Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

Автор:	Ли Кокерелл
Жанр:	Маркетинг, PR, реклама
Аннотация: 39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

прочитать

Случайные комментарии

Ольга комментирует книгу «Фантазии женщины средних лет» (Тосс Анатолий):

Книга просто супер!!! Читала просто взахлёб, в книге много красивых описаний, эмоций, любви и пикантных подробностей. Это первая книга трилогии. Вторая "За пределами любви" ещё круче! Жду не дождусь последней)))

Катя комментирует книгу «Проклятие старых могил» (Анна Устинова):

Я рекомендую книгу из серии "Страшилки" "Кладбище кукол"

Деленн комментирует книгу «Последняя схватка» (Андреев Николай):

Классный бы сериал получился по серии книг о звездном взводе!!! На уровне со "Звездным путем" и "Вавилоном-5".

дина комментирует книгу «Царь Борис Федорович Годунов» (А.А. Краевский):

спасибо

Слава комментирует книгу «ГИА 2013. Математика. Тренировочные задания. 9 класс» (В. В. Мирошин):

мне помогло спасибо)

Дарья комментирует книгу «Пир стервятников» (Мартин Джордж):

Большое спасибо за бесплатные книги, ибо в книжном каждая стоит аж по 400 рублей. Формат прекрасный!

Ксения комментирует книгу «ЕГЭ 2013. Литература. Сборник заданий» (Е. А. Самойлова):

Очень нужна эта книга! Подскажите, как её скачать?

Елена комментирует книгу «Колыбельная» (Макбейн Эд):

спасибо разработчикам! очень юольшая и неплохо подобранная библиотека! Читайте Дика Френсиса, Эда Макбейна, Ле Карре,Рекса Стаута, Честертона,Алистера Маклина и вам не будет стыдно за потраченное время!

настя комментирует книгу «Сожженная заживо» (Суад):

крутая книга

Гена комментирует книгу «Мир как воля и представление» (Шопенгауэр Артур):

Как это?! — читать на сайте "Мир как воля и представление" размером 1003кб, а скачать — 1кб. Вы же пишете: "Скачать книгу в ТХТ". А внутри только ярлычок и два Блокнота,—один пустой , а второй с пожеланием приятного чтения. Это шутка? Но на вас это не похоже. Разъясните, пожалуйста.

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

Ли Кокерелл - Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

Жанры