Как создать и эффективно использовать личную сеть связей

Александр Евстегнеев

Как создать и эффективно использовать личную сеть связей

От того, кто окружает человека, зависит 40 % его успеха в любой сфере.

Предисловие

Единственная разница между тем, кто вы сейчас; и кем будете через году заключается в книгах, которые вы прочитаете, и в людях, которых вы встретите,

Чарли Джонс

• Знаете ли вы, как можно быстро найти новою работу, начать свой бизнес или устроить детей в престижный ВУЗ?

• А как навсегда решить свои проблемы с деньгами и успешно устроить личную жизнь?

• Как найти надежных друзей, сотрудников, бизнес-партнеров или инвесторов?

• Как принести пользу большому количеству людей?

На все эти вопросы ответ один: при помощи своих личных связей, умения дружить и пресловутого навыка «быть в нужном месте в нужное время».

Посмотрите на любого достигшего жизненного успеха человека – это, в первую очередь, человек, обладающий огромным кругом общения, умеющий легко заводить новые знакомства и превращать их в во взаимополезные отношения.

Эта книга написана для тех, кто хочет преуспеть во всех сферах жизни (личной, профессиональной, общественной) и сделать это самым простым и эффективным способом – посредством общения с другими людьми.

В наше время возможности для общения и налаживания контактов и связей с другими людьми просто безграничны. Их просто грех не использовать! Очень важно научиться выделяться (отличаться от других), быть узнаваемым, создать свой мощный личный бренд.

Не важно, чем вы сейчас занимаетесь, – применяя описанные в этой книге простые и действенные методики, вы сможете в самом ближайшем будущем стать одним из самых лучших и востребованных профессионалов в своей сфере деятельности.

Эта книга написана для вас, если вы хотите:

• чтобы вам постоянно предлагали сотрудничество (новую должность, самые выгодные условия и сделки, партнерство в бизнесе и т. п.);

• чтобы к вам выстраивалась нескончаемая «очередь из клиентов»;

• чтобы вас узнавали на улице и на профессиональных конференциях;

• чтобы вы были известны в сети Интернет;

• чтобы вас приглашали выступать на различных мероприятиях, брали интервью, звали на телевидение…

В этой книге я собрал самые действенные методики создания и поддержания своей личной сети связей, которая способна принести вам деньги, известность, свободу самореализации и возможность достижения любой вашей цели.

Содержащиеся в каждой главе практические задания (упражнения) помогут вам сразу же применить полученные знания на практике. Резюме в конце каждой главы поможет вам запомнить (повторить) самые важные моменты, которые были в ней сформулированы.

Если при выполнении практических заданий у вас возникнут вопросы, если вам понадобится моя помощь или вы захотите поделиться своими успешными наработками, просто оставьте комментарий на этой странице моего блога: http://evstegneey.com/knigi.

Успехов!

Александр Евстегнеев,

предприниматель, писатель,

инвестор, основатель образовательного портала «Азбука Денег»

http://evstegneev.com/

Значки, используемые в книге:

 Надо запомнить!

 Это интересно!

 Обрати внимание!

Глава 1. Один в поле не воин, или Зачем нужны связи

Главный вопрос: зачем?

Только тот добился успеха е жизни, кто прожил ее так, как хотел.

Кристофер Морли

Прежде чем что-либо сделать, нужно всегда задать себе этот вопрос: «Зачем?» Спросите себя: «Зачем мне нужна сеть связей?» А если она у вас уже есть, спросите себя: «Умею ли я использовать свою личную сеть связей с выгодой для себя и для всех ее участников?»

Чтобы понять, как обстоят дела на самом деле, ответьте себе еще на несколько вопросов:

• Насколько полезны для вас находящиеся в вашей записной книжке контакты?

• Легко ли вы знакомитесь с новыми людьми?

• Насколько обширна ваша сегодняшняя личная сеть связей?

• Довольны ли вы своими доходами?

• Есть ли вам к кому обратиться за помощью в трудной жизненной ситуации?

Если вас не устраивают собственные ответы на эти вопросы, что ж, эта книга попала в ваши руки как раз вовремя!

Пока вы размышляете над тем, как, когда и с чего вам начинать, я расскажу о том, как изменится ваша жизнь после того, как вы начнете применять на практике рекомендации, приведенные в этой книге.

Большое количество личных связей:

• очень сильно упростит вашу жизнь;

• подарит вам огромные возможности для успешного построения карьеры, начала и развития собственного бизнеса, самореализации в любой выбранной вами сфере деятельности;

• даст новые знания (постоянно расширяя круг своих знакомых, вы всегда найдете, кому задать сложный вопрос, у кого перенять необходимый вам опыт);

• будет постоянно тренировать ваши переговорные навыки;

• создаст вам репутацию, подарит известность и востребованность;

• поможет заработать/сэкономить деньги (например, с помощью связей вы можете найти работу, создать новые источники дохода, первым узнать о возможности выгодно вложить деньги и т. д.);

• ваша жизнь станет интереснее и полнее (ваши многочисленные друзья и знакомые просто не дадут вам заскучать);

• вы сможете ощущать себя в безопасности, будете уверены в завтрашнем дне (ведь вам всегда есть на кого опереться в трудную минуту);

• обеспечит вам свободу выбора в личной, профессиональной и общественной жизни.

Притча

Жили-были два соседа. Пришла зимушка-зима, выпал снег. Первый сосед ранним утром вышел с лопатой разгребать снег перед домом. Пока расчищал дорожку, посмотрел, как там дела у соседа. А у соседа – аккуратно утоптанная дорожка.

На следующее утро опять выпал снег. Первый сосед встал на полчаса раньше, принялся за работу, глядит – а у соседа уже дорожка проложена.

На третий день снегу намело – по колено. Встал ещё раньше первый сосед, вышел наводить порядок… А у соседа – дорожка уже ровная, прямая – просто загляденье!

В тот же день встретились они на улице, поговорили о том, о сём, тут первый сосед невзначай и спрашивает:

– Послушай, сосед, а когда ты успеваешь снег перед домом убирать?

Второй сосед удивился сначала, а потом засмеялся:

– Да я его никогда не убираю, это ко мне друзья ходят!

С давних пор успешные люди знают, что самые большие деньги и успех в жизни приносит умение поддерживать контакты с людьми. Эта книга научит вас не использовать людей, а искренне и приятно общаться с ними, одновременно выстраивая свой круг общения – сильный, влиятельный и полезный для каждого его участника.

Кому будет полезна эта книга?

Эта книга будет полезна:

• наемным работникам, которые планируют сделать карьеру;

• предпринимателям, которые имеют свое дело и хотят преуспеть в нем;

• всем людям, которые хотят зарабатывать больше и изменить свою жизнь в лучшую сторону.

Карьеристы, в хорошем смысле этого слова, узнают, как и где искать самых лучших работодателей, как привлекать к себе внимание в толпе соискателей, как заявить о себе в качестве специалиста и эксперта, как раскрутить личный бренд.

Предприниматели узнают, как находить лучших партнеров, инвесторов, сотрудников, как рекламировать себя и свой товар, как создавать личный и корпоративный бренды, как благодаря своим контактам регулярно создавать новые источники дохода.

Всем тем, кто планирует заработать денег столько, чтобы стать финансово свободным, эта книга укажет самый короткий путь к достижению их целей. Но связи – это не только самый легкий способ преуспеть в жизни. Связи – это, пожалуй, единственный способ удержаться на вершине успеха. Потому, что, как только вы на нее доберетесь, многие захотят подвинуть вас и занять ваше место.

Связи – это не только самый легкий способ преуспеть в жизни. Связи – это, пожалуй, единственный способ удержаться на вершине успеха.

Как вы будете держать оборону в одиночку? Один в поле не воин! Конкуренты-то, в отличие от вас, в одиночку с вами «воевать» не будут. С самого начала задумайтесь о необходимости и важности поддержки всех ваших текущих дел и новых начинаний со стороны многих людей и обеспечьте себе ее.

Итак, вы готовы? Тогда поехали!

Резюме

Чем больше связей, тем богаче, безопаснее и полнее ваша жизнь. Связи дадут вам множество шансов достичь вершины успеха и удержаться на ней. Они принесут вам возможности для заработка и приумножения денег. Более того, они дадут вам свободу выбора: где работать, где жить и чем заниматься.

Связи – это также безопасность для вас и вашей семьи. Ваши связи будут охранять вас от попадания в неприятности и защищать вас, если вы все же в них попали.

Если людей, готовых помочь вам в сложной жизненной ситуации, у вас нет – шансы на то, что мелкая неприятность может сильно испортить вам жизнь, сильно возрастают. Незавидная перспектива? Тогда начинайте создавать сильную личную сеть связей прямо сейчас!

Практическое задание

1. Посчитайте, сколько у вас полезных знакомств на данный момент. Чтобы узнать это, вы можете пересчитать визитки, которые у вас есть, записи в телефонной или записной книжке, выписать имена всех ваших друзей, хороших знакомых и коллег.

2. Проанализируйте, насколько прочны и надежны эти связи? К скольким людям вы можете обратиться, если у вас возникнет проблема на работе или в личной жизни, для разрешения которой вам нужна будет помощь других людей? Есть ли у вас люди, с которыми вы могли бы начать совместное дело?

3. Запишите на бумаге:

? что вы хотите прямо сейчас изменить в своей жизни, определите к какой цели сейчас вы стремитесь;

? как вы собираетесь достичь этой цели.

4. Теперь дело за действием – сделайте хотя бы один, первый шаг для того, чтобы достичь своих целей. Если для этого вы нуждаетесь в помощи других людей – задействуйте ваши связи. Другие люди могут помочь вам информационно, морально или материально. Вы можете попросить их сделать нужное вам дело вместе с вами, а можете поручить им сделать его вместо вас. Выбирайте вариант, который вам больше подходит. Практикуйтесь!

Что такое «связи»?

Когда у вас есть истинная цель – необходимые люди, ресурсы и возможности притягиваются к вам сами собой.

Дж. Кенфилд

Каждый из нас постоянно общается с другими людьми. У всех нас есть родные, друзья, знакомые, коллеги и соседи. Мы ежедневно общаемся как с хорошо знакомыми (например, с членами нашей семьи), так и с совершенно незнакомыми нам людьми (например, с продавцами в магазине).

Мы общаемся как лично, лицом к лицу, так и при помощи разнообразных средств связи: телефон, Интернет, почта. Мы общаемся и при помощи слов, и при помощи взглядов, мимики и жестов. Общение с другими людьми может длиться и несколько минут, и многие годы. Оно может быть для нас как приятным и созидательным, так и неприятным, разрушительным; как добровольным (друзья), так и вынужденным (начальство, сотрудники ГАИ).

Вся наша жизнь проходит в общении с другими людьми. Какую роль это общение и все эти люди играют в нашей жизни?

Томас Леонард, основатель Университета коучей, выяснил, что разные факторы по-разному влияют на достижение человеком успеха:

образ мыслей конкретного человека – 50 %-ное влияние;

его окружение (т. е. круг его постоянного общения) – 40 %-ное влияние;

имеющиеся знания и навыки – 10 %, то есть, почти никак не влияют!

Качество вашей сегодняшней жизни определили люди, с которыми мы общались вчера. Наше завтра (наше будущее) зависит от людей, с которыми мы общаемся сейчас, сегодня.

Связи – самый мощный фактор, оказывающий самое сильное влияние на нашу жизнь во всех ее сферах – личной, профессиональной и общественной.

Значит ли это, что другие люди определяют нашу судьбу? Нет. Ведь мы сами выбираем свой круг общения, мы сами выбираем, с кем начинать и (или) продолжать общение.

Так что же такое «связи»?

Связи – это люди, которых вы знаете и которые знают вас. Это люди, которые объединяют различные свои ресурсы (знания, силы, время, деньги) и круг своих знакомых с вашими. Это люди, благодаря которым вы имеете значительно больше ресурсов и влияния в той или иной сфере человеческой деятельности.

Связи – это люди, которые нужны вам и которым нужны вы. Это люди, на которых вы можете положиться, которые поддерживают и защищают вас. Люди, которые вас понимают, с которыми у вас, чаще всего, одинаковые ценности.

Связи – это люди, которых вы знаете и которые знают вас.

Связи бывают двух видов:

• прямые (когда вас лично знают люди, которых знаете вы);

• косвенные (когда на вас работают ваше имя, ваша репутация, ваша известность и о вас знают даже те люди, которых вы не знаете).

Важны и те и другие связи. Чем больше людей вы знаете лично – тем лучше. Они помогут вам достичь вершины успеха. Еще лучше, чтобы вас знало гораздо большее количество людей, чем знаете вы. Это называется «популярность», именно она даст вам возможность не только достичь вершины в выбранной вами сфере деятельности, но и удержаться на ней.

Любые ли знакомства можно считать связями?

Есть люди, знакомство с которыми не ведет вас к новым знакомствам. Вы знакомы с ними, но через них вы не можете получить доступ к другим людям и продолжить цепочку знакомств, чтобы укрепить и расширить свой круг общения. Эти знакомства трудно назвать «связями», поскольку связей с другими людьми благодаря им у вас не появляется.

«Связи» – это такие знакомые, которые помогают вам найти контакт с другими людьми, «достучаться» до того или иного человека, нужного вам, расширить количество ваших полезных знакомств, успешно решить тот или иной вопрос. Ваши связи – это также и те люди, которым помогаете вы. Система полезности и взаимопомощи работает в обе стороны.

Реальный пример из моей жизни

Мой друг Сергей Постников, известный художник, как-то попросил меня помочь продать написанные им картины.

Что я сделал?

КАЖДЫЙ день я начал КАЖДОМУ, с кем я встречался, задавать один и тот же вопрос: «Есть ли у вас знакомые, которые занимаются картинами или у которых есть своя галерея?»

И что вы думаете? Всего через месяц подобного массированного и прицельного задавания «художественных» вопросов я заработал свои первые комиссионные на продаже картин Сергея!!!

Резюме

Полезные связи – это люди, которые нужны вам и которым нужны вы. Это люди, которые способны соединять (сводить, знакомить) вас с другими людьми.

Связи бывают двух видов: прямые (личное знакомство) и косвенные (вас знают люди, о которых вы даже не слышали). И те, и другие очень ценны.

Ваш жизненный успех почти на половину (на 40 %) зависит от вашего окружения. Подбирайте с умом свой круг общения, чтобы люди, которые рядом с вами и которые более других влияют на вашу жизнь, влияли на нее исключительно положительно.

Сила вашего бренда зависит от силы ваших связей. Чем сильнее связи – тем сильнее ваш личный бренд, то есть ваша личная и профессиональная известность (узнаваемость, репутация), приносящая вам очень высокие дивиденды.

Практическое задание

Хорошенько поразмышляйте над двумя вопросами:

• Кого знаете вы;

• Кто знает вас.

Составьте два списка: «Я знаю» и «Меня знают». В список «Я знаю» должны войти ваши хорошие знакомые, к которым вы можете обратиться по любому вопросу, в любое время, и они помогут вам его решить.

В список «Меня знают» запишите тех людей и те категории людей (читатели, сотрудники фирм-конкуренгов, члены клуба, одноклассники), которые, по вашему мнению, знают о вас или хотя бы должны были слышать о вас. Как много таких людей? Как вы считаете, ЧТО они знают о вас? Что бы вы хотели, чтобы они знали о вас?

Если вы задумали какие-то дело, беритесь за него только в том случае, если вам о нем будет не стыдно прочитать в завтрашних газетах или у слышать в новостях.

Распространенные ошибки

Если вы учитесь на чужих ошибках, не мешайте другим учиться на ваших,

Борис Трушкин

Далеко не все люди готовы согласиться с тем, что связи – это самая важная составляющая успеха, и что не использовать свои связи – это просто глупо. Отчасти такое отношение к использованию связей вызвано тем, что люди не до конца понимают, о чем конкретно идет речь и как использование личной сети связей выглядит на практике.

Давайте поговорим о нескольких самых распространенных ошибках (заблуждениях), которыми изобилует тема использования связей, чтобы они не мешали вам «обрастать» полезными связями правильно, быстро и результативно.

Ошибка № 1: путать налаживание контактов с людьми с продажами. Это очень большая ошибка, которая очень дорого обходится.

Забудьте про то, что ваша конечная цель при знакомстве с людьми – продать им свой товар, уговорить их иметь дело с вами или вашей компанией. Ваша основная задача – донести до них информацию о себе, о своей ценности, о том, чем вы можете быть им полезны. Тогда, доверяя вам, покупать у вас люди будут сами, без титанических усилий с вашей стороны. Или не будут – это уже зависит от того, правильно ли вы выбрали и преподнесли свой продукт, нужен ли он вообще кому-нибудь.

Вы не должны думать о продажах на этапе знакомства, потому что это самый легкий путь оставить у нового знакомого негативное впечатление о себе. А первое впечатление изменить очень трудно, зачастую это просто нереально.

Ошибка № 2: считать, что не нужно заводить новые знакомства (тратить на новых людей свое время и силы), видеть смысл только в том, чтобы углублять и укреплять уже существующие отношения.

Люди, которые рассуждают подобным образом, ежедневно упускают множество возможностей изменить свою жизнь в лучшую сторону. Вместе с возможностями завязать новое знакомство вы теряете шанс приобрести хорошего друга, единомышленника, партнера по бизнесу или постоянного клиента.

Не думайте, что только близкие люди могут быть полезны вам, а вы им. Очень часто случайное знакомство перерастает в долгосрочные и взаимовыгодные отношения или одна случайная встреча резко меняет жизнь.

Не пренебрегайте новыми знакомыми и никогда не отказывайтесь от шанса с кем-то познакомиться. Каждый человек, каждая встреча потенциально могут существенно повлиять на вашу жизнь. Радуйтесь каждому знакомству, каждому контакту – он может стать «тем самым», бесценным для вас, самым важным и удачным в жизни.

Важно не с кем вы знакомы, а с кем вы мало знакомы.

Джеф Хоуи

Например, случайный знакомый, который показался вам ничем не интересным, может познакомить вас с другим человеком. И кто знает, может быть, вы начнете с ним совместный многомиллионный бизнес. Возможно, он предложит вам интересную работу. Он (она) может стать вашим лучшим другом (или даже членом вашей семьи). Если бы не было знакомого, которого вы сочли за «бесполезного», могло бы не быть и того, который стал очень полезным, важным в вашей жизни.

Чем больше у вас знакомых, тем больше у вас возможностей познакомиться с очень важными и нужными для вас людьми. Так количество связей со временем перерастает в качество.

Реальный пример из моей жизни

В свое время я организовал в Москве четыре Кийосаки-Клуба (которые проводили обучающие финансовые игры «Денежный поток» Роберта Кийосаки). Через эти Клубы прошли многие тысячи людей.

При этом в рекламу Клубов не вкладывалось ни копейки! Все эти люди приходили благодаря «сарафанному радио» – то есть благодаря хорошим отзывам и рекомендациям своих друзей и знакомых.

Именно в этих Клубах я познакомился с огромным количеством хороших людей, которые на моих глазах сильно выросли по карьере или создали свой собственный бизнес.

А все началось с того, что однажды мои случайные знакомые пригласили меня принять участие в игре «Денежный поток».

• Вспомните, бывали ли в вашей жизни такие судьбоносные встречи?

• Какие люди сыграли самую важную роль в вашей личной и профессиональной жизни?

• Кто эти люди?

В наше время мы можем сами выбирать, с каким количеством людей общаться и со сколькими людьми поддерживать связь. Интернет неимоверно расширил возможности коммуникации. Вы можете общаться только в кругу людей, которые знакомы вам с детства, а можете каждый день знакомиться с новыми людьми.

Связи – это отстроченный доход.

Вы можете поддерживать связи только со своими земляками, а можете общаться с людьми, живущими на другом конце Земли. Вам выбирать, каким будет ваш мир и каким будет ваше взаимодействие с этим миром. Что вы выбираете? Решите сами для себя.

Ошибка № 3: ожидание быстрого результата. Связи – это отстроченный доход. Как правило, это долговременная инвестиция. Сначала вы много вкладываете (знакомитесь, общаетесь, отдаете что-то), и только потом (возможно) что-то получаете взамен.

Относитесь к вашим связям как к инвестициям хотя бы для того, чтобы избежать преждевременного разочарования в людях.

Запомните: больше всего дивидендов получает терпеливый инвестор.

Долговременное удержание вкладов и связей – большое искусство, и чем меньше в нем эмоций, страхов, сомнений, тем более блестящим будет результат. И еще – не каждая инвестиция окупается, но порой в жизни достаточно одного, но очень большого выигрыша.

Когда я говорю «дивиденды», я не имею в виду только деньги. Стремитесь устанавливать и поддерживать полезные и крепкие связи ради всего, что могут они вам дать и без денег.

Деньги не принесут вам столько счастья, сколько принесет крепкая дружба, счастливый брак и надежное партнерство.

А ведь все это вы тоже получаете в процессе создания и укрепления ваших связей с другими людьми и, как правило, именно это вы получаете очень быстро.

За одну ночь нельзя изменить всю жизнь. Но за одну ночь можно изменить мысли, которые навсегда изменят твою жизнь.

Не все подарки судьбы мы получаем деньгами. Как раз наоборот – больше всего в жизни мы получаем без денег, хотя и благодаря нашим связям. Общение, знания, навыки, полезные сведения и моральная поддержка – это тоже очень ощутимый результат от налаживания связей и отношений с людьми.

Связи – это один из самых ценных ваших активов.

А вот насколько успешно вы его используете, сколько вы на нем заработаете, зависит в основном от вас самих – от вашего желания и приложенных усилий.

Всегда помните мой пример, как я помог своему другу художнику продать его картины.

Резюме

Различайте «налаживание связей» и «продажи». Не пытайтесь сразу же активно продавать себя и свой продукт новым знакомым – «доллары в ваших глазах» заведомо оттолкнут их от вас.

Всегда и везде заводите новые знакомства. Каждое знакомство может стать «той самой» встречей, которая кардинально изменит вашу жизнь.

Случайные знакомые, которых у каждого из нас количественно значительно больше, чем других контактов, обычно суммарно приносят пользы больше, чем близкие связи.

Запаситесь терпением. Связи – это отстроченный доход, который мы получаем не только в виде денег, но, в первую очередь, в виде дружбы, партнерства, полезной информации, знаний и навыков.

Практическое задание

• Просмотрите ваши списки связей, особенно список «я знаю», свою телефонную и (или) записную книжку. Найдите в ней телефоны вашей друзей или знакомых, общение с которым для вас всегда и приятно, и полезно одновременно. Как давно вы встречались с этими людьми?

• Позвоните им сейчас и назначьте встречу (по возможности – нескольким людям). Встретьтесь с ними в течение ближайшей недели. Пригласите их на обед или ужин.

Зачем? Для того чтобы подзарядиться позитивом, узнать что-то новое, поддержать связь с этими людьми, приятно провести время. И, конечно, для того, чтобы выполнить первое практическое задание.

Легкое задание? Да. Приятное? Да. Интересное? Да. Если вы решили изменить свою жизнь, то ее следует менять только в лучшую сторону, не так ли?

Главный секрет успешного налаживания связей

Вы сумеете получить в жизни все,

что захотите если только

поможете достаточному

количеству других людей получить

то, чего хотят они.

Зиг Зиглар

Как мы с вами разобрали в предыдущей главе, никогда не начинайте знакомство с человеком с мысли о том, чем этот человек может быть вам полезен. Общайтесь искренне, по-настоящему интересуйтесь каждым человеком. Если вы пока не умеете общаться именно так – не начинайте общение.

Объясню.

Люди очень хорошо чувствуют, когда кто-то пытается их использовать (когда ими манипулируют), когда у их собеседника четко видны «доллары в глазах». Поэтому первое, что вы должны сделать, если хотите стать приятным и желанным собеседником, человеком, с которым другие захотят завести и поддерживать отношения, – это «убрать доллары из глаз».

Уберите доллары из глаз!

Устанавливая новые связи и поддерживая отношения с хорошо знакомыми вам людьми, вы должны в первую очередь думать о том, какую пользу вы можете им принести.

Неприкрытое желание заработать на друзьях и знакомых сделает вас одиноким человеком быстрее, чем вы поймете, что случилось.

Быть полезным людям – вот самая краткая дорога к успеху.

Всегда думайте о том, чем вы можете помочь тому или иному человеку, как принести пользу его родным, знакомым, коллегам, клиентам или бизнес-партнерам, как ради общего блага укрепить вашу сеть связей.

Большинство людей думают об успехе как о чем-то, чего надо добиться; а на самом деле успех начинается с отдачи. Генри Форд

Если вы будете думать только о том, как люди могут быть полезны вам, они будут шарахаться от вас, как шарахаются от продавца, навязывающего, «впаривающего» им свой товар. Спросите у «сетевиков» – они это прекрасно знают.

Связи, как я уже сказал выше, это отстроченный доход, долгосрочная инвестиция. Она обязательно будет успешной, только если вы не будете гнаться за быстрым результатом и пытаться преуспеть за счет других людей.

Чтобы что-то получить от другого человека (который, между прочим, ничего не обязан вам давать), вы должны сделать все, чтобы он сам захотел вам дать то, что вам нужно, а у него есть. Как вы думаете, с чего нужно начать? Как обычно: с себя. Чтобы вам захотели что-то дать, вы сами должны сделать первый шаг.

Отношения – зеркало, где отражаемся мы сами. Мы притягиваем к себе лишь то, что отражает наши личные качества или представления об отношениях.

Луиза Хей

Вы должны первым дать человеку что-по полезное или сделать для него что-то приятное. Например, вы можете дать человеку полезный совет, порекомендовать ему хорошую книгу или сайт, или же просто искренне улыбнуться и внимательно его выслушать. Если ваши действия принесут этому человеку пользу или удовольствие – он будет вам благодарен. А значит, ваши отношения развиваются!

Притча

Сидело Счастье в яме.

Проходил мимо человек, увидел Счастье и попросил у него много денег. Счастье выполнило его просьбу – и он ушел счастливый.

Проходил второй человек, увидел Счастье и попросил красавицу жену. Счастье выполнило и его просьбу – и он ушел счастливый со своей красавицей женой.

Однажды к яме подошел молодой парень. Он посмотрел на Счастье, но не стал ничего просить, а спросил:

– Тебе-то, Счастье, чего хочется?

– Выбраться отсюда, – ответило Счастье. Парень помог выбраться Счастью и пошел своей дорогой.

А Счастье… побежало за ним.

Подумайте, что вы можете дать другим людям? Чем вы можете быть им полезны? Как только вы обратите внимание на окружающих вас людей и зададитесь вопросом, что полезного вы можете сделать для этих людей, вы обязательно найдете способ это сделать. И ваша жизнь начнет меняться!

Помните давнюю поговорку: «Помогая другим, помогаешь себе»? В этом заключается весь секрет успешного использования своих связей:

Ищите способы быть полезным другим людям.

Делайте для других хорошие, добрые, полезные дела. Без ожидания ответной благодарности. Это, и только это обязательно принесет свои плоды.

Одна взаимосвязь породит другую только в том случае, если вы сможете быть полезным человеку, с которым познакомились. Помогайте, и вам не смогут не помочь.

Джеффри Гитомер

Вы можете спросить: а разве здесь нет расчета?

Отвечаю: прямого расчета нет. Когда вы отдаете что-то людям, вы не знаете, сделают ли они ответный жест, захотят ли они вас чем-то отблагодарить. Есть люди, которые умеют только брать, и даже «спасибо» редко говорят.

Очень часто мы даем что-то одним людям, а получаем от других.

Что ж, видимо, так устроен мир. Поэтому вы должны научиться отдавать, не ожидая, что получите что-то взамен. Потому что далеко не каждый человек отвечает на добрый поступок тем же. Думайте, ЧТО дать другим, КАК дать и КОГДА дать. А деньги к вам придут сами.

Резюме

Прежде чем знакомиться с людьми – «убирайте доллары из глаз». Общайтесь искренне, учитесь видеть что-то хорошее в каждом человеке. С опытом вы поймете, что каждый человек чем-то интересен, а общаться искренне – легко и приятно.

Подлинный успех начинается с отдачи. Чтобы достичь успеха в налаживании связей, всегда думайте о том, чем вы можете быть полезны другим, и действуйте.

Практическое задание

1. Составьте список из 10-ти ваших хороших знакомых. Дайте как можно более конкретные ответы на несколько вопросов:

Что у вас общего с каждым из этих людей?

Чем полезно и ценно для вас каждое из этих знакомств?

Что вы хотите получить от этого знакомства в будущем?

Что вы делаете, чтобы поддерживать связь со всеми этими людьми?

2. Чем прямо сейчас вы можете быть полезны этим людям?

3. Сделайте что-то полезное для ваших знакомых или хотя бы напомните им о себе телефонным звонком, приглашением на профессиональное мероприятие, на свой личный праздник или приглашением вместе отдохнуть на выходных.

Качество или количество контактов: что важнее?

Через двадцать лет вы будете больше сожалеть о том, чего не сделали, чем о том, что сделали.

Марк Твен

С самых первых строчек книги я в каждом абзаце доказываю вам, как важно постоянно знакомиться с людьми. Возможно, у вас уже возник вопрос: как можно поддерживать отношения с таким огромным количеством людей одновременно? Мой ответ прост: никак.

Человек не в состоянии поддерживать близкие отношения с большим количеством людей. Да этого от нас при установлении и поддержании связей, создании и укреплении своей личной Базы Контактов и не требуется.

Почему? Сейчас объясню.

Наше общение (взаимодействие) с другими людьми может происходить на трех уровнях:

первый уровень: знакомство (вы с человеком просто знакомы, как минимум – сможете узнать друг друга при встрече);

второй уровень: хорошее знакомство, которое дает возможность взаимодействия по необходимости (это и есть «связи»);

третий уровень: близкие отношения с людьми, с которыми вы общаетесь постоянно.

Когда вы с человеком просто знакомитесь, вы не можете сразу же точно сказать, каким потенциалом обладает ваше знакомство. Ограничится ли ваше взаимодействие одной встречей (на которой вы впервые узнали друг о друге и тут же разошлись навсегда) или это знакомство перерастет в долговременные отношения? Время покажет.

В нашем демократическом обществе равных возможностей люди забыли классическое определение дороги к успеху: «Важно не то, что вы знаете. Важно, кого вы знаете».

Джек Траут

Иногда мимолетные знакомства перерастают в отношения, или просто ваши новые знакомые становятся хорошими знакомыми – людьми, с которыми у вас нет близких отношений, но с которыми вы время от времени общаетесь, сотрудничаете и, так или иначе, совместно проводите время. Это полезные знакомства, это ваши связи, и очень хорошо, когда их много.

А вот близкие отношения (родные, друзья) человек способен поддерживать с одним-двумя десятками людей, не более. В эти отношения нужно вкладывать время и душевные силы, которые у любого человека довольно ограничены. Вот почему близкие отношения с большим количеством людей невозможны.

Как говорят, друзей много не бывает – круг самых близких людей всегда ограничен.

Зато бывает много знакомых. Взаимодействие по необходимости – это как раз общение на уровне «хорошие знакомые». Не друзья, чтобы нужно было часто проводить время вместе, не родные, все проблемы которых – это и ваши проблемы тоже, а просто хорошие знакомые, которым периодически бываете полезны вы и которые периодически бывают полезны вам.

Ваша задача – создать Базу Контактов, свою личную сеть связей, состоящую из таких «хороших знакомых». Для реализации этой цели вам необходимо сначала познакомиться с нужными людьми (в нужной сфере), а потом, по возможности, знакомить их друг с другом, чтобы ваша сеть укреплялась и разрасталась.

Ваша задана – создать сеть, состоящую из «хороших знакомых»

Чем больше вы познакомите людей друг с другом – тем больше у вас будет знакомых, которые, в свою очередь, будут вас знакомить с новыми людьми.

Сейчас у вас наверняка возник вопрос, что важнее: качество контактов или количество? Неправильно будет сказать, что важнее что-то одно. Важно и качество, и количество. Конкретный ответ зависит от цели, ради достижения которой вы заводите новые знакомства и строите свою сеть связей.

Личную Базу Контактов нужно строит целенаправленно и на постоянной основе. Поэтому не привязывайтесь к одному ответу, а поступайте так, как вам в данный момент кажется наиболее правильным. Помните, что только от ваших самых важных жизненных целей зависит то, какая База Контактов, какой именно структуры (конфигурации, наполнения) вам нужна. Как раз об этом мы будем говорить в следующих частях книги.

Резюме

Для достижения успеха важно не то, ЧТО вы знаете – важно КОГО вы знаете. Сначала заботьтесь о приобретении новых связей – это самый верный путь и простой способ получить все остальное. Я бы даже сказал – остальное приложится само собой.

Взаимодействие с людьми происходит на нескольких уровнях. Есть первое знакомство, есть давнее знакомство (обычно таких людей мы называем «хороший знакомый») и есть долговременные, близкие отношения.

Личная сеть связей строится из хороших знакомых. Но если вы хотите преуспеть во всех сферах жизни, у вас должно быть общение с людьми на разных уровнях.

Практическое задание

Подумайте, чем вы можете быть полезны большому количеству людей? Что прямо сейчас вы можете сделать для того, чтобы быть полезным другим, в том числе тем, кого вы не знаете лично?

Может быть, вы работаете продавцом и можете поделиться с другими информацией о том, как правильно выбирать тот или иной товар? Или вы врач и можете дать несколько советов о том, как легко и быстро поправить свое здоровье?

Возможно, вы только что сделали дома ремонт и можете поделиться с другими информацией, где купить качественные материалы для ремонта по нормальным ценам и как избежать самых распространенных ошибок в этом процессе?

Каждый может быть чем-то полезен другим. Напишите статью, создайте брошюру или проведите бесплатное занятие для того, чтобы поделиться с другими людьми своим профессиональным или личным опытом.

Ваше новое задание – сделать доброе дело для как можно большего количества людей!

Выполните его обязательно! Чтобы рассказать о своем опыте, оставьте свой комментарий в этой записи моего блога: http://evstegneev.com/knigi.

Глава 2. Расширение вашего круга общения

Что такое «личная Сеть Связей»?

Расширять свои возможности гораздо увлекательнее; чем сокращать свои потребности!

Представьте себе рыболовную сеть. Что вы увидите? Ниточки, которые связаны узелками. В личной Сети Связей все также, только узелки – это люди, а нити, которые связывают узелки между собой, – это связи между этими людьми.

С точки зрения социологии, Сеть Связей (или социальная сеть, или Круг общения) – это структура, состоящая из группы узлов (людей или организаций) и связей между ними. Можно сказать и проще: личная социальная сеть – это круг хороших знакомых, в центре которого находится человек, который его создал. Соответственно:

Ваша личная социальная сеть – это круг ваших хороших знакомых, в центре которого находитесь вы.

Процесс устанавливания полезных контактов с людьми для создания своей Сети Связей на Западе называют нетворкингом (от англ. networking), а людей, которые ее создают, соответственно, – «нетворкерами».

«Networking» – это взаимовыгодное сотрудничество, это налаживание отношений. Networking – это безграничная сила связей и контактов.

Дарси Резак

«Сеть Связей» – это не просто большое количество друзей и знакомых. Просто знакомые люди – это ваш список контактов в записной книжке. С каждым из этих людей у вас разные отношения, чаще всего, совсем не близкие, а довольно «далекие». Ведь не к каждому своему знакомому вы можете заявиться посредине ночи и попросить о помощи, не так ли? Далеко не к каждому.

Конечно, очень часто люди, с которыми вы лишь поверхностно знакомы, или с которыми вы давно не виделись и связь активно не поддерживали (ваша связь с ними «слабая»), бывают гораздо более полезны, чем те, с кем связи прочные, а встречи/разговоры частые. Но все равно это просто контакты.

Связи – это контакты, которыми вы можете пользоваться.

Причем пользоваться в любое время, удобное для вас или вынужденное обстоятельствами, и НАПРЯМУЮ (не через секретаря, не через другого человека, а лично).

Возникает вопрос: какую сеть нужно создавать? Какие отношения должны быть у вас с теми людьми, которых вы можете смело назвать «хорошие знакомые» и «полезные связи»!

Если у вас много контактов, но вы их не используете – это всего лишь контакты, а не связи. Хороши и имеют право на существование и те, и другие, главное – четко понимать разницу между ними.

Связи – это контакты, которыми вы можете пользоваться.

К примеру, вам срочно нужны деньги. Есть ли люди, у которых вы можете легко взять в долг? Сколько людей вам готовы тут же одолжить необходимые средства? Или, допустим, вы приехали в город, в котором у вас много знакомых, – у скольких людей вы реально можете остановиться переночевать?

Сколько у вас вариантов, у кого одолжить деньги, переночевать, с кем полететь на море, с кем начать новое дело? Таких вариантов всегда должно быть больше, чем один. Один в данном случае – это не намного больше, чем «ни одного».

Есть такая старинная поговорка «Один сын – не сын, два сына – полсына, три сына – сын». Так говорили отчасти по той причине, что в те времена не все дети доживали до взрослого возраста. Иногда из троих выживал только один.

Когда вы, в беде или радости, обратитесь к своим знакомым, может оказаться так, что только один из троих (а может, и десятерых) реально сделает что-то для вас. А если такой человек у вас уже есть, и он всего один? Каковы ваши шансы получить то, что вам нужно?

В вашей сети должно быть несколько человек, к которым вы можете обратиться по одному и тому же вопросу. Один знакомый – мало, два – уже лучше, три – это еще лучше. Чем больше у вас таких людей, к которым вы можете обратиться в той или иной ситуации, тем лучше для вас. Нет выбора – нет свободы действий.

Ваш Круг общения, правильно, с умом выстроенный, должен давать возможность иметь выбор из нескольких человек, с которыми вы можете решить один и тот же вопрос, разделить горе или радость, начать бизнес или неожиданно «сорваться» на недельку-другую попутешествовать.

Именно такую сеть вы должны выстраивать, перед этим задав себе вопрос – куда вас ведут УЖЕ имеющиеся у вас связи. Крепко ли ниточки связаны узелками?

Резюме

Социальная сеть похожа на любую другую – ниточки, которые связаны узелками. Узелки – это люди в сети, а ниточки – это связи между ними. Ваша сеть должна давать вам возможность решить любой вопрос, любую проблему благодаря вашим связям с людьми в этой сети.

Независимо от решаемого вопроса, у вас должно быть несколько человек, к которым вы можете обратиться. Стройте свою сеть связей так, чтобы ни в какой сфере деятельности не зависеть от одного человека.

Практическое задание

Хорошенько поразмышляйте и максимально полно дайте ответы на несколько вопросов:

• Зачем вам нужна личная сеть связей?

• Какие выгоды вы получите от наличия своей личной сети связей?

• Кем вы являетесь для членов вашей сети?

• Чем вы полезны членам вашей сети?

• Как вы сейчас используете свои связи?

Вы должны знать ответы на эти вопросы, прежде чем начать действовать на практике, чтобы отчетливо видеть цели, к которым вы движетесь. Запишите ответы на бумаге (четко, по пунктам).

Кто ясно мыслит, тот ясно и излагает. Никогда не ленитесь писать на бумаге – это отличный способ научиться коротко, ясно и правильно выражать и формулировать свои мысли. Не получается? Тренируйтесь!

Куда вас ведут ваши связи?

Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Рокфеллер

40 лет назад американские ученые Стэнли Милгрэм и Джеффри Трэверс провели серию экспериментов и математически доказали, что каждый человек нашей планеты может связаться с любым другим жителем Земли всего через «шесть рукопожатий». Другими словами, получается, что каждого из нас отделяет друг от друга всего 6 человек.

Что это значит? Это значит, что для того, чтобы связаться с любым человеком на Земле, вам достаточно задействовать максимум шестерых знакомых ваших знакомых. Один человек познакомит вас с другим, второй с третьим, третий с четвертым, и так до тех пор, пока вы не свяжитесь с нужным вам человеком.

Чем меньше людей вам нужно задействовать в цепочке – тем сильнее ваши связи.

Но, согласитесь, – даже шесть людей, которые способны вас связать с любым человеком на Земле, – это немного. Мир тесен, очень тесен.

Как это знание можно использовать с выгодой для себя?

Задумывались ли вы когда-нибудь над тем, сколько связей вам нужно задействовать, чтобы напрямую пообщаться с самым успешным предпринимателем (лучшим работодателем, инвестором, врачом, воспитателем и т. д.) в вашем городе?

Можете ли вы через шестерых человек связаться с президентом?

• А сколько ступенек вы должны пройти, чтобы связаться с телевизионщиком, который выведет вас на телевидение?

• Сколько людей вам нужно, чтобы найти общих знакомых и договориться о сотрудничестве с нужным вам человеком (клиентом, поставщиком или специалистом) или чтобы получить желаемую должность (выгодный заказ или приглашение на нужное вам мероприятие)?

• И наконец, можете ли вы через шестерых человек связаться с Президентом? Доведут ли вас до него ваши связи?

Большинство людей ответит «нет». Однако это вовсе не значит, что ученые ошиблись и теория «тесного мира» Милгрэма и Трэверса неверна. Это значит, что большинство людей пока не создали свою обширную личную сеть связей. Как вариант – не создали ее правильно.

Да, каждый из нас может связаться с любым человеком на Земле через «шесть рукопожатий». Но секрет в том, что не каждое «рукопожатие» может быть полезным и в конечном итоге привести к нашей цели.

Каждый из нас может связаться с любым человеком на Земле через «шесть рукопожатий».

Обычно бывает так, что связей и контактов много, а пользы от них мало. Почему? Потому, что сеть связей нужно строить целенаправленно.

Во-первых, ее нужно создавать в той среде, в которой вам нужны контакты (а не хаотично-случайно-разово, как это в жизни частенько бывает), а во-вторых, ее нужно создавать из людей, которые способны связывать вас с другими.

Итак, начну издалека. Есть сферы деятельности, профессии, которые более других способствуют приобретению полезных связей. Например, общественные деятели и рестораторы, предприниматели и бизнес-тренеры, врачи и юристы, политики и журналисты, руководители и продавцы – представители этих профессий – обычно сами имеют обширный Круг Общения и охотно помогают своим знакомым найти связь с нужными людьми.

Такие люди являются отличными «связующими узлами», они самые ценные узелки в вашей социальной сети. Чтобы ваша сеть связей была эффективной, в ней должно быть как можно больше таких «узелков» (людей вышеперечисленных профессий), поскольку именно они связывают вас с людьми проще и значительно быстрее других.

Связи с такими людьми самые полезные – если их нет, ваша сеть связей будет очень слабой. И наоборот – чем больше у вас таких знакомых – тем сильнее ваши связи. Чем сильнее связи – тем сильнее ваш личный бренд. А чем сильнее личный бренд, тем ближе ваш успех, тем ближе реализация ваших жизненных целей.

Связи – это такие знакомые, которые, помогают вам найти контакт с другими людьми, помните? Это «узлы связи», соединители, проводники. Они способны свести вас с нужным человеком через минимальное количество контактов.

Какими качествами, характером чаще всего обладают люди, служащими «узлами связи»?

Обычно они сразу отзываются на просьбу помочь лично или хотя бы выражают готовность оказать какую-либо поддержку другим. Это люди, которые делают очень много для других по собственной инициативе. Они напоминают о себе неожиданными звонками, предложениями встретиться, сюрпризами и фонтаном новых идей.

Это люди действия – они активно знакомятся, изучают новое, предлагают и принимают предложения к сотрудничеству, часто посещают профессиональные и общественные мероприятия. Сделайте все возможное, чтобы самому стать таким человеком, таким «узлом связи» и хорошим коммуникатором.

Сделайте все возможное для того, чтобы стать «узлом связи».

Если такие люди («узлы связи») уже есть в вашем окружении, присмотритесь к ним, поразмышляйте над тем, что они делали для того, что обрасти полезными связями и стать очень востребованными в своем кругу. Воспользуйтесь их опытом, чтобы достичь таких же результатов.

Чем более успешен и влиятелен человек, тем больше желающих познакомиться с ним. Но хочет ли этот человек со всеми знакомиться? Конечно, нет. Чтобы он захотел познакомиться с вами, вы должны стать интересным для него человеком. А уж для того, чтобы у него возникло желание поддерживать с вами связь и рассказывать о вас своим знакомым, вы должны быть ценным человеком, вас должны ценить.

В бизнесе получаешь не то, чего ты достоин, a то, о чем ты договариваешься.

Из книги "Менеджер мафии"

И снова я хочу вам напомнить, что работа над созданием личной социальной сети начинается с себя. Вы должны сначала дать что-то другим, вы должны иметь, ЧТО дать, и знать, КАК дать. Вы должны обладать чем-то ценным, чтобы иметь возможность поделиться этим с другими.

Это может быть ваш личный или профессиональный опыт (информация), товар, услуга или работа. Это могут быть ваши связи – вы можете просто связать людей друг с другом (например, продавца с покупателем) и принести пользу обоим. Чтобы быть полезным другим, вы можете использовать и свои деньги (например, вы можете стать чьим-то партнером или инвестором). Как видите, вариантов много.

Видеть цель, верить в себя и не замечать препятствий!

к/ф "Чародеи"

Чтобы стать человеком, которому есть чем поделиться с другими, вам важно постоянно работать над собой, личностно и профессионально расти. Чтобы ваша ценность для других была высокой, вы должны выделяться, то есть в чем-то быть уникальным.

О том, как это сделать, мы поговорим в следующих главах книги, а сейчас я рекомендую вам подумать о том, куда ведут вас ваши связи и куда вы хотите, чтобы они вас привели. От ответа на этот вопрос зависит то, какую личную социальную сеть вы должны построить.

Резюме

Ваши связи должны связывать вас с другими людьми. В правильно выстроенной сети ваши «узелки» должны помогать вам связаться с любым другим человеком на Земле всего через «шесть рукопожатий», то есть посредством содействия не более чем шести человек.

Самые ценные связи – это связи с людьми, которые по роду своей деятельности или же благодаря личностным качествам обладают огромным количеством связей и являются «узлами связи». Окружайте себя такими людьми и сами стремитесь стать таким человеком.

Практическое задание

1. Проанализируйте, кто в вашем окружении является «узлом связи». Какие люди из тех, кого вы уже знаете, обладают талантом собирать вокруг себя большое количество полезных связей?

2. Составьте список таких людей в своем окружении. Подумайте, как им удается всегда быть в центре внимания? Как они стали «узлами связи»? Связано ли это с их профессиональной или с общественной деятельностью, или с чем-то другим? С чем?

3. Подумайте и запишите на бумаге, что и как эти люди делают. Благодаря чему им удалось собрать вокруг себя других людей? Почему к этим людям выстраивается очередь из желающих познакомиться?

4. Чтобы в вашей сети появились люди – «узлы связи», станьте для них полезным человеком. Подумайте о том, что вы можете им дать, чем вы можете их заинтересовать. Запишите, какие качества характера вам нужно в себе развить, какие навыки приобрести, чтобы стать более ценным для других.

Что из вашего списка вы собираетесь делать в первую очередь? Сделайте это.

Какой круг общения вам нужен?

Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты.

Круг общения (социальная сеть) бывает разным, и, соответственно, может служить разным целям. Прежде чем начать целенаправленно создавать свой круг общения, вы должны определиться, какая конкретно сеть вам нужна.

По мнению Валерия Бо, есть связи функциональные, а есть эмоциональные. Эмоциональные связи между людьми обычно прочные и долговременные, а функциональные, чаще всего, исчезают вместе с исчезновением профессиональной или общественной функции (вида деятельности), которую выполняет (выполнял) тот или иной человек.

Есть связи функциональные, а есть эмоциональные. Валерий Бо

Объясню на примере. Допустим, у вас был знакомый, который помогал вам решать вопросы с растаможиванием товара. И вдруг этого человека уволили. Он стал не нужен вам, ему стали не нужны вы. У вас нет повода для встречи с ним. Ваша связь была сугубо функциональной. Исчезла функция, которую этот человек выполнял для вас – исчезла ваша связь. Человек перестал приносить вам пользу – и вы перестали с ним общаться.

«Ну и что, – скажете вы, – А что в этом плохого?» Ничего. Пока этот человек, который функционально оказался не нужен, не вы. Что, если человеком, ценным не как личность, а как функция, являетесь для других вы? Как долго ваши знакомые будут рядом с вами после того, как вас уволят (т. е. вы перестанете быть им полезны) или ваш бизнес рухнет?

Смысл наличия личной сети связей в том, чтобы ваши связи не испарились при появлении проблем, а помогли вам их решить и снова быть на коне.

Если вы хотите создать крепкие, долговременные связи в своей сети, то должны создавать эмоциональные связи.[1] Значит ли это, что все связи должны быть эмоциональными? Нет, это необязательно.

Для сети одного вида более подходят функциональные связи, для другого – эмоциональные.

Для разных видов сетей подходят разные виды связей. Для сети одного вида более подходят функциональные связи, для другого – эмоциональные.

Какая сеть (сети) нужна лично вам? Вам нужны друзья? Это связи эмоциональные, где решающую роль в общении играет взаимная симпатия, общие интересы и доверие. Вам нужна сеть специалистов, то есть людей, умеющих решать ваши проблемы? Эта сеть может быть сугубо функциональной.

При этом помните, что любые отношения ослабевают без их эмоционального подкрепления. Отношения «ничего личного – только бизнес», как правило, или постепенно «теплеют» – становятся немного «личными», приобретают эмоциональную (дружескую) окраску, или прекращаются вообще.

Виды социальных сетей (кругов общения):

• сеть друзей;

• сеть знакомых;

• сеть клиентов;

• сеть бизнес-партнеров (поставщики, инвесторы, дистрибьюторы и т. д.);

• сеть предпринимателей;

• сеть единомышленников;

• сеть наставников (тех людей, у которых вы учитесь);

• сеть специалистов;

• сеть агентов влияния;

• и т. п.

Этот перечень, конечно, неисчерпаем. В идеале, чтобы преуспеть в каждой сфере жизни, сетей должно быть несколько.

Их может быть две или три, или больше – столько, сколько вы сможете физически успевать поддерживать без ущерба для эффективного функционирования каждой из них.

Всегда осознавайте и четко определяйте пределы своих возможностей. Если сетей будет слишком много, вы рискуете «разорваться» и в конце концов можете потерять их все.

Открою вам маленький секрет. Иногда для того, чтобы построить свою сеть или поддерживать полноценный контакт с ней (как минимум, быть в курсе того, что происходит), нужно пользоваться помощью других людей. У многих предпринимателей, политиков, руководителей компаний есть личные помощники или сотрудники, отвечающие за связи с общественностью, по работе с ключевыми партнерами, клиентами и т. д.

Если у вас нет помощников, вам он сейчас не нужен (например, это слишком дорого или сеть ваших связей еще не такая большая) или некому делегировать полномочия по установлению и поддержанию контактов – не взваливайте на себя слишком многое. Здраво оцените, сколько ресурсов (времени, сил, денег) вы можете вложить в ту или иную сеть, и решите, есть ли смысл вообще вкладываться в ее развитие.

Моя личная история

Время нельзя остановить. Временем невозможно управлять. Но время можно купить!

Мой личный помощник Евгений снял с меня столько рутинных дел и головных болей по разным пустякам, что у меня появилось время, силы и энергия написать в течение 2011 года ШЕСТЬ книг!!!

При этом я в начале нашего сотрудничества сразу же поставил Евгению условие: он должен минимально работать своими руками. И для решения поставленных ему мною задач он должен нанимать (за мой счет) сторонних исполнителей – профессионалов своего дела.

Таким образом мой личный помощник является своеобразным руководителем проектов, то есть организует работу большого количества людей, которые и позволяют мне постоянно удивлять всех окружающих своей потрясающей работоспособностью.

Евгений, пользуясь случаем, хочу со страниц этой книги еще раз поблагодарить тебя за ту помощь, которую ты мне оказываешь!

Если ваша сеть обходится вам слишком дорого, возможно, в ней вообще нет смысла? Может быть, вы где-то ошиблись в расчетах?

Вы точно знаете, какая сеть вам нужна?

Сеть любого вида может быть как однородной, в которой общаются люди с одинаковыми интересами (одна сфера профессиональной деятельности: например, юристы или художники), так и разнородной, в которой общаются совершенно разные люди. Лучше строить немного сетей, но пусть они будут разнородными.

Почему более полезны разнородные сети?

Если в вашу компанию, в ваш круг общения постоянно приходят новые люди – это хорошо, так как у вас всегда появляются новая информация и новые возможности. Вариться только в собственном соку (к примеру, общаться только в кругу своих сослуживцев или коллег) – крайне пагубно для вашего профессионального и личного роста, ведь вы живете в замкнутом мире – и тем самым сильно ограничиваете свои возможности.

Чтобы понять, какая сеть вам нужна, поймите ЧТО ВАМ НУЖНО от вашей сети.

Например, вы хотите стать более известным человеком, чтобы быть более востребованным специалистом, больше зарабатывать и принести пользу большему количеству людей. Как вы можете сделать это?

Если вы врач, то общение только в компании врачей в карьере особо вас не продвинет. Идите в другое профессиональное сообщество. Создавайте так называемую сеть агентов влияния (журналисты, тележурналисты, чиновники и т. д.).

Социальная сеть – это источник ресурсов и инструмент влияния.

Если в компании врачей вы один из многих врачей, то в компании журналистов вы можете быть единственным. Это значит, что ваша уникальность в этой компании резко возрастает. И вы можете ее использовать в полную силу. К примеру, вы можете давать свои профессиональные комментарии к статьям в профильных СМИ, сниматься в телепрограммах или вести их, давать консультации в качестве эксперта в судебных разбирательствах и т. д.

Вы можете очень широко применять ваши профессиональные знания, если в этом вам помогут ваши связи. По сути, каждая Сеть Связей – это источник ресурсов (материальных, информационных, человеческих) и инструмент влияния.

Сначала определитесь с тем, какие ресурсы вам нужны и какое влияние вам нужно (в какой сфере, на что, на кого), и только потом создавайте сеть, соответствующую вашим целям.

В жизни все просто – как в магазине. За что заплатишь, то и купишь.

В идеале ваши несколько сетей на практике должны стать одной большой, многоплановой, разнородной сетью, центром которой являетесь вы. Любую свою сеть вы должны строить вокруг вашей личности, вокруг ваших ценностей, вокруг вашей деятельности, другими словами – вокруг вашего «я». Какая бы ни была сеть – вы и только вы должны быть в ее центре.

А кто ВЫ? Хорошо ли вы знаете ответ на этот вопрос?

Резюме

Сети бывают как однородные (объединение людей по одному признаку – одна профессия, общее хобби), так и разнородные (компания людей разных профессий, занятий, социального положения).

Связи в социальной сети бывают функциональными и эмоциональными. Если вы для участников вашей сети полезны только в качестве «функции» – это временно, ненадолго. Возможно, именно это вам и нужно в данный момент и полностью вас устраивает, но не забывайте, что эти связи, как правило, слабые и недолговременные.

Если вы заинтересованы в крепких связях, создавайте эмоциональные связи с людьми и стройте свою сеть вокруг своих ценностей, вокруг своей личности, а не только вокруг выполняемых вами функций.

Практическое задание

1. Откорректируйте свой план по созданию личной сети связей. Запишите:

• Какую сеть вы собираетесь создавать?

• Ради реализации какой вашей цели (целей) вы будете это делать? Сформулируйте и запишите ваши цели. Помните: если цель не записана – это не цель, а эфемерное желание.

• Какие связи в вашей сети для вас более важны: функциональные или эмоциональные?

• Что конкретно вы собираетесь сделать прямо сейчас (в самое ближайшее время), чтобы укрепить ваши связи со значимыми для вас людьми (людьми, которые находятся в вашей сети или которых вы бы хотели видеть в ней)?

2. Проанализируйте, что вы УЖЕ сделали для того, чтобы установить и сохранить полезные знакомства. Запишите по пунктам. Как вам кажется, вы достаточно делаете?

3. Вспомните и запишите, что вы делаете для людей, которые что-то значат для вас (речь идет о ваших хороших знакомых)? Что хорошего вы сделали для них в последнее время, причем не тогда, когда они вас просили, и не на уровне функции, а на уровне ценностей?

Ваше послание в сеть связей

Обязан ли человеку найдя в себе что-то ценное, сообщать об этом в ближайшее отделение милиции?

Станислав Ежи Лец

• Подойдите к зеркалу, посмотрите на себя. Посмотрите на свою одежду, волосы, выражение лица, осанку. Как бы вы описали человека, которого видите перед собой? Нравится ли он вам?

• Опишите себя, посмотрев на себя глазами стороннего наблюдателя. Какое впечатление об этом человеке (которого вы сейчас видите в зеркале – то есть о вас самом) сложилось бы у вас, если бы сейчас вы с ним вдруг познакомились?

• Большинство знакомств в нашей жизни так и происходит – неожиданно, без предварительной подготовки. На этот вопрос очень сложно ответить, но все же попытайтесь: «Итак, что обычно думают люди, глядя на вас? Как и кем вы выглядите в их глазах?»

Окружающие видят вас таким, каким вы видите себя в зеркале.

Что вы сами думаете о людях, которые похожи на вас внешне и внутренне? Эти люди вам интересны и приятны? Вы хотели бы с ними продолжать общаться? Вам есть чему у них поучиться?

Окружающие видят нас такими, какими мы видим себя в зеркале. Ваше отношение к себе отпечатано в вашей внешности, вашем поведении, ваших привычках, в одежде и поступках – во всем вашем образе жизни. Именно собственное отношение к самому себе вы и транслируете (передаете со 100 %-ной точностью) окружающим всем своим видом!

Люди очень быстро заражаются друг от друга эмоциями и ощущениями. Они всего лишь, как зеркала, отражают (зеркалят) ваше отношение к самому себе. Вы себе нравитесь? В таком случае вам будет легко передать это ощущение другим.

Люди «зеркалят» – то есть отражают ваше отношение к самому себе.

Вы себе не нравитесь? Окружающих будет очень трудно убедить в том, что вы – человек, достойный их внимания.

Подумайте: если вы не интересны себе, то почему вы должны быть интересны другим?

• «Я интересный, приятный, успешный, надежный человек; со мной стоит иметь дело».

• «Я ничего не знаю; не умею; не могу; меня никто не любит; я ужасно выгляжу».

Вы такой человек, каким вы сами себя ощущаете. Чтобы люди воспринимали вас лучше, чем воспринимают сейчас, вы должны сами начать относиться к себе лучше.

Помните, что люди обычно оценивают других по внешности. И внешность действительно о многом говорит. Но не думайте, что внешность решает все, и не судите людей исключительно по внешнему виду. Эта ошибка может вам очень дорого обойтись. Взращивайте у себя привычку быть одинаково вежливым со всеми людьми. Вежливость обычно ничего не стоит, но может принести очень хорошие дивиденды в будущем.

В самом начале деятельности Virgin Music я как-то вел переговоры с японскими бизнесменами. Они видели перед собой юнца в свитере и джинсах (и без единого пенса за душой), но были предельно вежливы. Они научили меня тому, насколько важно в бизнесе внимательно смотреть слушать и быть вежливым.

Ричард Брэнсон

Что вам поможет начать относиться к себе лучше? Может быть, вам нужно изменить свою внешность (одежду, прическу, жесты…), избавиться от комплексов или страхов? Или вам необходимо изменить свое окружение, найти новую работу, приобрести новые навыки и привычки? Думайте сами, решайте сами. А главное – действуйте.

Определите, чего вам не хватает, что вам мешает приобрести это прямо сейчас, приобретите то, что вам нужно, и избавьтесь от лишнего. Вы же хотите, чтобы ваша жизнь начала меняться? Люди будут воспринимать вас так, как вы захотите, чтобы они вас воспринимали.

А КАК вы захотите?

У вас обязательно должно быть четко сформулированное послание для вашей сети. У каждой коммерческой компании, некоммерческой организации и у каждой политической партии есть своя программа, своя миссия, свой слоган. Вокруг этой программы, этой миссии, объединяются люди, выстраивается социальная сеть.

Отнеситесь к себе, как к компании (юридическому лицу). Каково ваше предназначение в жизни? Какая миссия? Вы должны понять ее, чтобы донести до других людей. Нельзя нести (транслировать, передавать) пустоту. Нельзя провозглашать сегодня одни идеи и ценности, а завтра другие – иначе вас никто не будет воспринимать серьезно. Ценности человека почти никогда не меняются в течении жизни. Вы или «проповедуете» одни и те же ценности, или обманываете других и себя.

Чтобы определить ваше основное послание своему кругу общения, поймите для начала самого себя. Кто вы, что вы, к чему вы стремитесь? Сформулируйте свои ценности. Будьте искренни.

Однажды Гурджиев, выдающийся философ, сидя в окружении учеников, сказал:

– Пока вы не узнаете своей основной черты и не осознаете ее, вы не сумеете осознать свою истинную природу.

Один из учеников попросил:

– Приведите, пожалуйста, конкретный пример.

– Хорошо. Посмотрите на человека, сидящего передо мной. Основная его черта выражается в том, что его «никогда нет дома».

Все посмотрели на рассеянное выражение лица ученика. А он вдруг встрепенулся и спросил:

– Простите, вы что-то сказали?

Гурджиев сказал:

– Он постоянно отсутствует, и при этом хочет расти. Это невозможно; чтобы расти, надо «быть дома».

Тут Гурджиев развернулся к другому ученику:

– Посмотрите внимательно на этого человека. Его основная черта в том, что он постоянно спорит.

Ученик вспыхнул и выпалил:

– Неправда! Я никогда не спорю!

Гурджиев сказал:

– Выясните, что вы защищаете. Это может стать ключом к познанию себя.

Вы – центр вашей сети связей. Какую информацию о себе вы посылаете (передаете) в нее? Какое послание вы транслируете в вашу социальную сеть прямо сейчас? Что думают о вас участники вашей сети?

Вам не только нужно самому четко знать ответы на эти вопросы, но еще и донести до участников вашей социальной сети самую важную информацию о вас. То, какой будет ваша социальная сеть, будет ли она способствовать достижению ваших целей, во многом зависит от вашего послания в сеть. Какой запрос – такой ответ.

Я уже говорил о том, что самые прочные, самые ценные связи – это связи эмоциональные. Эмоциональные связи строятся на одинаковых ценностях. Каковы ваши ценности?

Эмоциональные связи строятся на одинаковых ценностях.

Чтобы строить связи вокруг своих ценностей, вы должны воспринимать и себя, и других людей как личностей, а не как функции (операции), которые они выполняют в обществе или в профессиональной среде.

Есть очень хороший способ увидеть в новом знакомом его личность. Когда знакомитесь с человеком, постарайтесь увидеть человека в целом, а не сквозь призму его должности и социального статуса. Поинтересуйтесь, какие у него увлечения, где он бывает и т. п.

Иногда хобби говорит о человеке больше, чем его профессия и должность.

Умеете ли вы заинтересовать людей собой?

Просто так, без всякой видимой причины, нас всех любят только родные и друзья детства. Они знают нас всю нашу жизнь, им просто нас любить и желать нам всего самого лучшего.

А почему все остальные люди должны интересоваться вами и хотеть сотрудничать с вами? Чем вы привлекаете их? Что вы рассказываете о себе новым знакомым? Как вы представляете себя людям? Как яркую личность или как безликую «функцию»?[2]

Строительство личной сети начинается с закладывания прочного, долговечного фундамента. Давайте поговорим о самых главных принципах успешного создания и умелого использования личной сети.

Резюме

Что видят люди, глядя на вас? Они видят то же, что и вы. Вы транслируете (передаете) другим свое мнение о себе. Чтобы люди начали воспринимать вас так, как вы хотите, вы должны сначала сами начать относиться к себе соответствующе.

Самые крепкие связи строятся на одинаковых жизненных ценностях. Стремитесь в послании к вашей личной социальной сети донести свои глубинные ценности.

Научитесь презентовать себя новым знакомым как живого человека, яркую личность, а не как безликую «функцию». Доносите до членов вашей сети и новых знакомых свои ценности и создавайте эмоциональные связи.

Практическое задание

1. Чего вам не хватает для того, чтобы вы начали относиться к себе лучше? Запишите, что вам нужно изменить в себе, чтобы вы почувствовали себя увереннее.

2. Критически оцените свою внешность – свой имидж. Подумайте, что вам нужно изменить в себе, чтобы окружающие начали обращать на вас внимание. Как сделать вашу внешность запоминающейся?

3. Выпишите на листе бумаги свои жизненные ценности, начиная с самого важного. Например: свобода, семья, богатство, работа, безопасность, духовность и т. д.

Одновременно работайте в двух направлениях:

? делайте все для того, чтобы стать таким человеком, каким вы хотите быть, и повышайте свою ценность (свою рыночную стоимость);

? научитесь правильно презентовать себя, доносить вашу ценность до вашей целевой аудитории.

? Запланируйте свой личностный и профессиональный рост на ближайший год:

? выпишите все свои знания, умения и навыки;

? выпишите, какие знания, умения и навыки вам необходимо приобрести в первую очередь;

? подумайте, каким образом вы будете их приобретать (выпишите книги, которые стоит прочесть, найдите семинары, вебинары, тренинги, которые необходимо пройти);

? найдите себе наставника;

? запланируйте, где и какие полезные знакомства вам желательно приобрести.

Перечитайте еще раз эпиграф к предисловию этой книги. Запомните это высказывание и частенько себе напоминайте эти мудрые слова.

Главные принципы успешного построения сети

Хорошие друзья достаются тому, кто сам умеет быть хорошим другом.

Никколо Макиавелли

С самого рождения мы находимся в окружении других людей, которые оказывают очень сильное, определяющее влияние на наше настоящее и будущее.

Поэтому ваша лучшая стратегия – это тщательно выбирать свое окружение, целенаправленно формировать свой круг общения, осознанно строить личные социальные сети.

Если вы хотите, что ваши связи не просто завязывались, а приносили вам ощутимую пользу, они должны быть правильно подобраны и организованы.

Основные принципы создания своей Сети Связей:

? делайте добрые дела для людей (делайте их без ожидания ответной реакции – благодарности, денежного вознаграждения и т. п.);

? не будьте как все – выделяйтесь, будьте сами собой, – именно это и делает вас уникальным;

? поддерживайте контакты с людьми, не исчезайте из виду надолго;

? укрепляйте внутренние связи в сети – знакомьте людей между собой;

? выстраивайте к себе очередь из желающих познакомиться с вами (для этого существуют десятки способов);

О самом важном принципе успешного налаживания и сохранения связей я написал еще в первой главе – будьте полезны людям. Все, что мы делаем, возвращается к нам, поэтому не скупитесь на добрые дела. Будьте полезны другим, тогда они будут полезны вам.

Учитесь быть приятным и интересным собеседником.

Многие люди готовы сделать для человека, который им просто по-человечески нравится, все что угодно (в пределах разумного, конечно). Не получается? Не знаете, о чем говорить? Тушуетесь и стесняетесь? Не страшно. Общение – это навык. Точнее – совокупность различных навыков. И эти навыки может приобрести любой человек. Практика, практика и еще раз практика!

Общение – это навык.

Люди созданы для общения, и все мы умеем общаться. Другое дело – эффективно ли? Вот как раз эффективному, результативному общению и нужно учиться. С опытом вы забудете о коммуникационных проблемах, если таковые у вас есть сейчас. Не верите? Проверьте.

Делайте все, чтобы люди замечали и запоминали вас, но при этом будьте сами собой. Быть самим собой – это быть искренним, быть уникальным, быть заметным, быть ярким. Обычно люди, которые не прикидываются кем-то, не стараются изо всех сил вести себя «правильно» и «как все», а без страха проявляют свою индивидуальность, очень интересны окружающим.

Никто не может лишить вас возможности быть особенным!

Будьте сами собой. Не прячьте себя – всеми возможными способами доносите людям информацию о себе. Пусть о том, какой вы человек, какие ваши ценности и в чем ваша неповторимость, узнает как можно большее количество людей.

Уникальность – это главное условие высокой рыночной стоимости и самое важное конкурентное преимущество. Обычно люди хотят быть «как все», и в этом состоит их самая большая ошибка. Не повторяйте ее – будьте уникальны и не бойтесь проявлять свою индивидуальность.

Легче всего завязать знакомство с нужными вам людьми, используя рекомендации от ваших знакомых. Рекомендация в любом виде: это может быть письмо на е-майл или небольшой комплимент в ваш адрес, опыт удачного сотрудничества или ссылка на ваш совет – все это значительно увеличивает ваши шансы на успех. Рекомендация значительно сокращает количество усилий, которые вы прилагаете для налаживания полезных связей.

Девяносто процентов успеха – это быть на виду.

Вуди Аллен

Вы всегда должны быть на виду. Никогда и ни при каких обстоятельствах надолго не исчезайте из поля зрения ваших знакомых. Если же исчезаете – подумайте, как вы будете напоминать о себе. Вы можете делать это самыми разными способами: неожиданными звонками, письмами, подарками, рекомендациями, фотографиями (комментариями) в социальных сетях и т. п. Чтобы напомнить о себе, вы можете просто продолжать знакомить людей друг с другом, активно делиться своими контактами.

Это еще одно правило успешного формирования эффективного Круга Общения: всегда знакомьте своих знакомых между собой. Обычное общение с большим количеством людей от вашей личной сети связей отличается, в частности, еще и тем, что в сети многие люди знакомы между собой, а не только с вами.

Таким образом образуется социальная сеть, которая сама поддерживает свое существование и развитие, многократное расширение. Это очень хорошо, так как экономит ваши ресурсы (силы, время, деньги) на поддержание функционирования вашей сети.

Примечания

1

Как их создавать – читайте в следующей части книги.

2

Подробнее о тонкостях самопрезентации читайте в главе 4.

Конец бесплатного ознакомительного фрагмента.