Психология: конспект лекций

      При исследовании формальных групп и организаций вслед за Э. Мэйо принято выделять формальную и неформальную структуры группы. Для изучения неформальной структуры малой группы наиболее часто используют метод социометрии, предложенный Д. Морено . Основными характеристиками неформальной структуры малой группы, выявляемыми с помощью социометрии, являются:
      – социометрический статус членов группы, т. е. положение, которое они занимают в системе межличностных предпочтений и отклонений;
      – характеристики взаимных предпочтений и отклонений;
      – наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных предпочтений, и характер отношений между ними;
      – относительное число взаимных предпочтений (так называемая социометрическая сплоченность группы).
      Коммуникативная структура малой группы – это совокупность связей между членами группы. В этой структуре особое значение имеют: положение, которое индивиды занимают в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации, циркулирующей в группе, к объему информации, важной для осуществления жизнедеятельности группы), направленность и интенсивность внутригрупповых коммуникаций.
      Ролевая структура малой группы – это совокупность отношений между индивидами. Наиболее важной составляющей данной структуры является распределение групповых ролей, т. е. типичных способов поведения, предписываемых, ожидаемых и реализуемых участниками группового процесса. Так, при анализе группового решения задач выделяются роли «генератора идей», «критика», «мотиватора» и т. д. В наиболее общем виде при анализе процесса взаимодействия в группе выделяются роли, связанные с решением задач, и роли, связанные с оказанием поддержки другим членам группы. Анализ ролевой структуры малой группы позволяет определить, какие именно ролевые функции и в какой степени реализуются участниками группового взаимодействия.
      Структура социальной власти и влияния в малой группе – это совокупность связей между индивидами, характеризуемая направленностью и интенсивностью их взаимного влияния. В зависимости от способа осуществления влияния выделяют различные типы социальной власти: вознаграждения, принуждения, легитимной, экспертной и референтной.

12.6. Межгрупповое взаимодействие

      Предметом исследования психологии межгруппового взаимодействия являются психологические закономерности поведения и взаимодействия между людьми, обусловленные их принадлежностью к тем или иным социальным группам (большим или малым).
      Одним из первых ученых, обративших внимание на психологические закономерности отношений между группами, был У. Самнеp, описавший феномен этноцентризма. Этноцентризм– это свойство сознания этнической группы, связанное с преувеличением положительно оцениваемых характеристик собственной этнической группы, ценности и нормы которой выступают центром, критерием оценки всех других групп. Этноцентризм проявляется в чувстве превосходства своей этнической и культурной группы и одновременной неприязни, враждебности по отношению к другим группам.
      Отличительной особенностью межгрупповых отношений является субъективность, пристрастность межгруппового восприятия и оценивания, которая проявляется в таких феноменах, как стереотипы и предрассудки. Внутригруппо-вая пристрастностьзаключается в тенденции благосклонного отношения к собственной группе, что способствует противопоставлению «мы» – группа людей, объединенная чувством общей идентичности по разным признакам (раса, пол, религиозная, профессиональная принадлежность, образование, место жительства и т. д.), и «они» – группа, которую люди воспринимают как непохожую на их собственную и обособленную от нее.
       Т. Адорно показал, что враждебное отношение к представителям других этнических групп связано с определенным набором психологических качеств, характерных для так называемой авторитарной личности:
      – установка на неукоснительное почитание внутри-групповых авторитетов;
      – чрезмерная озабоченность вопросами статуса и власти;
      – стереотипность суждений и оценок;
      – нетерпимость к неопределенности;
      – склонность подчиняться людям, наделенным властью;
      – нетерпимость к тем, кто находится на более низком статусном уровне.
       М. Шериф в полевых экспериментах показал, что ситуация конкурентного взаимодействия, в основе которой лежит объективный конфликт интересов, приводит к усилению проявлений межгрупповой агрессии, враждебности и одновременному усилению внутригрупповой сплоченности.
      Экспериментальные исследования феномена внутригруппового фаворитизма(тенденции оказывать предпочтение своей группе в противовес интересам другой), проведенные Г. Тэджфелом и Д. Тернером , показали, что одного только факта распределения испытуемых на группы, сходные по какому-либо малозначимому признаку, достаточно для того, чтобы индивиды демонстрировали более позитивные установки по отношению к тем, кто входил в одну группу с ними, и более негативные установки по отношению к тем, кто входил в другую группу.
      Теория социальной идентичности Г. Тэджфела и Д. Тернера объясняет феномены внутригруппового фаворитизма и внешнегрупповой дискриминации (тенденции к установлению различий в оценках «своей» и «чужой» группы, как правило, в пользу «своей» группы) как результат серии когнитивных процессов, связанных с установлением сходства и различий между представителями разных социальных групп: социальной категоризации, социальной идентификации и социального сравнения.
       Социальная категоризация– это когнитивный процесс упорядочения индивидом своего социального окружения путем распределения социальных объектов (в том числе окружающих людей и себя самого) по группам (категориям), имеющим сходство по значимым для индивида критериям. Социальная идентификация– это процесс отнесения индивидом себя к тем или иным социальным категориям, субъективное переживание им своей групповой социальной принадлежности. Социальное сравнение– это процесс соотнесения качественных признаков различных социальных групп, результатом которого является установление различий между ними, т. е. межгрупповая дифференциация.
      Внутригрупповой фаворитизм и внешнегрупповая дискриминация являются заключительным звеном в серии когнитивных процессов, их неизбежность диктуется потребностью личности в позитивной социальной идентичности, необходимой для поддержания позитивного образа «Я».

Вопросы для самопроверки

      1. Какие функции выполняет общение в жизни людей?
      2. Какова структура и основные виды общения?
      3. Какие закономерности и эффекты социальной перцепции вы знаете?
      4. Каковы основные стадии конфликта и стратегии поведения в конфликтной ситуации?
      5. Что такое малая группа? В чем ее специфические особенности?
      6. Какие феномены межгрупповых отношений вы знаете?

Литература

       Основная
      1.  Андреева Г.М. Социальная психология. М., 1988. Гл. 5, 6, 7 и 11.
      2.  Майерс Д.Социальная психология: Пер. с англ. В. Гаврилова и др. СПб., 1997. Гл. 3, 9 и 11.
      3. Психология: Учебник / Под ред. В.Н. Дружинина. СПб., 2003. Гл. 19, 20 и 21.
       Дополнительная
      1.  Бодалев А.А.Личность и общение. М., 1983.
      2.  Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. М., 1995.

Словарь терминов

       Абсолютный порог чувствительности– минимальная величина раздражителя, вызывающего едва заметное ощущение (нижний порог), и максимальная величина раздражителя, еще вызывающего ощущение (верхний порог).
       Активность– всеобщее качество живой материи, выражающееся в способности вступать во взаимодействие с окружающей средой.
       Ассоциация– возникающая в опыте индивида закономерная связь между двумя содержаниями сознания (смежность в пространстве, во времени и др.).
       Бессознательное– характеристика психологических свойств, процессов и состояний человека, находящихся вне сферы его сознания, но оказывающих влияние на его поведение и сознание.
       Бихевиоризм– направление в психологии, предметом изучения которого является поведение человека, трактуемое как действия, порожденные исключительно внешними причинами.
       Ведущая деятельность– деятельность, выполнение которой определяет возникновение и формирование основных психологических новообразований человека на определенной ступени психического развития.
       Внимание– осуществление отбора нужной информации, обеспечение избирательных программ действий и сохранение постоянного контроля за их протеканием.
       Воля– сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внутренних и внешних препятствий.
       Восприятие– отражение в сознании человека предметов, явлений, целостных ситуаций объективного мира при их непосредственном воздействии на органы чувств.
       Воображение– психический процесс, заключающийся в создании новых образов путем переработки материала восприятия и представлений, полученных в предшествующем опыте.
       Гештальтпсихология– одно из направлений зарубежной психологии, использующее для объяснения сложных психических явлений принцип их целостности («гештальт»).
       Задатки– врожденные, физиологические особенности человека, которые служат природной основой развития способностей.
       Значение– обобщенная форма отражения субъектом общественно-исторического опыта, сложившегося в процессе совместной деятельности и общения и существующего в виде понятий.
       Интроспективная психология– совокупность психологических направлений, предметом изучения которых является сознание, а основным методом – интроспекция.
       Интроспективный метод– метод психологии, основанный на самонаблюдении.
       Когнитивная психология– одно из направлений современной психологии, выдвигающее в качестве своего основного метода информационный подход и разрабатывающее модели приема и переработки информации.
       Личностный смысл– составляющая сознания человека, которая выражает субъективное отношение личности к явлениям объективной действительности.
       Мышление– процесс обобщенного и опосредованного отражения действительности в ее существенных связях и отношениях.
       Наблюдение– основной метод психологического исследования, заключающийся в преднамеренном и целенаправленном восприятии поведения человека.
       Ощущение– процесс первичной обработки информации, представляющий собой отражение отдельных свойств предметов и явлений, возникающий при их непосредственном воздействии на органы чувств, а также отражение внутренних свойств организма.
       Память– процесс организации и сохранения прошлого опыта, делающий возможным его повторное использование в деятельности или повторное возвращение в сферу сознания.
       Понятие– форма мышления, отражающая существенные свойства, связи и отношения предметов и явлений, выраженная словом или группой слов.
       Представление– субъективный чувственный образ предыдущих восприятий, хранящийся в памяти.
       Психика– свойство высокоорганизованной материи (мозга) отражать объективную действительность и на основе формируемого при этом психического образа целесообразно регулировать деятельность субъекта и его поведение.
       Раздражимость– свойственная всей живой материи способность отражать жизненно значимые воздействия среды.
       Разностный порог– минимальное различие между двумя раздражителями, вызывающее едва заметное различие ощущений.
       Самосознание личности– осознанное отношение человека к своим потребностям и способностям, влечениям и мотивам поведения, переживаниям и мыслям.
       Сознание– высшая, свойственная только человеку, форма психического отражения объективной действительности, опосредствованная общественно-исторической деятельностью людей.
       Способности– индивидуально-психологические особенности личности, определяющие успешность выполнения деятельности, не сводимые к знаниям, умениям и навыкам, но обусловливающие легкость и быстроту обучения новым способам и приемам деятельности.
       Темперамент– закономерное соотношение устойчивых индивидуальных особенностей личности, характеризующее динамику ее деятельности.
       Чувственная ткань образа– чувственный состав конкретных образов реальности, актуально воспринимаемой или всплывающей в памяти, относимой к будущему или только воображаемой.
       Чувствительность– способность некоторых живых организмов воспринимать раздражители, обладающие сигнальной функцией по отношению к раздражениям, имеющим прямое биологическое значение.
       Эксперимент– основной метод психологии, опирающийся на точный учет изменяемых независимых переменных, которые в свою очередь влияют на зависимую переменную.
       Эмоции– особый класс психических процессов и состояний, связанных с потребностями и мотивами и отражающих в форме переживаний значимость действующих на субъекта явлений и ситуаций.

Персоналии

       АдлерАльфред (1870–1937) – австрийский психолог, создатель индивидуальной психологии.
       ВертгеймерМакс (1880–1943) – немецкий психолог, основатель гештальтпсихологии.
       ВундтВильгельм (1832–1920) – немецкий психолог, физиолог и философ, родоначальник интроспективной психологии, основавший в 1879 г. в Лейпцигском университете первую в мире лабораторию экспериментальной психологии.
       ВыготскийЛев Семенович (1896–1934) – отечественный психолог, автор культурно-исторической концепции развития высших психических функций, которая оказала значительное влияние на развитие отечественной и мировой психологии.
       КюльпеОсвальд (1862–1915) – немецкий психолог и философ, основатель Вюрцбургской школы, предложил метод систематической интроспекции для исследования сознания.
       ЛевинКурт (1890–1947) – немецко-австрийский психолог, создатель динамической теории личности, активно занимавшийся исследованиями групп и групповой динамики.
       ЛеонтьевАлексей Николаевич (1903–1979) – отечественный психолог, создатель наиболее теоретически и экспериментально разработанного деятельностного подхода в психологии, автор фундаментальных трудов «Проблемы развития психики» и «Деятельность. Сознание. Личность».
       ЛурияАлександр Романович (1902–1977) – основоположник отечественной нейропсихологии.
       МаслоуАбрахам Гарольд (1908–1970) – американский психолог, один из основателей гуманистической психологии.
       ПиажеЖан (1896–1980) – швейцарский психолог, автор более 75 книг, в которых он изложил свою теорию интеллектуального развития детей.
       РоджерсКарл Рэнсом (1902–1987) – американский психолог, один из создателей гуманистической психологии.
       РубинштейнСергей Леонидович (1889–1960) – отечественный психолог и философ, один из создателей деятельностного подхода в психологии, основные принципы которого изложены в его работах «Основы общей психологии», «Бытие и сознание», «Принципы и пути развития психологии».
       УотсонДжон (1878–1958) – американский психолог, основоположник бихевиоризма.
       ФрейдЗигмунд (1856–1939) – австрийский психолог, психиатр и невропатолог, создатель психоанализа, автор таких ставших классическими произведений, как «Толкование сновидений», «Психопатология обыденной жизни», «Тотем и табу», «По ту сторону принципа удовольствия».
       ФроммЭрих (1900–1980) – немецко-американский психолог и философ, создатель «гуманистического психоанализа».
       ЭриксонЭрик (1902–1994) – американский психолог, один из основателей эго-психологии.
       ЮнгКарл Густав (1875–1961) – швейцарский психолог и психиатр, создатель аналитической психологии, оказавший значительное влияние не только на развитие психологии, но и на исследования по проблемам культуры, религии, мифологии, эстетики и др.