101 совет - 101 совет по PR

Роман Масленников

101 совет по PR

Руководитель проекта А. Половникова

Корректор Е. Аксенова

Дизайн обложки Р. Попов

© Роман Масленников, 2011

© ООО «ОраторикаМЕДИА», 2011

© ООО «Альпина Паблишер», 2012

© Электронное издание. ООО «ЛитРес», 2013

Масленников Р.

101 совет по PR / Роман Масленников. – М.: Альпина Паблишер, 2012.

ISBN 978-5-9614-2239-9

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

ORATORICA

уверенные коммуникации для лидеров бизнеса

Уважаемые читатели!

Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название «101 совет» было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни.

Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.

Надеемся, что наши советы окажутся полезными, а маленькая книжечка будет надежной помощницей в вашей работе.

Удачи и процветания!

Ирина Киреева, Генеральный директорОРАТОРИКА

OratoricaTRAINING

тренинги и семинары в открытом и корпоративном формате

10 советов, с чего начать PR для вас и вашего бизнеса

1. Чтобы начать PR, вам необходимо научиться писать и говорить простым языком – для определенных целевых групп, журналистов и потенциальных клиентов. Обычно это называют умением переводить с русского (или птичьего, специализированного языка) на русский. Упражнение: попробуйте ответить на вопрос ребенка «Чем вы занимаетесь?»

2. Учитесь писать в таких жанрах, как пресс-релиз (новость, как в деловой газете), статья (со специализированного языка на язык неспециалиста) и пост в блог (откровения в профессии, мысли по определенной теме)

3. Особый жанр – открытые письма. Очень важно научиться готовить небольшие по объему, но высокие по накалу эмоций отповеди, подкрепленные фактами и призывами к действию. Изучите примеры в открытом доступе (запрос в поисковике «открытое письмо») и потренируйтесь, например, в написании открытого письма коллегам об упорядочении хаоса на вашем рынке

4. Говорите, высказывайтесь при каждой имеющейся возможности – на конференции, круглом столе, в интервью или блиц-опросе. Старайтесь записывать свои слова, чтобы была возможность проанализировать их и обоснованно утвердить или опровергнуть публикацию

5. Особый формат общения – телефонное интервью. Уточните все контактные данные интервьюера, название издания и дату публикации. После ответов на вопросы передайте все данные вашему PR-менеджеру для отслеживания судьбы материала

6. Учитесь читать как положительные, так отрицательные отзывы о вашей работе. При каждом удобном случае просите писать в ваш адрес рекомендательные письма в формате «голая правда», т. е. как о достоинствах, так и о недостатках. Исключительно положительные мнения о вас насторожат, а уравновешенные – успокоят

7. Изучайте вашу целевую аудиторию – настоящих и потенциальных клиентов, деловых партнеров, инвесторов: что они читают, смотрят и слушают, чему доверяют. Ваша задача – оказаться в поле их зрения в привычных для них источниках информации и СМИ

8. Особо ценное качество – готовность отвечать на запросы журналистов круглосуточно, а также в выходные и праздничные дни. Помните, что PR-специалист всегда на работе

9. В каждом тексте от вашего имени и от имени вашей компании старайтесь постоянно употреблять ключевые слова (например, название компании), ключевые послания – месседжи (например, вы – лидер определенного сегмента рынка)

10. Не менее одного раза в неделю изобретайте информационные поводы и доносите их до целевых аудиторий: «миллионный клиент», «день профессии», «маркетинговые акции, скидки», «начало/завершение крупного проекта», «проведенное исследование» и т. п.

10 советов по PR в интернете – WEB 1.0 и WEB 2.0

1. Раньше говорили: «Если вас нет на телевидении, значит, вас вообще нет». Это не актуально. «Если вас нет в Интернете, вы или ваша организация не существуете» – вот новая действительность! Не иметь веб-представительства – сильный PR-ход. Но готовы ли вы так дорого за него заплатить потерянными заказами и недостаточным вниманием?

2. Освещаемые на сайте и в блоге аспекты могут быть одинаковыми по содержанию, но разными в деталях, а также по форме и стилю подачи. Новости официального сайта – это сознание организации (официально и по делу); сообщения корпоративного блога – подсознание и закулисье (редкие неформальные подробности, фотографии, мнения третьих лиц, предложения что-то обсудить или проголосовать)

3. Настройте мониторинг упоминаний в Интернете вашей организации и ее топ-менеджеров в реальном времени с помощью, например, таких сервисов, как «Яндекс. Лента» или Google Reader

4. Утверждение «Лучше быть в Википедии, чем Вконтакте» не совсем верно; надо быть и там, и там. Будьте по крайней мере во всех популярных социальных сетях и открытых справочных ресурсах; поддерживайте актуальность информации

5. При регистрации компании в бесплатных каталогах («Желтые страницы», mbtg.ru, adindex.ru и др.), релизоприемниках (press-release.ru, openmarket.ru и др.) делайте ссылку на ваш официальный сайт

6. Изучайте интернет-маркетинг, контекстную рекламу и технологии SEO (search engines optimization – оптимизация под поисковые системы типа «Яндекс», «Рамблер», Google и др.). Данные технологии помогут быть «в топе» не только официальному сайту, но и отдельным публикациям о вашей организации, топ-менеджерах, товарах или услугах

7. Изучайте запросы о вашей компании с помощью сервиса http://wordstat.yandex.ru/. Старайтесь писать уникальные статьи для вашего сайта с упоминанием ключевых слов

8. Заводя сообщество или группу в социальной сети, учитывайте, что прийти в социальные сети за положительным имиджем и репутацией можно, а уйти, бросив все (или даже закрыв и уничтожив), и не потерять хорошее мнение о вас – нет

9. Читайте личные блоги и сообщества журналистов и PR-менеджеров (paparazzi, ru_opinion, ru_pr и др.), чтобы первыми узнавать новости и запросы на комментарии

10. Не можете найти журналиста или дозвониться редактору? Оставьте публичный комментарий с соответствующей просьбой к его материалу или поищите его на Facebook

OratoricaMEDIA

разработка, создание и производство учебного и корпоративного видео

Конец бесплатного ознакомительного фрагмента.