереотипов – предполагает, что разночтение звука и предмета невозможно. В рекламе используется три основных варианта: а) звук и предмет присутствуют одновременно, усиливая впечатления, друг от друга. Пример: появляется летящий самолет, одновременно слышится шум турбин;

б) сначала слышится звук, включается воображение, возникает догадка и только после этого появляется предмет. Происходит узнавание и возникает чувство удовлетворения. Например: слышится шум турбин и только затем появляется самолет;

в) сначала появляется предмет, затем слышится характерный звук, присущий только этому предмету. Тем самым усиливается его образ. Пример: появляется самолет и только затем слышится шум турбин.

Не живя в реальности, реально оценить реальность нереально…

– Косвенное формирование стереотипа – здесь возможно два варианта: Первый вариант: предметов может быть много, и они могут иметь похожий характерный звук. При этом варианте, сначала слышится звук, включается воображение, появляется догадка. В случае, если она не верна, появляется чувство разочарования и несогласия. Второй вариант – предметы могут быть «беззвучными» и не иметь звуковой составляющей.

При втором варианте, в случае если предмет «беззвучный», необходимо найти промежуточное звено связывающее предмет, который замкнет логическую цепочку.

– Эмоциональное формирование стереотипов – в это понятие входят любые восклицания, включающие в себя радость, восторг, разочарование, смех, удивление. Они действуют как уточняющие и усиливающие образ предмета, хотя на прямую с ним не связаны.

– Стереотипы родом из детства. Колыбельные, поговорки, шутки, считалки, детские стихи, крылатые выражения.

– Стереотип родителя, руководителя – у всех у нас были родители, руководители, учителя и имеются стереотипы на определенное поведение, на команды, приказы и поучения.

Неподготовленному человеку дается иллюзии. Жестокая правда жизни может и убить…

– Включение негативного стереотипа. Когда страховой агент предлагает застраховать жизнь или квартиру от пожара. У человека возникает желание постучать по дереву три раза и плюнуть через левое плечо. Ему хочется быстрее бежать от агента, чтобы «не дай Бог не сбылось», «не сглазил» и «не притянул» в нашу жизнь эти события.

– Часто сотрудники салонов красоты, узнав по различным каналам имя и отчество потенциального клиента. Звонят и объясняют, что у них обслуживался его знакомый. «Ему очень понравилось и в качестве подарка, он оплатил за Вас первый час услуги». В этом случае, делается упор на российский стереотип «на халяву». Но это не всегда действует, так как срабатывает другой российский стереотип – «меня обманывают и хотят использовать». И часто отношения салона с потенциальным клиентом заканчиваются, так и не начавшись. Не проще ли позвонить и честно предложить первый час услуги бесплатно.

– В свое время, у меня был салон красоты. В нем были представлены различные виды деятельности и разнообразные услуги: кафе, парикмахерская, шейпинг, сауна, солярий, массажный кабинет, кабинет косметологии. Салон был оформлен в стиле пещеры со сталактитами, плетущимися растениями, разноцветными камнями и искусственной полутьмой. Салон красоты, назывался «Грот». Со временем я понял, что это название ассоциируется у клиента (игра слов) со словом «гроб». Дополнительные ассоциации вызывало и нахождение его ниже уровня земли (цокольное помещение), искусственная полутьма и отсутствие полноценного дневного света.

Самоуважение к себе состоит из суммы самооценок…

Эти факторы, заставили меня серьезно задуматься над правильностью выбора названия, работе стереотипов и необходимостью с ними считаться.

В диалоге важна истина, в споре – сам спор…

Глава 6.5

Теория СПОРа занимательна, практика спора вредна…

Если в пылу спора произошел переход на личности, значит, спорят уже эмоции этих личностей…

– Спорим, Вам не знакомо искусство избегания споров. Спорить – это крайность, высказывать свое мнение – это привилегия…

– Спор «по мелочам» иногда забирает больше энергии, чем спор «по крупному». Все зависит от эмоционального накала, а не от серьезности вопроса, вокруг которого и ведется спор.

– В случае если игнорировать спорные вопросы, это может привести, на начальном этапе, к затуханию спора. Но если проблема осталась, ситуация со временем будет только накаляться. Рано или поздно, спор вспыхнет с новой силой и ситуация может выйти из под контроля…

– Спор может быть бесконечным вследствие того, что спорщики говорят об одном и том же, одними и теми же словами, но вкладывают в них каждый свой смысл. В итоге разговаривая друг с другом, они говорят о разном.

– Легче всего прекратить спор в начале спора…

Любой конфликт, который начинается внутри нас, закончиться снаружи…

Глава 6.6.

КОНФЛИКТ – это цепь незамеченных ошибок и скрытых, непроявленных эмоций…

Конфликты вызывают проблемы, или проблемы вызывают конфликты, неважно, последствия одинаковые – потеря энергии…

– Китайцы говорят, что если у человека нет конфликтов, то он скорее мертв, чем жив.

– Причина конфликтов – неудовлетворенность собой и своей жизнью.

– Конфликты – это несогласие между равными сторонами, замешанное на сильных эмоциях.

Большинство конфликтов возникает на почве:

– стремления к превосходству;

– проявления агрессивности;

– проявления эгоизма.

– Если возник конфликт, необходимо разобраться в его причинах. Он может быть реальным, а может быть виртуальным.

Реальный – это потеря выгоды, виртуальный – потеря выгоды – только предлог. На самом деле, причина в наших амбициях, во что бы то ни стало доказать свое превосходство!

– Если во время конфликта мы не опираемся на факты, мы проваливаемся в эмоции.

– Если при каждом новом высказывании друг другу, оппоненты постепенно увеличивают энергию эмоции, со временем, они переходят критическую черту, за которой и начинается зона конфликта.

Изменять другого человека – это насилие. Изменять себя – это благо…

– В случае конфликта иногда разумнее отступить. Но отступить – не значит, оставить все, как есть. Нельзя замалчивать ситуацию. Неразрешенная ситуация содержит взрывную энергию, которая рано или поздно сработает. Поэтому, к конфликту необходимо будет вернуться и разрешить его.

– Конфликты возникают по причине нарушения равенства. – Иногда конфликт состоит лишь в незнании собеседником Вашей точки зрения. И решить его можно – просто высказав ее в предельно корректной форме не «включая» эмоции, и конфликт разрешится.

– Если Вы не участвуйте в конфликте, не давайте советов и решений конфликтующим сторонам. Лучшее решение это то, которое участники конфликта найдут сами.

– Чтобы разобраться в конфликтной ситуации, заново пересмотрите ситуацию, опираясь на факты и события, а не на чувства и эмоции.

– В организации с большим количеством сотрудников, обязательно присутствует «склочник» – это универсальный тип конфликтной личности, для которого конфликт – это его естественное состояние. В противовес к нему найдите антисклочника и пусть они общаются между собой.

– Обобщение во время конфликта – это дорога никуда.

– Создайте атмосферу доверия и уважения, и конфликт разрешится. Если бы такая атмосфера существовала изначально, его могло бы и не быть.

– Не хотите конфликтовать – хвалите.

Люди, не испытывающие удовольствия от общения – будут сплетничать…

Глава 7

Книга о вкусном и здоровом ОБЩЕНИИ…

В беседе не предлагайте свои собственные ответы на свои собственные вопросы…

– Наша жизнь – отношения. Из отношений мы рождаемся, в отношениях живем, без отношений умираем.

– Мы учитываем пожелания физического тела, нуждающегося в еде и сне, но не учитываем пожелания тонкого тела, нуждающегося в получении знаний и общении.

– Хочется слушать тех, кто умеет слушать, дружить с теми, кто умеет дружить, жить с теми, кто умеет жить. А происходит все так, как происходит, в зависимости от нашего умения общаться.

– Вся наша жизнь состоит из общения, и оно необходимо нам для творческого роста и самореализации.

– Оно позволяет двигаться к поставленным целям и преодолевать преграды и трудности. Но чтобы правильно общаться и при этом не совершать поведенческих ошибок, необходимо знать основные психологические типы людей во избежание ненужных непониманий, конфликтов и обид.

Иногда проигрыш мужчины в споре с женщиной – это его выигрыш…

Но знать не на уровне знаний, а на уровне ощущений.

– Примерная информационная нагрузка понимания, составляет: – При общении:

– язык тела – 50 %,

– энергия интонации – 30 %,

– содержание – 20 %.

– При выступлении перед аудиторией:

– язык тела – 55 %,

– энергия интонаций – 38 %,

– слова – 7 %.

– При общении по телефону:

– язык тела – 5 %,

– энергия интонаций – 70 %,

– слова – 25 %.

– Женщины общаются на языке чувств, мужчины – на языке информации.

– Совместимость – это общение двух или более людей в среде, не имеющей негативных энергетических напряжений.

– Если Вы будете держаться ближе к людям, которые с Вами «согласны» и подальше от тех, которые «не согласны», то Вы сбережете энергию, но не получите опыт общения.

– Принципы дистанционных отношений:

– Если Вы находитесь далеко друг от друга, постепенно Ваши отношения охладеют,

– Если Вы находитесь очень близко друг к другу, Ваши отношения могут быстро «выгореть».

Если Вы планируете поступить в будущем определенным образом в определенной ситуации, Вы обманываете себя, Вы поступите точно так же, как поступили в подобной ситуации, но только в прошлом…

– Самое комфортное расстояние – это среднее, оно создает теплые отношения, которые способны сохраниться десятки лет.

– У каждого человека имеется своя комфортная зона общения.

– Если человек нервничает, становится раздражительным, старается отстраниться, возможно, мы вторглись в его личное пространство.

– Пространственные условия общения:

– Интимная дистанция:

а) близкая дистанция – непосредственный контакт,

б) далекая дистанция – расстояние до полуметра.