Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца

Автор:	Мика Соломон
Жанр:	Маркетинг, PR, реклама
Аннотация: Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании – не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.

прочитать

Случайные комментарии

123456 комментирует книгу «Огненные врата» (Дмитрий Емец):

Дайте сначала качнуть, изверги, а потом напишем отзыв!Безобразие!!!

Татьяна комментирует книгу «Поющие в терновнике» (Маккалоу Колин):

Полный восторг прекрасная литература!

іарнл комментирует книгу «Роксолана» (Загребельний Павло):

Роксолана ведь была украинкой

Nike комментирует книгу «Полтора метра недоразумений или не будите спящего Дракона!» (Уласевич Светлана):

Сюжет интересный, читается на одном дыхании (есть правда сочетание–паразит,которое раздражает уже после прочтения половины 1 главы)... но остальное все понравилось, интересно что дальше?

Christie комментирует книгу «Сабина на французской диете» (Куликова Галина):

Прочитала ознакомительный фрагмент -- ни "увлекательного", ни "очень смешного" ничего нет: даже до завязки преступления не дошло. А покупать не буду: всех этих книг не купишь. Много таких авторов!

Лена комментирует книгу «Пятьдесят оттенков серого» (Эрика Леонард Джеймс):

Да поженили и детки у них)))

настя комментирует книгу «Ольвія» (Валентин Чемерис):

я очень хочу прочитать эту книгу

Эльвира комментирует книгу «На западном фронте без перемен» (Ремарк Эрих Мария):

скачать книгу

Танечка комментирует книгу «Мастер и Маргарита» (Булгаков Михаил Афанасьевич):

Что говорить, как сметь -рассуждать? Он (РОМАН) бесподобен, он завораживает. Спасибо ГЕНИЮ!

Юрий комментирует книгу «Дружина специального назначения» (Платов Сергей):

Спасибо, что в жизни можно и смеяться...

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

Мика Соломон - Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца

Жанры